卓越领导者的特质讲义.ppt
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《卓越领导者的特质》课件
培养好奇心和求 知欲：保持对未 知领域的探索和 求知欲望
卓越领导者在不同场景下的应用
05
在团队管理中的应用
激发团队成员的积极性和创 造力
建立清晰的目标和愿景
有效沟通，促进团队成员之 间的合作
培养团队成员的领导力和管 理能力
在项目管理中的应用
明确项目目标： 卓越领导者能 够清晰地定义 项目目标，确 保团队成员对 项目的期望和 方向有共同的
表达：清晰、简 洁、有逻辑地表 达自己的想法
沟通技巧：运用 有效的沟通技巧 ，提高沟通效率
反馈：及时给予 反馈，促进双向 沟通
通过科学分析和经验积累提升决策能力
科学分析：收集数据、分析趋势、评估风险，为决策提供依据 经验积累：不断学习、实践、反思，提升自己的决策能力 培养直觉：在关键时刻，运用直觉做出快速而准确的决策 勇于承担责任：在决策过程中，勇于承担责任并接受后果
营造积极氛围： 通过积极的反馈 和鼓励，营造积 极向上的工作氛 围
关注员工成长： 通过提供培训和 发展机会，关注 员工的个人成长 和职业发展
创新能力
创新思维：具备 创新思维，能够 发现并解决问题
创新实践：将创 新思维付诸实践， 推动企业不断进 步
创新成果：通过 创新实践，取得 显著的创新成果
创新精神：具备 创新精神，勇于 挑战传统，追求 卓越
成功完成。
在个人成长中的应用
设定明确目标：卓越领导者需要具备清晰、具体、可衡量的目标，并不断追求进步和成长。
持续学习：卓越领导者需要不断学习新知识、新技能，提高自己的能力和素质，以适应 不断变化的市场和环境。
自我管理：卓越领导者需要具备良好的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理、压力 管理等方面，以保持高效的工作状态和良好的个人形象。
领导力培训如何成为卓越的领导者课件PPT
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达努力寻找机会并制定与愿景一致的战略帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
领导力的具体体现
笃行移情能力，注重倾听以及与同事的坦诚对话愿意面对冲突，并努力解决所有的纠纷清楚自己的意见，能够让大家听到自己的声音寻求评价反馈并相应地改变自己的行为建设性地利用争执和冲突来促成创新的、协作的解决方案
在公共组织中良好的行政组织结构是完成组织目标提高组织效率的物质基础。而组织自身结构的设置既决定着领导行为责任的界定与实现，又决定着领导力的要求。公共组织自身结构在人员的配备、部门的分工等方面起着非常重要的作用，而组织功能的定位则是领导行为责任和领导力的出发点。
领导不力的表现及原因
领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key. Be a great leader.
培育个人特质
建立信任关系
横向—团队组织成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等建立彼此间的信任。
纵向—领导授权是建立与组织成员之间有效信任关系的有效途径。
活化领导方式
运用法定权力行使影响力时，应避免让追随者有受到操纵、控制或威胁的感觉。做一个建设型取向，而非操纵型取向的领导者。 “建设型”领导方式的主要体现：
做卓、竞争和冒险的能力
情商（EQ）
领导者处理情绪和处理人际关系的能力
智商（IQ）
领导者智力高低的指标
志商（WQ）
领导者的志向大小和志向的坚持程度
健商（HQ）
指领导者健康水平和健康意识的高低
财商（FQ）
领导者对财产的态度
《卓越领导力》课件PPT充分完整
36
面向未来
把目光投向目的地。愿景描述的是令人激动 的未来图景，它能够放飞我们的梦想。
37
共同利益
（人们团结一致的途径）。愿景就是培养 一种共命运的意识。领导者必须能够告 诉员工，只有积极参与到实现共同愿景 中来，成为其中的一部分，他们的利益 才能得到保障。
38
挑战现状
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长 和发展的机会。
奖励 ●面向全公司设立客户服务满意奖，提高客户满意度。 ●为优秀的客户服务业绩鼓掌、喝彩！把这些事迹公布在公司的每一个
角落。
28
共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
29
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
30
明确的愿景
5
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
6
课程目标（续）
猎寻机会，敢于承担成长所必须的风险。 加强合作，构建团队和信任。 增强他人成就卓越的实力。 认可他人所取得的成就。 用卓越领导五种习惯行为TM应对面临的具
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
31
杜邦公司愿景
美国杜邦公司总部
杜邦董事长兼执行长 贺利得
杜 邦 人，每 天 都 献 身 于 改 善 人 类 生 活 的 伟 大 事 业 。好奇心让我们了解得更深入；想象力让我们思考 得更远大；坚定的信念让我们勇往直前，而道德的 良知让我们关怀有加。
面向未来
把目光投向目的地。愿景描述的是令人激动 的未来图景，它能够放飞我们的梦想。
37
共同利益
（人们团结一致的途径）。愿景就是培养 一种共命运的意识。领导者必须能够告 诉员工，只有积极参与到实现共同愿景 中来，成为其中的一部分，他们的利益 才能得到保障。
38
挑战现状
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长 和发展的机会。
奖励 ●面向全公司设立客户服务满意奖，提高客户满意度。 ●为优秀的客户服务业绩鼓掌、喝彩！把这些事迹公布在公司的每一个
角落。
28
共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
29
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
30
明确的愿景
5
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
6
课程目标（续）
猎寻机会，敢于承担成长所必须的风险。 加强合作，构建团队和信任。 增强他人成就卓越的实力。 认可他人所取得的成就。 用卓越领导五种习惯行为TM应对面临的具
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
31
杜邦公司愿景
美国杜邦公司总部
杜邦董事长兼执行长 贺利得
杜 邦 人，每 天 都 献 身 于 改 善 人 类 生 活 的 伟 大 事 业 。好奇心让我们了解得更深入；想象力让我们思考 得更远大；坚定的信念让我们勇往直前，而道德的 良知让我们关怀有加。
卓越领导力培训课件PPT
卓越领导力的核心要素 愿景与目标设定
总结词
信任、尊重、支持
详细描述
领导者需要建立与团队成员之间的信任和尊重关系，关注他们的成长和发展，提供必要的支持和资源，促进团队 整体绩效的提升。
卓越领导力的核心要素 愿景与目标设定
总结词
倾听、表达、反馈
详细描述
领导者需要具备良好的沟通技巧，善于倾听团队成员的意见和建议，清晰表达自己的想法和要求，并 及时给予建设性的反馈，促进有效沟通。
服务型领导力
总结词
以服务员工为核心、建立信任、促进 团队合作
详细描述
服务型领导力强调领导者为员工服务 ，关心员工需求和发展。通过建立信 任和促进团队合作，提升员工的满意 度和绩效。
交易型领导力
总结词
明确期望、完成任务、基于交易的关系
详细描述
交易型领导力强调领导者与员工之间建立基于任务和期望的 交易关系。领导者明确提出要求，关注任务的完成和绩效的 达成。
领导力是一种动态过程
领导力不是一个静态的概念，而是一个动态的过程。领导者需要根据环 境、团队和目标的变化，灵活调整自己的领导风格和策略。
03
领导力是多元化的
不同的领导者有着不同的领导风格和优势。一个成功的领导者需要了解
自己的长处和短处，并学会运用不同的领导风格来应对不同的情境。
领导力的重要性
引领团队方向
民主型领导力
总结词
集体决策、重视员工参与、共同发展目 标
VS
详细描述
民主型领导力强调领导者与员工共同参与 决策过程，重视员工的意见和建议。领导 者关注员工的成长和发展，共同实现组织 目标。
放任型领导力
总结词
高度自主、自由决策、责任自负
卓越的领导能力培养课件(PPT74张)
被动
受制于人 经常受环境等外部因素影响
我没办法了 我就是这样 他气死我了 他们不会同意 我不得不这样做 我不行 我必须 如果……
主动
操之在我 行为是根据自己的价值观自由选 择的结果 我看看有没有其他选择 我能控制自己的情绪 我能创造 我将…… 我选择 我倾向 我会
基层作业
活在过去 – 被动接受
中国企业组织的三个阶层
领导者概论
好的领导： 工作前的指导
工作时的督导
工作后的辅导
领导者就是一个指挥家！
领导者到底要具备哪些特质
？
沉稳干练
如何训练？
外在的表现
1. 不要随意显露情绪； 2. 不要逢人就说自己的困难与遭遇；
冷静 坦然 镇定 干练
3. 征询他人的意见前先思考，但不 要先讲； 4. 重要的决定尽量磋商，隔夜再发布； 5. 走路与说话不要慌乱；
取 款
情感账户的6种存款：
1.理解他人：视人之事如己之事； 2.注意小节：做事重细节，做人看小节； 3.信守承诺：不随便承诺，承诺要兑现； 4.阐明期望：开诚布公，坦诚相待； 5.诚实正直：人前人后，一视同仁；
6.勇于道歉：有诚意，动机纯。
4
双赢思维 Think Win / Win
人际关系类别
成熟模式图
互赖期
知己解彼 5 综合综效 6
人际 关系成功
双赢思维
4
7
不 断 更 新
1
独立期
3 要事第一 主动积极
个人成功
2
以终为始
依赖期
相互依赖的建立
相互依赖的建立不能仅仅靠表面的言语和行为； 相互依赖的建立在长期彼此的友谊的维系和情感的交流 的基础上； 相互依赖的建立在彼此的真诚和信任的基础上
卓越领导力培训讲义.ppt
经理
顾名思义，就是专门从事管理的中坚人才。 他的职责定位是以其良好的职业境界、道德 修养、专业管理能力，合理利用企业的资源 ，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不 断推向前进。
主管、主任
有效管理一个部门的方法可分为两个层面，首先，必须依照 部门在整个组织当中所扮演的角色来建构整个部门的运作系 统与制度，并且将部门内的各个运作予以模块化；之后，再 根据此一架构指定部门内成员的工作职掌。也就是说，要让 每一位成员所扮演的角色，都能够在部门的整个运作当中， 找到一个明确的定位，以及与其它成员之间的相对位置，如 此才能避免分工不清的情况发生，以及“三不管地带”的出 现。紧接着，主管还必须针对每一个模块，设计出每一位成 员（或部门内每一个功能运作）的细部作业方式与方法，如 此，每一位成员的工作才能够有效率，并且达到一定程度的 质量要求，同时也让整个部门的运作形成一套完整的系统， 而不是让每一位部门成员各自为政。
为果之始，果为言之归。
逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自 己的能量，破坏承诺则是破坏自己做人的诚 信，两者皆不可取。
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于 你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。
如何承诺的策略
1、自律 愿意承诺的人，一定是很自律的人，愿意用
承诺的内容要求自己。
2、诚信 诚信是人和企业的基石
四、欣赏模式
爱
人
接纳
珍惜
爱是内在的体验，是一种自由的选择，爱也 是行动，是一种基于意愿的行动。
人们对爱有一些误解：
1、把爱自己当成是爱别人
欣赏之爱是将注意力放在对方身上，爱对方 的优点，而不是爱自己延伸出去的优点。
2、把依赖当成爱
爱是一颗感恩的心，爱是一个周而复始的过 程，爱的目标有自己，同样重要的还有身外 的人和物
卓越领导魅力培训教材(共 55张PPT)
鲍威尔的成功秘诀
“急事慢慢说， 大事当小事来说， 小事幽默的说， 没把握的事想清楚再说， 做不到的事不乱说， 伤害人的事坚决不说， 没有发生的事不要胡说， 别人的事谨慎的说， 自己的事怎么想就怎么说， 现在的事做了再说， 未来的事未来再说。”
31
卓越领导人特质
冒险 体能 镇定力 觉醒力 智力 专注
26
职业人四大病毒
对人不知感恩
对己不知克制
对事不愿尽力
对物不懂珍惜
27
高效职业生产力的四大策略
品牌策略 营销策略 服务策略 核心竞争力策略
自己就是一个企业！
28
领导效能策略
领导行为规划 领导沟通与号召力技巧 文化驾驭 授权与被授权
29
领导行为规划
30
34
威 厚 薄 孤
清 恶
古 俗
35
领导魅力十大行为秘籍
1、像大人物一样行事； 2、管理精力； 3、改变一下语速、语调和走路姿态； 4、试着生气时不发脾气，不生气时发脾气； 5、不要对下属表白； 6、保密； 7、少戏谑语言； 8、有时只讲结果不讲思路，可保留神秘感； 9、投资“图像”的改变； 10、塑造形象。
38
经理人的六误区
关注问题忘了目标；
深恶而不能痛绝；
与下属竞争才智；
讲效率不讲效果；
讲哥们不讲权威； 顾小团队不顾全局。
39
领导沟通与号召力技巧
40
威仪 格局
卓越口才四层次
沟 通
演 讲
说 服
谈判
41
领导号召力五策略
成为一个卓越的情境领导者PPT课件( 86页)
28
教练型领导方式的交流方法： 双方交流有所增加； 领导者向下属解释作此决定的原因并征求他们的意见； 领导者表扬下属的主动性； 领导者评估下属的工作表现并给出反馈意见。
29
Style Diagnosis --- Supporting 领导方式剖式 第三种领导方式 --- 支持型
支持型领导方式适用于中高级水平的下属。领导者的大力支持有助 于下属克服缺乏动力、信心不足等问题，从而更加投入地工作。在 支持型领导方式下，下属很少需要领导指挥。
高
中等
低
高的胜任能力 足够的胜任能力 一些胜任能力 低的胜任能力
高的投入程度 不定的投入程度 低的投入程度 高的投入程度
D4
D3
D2
D1
已发展
发展中
19
1) 个人发展阶段取决于两个因素的组合：
Competence 工作能力
Commitment 对工作的投入
20
Competence 工作能力
属的工作能力很重要。
16
Supportive Behavior 支持式行为
倾听下属遇到的困难； 表扬下属工作取得的成绩； 征求建议或想法； 鼓励或向下属保证对他的工作能力的欣赏； 互相交流有关组织的资料； 透露领导者个人的资料； 减少解决问题或作决定的困难。 支持式领导行为有助于激发下属对工作的投入热情。
领导是管理的一个方面、属于管理活动的范畴 领导是高层次的管理；领导是战略性的管理；领导是“超脱”的管理 不能把领导者与管理者混为一谈。
4
领导与管理的主要区别
项目 对象 权力基础 部属动力来源
Management 管理 人、财、物、信息及管理系统
职位
教练型领导方式的交流方法： 双方交流有所增加； 领导者向下属解释作此决定的原因并征求他们的意见； 领导者表扬下属的主动性； 领导者评估下属的工作表现并给出反馈意见。
29
Style Diagnosis --- Supporting 领导方式剖式 第三种领导方式 --- 支持型
支持型领导方式适用于中高级水平的下属。领导者的大力支持有助 于下属克服缺乏动力、信心不足等问题，从而更加投入地工作。在 支持型领导方式下，下属很少需要领导指挥。
高
中等
低
高的胜任能力 足够的胜任能力 一些胜任能力 低的胜任能力
高的投入程度 不定的投入程度 低的投入程度 高的投入程度
D4
D3
D2
D1
已发展
发展中
19
1) 个人发展阶段取决于两个因素的组合：
Competence 工作能力
Commitment 对工作的投入
20
Competence 工作能力
属的工作能力很重要。
16
Supportive Behavior 支持式行为
倾听下属遇到的困难； 表扬下属工作取得的成绩； 征求建议或想法； 鼓励或向下属保证对他的工作能力的欣赏； 互相交流有关组织的资料； 透露领导者个人的资料； 减少解决问题或作决定的困难。 支持式领导行为有助于激发下属对工作的投入热情。
领导是管理的一个方面、属于管理活动的范畴 领导是高层次的管理；领导是战略性的管理；领导是“超脱”的管理 不能把领导者与管理者混为一谈。
4
领导与管理的主要区别
项目 对象 权力基础 部属动力来源
Management 管理 人、财、物、信息及管理系统
职位
《卓越领导力修炼》课件
团队层面
建立开放的沟通渠道，激发团队成员的创造力 和合作精神。
赋予团队成员更多的自主权和责任，增强团队 的凝聚力。
实际案例分享
通过《卓越领导力修炼》课程的学习和实践，许多领导者取得了显著的成功 和成果。
总结和展望
1
回顾
卓越领导力修炼的重要性和关键元素。
总结
2
强调持续学习和发展领导力的重要性。
3
展望
《卓越领导力修炼》PPT 课件
通过《卓越领导力修炼》课程，我们旨在帮助您提升领导力，并实现个人和 团队的卓越成就。
卓越领导力的定义和特点
1 定义
2 特点
卓越领导力是一种能力，能够影响、激励 和引导他人，以实现目标并取得优异结果。
卓越领导力具有远见、勇气、协作、激励 和适应性等特征。
卓越领导力修炼中的7个关键元素
确定个人和团队的长期目标，并制定可量 化的计划。
提升沟通技巧
学习不同的沟通方式，以适应不同的工作 场景。
发展决策能力
学会权衡利弊，做出明智的决策。
推动创新
鼓励团队成员提出新想法和解决方案。
激励他人
了解他人的动机和需求，并激励Hale Waihona Puke 们取得 优异成果。积极反思
定期审视个人表现，识别自身的优势和改 进点。
培养信任
建立信任和合作的工作关系，以增强团队 凝聚力。
积极接受反馈
欢迎他人的反馈意见，并持续改进自己的 表现。
适应变化
灵活应对变化，并带领团队顺利过渡。
培养自信
相信自己的能力，并勇敢地迎接挑战。
如何应用卓越领导力修炼来提高领导力
个人层面
制定明确的目标并持之以恒，提升自我认知和 情绪智力。
卓越领导者的领导艺术讲义(PPT 37张)
直接领导以外人员交办事宜，下属应主动和领导商议，取得直接领导同意
领导艺术解读
领导艺术是资源配置
1 4 7 2 5 8 3 6 9
18
领导艺术是方法整合
领导艺术是区别对待
在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策。
领导艺术修炼精髓
2019/2/21
பைடு நூலகம்何对团队动员说服呢？
下属的抱怨与批评，80%的原因在于上级
2019/2/21
对策
u“都让他们做了，还要我干吗？”（树立战略意义与不能完全授权的要事） u“与其让他们做又做不好，还不如我全做了”（教会别人比你做得更好，长远节 约时间） u“他们总是难以理解我的要求，我拍他们拿着权力做错事”（及时沟通协助
u“在他们各方面能力还没有成熟之前，我总有点不放心”（有效授权前提是授权
下属的角度思考需求 u与下属开诚布公的交流：淡化“当领导”的意识、安排工作用商量语气、与下属沟通用 征询语气、批评下属一对一、下属不友好一笑了之 u做身先士卒的好领导：付出真心和行动、言行行必果、抓主要矛盾、同级沟通平等协商
无成见（同事之间摩擦或存有异议应对事不对人、同级沟通克服锋芒毕露的坏毛病、同级
36
实效管理 共赢增值
成都益佰企业管理有限公司
http： 邮箱：100manage@ 电话：028-8505-0202 028-8505-4202
37
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
2019/2/21
我恐惧授权的真正原因在哪里？
u事必躬亲三大弊端：领导者自己累得死去活来、组织创新创造力无法激发、组织 产生惰性文化 u领导者难以真正授权5大理由
领导艺术解读
领导艺术是资源配置
1 4 7 2 5 8 3 6 9
18
领导艺术是方法整合
领导艺术是区别对待
在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策。
领导艺术修炼精髓
2019/2/21
பைடு நூலகம்何对团队动员说服呢？
下属的抱怨与批评，80%的原因在于上级
2019/2/21
对策
u“都让他们做了，还要我干吗？”（树立战略意义与不能完全授权的要事） u“与其让他们做又做不好，还不如我全做了”（教会别人比你做得更好，长远节 约时间） u“他们总是难以理解我的要求，我拍他们拿着权力做错事”（及时沟通协助
u“在他们各方面能力还没有成熟之前，我总有点不放心”（有效授权前提是授权
下属的角度思考需求 u与下属开诚布公的交流：淡化“当领导”的意识、安排工作用商量语气、与下属沟通用 征询语气、批评下属一对一、下属不友好一笑了之 u做身先士卒的好领导：付出真心和行动、言行行必果、抓主要矛盾、同级沟通平等协商
无成见（同事之间摩擦或存有异议应对事不对人、同级沟通克服锋芒毕露的坏毛病、同级
36
实效管理 共赢增值
成都益佰企业管理有限公司
http： 邮箱：100manage@ 电话：028-8505-0202 028-8505-4202
37
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2019/2/21
我恐惧授权的真正原因在哪里？
u事必躬亲三大弊端：领导者自己累得死去活来、组织创新创造力无法激发、组织 产生惰性文化 u领导者难以真正授权5大理由
卓越的领导力培训教材(55张)PPT
阶段/事项
感情投资（取款）
28
5.用人哲学
1）公私分明 2）严守分寸 3）尊重体制 4）抛弃好恶 5）用长截短； 6）察言（眼）观色
29
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
30
1.不重视培养部属的原因
1）过去失败的经验 2）效果不如预期的好 3）怕留不住人及浪费资源 4）怕比自己能力强，而造成压 力
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
26
3.合作长久的3个1/3
27
4.情感帐户
感情投资（存款）
22
4.人性中的“以牙还牙”
• 1）理智与情感 • 2）理解 • 3）沟通 • 4）信赖 • 5）非强制性影响方式 • 6）接受
23
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
24
1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
25
2.企业员工两大难题：
敬 业
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生 威。——清.郭允礼《清碑•官箴》
4
2.领导力逻辑框架图
先人后事 修己以敬
5
3.理想的总裁:三人合一
• 一个善于思考; • 一个善于对外交往; • 一个善于行动。
6
4.思想观念是“鱼”
• 决定不做什么，比决定做什么更重要 • 就事论事不重要，引发思考才重要 • 陈天桥：从苏州到上海 • 思之，思之，神鬼通之 • 秀才第三次进京赶考 • 思想观念是“鱼”，心智模式是“渔”
感情投资（取款）
28
5.用人哲学
1）公私分明 2）严守分寸 3）尊重体制 4）抛弃好恶 5）用长截短； 6）察言（眼）观色
29
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
30
1.不重视培养部属的原因
1）过去失败的经验 2）效果不如预期的好 3）怕留不住人及浪费资源 4）怕比自己能力强，而造成压 力
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
26
3.合作长久的3个1/3
27
4.情感帐户
感情投资（存款）
22
4.人性中的“以牙还牙”
• 1）理智与情感 • 2）理解 • 3）沟通 • 4）信赖 • 5）非强制性影响方式 • 6）接受
23
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
24
1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
25
2.企业员工两大难题：
敬 业
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生 威。——清.郭允礼《清碑•官箴》
4
2.领导力逻辑框架图
先人后事 修己以敬
5
3.理想的总裁:三人合一
• 一个善于思考; • 一个善于对外交往; • 一个善于行动。
6
4.思想观念是“鱼”
• 决定不做什么，比决定做什么更重要 • 就事论事不重要，引发思考才重要 • 陈天桥：从苏州到上海 • 思之，思之，神鬼通之 • 秀才第三次进京赶考 • 思想观念是“鱼”，心智模式是“渔”
卓越领导魅力培训课程(PPT30张)
1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。 16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。 18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱，世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美，却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心，人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次：我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己！ 46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信，这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。 63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。 68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。 75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜！ 77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！ 80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。 81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。 83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。 84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。 85、有梦就去追，没死就别停。 86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。 87、因为一无所有这才是拼下去的理由。 88、只要我还有梦，就会看到彩虹! 89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。 90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。 91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。 92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。 93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。 96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。 98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。 99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。 100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
卓越领导力培训教材(PPT 33页)
在你的工作中有哪些机会
分享工作中的现有流程，找到三个机会
目前的挑战
障碍
赢得小小成功的机 会
练习
谁的言行让我觉得POWERFUL或者POWERLESS？ 我的言行让谁觉得POWERFUL或者POWERLESS？ 让别人觉得POWERFUL有什么障碍吗？
让他人POWERFUL
共享信息 做决策时邀请他人参与 允许员工做出决定 当员工做出决定时，给予支持 安排非常规的工作 扫除障碍
永远不要低估你鼓励他人所采用的真诚语言产生 的影响。
不断提高PNR，采用正面激励。
个性化认可
能记住每一位员工的名字 在特殊的节日给于特殊的关怀 能够倾听 是朋友，不是领导 在节日晚会上唱歌 能给每个人一个拥抱
标准与反馈：行军的故事
优秀的士兵被分为四组，组与组之间不能沟通，行军20公里， 测试目的:哪一组表现最好？
有皮革马利翁效益的例子吗？
从我入校园第一天起，许多人就告诉我有很多艺术方面的优点。最终，我的 生活会走向何方？走向我有许多优点的那个方向。 ------路易斯.尼夫尔森 雕塑家
一起庆祝
为什么要一起庆祝？
树立榜样的过程，为众人树立榜样 我们希望别人了解我们的生活 亲密带来健康，孤独带来伤害 庆祝是一种文化的整合元素 用庆祝构建大家庭 用庆祝强化价值观
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.27 2020年 11月27 日星期 五10时 49分44 秒20.1 1.27
谢谢大家！
个性化的认可别人的贡献 培养集体主义精神 树立榜样
激励人心
设计一个激励你下属的活动
选定一个激励对象： 2分钟自己写，激励的方法越多越好 3分钟小组分享 选一个最好的分享
卓越领导力培训课件课件
团队活动
个人成长Βιβλιοθήκη 通过多元化的游戏和体验式活动， 提高团队合作和沟通协调能力。
个性化开发方案，提升个人情商， 增强魅力，成就卓越自我。
结论和总结
卓越领导力是企业发展和个人成长的必要条件。通过对卓越领导力概念，重要性，特征和培养方法的深入了解， 你可以提高自己的领导力技能，创造更美好的未来。
3 影响
卓越领导力能够激发员工 的归属感和使命感，并且 帮助他们实现自我价值。
卓越领导力的重要性
团队合作
卓越领导力能够激发团队成员的 最佳潜力，实现团队共同目标， 促进团队协作。
组织绩效
卓越领导力能够提高组织的创新 能力，促进组织的发展和差异化 优势。
沟通交流
卓越领导力能够改善沟通，增加 信息共享，促进团队成员之间建 立联系。
卓越领导力培训课件
卓越领导力是一种能够提高组织绩效和推动公司前进的关键能力。这个培训 课程旨在帮助你了解卓越领导力的重要性，特征和培养方法，从而提高你的 领导力技能。
卓越领导力概述
1 定义
卓越领导力是一种能够通 过激发团队成员的最佳潜 力，推动组织自我发展的 能力。
2 价值
卓越领导力能够为组织带 来增长，创新和差异化优 势。
息共享。
3
个人能力
提高个人情商，个人魅力，个人气质， 营造正能量。
团队建设
提高团队作战力，建设团队文化，增强 团队凝聚力。
案例分析：成功的卓越领导者
排名 1 2 3
姓名 马化腾 李书福 张近东
公司 腾讯科技 吉利集团 苏宁易购
行业 互联网 汽车 电商
卓越领导力培训课程
培训研讨会
由高端讲师团队主讲，针对卓越 领导力特征和方法展开研讨。
《卓越领导者的特质》课件
卓越领导者能够建立 良好的组织文化，增 强员工的归属感和忠 诚度。
如何成为一名卓越的领导者
明确价值观和目标
卓越领导者需要有清晰的价值观和目 标，能够引导团队朝着共同的方向前 进。
建立信任和关系
卓越领导者需要与员工建立互信关系 ，了解员工的需求和期望，促进员工 的成长和发展。
有效沟通
卓越领导者需要具备良好的沟通技巧 ，能够清晰地传达自己的想法和意图 ，并倾听员工的反馈和建议。
勇于创新
不断寻求新的方法和解 决方案，带领团队应对
变革。
02
卓越领导者的特质
远见卓识
总结词
具备前瞻性思维，能够预见未来趋势和机遇。
详细描述
卓越领导者能够洞察市场、行业和社会的变化，预测未来的发展方向，并制定 相应的战略和计划。他们不仅关注眼前的利益，更注重长远的发展，能够为组 织设定明确、宏大的目标。
供了便捷的购物体验。同时，马云还积极开拓国际市场，推动阿里巴巴走向全球化。
乔布斯：苹果公司的领导者
要点一
总结词
要点二
详细描述
追求完美，颠覆传统
乔布斯对产品细节的极致追求和对传统观念的颠覆，使苹 果公司发布了一系列具有影响力的产品。在他的领导下， 苹果公司发布了一系列具有影响力的产品，如Macintosh 、iPod、iPhone和iPad等，改变了人们的生活方式和工作 方式。乔布斯的领导风格强调简洁、创新和用户体验，为 科技行业树立了新的标杆。
实践经验
通过实践积累经验，不断提升领 导能力和管理水平，将理论知识 与实践相结合，形成自己的管理 风格。
反思与自我评估
反思
经常反思自己的领导行为和决策，总 结经验教训，不断完善自己的领导技 巧和思维方式。
卓越领导者的特质讲义(ppt 118页)
“授权者” “Enablers”
18
企业 发 展的五阶 段理论
平稳发展时期
企
变革时期
业
规
模
自主危机： 基层经理要求更多的权限（授权）
领导危机： 对领导的需要
再生需要危机： 恢复活力的需要
文理化性的危小机企： 创业新的的思考需要
文牍主义危机： 需要处理过多琐事
继续成熟
衰退
正式制度被简化，被团队取代 ，靠合作而成长，需要进入合 理化和创新阶段。 要更换高层领导,营造企业文化
Change
Satisfying the Customer….
2020/1/27
Developing Human Resources--Objective…2 3P…….
Leading Teams
Managing Work Process
21
二十一世纪需要什幺样的领导人？
2020/1/27
22
领 导 权 威
你要求，你得到； 你寻找，你发现； 你敲门，门为你开。
——马太福音七章七节
两 鸟 在林,不如一鸟 在手 !
..... 202petitive strategy
1.Low cost
2.High difference
3.Speediness
4.Specialization
5. Integration
管理者 Financial vs Accountant…*3st More 把事情做对 愿景的实现者 讲求效率 专注于维持
Game Rule
2020/1/27
14
塑造中国企业领导的十大特质
(5)
建立愿景 信息决策
2020/1/27
16
18
企业 发 展的五阶 段理论
平稳发展时期
企
变革时期
业
规
模
自主危机： 基层经理要求更多的权限（授权）
领导危机： 对领导的需要
再生需要危机： 恢复活力的需要
文理化性的危小机企： 创业新的的思考需要
文牍主义危机： 需要处理过多琐事
继续成熟
衰退
正式制度被简化，被团队取代 ，靠合作而成长，需要进入合 理化和创新阶段。 要更换高层领导,营造企业文化
Change
Satisfying the Customer….
2020/1/27
Developing Human Resources--Objective…2 3P…….
Leading Teams
Managing Work Process
21
二十一世纪需要什幺样的领导人？
2020/1/27
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领 导 权 威
你要求，你得到； 你寻找，你发现； 你敲门，门为你开。
——马太福音七章七节
两 鸟 在林,不如一鸟 在手 !
..... 202petitive strategy
1.Low cost
2.High difference
3.Speediness
4.Specialization
5. Integration
管理者 Financial vs Accountant…*3st More 把事情做对 愿景的实现者 讲求效率 专注于维持
Game Rule
2020/1/27
14
塑造中国企业领导的十大特质
(5)
建立愿景 信息决策
2020/1/27
16
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SAE
2020/11/9
non-Accountable and non-Responsible Team velocity is not high.
10
第 一 个 层 面 ,集 中 于 产 品 自 身 的 特 性 上 ， 主 要依靠产品在外形、功能、质量、材质等 方面差别来获取竞争优势。
第 二 层 面 竞 争 ,以 顾 客 为 中 心 、 服 务 、 总 体 方案等是他们关注的焦点
创业/企业家阶段 集合阶段
正规化阶段
合作阶段 企业寿命
荷兰 壳 牌公司的研究结 果
• 跨国公司的平均寿命是40——50年 • 绝大多数公司在50岁生日之前就夭折了 • 1970年《财富》全球500强的公司， • 到1982年有1/3销声匿迹了。 • 在许多国家，40%的公司活不到10年。 • 所有公司的平均寿命只有12.5年。 • 多数公司能活过最初的10年， • 这10年是死亡率最高的阶段。
• 领导者是造就出来的，而非天生的 • 你需要其他人也成为领导者
• 不必要求完美 ( 满意大于最优…西蒙 T/E… )
..... 2020/11/9
6
.
领导才能的七个“ ”
Insight 洞察力
Implementation 言必行
Execution...4E1P…Jack
Involvement 参与
2020/11/9
抓
信息
•监督者 •传播者 •发言人
•企业家 …3
决 •混乱处理者 策 •资源分配者
•谈判者
17
管理者角色变迁
原因
角色
信息技术 (IT)的爆
炸
知识工人 的产生
变化加剧
..... 2020/11/9 .
管理层作用变化
“协助者” “Facilitator
s”
“教练员” “Coaches”
2020/11/9
12
组织结构“金字塔”
把事情做对！ Do Thing Right !
领导层 管理层
做对的事！strategy Do Right Thing!
督导层
操作层
..... 2020/11/9
13
.
领导与管理
领导者 Less
做对的事情 愿景的勾画者 讲求效果 专注于创造
3x3 Operational vs Management
“授权者” “Enablers”
18
企业 发 展的五阶 段理论
平稳发展时期
企
变革时期
业
规
模
自主危机： 基层经理要求更多的权限（授权）
领导危机： 对领导的需要
再生需要危机： 恢复活力的需要
文理化性的危小机企： 创业新的的思考需要
文牍主义危机： 需要处理过多琐事
继续成熟
衰退
正式制度被简化，被团队取代 ，靠合作而成长，需要进入合 理化和创新阶段。 要更换高层领导,营造企业文化
你要求，你得到； 你寻找，你发现； 你敲门，门为你开。
——马太福音七章七节
两 鸟 在林,不如一鸟 在手 !
..... 2020/11/9
9
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Competitive strategy
1.Low cost
2.High difference
3.Speediness
4.Specialization
5. Integration
Inspiration 感召力
Improvisation 应变能力
Initiative 首创精神
2020/11/9
Individuality 个性
7
EPS…
4E1P GE领导人应具备的关键素质
活力Energy
鼓动力Energizer
锐力Edge
2020/11/9
实行力Execution
8
行动带来快乐
开始设置和利用规则、章程和控制系统 沟通减少，变得正式化，参谋人员增加 高层开始注重战略和计划，日常运作交 给中层管理人员，激励系统开始执行。 开始官僚化，中层对参谋人员干预不满 ，创新受到限制
创造产品，市场生存 非正式非官僚组织 基础是企业家精神
开始确定清晰的目标和方向 员工认同企业的使命，产生成员感 建立岗位制度，进行劳动分工 虽然建立了部分规则 但沟通与控制主要还是非正式的
Interactive communication….8th waste
2020/11/9
4
沟 通 漏 斗 ….Code
我 想说 的 100% 我实 际 说 的 80%...love
他 听 到 的 60% 他 听懂 的 40%..english_G/I
他记 住 的 20%
2020/11/9
5
认识 Realization
第 三 层 面 的 竞 争 是 基 于 商 业 模 式 （ Business Model） 的 竞 争 。
第 四 层 次 的 “平 台 竞 争 ”是 最 高 层 次 的 竞 争 ,
建立统一的行业标准.
2020/11/9
11
未来企业与现在企业最明显的差异 不在于他们所制造的产品，或他们 所使用的设施，而是---工作的人、 工作的方式、工作的原因，以及 工作所产生的意义。
管理者 Financial vs Accountant…*3st More 把事情做对 愿景的实现者 讲求效率 专注于维持
Game Rule
2020/11/9
14
塑造中国企业领导的十大特质
(5)
建立愿景 信息决策
2020/11/9
16
管理 R工作构成
正式权限和地位
•象征性代表人 人
•领袖
际
•联系人
Leadership
..... 2020/11/9
1
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2020/11/9
目录
一、 基本理论 ( Core ) 二、 领 导 方式 三、 领 导 风 格 四、 领 导 技巧 x2 ( 领 袖风 范 ...) 五、 成功领 导 心理学
Team Building vs Case Study…… Basic Concepts….
..... 2020/11/9
20
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Ten Modern Leadership Functions
Visioning *6 Leading through Commitment
2
一、基本理论
定义ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导
* 对组织制定与完成目标的活动过程所具有的影响力 。
* 带领团队前进与统筹工作所采取的行动。
领导者
* 实施上述影响力与行动的人。
有效领导者
* 具备建设性的影响力，能够让一个团队在未来更加
成功的领导者。
..... 2020/11/9
3
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有效领导者特质： 圆熟的人际关系！
Remark: Management Communication vs Relationship Communication ( Code )