挂号操作手册
目录
1、用户登录 (2)
1.1、操作界面 (2)
1.2、操作说明 (2)
2、预约挂号 (4)
2.1、预约挂号界面 (4)
2.2、挂号 (4)
2.2.1、新增自费患者 (4)
2.2.2、新增会员 (5)
2.3、会员管理 (6)
2.3.1、开卡功能 (6)
2.3.2、换卡功能 (7)
2.3.3、充值功能 (8)
2.3.4、冻结功能 (9)
2.3.5、解除冻结功能 (10)
2.3.6、退卡功能 (10)
2.4、挂号实现 (11)
2.4.1 、自费患者挂号 (11)
2.4.2 、会员挂号 (13)
2.4.3、市医保挂号 (14)
2.4.4、省医保挂号 (15)
2.4.5、市干保保健挂号 (17)
2.4.6、省公费挂号 (18)
2.4.7、市直公费挂号 (19)
2.5、退号实现 (20)
2.5.1、自费退号 (20)
2.5.2、市医保退号 (21)
2.5.3、省医保退号 (22)
2.5.4、市干部保健退号 (23)
2.5.5、省公费退号 (24)
2.5.5、市直公费退号 (25)
2.6、挂号一览 (26)
2.6.1、挂号一览画面 (26)
2.6.2、转诊功能 (27)
2.6.3、发票补打功能 (28)
3、常见问题 (29)
3.1、如何设置2个打印机发票 (29)
3.2、如何查看报表 (30)
3.2.1、挂号工作报表 (31)
3.2.2、收费员汇总报表 (32)
3.2.3、门诊费别分类汇总报表 (32)
3.2.4、充值卡综合查询报表 (33)
1、用户登录
1.1、操作界面
1.2、操作说明
1）、输入工号和密码登陆系统
2）、不存在的用户名系统会自动提示用户名不存在
3）、用户名正确密码错误系统也会自动提示用户检查密码
4）、【保存登录信息】勾上，下次登录时，不需再填写工号，只需输入密码登录5）、登陆成功进入系统主页面如下：
6）、点击可以修改当前登陆用户的登陆密码
7）、修改密码成功给出成功提示
8）、点击【OK】确认修改密码，返回登陆页面，下次登录时输入新密码9）、点击可以重新登录系统
10）、点击可以退出系统
2、预约挂号
2.1、预约挂号界面
2.2、挂号
点击主界面下方的【挂号】，进入挂号主界面
2.2.1、新增自费患者
1）、点击【追加】，弹出【患者信息-新增】界面
2)、填写患者基本信息，点击【确定】，追加成功
2.2.2、新增会员
1、不存在的患者，新增会员信息
1）预约挂号窗口，点击【追加】，弹出【患者信息-新增】画面
2）、录入患者信息，完成后点击【会员信息】，弹出【会员管理】界面
1）预约挂号窗口，检索患者，点击【编辑】，弹出【患者信息-修改】画面
2）点击【会员信息】，弹出【会员管理】界面
2.3、会员管理
2.3.1、开卡功能
1）点击【开卡】，弹出卡号录入界面
2）输入会员卡号，点击【确定】，会员开卡成功
2.3.2、换卡功能
1）点击【换卡】，弹出卡号录入界面
2）输入会员卡号，点击【确定】，会员换卡成功
2.3.3、充值功能
1）点击【充值】，弹出【患者充值】界面
2）在【充值金额】中输入会员充值金额，如有赠送金额，在【赠送金额】一栏输入金额点击【充值】，选择充值方式
3）选择完成后，弹出询问窗口
4）选择【是】，弹出打印小票画面，充值成功
2.3.4、冻结功能
1）点击【冻结】，弹出【会员账户冻结】界面
2）动作选择【挂失】，点击【确定】
3）动作选择【冻结】，点击【确定】
注意：挂失和冻结后，无法再进行消费
2.3.5、解除冻结功能
1）点击【解除冻结】，弹出询问窗口，点击【是】，解除成功
2.3.6、退卡功能
1）点击【退卡】，弹出【退卡退费】画面
2）点击【确定】，确认退费后，弹出小票打印画面
3）打印完成后，弹出【退卡退费成功】
2.4、挂号实现
挂号主界面
2.4.1 、自费患者挂号
1）追加或检索患者，选择挂号科室
2）确认挂号科室后，现金结算点击【结算】，完成挂号
2）点击【结算】，挂号确认，点击【是】，挂号成功
3）支付宝或微信结算选择【其他支付】，弹出【其他结算】画面
4）点击，选择支付方式，点击【确定】
5）支付方式选择完成，点击【结算】，确认挂号
1）追加或检索会员，选择挂号科室
2）点击其他结算图标，弹出【其他结算】画面
3）点击充值卡后面的【】，点击【确定】，回到收费结算画面
4）点击【结算】，确认挂号
1）点击【市医保】按钮，弹出医保读卡画面
2）点击，或点击【回车】按键，读取患者信息
3）选择挂号【科室】、【医生】、【挂号费】、【诊疗费】等信息，完成后点击【结算】
4）如需支付现金，弹出【其他结算】画面，确认支付方式，点击【确定】
5）收费结算完成，打印发票，挂号信息画面显示门诊号
2.4.4、省医保挂号
1）先选择挂号科室，然后点击【省医保】按钮，弹出医保读卡画面
2）点击【确定】，弹出【保险种别选择】画面
3）选择病人的保险种别，点击【确定】，挂号成功
4）如需支付现金，弹出【其他结算】画面，点击【确定】，挂号成功
5）收费结算完成，打印发票，挂号信息画面显示门诊号
2.4.5、市干保保健挂号
1）先选择挂号科室，然后点击【干部保健】按钮，弹出医保读卡画面
2）点击【确定】，挂号成功
3）如需支付现金，弹出【其他结算】画面，点击【确定】，挂号成功
5）收费结算完成，打印发票，挂号信息画面显示门诊号
2.4.6、省公费挂号
1）首次来院的省公费患者，点击【追加】，新增患者信息，填写患者公费证号
2）录入完成后，点击【确定】，费用性质显示【省公费】
3）选择挂号科室，点击【省公费】，弹出记账画面
4）确认无误后，点击【确定】，挂号成功
2.4.7、市直公费挂号
1）选择挂号科室，点击【市直公费】
2）弹出挂号确认画面，点击【是】，挂号成功
退号主界面
1）在输入框中输入患者姓名，点击【查询】
网上预约挂号系统操作手册
网上预约挂号系统操作手册 简介 (2) 卫生局用户功能介绍 (2) 登陆系统： (2) 科室基本资料维护： (3) 删除科室基本信息: (3) 新增科室基本信息: (3) 查看科室专业: (4) 医院用户管理: (4) 卫生局用户管理 (5) 其他功能： (5) 医院用户功能介绍 (5) 登陆系统 (5) 医院基本信息维护 (6) 医院科室基本信息 (6) 新增科室基本资料 (7) 查看科室专业 (7) 专家基本信息 (8) 新增专家 (8) 查看专家 (9) 医院班别资料 (9) 专家出诊时间表维护 (9) 预约记录 (10) 其他功能 (10)
简介 网上预约挂号系统的用户角色可以分为公众用户、医院用户和卫生局用户，其中医院用户和卫生局用户需要进行相关基本资料的初始化，卫生局用户进行的操作有，科室的管理，卫生局用户的管理，医院用户的管理，相关的统计信息，医院用户进行的主要功能有，医院基本资料的维护，医院科室资料维护，医院专家信息维护，医院班别资料维护，专家坐诊时间表维护，专家预约记录查询等。 系统基础数据初始化，系统在正式上线之前要把基础数据进行初始化，主要有如下几个基础数据需要初始化。科室资料，专业资料（这两个基础资料是卫生局进行维护的，主要是为了规范系统的科室和专业的命名，以方便统计和公众查找，期初我们会提供一个SQL脚本，执行这个脚本就可初始化科室和专业资料），系统在部署之后只有一个超级管理员账号，这个账号是预留给卫生局的系统管理员来使用的； 如果有医院需要加盟本系统，应先提出申请，由系统管理员为此医院建立一个管理员账号，医院管理员用这个账号登陆系统，可以完善医院基本资料，医院科室专业，医院专家，医院班别及挂号时段，医院专家坐诊时间表等数据的维护和操作，医院管理员也可以查看本院的专家的预约挂号纪录等； 公众用户可直接在网上注册来获取本系统的登陆账号，只有注册登陆的用户才能进行挂号作业，公众在没有登陆之前可以进行医院的查找，科室专业的查找，专家的查找等； 下面按照用户角色类型一一介绍各自的功能； 卫生局用户功能介绍 卫生局用户：卫生局用户是此系统的最高权限用户，所有的基本资料都应从这里开始或以卫生局用户建立的基本资料为准或来源，系统在部署初始化的时候，会预生成一个超级管理员帐号superadmin,密码是password,卫生局用户首先就可以用此帐号及密码来登陆卫生局网上预约挂号系统； 登陆系统： 先打开一个IE 窗口，在网址栏上输入http://10.10.3.14:7001/sofpro//cms/publishjspfile/wsj/cms_00000000000 00000062_tpl.jsp?requestCode=38,在出现的页面中点击卫生局那个页签，在卫生局帐号输入框里输入superadmin,在登陆密码的输入框里输入password ,点击登陆或直接回车，用户就登陆进入了系统，系统进入的功能菜单如下
卫宁医疗信息系统用户操作手册簿
恒大健康管理中心医疗信息系统 操作指引 （1.0）
1.引言 1.2系统功能简介 《恒大健康管理中心医疗信息系统》具有如下功能和特性： ●严格按照软件工程的方法设计开发，并全面遵国家业务规和数据集 规要求； ●界面友好美观，操作方便，易学易用，触类旁通。 1.2系统环境要求 网络配置： 您的计算机必须能连接到互联网。 硬件配置： 您的计算机不应低于如下配置，否则将会影响系统稳定和性能。 ?CPU：2.0及以上，至少存4G及以上，40G及以上硬盘空间，键盘及鼠标一个。 操作系统： WindowsXP/Win7简体中文版。 屏幕设置： 1024*768及以上分辨率 1.3系统使用简介
恒大健康管理中心医疗信息系统使用简介流程如下： 1、计算机必须能连接到互联网。 2、通过浏览器打开121.40.74.102:85/netchss/（网址），进入系统下载界面（图一）。 4、点击“运行”下载客户端安装包，安装完毕，在电脑“开始”可看到“恒大健康管理信息系统”，可将快捷方式放桌面。点击进入程序。 5、根据系统管理员分配的系统账号进行登录系统，如无法登录需要获得系统登录账号。 6、如果登录后无法见到需要使用的系统模块，请相关系统管理人员分配权限。 7、系统正常登录后，主界面如图（二）所示。 图（一）
图（二） 1.系统功能操作说明 2.1门诊诊疗
.2.1.1 挂号管理 在系统主界面中选择“门诊诊疗”→“挂号管理”菜单项，进入“门诊挂号”窗口。对待进行门诊挂号的病人进行挂号。
1．输入“”回车（若使用诊疗卡，则选择磁卡类型，输入磁卡号），如果有该病人就诊记录则直接双击选择，没有则在弹出的窗口进行病人信息登记，登记完毕后保存，然后选择挂号类别、科室和门诊项目，点击保存，在弹出的收费窗口单击确定，实现挂号。 注：其中单击，进入病人信息管理界面，查看病人的信息；单击左下角的“新病人”，开始给新病人挂号。 （挂号录入支付费用）
医院收费室工作总结
医院收费室工作总结 医院收费室工作总结(一) 20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在20xx年的工作做一总结。 一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。 二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。 四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”. 总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还
有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔! 医院收费室工作总结(二) 转眼间，20XX年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下： 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。 一、收费工作。 在20XX年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去
财务报表网上申报操作手册
财务报表网上申报系统操作手册 目录 一、财务报表网上申报2 1.进入“财务会计报表申报”页面2 2.下载财务报表电子表单3 3.填写并提交财务报表电子表单6 二、财务报表申报情况网上查询8 1.进入“申报区”8 2.选择查询条件8 3.查询结果9 4.查看申报数据9
一、财务报表网上申报 1.进入“财务会计报表申报”页面 （1）登录成功后即可进入XX省国家税务局首页，如下图所示。 （2）点击主菜单上的“申报区”从下拉菜单中选择“财务会计报表申报”即可以进入财务报表网上申报页面，如下图所示。
2.下载财务报表电子表单 （1）选择会计制度类型和报表所属期 进行企业所得税年度汇算清缴申报时，系统将自动在“应申报财务报表（年报）”栏目中生成应申报记录，纳税人无需手工选择所属期，可直接在“应申报财务报表（年报）”栏目中选择会计制度类型，然后点击“下载电子表单”，如下图所示。 进行企业所得税季度申报和其他税种申报时，纳税人既需要手工选择财务报表类型，也需要手工选择报表所属期。具体步骤如下： 首先进入“财务会计报表申报”区后在会计制度类型中选择所适用的会计制度，如下图所示。 然后点击“报表所属期起”右边的图标会弹出日期选择框，选择一个日期作为“报表所属期起”，如下图所示。
再点击“报表所属期止”右边的图标会弹出日期选择框，选择一个日期作为“报表所属期止”，如下图所示。 完成“会计制度类型”、“报表所属期起”和“报表所属期止”的填写后点击右边的“下载电子表单”按钮，如下图所示，即可进入下载页面。
（2）下载财务报表电子表单表单 进入下载页面后，输入验证码，点击“下载电子表单”即可下载对应的财务报表，如下图所示。有多个财务报表时，需分别点击“下载电子表单”分别下载。 点击“下载电子表单”，则会弹出财务报表下载提示框，点击“保存”，选择保存路径，将财务报表保存到本机，如下图所示。
HIS系统操作手册
HIS系统操作手册
HIS 系 统 操 作 手 册 门诊挂号系统 1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户 名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：
2.进入操作界面，此时分三种情况： （1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上门诊挂号图标； B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单 就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完 成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号 挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看
到该病号信息）。 （2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面； B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信 息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病 号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信 息保存； C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面， 在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击 回车，输入病号挂号信息，点击打单。如果需要打 出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂 号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择 具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医 生在候诊队列中都能看到该病号信息）。
（3）已经办理会员号的病号挂号 点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在 就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回 车，输入病好挂号信息，点击打单。如果需要打出挂 号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作 即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医 生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊 队列中都能看到该病号信息）。
门诊收费操作手册
.门诊收费操作手册
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
门诊划价收费操作手册 （全科收费角色） 1.系统登录 系统直接采用浏览器登录，打开浏览器，输入系统网址回车跳转到登录界面，输入自己的“用户名”、“密码”、选择“全科收费角色”，敲回车登录系统。 图1 系统登录 2.划价收费 ①收费结算 医生给病人开完处方、处置之后，病人会到收费处缴费，单击【划价收费】→【收费结算】进行缴费，刷卡或者单击展开病人列表找到并双击病人进行结算，这时会跳出单据选择窗口，这些单据是医生开的处方和处置，这里支持全部收费和部分收费，当病人没带够钱时病人可选择只交一部分单据的钱。
图2 收费单据选择 选择需要缴费的单据，默认情况下全选，单击【确定】按钮将单据内容调入收费窗口。然后进行结算，结算分三类：自费病人结算、医保病人结算和新农合病人结算。 图3 收费结算 自费病人结算：直接单击图3上的【费用结算】按钮进入结算界面，核对费用并收钱单击【确定】完成收费，系统会自动打印门诊发票。
图4 结算确认 医保病人结算：则需要将病人医保卡插入读卡器，依次操作【读社保卡】→【门诊登记】→【费用上传】→【费用结算】进行结算，结算完成后医保结算收据，如果费用上传后不进行结算，则需要【撤销上传】。（医保结算的前提是与医保系统之间做好对接，如果医院无医保系统，则无需理会本操作） 新农合病人结算：先单击【读新农合卡号】，输入病人新农合卡号并【确定】，接着单击【费用结算】进行结算。（新农合结算的前提是与新农合系统之间做好对接，如果医院无新农合系统，则无需理会本操作） ②新建病人信息：给病人建档，相当于办理就诊卡。如果医院不需要挂号，则可以在这里直接给病人建档。输入病人信息，红色字体为必填项。
《社会保险网上申报操作手册》
《无变动结算操作指南》 【业务介绍】 此功能适用于当月无任何变动的参保单位 无变动结算后不需要分中心审核即可生效 1.进入社会保险企业网厅申报界面，点击【无变动结算】按钮 2.务必确认单位信息（包括单位名称等信息）无误后，再点击【确定】按钮 3.点击【是】按钮 4.点击【确定】按钮，单位无变动核定成功！ 5.本月社会保险申报结算完毕，可直接查询本月结算金额。
《新增职工增加操作指南》 【业务介绍】 本功能适用于单位新增职工（包括首次参保和统筹转入人员）的申报操作新增职工申报之前请参保单位务必到所属地区县人社局办理用工登记手续外省户籍且首次在津参保人员需携带身份证原件至分中心进行信息预录入 1.进入社会保险企业网厅申报界面，点击【单位职工增加】按钮 2.分别输入【证件】（如末尾为字母，请输入大写X）【申报工资】信息 如果是三险户，请注意选择新增职工的【用工围】（农籍工） 确认信息无误后点击【确定】按钮 3.消息提示，点击【确定】按钮 4.返回首页，点击【申报业务提交】按钮
5.进入待提交申报管理界面 请确认新增职工的申报信息 包括姓名、身份证、申报工资等信息 如果新增职工的信息有误 勾选相应的人员信息 点击【删除】按钮即可 如果确认申报的信息无误 勾选该人员信息，点击【提交】按钮 6.消息提示，点击【确定】按钮，提交成功！ 7.【特别提示】 如果本月所申报业务都已申报完毕且审核通过，千万别忘了点击【有变动结算】
《单位职工减少申报指南》 【业务介绍】 此功能适用于参保单位职工减少（包括离职、死亡、……）申报操作减少职工申报之前请参保单位务必到所属地区县人社局办理退工手续如果所要减少的职工存在欠缴等特殊情况则无法在网厅办理减少操作1. 进入社会保险企业网厅申报界面，点击【单位职工减少】按钮 2.输入职工【证件】（如末尾为字母，请输入大写X） 点击回车，系统会自动弹出该职工的信息 【变更原因】选择“停缴费” 确认信息无误后点击【确定】按钮 3.消息提示，点击【确定】按钮
金仕达卫宁门诊挂号操作手册
THIS4医院信息管理系统 操作手册 上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2008年01月
文件编号：WN-QR-操作手册-4.5 版本 <4.5> 修订历史记录
目录 1基本操作 (4) 1.1日常工作 (4) 1.1.1基本信息登记 (4) 1.1.2挂号登记 (6) 1.1.3医保凭证修改 (12) 1.1.4基本信息维护 (13) 1.1.5家床登记 (14) 1.1.6家床撤消 (15) 1.1.7社会关系设置 (16) 1.1.8充值卡维护 (17) 1.2财务 (19) 1.2.1操作员结帐 (19) 1.2.2全班操作员结帐 (20) 1.2.3挂号结帐单统计 (22) 1.3查询 (23) 1.3.1挂号查询 (23) 1.3.2凭证查询 (24) 1.3.3病人信息查询 (25) 1.3.4挂号动态图表 (26) 1.3.5医保单独请求 (27) 1.3.6医保账户查询 (28) 1.4报表 (29) 1.4.1挂号外挂报表 (29) 1.5设置 (31) 1.5.1发票管理 (31) 1.5.2科室专家排班 (32) 1.5.3挂号联动定义 (34) 1.5.4高级专家设置 (35)
1基本操作 1.1日常工作 图4-1-1 日常工作 1.1.1基本信息登记 一、功能说明 该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。 二、操作说明 1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。 进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。
亚创门诊管理系统操作手册知识分享
亚创医院管理信息系统 门 诊 管 理 系 统 操 作 手 册
二00五年一月 一：门诊管理系统功能简介。 医院门管理系统是医院为病人服务的重要窗口，减少病人排队时间，提高工作效率是为病人服务的宗旨。本系统根据医院的常规门诊流程，提供了各种快捷的输入方式，在计算机上高效率的处理以前的各种门诊工作，并且可根据需要提供不同工作流程，系统还提供了退费、发票补打、门诊交款报表的功能。这样就充分利用医院的窗口资源，树立良好的窗口形象。 门诊管理系统的主要功能包括病人挂号、挂号补打、退号、门诊收费（录入处方及检查治疗单）、划价收费（核算病人的费用）、完成现金收费并打印发票、发票补打、门诊退费等功能；主要满足以收费为核心的管理，完成收费日清月结，随时生成各类门诊收费报表及各种统计报表。在划价时，系统首先检查药品的库存量，如果库存为零，则禁止输入该药品。 病人就诊主要流程： 两种情况： 1、划价收费分开 门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到划价处(相应的执行科室)划价，再到门诊收费处交费，再去执行科室作相应的项目。 2、划价收费合并 门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到门诊收费室，一次完成划价收费，然后到再去相应执行科室作相应的项目。 注意：门诊划价收费是分开还是合并是在系统维护模块中通过“系统参数设置→系统→划价收费”中设置。 二：门诊管理系统功能详细介绍。 1、门诊挂号 门诊挂号是医院管理系统中重要的环节之一。 门诊挂号操作窗口如图所示：
第一层第二层 第三层 门诊挂号窗口分为三层： 第一层：工具栏 挂号：进入门诊挂号信息输入状态。 查询：根据门诊号或姓名对已经挂号的病人进行查询。 退出：推出门诊挂号窗口。 第二层：输入病人挂号信息内容。 第三层：显示病人挂号收费明细。 门诊挂号操作步骤： 1、首先单击第一层中“挂号”按钮或直接按“回车”键便可进入病人挂号信息输入状 态。这时“挂号”按钮变为“保存”按钮。 2、根据病人的实际情况在第二层中输入病人挂号信息的内容。同一个病人挂号时可以 同时挂几个连续的号（挂号流水号）。在第三层中会同时显示病人挂号信息收费明细。 3、如果操作错误可单击第一层中“放弃”按钮。放弃后该病人挂号信息需重新输入。 4、病人挂号信息输入完成后，单击第一层中“保存”按钮系统便会弹出挂号票据打印 预览窗口。可以进行票据打印操作。此时系统会自动产生病人挂号流水号并保存病人挂号信息，便于以后病人挂号查询、挂号票据的补打和退号等操作。 5、挂号特殊病人（如本院职工和家属）的挂号操作。在对挂号特殊病人进行挂号操作 时，姓名编辑框中可以输入挂号特殊病人的相关信息（如编码、拼音码、姓名）也可以不输入任何信息，然后按键盘“F2”按钮，此时即可调出特殊挂号人员信息选择窗口以供操作人员进行选择；若挂号特殊病人相关信息完全输入，按“F2”时会直接将特殊人员的“姓名”、“性别”、“年龄”直接调入，并且“单位”编辑框不能输入任何信息。而且“挂号种类”编辑框中也不能输入任何信息（系统默认为特殊病人挂号）。 注意：挂号特殊病人的信息维护是在系统维护模块中通过“信息维护→门诊信息维护→挂号特殊人员”中进行设置。
门诊收费员操作步骤
系统门诊流程 备注：门诊收费员只需进行挂号和划价收费操作 1、挂号操作： 首先在桌面找到系统快捷方式(如图)： 双击打开进入系统登录界面(如图)： 输入操作员的登录代码(工号)以及口令 可进入系统，如果登录代码或者口令输入错误则进入不了系统，所以操作员必须牢牢记住自己的登录代码和口令；
进入系统后自动进入系统主界面，主界面分为菜单栏、导航栏、状态栏以及操作界面。(如图)： 系统的上方是菜单栏，可以在菜单栏中进入相应的模块中；左侧的导航栏也是此功能；最下方是系统的状态栏，显示系统的版本以及所在部门和用户信息；右边是系统的操作界面。在操作界面找到挂号按钮，进入挂号操作窗口(如图)： 操作员在左侧选择好病人挂号科室，然后在右侧输入病人信息，每输入一项可按键盘回车键，输入完毕后敲入挂号按钮或鼠标点击挂号按钮，点击该按钮后提示是否确认挂号对话框(如图)：
点击按钮“是” 挂号成功，自动弹出打印窗口 注意：在右下角可对发票进行更改发票和重打 步骤：直接单击发票编号处或<重打印R>按钮，系统自动弹出修改挂号单发票修改框；如图： 门诊划价收费操作： 在系统主界面找到划价收费按钮或在菜单栏下的<业务管理>→<门诊收费>→<划价收费> 或者在导航栏下的树形结构下找到此项，选择划价收费后进入划价收费操作窗口，如图：
个处方选择的窗口 鼠标选择好处方后单击确定，进入划价界面：
口、<退费>按钮以<及重打印发票>按钮如图： 鼠标单击<助记码>按钮可切换<助记码>，如图： 鼠标单击计算器图标可弹出计算器窗口，如图： 鼠标单击<明细>按钮进入<当天所有发票明细>界面，如图：
工伤保险网上申报操作手册范本
江参保单位数据上报系统 使用手册
系统详解 1.登录 在社保局申请了网上申报功能的单位通过IE浏览器登录社保局申报： 登录地址1（电信）：220.166.78.182:7001/l.jsp 登录地址2（移动）：117.139.126.10:7001/l.jsp 注：网址中“l.jsp”是英文字母L的小写 用户名：单位编号 初始密码：123456 第一次登录时需要先修改密码，点击修改密码按钮进入修改密码界面： 在登录名一栏输入单位编号，原密码一栏输入在社保局申请开通网上申报时的初始密码，新密码一栏输入自己需要的登录密码，点击保存弹出提示后密码就成功保存： 返回开始的登录界面，在用户名一栏输入自己的单位编号，在密码一栏输入修改后密码，点击登录按钮进入申报业务界面：
2.缴费工资申报 点击左边导航栏中的“缴费工资申报”功能，进入工资录入界面：
2.1单个人员申报 如果只申报一个人的工资可以通过精确查找来确定，点击个人编号傍边的进入精确查找界面。 输入公民或者或者个人编号点击检索，查找出需要的人员 双击检索出来的人员行跳转到工资录入界面。
逐行填写申报工资数据点击保存。 2.2批量人员申报 如果需要申报全单位或多人的工资可以通过批量检索来处理。 先填写查询条件中生效年月和工资类型后直接点击检索，就可以查询出本单位所有人员的工资信息。 在序号栏勾选需要申报的人员后，逐个填写职务岗位工资、级别或薪级工资等工资组成项目后点击保存。 如果申报成功会弹出的提示界面。 然后系统会自动跳转到工资申报情况查询页面，方便经办人员核对信息。
可以根据个人编号、工资类型、数据状态、工资录入时间围来精确检索。 确认无误后需要经办人员点击上方功能分页 进入数据提交界面，点击检索后，会出现本次未提交人员列表，勾选需要提交人员的序号，点击正式提交 如果申报数据有错就会弹出 的提示界面。 点击确定后会自动跳转到错误信息列表。
工伤保险网上申报操作手册
工伤保险网上申报系统操 作手册 二零一四年一月四日
目录 §1.1网报环境配置..................................... §1.1.1网报网址................................... §1.1.2安装缓存工具............................... §1.2登录账号......................................... §1.2.1操作说明................................... §1.2.2口令修改................................... 第二章业务操作介绍....................................... §2.1网报操作流程图................................... §2.1.1流程图..................................... §2.2单位信息确认..................................... §2.2.1单位信息................................... §2.2.2人员信息................................... §2.3人员变更登记..................................... §2.3.1人员增加................................... §2.3.2人员减少................................... §2.4月度工资申报..................................... §2.4.1月度工资申报............................... §2.5数据提交......................................... §2.5.1数据提交................................... §2.6确认表打印....................................... §2.6.1人员增减变更表打印.........................
社保网上申报操作手册
海南地税网上申报系统--单位社保费申报操作手册
第一章前言 1.1 综述 海南地税网上申报项目作为海南地税税务管理信息系统项目的一部分，依托于海南省现有网络技术和税收征管模式的发展变化，以完成“网上报税”为核心的任务，为纳税人提供安全、便捷、完整的申报、纳税服务。 网上申报系统主要包括涉税通知、纳税人信息管理、填写申报表、正式申报、网上划款、申报查询、划款查询、缴纳税款查询、纳税人自行税种核定和退出系统几部分。 本篇将对各功能模块逐一介绍。 1.2 前期准备工作 纳税人在登录到本系统进行申报、缴款业务之前，应首先到征收大厅办理税务登记及相关业务（如税种鉴定、签属税银协议、网上申报方式等）。税务人员将纳税人登记、鉴定等信息保存到征管系统后，由网上申报管理人员登录到网上申报管理平台，完成纳税人的发行工作。而后纳税人即可登录到网上申报系统开始申报、缴款业务。 第二章系统登录 2.1 概述 系统登录功能主要是实现对纳税人登录到网上申报系统进行身份检查，纳税人登录时必须通过正确输入校验码及其pin码才能登录，否则不允许登录到网上申报系统。 2.2 CA方式登录 2.2.1 处理流程 2.2.1.1主要流程 开始→输入网上申报系统地址→输入pin码及校验码→点击“登录”按钮请求登录到网上申报系统→登录成功。
2.2.1.2流程说明 1、正常流程 纳税人输入正确的pin码及校验码后即可登录到网上申报系统，并开始网上申报、划款业务。 2、注意事项 建议纳税人不定期的更换网上申报登录pin码。 2.2.2 正常流程 开始→输入网上申报系统地址→输入pin码及校验码→点击“登录”按钮请求登录到网上申报系统→登录成功。 2.2.2.1 第一步：登录页面 输入正确的网上申报系统登录地址后，浏览器会显示如下页面： 图2-1 页面上显示两项可以输入的内容： 检验码：是由网上申报系统随机生成的，用户输入时按系统给出的提示输入即可。 PIN码：是CA的安全证书密码
HIS系统操作手册
HIS 系统操作手册
门诊挂号系统 1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户 名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图： 2.进入操作界面，此时分三种情况： （1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上门诊挂号图标； B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就
点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注 意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室 的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面； B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保 存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置 好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存； C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在 就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车， 输入病号挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单 就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将 完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该 病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中 都能看到该病号信息）。
（3）已经办理会员号的病号挂号 点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊 卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病 好挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是， 不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如 果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号， 该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。
金仕达卫宁THIS医院信息管理系统操作手册医技收费操作手册
T H I S4医院信息管理系统操作手册 上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2001年12月
文件编号：WN-QR-操作手册 版本<>修订历史记录 日期版本说明作者 <日/月/年> <> <详细信息> <姓名> 17/11/2005 1．2 整理 目录 1功能模块操作指南 、日常工作 1.1.1医技收费 一、功能说明 该功能主要是对病区或手术室的医技请求进行确认，并可补充项目。 二、操作说明 医技收费 1、利用showlist窗口，选好住院号，系统将自动填满部分编辑框，再将剩下的输入 框依次填满，列表框显示该病人需收费项目列表。 2、选定列表中某项，单击【按钮】，可将该条确费。
3、选定列表中某项，单击【按钮】，可进入新费用输入界面（如 医技收费界面选定的项 填满左方编辑框后增加的项 输完后，单击【按钮】，该组项目全部确费。 4、单击前的复选框，表只显示为确认的项。 5，在医技收费界面单击【按钮】，可将页面显示的说有收费项确费。 6、如确费不通过，单击【按钮】。 三、调用方法 在医技收费界面上方的一行菜单中点击第一行的第一列"日常工作（1）"菜单，在下拉菜单中点击"医技收费（1）"。或用”ALT+9,1”快捷方式进入操作屏幕。 1.1.2医技退费 一、功能说明 本模块主要完成对已确认的医技项目进行作废。可以按照病人查找已确认的医技项目，作废所有项目（不支持部分退费）。生成新的请求以备再次进行医技确认。 二、操作说明
医技退费 1、选好住院号或床位后，其他编辑框系统自动填满，列表框中显示该病人收费项目。 2、选定上方列表框某项后，下方列表框显示在医技收费中新增的项。 3、选定列表框内某项后，单击【按钮】可将该条收费作废退费。 三、调用方法 在医技收费界面上方的一行菜单中点击第一行的第一列"日常工作（1）"菜单，在下拉菜单中点击"医技退费（2）"。或用”ALT+9,2”快捷方式进入操作屏幕。 1.1.3汇总领药 一、功能说明： 本模块主要功能是一段时间后，医技科室一次性向药房请求药品，界面显示本次汇总领药所有的药品明细。 二、操作说明： 快捷操作方式提示 汇总领药
工伤保险网上申报操作手册
内江参保单位数据上报系统 使用手册
系统详解 1.登录 在社保局申请了网上申报功能的单位通过IE浏览器登录社保局申报网站： 登录地址1（电信）：http://220.166.78.182:7001/l.jsp 登录地址2（移动）：http://117.139.126.10:7001/l.jsp 注：网址中“l.jsp”是英文字母L的小写 用户名：单位编号 初始密码：123456 第一次登录时需要先修改密码，点击修改密码按钮进入修改密码界面： 在登录名一栏输入单位编号，原密码一栏输入在社保局申请开通网上申报时的初始密码，新密码一栏输入自己需要的登录密码，点击保存弹出提示后密码就成功保存：
返回开始的登录界面，在用户名一栏输入自己的单位编号，在密码一栏输入修改后密码，点击登录按钮进入申报业务界面： 2.缴费工资申报 点击左边导航栏中的“缴费工资申报”功能，进入工资录入界面：
2.1单个人员申报 如果只申报一个人的工资可以通过精确查找来确定，点击个人编号傍边的进入精确查找 界面。 输入公民身份证号码或者姓名或者个人编号点击检索，查找出需要的人员
双击检索出来的人员行跳转到工资录入界面。 逐行填写申报工资数据点击保存。 2.2批量人员申报 如果需要申报全单位或多人的工资可以通过批量检索来处理。 先填写查询条件中生效年月和工资类型后直接点击检索，就可以查询出本单位所有人员的工 资信息。
在序号栏勾选需要申报的人员后，逐个填写职务岗位工资、级别或薪级工资等工资组成项目后点击保存。 如果申报成功会弹出的提示界面。 然后系统会自动跳转到工资申报情况查询页面，方便经办人员核对信息。 可以根据个人编号、工资类型、数据状态、工资录入时间范围来精确检索。 确认无误后需要经办人员点击上方功能分页
金仕达 his4.0 门诊挂号操作手册
https://www.360docs.net/doc/3715051535.html,-全国医疗信息化联盟,为全国医疗信息化人员提供最全面的资料下载平台 THIS4医院信息管理系统 操作手册 上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2008年01月
文件编号：WN-QR-操作手册-4.5 版本<4.5> 修订历史记录 日期版本说明作者 <日/月/年>
目录 1基本操作 (4) 1.1日常工作 (4) 1.1.1基本信息登记 (4) 1.1.2挂号登记 (6) 1.1.3医保凭证修改 (12) 1.1.4基本信息维护 (13) 1.1.5家床登记 (14) 1.1.6家床撤消 (15) 1.1.7社会关系设置 (16) 1.1.8充值卡维护 (17) 1.2财务 (19) 1.2.1操作员结帐 (19) 1.2.2全班操作员结帐 (20) 1.2.3挂号结帐单统计 (22) 1.3查询 (23) 1.3.1挂号查询 (23) 1.3.2凭证查询 (24) 1.3.3病人信息查询 (25) 1.3.4挂号动态图表 (26) 1.3.5医保单独请求 (27) 1.3.6医保账户查询 (28) 1.4报表 (29) 1.4.1挂号外挂报表 (29) 1.5设置 (31) 1.5.1发票管理 (31) 1.5.2科室专家排班 (32) 1.5.3挂号联动定义 (34) 1.5.4高级专家设置 (35)
1基本操作 1.1日常工作 图4-1-1日常工作 1.1.1基本信息登记 一、功能说明 该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。 二、操作说明 1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。 进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。
医院信息管理系统 住院收费系统操作手册
概述 (2) 基本业务流程 (3) 主要特点 (3) 1.1前台收费 (5) 1.1.1 结算收费 (5) 1.1.2 专项收费 (9) 1.1.3 结算作废 (10) 1.1.4 打印押金催交单 (11) 1.2 综合查询 (12) 1.2.1 出院未结算病人查询 (12) 1.2.2 收费情况查询 (13) 1.2.3收费员收费查询 (14) 1.2.4 住院收费结算查询 (15) 1.2.5住院收费日结查询 (16) 1.2.6住院收费结算月报表 (17) 1.2.7住院病人费用明细 (17) 1.2.8住院病人费用汇总 (18) 1.2.9银行信用卡住院费用查询 (19) 1.3结帐 (20) 1.3.1收费员收款日结 (20) 1.3.2全院收费日结 (20) 1.3.3全院收费日结2 (21) 1.4财务报表 (21) 1.5系统管理 (22) 1.5.1 选项 (22) 1.5.2 更换发票簿 (23)
概述 住院收费系统以医生医嘱和护士护嘱为依据，对病人就诊过程中的各项费用进行核算。其中包括前台收费、押金管理、综合查询、系统设置和系统服务。 系统功能菜单如下图:
基本业务流程 主要特点 ●完成住院收费工作和收费人员的清算工作，支持中途结算，提前结算，挂帐结 算和专项药品收费及专项检查收费； ●收费员收费结帐，打印结帐单、发票封面单，支票和记帐明细清单； ●自动结转押金； ●打印病人住院期间某天或某段时间的费用清单和医嘱明细； ●通过定义实现医保、职工、公费等复杂的费用处理，以适应需求的变化； ●通过接口的方式跟当地的社保局进行数据交换，以适应不同的社保政策； ●每日收费汇总，按规定科目自动产生会计凭证，供财务系统使用。 前台收费 ●出院结算：结算病人住院期间发生的各项费用，收取在院病人的专项费用。 ●系统提供五种结算类型：出院结算、挂帐结算、中途结算、专项收费和提前结 算等五种。 ●出院结算：为出院病人办理结帐手续，通过补交或押金必须结消。 ●中途结算：病人尚未出院，先对一段时间的费用进行结帐。 ●挂帐结算：对出院病人进行结帐，移交财务应收款处理。 ●专项收费：收取在院病人使用某些专项药品的费用，该费用将不再参加其它方 式的结算。 ●提前结算：用于为病人提前办理结帐手续，功能同出院结算。
职称服务系统网上申报操作手册
附1： 上海市职称服务系统网上申报操作手册简版 网上申报流程： ⑴注册申报信息→⑵填写申报信息→⑶信息完整确定→⑷等待审核结果→⑸查看审核结果→⑹网上获取受理号→⑺网上支付评审（认证）费用→⑻打印受理凭证→⑼提交书面材料→⑽等待评审（认证）结果→⑾查看并领取评审（认证）材料 ⑴注册申报信息 登入上海市职称服务系统（218.242.131.184/renshi/zc），在主页面“职称评审通知”栏目选择相应的评审通知或根据申报人申报职 称的级别，在主页面选择相应的“初级”、“中级” 、“高级”图标标识并选择所要申报的评委会及学科组名称，根据系统提示，进入职称申报信息查看界面，如下图：
申报人可查看申报的开始注册时间、结束时间、评审（认证）费用、联系人、联系方式等信息。 点击“申报此项目”按钮，可进入“真实性承诺”填写界面，如下图： 在网上进行真实性承诺后，可进入申报注册信息的填写，请申报人如实完整填写注册信息，如下图：
友情提示：请牢记申报人的登录密码，以便下次登录系统使用。 ⑵填写申报信息 登入职称申报网站，选择主页面，输入申报人身份证、密码、验证码等信息，进入申报信息填写界面，按照页面左方的系统提示，依次填写照片上传、基本信息、注册信息、学习经历、工作经历、工作业绩、项目情况、论文专著、附件资料、相关表格等栏目，并上传相关附件资料。
友情提示： ●在“照片上传”栏目中，请申报人上传个人近期免冠证件照，照片大小不超过50K； ●在“基本信息”栏目中，如实填写，其中申报专业要选择正确，页面上注明“﹡”标识的为必填项； ●在“学习经历”栏目中，须填写高中经历，并上传高中毕业证书，若高中毕业证书遗失可上传高中毕业证书遗失说明； ●在“工作经历”栏目中，要保持时间上的连续性。如有不连续时间段，要写明当时的具体情况。 ●在“工作业绩”栏目中，要详细阐述所参与项目过程，突出个人所起的技术作用，遇到何种技术问题，如何解决，应用的技术手段以及所涉及的理论原理。 ●论文专著请在“论文专著”栏目上传，发表论文请同时上传论文封面、目录扫描件，若发表论文扫描件格式过大，可以“图片粘贴”的方式保存为word格式上传； ●职称外语、职称计算机合格证、知识产权公需科目合格证、上海市居住证、诚信档案、职称资格证书等请在“附件资料”栏目上传； ●请申报人提供清晰的附件资料，以便顺利完成申报审核；系统可支持word、excle、pdf、rar、jpg等多种格式附件上传；附件大小格式限制为：图片格式大小不超过150K，其它格式大小不超过1.5M；附件格式压缩方式请见页面左下方“常见问题回答”。
挂号操作手册
目录 1、用户登录 (2) 1.1、操作界面 (2) 1.2、操作说明 (2) 2、预约挂号 (4) 2.1、预约挂号界面 (4) 2.2、挂号 (4) 2.2.1、新增自费患者 (4) 2.2.2、新增会员 (5) 2.3、会员管理 (6) 2.3.1、开卡功能 (6) 2.3.2、换卡功能 (7) 2.3.3、充值功能 (8) 2.3.4、冻结功能 (9) 2.3.5、解除冻结功能 (10) 2.3.6、退卡功能 (10) 2.4、挂号实现 (11) 2.4.1 、自费患者挂号 (11) 2.4.2 、会员挂号 (13) 2.4.3、市医保挂号 (14) 2.4.4、省医保挂号 (15) 2.4.5、市干保保健挂号 (17) 2.4.6、省公费挂号 (18) 2.4.7、市直公费挂号 (19) 2.5、退号实现 (20) 2.5.1、自费退号 (20) 2.5.2、市医保退号 (21) 2.5.3、省医保退号 (22) 2.5.4、市干部保健退号 (23) 2.5.5、省公费退号 (24) 2.5.5、市直公费退号 (25) 2.6、挂号一览 (26) 2.6.1、挂号一览画面 (26) 2.6.2、转诊功能 (27) 2.6.3、发票补打功能 (28) 3、常见问题 (29) 3.1、如何设置2个打印机发票 (29) 3.2、如何查看报表 (30) 3.2.1、挂号工作报表 (31) 3.2.2、收费员汇总报表 (32) 3.2.3、门诊费别分类汇总报表 (32) 3.2.4、充值卡综合查询报表 (33)
1、用户登录 1.1、操作界面 1.2、操作说明 1）、输入工号和密码登陆系统 2）、不存在的用户名系统会自动提示用户名不存在 3）、用户名正确密码错误系统也会自动提示用户检查密码 4）、【保存登录信息】勾上，下次登录时，不需再填写工号，只需输入密码登录5）、登陆成功进入系统主页面如下：