电子商务系统总体设计和平台设计
总体设计方案
总体设计方案总体设计方案总体设计方案是一个系统的核心组成部分，能够明确系统的目标和要求，规划系统的功能模块和技术架构，并提出系统开发、测试和部署的计划。
下面是一个包含系统目标、功能模块、技术架构和开发计划的总体设计方案。
系统目标：1. 提供一个便捷的电子商务平台，实现商品的在线购买和交易。
2. 提供用户管理功能，包括注册、登录、账号管理等。
3. 提供商品管理功能，包括商品浏览、搜索、上架、购买等。
4. 提供订单管理功能，包括订单生成、支付、退款、评价等。
5. 实现系统的安全性、稳定性和扩展性。
功能模块：1. 用户模块：包括用户注册、登录、账号管理等功能。
2. 商品模块：包括商品浏览、搜索、上架、购买等功能。
3. 订单模块：包括订单生成、支付、退款、评价等功能。
4. 结算模块：包括购物车管理、商品结算等功能。
5. 后台管理模块：包括用户管理、商品管理、订单管理等功能。
技术架构：1. 前端技术：采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术实现用户界面。
2. 后端技术：采用Java语言和Spring框架实现后端业务逻辑。
3. 数据库技术：采用MySQL数据库存储系统数据。
4. 服务器技术：采用Tomcat作为Web服务器，部署系统。
5. 安全技术：采用HTTPS协议进行数据传输加密，使用用户身份认证和权限控制机制确保系统安全。
6. 扩展技术：采用分布式系统架构，使用消息队列实现异步处理，提高系统的可扩展性和并发性。
开发计划：1. 需求分析阶段：明确系统需求和用户需求，编写需求分析文档。
2. 设计阶段：根据需求分析文档，进行概要设计和详细设计，包括系统架构、数据库设计和界面设计。
3. 编码阶段：根据详细设计文档，实现系统的各个模块。
4. 测试阶段：对系统的各个功能进行测试，包括单元测试和集成测试。
5. 部署阶段：将系统部署到服务器上，并进行性能测试和安全测试。
6. 运维阶段：监控系统运行情况，及时处理故障和优化系统性能。
电子商务系统整体方案设计
电子商务系统整体方案设计引言电子商务作为一种新的商业模式，已经成为当今商业领域中的主要形式之一。
随着信息技术、网络技术的迅速发展，电子商务系统在不断地进化和发展，已经不仅仅是单纯的网上销售，而是一种复杂的商业模式，需要设计相应的整体方案以满足市场需求。
总体设计电子商务系统的整体设计包含以下几个方面：系统架构设计电子商务系统应该采用分布式架构，可以将系统分为前端和后端两个部分。
前端主要包括用户界面，后端则包括数据存储、逻辑处理等。
数据库设计电子商务系统需要设计相应的数据库进行数据的存储。
数据库需要支持高并发、高可用性、高安全性等方面的要求。
安全设计电子商务系统需要具备相应的安全设计，包括用户身份验证、数据传输加密、交易安全等方面。
用户界面设计电子商务系统的用户界面需要简洁、直观、易用。
应该考虑用户体验，提高用户满意度。
流程设计电子商务系统应该设计相应的流程，包括用户注册登录、商品浏览、购物车、订单管理、支付等方面。
合理的流程设计可以提高系统效率，降低用户购买门槛。
系统实现电子商务系统实现需要选择适当的技术和工具，包括但不限于以下方面：前端开发前端开发可以选择流行的框架，如Vue、React等，实现简洁直观的用户界面。
后端开发后端开发可以选择Java、Python等语言，采用Spring、Django 等框架，提供数据存储、逻辑处理等功能。
数据库实现数据库可以选择MySQL、Oracle等关系型数据库，或者MongoDB等非关系型数据库。
结束语通过以上整体方案设计和实现，电子商务系统将能够满足市场需求，提高商业效益，为企业的发展提供支持。
电子商务系统分析与设计期末复习资料
第一章①什么是电子商务？广义上：企业利用电子手段实现商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任务业务交易狭义上：指通过Internet或电子数据交换进行的交易方式，电子商务主要指狭义的电子商务。
②什么是电子商务系统？广义上：是支持商务活动的电子技术手段的集合、狭义上：电子商务系统是指在Internet 和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产，销售，服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作管理和决策等层次全面提高企业信息水平，为企业提供商业智能的信息系统。
③商务活动中的三流？以及之间的关系？实物流：交易双方的食物交换过程。
资金流：实物流的逆向过程。
信息流：在商务活动中是伴随实物流和资金流而产生的。
④简称管理信息系统MIS 供应链管理系统SCM 企业资源计划系统ERP 客户关系系统CRM 决策支持系统DSS 办公自动化OA第二章①什么事软件生命周期？分为几个阶段？生命周期是指：软件产品从形成概念开始，经设计，编码，测试及运行维护等过程，直到它被新的软件所代替而废弃的一段时间（1）问题定义（2）可行性研究阶段（3）需求分析阶段（4）系统设计（5）编码及测试（6）运行维护②信息系统的开发建设方法有几种？（4种）结构化分析与设计方法（SAD）面向对象的分析与方法（OOAD）联合应用开发方法（JAD）快速应用开发方法（RAD）分四个阶段：需求分析阶段；用户设计阶段；构造阶段；交付阶段；③电子商务系统的建设按SDLG模型可分为几个阶段:1系统规划2系统分析3系统设计4系统实现5熊的运行和支持其中系统分析阶段任务主要包括三方面内容：1分析现状，就是分析企业与电子商务业务相关的经营管理活动的现状。
2明确约束，要找出企业内外可能影响电子商务系统功能，性能的约束条件。
3确定需求，在此基础上，要确定未来利用电子商务系统开展各项业务的作业流程以及性能需求。
神华采购电子商务平台系统需求分析及概要设计
67摘要：神华采购电子商务平台(以下简称“采购电商”，亦即“神华e购网”)是集团集采战略的重要补充，满足集团所有子分公司物资采购，提供采购方式包括商城采购、专业市场采购(招投标、询比价、竞价)、阿里1688平台采购等多种采购寻源模式，进行过程跟踪与监督。
关键词：采购电商；采购商城；专业市场；询价；竞价；1688市场神华采购电子商务平台包含采购单位进行采购活动的全过程，包括计划提报、采购方案制定、寻源/直接采购，下达订单，签订合同、到货验收，结算、仓储、配送及使用情况反馈、退货管理等。
电商平台包括采购商城和专业市场两个采购管理模块。
其中，采购商城包括神华自营商城、协议店铺两个模块，专业市场包括神华市场和1688市场两个模块。
（1）神华自营商城，是指由集团公司或子分公司统一实施框架协议招标采购后，将采购物资在商城内上架，使用单位进行超市化点击下单采购的采购方式；（2）协议店铺，是指由集团公司或子分公司招标入选的供应商，在电商平台上开设独立店铺，使用单位进行超市化点击下单采购的采购方式；（3）神华市场，是指由子分公司在集团公司统一认证的合格供应商范围内，自行开展询比价、竞价的采购方式；（4）1688市场，是指由子分公司在电商平台合作方（阿里巴巴1688平台）认证的合格供应商范围内，自行开展询比价、竞价的采购方式。
1、系统需求分析1.1 流程范围表3-1 流程范围表1.2 功能需求本部分描述的是神华采购电子商务平台项目（一期）开发建设的工作内容，主要实现：1.2.1 门户接入门户接入是电商平台的前端展示，包括以下功能模块：平台登录：采用单点登录的方式，采购方、供应商、后台运营神华采购电子商务平台系统需求分析及概要设计文／何杰方都从同一入口登入；咨询服务：平台整体的业务咨询，不针对具体商品，包含对平台的运营、使用、供应商合作加入的咨询；资讯公告：包括行业资讯、公司公告、交易公示、新闻管理、常见问题、重要通知等；会员中心：会员相关事务的综合管理及查询的模块，包括会员信息的维护、待处理工作、需阅读或批复的信息、围绕订单的交易情况的查询管理等。
电子商务系统的分析与设计ppt课件
2.3 电子商务系统系统规划内容与过程
规划人员
领域知识
作用
企业管理层 企业经营层
商务顾问
企业的业务模式
市场/销售/订单/客户/产品/支付业 务流程/增值点/业务延伸/合作伙伴
系统设计及项目实施/电子商务成功 案例
控制/决策
商务模型/服务内容/业务流程/再造 系统评估/运行决策
商务模型规划/系统规划/系统设计/ 投资与收益
争能力
精选课件ppt
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2.2 电子商务战略规划内容与过程
2．SWOT分析
S W O T 分 析 矩 阵
精选课件ppt
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2.2 电子商务战略规划内容与过程
六、商业模式
精选课件ppt
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2.2 电子商务战略规划内容与过程
商业模式发展途径
商业模式的四种发展途径
精选课件ppt
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2.2SWOT分析：
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2.2 电子商务战略规划内容与过程
案例分析2（亚马逊公司网络商业模式的发展）
1. 亚马逊的整体战略目标？ 2. 亚马逊电子商务战略的SWOT分析：优势，劣势，机会，威胁？ 3. 分析亚马逊网络商业模式的发展和演化路径 4. 你认为亚马逊未来所面临的挑战是什么？
1. Google的整体战略目标？ 2. Google电子商务战略的SWOT分析：优势，劣势，机会，威胁？
3.分析Google不同发展阶段确定的电子商务经营模式与赢利t
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2.2 电子商务战略规划内容与过程
案例分析5（即时通讯—腾讯电子商务战略转型）
3.“有什么价值”
更高的性价比？更优更全的产品供给？差异化的产品或 服务？更加强大的产业链控制能力？快速高效的供应链 服务水平？规模足够大？
电子商务系统分析及电子商务系统分析与设计报告范文
电子商务系统分析及电子商务系统分析与设计报告范文指导老师：某某某组员：某某某某某某某某某某某完成日期：2022.11.29前言信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。
随着信息化时代的到来，信息传播发生了深刻的变革，人们的工作方式、生活方式乃至思维方式都发生了前所未有的改变，各行各业都在顺应这一时代变革加强信息化建设。
谁能在信息化变革时期先人一步，就能获得先机，抢占鳌头。
传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。
近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。
于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。
网上购物系统作为B2B，B2C（BuinetoCutomer，即企业对消费者），C2C（CutomertoCutomer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，B2C的网上购物系统。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统，它向用户提供静态和动态两类信息资源。
所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息。
可行性研究建设Web平台系统的必要性取决于需求的迫切性和实现的可能性。
可行性并不等于可能性，它还包括必要性，如果领导或管理人员对信息的需求并不迫切或各方面的条件不具备，就是不具备可行性。
可行性研究是系统开发阶段的第二项活动。
它是对系统进行全面、概要的分析。
在本阶段可以从技术、经济和营运三个方面对电子购物商城系统的可行性进行分析研究，从而为确定项目开发决策提供科学依据。
电子商务系统的分析与设计-第5章
主流的开发平台（续）
选择RAID级别
考虑的主要因素：可用性、性能、成本 适用场合
RAID0：无故障的迅速读写 RAID1：随机数据写入，要求安全性高 RAID3：连续数据传输，要求安全性高，如视 频编辑等 RAID5：随机数据传输，要求安全性高，如普 通的OLTP系统等 RAID10：数据量大，安全性高，成本高，如 金融数据库
UPS
可扩展性 可靠性ห้องสมุดไป่ตู้
功率：1/1.5/2/3/...KW 延时：15m/30m/1h… 类型
在线式 后备式
2.1.3 网络拓扑结构图
Internet
防火墙 Web服务器 路由器
外网
Internet用户 防火墙
手机用户
电话用户
路由器
Email/传真 服务器
内网
应用/数据库 服务器
多台服务器共享数据存储设备的方式
DAS Direct Attached Storage，直接附属存储，也可称为 SAS（Server-Attached Storage，服务器附加存储） 特点：存储设备与服务器直接相连 NAS Network Attached Storage，网络附属存储 特点：存储设备直接联入现有的TCP/IP网络中，并通过该 网络被各服务器所共享 SAN Storage AreaNet work，存储区域网络 特点：通过光纤交换机等设备将存储设备与服务器连接起来， 并基于此提供数据共享
银行
公司职员界面 企业内部系统 企业内部接口
1.3 边界与外部接口
公共信息基础设施接口 银行 CA
原料供应商 合 作 伙 伴 接 口
财务系统 企 业 内 部 接 口
《电子商务系统开发与管理》第4章 电子商务系统的设计与实施
4.2 总体设计
软件支撑平台设计
作用 • 为电子商务应用提供支持服务 – 病毒防护、网络安全 – 性能保障、运行支持 内容 • 操作系统选择 • 开发、运行环境选择 • 应用服务器选择
4.2 总体设计
软件支撑平台设计
操作系统选择 • 常见操作系统 – Microsoft Windows Server系列 – Linux系列 – UNIX系列 • 对比分析 – 运行环境 – 各自优缺点
多层体系结构 • 数据服务层 • 数据访问/交易中间件 • 应用服务层 – 应用服务 – Web服务 • 通信中间件 • 展现层
4.3 应用软件系统设计
子系统及模块划分
基本原则 • 相对独立性 – 内部聚合、相对独立、减小调用控制联系 • 耦合较小 – 减小系统间数据功能联系、接口简明 • 功能集中 – 同类数据尽可能在同一子系统中处理 • 分步实施 – 迎合发展，适应变化
4.2 总体设计
基础设施平台设计
网络平台设计 • 两大问题 – 对外 »如何接入Internet 涉及连通性和网络安全问题 – 对内 »内部局域网规划 网络结构 子网划分 带宽规划
4.2 总体设计
基础设施平台设计
网络平台设计 • 防火墙的安装和配置 – 分类 »软件防火墙 »硬件防火墙 – 多层防火墙 »安全性高、响应时间慢 »需要在安全和效率间寻求平衡
4.2 总体设计
总体结构设计
系统软硬件配置方案设计 • 考虑因素 – 需求特点 – 系统规模 – 投资及基础 • 特别注意相互配套 – 硬件产品 – 操作系统环境 – 开发技术
4.2 总体设计
总体结构设计
系统软硬件配置方案设计 • 硬件产品 – Web服务器、应用服务器、数据库服务器 • 主要内容 – 服务器硬件配置 – 服务器软件配置 »操作系统 »开发环境 »数据库
电子商务项目概要设计说明
XX项目------电子商务交易平台概要设计说明书1．引言 (2)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)1.3定义 (3)1.4参考资料 (4)2．任务概述 (4)2.1目标 (4)2.2运行环境 (4)2.3需求概述 (4)2.4条件与限制 (4)3．总体设计 (4)3.1处理流程 (4)3.2总体结构和模块外部设计 (5)3.2.1 系统逻辑结构图 (5)3.2.2 系统设计 (5)3.3功能分配 (11)4．接口设计 (17)4.1外部接口 (17)4.2内部接口 (17)5．数据结构设计........................................................................................... 错误！未定义书签。
5.1逻辑结构设计................................................................................... 错误！未定义书签。
5.2物理结构设计................................................................................... 错误！未定义书签。
5.3数据结构与程序的关系................................................................... 错误！未定义书签。
6．运行设计.. (18)6.1运行模块的组合 (18)6.2运行控制 (18)6.3运行时间 (18)7．出错处理设计 (18)7.1出错输出信息 (18)7.2出错处理对策 (19)8.安全保密设计 (19)9.维护设计 (19)1引言信息技术的发展，推动了人类社会的进步。
人类社会活动的方式也随之改变，现代商业发展的结果必然是电子商务。
电子商务系统的分析与设计-第2章
电子商务系统的运行支持
系统维护 应用软件维护，数据维护，网站维护
运行维护的组织管理 人员管理，维护作业流程管理，安全管理，商务流 程管理
性能优化 性能监测与调整
谁负责建立电子商务系统？
How to Construct? Who
电子商务系统建设方式
自主开发（In-House Development） 外包（Outsourcing） 购买 其它
软件生命周期的瀑？布模型
问题定义
问题是什么?
可行性研究
有可行的解吗?
需求分析
系统必须做什么?
如何分解问题?
总体设计
如何解决子问题？
生产出正确的软件 模块(动手解决吧)
详细设计 编码与单元测试
综合测试
生产出符合要求的 软件系统(做得对吗)
运行维护
持久地满足用户需 要(继续做)
系统开发生命周期
System Development Life Cycle，SDLC
支持
用户
明确目标 制定方案
确定需求 选择服务 提供商
内容管理 商务流程
管理
……
服务 提供商
明确目标 勾画蓝图 制定方案
产品设计 确定需求
概要设计 详细设计 平台选择
……
搭建平台 开发软件 系统切换
……
系统维护 运行管理
……
购买整体解决方案时的建设过程
系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 系统运行与
自主开发方式（In-house Development）
自主开发是指电子商务系统建设过程中的主要工作 均由企业内部人员完成，而企业外部人员没有或很 少参与系统构建的方式。
优点
有利于更好地进行系统分析，把握系统需求。 有利于保证企业在竞争中保持一种差异化的竞争优势。 可以较好地满足由于企业既有系统等环境条件带来的约
电子商务系统设计与分析课程设计
课程设计报告课程名称：《电子商务系统分析与设计》课题名称：B2C购物系统课程设计专业班级：10—电子商务姓名：学号： 1 0 0 1 1 0 3 9指导教师：李玲玲目录目录 (I)前言 (1)第一章网上购物的发展 (1)1.2网上购物平台 (1)第二章系统分析 (1)2.1系统功能需求分析 (1)2.2功能需求分析 (2)第三章商务模型 (2)3.1西式快餐商务模型 (2)3.2电子商务环境下企业核心商务流程说明 (3)3.3未来客户服务 (3)3.4外部信息系统的接口 (4)3.5内部信息系统的整合 (4)第四章目标系统总体结构 (5)4.1系统层次之间的构成 (5)4.2内联网外联网 (5)4.3企业信息需求 (6)第五章应用系统方案 (6)5.1前台管理系统 (6)5.2后台管理系统 (6)第六章网络基础设施 (7)6.1网络基础设施 (7)第七章联机交易中的支付与认证 (8)7.1支付流程 (8)7.2西式快餐支付流程图 (8)第八章系统开销及投资 (9)8.1系统开销 (9)第九章实施方案 (9)9.1系统实施方案的主要任务 (9)第十章商务系统收益分析 (10)10.1收益分析 (10)第十一章课程设计总结 (10)参考文献 (11)前言伴随因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长，传统零售业纷纷向网上进行扩展，网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系，实现互动式客户关系管理。
个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点。
第一章网上购物的发展几年来，跟随着internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。
于是电子商务开始流行起来，越来越多多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示一种新颖的购物概念1.2网上购物平台网上购物系统作为B2B，B2C（businiss to customer,即企业对消费者）C2C(customer to Customer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动过程中起着举足轻重的作用，网购系统是一种具有交互功能的商业信息系统。
电子商务设计的主要内容和方法
电子商务系统总体结构设计的主要内容和方法电子商务系统的总体结构设计是在系统体系结构的基础上，针对企业电子商务的目标，界定系统的外部边界和接口，刻画系统的内部成及其相互关系，明确目标系统的各个组成部分、各个组成部分的作用及其相互关系。
系统总体结构设计包括如下内容：1．确定系统的外部接口通过分析，将电子商务系统与其外部环境区分开来，从而使总体设计有一个明确的范围。
系统与其外部环境的接口包括以下方面：（1）与企业合作伙伴之间的接口；（2）与企业内部既有信息系统的接口；（3）与交易相关的公共信息基础设施之间的接口；（4）其他接口，如企业与政府或其他机构之间的接口。
2．确定系统的组成结构系统组成结构主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。
方法：随着Internet技术的发展，人们的日常生活已经离不开网络。
未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。
电子商务也随着网络的发展日益和人们的生活贴近。
本设计尝试用ASP在网络上架构一个动态的电子商务网站，以使每一位顾客不用出门在家里就能够通过上网来轻松购物。
在本设计中，我主要完成了后台功能的实现，实现了登录功能，图书管理，图书分类管理，订单管理，用户管理等功能。
本文中所做的主要工作如下：(1)简单介绍了电子商务，分析了电子商务的现状；(2)介绍了IIS+ASP系统的一般原理；(3)阐述整个系统的系统结构及工作原理；分析了系统实现中的特殊性、难点和重点；(4)分析并解决实现中的若干技术问题；附：方案设计主要依靠设计者的经验，作出技术和结构的选择，并以有组织的文档反映，作为与客户交流论证方案，交付系统开发人员实施的依据，方案设计的基础是业务环境说明书。
业务环境说明书重新组织系统需求，给出解决方案的业务运作方式。
在系统需求相对简单时不一定需要，如果系统需求较为复杂时，以文字和图表的方式系统地说明业务环境可以使系统需求更加清楚，业务环境说明书可以采用三种文档结构。
电子商务网站设计原理(五)
2、系统设计的主要工作
（1）总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等。
（2）模块结构图
模块:是组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，特点是可以组合、分解和更换。
A、一个模块应具备以下4个要素：a、输入和输出 b、处理能力 c、内部数据 d、程序代码
（3）系统流程图
系统流程图：系统流程图（System Flowchart)是用来描述系统物理模型的一种传统工具。
1、系统设计的主要内容。
（1)总体设计，总体设计包括系统模块结构设计和计算机物理系统的配置方案设计。
（2）详细设计，详细设计主要有处理过程设计以确定每个模块内部的详细执行过程，包括局部数据组织、控制流、每一步的具体加工要求等，常用的有流程图、问题分析图、IPO图和过程设计语言来描述每个模块的执行过程；除了处理过程设计，还有代码设计、界面设计、数据库设计、输入/输出设计等。
D、UI的界面设计与评价。 对界面的质量评估通常可用以下4项基本要求衡量：（1）界面设计是否有利于用户目标的完成。（2)界面学习和使用是否容易。（3）界面使用效率高低（4）设计的潜在问题
面对界面的总体设计和具体功能块设计，可面品质则以以下特点为准： （1)实用性 (2)有效性 （3）易学习性 （4)系统设备及功能使用面 （5）用户满意程序
H、数据库设计的特点如下： 数据库设计是硬件和软件的结合。数据库应用系统的设计包括两个部分：结构设计和行为设计。结构设计就是设计各级数据库模式，决定数据库系统的信息内容。行为设计他决定数据库系统的功能，是事务处理等应用程序的设计。
电子商务系统的分析与设计
一、电子商务的核心是企业的商务活动，所谓电子商务是一种借助电子手段实现的商务活动。
特征：1>从事商品交换的活动2>涉及商品的交换、买卖和再分配，包括商品在物理上的位移过程。
实物流是交易双方的实物交换过程(单向)、资金流是实物流的逆向过程(单向)、信息流在商务活动中是伴随着实物流和资金流产生(双向）。
广义电子商务：泛指企业利用电子手段实现商务运作及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或者直接物理接触方式来完成的任何业务交易。
狭义电子商务：指通过Internet或电子数据交换(EDI)进行的交易活动，也称Internet商务(IC)。
目前电子商务主要指狭义电子商务。
电子商务系统的特点：1>是支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台2>是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台3>依托于网络，提供基于Web的分布式服务4>在系统、应用的安全方面都有较高要求5>服务对象不仅包括企业内部人员还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴。
1990年11月，第一个Web服务器info.cern.ch和第一个浏览器World Wide Web诞生与Berners Lee的实验室中。
CERN在1991年正式发布了Web技术标准，和作为Web基础的关键技术——HTML、HTTP、URL。
1998年，Sun公司推出“三层架构”即将软件体系结构分为三层：表示层（以Web服务器为基础负责信息发布）、应用层（负责处理核心业务逻辑）、数据层（基础是数据库管理系统DBMS负责数据的组织并向应用层提供接口）。
Sun公司Java开发平台J2EE(WebLogic WebSphere) | Microsoft公司Windows开发平台.Net(Visual Studio)。
微支付：也称小额支付，对特别小的消费金额进行电子支付的技术。
研究重点是支付协议(在线/离线)和系统模型。
二、软件生命周期(SLC)：指软件产品开始从形成概念开始，经过设计、编码、测试及运行维护等过程直到它被新的软件所替代而废弃的一段时间。
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¡ 内部办公区域:包括公司总部各个部门。
电子商务系统总体设计和平台设计
某电子商务系统运营中心结构示意图
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统总体结构设计的内容
¡ 各分公司： l 各分公司与总公司的网络连接 l 分公司客户服务中心 l 分公司内部信息系统
¡ 一般来讲，系统与其外部环境的接口包括以下 方面。
l ①与企业合作伙伴之间的接口 l ②与企业内部既有信息系统的接口 l ③与交易相关的公共信息基础设施之间的接口 l ④其它接口
电子商务系统总体设计和平台设计
接口模型示例
财务数据
会员服务部 过去的会员 潜在的会员
吸
单
引 的
订
成 单员
订
成 扣员
折
当前的会员
应用层
中间层 基础层
安 全 电 邮 、 站 点
远网网 程上上 教订申 育票请 、、、 医交新 疗费闻
视 频 、 音 乐 、 游 戏
网 上 拍 卖 、 股 票 交 易
……
管 理 平 台
CA认证中心、支付网关、客服中心等 网络支撑平台、软硬件平台
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统设计的原则
¡ ⑴技术的先进性 ¡ ⑵符合企业信息化的整体技术战略 ¡ ⑶与现行的应用具有良好的兼容性 ¡ ⑷成熟性 ¡ ⑸安全性 ¡ ⑹经济实用性原则 ¡ ⑺可用性 ¡ ⑻可伸缩性 ¡ ⑼满足可扩充的要求
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 软件选择 ¡ 网络操作系统（NOS）：使网络上各计
算机能方便而有效地共享网络资源，为 网络用户提供所需的各种服务。 l 符合国际和工业标准、独立于硬件、
多服务器支持、可获得API、较好的 技术支持、可支持多种传输协议、易 于管理、安全可靠性高、网络容错能 力强
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 数据存储设备： l 内置存储设备：硬驱、光驱、磁带机等
l 外置存储子系统：将存储设备与主机分 离，用高速I/O线路连接，可动态增加 存储，典型的是分级存储管理
l 网络存储子系统（SAN，Storage Area Network）：利用光纤同服务 器甚至客户直接连接的磁盘共享系统， 可以是远程的
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ Web服务器软应具备的功能： l 静态Web页面的发布 l 支持CGI、JSP、ASP、Serverlet、 Java Applet等动态页面脚本 l Java虚拟机 l 页面控制访问、Web访问统计、Web服 务器配置等服务器管理功能 l 提供Web开发接口
电子商务系统总体设计和平台设计
常见可用性测量
可用性等级 2个9 3个9 4个9 5个9
可用性值 99% 99.9% 99.99% 99.999%
年停机时间 3.7天 8.8小时 53分钟 5.3分钟
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统设计的依据
¡ （l）规划阶段获得的商务模式和商务模 型
¡ （2）用户需求。 ¡ （3）新系统的逻辑模型。 ¡ （4）现行技术。 ¡ （5）现行的与电子商务系统有关的的标
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 电子商务系统与Internet的连接： l 域名与IP地址 l 租用网页空间 l 专线接入 l 服务器托管，如Web服务器、应用服务 器、数据库服务器等，需要远程维护 l 虚拟主机，可建立小站点，无自主权 l 数据中心，ISP提供的规模更大、服务 更全、安全性更高的基础网络环境 l ASP外包
l Linux系统：免费软件，由于内核代码完全
开放，很快具备了强大的功能，同时带来安
全问题。
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 三大主流网络操作系统比较：
l 稳定性：Unix很好， Linux和Windows Server2000较好， Windows NT较差
l 用户友好程度：Win NT/Server2000很 好，Unix和Linux较差
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ Internet：实现企业与外部消费者、
客户、合作伙伴、供应商等之间的互联，
此方面要完成接口方式、接口规格的设 计，涉及到网络互联技术和网络互联设 备 ¡ 接入方式：通过公用电话网、数字数据 网DDN、分组交换网PSDN、ADSL、 无线网络等接入
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统总体结构设计的内容
¡ 应用软件结构： ¡ 在系统总体结构设计中，应当给出应
用软件的主要功能，说明系统应用软 件的构成，即应用软件有哪些子系统 组成，各个子系统的主要功能和相互 之间的关系。
电子商务系统总体设计和平台设计源自电子商务系统总体结构设计的内容
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 服务器：
l 按体系结构分为PC服务器和小型机，各 有优缺点，根据需要选用；
l 按用途分为DB服务器、Web服务器、 E-Mail服务器、FTP服务器、应用服 务器、打印服务器等
¡ 选择原则：
l 可靠/可用性、可管理性、可扩展性、 网络吞吐量及网络接口能力、开放的体 系结构
准、规范和有关法律制度。 ¡ （6）系统运行环境。
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统总体结构设计的内容
¡ 系统组成结构 ¡ 系统组成结构主要说明电子商务系统内
部的组成部分，以及系统内部与外部环 境的相互关系。 ¡ 对于一些大企业、企业集团，其电子商 务系统是一个复杂的大系统，这样的系 统往往由分系统（中小规模的电子商务 系统）组成
认证中心
供应商 运输公司
企业电子商务系 统
合作伙伴 客户
海关
…
商检
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统与外部环境的信息 联系
CA认证中心
电子商务系统总体设计和平台设计
接口
¡ 接口表示了两个元素之间有一些什么样的行为, 每一种交互行为(服务)中所涉及交互信息的结 构、内容、交互顺序以及信息的编码等。
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 系统运行平台设计：系统运行所依赖的 硬件和软件，包括网络、计算机硬件、 辅助设备、系统软件等
¡ 依据： l 系统调查获取的材料 l 原系统、企业信息技术环境 l 新系统逻辑模型、技术需求、总体结 构设计、可获得的最大投资
电子商务系统总体设计和平台设计
包括应用逻辑处理，邮件处理等，提 供动态服务处理； ¡ 数据库服务器部分: 包括数据库服务器，磁盘阵列。
电子商务系统总体设计和平台设计
网站结构图
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统总体结构设计的内容
内部信息系统（运营中心）由防火墙将系 统分为三个不同安全级别的区域:
¡ 路由器连接部分:通过路由器与互联网连 接；
l CPU性能/个数、内存、硬盘、I/O等
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 服务器集群技术：相互独立的计算机经 网络互联，组成一单一的计算机系统 l 通过功能整合和故障过渡提高了系统 的可用性和可靠性 l 提高了系统的可扩展性 l 很多操作系统支持群集技术，使之具 有良好的管理能力
电子商务系统总体设计和平台设计
大型电子商务系统总体设计
电子商务系统总体设计和平台设计
某公司网络结构图
电子商务系统总体设计和平台设计
某电子商务系统总体结构示意图
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统总体结构设计的内容
网络站点由以下几部分构成： ¡ WEB服务器部分:
包括负载均衡器，和WEB服务器； ¡ 应用服务器部分:
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 选择Web服务器软件时考虑因素： l 与网络操作系统的配合 l 响应能力 l 管理难易程度 l 兼顾原有的投资 l 稳定可靠性 l 安全性
电子商务系统总体设计和平台设计
网络设计
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 网络设计要求： l 支持系统的网络互联和应用互操作的需要 l 隔离和控制外部对系统的访问，保证系统 的安全 l 可以管理的 l 技术先进、可扩充、保护现有资源、可靠、 配套能力好
¡ 包括Internet、Intranet/局域网、 Extranet三个部分
路由器
防火墙
内域网络
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 计算机硬件选择：用于局域网/内联网的 建设、网站与Internet的连接
¡ 网络设备：决定了网站访问速度，主要包 括路由器、集线器、交换机、安全设备等 l 技术上可行，应是先进的、成熟的产品 l 服务支持、服务信誉好 l 经济合理、性价比搞、后期投入少、运 行费用低
电子商务系统总体结构设计的内容
¡ 系统中间层部分 ¡ 在电子商务系统的总体结构中，电子
商务应用软件的核心业务逻辑离不开 CA认证中心、支付网关等的支持，这 些介于基础平台与应用之间的高层平 台是真正实现电子商务的关键部分
电子商务系统总体设计和平台设计
电子商务系统总体结构的外部环境 分析示意图
银行
电子商务系统总体设计和平台设计
系统运行平台设计
¡ 三大主流网络操作系统：
l Unix系统：安全性与稳定性好、可靠性高， 但操作和管理困难，目前是高端网络操作系 统的主流，约占70%
l Windows NT/Server2000：图形界面， 易于管理，可用于后台服务器和工作站平台， 内装很多网络功能，如共享、邮件等