服务群众做好社区网格化管理工作

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新整理什么是社区网格化管理-社区网格化管理方案3篇

新整理什么是社区网格化管理-社区网格化管理方案3篇

什么是社区网格化管理|社区网格化管理方案3篇为改进社区管理服务,健全服务网络,社区将组织开展网格活动,如何策划活动实施方案呢?下面是小编整理的社区网格化管理方案3篇,供大家参考!社区网格化管理方案1为进一步提高绿锦社区服务群众的能力,夯实基层基础,扎实做好学习实践科学发展观,推进和谐社区建设,根据上派镇关于加强开展网格化管理工作安排,现就绿锦社区开展社区网格化管理工作计划如下:一、指导思想坚持以邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观为指导,以不断满足社区居民的物质文化生活需要为出发点,努力构建以社区为基础,以网格化为依托,以社区管理为主的网格化管理长效机制,使社区在改善社会管理水平、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用。

二、工作目标依托现有的社区信息平台,以辖区内的居民为服务对象,将社区划分成若干个网格作为社区服务的基本单位。

在每个网格区域内实时采集网格内居民家庭的情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。

在年底对全社区实行网格化全覆盖。

三、工作步骤(一)学习网格化管理知识,合理设置网格。

要通过对有关网格化管理知识的学习,了解和掌握网格化管理的基本原理和要领,按照任务相当、方便管理、界限清晰的要求把社区划分为五个网格区域。

(二)健全网格化管理制度。

社区网格化管理方案根据社区实际情况,按照共驻共建的思路,以两委成员、居民小组长、户长为主体,建立社区网络化管理组织体系。

社区网格化管理试行人员、职责、任务三落实。

网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务,负责信息收集、便民服务等问题的处理,在履行好网格工作责任的同时,对中心工作服从调度、协作;社区受理中心由社区负责人和有关工作人员组成,负责社区事务的综合、分析、初审、公示、调处问题等。

(三)明确责任、严格奖惩制度。

强化网格责任人责任意识,要求做到成为发现、受理、处置、报告第一人。

推行错时工作制,坚持每天到网格巡查一次,在网时间要达到工作时间的三分之一以上。

网格员工作心得体会(2篇)

网格员工作心得体会(2篇)

网格员工作心得体会作为一名网格员,我有幸参与了社区网格化管理工作,并积累了一些经验和体会。

在这里,我愿意与大家分享我的心得体会。

首先,作为一名网格员,必须具备责任感和使命感。

社区网格化管理是一项重要的工作,直接关系到社区居民的生活环境和安全。

作为网格员,我们要时刻牢记自己的责任,将社区的安全和秩序放在首位,时刻服务于居民,解决居民的问题和困扰。

只有怀着责任感和使命感工作,才能够做好网格化管理工作。

其次,作为网格员,要善于沟通和协调。

社区是一个复杂而多样的组织,居民有各种各样的需求和问题,我们需要与居民进行沟通,了解他们的需求和问题,并积极寻找解决办法。

同时,我们还需要与社区其他相关部门和单位进行协调,共同推进社区的发展和治理工作。

只有善于沟通和协调,才能够做好网格化管理工作。

再次,作为网格员,要具备创新和开拓的精神。

社区网格化管理是一个创新的工作模式,需要我们不断探索和尝试新的方法和手段。

在工作中,我们要善于发现问题和挑战,并积极寻找解决办法。

只有具备创新和开拓的精神,才能够不断提高我们的工作水平。

最后,作为网格员,要坚持学习和提升自己。

社区网格化管理是一个综合性的工作,需要我们具备广泛的知识和技能。

在工作中,我们要不断学习和进修,提高自己的综合素质和专业水平。

只有不断学习和提升自己,才能够更好地服务于社区居民。

在网格化管理工作中,我深深地感受到了社区居民对我们的信任和依赖。

他们是我们最好的朋友,在他们需要帮助的时候,我们要及时伸出援助之手。

在社区网格化管理工作中,我也遇到了很多困难和挑战,但我始终坚信,只要我们发扬团结协作、创新拼搏的精神,一定能够化解困难,取得工作的辉煌成绩。

通过参与社区网格化管理工作,我深深地感受到了奉献的快乐和满足。

虽然我们的工作很辛苦,但是只要能够解决居民的问题和困扰,让他们感受到我们的关爱和温暖,我就觉得一切都是值得的。

每当看到居民的笑容和称赞,我就感受到了最大的幸福和成就感。

社区网格化管理亮点工作汇报

社区网格化管理亮点工作汇报

社区网格化管理亮点工作汇报社区网格化管理亮点工作汇报XX社区党总支立足于辖区实际,着力于服务党员、服务群众,以“打造服务型党组织提升社区服务水平”为主题、以创建“魅力六型网格”为活动载体,为党员、居民群众开展零距离、多元化服务,着力打造“温馨服务型”社区。

一、创新服务载体,三心服务夯基础一是思想关怀聚人心。

利用订阅报刊、远程教育、阅览室、绿色网吧等,使党员、群众思想交流有平台,学习提高有场所。

二是生活关怀暖人心。

结合社区困难党员、居民多的实际,开展“一对一、手拉手”的结对帮扶活动,定期上门走访。

三是健康关怀悦人心。

结合社区居民中离退休人员占多数,利用辖区资源为社区居民开展免费体检,建立健康档案,定期或不定期组织义诊活动,提供健康咨询。

二、创新服务理念,四项措施重实效一是开展“民情流水线”服务,深化“服务零距离”新理念。

推行“民情热线”连百家服务。

推行“一个电话、服务到家”服务理念。

推行“民情收集”进百家服务。

二是开展“四大课堂”服务,搭建交流平台。

即通过“红色课堂”了解党的政策法规,“法制课堂”增强居民法律意识,“健康课堂”引导健康生活观念,“书法课堂”培养兴趣陶冶情操。

三是大力弘扬社会美德,开展公益服务。

积极倡导“发扬爱心,助人为乐”的社会美德,大力开展社区公益服务,传承社会美德。

四是创新特色品牌,打造文化服务社区。

坚持将品牌文化、特色文化、家庭文化融入社区“大文化”。

开展“美丽中国梦XX展风采共享和谐人生”一系列主题教育活动,让社区居民能积极去寻梦、追梦、圆梦,参与到和谐社区的创建中来。

三、创新服务模式,六型网格上水平按照“一网格一特色”的思路,结合党员需求分别设置了志愿型、文明型、法治型等六个特色网格。

志愿型网格:注重发挥社区志愿者队伍作用,开展了“零距离、结对子、解难题”活动,努力做到服务群众不留空白。

文明型网格:号召广大居民自觉遵守公民道德规范,努力培养良好的环保意识,自觉告别不文明行为,共同创造文明、整洁、舒适、优美的社区环境。

深入推进网格化管理 提升服务群众水平

深入推进网格化管理  提升服务群众水平

深入推进网格化管理提升服务群众水平完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化,是全面深化改革的总目标。

党的十八届三中全会明确提出,坚持源头治理、标本兼治、重在治本,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层基础服务平台,及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。

党的十九大报告进一步强调,加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移。

一、深入推进网格化管理的理论和现实依据(一)推行网格化社会管理是适应新时代的现实需要。

在工作方式、工作导向上,中央和地方在抓经济发展的同时,更关注民生、生态、社会事业以及干部作风;由原来的GDP导向转为当前的民生导向。

推行网格化社会管理服务就是在社会治理中抓好为民服务,在为民服务中提高群众满意度。

(二)推进网格化管理是创新社会管理的现实需要。

当前社会治理工作亟需打好“组合拳”。

基层党员干部与群众沟通不通畅、信息不对称,一方面导致党委政府对群众的一些真实想法和利益诉求掌握得不全面、不准确,另一方面导致党委和政府的决策和意图,群众不理解。

推行网格化管理,有利于有效整合资源、发挥整体优势,实现从单一管理到综合治理、多元参与的转变。

(三)推进网格化管理是践行以人民为中心发展思想的现实需要。

推进网格化管理是零距离服务群众、改善和保障民生的有效载体,是解决“最后一公里”的有效渠道。

使广大党员干部在“走进百姓家、聊的家常事、解的眼前难”等细小琐碎的生活小事中转变作风、提升素质的同时,切实解决人民群众反映强烈的实际问题,不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

二、深入推进网格化管理的重点和主要内容(一)科学划分治理网格。

科学划分网格单位是网格化管理工作的首要环节。

一是标准要科学。

不能简单地以面积作为划分原则,应充分考虑分配到每个网格的户数、公共服务设施数量、历史沿革、业态分布以及网格员的工作量等因素,尤其做好新开发居民小区、棚户区改造回迁小区等特殊小区的网格划定。

社区网格化管理的意义及其主要做法3篇 网格化工作的意义

社区网格化管理的意义及其主要做法3篇 网格化工作的意义

社区网格化管理的意义及其主要做法3篇网格化工作的意义精品文档,仅供参考社区网格化管理的意义及其主要做法3篇网格化工作的意义城市社区网格化管理作为创新社会管理、做好群众工作、加快城市建设的有效途径,具有重大的社会意义和现实意义。

下面是本站为大家带来的,希望能帮助到大家!社区网格化管理的意义及其主要做法1一、城市社区网格化管理概述(一)城市社区网格化管理基本概念城市社区网格化管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交叉等问题提出的新的社区管理模式,是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用。

作为一种革命和创新,城市社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理以街道、社区为基础,将辖区内的居民楼按照地域分为几个网格单元体系,网格化管理中心根据责任划分,指定社区站的工作人员对应负责各自网格中居民信息的采集、汇总以及网格中居民日常事务办理的管理模式,并对其工作情况进行跟踪、监督、考核,实现社区信息共享,为社区居民提供优质的社区管理和公共服务。

(二)城市社区网格化管理的重要性与意义1、有利于提高城市社区治理的品质网格化管理改变社区被动地接受管理转变为主动地协同治理,社会网格化管理系统将原有的社区按一定的标准划分成多个网格,每个网格有专人负责,做到及时发现风险、监控风险,防隐患于未然,解决处理问题的低效方式,这些努力将大大提高社区治理的品质。

2、有利于降低城市社区治理的成本网格化管理模式节约了大量人力、物力、财力。

由于城市管理监督员对万米单元进行不间断巡视,各专业部门的巡查人员相应减少了,并相应节约了有关部门的车辆成本以及外出补贴、误餐费、车辆汽油费、保养费、维修费等巡查成本;由于问题定位精确、任务派遣准确且克服了多头处理、重复处理等弊端,各专业部门的人工费、车辆使用费等部件事件处理成本大大降低。

由于城市部件破坏、损伤、丢失数量大大减少,自来水管漏水等问题能够被及时发现,城市部件维修、重置费用等管理对象成本也大大降低。

社区实行网格化管理工作中存在问题及建议

社区实行网格化管理工作中存在问题及建议

社区网格化管理工作存在的问题及解决方案目录一、网格化管理概述 (2)二、工作重点 (2)1、掌握基础信息。

(2)2、排查安全隐患。

(2)3、调解矛盾纠纷。

(3)4、参与治安巡防。

(3)5、发现违法违章。

(3)6、服务网格群众。

(3)7、协助社区 (3)8、做好政策宣传。

(3)9、社情民意收集 (3)10、完成上级 (4)三、实行网格化管理工作中存在的问题与困难 (4)1、社区网格的划分及管理需进一步规范。

(4)2、社区“网格化”管理与服务经常化、精细化需进一步加强。

(4)3、社区网格化管理与服务的保障体系需进一步完善。

(5)4、多部门衔接机制有待完善。

(5)5、居民参与有待加强。

(6)6、服务质量和水平有待提升。

(6)四、社区网格化治理的对策和建议 (7)(一)推动网格化治理的“去行政化” (7)(二)切实为社区“减负增效” (7)(三)编制各方面“权责清单” (8)(四)推动政府“购买服务” (8)一、网格化管理概述网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。

通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。

为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。

所以,需要有一批直接面对群众的基层服务人员----社区网格员。

社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。

社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。

二、工作重点1、掌握基础信息。

采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息,以及易肇事肇祸严重精神障碍患者等重点人、劳资纠纷等重点事、中小学和幼儿园校车等重点物、出租房屋等重点场所、石油化工等重点行业的基本信息。

2、排查安全隐患。

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案第1篇: 社区网格化管理实施方案一、指导思想坚持以科学发展观为统领,组织机关、社区干部深入基层,联系群众,充分了解群众的意见和要求,着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题,着力提高群众工作的能力和水平,着力改进工作作风,提高服务效能。

二、工作目标依托现有的社区管理体系和信息平台,构建‘街道——社区——小区——楼栋——居民’的五级网络组织体系,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为若干个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面,以面带块,上下联动,资源共享,活动共办,形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。

三、工作步骤1、划网格。

结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为若干个网格,每个网格内居民约200-300户左右,人口约1000人。

2、组团队。

每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。

3、定制度。

制订相关的《网格化工作服务团队职责》、《“网格化工作”网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等。

4、建信息。

积极探索,建立“1+5+N”网格化管理的数字管理平台,实现社区居民基本信息数字化覆盖。

(“1”即指建立一个社区居民综合信息平台;“5”是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息;“N”是指拓展信息源和应用系统,包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等)。

了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态,做到服务有重点,工作有方向。

社区网格化管理工作制度(3篇)

社区网格化管理工作制度(3篇)

社区网格化管理工作制度为确保社区网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:一、工作职责(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

二、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由社区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

三、工作要求(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务体系,满足网格群众的普遍需求。

(三)及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体事由。

社区网格化管理工作制度(2)是指对社区进行细分,设立网格,并在每个网格内实行专门的管理措施和工作制度。

下面是一个可能的社区网格化管理工作制度的例子:1. 网格划分:将社区按照地理位置、人口密度等因素划分为若干个网格,每个网格负责一定区域的管理。

2. 网格负责人:每个网格指定一名网格负责人,负责协调和组织该网格的工作。

3. 工作内容:每个网格负责人负责以下方面的工作:- 沟通协调:负责与社区居民、有关部门等进行沟通和协调,了解居民的需求和问题,并及时解决。

社区网格中心年度总结(3篇)

社区网格中心年度总结(3篇)

第1篇2023年,在党和政府的正确领导下,社区网格中心紧紧围绕“服务群众、共建共享”的工作目标,积极创新工作方法,不断提高服务水平,确保了社区网格化管理的顺利实施。

现将2023年度工作总结如下:一、加强组织领导,健全工作机制1.成立网格化工作领导小组,明确职责分工,确保网格化管理工作有序开展。

2.建立健全网格化管理制度,制定网格员工作职责、考核办法等,确保网格化工作规范化、制度化。

3.定期召开网格化工作会议,分析研判工作形势,研究解决工作中遇到的问题。

二、深化网格化管理,提升服务水平1.完善网格划分,优化网格布局,确保网格覆盖全面、无缝衔接。

2.加强网格员队伍建设,通过培训、考核等方式,提高网格员业务素质和服务水平。

3.深入推进网格化服务,开展走访入户、信息采集、矛盾调解、政策宣传等工作,及时解决群众反映的问题。

4.加强网格化与社区治理的融合,发挥网格员在社区治理中的积极作用,推动社区和谐稳定。

三、创新工作方法,提升工作效率1.运用信息化手段,开发网格化管理平台,实现信息共享、数据互联互通。

2.开展网格员“线上”培训,提高网格员运用信息化手段开展工作的能力。

3.创新网格化服务模式,推行“网格+志愿者”服务,拓宽服务渠道,提高服务质量。

四、强化宣传引导,营造良好氛围1.加大网格化管理工作宣传力度,提高群众对网格化管理的知晓率和满意度。

2.开展网格化服务宣传活动,引导群众积极参与社区治理。

3.加强与媒体合作,及时报道网格化管理工作亮点和成效,扩大网格化工作影响力。

五、存在问题及改进措施1.网格员队伍素质参差不齐,需进一步加强培训,提高网格员业务水平。

2.部分网格划分不够合理,需进一步优化网格布局。

针对以上问题,我们将采取以下措施:1.加大培训力度,提高网格员业务素质。

2.根据实际情况,适时调整网格划分,确保网格覆盖全面。

3.加强网格化管理工作考核,确保网格员履职尽责。

总之,2023年社区网格中心在全体网格员和社区居民的共同努力下,取得了显著成绩。

社区网格化管理制度

社区网格化管理制度

社区网格化管理制度一、网格员工作的主要内容(一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

(二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。

(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。

(四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。

正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。

(五)定期和按需为群众开展健康服务。

(六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。

向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。

(七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。

(九)完成网格化管理其他各项任务。

二、网格员工作形式(一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一定数量的居民,原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。

紧急情况、重大情况随访随报。

(二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。

(三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。

(四)原则上每月3号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。

三、网格员工作纪律(一)六不准1.不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。

2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。

4.不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。

5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。

6.不准无故缺席网格员开展的工作。

网格化社会服务管理工作总结8篇

网格化社会服务管理工作总结8篇

网格化社会服务管理工作总结8篇篇1一、背景与目标随着社会经济的快速发展和城市化进程的加速推进,社会服务管理面临诸多挑战。

为了更好地满足人民群众的需求,提高社会服务管理的效率和水平,我们开展了网格化社会服务管理工作。

本文将总结该工作的背景、目标、实施过程以及取得的成效,旨在为未来的社会服务管理工作提供有益的借鉴和参考。

二、工作背景随着城市规模的扩大和人口的增长,社会服务管理的压力逐渐增大。

传统的社会服务管理模式已经无法满足现代社会的需求,存在诸多问题,如信息不畅、资源不足、效率低下等。

因此,我们需要探索一种更加科学、高效的社会服务管理模式,以提高社会服务管理的水平和效率。

三、工作目标1. 建立完善的网格化社会服务管理体系,明确各级网格的管理职责和任务。

2. 优化社会服务管理流程,提高社会服务管理的效率和响应速度。

3. 整合社会资源,提升社会服务管理的综合能力和水平。

4. 构建政府、社区、居民共同参与的社会服务管理格局,形成共建共治共享的社会治理格局。

四、实施过程1. 规划与设计。

根据城市规模和人口分布,合理划分网格区域,明确各级网格的管理范围和职责。

制定网格化社会服务管理的规章制度和操作流程,确保各项工作有序进行。

2. 资源整合。

将政府、社区、企业等各方面的资源进行有效整合,形成强大的社会服务管理合力。

建立信息共享平台,实现信息畅通和资源优化配置。

3. 流程优化。

通过优化社会服务管理流程,提高社会服务管理的效率和响应速度。

建立快速反应机制,及时处理各类社会服务管理问题。

4. 共建共治。

构建政府、社区、居民共同参与的社会服务管理格局,形成共建共治共享的社会治理格局。

通过宣传教育、政策引导等方式,增强居民的自治意识和参与意识。

五、取得的成效1. 社会服务管理水平显著提升。

通过网格化社会服务管理工作,各级网格的管理职责和任务得到明确,管理流程得到优化,提高了社会服务管理的效率和水平。

2. 社会服务管理响应速度加快。

关于社区网格化管理的意义及其主要做法

关于社区网格化管理的意义及其主要做法

关于社区网格化管理的意义及其主要做法第1篇: 社区网格化管理的意义及其主要做法网格化管理,从本质上讲,是行政管理和社会管理机制的创新,其核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成村(社区)管理、服务与群众自治有效衔接、互为支撑的治理结构,实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

推行网格化管理,重心在基层,根基是群众,目的是民生。

要创新工作理念和方式方法,明确目标任务,把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝聚民心民力上,真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。

社区既是城市的基础单位,也是网格化管理的重要基石。

要坚持在社区建设中强化网格化管理,在网格化管理中加强社区建设,按照党建带动、完善自治,政府主导、社会参与,民生优先、服务群众,管理协同、互助共享,因地制宜、分类推进的原则,突出重点,抓住关键,努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满意、文明祥和的社会生活共同体。

在日常工作中要做好以下几点:一、明确责任一是强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

二是善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。

三是提倡错时工作制,坚持到网格巡查、踏看。

四是认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入。

需要向其他条线交接的事项,及时填写工作单,办好交接手续。

五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员,协助做好网格内的管理工作。

二、加强宣传一是多渠道、多形式加强宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参与率。

二是在社区醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向每家住户发放网格责任人服务联系卡。

社区推行网格化管理工作制定的计划

社区推行网格化管理工作制定的计划

社区推行网格化管理工作制定的计划社区推行网格化管理工作制定的计划篇1为进一步创新服务方式,健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进和加强社区管理,结合社区实际,现就__社区推行网格化管理工作制定计划如下:1、进一步调查摸清民情民意。

“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作,应注重信息的日常采集、维护和更新,提高信息的使用效率,特别要注重录入具有个性化特点的信息,使管理服务更加人性化。

做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时,更好满足群众需求。

2、加强网格长业务学习,提高服务质量。

为发挥好网格长的作用,社区将加强对网格长业务培训。

网格长做为基层的“宣传员”、发现各类问题的“信息员”、化解矛盾纠纷的“调解员”,必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民的各种需要,才能高效率的为居民进行帮困解忧。

为此社区将对各个业务的办事流程进行汇总,定期组织网格长学习,以提高业务能力,更好的为居民服务。

3、充分调动协管员的积极性。

一是根据社区的实际情况,定期召开表彰会,鼓舞表现优秀的协管员,其他协管员也从中学习经验。

二是给予协管员一定的物质奖励。

这样既能肯定协管员的工作,又能密切与协管员的感情,同时还能调动协管员的积极性。

4、社区亮点。

社区将以海星舞蹈队为依托,开展各类形式多样、主题鲜明的活动,丰富广大群众的文化生活。

根据社区现有条件,将充分发挥海星舞蹈队自身的优势和特长,精心策划,以广场为平台,以居民为基础,周密安排开展“广场舞大赛”“文艺汇演”、“书法比赛”等各类主题鲜明的文化活动。

社区将以居民需要为出发点,以居民满意为目标,坚持开展特色文体活动。

不断丰富人民群众的精神文化生活,通过活动促和谐,以和谐带动社区工作的全面提高。

总之,我们会认真学习掌握网格化管理的知识,不断探索网格化管理的创新思维,利用好网格花管理这一平台,促进社区各项工作扎实、稳步的提高。

社区推行网格化管理工作制定的计划篇2为进一步提高__X社区工会联合会维护稳定服务群众的能力,构建有利于介休市跨越式发展和长治久安的社会环境,夯实基层基础,扎实做好学习实践__,巩固党的群众基础,转变工作方式,根据东南街道党工委关于加强“开展网格化管理”工作安排,现就__X社区开展“社区网格化管理”工作计划如下:一、指导思想坚持以__为指导,以利民、惠民、便民为宗旨,整合资源、搭建平台、分类推进,探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系。

网格化服务管理工作总结5篇

网格化服务管理工作总结5篇

网格化服务管理工作总结5篇网格化服务管理工作总结篇1从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。

社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。

网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。

几年的社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查掌握所管辖区内的基本情况。

我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。

通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。

及时解决群众反应的矛盾排查化解群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。

邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。

由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址20xx 余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。

网格化服务管理工作总结篇220xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。

网格化服务管理工作制度(4篇)

网格化服务管理工作制度(4篇)

网格化服务管理工作制度第一章总则第一条为了推进城市管理和社区建设,改善居民生活环境,提高居民生活品质,制定本工作制度。

第二条本工作制度适用于各级政府的城市管理部门、社区工作人员及其他相关人员,以及社区居民。

第三条网格化服务管理工作是指通过划定网格,将社区管理和服务按照网格进行分配和管理,提供精细化和便捷化的社区服务。

第四条网格化服务管理的目标是实现精细化城市管理和社区服务,提高社区居民的满意度和获得感。

第五条网格化服务管理的原则是公平、公正、便民、高效。

第六条网格化服务管理的核心工作是网格员的巡查、调解、协调和服务。

第二章网格划定与管理第七条网格的划定应根据社区的实际情况和需求进行,一般按照地理位置、人口密度、居民数量等因素进行划分。

第八条网格的管理由社区工作人员负责,包括网格员、副网格员等岗位,他们应具备一定的管理和服务能力。

第九条网格员应熟悉所负责的网格区域的情况、居民的需求和问题,并按照工作要求进行巡查、调解和服务。

第十条网格员应按照工作要求上岗,认真记录网格区域的情况,并及时向上级报告。

第十一条网格员应保持良好的工作纪律,不得泄露居民隐私,不得接受或索取居民财物。

第十二条社区应组织定期的网格工作会议,交流经验,解决问题,提高工作效率。

第三章巡查与调解第十三条网格员应按照工作计划进行巡查,对所负责的网格区域进行全面排查,并记录问题和需求。

第十四条网格员发现问题应及时与相关部门沟通,协调解决,确保问题的及时处理。

第十五条网格员应倾听居民的诉求,及时调解矛盾和纠纷,化解社区烦恼。

第十六条矛盾和纠纷无法调解的,网格员应及时上报上级处理。

第十七条网格员应及时记录居民的需求和问题,并逐级上报,确保问题得到解决。

第四章协调与服务第十八条网格员应协调居民与相关部门之间的关系,为居民提供便捷的服务。

第十九条网格员应熟悉社区内的一些基本服务项目,可以帮助居民解答相关问题。

第二十条网格员应了解居民的特殊需求,有针对性地提供服务。

社区网格化服务管理工作制度范文(4篇)

社区网格化服务管理工作制度范文(4篇)

社区网格化服务管理工作制度范文第一章总则第一条为了规范社区网格化服务管理工作,提高工作效率和满意度,制定本工作制度。

第二条本工作制度适用于社区网格化服务管理工作人员。

第三条所有社区网格化服务管理工作人员必须遵守本工作制度,不得违反或忽视。

第四条社区网格化服务管理工作人员应按照职责范围和工作任务,切实履行职责,保证工作质量和效率。

第五条社区网格化服务管理工作人员应保守工作秘密,不得泄露相关信息。

第六条社区网格化服务管理工作人员应严格执行工作纪律,不得迟到早退,不得无故请假。

第七条社区网格化服务管理工作人员应积极与相关部门合作,共同推进社区网格化服务管理工作。

第二章职责和任务第八条社区网格化服务管理工作人员的主要职责是负责社区网格化服务工作的规划、组织和协调。

第九条社区网格化服务管理工作人员的主要任务包括:1. 制定社区网格化服务管理工作计划和年度计划;2. 组织开展社区网格化服务相关培训和宣传活动;3. 协助社区网格化服务人员完成各项工作任务;4. 定期组织社区网格化服务工作评估和总结,提出改进意见和措施;5. 统计、分析和报告社区网格化服务工作的数据和情况;6. 协调解决社区网格化服务中的问题和矛盾;7. 完成上级交办的其他工作任务。

第十条社区网格化服务管理工作人员应按时完成上级交办的各项工作任务,确保工作进展顺利。

第三章工作流程第十一条社区网格化服务管理工作人员应按照以下工作流程进行工作:1. 接收任务:接到上级指派的任务后,及时了解任务内容和要求。

2. 组织策划:根据任务要求,制定详细的工作计划和方案。

3. 实施工作:按照工作计划和方案,组织实施相应的工作任务。

4. 监督检查:对实施过程进行监督和检查,确保工作质量和效果。

5. 总结评估:定期对工作进行总结和评估,提出改进意见和措施。

6. 报告汇报:根据要求,及时向上级报告工作进展和情况。

第十二条社区网格化服务管理工作人员应积极配合相关部门和人员,并与社区居民保持良好的沟通和沟通。

社区网格化服务管理工作制度(三篇)

社区网格化服务管理工作制度(三篇)

社区网格化服务管理工作制度是指通过将社区划分为网格,并由专人负责管理和服务的一种工作制度。

下面是社区网格化服务管理工作制度的一些基本规定和流程:1. 网格划分:根据社区的实际情况,将社区划分为若干个网格,每个网格由一个专人负责管理和服务。

2. 责任明确:每个网格管理员对自己所负责的网格负责,包括维护社区秩序、安全、环境卫生等方面的工作。

3. 工作内容:网格管理员的主要工作包括巡查社区,发现问题及时处理或上报,指导居民遵守社区规章制度,协助处理居民提出的问题和需求等。

4. 工作流程:网格管理员每天巡查网格,记录发现的问题,并及时处理或上报。

对于居民提出的问题和需求,网格管理员要逐一记录并协调解决。

5. 信息共享:网格管理员与社区居民保持紧密联系,及时了解居民需求和反馈,并将信息及时反馈给相关部门和上级管理机构。

6. 考核评估:针对每个网格的管理和服务工作,定期进行考核评估,对表现优秀的网格管理员进行表彰奖励,对表现不佳的网格管理员进行整改或调整。

7. 培训和提升:社区应为网格管理员提供必要的培训和提升机会,提高他们的管理和服务水平。

以上是社区网格化服务管理工作制度的一些基本规定,实际的细节和执行方式可以根据当地的实际情况进行调整和完善。

社区网格化服务管理工作制度(二)1. 目的和范围:社区网格化服务管理工作制度的目的是规范社区网格化服务管理工作,确保服务的高效运行和居民的满意度提升。

该工作制度适用于社区网格化服务管理工作的组织、实施和监督。

2. 原则和方法:(1)公正公平原则:社区网格化服务的分配和管理应遵循公正公平原则,不偏袒一方。

(2)居民参与原则:充分发挥居民的主体作用,通过民主参与,共同推动社区网格化服务的管理和运行。

(3)科学管理原则:根据社区实际情况,制定科学合理的管理制度和工作方法,确保服务的高效和质量。

(4)主动服务原则:以居民需求为导向,主动服务,提供优质的社区网格化服务,满足居民的各项需求。

社区网格化管理工作总结

社区网格化管理工作总结

社区网格化管理工作总结社区网格化管理工作总结范文社区网格化管理工作总结1根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

1、网格长加强业务学习,提高服务质量。

为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。

网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。

为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。

同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。

通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。

每天下午日碰头会例会,都由社区领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众,发动群众,依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。

通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。

网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

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服务群众做好社区网格化管理工作
随着大别山经济社会发展试验区工作的扎实推进,我县经济社会发展步入了新的台阶,同时对城市社区的管理提出了更高的要求。

为抢抓各种机遇,做好城市社区管理这张名片,社区工作者的工作就显得尤为重要,其工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性,在一定程度上代表着党和政府在人民群众中的形象。

努力做一名受居民群众欢迎的社区工作者,就应该深入群众,扎扎实实做好网格里服务居民工作和各项管理工作。

俗话说“工欲善其事、必先利其器”要做好网格里的社会事务工作,我个人觉得要从以下几个方面努力提高自身的素质,做好社区网格化管理工作。

一、要协调好内部关系,营造和谐的工作气氛
目前我们正在推行网格化管理,努力构建和谐社会。

打造和谐社区,建设和谐社会、创建和谐社区,应从我做起。

社区是一个整体,仅靠一己之力办不成事,需集思广益、分工协作、密切合作,俗话说得好,三个臭皮匠顶个诸葛亮。

要做好社区工作就必须和同事们多沟通、理解,大事讲原则、小事讲风格,严于律己、宽以待人,营造良好融洽的工作氛围,实现社区这个大家“家和万事兴”。

二、要努力学习社会事务知识、强化社区网格服务功能
网格工作起着上情下达、下情上达的纽带作用,这就要求网格工作者认真学习,了解、掌握专业知识,熟悉办公自动化流程,学习社区工作相关文件,明白社区工作的重要意义,明白社区工作者存在的意义和价值。

所以在向居民宣传党和政府的各项方针政策的同时,要本着从群众中来,到群众中去的态度,虚心听取居民的意见和建议,了解居民家庭的疾苦,把网格居民关心的热点和焦点及时向上反馈,并为社区制定工作预案提供依据,把理论运用到实际中去。

三、要不断加强自身修养,提升自身综合素质
党的十七大报告指出:科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。

科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

在新的历史时期下,社区网格工作的内涵更加丰富,外延更加广阔,因此,对社区工作者的能力要求更高。

从社区实行网格化管理工作政策推进看出,每个社区工作者都必须具备一定的专业知识和实干精神,要成为一名合格的网格工作者,要想做好网格里的工作仅凭一时的学习是不够的,而应该以科学的发展观看问题,锐意进取,与时俱进。

首先要具备为人民服务的精神,这是作为社区工作者来说最重要的,态度决定一切。

我们要认清自身位置,认清自身价值,这能帮助我们放平心态。

在日常工作中,我们要能安下心、扑下身,深入居民小区、辖区单位,动态地掌握社情民意,做好做实综合信息的摸底、更新、登记工作。

其次要加强理论学习,领会党的十八大会议精神,学习社会事务业务知识,提高自己的政治素质,丰富自己的精神内涵,逐步完善自己的行为规范,进一步明确社区工作职责,明确社区建设的运作模式,真正使网格化管理成为一个有效的城市社区管理载体、平台,以便能引导我县社区网格化管理工作走向信息化、规范化和科学化。

再次要认真学习政策法规,丰富自己的知识面,树立谦虚谨慎、不耻下问的工作态度。

三人行,必有我师焉,在实际工作中,居民不仅是我的服务对象,更是我的良师益友,作为一名社区网格工作者,应深入社区、贴近群众、以民为师,理论联系实际,养成从实践中来到实践中去的工作作风,同时,要向身边的同事学习,掌握应对突发事件的处理方法,使自己不断成长、进步。

随着网格化管理工作的推进、对网格的投入力度加大,网格工作者的各项素质也要不断提高,网格工作者要充分发挥其作用,因而,我深信网格工作的前景是美好的,网格工作是大有可为的。

网格工作者,应用科学发展观从构建社会主义和谐社会的高度、从全面建成小康社会的全局来认识和把握网格工作中的机
遇,自觉地做好网格里的社会事务这项重要的社区任务,服务群众,服务社区,服务我县经济又快又好地发展,为建设全省中等发达县贡献自己的力量!。

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