目标管理-17设定目标的七个步骤
(项目管理)项目经理十项技能表单
（项目管理）项目经理十项技能表单职业经理十项管理技能训练工具表单目录表2-1 作为下属的职业经理的角色检查表2-2 上司的期望表3-1 向“内部客户”观念转换的计划表3-2 同事的期望表4-1 作为上司的职业经理的角色检查表4-2 下属的期望表5-1 工作紧急性分析表表5-2 工作重要性分析表表5-3 会议分析表表5-4 干扰因素分析表表8-1 为何沟通不畅表9-1 沟通对象和沟通渠道的选择表10-1 改进倾听的计划表11-1 反馈技巧训练表12-1 汇报改进计划表13-1 水平沟通的障碍表14-1 处理下属对你的建议的不同态度表15-1 目标管理清单表16-1 制定符合SMART原则的目标表17-1 设定目标的七个步骤表18-1 了解你的下属的第一需要表20-1 激励菜谱分析表21-1 认可与赞美表24－1 “团队合作”的等级定义表25－1 不恰当的评分及消除方法表26－1 绩效评估表表27－1 给领导画像表28－1 如何领导表28－2 辅导下属：我得到了什么好处表29－1 如何改变下属的行为表29－2 辅导下属：一个行动计划表31－1 授权的障碍表31－2 授权的条件表32－1 授权工作清单表33－1 授权的程度表33－2 必须授权：一个行动计划表34－1 发展团队表35－1 行动计划：走向高产期表36－1 案例分析：用竞争方式处理团队冲突表36－2 案例分析：用回避方式处理团队冲突表36－3 案例分析：用迁就方式处理团队冲突表36－4 案例分析：用妥协方式处理团队冲突表36－5 案例分析：用合作方式处理团队冲突表38－1 找出建设团队的障碍表38－2 行动计划：建立团队共识表40－1 职业经理自主学习五步法表2-1 作为下属的职业经理的角色检查返回使用说明目的：检查你作为下属，是否真正担当了“经营者替身”的角色。
填写：1．在“公司是否为你的职务行为负责”一栏内，主要是检查你是否在授权范围内行事。
17设定目标的七个步骤
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正确理解公司的整体目标并向下属传达
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【案例】
某医药企业制定的2002年公司发展目标是：
目标一：公司植物药品的销售占公司销售的50%。
目标二：开发三个以上国家一类新药品种，并进入国家医药目录。
目标三：2002年六月前完成GMP认证。
目标四：公司的营业收入增长60%，达到5亿元。
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【心得体会】
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任经理实现自己所制定的目标，需要的知识和技能有：
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人力规划技能；
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招聘与面试技术（已具备）
目标管理考核技术
…… 在同行业中寻找一份人力资源规划书；
聘用专业的人力资源公司；
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参加专题培训，尽快学会应用；
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列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
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由于目标是从上至下，层层分解形成的，因而，作为公司的一员，在目标的执行上不存在讨价还价的余地。你的目标必须与上司的目标一致，这是确定无疑的。所以，在目标制定和执行过程中，你要检查你的目标是否与上司的目标发生偏差。主要从两个方面检查你的目标是否与上司的目标发生偏差：一是与谁保持一致；二是针对目标的计划在具体执行方面也应该保持一致。
管理学目标管理步骤
管理学目标管理步骤目标管理是管理学中的一个重要概念，它指的是制定，实施和评估组织或个人的目标。
通过目标管理，可以使组织或个人更加明确自己的目标，并制定相应的计划和措施来实现这些目标。
目标管理是管理学中的一项重要技能，它可以帮助组织或个人实现自己的理想和成功。
目标管理的步骤主要包括以下几个方面：第一步，明确目标。
明确目标是目标管理的第一步，它需要明确具体，清晰的目标。
目标应该具备以下几个特点：明确、具体、可测量、可达成和有时限。
明确的目标可以帮助组织或个人更加明确自己的方向，明确自己要做什么，以及要达到什么样的结果。
第二步，制定计划。
制定计划是为了实现目标而制定的相应的行动计划。
计划的制定应该包括确定主要的行动步骤，制定相应的时间表和资源分配，以及制定相应的控制措施。
计划的制定可以帮助组织或个人更好地组织和安排自己的时间和资源，以提高工作的效率和效果。
第三步，执行计划。
执行计划是目标管理的重要一步，它需要组织或个人按照事先制定好的计划和步骤来实施。
执行计划需要有相应的合作和协调，以确保计划的顺利进行。
执行计划时应该关注计划的执行进度和结果，及时调整和改进计划，以提高工作的质量和效率。
第四步，评估结果。
在执行计划之后，需要对执行的结果进行评估和分析。
评估的目的是为了判断计划的执行效果，了解目标的实现程度，并进行相应的调整和改进。
评估的结果可以帮助组织或个人更好地了解自己的工作表现，发现问题和不足之处，并提出相应的改进措施。
第五步，调整和改进。
根据评估的结果，需要及时进行调整和改进。
调整和改进的目的是为了解决问题和不足之处，改进工作的质量和效率。
调整和改进不仅是一次性的，而是一个持续的过程。
通过不断地调整和改进，可以使工作更加完善和优化。
目标管理是一个复杂的过程，需要组织或个人注重方法和步骤的把握。
目标管理的步骤包括明确目标、制定计划、执行计划、评估结果以及调整和改进。
通过这些步骤的有序进行，可以帮助组织或个人更好地实现自己的目标，提高工作的质量和效率。
请简述目标管理实施的步骤
目标管理实施的步骤引言目标管理是一个重要的管理工具，它帮助组织或个人明确目标，并制定相应的计划和措施来实现这些目标。
本文将简要介绍目标管理的实施步骤。
步骤一：设定目标设定目标是目标管理的首要步骤，它涉及明确目标的内容、范围和期限。
在设定目标时，需要考虑以下几点： - 目标的具体内容和具体项：目标应当明确、具体，以便能够进行有效的计划和测量。
- 定义目标的具体范围：目标应当与组织或个人的愿景、使命和战略目标相一致。
- 规定目标的期限：目标应当设定明确的起始日期和截止日期，以便能够进行有效的跟进和评估。
步骤二：制定计划制定计划是目标管理的第二步，它涉及确定实现目标所需的具体计划和行动步骤。
在制定计划时，需要考虑以下几点： - 确定实现目标所需的资源：包括人力资源、物力资源、财力资源等。
- 制定具体的行动计划：明确实施目标所需的具体行动步骤和时间安排。
- 分配责任和权限：明确责任人和相关的权限，以确保计划的执行和跟进。
步骤三：执行计划执行计划是目标管理的核心步骤，它涉及组织或个人按照计划进行实际行动。
在执行计划时，需要注意以下几点： - 确保有效的沟通和协调：各相关方应及时进行沟通和协调，以确保计划的顺利执行。
- 监控进展情况：及时跟踪目标的实施情况，发现问题并及时采取措施进行调整和改进。
- 进行必要的控制和评估：通过制定和执行相应的控制措施，评估目标的实现情况，并进行必要的纠正和改进。
步骤四：评估结果评估结果是目标管理的重要环节，它涉及对目标实现情况进行全面的评估和总结。
在评估结果时，需要注意以下几点： - 对目标实现程度进行评估：根据实际情况和预设的指标对目标的实现程度进行评估，并进行分析和总结。
- 发现问题和改进机会：通过对目标实现情况的评估，发现问题和改进机会，并提出相应的建议和措施。
- 确定下一阶段的目标和计划：根据评估结果，确定下一阶段的目标和计划，以实现持续的改进和发展。
目标管理的正确认知
目标管理的正确认知目标管理的正确认知目标管理的正确认知一、什么是目标管理目标管理是基于“有好报才会有好人”的理念提出的。
员工对自己的事最用心，不愿意跟进老板的想法，因此，必须采取措施让员工成为企业的一部分，让员工与老板同心，此时最好的方式就是引入目标管理。
1. 目标管理的含义目标管理由彼得·德鲁克发明，是管理学划时代的变革，目标管理的发明基于人性。
所谓目标管理，是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，把组织和个人的绩效挂钩。
2. 目标管理的演变及运用目标管理是1954年由彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出来的，之后的学者对其进行补充和演化。
在企业经营管理中，一件事，如果由一个人负责通常会做得很好，由多人负责则做不好。
企业必须有管理，不仅要具体规定每个步骤的时间、地点、负责人等，还要进行检查和结果考核。
二、目标管理离不开考核目标管理与考核的关系是：目标管理离不开考核，考核可以离开目标管理。
只要有目标管理，就存在如何对目标进行验收的问题。
而考核可以离开目标，何时何事都可以进行考核；目标管理一旦离开考核，目标管理就等于没意义。
1. 组织目标与个人目标企业实施目标管理的原因，是要把企业战略转化为个人战略。
在实际工作中，企业往往把清晰的组织目标等同于个人目标、个人使命，而实际上，企业管理解决的问题是要把组织的目标、老板的目标转化成员工的目标。
2. 目标管理的前提管理是把组织目标转化为员工的目标，前提是对自己的战略负责、考核。
基于人性的自私，通常只对自己的战略负责，而不会对他人的战略负责。
没有自私，就没有无私。
从哲学上来说，最大的无私是自私。
企业通过捐款等慈善公共活动获得社会的认同，越捐款越获利，企业也越做越好。
目标管理的前提之一是为自己工作。
目标管理是需要考核的，相较被希望做的事情，员工更愿意做做被检查的事。
不做目标管理、不执行目标，是否仍需要考核，取决于目标本身。
员工不在乎目标，只能说明目标对其没有足够的吸引力，可见，目标的吸引力才是对员工考核的最有效前提。
实施目标管理的步骤
实施目标管理的步骤
1、设定目标：确定组织的发展方向、重点和目标，制定符合组织特点和实际情况的目标。
2、制定计划：在目标的基础上，制定实现目标的具体计划和措施，明确责任和任务，并设定时间和绩效指标。
3、分解任务：将目标和计划分解成具体的任务和工作，明确责任人和责任部门，并建立任务分解和追踪机制。
4、评估和监控：对实施过程进行评估和监控，根据实际情况及时调整目标和计划，确保目标的实现和工作的顺利进行。
5、激励和奖惩：通过激励和奖惩机制，调动员工的积极性和工作热情，促进目标的实现和工作的推进。
6、反馈和总结：及时反馈实施结果和绩效情况，进行总结和分析，发现问题和不足，完善目标管理体系，提高组织绩效。
实施目标管理需要注重目标的科学性、可行性和有效性，确保目标的清晰、具体、量化和可衡量，制定合理的计划和措施，落实责任和任务，建立有效的评估和监控机制，以及合理的激励和奖惩措施，才能够真正实现组织的目标和发展。
目标管理法的实施步骤
目标管理法的实施步骤导言目标管理法是一种有效的管理方法，帮助人们在个人和团队层面实现目标。
本文将介绍目标管理法的具体实施步骤，以帮助读者更好地应用这一管理方法。
步骤一：设定目标1.确定目标的具体内容和范围。
明确目标的内容，例如提升销售额、改善客户满意度等。
2.将目标分解为更小的可行步骤。
将大目标分解为具体的可行的单元任务，以便更好地管理和衡量进展。
3.确定目标的期限。
设定目标的截止日期，以便激发行动和紧迫感。
步骤二：制定计划1.分析目标所需资源。
确定目标实现所需的各种资源，包括人力、物力和财力等。
2.制定相应的计划。
设定实施目标的具体计划，明确每个步骤和任务的时间表和责任人。
3.考虑风险和挑战。
在计划中考虑可能面临的风险和挑战，采取相应的措施进行风险管理。
步骤三：执行计划1.分配任务和责任。
将计划中的任务分配给相应的团队成员，并明确每个人的责任和权责。
2.监督和追踪进展。
定期检查和监督任务的进展，及时更新进展情况，并对偏离计划的情况进行调整。
3.激励和支持团队成员。
提供必要的激励和支持，确保团队成员能够充分发挥潜力，积极推进目标的实现。
步骤四：评估和反馈1.持续评估目标进展。
定期评估目标的实施情况，识别问题和改进的空间，并作出相应的调整。
2.收集反馈和建议。
与团队成员和相关利益方进行沟通，收集他们的反馈和建议，以不断改进目标的实施效果。
3.总结经验和教训。
总结目标管理的经验和教训，记录下有价值的经验，以便将其应用到未来的目标管理中。
步骤五：持续改进1.培养持续改进的文化。
鼓励团队成员不断改进工作方法和流程，寻找提升目标管理效果的机会。
2.集体学习和分享经验。
组织团队内部的学习和经验分享活动，促进团队成员之间的相互学习和成长。
3.反思和调整。
不断反思目标管理的效果和过程，根据反馈和实践经验进行必要的调整和改进。
结论目标管理法的实施步骤包括设定目标、制定计划、执行计划、评估和反馈、以及持续改进。
通过遵循这些步骤，个人和团队可以更加高效地实现自己的目标，并不断提升绩效和成长。
【目标管理)设定目标的七个步骤
（目标管理）设定目标的七个步骤第17讲设定目标的七个步骤【本讲重点】正确理解公司的整体目标且向下属传达制定符合SMART原则的目标检查目标是否和上司的目标壹致设定目标的步骤设定壹个好的目标，应该有以下七个步骤。
可是许多中层经理于设定目标时往往只重视步骤壹、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成设定目标失败。
正确理解公司的整体目标且向下属传达【案例】某医药企业制定的2002年公司发展目标是：目标壹：公司植物药品的销售占公司销售的50%。
目标二：开发三个之上国家壹类新药品种，且进入国家医药目录。
目标三：2002年六月前完成GMP认证。
目标四：公司的营业收入增长60%，达到5亿元。
中层经理只有于正确理解公司整体目标的前提下，才能围绕着这些目标，制定出既符合公司目标，又符合本部门实际情况的部门目标。
例如，他必须了解，为什么公司要把营业目标定于5个亿，为什么比去年增加60%之多。
他必须站于高层领导的角度才能正确理解这些问题。
于理解这些问题后，才能根据整体目标，制定出相应的部门目标。
于制定部门目标时，要点之壹是：让你的下属了解公司的目标。
而这往往是中层经理们容易忽略的地方。
壹般来说，公司为了让所有的部门，尤其是中层管理人员理解公司的目标，往往要开年度会议，而普通员工则很少有机会了解公司的目标。
员工不了解公司的目标，壹是可能削弱他们的积极性；二是理解部门目标及制定个人目标时可能出现偏差。
制定符合SMART原则的目标【案例】根据公司2001年度发展目标，任经理制订出人力资源部2002年度工作目标：目标壹：于2001年12月底以前制订出2002年度公司人力资源规划。
目标二：于2001年3月底以前完成OTC销售队伍、新药开发队伍的招聘工作。
目标三：于2001年4月底以前制订出公司新的考核制度。
目标四：于2001年3月底制订出公司年度培训计划，且按计划开始实施。
于这壹步骤,可能出现俩类问题：壹是目标难以量化的问题；二是目标太多的问题。
目标管理的8个问题和7个步骤
目标管理的8个问题和7个步骤
管理者成长平台
一个优秀的目标管理体系要解决好以下8个问题：
1、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称。
2、达到什么程度？达到的质、量、状态。
3、谁来完成目标？负责人与参与人。
4、何时完成目标？期限、预定计划表、日程表。
5、怎么办？应采取的措施、手段、方法。
6、如何保证？应给予的资源配备和授权。
7、是否达成了既定目标？对成果的检查、评价。
8、如何对待完成情况？与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环。
制定目标的七个步骤：
第一步，理解公司的整体目标是什么。
第二步，制定符合SMART原则的目标。
第三步，检验目标是否与上司目标一致。
前三步，大部分中层管理者都知道，但往往是到这一步就算完事了，岂不知，问题才刚刚开始。
第四步，确认可能碰到的问题，以及完成目标所需的资源。
第五步，列出实现目标所需的技能和授权。
第六步，制定目标的时候，一定要和相关部门提前沟通。
第七步，防止目标滞留在中层不往下分解。
很多企业没有培养一种上下关注目标的氛围，使公司的各个层面都关心如何设定目标、达成目标！如果企业仅仅是在口头上、形式上重视，做起来流于形式，长期下来不但会对企业文化造成侵蚀，而且也有悖目标管理的初衷，其结果只能是事倍功半。
请以此为警！。
目标管理的流程
目标管理的流程目标管理是指组织或个人设定目标，制定计划，实施措施并进行跟踪评估的一种管理方式。
目标管理的流程包括以下几个步骤：设定目标、制定计划、实施措施、跟踪评估。
下面将详细介绍这个流程。
首先是设定目标。
设定目标是目标管理的第一步，它要明确确定你想要达到的最终结果是什么。
目标必须具体、明确和可衡量，这样才能更好地监控进展和评估成果。
比如，一个组织可能设定提高销售额10%，一个员工可能设定每周运动3次。
通过设定这些目标，能够明确方向，集中精力，激发动力。
接下来是制定计划。
目标设定好后，就要对如何实现这些目标进行规划。
制定计划包括明确任务、分配资源、设定时间表和安排工作进度等。
一个好的计划能够将目标分解为可执行的任务，并合理分配资源，使整个过程更加有序。
计划要具体、可行和可操作，以确保能够顺利实施。
然后是实施措施。
制定好计划后，就要开始执行了。
实施措施包括动员组织、管理团队和执行计划等。
要确保各项工作按照计划进行，并及时处理出现的问题和挑战。
实施措施需要密切关注目标的进展情况，不断调整和改进执行策略，以确保最终达到预期目标。
最后是跟踪评估。
跟踪评估是目标管理的最后一步，它旨在评估目标的实际达成情况。
通过跟踪评估，可以及时发现问题和短板，并采取相应措施进行纠正和改进。
这个过程需要收集和分析数据，进行定量和定性的评估，以便及时调整目标和制定新的计划。
总之，目标管理的流程包括设定目标、制定计划、实施措施和跟踪评估。
这个流程是一个持续不断的循环，在不同阶段不断调整和改进。
通过目标管理，能够更好地明确方向，提高效率，激发动力，并最终实现预期目标。
无论是在组织层面还是个人层面，目标管理都是提高工作质量和效果的关键。
希望通过这个流程的实施，能够帮助每个人更好地管理自己的目标，实现个人和组织的成功。
目标管理的内容和步骤
目标管理的内容和步骤目标管理是指通过设定明确的目标，并采取有效的管理措施来实现这些目标的过程。
它是管理者在组织内部进行决策、分配资源、协调工作和评估绩效的重要工具。
目标管理的核心是确立明确的目标，并将其分解为可操作的子目标，然后制定相应的计划和措施，最终通过不断监测和评估来实现这些目标。
目标管理的内容主要包括目标设定、目标分解、计划制定、执行控制和绩效评估五个步骤。
第一步是目标设定。
在这一步骤中，管理者需要明确组织的使命和愿景，并将其转化为具体的目标。
目标应该具有明确的内容、可测量的标准、可实现的时间和可行的资源。
通过设定明确的目标，可以为组织和个人提供明确的方向和动力，激发工作热情和创造力。
第二步是目标分解。
在这一步骤中，管理者需要将总体目标分解为具体的子目标，并将其分配给相应的部门和个人。
子目标应该具有明确的职责和权限，以确保各个部门和个人能够理解和接受自己的任务。
目标分解有助于提高工作效率和协同效能，避免冲突和重复劳动。
第三步是计划制定。
在这一步骤中，管理者需要根据目标和资源情况，制定相应的计划和措施。
计划应该包括任务的分配、时间的安排、资源的配置和风险的评估。
通过制定详细的计划，可以为工作提供指导和支持，确保工作按时完成和达到预期效果。
第四步是执行控制。
在这一步骤中，管理者需要监督和控制工作的执行情况，并及时采取相应的调整措施。
执行控制包括收集信息、分析数据、解决问题和改进过程。
通过执行控制，可以发现和解决工作中的问题，提高工作质量和效率。
第五步是绩效评估。
在这一步骤中，管理者需要对工作的实际结果进行评估，并与预期目标进行比较。
绩效评估应该基于客观的标准和可靠的数据，以确保评价的公正和准确。
通过绩效评估，可以总结经验教训，改进管理方法和提高工作绩效。
总结起来，目标管理是一个系统性的管理过程，包括目标设定、目标分解、计划制定、执行控制和绩效评估五个步骤。
通过目标管理，可以实现组织的使命和愿景，提高工作效率和质量，促进个人和组织的发展。
领导层-OKR目标管理七步法
领导层-OKR目标管理七步法简介OKR（Objectives and Key Results）目标管理是一种高效的管理方法，可帮助领导层设定明确的目标并追踪其实现情况。
以下是领导层-OKR目标管理的七个步骤，帮助领导层实施OKR目标管理方法。
步骤一：明确目标确定明确的目标是OKR目标管理的关键。
领导层应该明确指定每个目标，并确保目标与组织的愿景和战略一致。
步骤二：设定关键结果关键结果是实现目标的关键指标，可以帮助领导层评估目标的完成情况。
关键结果应该是可衡量的、具体的，而且与目标直接相关。
步骤三：设定时间周期为每个目标和关键结果设定时间周期是非常重要的。
时间周期应该合理，既不过长也不过短，并且应该考虑到目标的复杂性和实施的可行性。
步骤四：制定计划领导层应该制定详细的计划，包括明确的行动步骤和资源分配。
计划应该根据目标和关键结果的优先级进行排列，并确保实施过程中的透明度和沟通。
步骤五：监控和反馈领导层应该定期监控目标和关键结果的进展情况，并提供反馈和支持。
监控可以通过定期的进度会议、报告和其他沟通方式实施。
步骤六：评估和调整领导层应该定期评估目标和关键结果的完成情况，并根据评估结果做出调整。
如果目标进展顺利，则可以继续推进；如果进展不理想，则可以调整计划和资源分配。
步骤七：奖励和认可领导层应该根据目标的完成情况给予奖励和认可。
这可以激励团队的积极性和动力，促进目标的实现。
结论领导层-OKR目标管理七步法提供了一个简单而有效的方法，帮助领导层设定目标、制定计划并追踪进展。
通过使用这七个步骤，领导层可以更好地管理目标，提高组织的绩效和创造力。
目标管理实施的主要步骤
目标管理实施的主要步骤引言目标管理是管理学中非常重要的一部分，可以帮助组织实现自己的使命和愿景。
它是一个系统的过程，包括制定目标、执行目标、监控目标和评估目标的过程。
目标管理的实施可以帮助组织提高工作效率、改善绩效并实现持续发展。
本文将介绍目标管理实施的主要步骤。
步骤一：制定目标•确定使命和愿景：首先，组织需要明确自己的使命和愿景。
使命是组织存在的意义和目的，愿景是对未来的期望和预期。
清晰的使命和愿景可以帮助组织明确自己的方向和目标。
•设定目标：在明确使命和愿景的基础上，组织需要设定具体、可衡量的目标。
目标应该明确、具体、可量化，并能够帮助组织实现其使命和愿景。
设定目标时，可以采用SMART原则，即目标应该具备特定性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
•分解目标：将大的目标分解成更小的、可操作的子目标。
这些子目标可以更易于实现，并且可以帮助组织逐步向整体目标迈进。
分解目标可以使整个目标管理过程更加可操作和可行。
步骤二：执行目标•策划：为实现目标制定详细的行动计划。
行动计划应该包括具体的任务、责任人、完成时间和资源需求等信息。
策划阶段可以帮助组织明确每个人的职责和行动步骤，以确保目标的顺利实现。
•执行：根据行动计划，组织成员开始执行任务。
执行过程中应该密切关注任务的进度和质量，并及时解决可能出现的问题和挑战。
执行阶段是实现目标的关键步骤，需要保持高效和高质量的工作。
步骤三：监控目标•监测指标：为了判断目标是否达成，组织需要制定一些可衡量的指标。
这些指标可以是数量指标、质量指标、时间指标等，用来衡量目标的进展和成果。
监测指标可以帮助组织及时发现问题，并采取相应的措施进行调整。
•跟踪进展：持续跟踪目标的进展情况，并进行必要的记录和汇报。
可以使用各种工具和方法来进行跟踪，比如项目管理软件、进度报告等。
跟踪进展可以帮助组织及时了解目标的执行情况，以便及时做出调整和决策。
步骤四：评估目标•绩效评估：在目标实现后，组织需要对目标的实施过程和结果进行评估。
目标管理
提示
如果不设定目标，只能出现两种情况：
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激发主动性
• 目标是自己认同的，无抵触或很少抵触； • 目标是共同制定的，有为目标的实现负责的热情； • 事先设定了目标，等于做出了承诺，下属会努力实现； • 设定了目标后，把达成目标的种种方式、方法的选择权交给了自己，增
加了工作挑战性；
• 上司不再天天指手划脚下指示，而是要自己想办法，不主动不行； • 潜力得到发挥和挖掘； • “除非我自己完成目标，否则得不到好的评价，即使态度再好也没有
目标管理的意义
● 借助目标说明公司的期望及要求 ● 通过目标分解使各级人员负起责任 ● 目标及其标准为企业考核提供依据 ● 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 ● 有效的目标管理是自我管理的基础 ● 目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡
目标管理的本质——强调目标的激励作用
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明确的考核依据
• 目标管理最大的好处之一就是考核的依据明确， 考核者和被考核者都可以预计未来，即可以预期做 到什么程度，可以得到什么样的评价，什么样的结 果是好的评价，什么样的结果是不好的评价，从而 实现事先引导人的行为，避免那种事后“盖棺论定” 或“追认”的被动考核。
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目标管理的特征
• 特征一：共同参与制定 • 特征二：与高层一致 • 特征三：可衡量 • 特征四：关注结果 • 特征五：及时的反馈与辅导 • 特征六：以事先设定的目标评估绩效
核心团队目标管理能力
组织的宗旨 和使命
目
标
高层管理人员
战略目标 Goal
的 层
中层管
多个具体目标 Objectives
次 体
理人员
系
（分公司）部门目标
简述实施目标管理的步骤
简述实施目标管理的步骤介绍目标管理是一种管理方法，用于有效地设定、监控和评估组织、团队或个人的目标。
实施目标管理可以帮助我们更好地组织工作，提高工作效率，实现更好的成果。
本文将简要介绍实施目标管理的步骤。
步骤一：设定目标设定目标是实施目标管理的第一步，需要明确具体的目标。
目标应该是明确的、可量化的，并与组织或个人的长期战略方向相一致。
在设定目标时，需要考虑以下几个方面：1.明确目标的类型：目标可以是战略性的、运营性的或项目性的。
不同类型的目标需要采取不同的方法去实现。
2.设定明确的指标：目标需要明确的量化指标来评估目标的完成情况。
例如，销售目标可以以销售额、市场份额等指标来衡量。
3.与相关人员进行讨论：在设定目标之前，与相关的利益相关者进行讨论，了解他们的意见和期望，以确保目标的合理性和可行性。
步骤二：制定行动计划设定目标后，下一步是制定具体的行动计划来实现这些目标。
行动计划应该是具体的、可操作的，并与目标保持一致。
以下是制定行动计划时应考虑的要点：1.明确行动计划的任务和责任人：确定每个任务的具体行动步骤和负责人，确保每个任务都有人负责。
2.安排时间框架：为每个任务设定合理的时间框架，确保任务在规定的时间内完成。
3.分配资源：根据任务的需要，合理分配资源，包括人力、物力和财力等。
步骤三：跟踪和监控进展一旦行动计划制定完毕，接下来的关键步骤是跟踪和监控进展。
这可以帮助我们及时发现问题并采取适当的措施。
以下是跟踪和监控进展的方法：1.设定关键绩效指标：根据目标和行动计划，设定关键绩效指标来评估进展情况。
例如，可以设定每月销售额、每周完成的任务数量等指标。
2.定期检查进展：定期检查进展情况，记录实际情况并与预期进行对比。
根据差距，及时调整行动计划。
3.与责任人进行沟通：定期与责任人进行沟通，了解任务的完成情况和遇到的问题，提供必要的支持和协助。
步骤四：评估和反馈在实施目标管理的过程中，评估和反馈是不可忽视的步骤。
目标设定制定明确目标的个步骤
目标设定制定明确目标的个步骤目标设定：制定明确目标的个步骤目标设定是人们在实现自身理想、追求成功的过程中必不可少的一环。
一个明确的目标可以激发人们的动力和动力，指引他们的行动，使他们能够更有目的地朝着理想前进。
然而，为了制定明确的目标，我们需要采取一些步骤来辅助我们的决策过程，并帮助我们实现自己的梦想。
第一步：自我评估和目标梳理在制定明确的目标之前，我们需要对自己进行全面的自我评估。
这包括对我们的兴趣、价值观、技能和特长的认识。
通过了解自己的优势和劣势，我们可以更好地选择与个人兴趣和目标相符的方向。
在进行自我评估的基础上，我们可以开始梳理我们的目标。
我们可以问自己一些问题，比如：我想实现什么？我渴望成为怎样的人？在这个过程中，我们应该尽量具体和明确，以便更好地引导我们的行动。
第二步：确定优先级和时间范围在我们制定目标的时候，我们可能会有多个理想和追求。
然而，要实现这些目标，我们需要确定它们的优先级。
我们可以将目标分为短期目标和长期目标，并考虑它们在我们生活中的重要性。
确定优先级后，我们应该为每个目标设定一个合理的时间范围。
这将帮助我们制定明确的计划，并保持动力。
第三步：制定具体的行动计划制定明确的目标只是一个开始，我们还需要制定具体的行动计划来实现它们。
在这个过程中，我们需要将目标分解为具体的任务和里程碑，并根据实际情况制定详细的计划。
我们可以使用SMART原则来制定我们的行动计划，即确保目标具体、可衡量、可行性、相关性和有时限。
此外，我们还应该考虑可能遇到的障碍，并制定相应的解决方案，以确保我们能够按计划前进。
第四步：积极行动并持续评估制定明确的目标只有行动起来才能变成现实。
我们需要采取积极的行动来逐步实现我们的目标。
在行动的过程中，我们应该保持动力和耐心，并持续评估我们的进展。
我们可以设定一些里程碑来检查我们的进度，并根据需要进行必要的调整。
此外，我们还可以寻求他人的支持和指导，以帮助我们保持动力和解决遇到的困难。
简述目标管理实施的步骤
简述目标管理实施的步骤
目标管理是组织中非常重要的一项管理实践，它可以帮助组织
明确目标并有效地实现它们。
目标管理的实施通常包括以下几个步骤：
1. 设定目标，首先，组织需要明确确定其长期和短期的目标。
这些目标应该是具体、可衡量、可实现的，并且与组织的使命和愿
景相一致。
2. 沟通目标，一旦目标确定，组织需要将其传达给所有相关的
员工和团队。
这样可以确保每个人都理解目标，并且可以为实现这
些目标做出贡献。
3. 制定计划，为了实现目标，组织需要制定详细的计划和策略。
这些计划应该包括具体的行动步骤、分配责任和资源、以及明确的
时间表。
4. 实施执行，一旦计划制定完成，就需要开始执行。
这需要确
保每个人都知道他们的角色和任务，并且有适当的支持和资源来完
成工作。
5. 监测和评估，在实施过程中，组织需要不断监测进展情况，
并对实际结果进行评估。
这可以帮助组织及时发现问题并采取纠正
措施。
6. 调整和改进，根据评估结果，组织需要及时调整计划和策略，以确保能够实现目标。
这也包括对过程中出现的问题进行改进，以
提高效率和效果。
通过以上步骤的实施，组织可以更好地管理和实现其目标，从
而提高绩效和竞争力。
目标管理
目标管理的技能使
•按优先次序，系统化地组织任务。 •理解负责的 任务在整个目标中的位置 •传递适当的紧迫感，促使问题结论的达成 •及时确定并沟通资源需求 •有效处理障碍，确保目标的顺利进行
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目标管理的技能使：
沟通业务目标与轻重缓急 沟通高层领导层 对业务经营方向、策略与价值的理解与认识
第一部分：练习
这些目标符合“聪明的”原则吗？ –电脑服务顾问：通过运用电脑提高 员工生产率 –人力资源代表：整理本年度的员工 培训计划目标 –会计: 成为财务部的有效一员 –客户服务代表: 提高良好的客户服务
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第一部分：目标实例
•电脑服务顾问: 2002年6月之前在财务部和 业务一部安装、测试30台电脑 •人力资源代表: 2002年7月之前对业务部入 职1年以内的业务人员的培训需求进行分析 •会计: 在一季度将项目报表处理周期从4天 减少到2.5天。 •客户服务代表: 在财政年度的前8个月，将 验证客户身份的时间减少到1.2分钟，以减 少客户在电话上的等候时间。
好处二：关注结果
关注结果是目标管理的重要特征。企业的冲突和争论，如果有目的
衡量的话，有些问题根本就不是问题。
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第一部分：什么是目标管理---目标管理的好处
好处三：考核的依据明确
目标管理最大的好处之一就是考核的依据明确，考核者和被考核者
都可以预期未来，即可以预期做到什么程度可以得到什么样的评价，
第一部分：什么是目标管理--—中层经理的苦恼
苦恼一：目标模糊，完成起来很困难 苦恼二：部门目标得不到下属的共识 苦恼三：下属无目标，都在等着分派工作，不主动
苦恼四：要随时查看工作的进展情况，很累
苦恼五：工作业绩无法准确评估 苦恼六：目标变来变去 苦恼七：鞭打快牛
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第17讲设定目标的七个步骤
【本讲重点】
正确理解公司的整体目标并向下属传达
制定符合SMART原则的目标
检查目标是否与上司的目标一致
设定目标的步骤
设定一个好的目标，应该有以下七个步骤。
但是许多中层经理在设定目标时往往只重视步骤一、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成设定目标失败。
正确理解公司的整体目标并向下属传达
【案例】
某医药企业制定的2002年公司发展目标是：
目标一：公司植物药品的销售占公司销售的50%。
目标二：开发三个以上国家一类新药品种，并进入国家医药目录。
目标三：2002年六月前完成GMP认证。
目标四：公司的营业收入增长60%，达到5亿元。
中层经理只有在正确理解公司整体目标的前提下，才能围绕着这些目标，制定出既符合公司目标，又符合本部门实际情况的部门目标。
例如，他必须了解，为什么公司要把营业目标定在5个亿，为什么比去年增加60%之多。
他必须站在高层领导的角度才能正确理解这些问题。
在理解这些问题后，才能根据整体目标，制定出相应的部门目标。
在制定部门目标时，要点之一是：让你的下属了解公司的目标。
而这往往是中层经理们容易忽略的地方。
一般来说，公司为了让所有的部门，尤其是中层管理人员理解公司的目标，往往要开年度会议，而普通员工则很少有机会了解公司的目标。
员工不了解公司的目标，一是可能削弱他们的积极性；二是理解部门目标及制定个人目标时可能出现偏差。
制定符合SMART原则的目标
符合SMART原则的目标才是好目标。
【案例】
根据公司2001年度发展目标，任经理制订出人力资源部2002年度工作目标：
目标一：在2001年12月底以前制订出2002年度公司人力资源规划。
目标二：在2001年3月底以前完成OTC销售队伍、新药开发队伍的招聘工作。
目标三：在2001年4月底以前制订出公司新的考核制度。
目标四：在2001年3月底制订出公司年度培训计划，并按计划开始实施。
在这一步骤,可能出现两类问题：一是目标难以量化的问题；二是目标太多的问题。
对于第一类问题,可以参考上一讲中“为什么没有好目标”的讲述。
对于第二个问题：符合SMART原则的目标有太多太多，可以借鉴“20/80原则”，选择最具价值的三个左右的目标，作为最重要的目标。
检查目标是否与上司的目标一致
图17-1 现代企业的目标制定程序
一般而言，现代企业里的目标制定程序可以用上图来表示：
董事会制定战略目标，也就是确定公司的整体发展方向，总经理再根据战略目标制定年度发展目标，部门目标则是对年度总目标的分解，员工根据部门目标制定个人目标。
由于目标是从上至下，层层分解形成的，因而，作为公司的一员，在目标的执行上不存在讨价还价的余地。
你的目标必须与上司的目标一致，这是确定无疑的。
所以，在目标制定和执行过程中，你要检查你的目标是否与上司的目标发生偏差。
主要从两个方面检查你的目标是否与上司的目标发生偏差：一是与谁保持一致；二是针对目标的计划在具体执行方面也应该保持一致。
列出可能遇到的问题和阻碍并找出相应的解决方法
这一步骤容易被忽略，但实际上它对于目标的顺利达成很重要。
所谓“有备无患”，制定目标时应该具备风险意识，也就是对目标的实现过程中可能出现的问题、障碍制定应急方案。
【案例】
任经理的目标得到了上司的确认之后，任经理需要列出和找到：
目标：在2001年十二月底以前制订出公司2002年人力资源规划。
问题一：时间不充分——公司的发展目标12月31日才能基本确定，显然在2000年底制订出公司人力资源规划时间不够。
解决方法：与人事副总确认人力资源规划在公司发展目标制订完成后一个月内完成。
问题二：没有工作先例——公司以前没有制订过人力资源规划，那么，第一次制订该规划，它的工作标准是什么还不清楚，到时候很可能与上司扯皮。
解决方法：参照其他公司人力资源规划进行。
问题三：在人力资源规划中所涉及到的几个核心问题仍没有得到确认，可能会影响规划的制订。
例如，其中的人力资源政策问题、新的激励机制的问题。
解决方法：需要在十二月三十一日以前，公司专门开会决定。
列出实现目标所需要的技能和知识
【案例】
任经理实现自己所制定的目标，需要的知识和技能有：
人力规划技能；
招聘与面试技术（已具备）目标管理考核技术
……在同行业中寻找一份人力资源规划书；聘用专业的人力资源公司；
参加专题培训，尽快学会应用；
……
列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
【案例】
在步骤二的例子中，任经理为达到目标，需要合作的对象有：
•销售副总确认销售队伍招聘计划。
•销售经理确认招聘人员所需的条件，招聘的程序。
•市场经理确认招聘人员所需的条件，招聘的程序。
•研发中心主任确认招聘人员所需的条件，招聘的程序。
•生产厂厂长确认生产厂培训计划以及新的考核办法。
•行政部经理确认培训时的软硬件支持。
•总办主任起草有关的制度、通知、文件。
•财务部经理确认以上计划的预算。
• GMP推广办主任确认GMP所需的支持人员。
•…………
任经理为达到以上目标，需要的外部资源有：
•有一定的预算保证；
•专业的人力资源公司（包括猎头公司、培训公司、管理顾问公司）
•同行业公司的支持；
•……
确定目标完成的日期并对目标予以书面化
目标制定的关键之一就是确定其完成日期。
在目标制定之后，还要用书面确定下来，这是目标管理规范化的一个表现。
对目标加以书面化以后，不会引起疑虑和争论，而且有利于目标检查和工作考核，此外，还便于目标的修订。
目标书面化，一定要落实到专人专项，最好是让下属自己将最终确定的工作目标进行整理，做出两份正式的书面材料，一份留给自己，作为后续工作的参照；另一份交部门经理处，以此对员工的工作进行检查。
【自检】
对照以上所讲的设定目标的七个步骤，你认为你自己在制定目标时，最少关注的是哪几个步骤？你打算如何完善自己的目标制定程序？管理的内涵可以分为几大模块？
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【本讲总结】
中层经理在制定目标时可以依七个步骤进行：一是在正确理解公司的整体目标之后，向下属传达，这是保证所有成员目标一致的必要步骤；二是依SMART原则制定目标，也就是要保证目标明确具体、可衡量、可接受、可行、时限性的五个要点；三是在目标制定和执行的过程中，检查目标是否与上司的目标一致；第四步要列出目标执行过程中可能遇到的问题，制定相应的解决方案；第五步列出目标执行所需的技能和知识，以便于成员针对欠缺之处进行补充；第六步列出合作对象和所需的外部资源；第七步确定目标完成的日期，并对目标加以书面化。
【心得体会】
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