【2017】3号关于巡场管理制度
营运部巡场制度
营运部巡场管理规定一、目的巡场是最基本的营运工作之一，巡场工作要求的是团队合作和规范的执行每一个细节。
为了让营运部所有员工都能专业而规范地严格执行巡场工作，从而及时发现问题,规范营运管理，提高工作效率,维护喜荟城的正常营业，使各项日常营运工作得以有条不紊地进行，持续为顾客提供良好、有序的购物环境，为喜荟城各租户的经营提供强有力的保障，特制定此巡场管理规定.二、适用范围适用于营运部全体员工。
三、巡场内容电梯设备：有无晃动、颠簸、中断、骤停等异常现象.有无夹脚、缠卷的危险因素发生。
客货梯的指示灯是否处于正常状态。
灯光照明：公共区域及店铺内是否有灯不亮现象,户内外灯箱广告是否亮度充分适中。
场外效果灯光是否充分展示项目形象。
空调温度：是否舒适宜人、合乎国家规定、有无不稳定状况、各区域是否均衡.空气流通是否畅顺,店铺空调温度是否正常.标识系统：场内LCD、LED、导视系统是否正常运行，购物指南是否充足，各出入口及扶梯旁的立牌摆放是否整齐,立牌内容是否有效。
卫生设施：垃圾筒是否摆放到位、垃圾是否已满、垃圾筒面是否有烟头和烟灰、卫生间设施是否处于正常状态。
音响音质：背景音乐音量是否适度、音质是否完美、播音效果及内容是否良好。
卫生管理：公共区域（包括消防通道）、卫生间、店铺立面玻璃卫生状态是否良好.消防通道:是否有堵塞和占用现象。
天花地面：天花是否有损坏漏水，地面是否有水渍、污物、障碍物及电线裸露、地面不平整现象.橱窗玻璃：有无不洁、乱粘挂、爆裂、破损现象，玻璃门的开启是否规范,防撞条是否规范到位。
经营范围:是否有超出合同范围经营的商品或经营形式。
吊旗挂饰：形象是否良好、位置是否得当、是否有安全隐患。
立牌展架:形象如何?位置是否合理,有无越界现象，形象品质是否符合要求。
商品价格：各品牌的价格是否高于其他购物中心。
销售状况：业绩水平及受否有增长潜力。
停车场地：车辆是否正常进出，导视标识是否正确清晰,车位是否满足需求，车道是否拥堵，车主停车是否规范。
巡场管理制度
巡场管理制度1. 总则为了加强场馆巡视管理，防止安全事故的发生，维护场馆内设施的完好及保护场馆内的秩序，特制定本制度。
2. 巡访范围本巡场管理制度适用于公司内所有场馆的巡视管理工作。
3. 巡视频次1) 常规巡视每天工作日至少进行一次巡视，周末每两天进行一次巡视。
2) 不定期巡视根据需要，不定期进行巡视。
4. 巡视内容1) 设施及设备巡查：检查场馆内各种设施及设备是否完好，具体包括电梯、消防设备、空调、暖气等。
2) 安全隐患巡查：检查场馆内是否存在可能引起安全隐患的因素，例如堆放杂物、堵塞消防通道等。
3) 灯光是否正常：检查场馆内的灯光是否正常工作，有无灯管坏，不亮等情况。
4) 门窗检查：检查场馆内门窗是否关闭，是否有破损等情况。
5) 环境清洁检查：检查场馆内的环境卫生是否良好，有无脏乱差等情况。
5. 巡视程序1) 登记巡视员在进行巡视前需进行登记，标明巡视时间和巡视内容。
2) 巡视按巡视内容逐一进行检查。
3) 记录巡视员需将巡视情况进行详细记录，包括巡视时间，巡视内容，发现的问题及处理情况。
4) 汇报将巡视情况及处理情况及时上报给相关负责人。
6. 巡视工具巡视员需要配备统一的巡视工具，包括巡视登记表、笔、手电筒等必要工具。
7. 巡视员培训巡视员需经过专门培训，了解巡视工作流程及相关知识，经过培训合格方可进行巡视工作。
8. 巡视员权限巡视员有权利在巡视中发现违反公司相关管理制度的行为和存在问题的设施设备，需要及时向相关负责人反馈。
9. 巡视报告巡视员需要根据巡视情况撰写巡视报告，报告应包括巡视时间、地点、巡视内容、发现的问题、处理情况及负责人签字确认等。
10. 巡视奖惩对于巡视工作表现突出的员工，公司将给予适当的奖励；而对于巡视工作不力，存在疏忽大意的员工，公司将给予相应的处罚。
11. 巡视结果追踪公司将对巡视报告中发现的问题进行跟踪，直到问题得到解决。
12. 巡视记录保存巡视报告等巡视记录需保存一段时间，以备查证。
大型商场巡场管理制度---副本
大型商场巡场管理制度---副本一、前言现代化的大型商场，经营模式繁杂、客流量大，为更好的保障商场的安全稳定，确保经营管理的顺利进行，巡场方案的制定于执行是非常必要的。
二、巡场管理的目的和任务1. 目的：（1）维护商场的安全秩序和减少损失；（2）预防事故、灾害隐患和减少事故、灾害的发生；（3）加强值班人员服务意识和责任心，保证工作质量；（4）及早发现和解决管理工作中的问题，避免出现管理盲区。
2. 基本任务：（1）巡视区域，及时发现和纠正违法违规行为；（2）加强安全监管，避免事故发生；（3）做好巡逻记录，提供有效的留证依据；（4）完善应急处置流程，提高针对突发事件的处理能力；（5）细心观察和收集有用信息，反映实际情况和问题。
三、巡查内容1. 区域划分将商场分成若干个区域，根据不同区域的特点、客流情况制定相应的巡查计划。
2. 规定巡查时间商场内巡查管辖区域人员应根据商场的开放时间、客流量、客户使用习惯等制定不同时段的巡查计划。
具体情况可将一天分为早、中、晚三个时间段，巡查时间均不少于15分钟。
3. 巡查要求（1）细心观察，发现有监控死角或有赢利机会的地方要重点看守，有疑惑的地方要及时向上级领导汇报；（2）巡查不仅注重视觉的巡查，也要注重听觉的观察，注意听到是否有异常声响；（3）巡查时应及时发现和处理客户的问题和投诉，并及时记录并上报管理部门；（4）发现有危及销售安全的货架、物品，要即时清除或加以固定；（5）发现不规范的行为要及时制止并采取相应的整改措施；（6）遇到紧急情况要火眼金睛、果断处理，及时上报主管领导并启动应急预案。
四、巡查制度1. 换班交接规定：（1）值班人员应准时到达工作区域；（2）班组交接应按照制定的规定进行；（3）交班要点：昨日巡查情况概括、发现问题及解决办法情况、应急物资情况、各通道开放和关闭情况等。
2. 巡查台账和巡查记录：（1）巡查人员应办理签到手续，请主管领导检查签到表；（2）巡查人员应认真填写巡查记录，内容必须与巡查要求相符；（3）巡查记录应按月分别汇总，交主管领导审核并持存档。
商管巡场制度
街区商管巡场制度一、目的为规范街区商户现场管理及销售，提升街区整体营业氛围及对外形象，更好地促进街区的经营销售工作。
二、职责1.运营管理部门、街区总负责人负责本规范的实施与监督2.运营管理部门、物业部、安保部等负责本规范的实施与维护三、程序1.运营部巡场流程1.1为了实施规范管理，街区各区域商管工作人员实行走动管理，每班巡场平时不得少于三次（每次三十分钟），特殊情况除外，如接待、投诉、处理突发事件等，巡场时需要随身携带巡场登记本、罚款单等保证处理问题的及时性；1.2巡场工作人员应注意自己的仪容仪表，保持良好的精神面貌，使用对讲机呼叫时应使用文明用语；1.3运营部经理应随时对各区域巡场情况进行抽查，如发现商管工作人员没有按时进行巡场，第一次给予100元罚款，第二次给予200元罚款，第三次将情况书面呈报公司行政部和运营部处理；1.4在经营过程中，各区域主管应对街区进行综合巡查，内容应包括：1）员工的服务指导和管理：仪容仪表，出勤状况，员工工作纪律、服务行为规范等。
2）街区清洁卫生：包括各店铺内、公共区域、洗手间、天花，街区外围等。
3）货品的管理：商品的销售与技巧、陈列与摆放；新品、促销产品上货情况，货品是否丰满；质量抽查，品类经营范围检查；价格以及价签的管理。
4）餐饮管理：餐饮区后厨卫生环境的整理（厨房排烟罩、室内排烟管道、冰箱、下水口、隔油池等可视部位卫生检查）；货品来源，厂家资质，进出货记录；相关证件（健康证、培训证、相关特种行业从业证、营业证、卫生食品安全许可证等）；餐饮服务人员安全操作规范等5）促销活动的维护与执行情况跟踪：各种标牌、POP、指示牌的检查；设施设备的运转情况。
6）街区异常情况检查、环境检查、处理突发事件及顾客投诉等（包括各类接待、相关部门的检查指导工作等）。
7）及时发现和处理街区发生的各类事情，并把较突出的问题向上级反映，积极保持和其他部门的协调和沟通，保证所发生的问题能够及时解决处理，8）督查街区公共设施设备及公共照明的运行情况，积极发现问题及安全隐患，及时上报、处理。
巡场制度模板
巡场制度一、目的为确保场地的安全、秩序和环境整洁，提高服务质量，特制定本巡场制度。
本制度适用于所有场地工作人员，要求在岗期间严格按照规定执行巡场工作。
二、巡场范围与时间1. 巡场范围：包括场地内所有区域，如教室、走廊、休息区、卫生间等。
2. 巡场时间：每日工作期间，具体时间可根据实际情况调整。
三、巡场内容1. 安全检查：检查场地的消防设施、电器设备、门窗等是否正常，发现问题及时上报并处理。
2. 卫生检查：检查场地内的卫生状况，包括地面、墙面、桌面、卫生间等，确保干净整洁。
3. 设施设备检查：检查教学设备、体育器材等是否完好，发现问题及时上报并处理。
4. 人员管理：监督场内人员的行为，维护良好的场地秩序，对违规行为进行制止并报告上级。
5. 环境巡查：巡查场地内的环境状况，发现问题及时上报并处理。
四、巡场流程1. 制定巡场计划：根据场地的实际情况，制定合理的巡场路线和时间安排。
2. 执行巡场：按照计划进行巡场，认真记录巡场情况。
3. 发现问题：在巡场过程中，发现问题应立即上报，并根据情况采取相应措施。
4. 问题处理：上级部门接到报告后，应及时处理问题，并将处理结果反馈给巡场人员。
5. 总结反馈：定期对巡场工作进行总结，对存在的问题进行反馈和改进。
五、巡场要求1. 认真负责：巡场人员应认真履行职责，确保场地的安全、秩序和环境整洁。
2. 积极主动：发现问题应主动上报，并积极参与问题的处理。
3. 规范操作：巡场人员应遵守场地的各项规章制度，规范操作，树立良好的形象。
4. 持续改进：通过巡场工作，不断发现不足，持续改进场地管理，提高服务质量。
六、考核与奖惩1. 考核：对巡场工作进行定期考核，考核内容包括巡场频次、发现问题及处理情况等。
2. 奖励：对表现优秀的巡场人员进行表彰和奖励。
3. 惩罚：对不履行职责、玩忽职守的巡场人员进行批评教育，严重者予以解聘。
七、本制度解释权归场地管理部门，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
巡场工作管理细则
巡场工作管理细则第一章总则第一条为了提高巡场工作质量，规范巡场工作行为，增强巡场工作效率，制定本细则。
第二条巡场工作是指对特定区域、区段进行巡视、巡查、巡逻、巡检等工作，确保安全、维护秩序的工作。
第三条巡场工作应遵守本细则，并按照相关规范、制度进行操作。
第四条巡场工作由巡场工作人员负责，相关部门提供支持和协助。
第五条巡场工作人员应具备必要的专业知识和技能。
对于新进人员，应进行专业培训并取得相应资格证书后才能上岗。
第六条巡场工作人员应保持良好的工作状态，服从指挥，服从安排，坚守岗位。
第七条巡场工作人员应遵守工作纪律，保守工作秘密，严禁泄露涉密信息。
第八条巡场工作人员应时刻保持警惕，发现异常情况及时上报，并采取相应措施处置。
第九条巡场工作人员应积极配合相关部门的工作，并及时反馈问题和意见。
第十条巡场工作人员应定期参加业务培训，提高工作能力和水平。
第二章巡场工作流程第十一条巡场工作应按照规定的流程进行，包括巡视准备、巡视执行和巡视总结。
第十二条巡视准备包括：制定巡场计划、获取巡视相关的资料和工具、熟悉巡视路线和区域。
第十三条巡视执行包括：按照巡场计划进行巡视、仔细观察、认真记录、查明问题、提出改进建议。
第十四条巡视总结包括：对巡视过程中发现的问题进行整理、归类、分析，并形成巡视报告。
第十五条巡场工作人员应按照流程进行，不得随意延误或缩短流程。
第三章巡场工作注意事项第十六条巡场工作人员应注意自身形象，穿戴整洁、仪表端正。
第十七条巡场工作人员应注意安全，严禁擅自进入危险区域，对危险品要保持安全距离。
第十八条巡场工作人员应注意保密，不得随意泄露巡视线路和巡视任务。
第十九条巡场工作人员应注意沟通和协作，与相关部门保持密切联系，及时沟通问题和反馈意见。
第二十条巡场工作人员应注意记录，准确记录巡视过程中发现的问题和情况，提供客观、具体、详细的材料。
第二十一条巡场工作人员应注意用人和物资的合理利用，防止浪费和滥用。
工程日常巡场制度
工程日常巡场制度一、目的与原则本制度旨在明确巡场的基本要求、内容、方法及责任分配，确保工程质量和安全生产。
巡场工作应坚持公正客观的原则，以事实为依据，以预防为主，注重实效。
二、巡场人员1. 巡场人员应由项目管理团队中具有相关专业知识和经验的人员组成。
2. 巡场人员应接受专业培训，熟悉相关法律法规、标准规范及本项目的特点。
3. 巡场人员应具备良好的职业道德，保持公正性和独立性。
三、巡场内容1. 检查施工现场的安全生产状况，包括安全防护设施的设置、作业人员的安全行为等。
2. 监督施工质量，包括材料的质量、施工工艺的执行情况、成品保护措施等。
3. 观察施工进度，确认是否按照计划执行，是否存在延误的风险。
4. 检查环境保护措施的实施情况，确保施工活动符合环保要求。
5. 记录巡场发现的问题，并及时反馈给相关责任人或部门。
四、巡场方式1. 定期巡场：按照既定的时间表进行，如每天的固定时段。
2. 不定期巡场：根据工程进度和实际情况，随时进行突击检查。
3. 夜间巡场：对于需要连续作业的工程项目，应安排夜间巡场。
4. 特殊巡场：在极端天气或特殊情况下，增加巡场频次，确保工程安全。
五、问题处理1. 巡场人员发现问题后，应立即指出并记录在案，要求现场负责人或施工单位立即整改。
2. 对于重大安全隐患或质量问题，巡场人员有权暂停施工，并报告项目经理。
3. 对于反复出现的问题，应分析原因，制定改进措施，防止再次发生。
六、记录与报告1. 巡场人员应详细记录每次巡场的时间、地点、检查内容、发现的问题及处理情况。
2. 定期编制巡场报告，总结巡场工作的成效和存在的问题，提出改进建议。
3. 巡场报告应提交给项目经理及相关管理部门，作为项目管理和决策的依据。
七、责任追究违反巡场制度的行为，将根据情节轻重，对相关责任人进行警告、罚款或其他纪律处分。
八、附则本制度自发布之日起实施，由项目管理部门负责解释和修订。
晚间巡场管理制度
晚间巡场管理制度一、前言为了有效保障企业的安全稳定，保护企业资产与人员安全，制定并实施一套合理、科学、严格的巡场管理制度已经成为企业管理的一项重要内容。
特别是在晚间，由于人员较少、环境较暗等原因，安全隐患可能更为突出，所以晚间巡场管理尤为重要。
二、管理目标1. 安全：保障企业各项设施的安全，并防范各类安全事故的发生。
2. 稽查：对各项设施进行定时巡查，及时发现问题并解决。
3. 防范：加强对企业财产和人员的保护，防止盗窃和火灾等意外事件发生。
三、巡场范围1. 巡查范围包括企业的各个区域，包括生产区、办公区、仓库等。
2. 针对特殊设施或关键区域，可制定专门的巡查计划和标准。
四、巡查内容1. 安全设施：检查消防设备、安全出口等是否完好有效。
2. 设备设施：检查机器设备是否正常运转，是否有异常情况。
3. 环境卫生：注意检查工作区域的卫生情况，及时清理垃圾。
4. 人员安全：确保晚间工作人员的人身安全，保证他们的工作环境安全舒适。
五、巡查频率1. 晚间巡查至少每小时一次，具体时间根据企业的实际情况进行调整。
2. 对重要设施和区域，应增加巡查频率，确保安全可靠。
六、巡查方式1. 采用定时巡查和不定时巡查相结合的方式，保证全面覆盖。
2. 巡查人员应当按照规定的路线和时间进行巡查，不得漏巡。
3. 巡查人员应当认真记录巡查过程中发现的问题，并及时上报处理。
七、巡查记录1. 巡查人员应当将每次巡查的内容及结果做好记录，包括时间、地点、发现的问题等。
2. 巡查记录应当经过相关负责人审核并存档，以备后续查看和追溯。
八、巡查责任1. 巡查人员应当严格按规定进行巡查，并对发现的问题及时报告，确保及时处理。
2. 领导人员应当加强对巡查工作的监督，确保巡查工作得到有效开展。
九、应急处理1. 凡是巡查中发现的紧急情况，应当立即通知相关部门并立即处理。
2. 巡查人员应当具备处理突发事件的应急能力，确保处理及时有效。
十、巡查效果评估1. 定期对巡查工作进行评估，检查巡查的全面性与准确性。
夜间巡场管理制度
夜间巡场管理制度第一章总则1.1为了加强夜间安保工作，提高安全生产水平，确保员工和设施财产的安全，制定本制度。
1.2 本制度适用于单位内的所有夜间巡场工作，是员工进行夜间巡视的基本管理规范。
1.3 夜间巡场管理制度的宗旨是：安全第一，预防为主，科学管理，规范操作。
1.4 夜间巡场管理制度的实施和执行由安全管理部门负责，各部门负责人要积极协作，确保制度的贯彻执行。
第二章巡场范围和任务2.1 巡场范围包括单位内的各个区域，如生产车间、办公区域、仓库、停车场等。
2.2 巡场任务包括巡视设施设备是否正常运行，是否有异常现象出现，是否有安全隐患存在，是否有非法人员进入等情况。
2.3 巡视人员应按照规定的时间和路线进行巡视，并及时向安全管理部门报告有关情况。
第三章巡场人员的要求3.1 巡场人员应具备良好的身体素质和较强的责任心，能够熟练掌握巡视要求和操作方法。
3.2 巡场人员应经过专门的培训和考核，取得相应的巡视证书并随身携带。
3.3 巡场人员在巡视过程中不得离开巡视路线，不得擅自停留或休息，不得与他人交谈，确保巡视的连续性和严肃性。
第四章巡场流程4.1 巡场人员应在规定的时间出发，按照既定的巡视路线进行巡视。
4.2 巡场人员在巡视过程中要认真观察、仔细检查，对发现的问题要及时向安全管理部门报告。
4.3 巡场人员应准确记录巡视的结果和发现的问题，做好巡视日志，以备查阅。
第五章巡场记录和报告5.1 巡场人员应认真记录巡视的情况，包括时间、地点、发现的问题等，做到条理清晰。
5.2 巡场人员发现有关安全隐患或异常情况时，应及时向安全管理部门报告，并按照规定的程序处理。
5.3 安全管理部门应及时处理收到的巡视报告，对问题进行调查处理，并向上级主管部门汇报。
第六章巡场奖惩6.1 对于认真履行巡视职责、发现问题并及时报告的巡场人员，将进行表扬和奖励。
6.2 对于擅自离开巡视路线、疏于履行巡视职责、造成严重后果的巡场人员，将进行批评和处罚。
公司现场巡场管理制度
第一章总则第一条为加强公司现场管理，确保生产、施工、办公等场所的安全、有序，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有现场巡场工作，包括但不限于生产车间、施工现场、办公区域等。
第三条现场巡场工作应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。
第二章巡场职责第四条公司设立现场巡场领导小组，负责组织、协调、监督现场巡场工作。
第五条现场巡场领导小组职责：1. 制定现场巡场工作计划，明确巡场时间、路线、内容等；2. 组织培训巡场人员，提高巡场人员的业务素质和安全意识；3. 监督巡场人员执行巡场制度，确保巡场工作质量；4. 对巡场过程中发现的问题及时上报，并协调相关部门进行处理；5. 定期对巡场工作进行总结，不断改进巡场工作。
第六条巡场人员职责：1. 严格按照巡场计划进行巡场，不得擅自更改巡场路线和时间；2. 认真观察现场情况，发现安全隐患及时上报；3. 对现场违章操作、违规行为进行制止，并记录在案；4. 保持巡场记录完整、准确，及时反馈巡场情况；5. 参加巡场培训，提高自身业务能力和安全意识。
第三章巡场内容第七条巡场内容主要包括：1. 现场安全设施是否齐全、完好；2. 生产设备、设施运行是否正常；3. 现场作业人员是否按照操作规程进行作业；4. 现场消防设施是否完好、有效；5. 现场环境卫生是否达标；6. 现场人员配备是否符合要求；7. 现场规章制度执行情况。
第四章巡场要求第八条巡场人员应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的精神风貌。
第九条巡场人员应使用规定的巡场工具，如巡场记录本、相机等。
第十条巡场人员应严格遵守交通规则，确保自身安全。
第十一条巡场人员应尊重现场作业人员，不得干扰正常生产、施工秩序。
第五章巡场记录与反馈第十二条巡场人员应做好巡场记录，包括巡场时间、地点、发现的问题及处理情况等。
第十三条巡场人员应将巡场记录及时上报现场巡场领导小组。
第十四条现场巡场领导小组应定期对巡场记录进行审核，对发现的问题及时进行整改。
大型商场巡场管理制度---副本
大型商场巡场管理制度—副本1. 引言大型商场是一个复杂的运营环境，人员众多，流动性高。
为了确保商场内的安全和秩序，制定一套巡场管理制度至关重要。
本制度的目的是明确巡场管理的职责和要求，帮助商场管理人员有效组织和实施巡场工作。
2. 职责和权限2.1 巡场主管•负责制定巡场计划和安排巡场人员。
•确保巡场工作的有效执行和巡场记录的及时填写。
•监督巡场人员的工作质量和工作效率。
•解决巡场工作中的问题和突发事件。
2.2 巡场人员•根据巡场计划执行巡场任务。
•按照规定的巡场路线进行巡查，注意商场各个区域的安全和秩序。
•发现问题，及时上报并配合处理。
•做好巡场记录，准确记录发现的问题和处理情况。
3. 巡场计划3.1 周期和频率商场巡场应按日、周、月等周期进行，具体频率视商场规模和特点而定。
在高峰期和重大节日前后，巡场频率应相应增加。
3.2 巡场路线根据商场的建筑结构和布局，制定巡场路线。
路线应涵盖商场的所有区域，包括停车场、商铺、公共区域等。
巡场路线应定期检查和调整，确保覆盖到每一个角落。
4. 巡场工作流程4.1 巡场准备巡场主管应提前安排好巡场人员，并确保其了解巡场计划和任务。
同时，配备必要的巡场工具和设备，如巡视灯、巡视记录本等。
4.2 巡场执行巡场人员按照计划和路线进行巡查。
在巡查过程中，应密切关注商场内的各个区域，特别是人员密集区域和安全隐患点。
如发现异常情况或问题，应立即上报并采取必要的措施。
4.3 发现问题巡场人员发现问题后，应及时上报给巡场主管，并配合处理。
问题可以包括但不限于：安全隐患、设施损坏、秩序混乱、客户纠纷等。
巡场人员应详细描述问题，并拍照或录像作为证据。
4.4 处理问题巡场主管收到问题报告后，应及时安排人员进行处理。
处理措施可以包括但不限于：疏导人员、修复设施、调查事件原因等。
处理结果应及时反馈给巡场人员，并记录于巡场记录中。
5. 巡场记录5.1 巡场记录本商场巡场人员应携带巡场记录本进行巡查。
对巡场管理制度
对巡场管理制度
巡场管理制度主要包括巡查频率、巡查内容、巡查人员、巡查记录等几个方面。
首先是巡查频率，根据不同工作场所的特点和要求，设置巡查的频率是非常重要的。
一般来说，对于安全性要求比较高的现场，需要增加巡查的频率，以确保现场的安全。
而对于一些普通的工作场所，巡查的频率可以适当减少。
其次是巡查内容，巡查内容是非常重要的，它直接关系到现场工作的安全性和正常进行。
巡查内容包括设备的故障情况、现场的卫生状况、员工的工作状态等方面。
通过细致的巡查内容，可以及时发现问题，避免事故的发生。
再者是巡查人员，巡查人员是巡场管理制度中非常重要的一环。
巡查人员需要具备一定的专业知识和经验，才能有效地发现问题并及时处理。
对于一些特殊的工作场所，可能还需要进行专门的培训，以保证巡查人员的能力。
最后是巡查记录，巡查记录是巡场管理制度中不可或缺的一部分。
通过记录巡查内容和巡查结果，可以及时发现问题并进行有效的整改。
巡查记录还可以作为以后工作的参考，帮助管理人员了解现场的情况，及时做出决策。
总的来说，巡场管理制度对于现场管理是非常重要的。
只有通过严格执行巡场管理制度，不断完善和改进，才能保证工作现场的安全和正常进行。
巡场管理制度不仅可以提高工作效率，还可以避免事故的发生，保护员工的安全和利益。
希望各个单位能够重视巡场管理制度，加强现场管理，保障工作的正常进行。
营运部巡场管理制度
营运部巡场管理制度1.0目的本规定明确了日常巡场管理的工作程序，加强营运部对现场的管理力度。
2.0适用范围本规定使用于本商场。
3.0工作原则3.1满足顾客的需求。
3.2公平公正、尽心尽责地为商户服务。
4.0职责4.1营运部负责营业现场的巡视、检查、监督、指导、整改跟进工作。
5.0内容5.1检查内容：员工仪表、工作纪律、商品管理、环境卫生、服务规范、环境标识、经营秩序等。
5.2时间安排及重点关注：5.2.19：00—11：00重点关注事宜：背景音乐及当天播音的准备情况、专柜促销商品的陈列、POP牌的管理及检查、专柜卫生清洁情况、导购员仪容仪表、商品陈列、新进商品的核查、标价签的摆放等（要求专柜在10：30分前结束清洁工作）。
5.2.2 11：00—13：00重点关注事宜：专柜午间用餐情况、导购员工作纪律、收银员日常管理、环境卫生等。
5.2.313：00—15：00重点关注事宜：专柜用餐后人员纪律情况、导购员工作纪律及是否在岗、收银员服务、顾客需求、环境卫生等。
5.2.4 15：00—17：00重点关注事宜：主管现场交接班、专柜导购员交接班情况、员工仪容仪表、收银员服务、顾客需求、标价签的摆放等。
5.2.5 17：00—19：00重点关注事宜：专柜晚间用餐情况、收银员服务、顾客需求、工作纪律、环境卫生等。
5.2.6 19：00—营业结束重点关注事宜：营业结束前导购员工作情况、专柜导购员是否在岗、收银员服务、顾客需求、专柜各种状态、工作纪律、安全管理等。
5.3 工作要求5.3.1巡场检查应当细致认真，并且要加强对专柜内部及其现场仓库进行检查，消除安全隐患；5.3.2巡场人员每次巡场时，必须在《巡场签到表》上签署全名并注明具体时间，不得弄虚作假，同时必须保证字迹清晰；5.3.3当班主管每2小时巡一次场，经理无其他工作时须每天巡场2次，特殊情况无法签到时，事后应注明其原因；5.3.4巡场人员在每次巡场中，必须至少发现3个问题并对其进行整改，巡场后应及时认真填写《营运部巡场日报表》，报表每项填写必须以文字形式表述，不得以其他形式代替，对于重大问题须同时在交接班本上进行记录；5.3.5 每周二安排对专柜小仓库进行一次安全检查，并须有检查记录（在交接班本上）；5.3.6每日早班人员须将上一天的《巡场日报表》于10：00前交经理核查；制作：复核：审批：。
大型商场巡场管理制度
大型商场巡场管理制度一、制度目的为了统一大型商场巡场管理工作，保证商场安全和秩序，提高工作效率和服务质量，制定本巡场管理制度。
二、适用范围本巡场管理制度适用于所有大型商场员工，包括巡场人员、物业管理人员以及相关管理人员。
三、巡场人员职责1.巡查商场各区域，包括停车场、大堂、商店、卫生间等，发现问题及时解决或报告上级；2.维护商场秩序，防止违规行为和安全隐患的发生；3.协助处理商场突发事件，如火灾、抢劫等，并及时报告上级及相关部门；4.保持良好的工作形象，与商场内员工和顾客进行礼貌、友好的沟通；5.定期与相关部门进行沟通协调，提出巡场管理工作的改进建议。
四、物业管理人员职责1.确保商场设施的正常运行，及时处理维修、保养等问题；2.组织巡查商场各区域，发现问题及时协调处理或报告上级；3.负责商场安全管理，制定并执行相关安全措施；4.协调商店、餐饮店等商户的经营行为，确保其符合商场规定；5.按照商场营运需求，调整和安排巡场人员的工作。
五、巡场管理制度1.巡场时间：商场巡场人员按照排班表进行巡查，巡查时间为商场开放时间的全程，特殊情况下根据需要调整。
2.巡场区域：商场巡场人员依照商场巡查路线图进行巡查，重点巡查区域包括停车场、大堂、商店、卫生间等。
3.巡场内容：商场巡场人员应仔细观察，发现问题及时处理或上报，主要内容包括：–商场设施的运行状况，如电梯、空调等；–商场卫生情况，如地面清洁、垃圾处理等；–商场安全隐患，如漏电、潮湿地面等；–商场秩序，如顾客拥堵、摆放过道等。
4.巡场记录：巡场人员应在巡查过程中填写巡查记录，包括巡查时间、巡查区域、发现的问题、处理情况等，并于巡查结束后上交相关部门。
5.巡场报告：每日巡场结束后，巡场人员应向上级汇报当日巡查情况，包括巡查路线、发现的问题、处理情况等。
6.巡场督导：物业管理人员应定期对巡场工作进行督导，在巡查中发现问题及时进行指导和纠正，并及时汇报上级。
六、违规处理1.对于巡场人员和物业管理人员发现的违规行为，应及时进行记录并报告上级；2.对于重复发生的违规行为，将按照公司规定进行相应的纪律处分，包括批评、警告、罚款等。
巡场工作管理细则
巡场工作管理细则一、引言巡场工作管理是任何企业或组织中的重要环节。
通过巡场工作的有效管理，可以提高工作效率，确保安全生产，提升服务质量，保障设备设施的正常使用。
本细则旨在制定巡场工作管理的具体措施和要求，确保各部门和人员都能按照规范进行巡场工作。
二、责任与权限1. 巡场工作的责任主体为各部门的责任人，需要亲自进行巡场检查并负责相关工作的落实。
2. 巡场工作的权限由各部门的责任人和巡场工作人员共同决定，确保必要的权限落实到位。
三、巡场工作计划1. 制定巡场工作计划时，应事先确定巡场的频次和范围，根据部门需求和实际情况合理确定巡场内容和巡查周期。
2. 巡场工作计划应经过相关责任人审批，并及时向参与巡场工作的人员通知，确保计划的顺利执行。
四、巡场任务分配1. 巡场任务由相关责任人统一分配，根据各部门的情况和需要决定巡场的具体内容和责任人。
2. 巡场任务应在工作前明确分配，确保每个巡场工作人员知晓自己的任务。
五、巡场工作要求1. 巡场工作人员在巡场过程中应遵守岗位规范操作，确保安全无事故发生。
2. 巡场工作人员应注意设备设施的运行情况，及时发现并记录异常现象。
3. 在巡场过程中，巡场工作人员应详细记录巡查情况，并及时上报相关责任人。
4. 巡场工作人员应具备一定的技术和安全知识，能够判断设备设施的运行状态是否正常。
5. 巡场工作人员应严格遵守保密规定，不得将巡场过程中的发现泄露给外部人员。
六、巡场工作记录1. 巡场工作人员应在巡场过程中认真记录巡查情况，包括发现的问题、异常情况、设备运行状态等。
2. 巡场工作记录应具备时效性和准确性，确保记录的真实性。
3. 巡场工作记录应被妥善保存，便于后续查看和分析。
七、巡场工作汇报1. 巡场工作人员应及时向相关责任人汇报巡查情况，包括巡查的范围、发现的问题、异常现象等。
2. 巡场工作汇报应准确、清晰，便于相关责任人了解实际情况并及时采取相应措施。
八、巡场工作改进1. 对于巡场过程中发现的问题和异常现象，相关责任人应及时采取相应的改进措施，确保问题的及时解决。
巡场管理制度 地产
巡场管理制度地产一、制度目的1. 确保小区内的安全和秩序；2. 提升物业服务质量，满足业主需求；3. 预防和及时发现潜在安全隐患，避免事故发生；4. 加强对小区环境的监督管理，确保小区环境整洁优美；5. 建立健全的工作流程，提高物业管理效率。
二、巡场管理制度的范围1. 小区入口、出口、公共区域的巡查；2. 重点关注小区作业区域、安全出入口和车辆停放区域；3. 对小区各类设备设施和消防设施进行巡检。
三、巡场管理制度的内容1. 巡查频次根据小区的特点和规模确定巡查频次，一般情况下，每天至少进行一次巡查，重要时段或活动期间需要增加巡查频次。
2. 巡查内容（1）对小区入口、出口、公共区域进行巡查，注意查看是否出现垃圾、积水、乱倒物等情况；（2）对小区的作业区域、安全出入口和车辆停放区域进行巡查，确保秩序良好；（3）对小区各类设备设施和消防设施进行巡检，发现问题及时报修处理。
3. 巡查流程（1）巡查员按照规定的巡查路线和时间进行巡查；（2）巡查员应佩戴统一标识，与小区居民保持良好沟通；（3）巡查员在巡查过程中应及时记录巡查情况，如发现问题需第一时间上报，并按流程处理。
4. 巡查记录巡查员应当每天完成巡查记录，包括巡查时间、巡查地点、巡查内容和发现问题等详细情况。
巡查记录需要备份存档，方便日后查阅。
5. 巡查问题处理（1）巡查员发现问题需及时上报，保障问题得到及时解决；（2）巡查员如遇到突发事件需第一时间报警，并协助处理。
6. 巡查考核根据巡查记录和问题处理情况，对巡查员进行考核，对表现优秀的巡查员进行奖励，对表现不佳的巡查员进行教育和整改。
7. 巡查制度的执行巡查制度需由物业公司制定，并严格执行。
对未按制度执行的巡查员进行处罚，确保巡查工作的顺利进行。
四、巡场管理制度的效果1. 提升小区安全水平通过定期巡查，发现并排除安全隐患，提升小区整体安全水平，确保居民的生命财产安全。
2. 优化小区管理服务巡场管理制度的实施，可以实现小区管理服务的规范化和精细化，提升管理服务质量，满足业主的需求。
巡场工作管理细则
商管日常巡场工作管理细则购物广场的巡场工作管理细则1、巡视范围及路线巡场范围：内街、主力店及各商铺、停车场。
全场路线：自定责任路线（各主管）：2、巡视频次营运主管：责任路线巡视每天4次，即：开业巡视、营业中巡视（下午3点、下午5点各一次）、闭店巡视。
营运经理：营业时间内对各主力店每天巡视2次，全场路线巡视1次。
营运部经理：（暂定）在营业时间内对各主力店每天巡视一次全长路线每2天巡视一次；开闭店工作抽查每周2次。
主管副总经理：（暂定）每周一15：00---16：00组织营运部管理人员进行集体巡场，全面检查现场营运管理情况；开闭店工作抽查每周1次。
3、巡视内容营业状况：检查各商铺员工到岗、在岗情况，着装、佩戴工牌是否规范，有无聊天、串岗、满带顾客等不符合制度要求行为，有无违章上岗的情况。
检查各商铺营业准备工作、卫生、灯光开启等是否规范。
检查各商铺营业时间是否符合要求。
检查各商铺的员工精神、态度和服务、行为规范是否符合要求，是否及时处理投诉及纠纷。
检查各商铺有无货品突然减少，或发现非正常退货，及时了解情况并汇报给营运经理。
检查各商铺有无私自转租、私自变更经营范围（品类、品牌）而没有上报的情况。
检查施工商铺的装修及装饰是否有《施工许可证》，是否按要求施工。
检查各商铺门头、货柜、道具、地板、吊顶、灯光等是否完好。
检查各类展架、宣传品的陈列是否美观，及时补充并清除无关的或过期的宣传品。
检查各商铺的经营证照是否齐备，是否亮证经营，新增货品必要的文件是否齐全。
检查商铺是否违规使用音响设备。
检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。
及时提醒商铺水电气电费用充值、邮件领取、促销广播申请、费用缴付等。
了解核实各商铺昨日及近期的销售状况，有无促销活动。
对商铺的报修内容进行及时跟进和协调落实。
及时协助处理客户及顾客投诉事宜，并做好记录备案。
检查公共区域的环境卫生是否符合要求；公共区域的广告等环境布置是否有损坏，是否视觉效果不佳或超过时效。
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XX发〔2017〕03号
XXXX现场巡场管理制度
巡场是最基本的营运工作之一，巡场工作要求的是团队合作和规范的执行每一个细节。
为了让所有员工都能专业而规范地严格执行巡场工作，从而及时发现问题，规范营运管理，提高工作效率，使各项日常营运工作得以有条不紊地进行，特制定此巡场管理规定。
一、巡场管理小组
组长：刘兵
副组长：祖恩宏、董光明
组员：杨舒、袁士运、朱守国、祖荣、李林森、管东琳、马晓磊、单慧儒、黄勇、俞杨
二、巡场范围：内外围广场、地下停车场、设备房等
三、巡场事项：
1.巡场频次：每天不低于3次。
巡场需形成巡场记录，记录必须包含存在问题、整改时间、跟进复核等事项。
2.巡场路线：外广场、地下停车场、各机房、各设备、各通道等。
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3.巡场内容：商户装修情况、现场卫生清洁状况、现场安全管理状况、保安保洁在岗状况、公装单位施工状况。
4.巡场规范：各商户及工装单位装修期间必须严格执行商场装修管理制度，如有违反将依据商场管理制度予以处罚。
四、巡场时，对现场发生的突发事件进行及时处理。
XXXXXXXXXXX有限公司
2017年11月15日
抄送：公司领导，各部门。
公司办公室 2017年1月15日印发
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