影响健康传播效果的因素及对策

影响健康传播效果的因素及对策

标签：健康教育；传播；对策

影响健康传播效果的因素主要包括：传播者、信息、媒介、受者和环境。传播者是健康信息传播的主体，传播者个人及整体的素质直接影响到传播效果，我们从2008年～2013年的工作实践中得出经验更能证明这一点，为了保证传播效果，在传播过程中应注意以下几点。

树立良好的形象：作为健康传播者，首先注意仪态、仪表，服装整洁、大方（不能穿性感、暴露服装）最好选择职业装（医务人员可着白大衣）给人以亲切感，当然，也不能过于强调服装，西装革履只能让民众产生距离感。女性传播者不可浓妆，最好化淡妆，可佩戴饰品（耳环、项链中只选一样，小耳钉最佳）不要戴耳线、夸张耳饰及饰品。有亲和力，既得体又不浮夸，这样才更能拉近我们与群众直接的距离。

收集、选择对受者有价值的信息：针对不同人群、不同文化程度、不同信息需求者，收集并整理出具有选择行、有针对性的信息，从而达到符合健康传播的目的，从而提高传播效果。

确保信息的准确、鲜明、易懂：选择相关的信息，确保所选择的信息能准确的反映出健康宣传的目的，主题具体、语言简练、内容贴近，具有较强的指导性。

根据受者的特点，选择正确的传播渠道：常用的传播途径有口头传播、文字传播、形象传播、电子媒介传播等，传播工作实践中，中小学生适合文字传播与形象传播；老年人、慢性病患者适合用健康咨询、健康教育讲座以及宣传单、宣传手册、宣传画报等传播；中、青年群体适合用文字（信息、书籍、折页、宣传单等）传播和电子媒介（手机信息、电脑信息、电视信息等）传播…根据各地自身资源条件不同，可适当做调整与选择。

作为健康传播的主体，我们不仅仅将信息与讯息传给受者，而且要了解到受者对所传的信息有和反应，是否达到了预期目标，传播效果如何…了解到在传播过程中出现的问题、难点，及时修改健康传播和健康传播方式，提高健康传播效果。

健康信息：指与我们的健康相关的一切信息，不仅包括我们的衣、食、住、行，也涵盖我们的接受和应用的所有信息，以及所产生的一系列生理和心理活动。

①符合通用、易懂：信息通俗易懂、主题鲜明，易于大众接受，避免适应专业术语、简化（HIV、HA V、COPD）。②科学性：作为信息的主导，选择的健康信息和讯息必须科学、合理、经得起检验，不能出现类似于绿豆养生治病之类道听途说及传闻。③针对性：必须针对受者的需求和特点，各类人群对信息的需求不同，不能一味的追求数量而忽略了受者对信息的需求，同样的人群（健康老年人与患病老年人）对信息的需求重点也不同（健康老年人关注个人保健与疾病预防，患

病老年人关注如何减轻疾病症状、减少并发症、降低治疗费用等）。④指导性：健康信息告诉受者如何运用健康知识、技能并自愿接受、采纳相关信息，付诸于行动改变生活中的不良行为。

传播途径的选择原则：①准确性：我们对信息进行细致的选择，然后根据要求出制定计划，并依据信息的内容、方向、受者的特点选择合适的传播方式。我们选择信息的传播方式必须要保证信息能够准确的表达、并能准确的让大众接受。②针对性：在选择传播时，我们会考虑到针对不同的人群选择不同的方式。（健康人群发放宣传单；慢性病患者发放健康教育处方；儿童及妇女发放健康宣传折页）。③速度快：每种传播方式都有其自身的优势，如电子媒介及时；形象传播易于让人接受；口头传播更易拉近与受者的距离；书籍和画报、报刊容易保持、可反复观看。上述几种传播渠道相比我们选择与民众最接近的。④经济性：无论是哪种传播内容及传播方式，传播者都会考虑到经济效果，力求以最小的支出达到最佳的健康传播效果。

受者的心理：我们在健康传播过程中应重点考虑受者的心理特点和动机，提高健康传播的效果。受者的心理：①求真：受者同我们一样在接受信息时，首先会考虑信息的真实性，信息的真实性直接影响到传播的过程及效果。②求新：信息的新颖程度会影响受者的感官，明快的传播节奏会让人更容易接受。③求短：冗长的内容只能让人感觉厌烦，这也是为什么在开会时人们都会感觉又累、又困的原因。④求近：现代社会，人们更加关注生活中的细节，所以我们更应该站在他们的角度上去选择最佳途径。

受者的动机：受者寻求与接受信息的动机包括：①消遣：无聊时作为打发时间的方法。如：翻看刊物、看电视、上网浏览。②填充时间：如候诊时观看走廊里的宣传内容、电子显示屏上的文字。③解决疑难：发现自身问题，寻求答案或相关、相近答案（如利用电脑查询疾病、健康、保健内容等）。④满足社会心理需求：掌握社会动态，关注生活中发生的事件、事故，在相关的事件中汲取经验和教训。

环境因素：影响健康传播的环境因素因素包括自然环境和社会环境，其中自然环境尤为重要：是否是独立的宣传场所、是否有相对安静的环境、是否在居民区附近的社区、是否能让人接受等；社会环境涵盖了整个社会的大环境。