结构化面试测评要素的确定32页PPT
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教师资格证面试结构化面试课件
• 当然，此类实践亟待处理。加强师德建设，重塑教师队伍良好形象。
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例2 陶行知说“捧着一颗心来，不带半根草去”。请谈谈 你对这句话的理解。
• 这句教育名言表达的是一种无私分享的高尚精神。捷克的大教育家夸美 纽斯说过：教师是太阳底下最光辉的职业。教师，是文明的传承者，就 需要具有崇高的人生追求、高尚的师德情操以及无私的奉献精神。
• 1、对待事业：忠于人民的教育事业 • 依法治教、严谨治教；爱岗敬业、廉洁从教； • 2、对待学生：热爱学生 • 3、对待集体：团结协作 • 相互支持、相互配合，严于律己、宽以待人、弘扬正气 • 4、对待自己：为人师表 • 教师的主体性、示范性；学生的向师性、模仿性、可塑性
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二、思维品质类
• 思维品质类问题，通过结合教育相关热点话题、教育相关政策、教育事件、具体的教 师行为、教育观点等设置问题来考察考生的思维广度和深度。
• 1、教育观——素质教育观
• 面向全体学生、促进学生全面发展、促进学生个性发展、培养学生的创新精神和实践能力等
• 2、学生观——以人为本 • 以学生为本、以学生全面发展为本、以全体学生的全面发展为本
• 1、对教师职业的认识：学习《教师专业标准》，师德为先、学 生为本、能力为重、终身学习的理念；学习《教师岗位职责》；
• 2、班主任工作：《班主任工作规定》 • 3、教师职业道德：《教师职业道德规范》 • 4、教师职业素养：职业道德素养、知识素养、能力素养、心理
健康等
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（一）教师职业道德
• 最后，做好班徽评选工作总结。表扬全班学生的积极参与和作为评委的认真和客观，鼓励全班学生再接 再厉，也反思自己当初工作的疏漏，做到班内事务的民主管理，班级问题集思广益。
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例2 陶行知说“捧着一颗心来，不带半根草去”。请谈谈 你对这句话的理解。
• 这句教育名言表达的是一种无私分享的高尚精神。捷克的大教育家夸美 纽斯说过：教师是太阳底下最光辉的职业。教师，是文明的传承者，就 需要具有崇高的人生追求、高尚的师德情操以及无私的奉献精神。
• 1、对待事业：忠于人民的教育事业 • 依法治教、严谨治教；爱岗敬业、廉洁从教； • 2、对待学生：热爱学生 • 3、对待集体：团结协作 • 相互支持、相互配合，严于律己、宽以待人、弘扬正气 • 4、对待自己：为人师表 • 教师的主体性、示范性；学生的向师性、模仿性、可塑性
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二、思维品质类
• 思维品质类问题，通过结合教育相关热点话题、教育相关政策、教育事件、具体的教 师行为、教育观点等设置问题来考察考生的思维广度和深度。
• 1、教育观——素质教育观
• 面向全体学生、促进学生全面发展、促进学生个性发展、培养学生的创新精神和实践能力等
• 2、学生观——以人为本 • 以学生为本、以学生全面发展为本、以全体学生的全面发展为本
• 1、对教师职业的认识：学习《教师专业标准》，师德为先、学 生为本、能力为重、终身学习的理念；学习《教师岗位职责》；
• 2、班主任工作：《班主任工作规定》 • 3、教师职业道德：《教师职业道德规范》 • 4、教师职业素养：职业道德素养、知识素养、能力素养、心理
健康等
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（一）教师职业道德
• 最后，做好班徽评选工作总结。表扬全班学生的积极参与和作为评委的认真和客观，鼓励全班学生再接 再厉，也反思自己当初工作的疏漏，做到班内事务的民主管理，班级问题集思广益。
结构化面试的应试技巧-面试课件
（包括权限、服从、纪律等意
识）；
③人际间的适应；
④有效沟通（传递信息）；
⑤处理人际关系的原则性与灵
活性。
结构化面试的应试技巧-面 试课件
例题： 某天你去参加一个重要会议， 到了会场后你发现自己忘记带发 言稿了，而自己对发言的内容不 是很熟悉，你该怎么办？
结构化面试的应试技巧-面 试课件
6. 自我情绪控制
结构化面试的应试技巧-面 试课件
《卧春》 --陆游 暗梅幽闻花
《我蠢》 --陆游
俺没有文化
卧枝伤恨底
我智商很低
遥闻卧似水
要问我是谁
易透达春绿
一头大蠢驴
岸似绿
俺是驴
岸似透绿
俺是头驴
岸似透黛绿
俺是头呆驴
结构化面试的应试技巧-面
试课件
壮语普通话： 1. 好好学习，天天向上！
（好好学习，癫癫向上！） 2. 蓝蓝的天空白云飘！
结构化面试的应试技巧-面 试课件
结构化面试的应试技巧-面 试课件
结构化面试的应试技巧-面 试课件
结构化面试的应试技巧-面 试课件
结构化面试的应试技巧-面 试课件
面试主考官主持词 你好！ 请坐！ 祝贺你进入今天的面试，希望你取得好的成绩！ 今天的面试，题目有4个，题目已经放在你的桌面，我 不在念题。你的面试时间是16分钟，其中审题时间是2 分钟，答题时间是14分钟。审题结束后，请回答“审题 完毕”。你可以使用桌面的草稿纸，也可以将你的答题 要点写在上面，请不要在题本上写字。 面试结束后，请回答“答题完毕”。 现在开始审题（计时开始，2分钟）。 审题时间到！现在开始答题，你准备好了吗？ （计时开始，14分钟）。 面试时间到！今天的面试就到这里，你可以退场了！ 谢谢！
结构化面试简介及流程ppt
穿着、走姿、站姿、 发型、化妆
举止仪表
普通话、语言表达、 语言存货
语言表达能力
职业认知
你对教师职业的认识、态度、取向
教育理论
自我认知
自己的优缺点、为何适合做教师
专业知识
书写能力
板书
程
• 面试采用百分制计分。 • 面试成绩由面试考官当场评判，采取每个
测评要素合计综合计算平均成绩的办法确 定报考人员面试成绩。面试成绩在面试结 束后向报考人员宣布。
中 标准
差
要素得分
考官评语
08－10 04－07 00－03
15－20 07－14 00－06
15－20 07－14 00－06
15－20 07－14 00－06
15－20 07－14 00－06
考官签名：
08－10 04－07 00－03
说课评分标准
说课选手 编号
说课课题
评价项目
权重
设计思路 10%
为此我们需要做以下准备
• 1、良好的仪表。（本机构低价出租工装） • 2、优秀的表达能力。（积累、练习） • 3、丰富的知识储备。 • 4、随机应变的能力。 • 5、扎实、沉稳的说课或讲课能力。 • 6、够硬的普通话水平。 • 7、漂亮的书写。
如何应对结构化面试
• 1、题海战术。多方面、分层次练习。 • 2、把握方向，掌握答题结构和技巧。 • 3、多多练习，仿真模拟。
三、我认为这句话的意义在于提醒老师：不轻易对任何学生 丧失信心。让我们对每一个孩子都要有信心，对自己的教 学工作要有信心。
参考答案
四、我也始终认为，学校教育、教师的教学不是万能的。在 一个人的成长过程中，学校教育的作用最多占三分之一， 另外两个三分之一分别是学生所受到的非学校教育（包括 家庭教育、社会教育）以及学生自己的自我教育。 我们不能做超出我们能力和责任的事，我们只能在我们力 所能及的范围内，尽可能地把我们的教学工作做好--这样， 即使个别学生最终也没有被“教好”，我们也问心无愧！
结构化面试技巧(完整版)PPT课件
•
在目前，大学生毕业后求职时的去向大体上分为：一是去机关事业单位工作，即：进
入体制内“吃皇后粮”；二是进入各类所有制企业；三是自谋职业，也就是各位大学生向
往的“创业”。在这三类去向中，进机关事业单位所遵循的是“逢进必考”的原则，进企
业也需要参加“招聘”，那么自主创业的成功人士，也必然面临“招聘”员工的问题。
• 要件：同一套试题，即：固定的2－3道面试题。要求所有考生根据题目， 简要叙述（口答）对题目的理解或解释；
• 同一组评委，即：固定的参与评分人员。要求评委只对考生的回答做出公 正的评判，在面试过程不需要提示、发问。
• 入闱封闭：所有工作人员、考生同时入闱，中途不得离开，与外界全面隔离 （包括通讯、饮食），试题、评委等属高度机密。
• 当然，这只是个大致的要求，如果题比较适合你的思路，那么思考时间相应缩 短，如果题相对难一些，那么思考时间要略长，提纲要写得更细一些。
• 特别注意：要给自己留出回答时间，面试要求听你说不是看你写，如果在思考、 写提纲阶段耽误时间有点多，那么尽量答好第一题，第二题简略回答要点而不 展开。不能不答第二题，否则，评委会因为你超时和没有回答第二题而给你扣 分（这样扣分的程度还是比较大的）。
• 现在的情况是：前三名考生答题结束后统一进行评分，这就大大提高了标尺的 精度，更加公平。
• 所以：抽签顺序不会影响你的成绩。 • 在考生的抽签的同时，考场内的评委打开密封的试题，熟悉了解题意、答题要
点、采分点等。
15
面试流程
• 面试流程：面试开始时，考场内发出开考的信号，由传呼员、引导员指引第一 名考生进入考场内答题。
• 请你回答：“听清楚了” • 好，现在请你认真听题： • 请注意：此时请翻开你桌子上的题签！ • 计时开始！ • （你的思考答题时间） • （你还有什么需要补充的吗？） • 好，你的面试结束，请到休息室等待你的成绩！
结构化面试综述及准备工作(ppt79张)
ห้องสมุดไป่ตู้
考查综合分析能力的要点 对事物能从宏观方面进行总体考虑 十七大报告、十七届三中全会、行业背景 对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑； 能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合 能把握事物发展的历史、现状和产生的影响 在纷繁复杂的事物中，能透过现象看本质，积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决 问题的建议
达到座位后，要向考官鞠躬问好。得到许可后落座。此 时，要双手搬动座椅到合适位置。这样做可以避免拉动座 椅而发出刺耳声音，也可以调节和桌子的位置，为坐到座 位留下合适空间。入座后，要微笑与每位考官有眼神交流， 最终将目光落到主考官身上。 4. 互动交流：考官念导语的时候，点头示意。
3
主考官导语
考生你好！欢迎你来参加今天的面试，请 你来是希望通过面谈增进对你的直接了解， 我们会问你一些问题，请你认真和实事求 是的回答我们提的问题，回答时请注意语 言的简洁和流畅，在回答每道问题前，你 可以思考一下，考生请听题。
测评要素三、 应变能力
在公务员结构化面试中，应变能力和情绪控制能力两种能力有时各自 单独进行测试，有时则揉合在一起进行测试。无论采取什么方式，这 两种能力都是必考的能力。 考查应变能力要点 （1） 善于控制自己的情绪。面对突发情况和压力，情绪稳定，表情 自然，不手忙脚乱。 （2） 善于控制自己的行为。在不同的场合、不同的情况下，能保持 始终如一，举止有度。 （3） 善于解决问题。面对突发情况，能迅速找到解决办法，考虑周 到细致，方法合理有效。 你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是 H1N1，你怎么处理？（2010年国家公务员考试真题）
领导经常在你下班时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你该 怎么做？
结构化面试技巧培训讲义课件ppt
详细描述
准备一份简洁明了的自我介绍，包括姓名、年龄、教育背景、工作经历、特长和与应聘岗位相关的经验等。在介 绍自己的特长和工作经历时，要突出自己的专业能力和实践经验，同时注意表达方式，让面试官能够对自己的能 力和经验有更深入的了解。
了解常见的面试问题及回答思路
总结词
在面试前，了解一些常见的面试问题及回答 思路可以帮助自己更好地应对面试中的突发 情况。通过提前准备，可以避免在面试中出 现紧张、语无伦次的情况。
详细描述
收集一些常见的面试问题，并针对每个问题 制定一个回答思路。在制定回答思路时，要 突出自己的特长、工作经历和与应聘岗位相 关的经验，同时注意表达方式，让面试官能 够对自己的能力和经验有更深入的了解。对 于一些开放性问题，可以提前准备一些论点
和实例来说明自己的观点和能力。
PART 05
结构化面试的注意事项
行为描述性问题通常以“请描述一次 你曾经……”开头，要求应聘者描述具 体的工作经历、项目经验或处理问题 的过程，并强调结果和收获。
情境模拟性问题
这类问题通过模拟实际工作情境，要求应聘者展示应对策略 和解决问题的能力。
情境模拟性问题通常以“假设你遇到这样的情况……”开头， 给应聘者一个假设的情境，要求其提出解决方案或应对措施 。
。
规范化的面试问题
面试问题经过精心设计，针对不同 岗位需求，确保评估的有效性。
评估指标明确
评估指标明确、具体，可衡量，有 助于提高评估的准确性和可靠性。
结构化面试的应用范围
01
02
03
招聘选拔
用于招聘选拔过程中，评 估候选人的能力、技能和 经验是否符合招聘岗位的 要求。
绩效评估
用于评估员工的工作表现 ，了解员工在工作中存在 的问题和不足。
准备一份简洁明了的自我介绍，包括姓名、年龄、教育背景、工作经历、特长和与应聘岗位相关的经验等。在介 绍自己的特长和工作经历时，要突出自己的专业能力和实践经验，同时注意表达方式，让面试官能够对自己的能 力和经验有更深入的了解。
了解常见的面试问题及回答思路
总结词
在面试前，了解一些常见的面试问题及回答 思路可以帮助自己更好地应对面试中的突发 情况。通过提前准备，可以避免在面试中出 现紧张、语无伦次的情况。
详细描述
收集一些常见的面试问题，并针对每个问题 制定一个回答思路。在制定回答思路时，要 突出自己的特长、工作经历和与应聘岗位相 关的经验，同时注意表达方式，让面试官能 够对自己的能力和经验有更深入的了解。对 于一些开放性问题，可以提前准备一些论点
和实例来说明自己的观点和能力。
PART 05
结构化面试的注意事项
行为描述性问题通常以“请描述一次 你曾经……”开头，要求应聘者描述具 体的工作经历、项目经验或处理问题 的过程，并强调结果和收获。
情境模拟性问题
这类问题通过模拟实际工作情境，要求应聘者展示应对策略 和解决问题的能力。
情境模拟性问题通常以“假设你遇到这样的情况……”开头， 给应聘者一个假设的情境，要求其提出解决方案或应对措施 。
。
规范化的面试问题
面试问题经过精心设计，针对不同 岗位需求，确保评估的有效性。
评估指标明确
评估指标明确、具体，可衡量，有 助于提高评估的准确性和可靠性。
结构化面试的应用范围
01
02
03
招聘选拔
用于招聘选拔过程中，评 估候选人的能力、技能和 经验是否符合招聘岗位的 要求。
绩效评估
用于评估员工的工作表现 ，了解员工在工作中存在 的问题和不足。
结构化面试讲义(PPT 42页)
询问准备好的问题(职业素养、专业知识、工作经验、 工作技能和专业素养等)
询问的问题以考察应聘者能力为主,而非经历 积极的聆听技巧，并适时发问 鼓励应聘者多说话 有机会点时，及时深入询问 利用倾听时间研究应聘者，与所招聘岗位是否合适
时间占整个面试的85%
二、目结录构化面试流程
4.确认阶段： 核实及总结在正题阶段得到的信息 针对资料和面试中的细节再确认 分享公司信息（公司概况及该职位的基本情况） 回答应聘者提问--更深入地了解应聘者
一、面试的方法
2.行为面试法判断依据------STAR 原则
情况( Situation )，即S －－在什么背景下发生
任务( Task )，即T －－需要完成什么样的任务
行动( Action )，即A －－怎样应付？作出了什么实际行动？
结果( Result )，即R －－行动的成效
一、面试的方法
从个人爱好中可以判断出候选人的性格偏向，与岗位 职业素质要求的吻合度。
三、结构化面试的应用
招聘岗位关键素质要求： ------积极心态，不抱怨
素质要求： □优秀：回答积极正面，快速说出办法并符合问题 内容； □合格：考虑一下，但仍旧说出来了； □差：直接回答没有或有抱怨性语言。
1.关系建立阶段(暖场）： 打破僵局 建立和谐气氛 从与工作无关的轻松话题开始
时间占整个面试的2%
二、目结录构化面试流程
2.导入阶段：
轻松熟悉的话题，消除剩余的紧张情绪 介绍所应聘的职位 以大范围的问题开始 准备评价相关的组织能力/口头表达能力
时间占整个面试的3%
二、结构化面试流程
3.核心阶段：
一、面试的方法
案例分享：若换种提问方式（情景面试法）：
问题一：管理能力 1.你在原来的公司管理多少人的团队，你向谁汇报工
询问的问题以考察应聘者能力为主,而非经历 积极的聆听技巧，并适时发问 鼓励应聘者多说话 有机会点时，及时深入询问 利用倾听时间研究应聘者，与所招聘岗位是否合适
时间占整个面试的85%
二、目结录构化面试流程
4.确认阶段： 核实及总结在正题阶段得到的信息 针对资料和面试中的细节再确认 分享公司信息（公司概况及该职位的基本情况） 回答应聘者提问--更深入地了解应聘者
一、面试的方法
2.行为面试法判断依据------STAR 原则
情况( Situation )，即S －－在什么背景下发生
任务( Task )，即T －－需要完成什么样的任务
行动( Action )，即A －－怎样应付？作出了什么实际行动？
结果( Result )，即R －－行动的成效
一、面试的方法
从个人爱好中可以判断出候选人的性格偏向，与岗位 职业素质要求的吻合度。
三、结构化面试的应用
招聘岗位关键素质要求： ------积极心态，不抱怨
素质要求： □优秀：回答积极正面，快速说出办法并符合问题 内容； □合格：考虑一下，但仍旧说出来了； □差：直接回答没有或有抱怨性语言。
1.关系建立阶段(暖场）： 打破僵局 建立和谐气氛 从与工作无关的轻松话题开始
时间占整个面试的2%
二、目结录构化面试流程
2.导入阶段：
轻松熟悉的话题，消除剩余的紧张情绪 介绍所应聘的职位 以大范围的问题开始 准备评价相关的组织能力/口头表达能力
时间占整个面试的3%
二、结构化面试流程
3.核心阶段：
一、面试的方法
案例分享：若换种提问方式（情景面试法）：
问题一：管理能力 1.你在原来的公司管理多少人的团队，你向谁汇报工
结构化面试精品PPT课件
结构化面试
一、结构化面试概述
1.结构化面试的含义
所谓结构化面试，是指命题、实施过程、 结果评定等环节均按事先制定的标准化程序 进行的面试，因而也称标准化面试。
结构化面试模型
由面试考 官发问的 各种问题
综合分析 语言表达 应变能力 计划组织协调 人际交往 情绪控制 求职动机 举止仪表
考生的回答 语言（包括形 体语言）所透露
抑制自己当前 配；认同组织
的欲望。
文化。
10
10 10
10
10
10
10
10
A
B
CD
E
F
G
H
考官 评语
考官签字：
年月 日
评分说明： 1.对每一评分要素，考官按0—10给分。表现好的给8—10分；一般的给4—7分；差的给0—3分。 2.总分 =1.7*A + 2.0*B + 1.4*C +1.0*D +1.4*E + 1.0*F + 0.7*G + 0.8*H
以下为面试考官掌握，不向考生公布
评分要点：
通过考生对问题的回答，观察考生能否对问题全面、客 观地提出看法和分析，从而测查考生的综合分析能力。包括： 观点的明确性、针对性；见解的新颖性、鲜明性；分析的深度、 广度、逻辑性；表达的条理性和说服力。
（3）考场规范化
❖ 特点：封闭式、审问式
考官席
记
监
分
督
席
席
考生席
door
（4）考务规范化
❖ 统一严格的考试组织管理 ❖ 统一的面试程序 ❖ 统一的评分标准和评定量表 ❖ 每个应试者面试时间大体相同,最好不少
于30分钟
二、结构化面试的操作流程
一、结构化面试概述
1.结构化面试的含义
所谓结构化面试，是指命题、实施过程、 结果评定等环节均按事先制定的标准化程序 进行的面试，因而也称标准化面试。
结构化面试模型
由面试考 官发问的 各种问题
综合分析 语言表达 应变能力 计划组织协调 人际交往 情绪控制 求职动机 举止仪表
考生的回答 语言（包括形 体语言）所透露
抑制自己当前 配；认同组织
的欲望。
文化。
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考官 评语
考官签字：
年月 日
评分说明： 1.对每一评分要素，考官按0—10给分。表现好的给8—10分；一般的给4—7分；差的给0—3分。 2.总分 =1.7*A + 2.0*B + 1.4*C +1.0*D +1.4*E + 1.0*F + 0.7*G + 0.8*H
以下为面试考官掌握，不向考生公布
评分要点：
通过考生对问题的回答，观察考生能否对问题全面、客 观地提出看法和分析，从而测查考生的综合分析能力。包括： 观点的明确性、针对性；见解的新颖性、鲜明性；分析的深度、 广度、逻辑性；表达的条理性和说服力。
（3）考场规范化
❖ 特点：封闭式、审问式
考官席
记
监
分
督
席
席
考生席
door
（4）考务规范化
❖ 统一严格的考试组织管理 ❖ 统一的面试程序 ❖ 统一的评分标准和评定量表 ❖ 每个应试者面试时间大体相同,最好不少
于30分钟
二、结构化面试的操作流程
教师资格考试备考辅导结构化面试PPT课件
排 3.对领导要尊重，一朝是领导，终生要尊重 4.对领导要汇报，不要说服；要服从，不要商议 5.切勿越级上报 6.切勿主动调节领导矛盾 7.切勿当众指出领导错误
（二）与同事 1.同事不一定是对的，但是都是可以挽救的 2.工作上一定要和同事配合，不要单打独斗 3.好事不要一人占完，要懂得分享 4.对同事要尊重，多请教、多交流、多关心 5.同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动
其次，在旅游过程中，我会安排医疗人员准备好必备的药品等，时刻 注意关注老人们的身心情况。同时我会做好旅游过程中的协调工作。 让老干部们真正玩的开心，玩的放心。
在旅游结束后，相信老干部之间的交流会更加深刻，我会搜集老干部 在旅游途中拍的照片，做个性的影集赠与老干部们，让大家在旅游后 仍然能够感觉到单位对老干部分关心，同时我也会做好此次旅游的总 结，上报领导，同时做好个人的总结，为以后举办类似的活动提供经 验借鉴。
其次，在人际沟通方面，我会多向领导请教，多 和同事交流，树立主动积极的意识，以感恩、包 容、分享、结缘的良好心态与他人交往，促进和 谐人际关系的形成。
再次，在学习提升方面，我会继续加强学习，在 做人中学习，在做事中学习。树立正确的工作作 风，努力做好本职工作，力争实现工作能力的全 面提升。我会不断加强自身理论学习并不断总结
（3）上午有两场会议：一场非常重要，一场不太重要。 前一场会议既重 要且紧急，应当有我亲自参加；另外一场会议虽紧急但并不重要，可以由 小王代为参加。
（4）下午四点有一场内部篮球联谊赛，你是球队的队长和主力。 这是一 件非工作事宜，但与工作、同事等紧密相连。所以在保证不影响正常工作 的情况下，我方可考虑参加本场篮球赛。
可以说的缺点： 缺少工作经验 对社会实际缺少深入了解， 看问题不够全面 统筹规划能力不强 遇大事不够沉着冷静， 容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断 办事灵活性不够
（二）与同事 1.同事不一定是对的，但是都是可以挽救的 2.工作上一定要和同事配合，不要单打独斗 3.好事不要一人占完，要懂得分享 4.对同事要尊重，多请教、多交流、多关心 5.同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动
其次，在旅游过程中，我会安排医疗人员准备好必备的药品等，时刻 注意关注老人们的身心情况。同时我会做好旅游过程中的协调工作。 让老干部们真正玩的开心，玩的放心。
在旅游结束后，相信老干部之间的交流会更加深刻，我会搜集老干部 在旅游途中拍的照片，做个性的影集赠与老干部们，让大家在旅游后 仍然能够感觉到单位对老干部分关心，同时我也会做好此次旅游的总 结，上报领导，同时做好个人的总结，为以后举办类似的活动提供经 验借鉴。
其次，在人际沟通方面，我会多向领导请教，多 和同事交流，树立主动积极的意识，以感恩、包 容、分享、结缘的良好心态与他人交往，促进和 谐人际关系的形成。
再次，在学习提升方面，我会继续加强学习，在 做人中学习，在做事中学习。树立正确的工作作 风，努力做好本职工作，力争实现工作能力的全 面提升。我会不断加强自身理论学习并不断总结
（3）上午有两场会议：一场非常重要，一场不太重要。 前一场会议既重 要且紧急，应当有我亲自参加；另外一场会议虽紧急但并不重要，可以由 小王代为参加。
（4）下午四点有一场内部篮球联谊赛，你是球队的队长和主力。 这是一 件非工作事宜，但与工作、同事等紧密相连。所以在保证不影响正常工作 的情况下，我方可考虑参加本场篮球赛。
可以说的缺点： 缺少工作经验 对社会实际缺少深入了解， 看问题不够全面 统筹规划能力不强 遇大事不够沉着冷静， 容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断 办事灵活性不够
结构化面试概述PPT39页
课前测试
❖问题：现在很多领导干部都开通了自己的 实名博客，对于这个现象你有什么看法？
面试常识
❖ 面试概述 ❖ 面试， 是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定
情境中观察， 从而对考生的知识、能力、经验、气质和 性格等基本素质进行测评的考试活动。
❖ 面试主要形式： ❖ 结构化面试 ❖ 无领导小组讨论 ❖ 情景模拟 ❖ 公文筐测验 ❖ 结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法，
❖ 5. 面试结束后，考生考试总成绩的计算方法各地均不同。有的按笔试、面试 成绩各占50%，总分为100分的方法计算，有的以笔试+面试/2=总成绩， 总分设为150分的方法计算，有的将笔试成绩与面试成绩按6：4的比例合 成考试总成绩。因此，考生需要具体参考当地考试政策。
❖ 五、结构化面试八大测评要素 ❖ 1. 综合分析能力（约占17％）。主要考查应试者对考官
❖ 面试指导语示例如下：
❖ 面试指导语
❖ （主考官用）
❖ 你好，首先祝贺你顺利的通过了笔试，欢迎的是想通过面试，增进对 你的进一步了解。面试一共有4道题，时间是XX分钟。回答问题的时 候你可以先思考，不要紧张，要实事求是地回答问题。好，现在我们 开始面试，计时开始。
❖ 3. 面试成绩由考官当场评判，当场向面试人员公布或上午面试全部结束后再 统一公布。
❖ 4. 在考试录用过程中，若同一拟录用职位参加面试人数较多，竞争同一职位 的应试者需在不同的面试组参加面试。为避免因这些应试者的面试成绩出现 不平衡而影响面试的公平、公正，可采用“二次平均法”对有关应试者的面 试原始成绩进行平衡，平衡后的成绩为面试成绩。
❖ 侯考
❖ 抽到第一的考生将由工作人员带到面试室进行面试， 其他考生在候考室侯考。候考室和面试室是完全隔离的， 侯考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。
❖问题：现在很多领导干部都开通了自己的 实名博客，对于这个现象你有什么看法？
面试常识
❖ 面试概述 ❖ 面试， 是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定
情境中观察， 从而对考生的知识、能力、经验、气质和 性格等基本素质进行测评的考试活动。
❖ 面试主要形式： ❖ 结构化面试 ❖ 无领导小组讨论 ❖ 情景模拟 ❖ 公文筐测验 ❖ 结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法，
❖ 5. 面试结束后，考生考试总成绩的计算方法各地均不同。有的按笔试、面试 成绩各占50%，总分为100分的方法计算，有的以笔试+面试/2=总成绩， 总分设为150分的方法计算，有的将笔试成绩与面试成绩按6：4的比例合 成考试总成绩。因此，考生需要具体参考当地考试政策。
❖ 五、结构化面试八大测评要素 ❖ 1. 综合分析能力（约占17％）。主要考查应试者对考官
❖ 面试指导语示例如下：
❖ 面试指导语
❖ （主考官用）
❖ 你好，首先祝贺你顺利的通过了笔试，欢迎的是想通过面试，增进对 你的进一步了解。面试一共有4道题，时间是XX分钟。回答问题的时 候你可以先思考，不要紧张，要实事求是地回答问题。好，现在我们 开始面试，计时开始。
❖ 3. 面试成绩由考官当场评判，当场向面试人员公布或上午面试全部结束后再 统一公布。
❖ 4. 在考试录用过程中，若同一拟录用职位参加面试人数较多，竞争同一职位 的应试者需在不同的面试组参加面试。为避免因这些应试者的面试成绩出现 不平衡而影响面试的公平、公正，可采用“二次平均法”对有关应试者的面 试原始成绩进行平衡，平衡后的成绩为面试成绩。
❖ 侯考
❖ 抽到第一的考生将由工作人员带到面试室进行面试， 其他考生在候考室侯考。候考室和面试室是完全隔离的， 侯考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。
结构化面试 ppt课件
面试结束
应聘者退 场
应聘者提 问
• 预备阶段 接待应聘者；安排面试官到场；分发面试相关材料（应聘
者的个人资料、结构化问题表、面试评分表、面试程序 表）等。 • 引入阶段 安排应聘人员入场，以轻松的社交话题开始，以消除求职 者的顾虑，让求职者能尽快适应考场环境。
引入语： 你好，请坐吧，今天你是怎么来我们公司的？远
3、准备好充分的资料，合理安排面试时间。 在面试开始前应准备好应聘者的个人资料、结构化问 题表、面试评分表、面试程序表。 除此之外，还应把握好时间，时间过短，不能充分了 解应聘者；时间过长，会降低效率。所以合理安排面试 时间非常重要。
面试的正式实施
面试流程
通知入选人 员参加面试
应聘者入 场
开始答题
结构化面试分为行为描述型面试和情景型面试。
结构化面试的特点：
1. 根据工作分析的结构设计面试问题。 2. 向所有的应聘者采取相同的测试流程。 3. 面试评价有规范的、可操作的评价标准。 4. 考官的组成有结构。
目的： 1、为了简化面试流程，节约时间。 2、统一评判标准，保证面试的公平公正。
适用范围：文职类岗位的应聘人员
面试结果的评估与整理
1、收集各面试官的考核表，筛选出已通过的人员 2、将已通过人员的总分填写到到总分汇总表上，并按照
总分高低进行排名。 3、根据各应聘者的总分排名择优录取
公布结果
1、根据总分汇总表确定最终录用名单 2、打电话或发邮件通知应聘人员结果 3、确定录用人员入职时间
Байду номын сангаас
吗？很高兴你来参加我们公司的面试，我们希望通 过沟通来加强我们之间的了解，我们会问到一些与 您过去经历有关的问题，不要紧张，说出你最真实 的想法，正常发挥就好了。那我们开始吧。
结构化面试培训课件(PPT 42页)
问题的建议
例子： 北京杨教授反对奥数，建议要取消奥数班，对此你怎么看？（2010年辽宁省公 务员考试真题）
测评要素二、语言表达能力
1、语言表达能力及考查要点 以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式，风格将自己的思
想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。 在公务员结构化面试中，言语表达能力为必考能力之一，而且是
人际交往的意识和技巧及考查要点
建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作有关的，包括 他人的沟通以及组织中的服从、合作协调、指导、监督活动。
考查要点
1、人际交往的主动性
2、对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）
3、人际间的适应
4、有效沟通（传递信息）
5、处理人际关系的原则性与灵活性
始终如一，举止有度。 （3） 善于解决问题。面对突发情况，能迅速找到解决办法，考虑周
到细致，方法合理有效。
你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是 H1N1，你怎么处理？（2010年国家公务员考试真题）
测评要素四 、组织协调能力
考察计划、组织、协调能力的考察要点 根据部门目标预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划 计划切实可行，具有可操作性 按计划执行的能力，执行过程中的变通能力 组织实施的严密性、条理性、有条不紊主次分明 合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才，物为其用，财尽其
9
面试室及其场景的设置
考生考场布置
考官的位置一般处在背靠窗、面朝门的上座，中 间是主考，两侧坐着考官，一般由5-10个座位。 在考官席右侧是计时员席，负责计时；记分、核 分席。考官左侧是监督员席。考官正对面是考生 席。主考官和考生基本在一条线上，之间距离在 3-10米。考官席后面墙上有年度公务员面试横幅。 有工作人员的桌子上会摆桌签。
例子： 北京杨教授反对奥数，建议要取消奥数班，对此你怎么看？（2010年辽宁省公 务员考试真题）
测评要素二、语言表达能力
1、语言表达能力及考查要点 以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式，风格将自己的思
想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。 在公务员结构化面试中，言语表达能力为必考能力之一，而且是
人际交往的意识和技巧及考查要点
建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作有关的，包括 他人的沟通以及组织中的服从、合作协调、指导、监督活动。
考查要点
1、人际交往的主动性
2、对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）
3、人际间的适应
4、有效沟通（传递信息）
5、处理人际关系的原则性与灵活性
始终如一，举止有度。 （3） 善于解决问题。面对突发情况，能迅速找到解决办法，考虑周
到细致，方法合理有效。
你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是 H1N1，你怎么处理？（2010年国家公务员考试真题）
测评要素四 、组织协调能力
考察计划、组织、协调能力的考察要点 根据部门目标预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划 计划切实可行，具有可操作性 按计划执行的能力，执行过程中的变通能力 组织实施的严密性、条理性、有条不紊主次分明 合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才，物为其用，财尽其
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面试室及其场景的设置
考生考场布置
考官的位置一般处在背靠窗、面朝门的上座，中 间是主考，两侧坐着考官，一般由5-10个座位。 在考官席右侧是计时员席，负责计时；记分、核 分席。考官左侧是监督员席。考官正对面是考生 席。主考官和考生基本在一条线上，之间距离在 3-10米。考官席后面墙上有年度公务员面试横幅。 有工作人员的桌子上会摆桌签。
结构化面试培训课件PPT
人际交往类题目
（三）对家长：
有家长到学校找到校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办？
首先，发生了这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展； 其次，我会分析原因。既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，可能是教学 上的原因，也可能是班级管理中存在问题，也可能是沟通存在问题。 再次，我会主动跟家长沟通。如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉；如果不 是我的原因，我也会耐心地解释说明，请求理解。另外，我也会找校长道歉，说明 实际情况，保证不会再发生类似的事情。 最后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实地做好教学和班级管理工作，另一面 及时地跟家长、学生、校长沟通，避免因沟通不畅造成误解。
组织管理类题目
处理原则：
1、两个维度：重要性，紧急性
重要性
紧急性
重要的事情：
1、题目中明确表明的重要的事情； 2、领导安排的公事； 3、以人为本的原则。
考核内容
职业匹配
自我认知
组织管理
PART 05
综合分析
综合分析
（一）定义： 综合：是在头脑中将事物的各个部分或组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征。 分析：是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或要素，然后逐一说明其内在本质的过
答案：
1、冷静：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键看我 们怎么正确对待它。 2、反思：认真分析原因 3、沟通、对策 4、扬弃：我不会影响自己的工作积极性，一方面会继续努力工作， 另一方面，克服不足，完善自我，做一名合格的人民教师。
人际交往类题目
（二）对同事：
老魏是个个性耿直的老教师，但是老是针对你，谈下你怎么处理？ 1、冷静：
答题技巧
1、阳光思维：主动积极 2、学会心态转换：挫折=存折
结构化面试方案(ppt 43页)
December 30, 2019
测试点： 逻辑思维能力、领悟能力、
组织与提炼能力、借鉴能力、 对氛围的关注力、表达能力
December 30, 2019
[例题] 命题辩论
模拟辩论会
题目：教育体制改革——从应试教育向素质教育 转变。
正方：已是当务之急，应立即着手进行 反方：不可操之过急，应循序渐进 每一方 3—4人，抓阄组队、分工 时间控制30分钟，另准备时间8分钟
■任职资格： 1． 工程相关专业本科以上学历； 2． 汽车零部件行业3-5年项目管理经验； 3． 良好的项目管理程序知识； 4． 较强的沟通和谈判技巧； 5． 较强的计划组织能力； 6． 强烈结果导向。
December 30, 2019
面试步骤：
1、笔试： 基本素质（智力）测试 英语能力测试 心理测试：MBTI性格类型测试
内
价值取向
表达能力
容
逻辑思维
自我评价
总分数
考
考官评述：
官
意
见 考官姓名
December 30, 2019
李XX
性别
武汉XX大学
权重 8% 10% 14% 8% 12% 14% 10% 14% 10%
差 60．4
一般
男 专业
身份证号 汽车工程
联系方式 好较
√ √ √ √ √
√
总次位
好
优秀
√ √ √
5
测评日期
December 30, 2019
各类应聘职位的胜任素质组合
研发人员胜任素质组合 素质要求 创新意识 分析思维 积极主动 团队协作 信息搜集 客户服务意识 自信心 专业水平和外语水平
权重/% 10 12.5 10 15 12.5 15 10 15
测试点： 逻辑思维能力、领悟能力、
组织与提炼能力、借鉴能力、 对氛围的关注力、表达能力
December 30, 2019
[例题] 命题辩论
模拟辩论会
题目：教育体制改革——从应试教育向素质教育 转变。
正方：已是当务之急，应立即着手进行 反方：不可操之过急，应循序渐进 每一方 3—4人，抓阄组队、分工 时间控制30分钟，另准备时间8分钟
■任职资格： 1． 工程相关专业本科以上学历； 2． 汽车零部件行业3-5年项目管理经验； 3． 良好的项目管理程序知识； 4． 较强的沟通和谈判技巧； 5． 较强的计划组织能力； 6． 强烈结果导向。
December 30, 2019
面试步骤：
1、笔试： 基本素质（智力）测试 英语能力测试 心理测试：MBTI性格类型测试
内
价值取向
表达能力
容
逻辑思维
自我评价
总分数
考
考官评述：
官
意
见 考官姓名
December 30, 2019
李XX
性别
武汉XX大学
权重 8% 10% 14% 8% 12% 14% 10% 14% 10%
差 60．4
一般
男 专业
身份证号 汽车工程
联系方式 好较
√ √ √ √ √
√
总次位
好
优秀
√ √ √
5
测评日期
December 30, 2019
各类应聘职位的胜任素质组合
研发人员胜任素质组合 素质要求 创新意识 分析思维 积极主动 团队协作 信息搜集 客户服务意识 自信心 专业水平和外语水平
权重/% 10 12.5 10 15 12.5 15 10 15