门诊办公室工作制度

门诊办公室工作制度

一、门诊办公室在院长和分管副院长领导下，负责门诊的行政管理工作。

二、门诊实行固定医师门诊和专家、专科医师定时门诊相结合的门诊制度。不定期巡查门诊各科开诊情况，及时发现并及时解决存在的问题，不断提高门诊医疗质量。

三、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，并按照考核评比标准，采取定期和不定期检查相结合的方法，督促贯彻落实各项规章制度、诊疗常规、不断改进医疗作风，改进服务态度，方便患者就诊。

四、接待和处理门诊就诊群众的来信来访工作；抓好门诊服中心和预检分诊工作，尽力为门诊患者提供方便。

五、认真抓好门诊工作人员的思想教育和医德医风建设，经常检查督促门诊各科室、各窗口工作人员改进服务态度，提高服务质量，以不断提高门诊系统的服务水平。