内勤工作总结
关于内勤的工作总结(通用5篇)
内勤的工作总结时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的关于内勤的工作总结(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
内勤的工作总结1一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。
在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。
部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。
以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无差错。
做好分公司的发文工作,负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。
三年个人工作总结内勤6篇
三年个人工作总结内勤6篇篇1在过去三年中,我作为内勤人员,始终坚持以高度的责任感和使命感,认真履行工作职责,努力完成各项任务。
通过不断学习和实践,我在工作中取得了显著的成绩,也深刻认识到自己的不足。
现将三年来的工作情况总结如下:一、工作内容及成果在过去三年中,我主要从事内勤工作,包括文件管理、会议组织、行政事务处理等方面的工作。
通过努力,我取得了以下成果:1. 文件管理方面,我建立了完善的文件管理制度,规范了文件的收发、传阅、归档等流程,确保了文件的安全性和有效性。
同时,我还积极推动电子化办公,提高了办公效率和准确性。
2. 会议组织方面,我成功组织了多次大型会议和活动,包括公司年会、产品发布会等。
在会议组织过程中,我注重细节,精心策划,确保了会议的顺利进行和圆满成功。
3. 行政事务处理方面,我积极协助领导处理日常行政事务,包括人事管理、财务管理、物资采购等方面的工作。
在处理过程中,我注重沟通和协调,确保了行政事务的顺利进行。
二、工作体会通过三年来的工作实践,我深刻认识到内勤工作的重要性和复杂性。
内勤工作是公司运营的重要保障,涉及到公司的方方面面,需要细心、耐心和责任心。
在工作中,我遇到了许多困难和挑战,但通过不断学习和实践,我都一一克服了。
同时,我也意识到自己的不足之处,需要在以下几个方面进一步加强:1. 学习能力:我需要不断提高自己的学习能力,尤其是对于新知识和新技能的学习。
只有这样,才能更好地适应工作的变化和挑战。
2. 沟通能力:我需要进一步加强自己的沟通能力,尤其是口头表达能力和倾听能力。
只有这样,才能更好地与他人合作和协调工作。
3. 解决问题的能力:我需要提高自己的问题解决能力,尤其是对于复杂问题的分析和解决能力。
只有这样,才能更好地为公司解决实际问题。
三、未来计划在未来的工作中,我将继续发扬优点,改进不足,具体从以下几个方面开展工作:1. 深入学习专业知识,提高业务水平。
我将继续加强学习,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地适应工作的需要。
公司内勤的工作总结范文7篇
公司内勤的工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,公司内勤部门在领导的带领下,全体员工团结一心,共同努力,圆满完成了各项工作任务。
作为公司内勤部门的一员,我也为公司的发展贡献了自己的一份力量。
下面,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思不足,为未来工作提供指导。
二、工作内容与成果1. 日常事务处理日常事务处理是公司内勤部门的基础工作,包括文件管理、会议组织、行政事务等。
在过去一年中,我积极参与日常事务处理,确保各项工作高效、有序地进行。
通过优化流程和提高效率,我成功减少了文件处理时间,提高了会议组织效率,为公司的日常运营提供了有力支持。
2. 档案管理档案管理是公司内勤部门的重要职责之一。
在过去一年中,我负责建立了完善的档案管理制度,规范了档案的收集、整理、保管和利用工作。
通过定期对档案进行检查和维护,我确保了档案的完整性和安全性,为公司的历史资料保存和查询提供了便利。
3. 固定资产管理固定资产管理是公司内勤部门的又一重要职责。
在过去一年中,我积极参与固定资产的清查、登记、报废和处置工作。
通过建立固定资产台账和定期进行盘点,我确保了固定资产的账实相符,为公司的资产管理和财务审计提供了有力支持。
4. 办公用品管理办公用品管理是公司内勤部门的一项日常事务。
在过去一年中,我负责制定了办公用品采购、保管、发放和使用的规定,并严格按照规定执行。
通过优化采购计划和合理控制库存,我降低了办公用品的采购成本,提高了使用效率,为公司的节约开支做出了贡献。
5. 员工福利与关怀员工福利与关怀是公司内勤部门的重要职责之一。
在过去一年中,我积极参与员工福利与关怀工作,包括制定福利政策、组织员工活动、关心员工生活等。
通过这些措施的实施,我增强了公司的凝聚力和向心力,提高了员工的工作积极性和满意度。
三、工作不足与反思虽然过去一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先,在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心,需要进一步加强学习和提高自身素质。
内勤的工作总结7篇
内勤的工作总结7篇篇1一、引言在过去的年度里,我作为内勤人员,肩负着协调、组织、沟通等多项重要职责,经历了许多挑战和收获。
现将本年度的工作进行总结,以梳理过去、展望未来,并为今后的工作提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 日常工作协调与管理作为内勤人员,我的首要职责是确保日常工作的顺利进行。
通过与各部门的紧密沟通与协作,确保了工作流程的顺畅,及时解决了各种问题与矛盾。
同时,积极参与公司各项决策,提出合理化建议,为公司的稳定发展贡献了自己的力量。
2. 文书处理与档案管理本年度,我认真处理了各类文书工作,包括合同、报告、会议纪要等。
确保文书工作的准确性与及时性。
同时,加强档案管理,对各类档案进行整理、分类、归档,提高了档案管理的效率。
3. 数据分析与报告撰写在数据分析方面,我对公司的业务数据进行了深入的分析与研究,为公司的决策提供了有力的支持。
同时,我还撰写了多份报告,包括月度报告、季度报告与年度报告等。
这些报告得到了公司领导的高度评价。
4. 团队建设与培训作为内勤人员,我深知团队建设的重要性。
因此,我积极参与团队活动,加强团队凝聚力。
同时,我还组织了多次培训活动,提高了团队成员的业务素质与综合能力。
三、工作收获与感悟1. 提升综合素质通过本年度的努力与学习,我在业务能力、沟通能力、组织协调能力等方面得到了很大的提升。
同时,我也深刻认识到自己的不足之处,将在今后的工作中继续努力。
2. 加强团队建设通过团队建设与培训活动,我深刻认识到团队力量的重要性。
在今后的工作中,我将继续加强团队建设,提高团队凝聚力与执行力。
四、工作不足与展望1. 工作中的不足尽管我在本年度取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
如:在应对突发问题时,应变能力有待提高;在数据分析方面,还需进一步加强专业技能等。
2. 未来展望在今后的工作中,我将继续努力提升自己的业务能力,加强学习,提高综合素质。
同时,我将更加注重团队合作,为公司的发展贡献更多的力量。
内勤个人工作总结15篇
内勤个人工作总结15篇内勤个人工作总结120xx年是我加入xx人寿保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这个年里,在公司领导的指导下,在同事的协助和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提升。
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
面对公司日益增长的业务量,以及持续增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。
但这并不意味着我们减少了工作量,相反,随着xx保险面向未来,全面实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。
为达成公司这个战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。
具体到我们综合柜员,不但是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的`水平。
所以在20xx年我为自己提出以下要求:通过多看、多学、多练,不断提高自己的业务技能。
财务报销方面,要严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合程序的发票坚决不予报销。
总结下来,这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。
在新的一年的工作中,我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。
内勤个人工作总结2转眼间,20xx年即将过去,回首在xx工作的日子,有汗水,有喜悦,有惆怅,更有感恩。
十年树木,我来到这个大家庭已经有十一个年头了,我见证了xx的发展壮大,公司见证了我的成长、成熟。
内勤工作总结报告6篇
内勤工作总结报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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内勤工作总结内容8篇
内勤工作总结内容8篇篇1一、背景作为公司内勤部门的一员,我在过去一年的工作中承担着多项职责,包括文件资料管理、会议组织、行政事务协调以及部门内部日常事务的处理等。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出对未来发展的一些思考和展望。
二、工作内容及成果1. 文件资料管理在过去的一年里,我严格执行文件管理制度,对所有进出的文件进行了归类、整理和归档。
对于重要的合同和协议,我始终保持了高度的警惕,仔细审核,确保文件的完整性和安全性。
此外,我还利用办公软件,建立了一套完善的电子档案管理系统,提高了文件检索和管理的效率。
2. 会议组织与执行在会议组织方面,我负责安排会议时间、地点,并妥善安排参会人员的座位和会议议程。
在过去的一年里,我成功组织了多次部门会议、员工培训和公司年会等。
在会议执行过程中,我紧密关注会议进程,确保会议的顺利进行。
会议结束后,我会及时整理会议纪要,并跟进会议决定的执行情况。
3. 行政事务协调在行政事务协调方面,我负责与各部门之间的沟通和协调。
在过去的一年里,我及时处理了多起突发事件,妥善解决了各部门之间的纷争,确保了公司的正常运营。
同时,我还积极参与公司的公益活动和社会责任项目,为提升公司的社会形象做出了贡献。
4. 部门内部日常事务处理在日常工作中,我负责处理部门内部的各类事务,包括员工考勤、薪酬福利、请假审批等。
我始终秉持公正、公平的原则,处理好与员工的关系,确保部门的和谐稳定。
此外,我还积极参与公司的文化建设,组织各类员工活动,增强团队的凝聚力和向心力。
三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高在过去的工作中,我发现自己在沟通方面还存在一定的不足。
有时在处理跨部门事务时,无法迅速找到问题的关键点,导致工作效率降低。
为此,我计划参加沟通训练营,提高自己的沟通技巧和沟通能力。
2. 数据分析能力需要加强随着公司的不断发展,我们需要对数据进行分析,以支持决策。
我发现自己在数据分析方面还存在一定的欠缺。
内勤人员工作总结(11篇)
内勤人员工作总结履行岗位职责一是眼勤。
内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。
看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。
要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。
对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。
对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
三、要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作工作上就能发展和突破。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好公安消防部队的内勤工作。
内勤个人年度工作总结10篇
【导语】⼯作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好⼯作的规律,也可以找出⼯作失误的教训。
这些经验教训是⾮常宝贵的,对⼯作有很好的借鉴与指导作⽤,在今后⼯作中可以改进提⾼,趋利避害,避免失误。
《内勤个⼈年度⼯作总结》是©⽆忧考⽹为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.内勤个⼈年度⼯作总结 在⼯作这⼀年来,在领导的关⼼和帮助下,在全体同志们的⽀持配合下,我服从⼯作安排,加强学习锻炼,认真履⾏职责,全⽅⾯提⾼完善了⾃⼰的思想认识、⼯作能⼒和综合素质,较好的完成了各项⽬标任务。
虽然⼯作上经历了很多困难,但对我来说每⼀次都是很好的锻炼,感觉到⾃⼰逐渐成熟了。
现将任职以来的情况总结如下: ⼀、主要⼯作: 1、加强思想政治与业务学习,不断提⾼⼈员素质。
提⾼⼈员素质是保证机关各项任务完成的前提,在业务⼯作较忙的情况下,仍严格按年初制定的职⼯学习培训⼯作⽅案积极组织并参加政治学习,与此同时,积极组织参与业务学习,提⾼了机关⼈员素质。
同时积极组织参加“三促三统”学习教育活动,通过学习,使⼤家进⼀步懂得了在新形势下如何做⼀个合格的共产党员和机关⼯作⼈员;积极组织参加了警⽰教育活动,并积极组织观看警⽰教育录像⽚和警⽰教育展览。
科学系统地规范了机关⼲部的政治理论、业务技能的学习。
通过以上活动,加强了思想政治教育,提⾼了认识,教育了⼤家,提⾼了机关⼈员素质。
2、努⼒做好宣传⼯作。
⼀年来,我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报,并有多篇信息被宣传部门采⽤。
在做好信息报送的同时,我们并没放弃传统的宣传阵地――⿊板报,全年共更新板报内容16次以上。
总的来宣传⼯作取得了较好的成绩。
3、组织好各种会议,为我站中⼼⼯作服务。
有⼈说,办公室的⼯作就是办会、办⽂、办事,组织各种会议是办公室的⼀项⼗分重要的⼯作。
今年我站因⼯作需要会议较多,经办公室组织的各种会议不下50次。
通过组织各种会议,煅练了队伍,增加了组织协调能⼒。
2023内勤个人工作总结(五篇)
2023内勤个人工作总结(五篇)2023内勤个人工作总结篇一参加工作将近一年,回首过往,似乎20__年来公司报到的场景就在昨天,感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。
可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。
回首这走来的一年,我已经初步完成了学生到企业职员的转变,思想上、学习上、工作能力上都有了提高。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进公司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。
在过去一年里除了办公室日常工作外,我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译,翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解,同时也加强了英语专业词汇的学习。
期间还参加了国际公司组织的培训课程,主要课程有情商的培养,市场开拓的方法与技巧,国际项目管理等等,让我受益匪浅。
此外我还接手处理了部分财务方面的工作,项目部出国人员的护照和签证的办理工作,项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。
总的来说工作很充实,从中我也学会了很多东西,了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序,初步了解了投标文件的制作,掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
公司的工作氛围让我感触颇深,领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。
像对待徒弟一样传授我技能,像对待孩子一样包容我的缺点。
我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高,有很多做的不好的地方,这需要通过不断提高各方面的能力,加强专业知识的学习与积累,坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。
有关内勤个人工作总结五篇
有关内勤个人工作总结五篇有关内勤个人工作总结篇1回顾我来到公司已经不知不觉一年了、在年终总结我20-年公司财务内勤的岗位工作、我深切感受到、办公室是一个单位或企业的枢纽、起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员、负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作、是办公室工作的直接组织者和承担者、所以在工作中、我恪守己责、优秀的完成了以下内容:一、勤于学习、努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。
积极参加公司的集体活动、认真学习规定的学习内容和篇目、坚持每周写内勤工作总结、认真记录每天的工作内容、使自己的素质有了很大的提高、为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
二、恪尽职守、出色的完成本职工作一年来、认真履行办公室财务内勤人员的岗位职责、较好地完成了各项工作任务。
如档案的管理。
在工作的同时、也发现了自己的不足、如打字速度慢、做事过于拘谨等、我已经努力克服并已初见效果、希望领导和同志们审查。
另外、在年终总结办公室财务内勤工作进展的同时、我也不忘做好来年的工作计划思路、我坚持进一步强化职责意识。
在争创一流业绩上下功夫、树立正确的人生观和价值观、增强事业心和责任感、认真做好职责范围内和领导交办的工作任务、不好高骛远、也不庸人自扰、因为:一屋不扫、何以扫天下?凡事从点滴做起、只要谨记责任、终有一天会:会当凌绝顶、一览众山小。
希望领导能够通过我的这则办公室财务内勤工作总结、来肯定我一年来的工作、并放心交给我新的工作任务、我必然保质保量的去完成。
有关内勤个人工作总结篇2我校现有学生---人。
下属x所村校现有-个教学班,专任教师--x人。
多年来,我校总务处根据教育局和学校对总务工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。
办公室内勤工作总结6篇
办公室内勤工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为办公室内勤工作人员,我始终秉持着敬业、专注、细致的工作态度,致力于提高工作效率和服务质量。
本工作总结将详细回顾我在工作中的表现,总结经验教训,展望未来工作方向。
二、工作内容及成果1. 文件管理与归档在过去的一年中,我负责文件的整理、归档工作。
一方面,我建立了完善的档案管理系统,对各类文件进行分类、编号,确保文件的查找和调用方便快捷。
另一方面,我严格执行档案保管制度,确保档案的安全性和完整性。
2. 办公物资管理我负责办公物资的采购、保管和发放工作。
在保证物资充足的前提下,我积极推广节能减排理念,引导同事们合理利用办公资源,降低办公成本。
3. 会议筹备与协调我参与了多次会议的筹备工作,包括会议室的预定、会议资料的准备和会议纪要的撰写等。
我注重会议效率,积极协调参会人员,确保会议的顺利进行。
4. 接待工作我负责来访人员的接待工作,始终保持良好的职业形象,热情周到地服务。
我注重细节,确保接待工作的无误。
5. 沟通协调作为内勤工作人员,我积极与各部门沟通协调,确保工作的顺利进行。
我注重沟通方式和方法,善于化解矛盾,促进团队合作。
三、经验教训与收获1. 提高工作效率通过不断学习和实践,我掌握了更多的工作技能和方法,提高了工作效率。
我学会了如何合理利用时间,如何协调各项工作,如何在繁忙的工作中保持高效。
2. 增强服务意识我始终坚持以服务为核心,努力满足同事们的合理需求。
通过不断学习和实践,我增强了服务意识,提高了服务质量。
3. 加强沟通能力在工作中,我学会了如何与同事有效沟通,如何化解矛盾,促进团队合作。
我意识到沟通能力的重要性,因此我会继续努力提高自己的沟通能力。
四、未来工作计划与展望1. 完善工作流程我将继续优化工作流程,提高工作效率。
我会根据实际情况调整工作方法和策略,确保工作的顺利进行。
2. 提高业务水平我将继续学习新知识,提高自己的业务水平。
我会关注行业动态和发展趋势,不断提高自己的综合素质。
内勤的工作总结5篇
内勤的工作总结5篇内勤的工作总结篇1时间过得真快,加入__工作已经三年了。
非常荣幸和庆幸自己能够成为__的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。
给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。
三年的前台接待工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。
下面对我三年的工作情况作如下汇报:一、作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:l主要工作内容:负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;6、负责公司宿舍人员安排管理;7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订 ;8、前台接待工作9、公司年报刊杂志的订阅简述工作情况1、前台接待工作。
能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。
在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。
同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。
在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。
去年办理了公司的__年的工商年检,参与了公司的iso9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
2024年内勤工作总结6篇
2024年内勤工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为内勤人员,紧紧围绕全行中心工作,充分发挥内勤服务职能,以服务领导、服务客户、服务基层为宗旨,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
现将2024年内勤工作总结如下,敬请领导批评指正。
一、加强学习,提升素质我深知学习是提高自身素质的重要途径,只有不断学习,才能更好地适应工作需要。
因此,我始终把学习放在首位,坚持每天挤时间学习,不断充实自己。
除了学习业务知识外,还注重学习法律法规和各项规章制度,提高自己的业务水平和政策理论水平。
通过学习,我深刻认识到内勤服务的重要性,明白了内勤人员既是领导者又是执行者,既是决策者又是操作者,既是指挥员又是战斗员。
因此,我时刻提醒自己要以身作则,率先垂范,来感召和影响身边人。
二、尽职尽责,做好本职工作1. 做好信息收集和整理工作。
我始终把信息收集和整理作为内勤工作的重点,通过报纸、杂志、网络等渠道,认真收集各类信息,并做好分类整理,为领导决策提供有力依据。
同时,我还及时关注行业动态和市场变化,为领导决策提供参考意见。
2. 做好文件起草和审核工作。
我认真起草各类文件和报告,并严格按照要求进行审核和修改,确保文件的规范性和准确性。
在起草过程中,我注重文字表达和格式规范,力求做到言简意赅、条理清晰。
同时,我还积极与同事沟通,征求意见和建议,确保文件的科学性和可操作性。
3. 做好会议组织和接待工作。
我认真做好各类会议的组织和接待工作,包括会议安排、材料准备、来宾接待等。
在会议组织过程中,我注重细节把握和沟通协调,确保会议的顺利进行。
同时,我还积极参与接待工作,为来宾提供热情周到的服务。
4. 做好记录和保密工作。
我认真做好各类记录和保密工作,包括会议记录、来访记录、文件传输记录等。
在记录过程中,我注重准确性和完整性,确保记录的真实可靠。
同时,我还严格遵守保密纪律,妥善保管各类涉密文件和资料。
三、存在不足及改进措施1. 学习不够深入。
内勤个人年终工作总结汇报8篇
内勤个人年终工作总结汇报8篇篇1时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初的憧憬与期待,到年末的收获与成长,这一过程充满了挑战与机遇。
在领导的正确指导下,在同事们的支持与帮助下,我通过自己的不懈努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
现将一年来的工作情况总结如下:一、工作内容及成果在过去的一年中,我主要负责内勤工作,具体内容包括文件管理、会议组织、后勤保障等。
通过我的努力,这些工作都取得了显著的成果。
1. 文件管理方面,我始终保持认真细致的工作态度,确保文件的准确性和完整性。
在处理大量文件时,我能够迅速找到关键信息,提高工作效率。
同时,我定期对文件进行归档和整理,为领导和同事提供便捷的文件查询服务。
2. 会议组织方面,我能够提前准备会议所需材料,确保会议的顺利进行。
在会议过程中,我认真记录会议内容,及时整理会议纪要,并确保纪要的准确性和完整性。
此外,我还协助领导安排会议议程,确保会议的效率和效果。
3. 后勤保障方面,我始终关注员工的需求和反馈,及时解决员工遇到的问题。
在保障员工基本需求的同时,我积极推动办公环境的改善和优化,为员工创造更加舒适的工作环境。
二、工作态度及表现在过去的一年中,我始终坚持认真负责的工作态度,积极参与各项工作。
在面对困难和挑战时,我能够保持冷静和理智,及时找到解决问题的方法。
同时,我注重与同事之间的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
在工作中,我也取得了一些成绩和荣誉。
其中,我获得的荣誉包括:年度优秀员工、文件管理先进个人等。
这些荣誉不仅是对我工作的肯定,更是对我努力的激励。
在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和高昂的工作热情,为公司的发展贡献自己的力量。
三、存在的问题及改进措施虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在一些不足和需要改进的地方。
1. 在文件管理方面,有时会出现遗漏或错误的情况。
为了解决这个问题,我计划加强文件管理的培训和学习,提高自己的专业水平。
内勤年度工作总结5篇
内勤年度工作总结5篇内勤年度工作总结篇1 一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想方面:通过一年的工作学习,使我认识到了,内勤工作是公司的纽带,起着上传下达的作用。
虽然我在这个岗位上只有一年,但已经熟悉和掌握了工作的内容。
2、工作能力和具体工作。
我是20__年12月到生产上的,担任生产内勤的工作,协助车间做好工作。
内勤工作琐碎,我又是刚刚接触,所以在很多地方都要请教老员工和经理,向他们学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)做好了各类文件的登记、上报、下发等工作。
(2)根据车间日报表,结算工人的工资。
结算工资的工作是一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真计算工资,做到把每一个员工的工资算准确,并及时上报财务科。
(3)做好办公用品的管理工作。
按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(4)认真、按时、高效率地做好领导及综合部交办的其它临时性工作。
为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
内勤岗位的工作总结(精选6篇)
内勤岗位的工作总结内勤岗位的工作总结(精选6篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?想必我们需要写好工作总结了。
那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的内勤岗位的工作总结(精选6篇),希望对大家有所帮助。
内勤岗位的工作总结120xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年x份进入xx公司,在职期间,我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。
在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个团体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自我,做好自我的本职工作。
现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际本事。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情景,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情景了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点对于xxx解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
内勤个人工作总结7篇
内勤个人工作总结7篇内勤个人工作总结1随着时间的流淌,我已在中山凯旋生产部上了一年的班。
还依稀的记得刚开始从物流部转到生产部时的茫然,有点不知所措,更多的是前路的迷茫,经历了改变,同时历练了我的内心,使我更沉着、稳定。
感谢上级领导给我这个在生产部工作的机会.在这一年里,我经历了一个由最初的手忙脚乱、不知所措到现在的亦趋熟悉、熟练的过程,对这个岗位也有了一些体会,专业技能和工作能力都取得了很大进步;让我的视野得到了开阔,综合能力得到了全面的提升,新的环境,新的机遇,新的挑战,不同的工作环境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需从头学;感谢公司给了我这个平台。
从有序的采购工作到严谨的生产内勤,起初真的感觉转变大,做不来,可自己又想接触一些新的东西,来充实自己的头脑,所以就硬着头皮做了,刚开始连一个简单的报表做的都乱七八糟的,忙乱的不知道该咋办?真的感谢领导在这样的情况下,不但没有严厉的批评我,还耐心的给我讲解指导。
我也本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个目标,通过自己的刻苦钻研,向领导请教、向同事学习,不断开拓创新,圆满的完成了本职工作。
在本岗位工作的这段时间,我付出了很大努力,但也收获了很大的成果!回顾20____,展望20____,我作了如下总结,还望领导能给予宝贵意见。
一、工作中的收获:1、细心、细致、严谨作为一个生产内勤人员,最重要的就是要做到这点,遇到问题,要和各部门做到有效沟通,特别是计划部门发来的邮件和图纸资料必须进行有序整理和登记,不能因自己的一点疏忽,让下面的生产流程产生脱节,给客户造成损失,给公司造成损失,从事这项工作使我渐渐养成了细心的习惯(这点从刚开始做的登记表与报表和现在做的登记表与报表对比中可以看出)2、7S检查更要做到细心、细致、严谨,这是关系到生产环境、生产安全、生产成本和员工修养等要求的主要评定工作,不能任何偏差;这些细心、细致、严谨的检查工作是我以前没有系统了解过的,之前更没有做过,现在却有机会接触到并通过上网查找资料学习,最终能熟练应用。
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内勤工作总结内勤工作总结范文1 伴随着紧张而忙碌的工作,20xx年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。
20xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。
回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。
为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下:一、工作内容总结:在 20xx年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是: 1。
协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。
2。
负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3。
负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4。
对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5。
负责公司印章使用的登记、签字工作。
6。
负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。
7。
做好会议纪要,接待来访人员。
8。
做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。
9。
配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。
10。
负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
11。
做好领导及办公室主任临时交代的工作。
其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣传工作情况在 20xx 年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的 H1N1 流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。
生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾。
职工食堂管理情况在主任的领导和安排下,我从今年 3 月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。
印章登记情况为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领导的分配下,我对20xx年的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档。
考勤情况为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了 09 年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规范,所以在 20xx年里面我会更加认真的做好这项工作。
合同签订情况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续,并做好存档、台帐工作,使各类合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点: 1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。
2、与同事交流少,关心同事不够。
具体表现:(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。
我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力。
三、回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。
因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
内勤工作总结范文2 自入职以来,我遵照公司的工作部署,担任行政部内勤人员一职,负责日常行政及招聘培训工作。
一年的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,以下就是公司行政后勤个人工作总结。
在这一年期间,我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素质。
以下为具体的业务工作情况:(一)招聘工作每个工作日维护管理“智联x招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署。
截止到xx月xx日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试x次、现场面试x人次,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。
(二)员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时(x日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。
(三)行政部质量管理体系工作融合完善质量管理体系和xx体系的培训管理程序和记录模板;对行政部xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。
在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。
经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
内勤工作总结范文3 我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。
我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。
我很庆幸自己来到了XX公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。
更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。
作为XX事业部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障。
两年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。
找车发货,物流发货,文件整理,合同整理,数据分析等各项工作都需要认真的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,这些都增强了我协调工作意识,这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。
一、切实做好自己工作加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。
细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。
工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。
二、加强统筹和管理销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。
三、加强工作反馈工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
四、工作要有记录工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。
五、加强部门内部人员协调内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。
六、加强与公司内部其他人员的协调工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习,提高自己学习是一个人成长的动力,没哟学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己。
我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。
内勤工作总结范文4 20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。
现将全年工作总结如下:一、各种档案的建立、整理、完善与录入工作。
二、公司各部门人员要各负其责。
(不要互相推,按照公司5S执行)三、公司生产订单必须落实到项目负责人,负责人必须负责到底直到订单的完成(投标流程、购买标书、中标及未中标情况、按合同订单生产、发货、验收单、回款)。