防损部主管岗位职责
2024年防损主管岗位职责7篇
2024年防损主管岗位职责7篇目录第1篇快驴事业部-防损主管（温州）岗位职责描述岗位要求第2篇快驴事业部-防损主管（深圳）岗位职责描述岗位要求第3篇防损经理/主管岗位职责描述岗位要求第4篇防损主管（成都凯德乐视界店）岗位职责描述岗位要求第5篇防损主管岗位职责描述岗位要求第6篇快驴事业部-防损主管（珠海）岗位职责描述岗位要求第7篇超市防损主管岗位工作职责防损主管岗位职责描述岗位要求职位描述：1、执行风险防范部制订的核心工作标准程序，做好门店消防安全、商品质量、损耗管理、突发事件处理等核心工作；2、根据门店运营情况建立各项安全防范制度及措施；3、负责重大节日、各种促销活动的现场秩序维护。
4、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作，并及时上报提出处理建议。
5、负责防损员的素质、业务知识培训。
6、消防、安监、物业等监管部门检查接待。
7、突发事件应及处理。
职位要求：1、作风正派，无不良犯罪记录；2、诚信正直、公平公正、有威慑力，能够承受较大工作压力；3、大专及以上学历；4、有2年以上大型超市防损管理经验，有一定相关工作经验，行业经验丰富，防损管控技能突出者可适当放宽；5、掌握防损工作的运作流程、功能和各岗位的工作要求，具备一定安全知识和风险意识；快驴事业部-防损主管（温州）岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：● 负责仓库的防损工作，结合仓库现状，在流程监督、风险防范、一般性诚信调查等方面构建适合仓库实际情况的解决方案，通过有效沟通及持续跟进确保目标的完成，有效降低仓库运作风险；● 协助建立仓库应急保障制度，组织仓库各级管理层进行各项危机事件的培训与演练，提升管理层应急响应能力，快速、准确、如实反映危机事件情况，按照公司政策、总部及区域的指引，与各业务伙伴处理各级危机事件，并组织执行危机事件中防损部的应对策略；● 通过各类风险防范工具评估所在仓库的建筑安全、财产安全、人员安全等方面的风险，与业务伙伴共同对高风险项进行检查与演练，并总结机会点与例外，有效监督解决方案的执行情况；● 完成仓库一般性事故的调查，分析根本原因，推动责任部门制定有效改进方案，并跟进方案的落实情况，防范重大事故的发生，保障人员财产安全和业务持续性；● 通过流程监督评估仓库的运营风险。
防损主管岗位职责
防损主管岗位职责防损主管是负责公司安全保卫工作的管理人员，从事的工作主要涉及到防盗、防火、应急处理等方面的工作。
以下是防损主管岗位职责的具体内容：1. 编制并执行安全防范计划防损主管要负责编制安全防范计划，并监督其执行情况，针对公司的特点和安全风险，采取相应的措施，开展安全技术教育和培训，提高员工的安全防范意识和技能，确保公司人员、财产和设施的安全。
2. 负责安全器材设施的管理和维护防损主管还需要负责公司的安全设备和装置的管理和维护工作，包括监控系统、报警器、灭火器、消防栓、防盗门禁系统以及紧急应急设施等，保证这些设备设施的正常运行，及时进行检查与维修。
3. 制定公司安全应急预案防损主管需要制定公司的应急预案，并组织实施，建立健全公司安全应急管理体系，确保在突发事件发生时，有序、迅速地有效处置，并最大程度地减少损失。
4. 监督公司的安全法规和制度的执行防损主管需要监督公司的安全法规和制度的执行情况，提出改进意见和建议，加强宣传，落实相关的安全责任制，防止安全事故的发生，确保公司的安全运作。
5. 组织安全培训和教育工作防损主管还需要组织安全培训和教育工作，培训员工的安全意识和安全技能，帮助员工正确识别各种安全风险，提高应对突发事件的应变能力。
6. 整理、维护和查询公司的安全档案防损主管需要负责整理、维护和查询公司的安全档案，建立完善公司的安全信息库，提高信息化管理水平，便于随时掌握公司安全状况和工作成果。
7. 参与公司安全评估和风险评估工作防损主管需要参与公司安全评估和风险评估工作，制定相应的改进措施，提高公司的安全管理水平。
8. 协调公司内外部安全工作防损主管还需要协调公司内外部的安全工作，与相关部门密切配合，共同完成公司的安全保卫工作，确保安全工作的顺利开展。
总之，防损主管是公司安全保卫方面的重要管理人员，需要具备丰富的安全管理和危机处理经验，以及出色的组织和协调能力，能够保障公司人员和财产的安全。
防损部岗位职责与要求说明
防损部岗位职责与要求说明一、防损部职责：1. 制定公司防损政策和工作流程，定期进行防损培训并监督执行；2. 负责制定和实施防损相关的工作计划，确保公司各门店的防损工作有序开展；3. 负责对公司各门店的防损情况进行监督检查，及时发现和解决存在的问题；4. 负责对门店实施防损制度和措施的执行情况进行抽查和评估，提出改进建议；5. 负责与内部其他部门协调合作，共同推进防损工作，提高公司整体的防损水平；6. 负责对公司损失事件进行调查和分析，提出改进措施，预防类似事件再次发生；7. 负责处理已经发生的损失事件，与保险公司进行理赔工作，最大程度地降低公司损失；8. 负责建立和维护与警方、保安公司等相关单位的联系，协助处理安全事件；9. 负责对公司员工的道德品质和业务技能进行培训和考核，提高员工防损意识和能力。
二、防损部要求：1. 具有较强的沟通能力和团队协作能力，能协调内部各部门合作，解决问题；2. 具有较强的防损意识和责任心，能够主动发现和预防各种损失事件；3. 具有较强的调查和分析能力，能够迅速、准确地进行损失事件的调查和分析；4. 具有较强的处理突发事件能力，能够快速、决断地应对各种安全问题；5. 具有较强的谈判和决策能力，能够有效与保险公司、警方等单位协商解决问题；6. 具有一定的法律知识和业务技能，能够准确理解和执行相关法律法规；7. 较强的岗位安全意识，能够保护公司和员工的合法权益，维护公司形象；8. 积极进取，有责任心，能够承受一定的工作压力，善于学习和创新。
以上就是防损部岗位的职责和要求，希望具备相关能力和素质的应聘者能够加入我们的团队，共同推动公司的防损工作，提高公司整体的经济效益和市场竞争力。
一、防损工作的重要性防损工作在现代企业管理中占据着重要的地位，特别是在零售、物流、餐饮等行业，因为这些行业经营的是实物商品，容易受到盗窃和损失的影响。
防损工作不仅是为了保护公司资产的安全，也是为了维护公司的声誉和形象，让顾客感到安全和信任。
防损主管职责
防损（一）防损主管的工作职责1、月初做好本部门的排班安排2、对经理负责，负责防损部门的全面工作3、每天检查员工的出勤状况，并合理安排工作4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间。
5、公司治安，安全保卫工作负责，以及公司的任何财物6、每天落实治安保卫消防工作的检查7、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感（二）防损员的工作要求一、仪表：1、防损服装分冬夏两种，按季节着装，冬夏服装不能混穿，着穿执勤应戴大沿帽，冬天扎武装带，夏天扎服带，均应挂臂章，不能坦胸、卷袖、卷裤腿，不准穿拖鞋和无后跟凉鞋执勤。
2、帽子要保持清洁，头发要经常修理，保持清洁整齐。
3、服装要保持清洁、平整，上岗前要扣好扭扣，戴好帽子。
4、不准留长指甲和小胡子。
5、上岗前要保持鞋面的清洁，光亮，一律着黑皮鞋。
6、发给防损人员的服装不能借给别人，要妥善保管，丢失要立即报告。
7、当班时佩证上岗。
二、站姿：1、上岗进行中着装整齐，不准将帽子拿在手中，步伐平稳，无紧急事件情况下，不准跑步，不准搭臂。
2、站姿要保持全身正直，不准靠在栏杆或墙壁上，双臂可下垂直放、前握、后握，不准抱臂，双手不准插入口袋。
三、纪律1、服从领导分配、指挥，做到雷令风行，令行即止。
尽量避免正面冲突，不可以打架或吵架。
2、严格遵守防损人员岗位十不准：（1）不准于岗位看阅书报。
（2）不准于岗位或离岗打电话（不含公事）。
（3）不准带亲朋好友于岗位拉扯和泄露工作机密。
（4）不准离岗位外出吃点心。
（5）不准互相串岗、聚岗或任意调员。
（6）不准于岗位上玩乐、看电视等等。
（7）不准上岗后打盹和睡觉。
（8）不准于岗位上戏闹，高声喧哗。
（9）不准于岗位上抽烟、喝酒和零食。
（10）不准于岗位上摆弄器械或携械外出（公出除外）。
3、执勤中不得跟营业员聊天，处理个人私事。
4、提前五分钟接岗，严格执行交接班制度，不得擅自离岗，做好当班记录。
5、不消极对待自己的职责，工作任务，或干涉同事执行任务。
防损主管岗位职责
防损主管岗位职责防损主管岗位职责1一、直接上级：防损部主管（或店长）二、直接下级：防损员三、任职条件：1、高中以上，18—35岁，身体健康，热忱开朗，形象良好，无不良癖好，会区分现金真假；2、有商品防损管理学问，工作严谨，礼貌服务，有良好沟通和服务看法；3、吃苦耐劳、以身作则、严于律己、宽以待人，爱岗敬业，诚信守法，忠于企业；4、无违规操作和以权谋私及贪污受贿阅历；无打击报复客户和同事的事迹；5、听从公司工作布置；有责任心和事业心；四、工作职责：1、组织每日的晨会，阅读工作日志，传达、执行超市政策，解决工作中的难题，分析超市的经营业绩。
2、进行超市消防安全教育培训和宣传，保证超市正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设备的安全，削减工伤事故的发生。
3、防止盗窃，掌握收货区域和收银区域，对有盗窃行为的内部员工、促销员、供应商、顾客等按照超市及公司的规章进行处理。
4、对各个岗位的`防损员进行指导和培训，定期进行考核。
5、检查整个超市各个方面的消防、安全是否符合标准，包括食品加工安全、员工操作安全、商品陈设安全。
负责落实上级有关消防安全法规，发现隐患按时与当地保安、消防机关联系。
6、负责对综合管理部环节进行检查，包括食品加工、文件处理、仓库、盘点、出入口掌握、顾客退货记录、生鲜试吃规定、生鲜商品丢弃、操作安全用电等，在系统报告的帮忙下，重点是损耗报告、库存更正、变更报告，查处综合管理部漏洞，削减各个环节的损耗。
7、负责紧急方案的制定、实施，负责突发大事的处理和操作。
8、确保现金安全，包括大钞提取和营业款存入银行。
9、巡察超市，特别在开店前、关店前后，对重点区域（各个进出口、广场秩序、收银室、收货处、办公室、电脑室、仓库）进行检查。
10、防止购物车、购物篮丧失。
11、审核超市空包装商品的处理。
12、帮助处理紧急大事和顾客、员工的工伤事故。
13、帮助进行周期盘点和年度盘点。
14、组织安全培训、安全教育、安全宣传活动的实施。
防损部岗位职责
防损部岗位职责1.防损部岗位职能1.1.负责仓库内商品及设备等财产的安全防范；担负仓库的安全保卫；维护仓库的正常运行和秩序，确保仓库内人员的安全。
1.2.按照公司规定的程序处理商品的损坏、流失、被盗等事件。
1.3.巡视仓库，跟踪可疑人员，防止商品被盗；重点防范内部员工的盗窃行为。
1.4.负责货物通道进出人员的查验，包括检查进库人员是否佩戴工牌、出库人员是否藏有违禁物品。
1.5.及时处理各种突发事件,如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等。
1.6.负责对仓库内停车场车辆的指挥与管理，确保车辆的安全。
1.7.负责对员工的纪律监督，如着装、礼仪等。
1.8.负责外联沟通，做好与所在区域的派出所、消防局、工商局常规性的联系。
2.防损部工作内容2.1.消防安全的管理2.1.1.制定消防安全的管理制度。
2.1.2.签订消防安全责任书。
2.1.3.监督和检查消防安全管理规定的执行情况。
2.1.4.制定消防安全预案，组织消防演练。
2.1.5.培训和宣传消防常识。
2.2.资产安全的管理2.2.1.做好安全检查工作，包括检查进库人员的工牌工服、出库人员的违禁物品。
2.2.2.确保仓库、办公室和员工宿舍设备的安全。
2.2.3.确保仓库货品的安全。
2.2.4.确保仓库运行的安全。
2.2.5.做好仓库和办公室钥匙的管理。
2.2.6.做好报损商品的监督处置，包括复核报损商品的数量、监督报损商品的售卖、监督报损商品售卖钱款的上缴。
2.2.7.做好纸皮等废品的监督处置，包括复核纸皮等废品的数量、监督纸皮等废品的售卖、监督纸皮等废品售卖钱款的上缴。
2.3.商品报损的处理流程2.3.1.库控组填写《商品报损单》。
2.3.2.防损部和品控审验报损商品。
2.3.3.防损部复核报损商品的数量。
2.3.4.非报损原因的由防损部追责和上报。
2.3.5.临期食品由库控组、品控部及防损部联合处理。
2.3.6.过期食品由库控组、品控部及防损部监督销毁。
防损部主管岗位职责
防损员岗位职责收银台职责1、防损员应精神集中，灵活冷静、果断、认真有礼貌。
2、注意自身形象，保持良好站姿，不准与收银员或专柜人员闲聊互换岗位.3、劝阻顾客在收银台入口和出口处逗留。
4、保持收银通道畅通，及时将购物车、购物蓝回到统一位置摆放。
5、对顾客提出的问题明确告知，不懂的请相关人员解答处理，不得不理不睬。
6、严密观察顾客买单和收银员的工作情况。
7、提醒顾客排队买单,制止顾客吸烟和拍照。
8、严密观察收银员取消、更改交易记录,问清原由，并在消单登记本上登记并确认签名。
9、严密观察收银员有无不打金额、少打、漏打现象。
10、注意防范收银员徇私舞弊和盗取现金现象行为。
11、礼貌提醒顾客将已买好单的商品带出卖场。
12、禁止顾客和收银员私自换散钱。
13、监督收银员完成交易后不给小票.14、防止未买单的商带出收银台.15、对小孩手中和有疑问的商品进行核对查看。
16、顾客购买大宗购物需认真清点核对并协助收银员给顾客提供服务.17、提醒员工必须到员工购物通道买单（13号收银台），并对员工购物进行核对，核对无误后方可放行.18、监督员工购物时不可使用私人会员卡，只能由收银员使用公司统一会员卡.19、提醒员工购物后必须在大门口出。
20、服务台拿赠品时必须认真核对赠品的名称、数量、条码核对无误后签名放行。
21、提高防损意识，防止前台的内外盗，协助便衣抓盗工作。
22、财务收款时必须通报主管和领班，由专人跟进。
23、收银员结款时，必须征得收银主管或领班同意后方可放行。
24、若遇停电时，关闭出口停止顾客出入，观察动向和控制现场局面，稳定顾客情绪并立即上报。
出口防盗门职责1、注意自身形象,保持良好站姿,认真负责。
防损员岗位职责2、保持周边环境卫生干净、整洁,卫生差立即叫清洁人员及时清理。
3、不准顾客带商场内有售商品、大包、小吃和饮料等进入.4、保持通道畅通，劝导顾客勿在出口处逗留。
5、及时处理防盗门报警事件，安抚顾客情绪,及时处理。
防损部的职能及岗位职责
防损资料一、防损部的本能机能1、控制和维持公司运营损耗在可能的最低程度。
2、监督公司的经营运作，介入每个部分的工作，如收货、收银、营运工作等。
3、维护公司、卖场安然和预防、查询拜访损掉。
4、确保公司的政策及运作程序得到正确实施；5、保障公司政策和程序合法灵活地实施，对违反公司政策的行为进行查清处置并追回损掉。
6、防止员工有不诚恳行为，并进行查询拜访。
二、防损部的岗位职责（一）防损部主管的岗位职责1、制定整体防损方案并落实实行。
2、制定卖场防损、消防工作程序，实行“军事化打点〞并监管其执行。
3、协助人事部分招聘、培训、防损人员。
4、按期向主管带领陈述请示有关商场安然及消防工作情况及提出建议。
5、联络协调其它部分解决有关公司财富安然方面所有问题。
6、负责本部分所有费用的预算及支出及报销。
7、如遇有关安然、消防及涉及企业人身财富的紧急变乱发生时，负责处置现场工作。
8、组织召开工作例会，每周不少于一次。
9、与公安、消防等当局部分按期联络，协调整决公司有关安然查抄事宜。
10、完成上级交办的其它工作。
（二）防损员的岗位职责1、任何保安人员在当值时，要衣着整洁、精神焕发、齐心协力，文明用语、礼貌待人。
2、提高警惕，加强防范意识，以确保公司财物不受损掉和顾客的人身安然为工作目标。
3、各岗位每日提前十五分钟更衣(刷卡)到岗集中，由领班交待工作任务及要求后再接岗，履行交接典礼和手续，下班到岗集中后，领班颁布发表闭幕，再刷卡。
4、严格执行下级从命上级的原那么，不准以任何借口违背上级的指令及委派的任务，遇到难以处置的事及时向上级陈述。
5、当真坚守岗位，不抽烟，不吃零食，不与他人闲聊，不哼小调、吹口哨，确保卖场良好购物环境，如遇顾客与理货员发生矛盾，要协助理纲员劝阻顾客至办公室解决。
6、熟悉卖场表里的地形和人员情况，做到“四勤〞眼勤：多注意不雅察本身周围的情况，发现异常情况及时陈述领班；嘴勤：及时查问行迹可疑人员，注意工作方法腿勤：积极巡视商场，无出格安排不得定岗，遇到突发事件要及时赶到现场；手勤：详细做好当班记录，发现问题及时上报；7、熟知消防常识，掌握消防技能，长于稳妥地处置一般日常防损事宜；8、员工通道出场/清场时，要当真查验员工工牌和带包进出场情况，一经发现违章情况当即传递营运部和防损领班，并作好记录；9、发生突发事件(掉火、断电、醉酒闹事、精神病人爆发以及盗窃案件等)要敢于挺身妥善处置，并及时陈述。
防损部各岗位职责
防损部各岗位职责
防损部各岗位职责
一、职责范围
防损部是企业风险管理的重要部门，主要工作是防范和处理各种风险，保护企业的财产安全和人员安全。
防损部各岗位职责如下：
二、合法合规
1. 防损部门在任何时候都要遵守国家法律法规的规定，
同时也要执行公司内部的各项规章制度。
2. 防损部门要确保公司的运营过程符合法律法规的要求，避免因不合规行为而带来的损失。
三、公正公平
1. 防损部门要以公正公平的态度处理各种风险事件，确
保对公司和个人的利益最大化。
2. 防损部门要保证处理风险事件的过程和结果完全透明，并及时向相关部门和人员报告。
四、切实可行
1. 防损部门要确保公司的风险控制措施切实可行，有效
适用于不同的业务场景。
2. 防损部门要根据风险情况的变化及时调整控制措施，以保证公司各项业务活动的正常进行。
五、持续改进
1. 防损部门要不断梳理和完善与风险控制相关的工作流程和制度，实现持续改进。
2. 防损部门要定期开展风险研究，不断提高自身的风险控制水平，为公司提供更好的防范措施。
以上是防损部各岗位职责的主要内容，防损部门成员应保持高度的责任心和敬业精神，全力以赴防范和化解各种风险事件，为公司的长期稳定发展做出贡献。
防损主管岗位职责及工作流程
防损主管岗位职责及工作流程一、早7:45监督保卫人员进行早进场。
二、监督开启、检查现场所有的照明设施。
三、对保卫人员召开早班会.四、监督早8：30营业开启大门。
五、及时处理盗窃事件并记录.六、巡视现场检查保卫人员在岗情况及卖场营业秩序。
六、监督保卫交接班运行秩序.七、参与并监督保卫进行押款,确保押款安全. 八、晚上监督保卫人员进行清场。
九、召开晚班大会。
十、配合管理人员检查员工列队出场. 十一、监督关闭现场照明设施并检查是否正常. 十二、监督晚营业后各大门的锁闭情况是否正常十三、检查夜班保卫人员值班情况。
十四、检查保卫人员工作时间的行为规范及工作纪律。
十五、负责手推车，提篮及消防器材的安全完好。
十六、监督废品收购河南超市有限公司卖场管理部2010年2月18日保卫主管应在7:45之前到岗745—8301、早清场组织监督保卫人员进行早清场，保证现场安全。
2、早班会组织保卫人员召开班前会，布置当日工作3、照明的开启监督检查开启现场使用的照明设施确保正常4、开启大门及扶梯监督检查营业前开启大卷帘门及扶梯的运行，确保正常.5、迎宾监督检查各岗位保卫人员迎宾站姿，不得有脱岗现象，及时纠正不规范行为。
830—12001、早押款监督组织保卫人员早押款的正常运行，保证押款安全。
2、保卫岗位工作 a.检查便衣内保工作人员现场的工作情况。
b。
对分队队长现场工作进行监督检查与指导。
c.对款台保卫人员及外入口、内入口、外出口、内出口和未购物通道保卫工作进行指导并检查。
d.对违反制度的保卫人员依据有关规定进行处罚教育。
3、偷盗的处理依据商场规定对内外盗进行处理并认真记录。
1200—14301、员工用餐安排保卫人员按规定时间分班用餐（在客流量大时，应调整吃饭时间）。
2、巡视现场对员工用餐后进行监督，检查到岗情况。
1430—21301、班会召开监督检查下午班人员到岗情况及班会的召开2、交接班监督检查两班交接的情况并做好记录。
防损部各岗位职责
防损部各岗位职责（一)防损部主管岗位职责（二）入口防损员岗位职责（三）出口防损员的岗位职责（四）验单员岗位职责（五）内巡防损员岗位职责（一）防损部主管岗位职责1.负责商场安全事务，做好防火、防盗、防抢劫、防丢失工作，并对本部门员工进行相关工作内容的培训教育。
2.检查出入口、员工通道、收银区域、仓储收货区域、商品场营业区域、夜晚值班区域的防损人员在位及工作情况,防止漏岗、空位、及时纠正或查处不履行职责的现象。
3.按公司管理细则督查商场员工纪律，在职在位履行职责情况和卫生清洁情况，对违纪人员做好登记。
4.协助店领导处理突发事件。
5。
妥善处理偷窃人员，既要坚决维护商场的利益，也要维护商场文明经商的形象。
6。
协助店领导会同各部门主管在每天下班前对商场进行全面的安全检查。
（二）入口防损员岗位职责1。
入口防损员应具备良好形象。
着装干净整洁，穿工衣、系领带、工卡佩戴在左胸，保持良好的站立姿势,面露微笑。
2.入口防损员应文明执勤、热情迎宾、熟练使用礼貌用语。
3。
坚守岗位，严禁私自离岗、串岗、空岗等行为发生。
如有特殊情况，经请示后在有人顶岗的情况下方可离开.如因擅离职守，造成损失的,将由当事人负全责。
4.自觉维持入口的秩序，保障入口的畅通。
5.保持高度警惕，认真观察进入商场的每一位顾客、员工（促销员）、供应商是否有携带易燃易爆和有毒物品，对携带商场同类商品进入者，应按规定对其商品做好封口工作。
（二）入口防损员岗位职责6.对于要从入口出去的顾客，应礼貌的示意其由出口离开，特殊情况下在确定顾客无可疑情况或无商品需要付款（如有商品则应核单后）方可放行.7.入口防损员应保持入口范围内的卫生清洁。
8.购物顾客的车辆不能停在入口的大门外，以免阻塞入口或导致顾客因违章停车被罚款，应礼貌地示意其将车辆停放在停车场内。
9。
入口防损员还应热情迎接前来投诉的顾客，并指导其到有关部门进行处理。
(二)入口防损员岗位职责10。
商场如发生停电、火灾、爆炸、盗窃、抢劫等其他突发事件，入口防损员要坚守岗位，维护入口处的正常秩序,疏导人流，严防趁乱偷、抢、漏单现象的发生。
防损部各岗位职责
每周汇总一次交上级主管
4、特殊情况处理
特殊情况及时汇报上级后按上级指示处理或者报110处理
晚班特殊工作登记本
每周汇总一次交上级主管
《三》收货区：（０3）
时间
项目
工作内容
标准
工具
备注
早班
营业前检查
1、早7：30分准时与夜班交接班，交接班严格按照“三清”制度交接。坚守岗位，不脱岗、擅自离岗。
交接班清晰以后，对本岗位区域进行巡视，检查有无能够情况。
2、本岗位的清洁及秩序检查
本岗位清洁/整齐
收货登记本
每周汇总一次交上级主管
4、对货梯的运行进行操纵，对乘坐货梯人员进行监督，并对出卖场的垃圾进行检查。
严禁无关人员乘坐货梯，对外出的员工进行严格盘查。严格检查出场的垃圾及纸皮。
电梯使用登记本
每周汇总一次交上级主管
3、与夜班进行交接，严格按照“三清”制度进行交接。
交接班一定要全面，逐项交接，交接清晰后方可离岗。
七》主管岗位职责：
时间
项目
工作内容
标准
工具
备注
早班
营业前检查
1、监督检查防损各岗位及防损员的仪容仪表与履行职责情况。
1、对不正确的或者不规范的行为给予指导与纠正。
每小时检查一次
2、参加班前例会，向防损员贯彻传达上级领导的最新工作指示，训导岗位注意事项。
防损部各岗位职责
防损部各岗位职责
《一》前广场岗：（０５）
时间
项目
工作内容
标准
工具
备注
早班
营业前检查
1、监督广场卫生、玻璃及橱窗卫生
广场清洁、整齐
2、维持广场秩序
保持通道无堵塞、车辆进出畅通。非购物车辆管理。
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责一、设计和实施门店的防损运营方案。
建立一套完整的防损网络，包括防内盗、防外盗、防供应商欺诈等方面，以确保门店员工和资产的安全。
在实施防损系统之前，需要与门店经理、财务部门和安保部门合作，制定门店的防损方案和安全保障预案。
该方案应涵盖防损标准、措施和流程，将其传达给全员，并进行培训和指导，确保全体员工熟知防损工作，并按照规定执行。
二、强化门店防损点的管理。
门店防损点包括卖场入口、顾客寄存物品、收银台、出口、收货、退货、换货等环节。
将加强对这些环节的管理，规范员工和顾客的行为，并防止内部与外部泄漏情况。
同时，还将定期检查购物车、购物袋等顾客自备物品，防止偷盗事件发生。
对于易受损死角，将增设防盗措施，确保门店安全。
三、门窗防护和日常开关管理是门店安全保障中的一项关键措施。
将定期检查门窗，对损坏的进行维修和更换，确保门窗的完好性。
此外，还会对门店消防设施、电器设备和电梯进行维护，并定期进行全面检查。
这些措施可以有效预防火灾和盗窃事件，排除所有安全隐患。
四、监管卖场监控设备是实施门店防损的必要手段之一。
将监管门店监控设备的运行和检索，确保设备处于最佳运行状态，并在必要时及时提供监控资料进行查看。
这样一来，可以有效监督员工和顾客的行为，并防止偷盗等恶意行为发生。
五、收银岗位、服务中心岗位和防损员是门店防损体系中的重要一环。
将加强对这些岗位的管理和培训，确保员工熟练掌握工作流程和标准，并按照规定执行。
同时，还将注重员工的素质和纪律，以提高防损工作的效果和质量。
六、协助门店营运部门的工作是门店防损员的职责之一。
在重要节假日和大型促销活动期间，门店的防损工作更为重要和复杂。
将协助门店营运部门的工作，并在高难度和重货搬运等情况下及时提供帮助，确保门店工作人员的安全和顾客的顺利购物体验。
七、处理应急事件包括但不限于火灾、地震、水灾等突发事件，需要快速反应并采取有效措施以最大程度减少损失和伤害。
同时，们也需要处理来自顾客的投诉和纠纷，理解他们的需求和诉求，寻求妥善的解决方案，让顾客感到满意。
防损部经理(主管)岗位职责
防损部经理（主管）岗位职责1.职责范畴1.1.直接对防损部总监负责。
1.2.制定防损部员工的工作计划。
1.3.负责防损部员工的招聘、培训、管理和考核。
1.4.负责对各班组执勤的督导和巡察（包括夜间查岗）。
1.5.现场处理突发事件。
1.6.负责报损商品售卖的监督管理。
1.7.负责纸皮售卖的监督管理。
1.8.完成日报表、周报表、月报表并向防损部总监汇报。
1.9.负责消防安全的管理。
1.10.负责公共事务的管理。
2.工作内容2.1.员工管理2.1.1.负责部门员工的招聘、调动和流动（辞职和辞退）。
2.1.2.负责部门员工的培训（规章制度、作业流程及专业技能）。
2.1.3.负责部门员工的考勤和考核。
2.1.4.负责部门的团队建设。
定期沟通了解部门员工的思想动态，消除矛盾，提高员工的忠诚度，建设高效的团队。
2.2.仓库安全2.2.1.签订公司消防安全责任书。
2.2.2.协助防损部总监制定仓库消防安全的管理规定。
2.2.3.协助防损部总监制定仓库消防安全的预案，并定期组织仓库工作人员进行消防演练。
2.2.4.负责仓库所有员工消防安全的培训。
2.2.5.负责仓库消防安全的例行检查及奖惩。
2.2.6.负责仓库消防设备的维护及检查。
2.2.7.负责仓库监控设备的维护。
2.2.8.负责仓库监控设备的管理和利用。
2.3.商品防损2.3.1.负责管理仓库内报损商品数量的复核。
2.3.2.负责监督管理仓库内报损商品的售卖。
2.3.3.负责监督报损商品售卖钱款的上缴。
2.3.4.负责管理仓库内纸皮等废品数量的复核。
2.3.5.负责监督管理纸皮等废品的售卖。
2.3.6.负责监督纸皮等废品售卖钱款的上缴。
2.3.7.负责仓库内盗、外盗的监控及处理。
2.3.8.负责仓库商品及赠品的出入监督管理。
2.4.突发事件2.4.1.负责突发事件预案的培训和演习。
2.4.2.负责突发事件的处理。
2.4.3.现场处理仓库、办公室或员工宿舍内的火警。
防损部各岗位职责及相关规定
防损部各岗位职责及相关规定（一）防损守则尽忠、服从、勇敢是防损的基本要求。
诚实、纪律、荣誉是防损的基本准则。
保守公司秘密、维护公司利益是防损的基本职责。
5、不得利用工作之便，假公济私。
不打人骂人，当人身安全受到威胁时正当防卫除外。
敢于同发生在公司的违法、犯罪分子、有损公司利益的人及事作斗争，坚决维护公司的利益。
了解国家相关政策法规熟悉公司相关制度。
积极协助上级，处理好单位内部的各种一般性治安纠纷。
进行日常消防隐患检查参与各种紧急情况抢险救灾。
有义务协助公安机关破获各类案件。
完成与安全有关的各种工作，并做好保密工作。
未经请示，无特殊情况，个人不得代表部门或公司参与各种经济纠纷。
着装整齐容貌整洁,认真履行职责，工作对直接上级负责。
每天提前10分钟上班，做好交接班准备，以便工作顺利进行，不得早退,若因病请假，应立即通知部门主管，同时出具相关证明。
模范地遵守公司各项规章制度。
严格遵守公司及部门制定的一切纪律和规章制度。
热爱本职工作，维护公司利益。
服从命令，听从指挥。
作风正派，不徇私情。
努力学习，不断进取。
尊重领导，团结同事。
有礼有节，文明执勤。
不得与公司有业务关系。
不得以权谋私。
处理问题保持冷静，不能处理时及时上报。
（二）防损主管职责负责商场人员、商品、物品的安全，维护商场的治安秩序和工作秩序，处理突发事件。
制定完善防损有关各项制度及预案负责商场内外盗及营运过程不诚实行为调查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。
负责防损员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核。
负责上级领导、客户来公司时护接、护送，保证安全。
协调政府各消防部门和治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全。
指导组长工作，负责他们的考勤，督导组长对员工的考勤，实施严格的管理。
负责商场的消防安全。
负责落实有关消防安全法规，实施美好家园超市营运规范的消防管理规定，指导各部门制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。
14防损主管岗位职责
防损主管岗位职责
岗位名称：防损主管
直接上级：店长
岗位职责：
1.保证店面正常经营；
2.负责店面人员、财产、商品的安全；
3.负责突发事件的处理和操作；
4.负责与政府各相关部门的联系。
主要工作：
1.负责超市人员、商品、物品的安全，维护超市的治安秩序，处理突发事件；
2.负责超市稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；
3.负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，
定期进行考核；
4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；
5.协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，
确保超市安全；
6.指导队员工作，负责他们的考勤。
督导领班对其员工的考勤，组织实施应急措施；
7.负责超市的消防安全。
负责落实上级有关消防安全法规，实施超市营运规范的消防
管理规定，指导各用户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告行政部经理；
8.负责超市消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好
运行状态。
协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；
9.负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业
培训和定期演练；
10.负责疏导店前交通，保证通道畅通。
辅助工作：
1.负责防损员警械的检查、更换；
2.负责消防员工的管理教育；
3.负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习定期进行消防知识考核；
4.收集、整理、保存超市的稽核和消防档案的资料；
5.防止购物车辆的丢失和损坏。
LP-03_防损主管
JOB DESCRIPTION工作描述Position 职位: Loss PreventionSupervisor防损部主管Division主管部门: Operations运营部Job Category 职别: S：督导级Department部门: Loss Prevention防损部Supervisor 上级: Asst Loss PreventionManager防损副经理Section分部门: Loss Prevention防损部Effective Date 生效日期: 2022.01.01 Dept No.部门编号: LP-03：防损部-03MAJOR RESPONSIBILITIES 主要职责 :1. Give suggestions for work improvement on possible fire hazards and how to avoid break-in, etc, and finish the hidden safety problems requisition.对存在的火灾、治安隐患提出整改建议。
并完成安全隐患整改通知单。
2. to monitor and submit work performance of all Loss Prevention personnel.定期对防损员进行工作表现评估，及时将防损员的思想动态上防损部。
3. Inspect all gate pass, confirm and sign.对所有岗位的放行条进行检查，并签名确认。
4. Be responsible for creating a safe and secure environment for our internal and externalguests.为客户创造一个安全可靠的环境。
5. In charge of hotel loss prevention work and fire prevention work.负责酒店防损和防火工作。
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防损员岗位职责
收银台职责
1、防损员应精神集中，灵活冷静、果断、认真有礼貌。
2、注意自身形象，保持良好站姿，不准与收银员或专柜人员闲聊互换岗位。
3、劝阻顾客在收银台入口和出口处逗留。
4、保持收银通道畅通，及时将购物车、购物蓝回到统一位置摆放。
5、对顾客提出的问题明确告知，不懂的请相关人员解答处理，不得不理不睬。
6、严密观察顾客买单和收银员的工作情况。
7、提醒顾客排队买单，制止顾客吸烟和拍照。
8、严密观察收银员取消、更改交易记录，问清原由，并在消单登记本上登记并确认签名。
9、严密观察收银员有无不打金额、少打、漏打现象。
10、注意防范收银员徇私舞弊和盗取现金现象行为。
11、礼貌提醒顾客将已买好单的商品带出卖场。
12、禁止顾客和收银员私自换散钱。
13、监督收银员完成交易后不给小票。
14、防止未买单的商带出收银台。
15、对小孩手中和有疑问的商品进行核对查看。
16、顾客购买大宗购物需认真清点核对并协助收银员给顾客提供服务。
17、提醒员工必须到员工购物通道买单（13号收银台），并对员工购物进行核对，核对无误后方可放行。
18、监督员工购物时不可使用私人会员卡，只能由收银员使用公司统一会员卡。
19、提醒员工购物后必须在大门口出。
20、服务台拿赠品时必须认真核对赠品的名称、数量、条码核对无误后签名放行。
21、提高防损意识，防止前台的内外盗，协助便衣抓盗工作。
22、财务收款时必须通报主管和领班，由专人跟进。
23、收银员结款时，必须征得收银主管或领班同意后方可放行。
24、若遇停电时，关闭出口停止顾客出入，观察动向和控制现场局面，稳定顾客情绪并立即上报。
出口防盗门职责
1、注意自身形象，保持良好站姿，认真负责。
防损员岗位职责
2、保持周边环境卫生干净、整洁，卫生差立即叫清洁人员及时清理。
3、不准顾客带商场内有售商品、大包、小吃和饮料等进入。
4、保持通道畅通，劝导顾客勿在出口处逗留。
5、及时处理防盗门报警事件，安抚顾客情绪，及时处理。
6、注意提专柜和服装区的购物袋的顾客，如发现没封口或有撕开的痕迹，要礼貌的截停核查。
如发现没有付款商品时，应礼貌的请其入办公室交主管和当班经理处理。
7、协助便衣抓盗。
大门口岗位职责
1、精神饱满，保持良好形象与站姿。
2、维护车辆停放秩序与安全，确保通道畅通，提醒顾客锁好车辆。
3、负责大门口区域的卫生工作，保证大门两边卫生干净，不得有人在商场门讨饭，摆地摊，发传单等有损公司形象利益的形为。
4、禁止精神病患者，衣衫不整（光膀者）、携带危险物品、管制物品、易燃易爆物品者进入。
对携带宠物者婉言谢绝其宠物进入。
5、禁止员工上班走大门口出入。
6、对上班时间走大门口私自外出者，通报领班处理。
入口岗位职责
1、保持良好自身形象，不得与专柜人员聊天。
2、禁止顾客带商场有售商品，小吃、饮料、大包等进入卖场。
3、员工不可私自替顾客保管物品，否则丢失由当事人自己承担。
4、密切观察出入的顾客，有无可疑现象，若发现异常及时报告当班主管或领班，加强留意在短时间内多次出入卖场的顾客。
5、礼貌劝阻从商场经入口出来的顾客将未买单商品拿到收银台买单。
6、尽可能的多了解场内商品，对顾客提出的问题给予热情礼貌的解答。
7、遇停电时，立即关闭入口，不准顾客进出，安抚顾客情绪通报上级。
员工通道岗位职责
1、保持良好的站姿，维护好自身形象，并维护好员工通道卫生。
2、对出入员工通道员工的仪容、仪表、工牌佩带、打卡情况进行监督，禁止无工牌出入和代人打卡现象。
防损员岗位职责
3、严格执行检查制度大检查时要做到度礼貌提醒，对于拒不检查的上报上级处理。
4、对于专柜有物品出场一律须相关部门出具放行条，由相应部门主管签名后，经防损部主管级以上签名确认，当值防损员核实无误后签名方可放行。
放行条下班后统一交回办公室。
5、员工上厕所、打水须佩带离岗证。
6、对于顾客和供货商上三楼，应礼貌问清事幅后方可放行。
7、确保岗位岗任区内公司公共设施的安全、整洁、完整。
收货部岗位职责
1、做好交接班工作，对供应商使用服务用语。
2、负责车辆停放秩序，保持收货通道畅通。
3、监督好各种退换货，严格各种手续是否完善，防止商品流失。
4、禁止员工乘货梯上下，禁止闲杂人员进入收货区。
5、对垃圾、纸皮出场应严格认真检查。
6、对于报损商品，必须对单放行，核实数量、严格检查后方可放行。
7、对于进货商品应严格把关，认真核对收货数量、条码、质量，核查无误后方可放行。
8、对贵重商品收完后要及时要求放入仓库，并通知领班跟进。
便衣职责
1、遵守公司的各项规章制度。
准时上下班，不迟到早退，坚守岗位，不允许私自离岗。
2、穿便衣，以良好的精神面貌投入工作。
3、在岗期间不许与公司员工、促销员聊天，做与工作无关的事。
4、上班前对重点商品进行盘点，做到心中有数，勤走动，多观察，对各仓库死角及各工作间勤巡视，发现违纪及时上报处理。
5、对偷盗及破坏商品的不良行为及时跟踪，制止、抓获。
6、对员工纪律严抓、严管、严办。
7、对卖场消防器材进行检查，处理场内突发事件，并及时上报。
8、对贵重商品重点防范，发现可疑团伙令人偷窃，及上报主管或领班，由上级统一指挥行动。