提高内墙抹灰质量QC成果资料
(QC成果)提高内墙抹灰质量(一次性合格率)
提高内组名称人有德行如水至清QC小组课题类型现场型课题名称提高内墙抹灰质量（一次性合格率）活动次数12小组注册号ZR-QC-2016-01注册时间2016年6月9日活动日期2016年6月-2016年12月课题注册号ZR-KT-2016-01成员简介姓名年龄性别职称职务组内职务42女高级工程师项目负责人组长55男高级工程师项目技术负责人副组长47男工程师施工员组员41男工程师质检员组员30男助工资料员组员39男助工材料员组员33男工程师安全员组员32男工程师安全员组员28男助工安全员组员日期：2016年6月10日三、选题理由1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程），而内墙抹灰质量是其中的一个重点。
2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。
3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。
4、本工程为保障性安居工程，责任重大，提高工程质量显得尤为重要。
因此，我们QC小组选择“提高内墙抹灰质量（一次性合格率）”为活动课题。
四、现状调查根据公司项目部以往的施工经验，结合内墙抹灰施工中存在的问题，我们QC小组在公司领导的带领下对公司其它两个在建工程的内墙抹灰工程进行了实体测量，每个工程抽检10个房间，共抽检了20个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度和垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。
共检查800项次，合格667项次，不合格133项次，平均一次性合格率83.4%。
同时，我们将现场的测量、统计、分析的数据进行了归纳整理，并做出了缺陷频数统计表如下：缺陷频数统计表表2序号缺陷类别缺陷频数缺陷频率（％）累计频率（％）1空鼓8664.764.72平整度和垂直度偏差1612.076.73阴阳角不方正1410.587.24开裂118.395.55起砂6 4.5100合计133100制表人：张建军日期：2016年6月20日根据缺陷频数统计表绘制出排列图进行分析：制图人：张建军 日期：2016年6月20日图1 内墙抹灰质量缺陷排列图结论：从排列图中可以看出，“空鼓”占了64.7％的频率，是造成内墙抹灰合格率偏低的主要因素，也是我们QC 小组需要解决的问题。
QC成果--内墙抹灰面的质量控制
一、工程概况
工程地点:
结构类型:地下一层,地上18层,剪力墙结构
建筑面积:11000M² ,高度54.3米,全部为住宅 被评为2007度上海市优质工程白玉兰奖
二、QC小组简介
小组名称: 课题名称 :内墙抹灰面的质量控制 小组类型 :攻关型 活动时间 : 注册号: 注册日期 ：
内墙抹灰面的质量控制
目 录
十 一 、 体 会
十 、 巩 固 措 施
九 、 效 果 检 查
八 、 实 施 对 策
七 认六 论五 四 三 二 一 、 、 证、 、 、 、 、 制 原 确 现 选 工 定 因 定 状 题 小 程 对 分 目 调 理 组 概 策 析 标 查 由 简 况 及 及 介 要 可 因 行 确 性 QC
实施二：原材料质量控制。
1、水泥质量的控制：配制砂浆所用的水泥应严格按 工程要求采用。水泥进场必须有出厂合格证或进场试 验报告，并应对其品种、标号包装或散装仓号、出厂 日期等检查验收。禁止使用过期水泥和被水浸泡及受 潮的水泥。不同品种不同标号的水泥不得混用。 2、砂质量的控制：抹灰用砂子宜选用中砂，砂子使 用前应过筛，不得含有杂物。 3、严格禁止使用过了初凝期的水泥砂浆。
内墙面抹灰检查记录
序号 1 2 3 4 检查项目 层 数 检 点 查 目 数 标 检查结 检查工 果 具 直尺、 锤子等 98% 99．5%
空 鼓 、 开 裂
1 - 5 层 6-10层 11-15 层 16-18 层
100 135 105 70
5
地 下 室 及 屋 面
QC质量成果报告-内墙抹灰
XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXX项目QC小组
•
室内墙面抹灰质量控制
XXXXXXXXXXXX工程项目QC小组
•
民用建筑中，钢筋混凝土框架结构较 为普遍（特别在XXX地区），由于国家从 保护耕地的目的出发，已经禁止使用红砖， 使得市场上出现了烧结空心砖、蒸压混凝 土砌块、陶粒砖等等新型砌材，而往往因 为操作不当，新型砌材墙体表面的抹灰就 会存在不同程度的裂纹、爆灰、空鼓、起 砂、色泽不一等现象，成为抹灰分项工程 中一个常见通病。
3、面层石灰浆操作在底层抹灰操作完成 磨成麻面的基础上进行，但操作前题是必须 保证墙体湿润、麻面，并要求隔两天后才进 行，做到表面光滑，无砂眼、波浪及痕迹。 4、操作时抹灰砂浆必须在搅拌后两小时 内用完。抹灰及压光必须掌握时间及力度， 以防止出现分层间松脱出现空鼓。 5、抹灰工序完成后隔天早、晚洒水养护 七天，干燥天气及夏、秋季洒水养护特别重 要，如果砂浆过早脱水会影响强度，故应增 加养护洒水次数。
只进行书面交底未执行样板墙制度
▲
2
岗位培训
3
健全监控检查制度
4
重新维修保养搅拌机
5
统一规定计量器具标准
6 7
中砂含泥量偏高 材 料 材料含水率不均匀
坚决要求含泥量大的中砂退场 搅拌前保持材料干爽 由有经验的施工员决定是否进行抹 灰 砌完砖后统一在墙身用水泥浆打毛
▲
8
抹灰时间未掌握好
9
抹灰前未打毛 方 法 每遍抹灰后无磨成 麻面 养护时间不足 施工现场光线不足
• 十三、遗留问题及今后计划 • XXXX楼室内墙面抹灰工程已顺利完工， 通过我们开展QC活动进行攻关，克服了裂纹、 空鼓、起砂、色泽不均等通病问题，取得了 不错的效果。建筑工程施工中，每个分项工 程操作不当均会出现不同程度的质量通病， 需要引起我们重视，最重要的是我们首先要 制定每个分项的操作施工方案，对质量通病 进行攻关、改进、完善，并在完善的基础上 应用到日后的工程中，力争做到“粗活精造” 的效果。 • 我们的下一课题是“确保屋面防水质量”。
提高抹灰工程一次施工合格率QC
审查深化 图
现场与图纸对应，深化 准确、可行、完善，能 够确保抹灰厚度
抹灰前是否对灰饼进 检 查 验 收 抹灰厚度最大不能超过
行了验收，有无检查 过 程 资 料 35mm,超过35mm分层
验收记录，技术复核 及记录 抹灰时必修挂钢板网
严格控制底层抹灰完
成后3-4h 后方 可 进行 下层抹灰施工，首层
制表人：XXX
制表日期：2016年6月15日
七、要因确认：要因确认表
要因确认七 末端因素：养护方法采取覆膜养护 标准：养护薄膜覆膜率100%，黏贴牢固不脱落 实测：为节约水资源及人工，达到绿色施工要求，项目部决定采用覆膜养护方法进行 养护。 样板施工完成的覆膜养护情况检查时发现，边角部位因与塑料薄膜尺寸不统一， 存在未覆膜或覆膜不完全现象，要求覆膜前1h内进行最后一次浇水湿润工作，在表面 湿润前提下进行薄膜覆盖，存在未湿润进行覆膜问题，覆膜第二天存在薄膜脱落问题， 黏贴用胶配合比存在问题。 结论：是主要原因
制表日期：2016年6月15日
七、要因确认：要因确认表
要因确认九 末端因素：配合比控制不严 标准：现场搅拌棚配合比标牌 实测：现场搅拌棚内张挂配合比标牌，搅拌砂浆时严格按砂浆配合标配进行砂浆配制， 搅拌时间满足要去，砂浆配合比控制较好。在配合比无误前提下对抹灰成型无影响。 结论：不是主要原因
要因确认十 末端因素：原材料进厂验收不严格 标准：材料进厂100%验收 实测：现场抹灰用材料及原材检查进厂验收记录，验收率100%，进厂验收记录齐全， 全部严格按验收流程进行验收工作，因此材料质量对空鼓裂缝无影响。 结论：不是主要原因
制表人：XXX
制表日期：2016年6月15日
七、要因确认：要因确认表
要因确认五 末端因素：基层抹灰前是否浇水 标准：基层检查100%湿润 实测：抹灰前进行基层洒水湿润，现样板施工区域经检查抹灰前已全部湿润，每层作 业面都具备供水条件，能够保证每层施工前全部湿润充分。 结论：不是主要原因
提高墙体抹灰合格率(QC)
巩固措施
总结打算
图1、酒店效果图
目录
工程概况 小小组组简简介 介 选择课题 现状调查 设定目标 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 巩固措施 总结打算
小组简介
为 实 现 公 司 创 优 良 样 板 工 程 目 标 ， 我 项 目 部 在 2011 年 07月15日组建了本项目QC小组，并经过公司注册，注册 号为QC201109。
检测点合 格率（%）
81.5 78.5 80 82 78.5 83.5 81.5 80.5 88.5 83.2 82.8 86 91.3 84.2
制表：
复核：
制表时间：2011.7.26
目录
工程概况 小组简介 选择课题 现状现调状查调查 设定目标 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 巩固措施 总结打算
工程概况
目录 酒店是由投资有限公司开发的五星级酒店，为市十大重点工程，
工工程程概概况况 整个项目第一期投入约8亿元，拟将建成一个集娱乐、休闲、度
小组简介 选择课题
假、会议于一体的4A级旅游胜地。
现状调查
设定目标 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查
本工程位于市区西北 侧，共4栋建筑，总 建筑面积为47958.08 平方米，建筑总高度 为27.6m。
表4:QC小组活动选题理由表
行业状况 业主要求 公司目标
墙体抹灰的空鼓、裂纹、起砂等问题仍然是本行业 的质量通病。
工程无装修质量缺陷，一次验收合格、争创省优良 样板工程。
确保广东建工集团、省优良样板工程。
项目部目标
各个分项工程合格率100%，优良率达到85%。
施工现状
墙体抹灰工程合格率不到85%。
QC成果--内墙抹灰面的质量控制
培训交底少 奖罚不明
原材料质量差
机具老化
基层处理 不到位
七、制定对策
根据以上要因确认，针对影响内墙面抹灰 质量的4个要因，我们QC小组根据5W1H 原那么，研究对策，制定目标，采取措施， 专人负责，制定了对策措施，具体见对策 措施表。
对策措施表
序 要因 号
现状
目 标 对策措施
因果分析图
环
方
境
法
基层平整度不合要求
成品保护工作不完善 ★不同基体结合处未采取措施
未派专人养护
★基层处理差
空
鼓
开
★原材料质量差
无管理人员监督
裂
★机具搅拌不均匀
奖罚制度不清 缺乏经验
砂浆强度达不到要求
★机具老化
材 料
机 具
★责任感不强
人 员
★施工人员素质不齐
交底未吃透 ★ 交底不细
内墙面抹灰的质量缺陷原因分析因果图 注:带★为要因
40#房内墙抹灰质量的调查分析统计表
工程名称
项目调查
墙面抹灰层 开裂 墙面抹灰层 空鼓 墙面表面不 平整 墙面表面不 垂直 墙面阴阳角 不方正 合计
1#房
22 18 4 3 3 50
4#房 40#房 累计点 占总点 累 计 百分比 百分比
19
20
61 40.67% 40.67%
23
21
62 41.33% 82%
2、工程公司派技术质量科科长卢继长住现场负责 质量控制，并以卢继牵头在工程部成立了QC小 组进行攻关，该小组成员技术全面，经验丰富， 在实际攻关过程中善于总结，不断开拓，具有钻 研精神，是实现预定目标的重要保证；
3、QC小组对控制内墙面抹灰质量问题进行了深 入研究，认真分析工程特点，找准原因，制定切
项目内墙抹灰开裂控制QC活动成果
项目内墙抹灰开裂控制QC活动成果目录第一章工程概况........................ 1矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
第二章QC小组概述 . (2)第三章选题理由 (3)第四章现状调查 (4)第五章确定目标及可行性分析 (5)第六章原因分析 (6)第七章主要影响因素确定 (6)第九章实施对策 (8)第十章检查效果 (10)第十一章活动总结及后期计划 .......... 11聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
第一章工程概况工程名称项目建设单位投资有限公司监理单位工程建设咨询管理集团有限公司设计单位建筑设计院勘察单位勘察工程有限责任公司施工单位建设工程有限责任公司工程地址高新技术开发区科德路本工程位于市高新产业开发区科德路，总建筑面积146696.37 m2，地下室建筑面积24950.79 m2，1～8#楼共用一个地下室。
本工程共11#楼，其中1#楼为商业，建筑面积14594.15m2，共8层，建筑高度40.89m；2#楼1～3层为商业，4～22层为住宅，建筑面积：23076.85m2，共22层，建筑高度97.22m；3#、4#楼均为住宅，建筑面积均为11906.6m2，共31层，建筑高度93.7m；5#、6#楼均为住宅，建筑面积均为12668.07m2，共33层，建筑高度99.60m；7#、8#楼均为住宅，建筑面积均为13917.69m2，共33层，建筑高度99.60m； 9#～11#楼均为住宅，建筑面积均为2044.74m2，共9层，建筑高度27.60m。
残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
第二章 QC小组概况为了优质完成粗装修内墙抹灰施工质量，展现优秀的施工水平，让业主满意，我项目部特成立项目QC小组，具体人员见下表：酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
序号成员工作岗位姓名组内分工1 组长项目经理组织领导、分析对策2副组长项目副经理对策制定、组织实施3 项目总工指导QC 活动4组员综合工长对称实施5 综合工长对策实施6 综合工长对策实施7 综合工长对策实施8 质检员对策实施10 质检员对策实施12 试验员试验、检测13 材料员材料管理14 资料员资料整理15 劳务工长协调管理16 劳务工长协调管理17 内墙抹灰班组长施工操作18 内墙抹灰班组长施工操作第三章选题理由1、本工程质量目标为确保市优质工程奖“结构杯”，确保至少2栋单体获得市优质工程“邕城杯”。
(QC成果)提高内墙抹灰质量(一次性合格率)
提高内组名称人有德行如水至清QC小组课题类型现场型课题名称提高内墙抹灰质量（一次性合格率）活动次数12小组注册号ZR-QC-2016-01注册时间2016年6月9日活动日期2016年6月-2016年12月课题注册号ZR-KT-2016-01成员简介姓名年龄性别职称职务组内职务42女高级工程师项目负责人组长55男高级工程师项目技术负责人副组长47男工程师施工员组员41男工程师质检员组员30男助工资料员组员39男助工材料员组员33男工程师安全员组员32男工程师安全员组员28男助工安全员组员日期：2016年6月10日三、选题理由1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程），而内墙抹灰质量是其中的一个重点。
2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。
3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。
4、本工程为保障性安居工程，责任重大，提高工程质量显得尤为重要。
因此，我们QC小组选择“提高内墙抹灰质量（一次性合格率）”为活动课题。
四、现状调查根据公司项目部以往的施工经验，结合内墙抹灰施工中存在的问题，我们QC小组在公司领导的带领下对公司其它两个在建工程的内墙抹灰工程进行了实体测量，每个工程抽检10个房间，共抽检了20个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度和垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。
共检查800项次，合格667项次，不合格133项次，平均一次性合格率83.4%。
同时，我们将现场的测量、统计、分析的数据进行了归纳整理，并做出了缺陷频数统计表如下：缺陷频数统计表表2序号缺陷类别缺陷频数缺陷频率（％）累计频率（％）1空鼓8664.764.72平整度和垂直度偏差1612.076.73阴阳角不方正1410.587.24开裂118.395.55起砂6 4.5100合计133100制表人：张建军日期：2016年6月20日根据缺陷频数统计表绘制出排列图进行分析：制图人：张建军 日期：2016年6月20日图1 内墙抹灰质量缺陷排列图结论：从排列图中可以看出，“空鼓”占了64.7％的频率，是造成内墙抹灰合格率偏低的主要因素，也是我们QC 小组需要解决的问题。
QC成果-内墙抹灰施工工艺创新与应用
评价值
140000*16= 2240000元 信息价下浮
18% 140000/80/
50 =35天
三人一组， 需要配备较 多的抹墙机 ，管理有一
定难度
综合评 定
与市场 价持平 225.5 元/T 进度较
快
管理有 难度
与传统
1、人工成本
14元/ m2
140000*14= 1960000元
相比节 约成本
艺
目标切实可行
QC小组从2012年2015年所发表QC课题在杭州市建协、浙江省建协、中 施协发布中得奖，有相关攻克经验 六、提出方案并确定最佳方案：
目标确定后，小组成员于2015年5月25日在项目部召开了源于内墙抹灰施工工艺创新与
应用的讨论会，小组成员各抒己见、集思广益，推荐以下二种方案进行分析对比。
备注
1
戚钰锋
男
技术负责
组长
全面负责
2
梁向明
3
魏永来
4
吕向阳
5
陈清泉
6
严爱芳
7
吴健兰
8
卢樟年
9
王丽勇
2、小组荣誉证书
男
项目负责
副组长
男
质量员
组员
男
施工员
组员
男
施工员
组员
女
资料员
组员
女
预算员
组员
男 粉刷班组长
组员
男
粉刷带班
组员
制表人：戚钰锋
日期：2015年5月10日
技术指导 质量控制 组织策划 施工负责 资料收集 成本核算 对策落实 对策实施
1、提出方案
序 提出
可行性分析
数据分析
[QC]提高内墙抹灰质量(一次性合格率)
![[QC]提高内墙抹灰质量(一次性合格率)](https://img.taocdn.com/s3/m/da15dd3e1a37f111f0855b04.png)
提高内墙抹灰质量（一次性合格率）浙江中荣建设有限公司人有德行如水至清QC小组一、工程概况武康城南保障性住房（二期）建设工程，位于德清县武康镇塔山街以南、英溪南路以西地块，总建筑面积52769.77平方米，其中：地上建筑面积39915.9平方米，地下建筑面积12853.87平方米，由3幢18层住宅（地上18层，地下1层），1幢17层住宅（地上17层，地下一层）、3幢16层住宅（地上16层，地下1层）、一幢2层配套用房（地上2层）组成，均为框剪结构。
工程造价12998. 1888万元。
由德清县微利房屋开发有限公司投资建设，上海远东建筑设计院设计，浙江华厦工程勘察院地质勘察，由浙江中荣建设有限公司施工总承包，德清县建设监理有限公司现场监理。
本工程为保障性安居工程，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程）。
二、小组概况人有德行如水至清QC小组概况表表1小组名称人有德行如水至清QC小组课题类型现场型课题名称提高内墙抹灰质量（一次性合格率）活动次数12小组注册号ZR-QC-2016-01注册时间2016年6月9日活动日期2016年6月-2016年12月课题注册号ZR-KT-2016-01成员简介姓名年龄性别职称职务组内职务方红亚42女高级工程师项目负责人组长张建军55男高级工程师项目技术负责人副组长吴利群47男工程师施工员组员黄全红41男工程师质检员组员王建文30男助工资料员组员夏浩杰39男助工材料员组员王斌33男工程师安全员组员潘平32男工程师安全员组员倪振涛28男助工安全员组员制表人：方红亚日期：2016年6月10日三、选题理由1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程），而内墙抹灰质量是其中的一个重点。
2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。
3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。
提高内墙抹灰施工质量合格率(QC成果)
10
11 12 13 14
张芳容
陈俊汝 凌志翔 刘锦新 何剑豪 制表人：郑嘉敏
女
男 男 男 男 审核人：冯鸿杰
大专
大专 大专 大专 大专
资料员
班组技术工 班组技术工 班组技术工 班组技术工 日期：2015.1.4
成果整理
方案实施 方案实施 方案实施 方案实施
一、二、三层内墙抹灰合格率统计表 90%
二十年后…… 哆啦A梦没有回到未来，大雄成为了安逸新天地工程的生产主管， 胖虎也当上了该工程的项目经理。让我们来看一下他们会发生什么样 的故事。
提高内墙抹灰施工质量 合格率
饰
肇庆市建筑工程有限公司 新芽QC小组
饰
冯鸿杰
多啦A梦
凌志翔 大雄 ——发布人：凌志翔 冯鸿杰 曾婉宁 何剑豪
饰
何剑豪 机器人 曾婉宁
实 要因确认 凌志翔查看施工日志。
二
非主要 原因 查：2015年1月13日，组员张劲欣、
砂浆拌制前，已进 行河沙过筛
检查结果如右图：
要因确认 三 根据施工日志显示，砂浆拌制前，河沙通过清洗过筛操作，符合抹灰施工要求。
要因确认四 末端原因：砂浆稠度损失率过大 确认方法：查阅抹灰砂浆稠度试验检测记录表 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 标 准：稠度损失比率＜10%，同时必须满足《抹灰砂浆技术规程》规定底层砂 要因确认 底层砂浆稠度损失率 12.7% 12.5% 9.1% 12.1% 9.2% 9.3% 8.3% 14.7% 14.9% 11.1% 浆稠度值为 90~110mm,面 层砂浆稠度值为 70~80mm 。 面层砂浆稠度损失率 12.7% 13.4% 12.8% 7.8% 8.9% 11.5% 13.8% 6.5% 7.4% 12.0% 实 查：2015年1月15日，组员张劲欣、凌志翔查阅了二层内墙抹灰砂浆稠度试 验检测记录表。 要因确认 砂浆稠度值和稠度损失率不 检查结果如下： 四 符合规范要求
[QC成果]提高内墙抹灰施工质量
![[QC成果]提高内墙抹灰施工质量](https://img.taocdn.com/s3/m/1a87f13727d3240c8547ef41.png)
提高内墙抹灰施工质量发布人：余芳XXX（集团）总公司XXX务会所项目部QC小组目录一、工程概况 (3)二、QC小组简介 (3)三、选题理由 (4)四、现状调查 (4)五、课题目标及可行性论证 (6)六、原因分析 (8)七、制定对策 (10)八、组织实施 (11)九、检查效果 (18)十、巩固措施 (20)十一、总结及今后打算 (20)一、工程概况本工程为XXX务会所，建设单位：福州XXX务会所有限公司，设计单位：北京蓝图工程设计有限公司，监理单位：福建璟源工程监理有限公司，施工单位：XXX（集团）总公司。
本工程总建筑面积22884.9㎡，其中地上建筑面积13796.0㎡，地下建筑面积为8876.7㎡。
地下为二层，地上为六层；地下二层层高4.00m，地下一层层高4.80m，一层层高4.7m，二层层高3.5m，三层层高5.5m，四层层高3.9m，五、六层层高3.6m，建筑高度为23.80m。
二、QC小组简介本小组为XXX（集团）总公司XXX务会所项目部QC小组，成立于2015年12月，由技术部、项目工程部联合组成。
小组成员8人，为现场型QC小组，以“提高内墙抹灰施工质量”为课题展开活动。
QC小组概况表表一制表：余芳时间：2013年11月1日三、选题理由降低成本、缩短工期、提高质量图一制图：余芳 时间：2015年10月1日四、现状调查我们QC 小组本着节约人工成本和材料成本,在内墙抹灰施工质量等方面取得工程质量控制经验这一目标，地下室内墙抹灰施工质量的调查分析统计如下：累计频%)1020304050607080901000阴阳角不方正墙表面不垂直墙表面不平整墙面空鼓墙面开裂N=100频数0100908070605040302010图二 内墙抹灰施工质量缺陷调查排列图制表：余芳 时间：2015年10 月10日结论：通过排列图分析，找出墙面开裂、墙面空鼓质量，是影响内墙总后抹灰施工质量的主要因素，经小组讨论本工程确定提高墙面开裂、墙面空鼓质量为本课题主攻向。
《提高内墙抹灰质量》QC成果资料
提高墙抹灰质量天元建设集团第筑工程106项目部QC小组一、工程概况本工程为市南路99号优四方项目三、四期工程，建设单位：优四方置业，设计单位：腾远设计事务所，勘察单位：瑞源工程集团，监理单位：明珠建设监理，施工单位：天元建设集团。
本工程系新都心建设重点工程项目，为海尔地产战略转型的代表作；该工程是公寓、办公与街区型商业综合体，主体结构形式为框架结构，基础类型为防水板+柱下独立基础。
二、QC小组简介本小组为市南路99号优四方项目三、四期工程项目部QC小组，成立于2015年3月，由技术部、项目工程部联合组成。
小组成员8人，为现场型QC小组，以“提高墙抹灰质量”为课题展开活动。
QC小组概况表制表：裴强时间：2015年3月1日三、选题理由降低成本、缩短工期、提高质量图二制图：裴强时间：2015年3月1日四、现状调查我们对近期施工的同项工程调查，对影响装饰墙抹灰工程质量潜在因素进行统计分析，见下表。
现场检查统计表表二制表：裴 强 时间：2015年3 月1日通过排列图分析，找出墙抹灰质量，是影响装饰分部工程质量的主要因素，经小组讨论本工程确定提高墙抹灰质量为本课题主攻向。
五、课题目标及可行性论证1、在调查现状的基础上，经小组成员讨论，决定本课题活动的目标为：图三墙抹灰质量目标柱状图 制图：裴强 时间：2015年3月2日2、可行性论证① 此工程系市重点工程，公司领导非常重视及支持工作，小组成员由项目经理、技术负责、施工员、等组成，责任心强，能团结协作。
② 小组成员大多是经验丰富的现场能手，对工程情况非常了解、熟悉。
③ 工程技术人员业务能力强，完全能够胜任及解决技术难题。
六、原因分析1、针对影响墙抹灰质量，我们运用系统图进行分析：图四 制图：裴强 时间：2015年3月3日2、确定要因活动前合格率 公司目标 小组目标小组成员针对6个末端因素确定要因确定要因表三3、针对两个主要原因，我们再次对要应进行论证。
要因论证表四制表：裴强时间：2015年 3月3日通过对两个主因的再次论证，小组一致认为这两个主因是准确的。
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提高内墙抹灰质量
济宁瑞森建筑工程有限公司兖州项目部QC小组
一、工程概况
本工程为兖州供电供电部生产检修中心，建设单位：山东电力集团公司济宁供电公司，设计单位：山东省建筑设计研究院济宁建筑设计研究所，勘察单位：山东省鲁南地质工程勘查院，监理单位：济宁市兴业建设监理有限责任公司，施工单位：济宁瑞森建筑工程有限公司。
本工程总建筑面积15524.36㎡，其中主楼面积10511.92㎡，服务楼建筑面积为5012.44㎡。
主楼地下为一层，地上设备夹层、1-12层；地下一层高度为4.66m，设备夹层层高2.19m，1-11层层高3.8m，12层层高4.2m，机房层层高3.8m， 12层大会议室层高5.1m，局部比屋面高0.9m，建筑高度为49.55m，石材玻璃幕墙高为54.00米。
主楼北侧与地下车库及三层服务楼相连。
结构形式为框架-剪力墙结构，基础采用长螺旋钻孔压灌桩。
服务楼地上三层，高度为11.4米。
二、QC小组简介
本小组为济宁瑞森建筑工程有限公司兖州供电部生产检修中心工程项目部QC小组，成立于2012年7月，由技术部、项目工程部联合组成。
小组成员8人，为现场型QC小组，以“提高内墙抹灰质量”为课题展开活动。
QC小组概况表
制表： 时间：2012年7月28日
三、选题理由
降低成本、缩短工期、提高质量
图二
制图：朱存银 时间：2012年6月30日
四、现状调查
我们对近期施工的同项工程调查，对影响装饰内墙抹灰工程质量潜在因素进行统计分析，见下表。
制表：朱存银时间：2012年2 月20日
通过排列图分析，找出内墙抹灰质量，是影响装饰分部工程质量的主要因素，经小组讨论本工程确定提高内墙抹灰质量为本课题主攻向。
五、课题目标及可行性论证
1、在调查现状的基础上，经小组成员讨论，决定本课题活动的目标为：
图三
内墙抹灰质量目标柱状图制图：朱存银时间：2012年11月21日
2、可行性论证
活动前合格率公司目标小组目标
①此工程系市重点工程，公司领导非常重视及支持工作，小组成员由项目经理、技术负责、施工员、等组成，责任心强，能团结协作。
②小组成员大多是经验丰富的现场能手，对工程情况非常了解、熟悉。
③工程技术人员业务能力强，完全能够胜任及解决技术难题。
六、原因分析
1、针对影响内墙抹灰质量，我们运用系统图进行分析：
图四
制图：朱存银时间：2011年11月22日
2、确定要因
小组成员针对6个末端因素确定要因
确定要因
3、针对两个主要原因，我们再次对要应进行论证。
要因论证
制表：朱存银时间：2012年 11月23日通过对两个主因的再次论证，小组一致认为这两个主因是准确的。
七、制定对策
针对以上已确定的两个主因，按5W1H要求制定对策，并认真执行。
制表：朱存银时间：2012年 11月25日
八、组织实施
本课题为兖州供电部生产检修中心工程非常重要的分项工程，我们全体QC 人员精心组织实施，争创“泰山杯”工程。
实施一：技术培训少
1、由何宝月负责组织现场民工50多人集中学习。
2、对30﹪不懂技术业务的轮流3次进行业务技术培训。
实施二：由技术负责人朱存银负责对施工工艺进行创新。
1、新的工艺如下：
图五
墙体浇水湿润在墙体与框架柱梁及线槽部位贴钢丝网
弹出抹灰线
抹底层灰墙面满贴一道网格布抹面层灰
制图：朱存银时间：2012年11月26日
2、具体方法
水泥采用P.O 32.5级水泥，有合格证、备案证，并经见证取送样复试合格后
方准使用。
水泥的存储：水泥存放于有顶盖和垫木的仓库里。
砂采用中砂（河砂，含泥量控制在2%以内，减少了因含泥量大而产生墙面抹灰裂纹）。
使用前见证取送样复检，合格后使用。
抹灰用砂要求颗粒坚硬洁净，使用前需过筛，去掉其它有害杂质。
水：采用洁净的自来水。
①、预先将墙面污垢清理，并洒水湿润。
②、提前两天浇水湿润，加气块混凝土墙面，浸入深度为10-15mm。
③、对需抹灰的混凝土墙面和混凝土加气块砌体墙面均喷涂界面剂，达到初凝后洒水养护24h，待达到一定强度后再抹底灰。
④、墙面的管槽，用1：3水泥砂浆嵌填，再钉300宽钢丝网片，从槽边起每边宽150mm。
所有钢丝网规格为18# 1/2 ，即18#钢丝，网孔尺寸为14mm×14mm。
⑤、为防止混凝土墙体与混凝土加气块抹灰层材料不同，收缩产生裂缝，在砌体与混凝土梁、板或墙相连接处，将混凝土面凿除宽约100mm的铺网带，再铺设250宽钢丝网，用射钉与墙体连接。
⑥、在找平层与面层之间，满贴一层耐碱网格布。
图六
内墙加
气
混
凝
土
砌
块
墙
刷
界
面
剂
一
道
9
厚
水
泥
石
灰
膏
砂
浆
打
底
扫
毛
1：1：61：3
6
厚
水
泥
砂
浆
找
平
扫
毛
内
墙
涂
料
1：2.5
5
厚
水
泥
砂
浆
压
实
赶
光
耐
碱
网
格
布
一
道
制图：朱存银时间：2012年11月27日
3、此方法的优点：
①保证墙面抹灰的整体性好，在以后的使用过程中，墙面不产生裂纹。
②能较准确地确定墙体抹灰层的平均厚度，从而达到节约材料的目的。
③能保证抹灰后的墙体厚度一致，有利于地面装饰、吊顶的施工等。
九、检查效果
1、检查效果
表六
2、总效果 ① 目标完成情况
活动前合格率 公司目标 小组目标
活动效果对比柱状图
制图：朱存银 时间：2012年11月29日
②经济效益
由于采用了新的施工工艺，减少了墙面的裂纹，保证了内墙抹灰的质量。
减少了因墙体裂纹产生的抹灰返工。
③社会效益
通过QC 小组活动，针对实际施工条件，采取了新的施工工艺和施工质量管理，从而保证了装饰分部及工程的整体质量，得到了业主、建设、质监、等单位的充分肯定和高度赞扬，为今后类似工程提供了较好的范例，为创省“泰山杯”工程奠定了良好的基础。
十、巩固措施
通过这次QC 小组活动，我们将内墙抹灰质量合格率提高到了96﹪
活动后
图七
取得了较好的成绩，经小组成员讨论将成功经验制定巩固措施并纳入标准化。
1、将创新内墙抹灰新的施工工艺，从而提高内墙抹灰质量的经验反复修正后纳入施工技术文件。
（HJ-10-Z1-2003）
2、制定完善《关于加强施工质量的管理办法》，贯彻执行和检查考核。
(HJ-10-G2-2003)
3、以上制度均纳入标准化及作业指导书和质量手册，供现场实施。
十一、总结及今后打算
本次QC活动达到了预期的目的，提高了内墙抹灰的质量，要想保持这种成果，就必须将本次活动所拟定的对策和措施持续深入地开展下去，并不断得到强化和完善。
经小组成员商定下一轮PDCA循环的课题是《运用QC方法，提高外墙面砖施工质量合格率》，我们将继续攻克难关。
济宁瑞森建筑工程有限公司
兖州供电部生产检修中心工程项目部Q C小组
二0一二年十一月。