中西方老年人社会工作体系建设和服务原则
第十三章 老年社会工作
二、中国老年社会工作的状况
（一）我国老年社会工作的发展历程 （二）我国老年人政策法规的建设 （三）我国的老年人照顾 （四）老年人的医疗保健 （五）老年人文化服务设施
三、中国老年社会工作的发展前景
（一）促进我国老年社会工作的专业化发展 （二）增进我国老年社会工作的社会化发展 （三）实现我国老年社会工作的本土化 （四）我国老年社会工作发展的重点应放在老年 人的生活照顾方面 （五）促进相关老年人社会政策的制定与实施 （六）加强老年社会工作专业人才的培养
（二）脱离理论
脱离理论又称撤退理论或休闲理论， 是由美国社会学家卡明（Cumming）和亨 利（Henry）在20世纪60年代提出的。
（三）活动理论
活动理论是罗伯特· 哈维格斯特提出的 一种理论。他对堪萨斯市的300个人—— 主要是中产阶级的白人，健康，年龄发展了这一理论。
（三）老年社区工作
老年社区工作是指社会工作者运用专 业的工作方法，通过改善老人与社区的关 系，提升老人的社区参与等方式，帮助老 人解决问题，提高老人自助、互助的能力， 争取他们应有的权利，改善他们的生活质 量。
1.老年人问题社区化 2.老年人问题权益化 3.老年人问题群众化
三、老年社会工作的实施过程
二、老年社会工作方法与技巧
（一）老年个案工作 老年个案工作是指以老年人为工作对 象，通过一对一的方式解决老年案主所遇 到的问题。
（二）老年小组工作
老年小组工作是指社会工作者将老人 组织到某种活动小组中，通过成员间的交 流互动以及社会工作者的协助和指导，帮 助老年人在小组中学习他人的经验、改变 自身的行为，使老年人摆脱孤独，克服困 境，获得愉悦的心情和充实的晚年生活。
（四）连续性理论
浅析老年社会工作实务中的伦理困境及应对原则
M 20和谐社会建设丨H浅析老年社会工作实务中的伦理困境及应对原则杨明伟 李 英（沈阳化工大学 辽宁沈阳 110142）【摘 要】 文章阐明我国老龄化状况和老年人问题的复杂性，分析了老年人社会工作的伦理困境，包括社会工作者面对不同对象、案主与服务对象之间的多重关系、案主自决与专业家长主义之间的伦理困境。
提出老年社会工作伦理困境的处理原则：保护生命原则，平等与差别平等原则，自主和自由原则，隐私和保密原则，真诚和毫无保留公开信息原则等。
【关键词】 老年社会工作；伦理困境；应对原则目前，我们国家的老年人口数量增长幅度较大，老龄化形势十分严峻。
老年社会工作在社会工作专业价值理念的指导下，运用社会工作理论与方法，帮助在生活中遭到多种困难的老年人缓解困难、处理问题。
大力发展老年社会工作是解决人口老龄化的重要手段，但老年群体有着其独特的生理和心理特点，因此在老年社会工作实务中，面对各种各样的冲突和抉择，会使伦理困境变得更加复杂多样。
作为一名老年社会工作者，正确理解并合理应对伦理困境，对于工作顺利开展及目标实现来说十分重要，这同时也是对老年社会工作者能力的衡量。
一、我国人口老龄化及其老年人问题复杂性2017年1月20日，国家统计局公布的数据显示，我国目前除了劳动年龄人口减少以外，还同时存在着老龄化程度继续加深的情况。
根据统计，2016年60周岁和60以上人口为23086万人，占总人口的16.7％，较上一年增加了0.6个百分点；65周岁和65以上人口15003万人，占总人口的10.8％，比上年增加0.3个百分点。
[1]我国劳动年龄人口的数量已经连续五年减少，老龄人口的数量也一直处于持续上升阶段，这标志着我国人民的赡养负担将越来越重，未来养老压力越来越大。
根据人力资源和社会保障部、全国老龄委等有关部门预测，到2035年，中国老年人口将达到4亿人。
由此可知，人口老龄化这一问题是我国目前主要问题。
老年人到了一定年龄后，各种生理功能发生了较大的退化性变化，身体各系统都将出现不同程度地衰退和下降趋势；同时，老年人由于退休所导致的社会地位发生变化，如果不能成功适应角色转变，也将引发一系列的心理问题，他们可能会出现一些消极的想法，更有甚者还将有轻生的想法。
社 会工作服务方法规范
社会工作服务方法规范社会工作服务是一项旨在帮助个人、家庭、群体和社区解决问题、改善生活质量、促进社会公正和发展的专业活动。
为了确保社会工作服务的质量和效果，需要建立一套科学、合理、可行的服务方法规范。
一、社会工作服务的基本原则1、以人为本社会工作服务应以服务对象的需求和利益为出发点，尊重服务对象的个性、价值观和自决权，关注服务对象的整体福祉和发展潜力。
2、平等公正社会工作者应秉持平等公正的原则，对待所有服务对象一视同仁，不歧视、不偏见，为服务对象提供公平的机会和资源。
3、专业伦理社会工作者应遵守专业伦理规范，保守服务对象的隐私，维护服务对象的权益，诚实守信，敬业奉献，不断提高自身的专业素养和服务能力。
4、助人自助社会工作服务的目标是帮助服务对象增强自我解决问题的能力，促进服务对象的自我发展和成长，实现从“输血”到“造血”的转变。
二、社会工作服务的流程1、接案社会工作者通过各种渠道了解服务对象的需求和问题，与服务对象建立初步的联系和信任，对服务对象的情况进行初步评估，确定是否受理服务。
2、预估社会工作者通过与服务对象的深入交流、观察、调查等方式，收集服务对象的相关信息，对服务对象的问题、需求、优势和资源进行全面的分析和评估，为制定服务计划提供依据。
3、计划社会工作者根据预估的结果，与服务对象共同制定个性化的服务计划，明确服务目标、服务内容、服务方法、服务进度和服务评估等方面的内容。
4、介入社会工作者根据服务计划，运用专业的知识和技能，采取直接服务、间接服务等方式，为服务对象提供帮助和支持，推动服务计划的实施。
5、评估社会工作者在服务过程中，定期对服务效果进行评估，了解服务对象的变化和需求，及时调整服务计划和方法，确保服务的质量和效果。
6、结案当服务目标达成或服务对象不再需要服务时，社会工作者应与服务对象妥善结束服务关系，对服务过程和效果进行总结和反思，为今后的服务提供经验借鉴。
三、社会工作服务的方法1、个案工作个案工作是社会工作者运用专业知识和技巧，通过一对一的方式，为服务对象提供心理辅导、情绪支持、资源链接、问题解决等方面的服务，帮助服务对象改善个人状况，实现个人成长。
老年社会工作理论与老年社会工作实务
老年社会工作理论与老年社会工作实务老年社会工作理论与老年社会工作实务教学要求: 了解:老年社会工作理论与老年社会工作实务理解:老年个案工作基本原则掌握:老年社区照顾的内容、意义(二)?老年社会工作的发展老年社会工作的蓬勃发展是在第二次世界大战以后。
老年人口的生活条件、特殊需要、医疗照顾、社区支援等问题也就成为社会工作的重要课题。
当前，老年社会工作已从过去那种旨在改善老年人生活待遇和服务水平，转变到挖掘老年人潜能、提倡老年人互助、为老年人争取合法权益的道路上来。
此种文化观念决定了西方大多数老人认为，赡养老人是政府的怎忍，同时个人也应承担起自我养老的义务。
中国素有尊老敬老的传统。
中国文化十分强调“孝道”。
在中国文化中有“百行孝当先”。
由于中国文化过分强调家庭的养老功能。
所以许多年来，老人社会服务网络体系的发展严重滞后，并给许多核心家庭造成沉重的照料负担。
(二)活动理论活动理论与社会撤离理论的基本观点正好相反，认为活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会。
活动理论主张老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角色取代因丧偶或退休而失去的角色。
(三)连续性理论认为不论是年轻还是老年，人们都有着不同的个性和生活方式，而个性在适应衰老时起着重要的作用。
(四)符号互动理论又被称作象征互动理论。
认为人们是在他们的社会环境中、在与他人的交往中获得他们的自我概念的。
强调人们赋予符号的那些意义会对人们的行为产生影响。
从符号互动理论又派生出了社会损害理论。
社会损害理论是指，有时老年人一些正常的情绪反应，会被他人视为病兆而作出过分的反应，从而对老人的自我认知带来损害。
(五)社会交换理论社会交换理论是以行为心理学和功利主义经济学为其理论依据，认为社会互动是一种双方交换的行为，在交换过程中双方都考虑各自的利益，企图根据他们在某些方面的利益来选择相互作用，当互动双方都达不到自我目的时，社会互动就会趋向停止。
《老年社会工作》题库
《老年社会工作》题库一﹑单项选择题1.1956年联合国在研究西方发达国家人口老龄化问题的基础上出版的《人口老龄化及其社会经济后果》的划分,老年人口的起始年龄被规定为(C)周岁A. 55周岁B. 60周岁C. 65周岁D. 70周岁2.下列哪项不属于人类个体老龄化所受因素的影响(A)A.地域因素B.生活环境C. 遗传因素D. 生态环境3. 1886年,（B）在一项调查中发现,大部分老年人的生活处于贫困线上,由此他提出了老年需要照顾的观念。
A.高登斯坦B. 查尔斯C.布特勒D.皮克4. 下列哪一项不属于老年社会工作的基本技巧（D ）A.生命回顾B.善于发现老年人的潜能C.怀旧D.给予老年人物质帮助5.老年社会工作的五大命题由（A）提出A.保罗·布瑞雷B.布特勒C.查尔斯D.6.糖尿病的主要特征是（C）A. 骨质疏松B.血糖过低并有糖尿现象C.血糖过高并有糖尿现象D.呼吸困难，胸闷气喘7. （B）是糖尿病治疗的基础。
A.药物治疗B.饮食控制C.体育疗法D.定期健康检查8.人生回顾理论是（C）在1963年创立的。
A.卡德B.利夫森C.布特勒D.彼得森9. 埃里克森在( B )创立了生命周期理论。
A.1960年B.1961年C.1962年D.1963年10.社会脱离理论属于(A)的观点,是1961年由卡明和亨利提出的,也是在老年社会工作中引起争论最多的理论。
A.功能派B.互动派C.批判派D.冲突派11.1999年的世界卫生日,世界卫生组织提出了(B)A.实现建立一个“不分年龄、人人共享社会”的目标B.“积极健康的老年生活”的口号C.“应当教育普通大众消除对于老龄化的消极看法、各种不正确的说法和陈旧观念”的观点D. “保障老年人合法权益的”草案12. 1996年8月29日，八届全国人大常委会第二十一次会议通过并发布，自1996年10月1日起施行的我国第一部保障老年人权益的基本法律( B )A.《关于加强老龄工作的决定》B.《中华人民共和国老年人权益保障法》C. 《关于加强维护老年人合法权益工作的意见》D. 《七年发展纲要》13. ( B )提出了权能激发理论。
遵循五项原则加强养老服务体系建设
遵循五项原则加强养老服务体系建设本文作者曾在中国民政部门工作10年，对于中国的情况有所了解。
从2000年起，本文作者开始了在美国从事老龄事业的生涯。
在美国，本文作者先后攻读了应用老年学硕士、应用老年学博士。
从2003 年1月开始到2008年末，本文作者曾在加利福尼亚州担任老年护理机构院长和联邦社区日间全护理项目的主任。
在此期间还兼职在Sunrise养老院工作并在长期护理、老年住宅和社区服务等领域做咨询顾问,通过考察全美持续照料退休社区，获得了对美国老年院所的建设、发展、经营和运作的了解。
人的老化是自然的规律，但是老年人不可以与病人划等号。
人老了并不等于一定需要照料。
在制定政策的时候一定要承认老年学是一门科学，一定要遵循科学的方法来思考和操作。
由于差异性的存在，全世界没有一个老年人的情况是相同的。
首先我们要把老年人看作是独立的、有尊严的、有权利参与和得到安全的生活环境和社会福利的、应受到公平待遇的人群。
同时，由于他们在老化的过程中产生了不同的经济、身体、心理、精神等方面的不同需求，所以在制定政策和设置老年服务项目，以及执行和操作的不同阶段都要人性化和细化。
例如在设计社区为老服务的项目和标准时，对于老年日间照料项目的设置，首先要对日间照料有一个科学的定义。
“日间照料服务是以社区为基础的为脆弱老年人和那些能在服务中得到改善和好处的全体参与的服务项目。
大部分的项目包括个案的照料计划和群体的活动，成人教育课程和娱乐活动项目，营养配餐和社工服务。
在此之上，这些项目是为子女排忧解难，为老年人和他们的子女停工帮助和支持的社区服务项目” 。
这是比较好的对于“日间照料服务”的科学定义。
由于老年人不同的身体、精神、心理的需求，日间照料服务分为三类：老年社会照料服务为参与者提供社会服务照料，社会活动和社交的机会，营养品配餐，娱乐和一些身体照料服务。
老年健康照料服务是为老年人提供专业的医疗照料、康复、社会服务。
服务对象是身体和精神上有问题的人群，其目的是尽量避免他们进入护理院。
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养老机构社会工作服务规范
3.2 老年社会工作者继续教育要求 应按照《社会工作者继续教育办法》，接受继续教育，不断提高职业素质和专业服务能力。
3.3 服务场所与设施设备要求 3.3.1 服务场所布置应温馨，色彩以暖色调为主；应保持通风，卫生清洁，无异味，光线明亮， 无噪音，物品摆放整齐。
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4.4 心理支持 4.4.1 运用社会工作的理论与技巧，对心理方面出现问题并企求解决的老年人，通过语言或者文 字的交流，共同讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的 条件和对策，恢复心理平衡、增进身心健康。 4.4.2 心理支持包括但不限于情绪疏导、心理咨询和危机干预。 4.4.3 对处在危机情境中的老年人，应首先保障其安全，再提供服务。心理支持的后期侧重于协 助老年人发挥潜在的能力，利用人际支持网络以及社会资源，恢复自尊与自信，培养自主能力以 面对和克服危机。 4.5 休闲娱乐 4.5.1 根据老年人的身心特点与需求，有针对性地开展具有休闲性质的娱乐活动。 4.5.2 活动的内容包括但不限于文艺、美术、棋牌、健身、游艺、观看影视、参观游览。 4.6 教育发展 4.6.1 通过开展有教育作用的活动，让老年人获得新的知识与技能，增强个人能力，预防生理、 心理和社会功能的迅速退化，发挥老年人的潜能。 4.6.2 活动的形式包括但不限于讲座、培训班。
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4.7 资源整合 4.7.1 帮助老年人充分利用社会资源以解决生理、心理、经济、社会交往方面的问题。 4.7.2 社会资源包括但不限于老年人的亲戚、朋友、邻里、爱心人士、政府部门、企事业单位、 非营利组织所提供的人力、物力、财力和信息资源。 4.8 临终关怀 4临终老年人尽可能 享有生命质量，使家属顺利度过哀伤期。 4.8.2 服务包括但不限于生活指导、心理疏导、哀伤辅导、身后事处理。 5 服务流程 5.1 服务流程图 社会工作服务流程包括接案、预估、制定服务计划、介入、评估、结案和转介，见图1。 图1 社会工作服务流程
老年社会工作的价值观—老年社会工作价值观的实务原则
教学案例：如何看待这几种 老年人
我的心声
服务老人宿舍已有一段日子，这些年来，实在感 慨良多。宿舍之院友大致可分为三类。
第一类是“醒目型”，他们天生乐观、健谈，知 道要遵守我们的院规。事实上，他们视我们如子侄 ，对我们多加爱护。另一方面，他们又懂得尊重别 人。虽然我明知他们有时只是说奉承之话，但毕竟 人心肉做，都会欣然接受，所以我在有意无意之间 ，都会特别维护他们，甚至有时会给予优惠。
只有在老人不具备作积极和建设性决定的能力，如年龄太 小、精神不健全等，或者老人有违反法律、道德，对他人 构成直接威胁的情况下，才考虑限制老人的自决权。
案主自决的四个步骤：
一是准确界定问题所在； 二是找出所有解决问题的方案； 三是一一剖析每一个方案的利弊得失； 四是由老人自己做出决定和选择。
目前，剑桥护老院发出声明，决定解雇一名违反雇 佣合约及入职誓词的员工，另有部分员工作纪律处 分，并对涉事院友、家属，以及公众致上深深歉意 。香港警方表示，案件列作“求警调查”，由大埔 警区重案组跟进调查。（2015.5）
二、实训准备
1.阅读以上资料； 2.寻找与这方面类似的材料； 3.对学生进行分组，每组指定一个小组长，或者轮流
1.每一小组学生提供一份讨论结果内容（或提纲）； 2.选一位或者两位代表起来发言，其他人做补充； 3.每组成果展示，然后是评比，分为优、良、中、及
格、不及格，计入到平时成绩。
自决原则
老人自决的原则
自决，也就是老人自己做决定。 潜在假设：老人是有能力的，能做选择的。
老人自决的原则
源自于“每个人都是有潜能的”及“个人享有自决权”这 样的价值观。
非批判原则
非评判的ห้องสมุดไป่ตู้则
非评判的原则和接纳的原则是联系在一起的 。
最新《老年社会工作服务指南》规定
最新《老年社会工作服务指南》规定最新《老年社会工作服务指南》规定老年社会工作服务指南规定了老年社会工作的术语和定义、服务宗旨、服务内容、服务方法、服务流程、服务管理、人员要求和服务保障等，适用于社会工作者面向有需要的老年人及其家庭开展的社会工作服务。
下面是店铺为大家分享最新《老年社会工作服务指南》规定，欢迎大家阅读浏览。
1 范围本标准规定了老年社会工作的术语和定义、服务宗旨、服务内容、服务方法、服务流程、服务管理、人员要求和服务保障等。
本标准适用于社会工作者面向有需要的老年人及其家庭开展的社会工作服务。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 29353-2012 养老机构基本规范MZ/T 059-2014 社会工作服务项目绩效评估指南3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1老年社会工作服务 the gerontological social work以老年人及其家庭为对象，旨在维持和改善老年人的社会功能、提高老年人生活和生命质量的社会工作服务。
3.2老年社会工作者 the gerontological social worker从事老年社会工作服务且具有资质的社会工作人员。
3.3适老化环境改造 environmental transformation for the elderly针对老年人的身体机能及特点，设计和改造适合老年人生活的住宅、公共设施和社区环境等活动。
3.4老年临终关怀 hospice care for the elderly为满足临终老年人及其家属的生理、心理、人际关系及信念等方面的需要，开展的医疗、护理、心理支持、哀伤辅导、法律咨询等服务。
4 服务宗旨4.1 老年社会工作服务应致力于实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。
社会工作服务老人的服务计划
社会工作服务老人的服务计划一、服务背景与需求评估 (1)1.1老人群体的社会现状 (1)1.2服务需求的具体分析 (2)二、服务目标设定 (2)2.1总体目标 (2)2.2具体目标 (2)三、服务对象界定 (2)3.1目标服务对象特征 (2)3.2服务对象的筛选方式 (2)四、服务内容规划 (3)4.1健康关怀服务 (3)4.2生活协助服务 (3)4.3精神文化服务 (3)五、服务团队组建 (3)5.1团队成员构成 (3)5.2团队成员的培训 (4)六、服务资源整合 (4)6.1内部资源利用 (4)6.2外部资源整合 (4)七、服务实施流程 (4)7.1服务筹备阶段 (4)7.2服务开展阶段 (4)7.3服务评估阶段 (5)八、服务风险管理 (5)8.1风险识别 (5)8.2风险应对措施 (5)一、服务背景与需求评估1.1老人群体的社会现状社会老龄化的加剧，老人群体在社会中的比例不断增加。
在物质生活逐渐丰富的同时老人面临着诸多社会问题。
例如，许多老人缺乏子女的陪伴，空巢老人现象普遍。
他们在日常生活中可能面临身体机能下降带来的不便，如行动迟缓、视力听力减退等，这使得他们在购物、就医等日常事务中存在困难。
而且，老人的心理健康问题也不容忽视，孤独感、失落感常常伴他们，尤其是在退休之后，社会角色的转变让他们难以适应，容易产生抑郁等不良情绪。
1.2服务需求的具体分析从生理需求来看，老人需要健康护理服务，包括定期的身体检查、慢性病管理等。
一些失能半失能老人还需要特殊的生活照料，如助浴、助餐等服务。
在安全需求方面，老人居住环境的安全性，如防止滑倒、火灾等安全隐患的排查。
从社交需求来说，老人渴望与他人交流互动，参与社交活动可以丰富他们的精神生活，减轻孤独感。
同时老人也有自我实现的需求，他们希望能够继续发挥自己的余热，参与一些力所能及的社会事务或者文化传承活动。
二、服务目标设定2.1总体目标为老人提供全面、优质的社会工作服务，提高老人的生活质量，增强他们的幸福感和社会融入感。
《社会工作概论》期末上机考试复习题
《社会工作概论》期末上机考试复习题《社会工作概论》期末上机考试复习题答案一、单选题1、社会工作的基本对象是（B）A.个人行为方面有问题的人B.弱势群体C.日常生活方面有问题的人D.就业方面有问题的人2、睦邻组织运动的发起人是（C）A.汤恩比B.里士满C.巴涅特D.弗洛伊德3、“人在情境”是（D）派别个案规划工作的中心概念。
A.功能派B.行为修正派C.问题解决派D.心理暨社会派4、1917年玛丽。
里士满在（B）中首次把助人的工作加以专门研究和讲授。
A.《莱恩报告》B.《社会诊断》C.《贝弗里奇报告》D.《济贫法》5、以下哪个不是社区工作的功能（A）A.社区参与自治B.社会控制和社会稳定C.社会教育与促进人的全面发展的功能D.社区互动与服务6、“危机调适”一词（C）于1944年提出，它是一种处于生活危机状态中的人施以短期性治疗的办法。
A.开普朗B.雷波C.艾瑞·林德门D.巴瑞7、除了三大传统的社会工作方法，儿童社会工作领域的特殊实务方法是（C）A.诊断治疗B.心理治疗C.游戏治疗D.家庭服务8、以下哪项不是老年社会工作的基本内容（C）A.老年社会救助B.老年生活服努C.老年社会关系处理D.老年心理辅导9、以下哪项不属于医疗社会工作的主要内容（C）A.医院照顾工作B.社区照顾工作C.康复训练D.疾病预防10、美国学者（A）提出“贫困文化”的概念A.奥斯卡·刘易斯B.赫伯特·丁·甘斯C.奥斯卡·辛普森D.戴维斯11、1922年第一个为残疾人服务的国际组织（A）成立。
A.国际康复会B.残疾人之家C.残疾人国际D.残疾人服务社12、医疗社会工作者对病人提供的服务不包括（C）A.就业方面的帮助B.经济方面的协助C.体质方面的咨询D.法律问题的转介服务13、（D）于1853年创立了第一个专业的儿童社会工作机构一一纽约“儿童救助会社”。
A.贝蒂·弗里丹B.罗斯福C.罗杰斯D.查尔斯·罗林·布雷斯14、美国学者（D）1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式。
老年社区工作方法—社区工作的定义目标及原则
基金会，协进会联合会时期 社区组织与社会福利时期 （1917—1935） （1935—1955）
社区发展（1955—）
专业发展时期（1935—） 兰尼报告提出，社区组织正式成为社会工作三大方法之一。
社区工作 一种介入方法 是一个过程 集体行动 鼓励居民互助、自助 解决社区问题
中国大陆的社区工作简单讲：
赫尔馆
1889
1、城市中设立 2、难民、移民 3、发动邻里
积极意义：倡导睦邻运动、精神。 社会工作从“个人”面，推动迈向“个人——社会”双面。
英国 社会工作的方法之一 第三世界的发展工作及发展中国家的自助计划
地区组织的联系统筹，合力为社区服务
美国 较少采用这个名词
香港 社会工作的方法之一
社区工作的基本模式之一
等同于社会工作
等同于社区工作，是社会工作的方 法之一
社区工作的其中一个工作模式
现在有：社区组织与社区发展 社区工作
社区工作的演进
美国第 一個
组织动员社区居民 —— 社区工作 解决社区居民的共同性问题
老年社区工作方法
社区工作在社区建设中的功能 发现问题 解决问题
发展中解决问题 预防问题
发现问题 —— 解决问题 —— 预防问题 社区问题存在——动员解决问题——预防问题的再次发生
预防问题的本质 ———————— 发展中解决问题 社区发展 社区产业 社区建设 社区营造
两种目标比较示简图
事工目标、任务目标 具体问题
过程目标
能力培养
直接服务 间接服务
社区工作范围 社区居民委员会服务与管理 管理四项 社会救助 流动人口管理 计划生育管理 综合治理 服务若干 老人服务 家庭服务 残障服务 环保服务等
老年社会工作目标原则及服务流程
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1. 维护和促进老年人的尊严和权利，尊重老年人的自主权、自决权和独立性。
我国养老服务标准体系建设的基本原则
我国养老服务标准体系建设的基本原则
我国养老服务标准体系建设的基本原则包括以下几个方面：
1. 科学性原则：养老服务标准体系的建设应基于科学的理论和方法，遵循科学规律，确保标准的科学性和合理性。
2. 系统性原则：养老服务标准体系应涵盖养老服务的各个方面，形成一个完整的系统，确保标准之间的协调和一致性。
3. 实用性原则：养老服务标准体系应立足于实际需求，结合我国养老服务的现状和发展趋势，制定具有可操作性和实用性的标准。
4. 前瞻性原则：养老服务标准体系的建设应具有前瞻性，考虑到未来养老服务的发展趋势和需求，为养老服务的持续发展提供指导。
5. 开放性原则：养老服务标准体系应保持开放和包
容，鼓励各方积极参与标准的制定和实施，吸纳国内外先进经验和技术，不断完善和优化标准体系。
6. 安全性原则：养老服务标准体系应注重养老服务的安全性，制定相关的安全标准，保障老年人的生命安全和身体健康。
以上是我国养老服务标准体系建设的基本原则，这些原则有助于确保标准体系的科学性、实用性、前瞻性和开放性，为养老服务的发展提供有力的支持和保障。
养老机构社会工作服务规范
养老机构社会工作服务规范1 范围本标准规定了养老机构社会工作服务的基本要求、服务类别与内容、服务流程、服务提供方法和质量控制。
本标准适用于养老机构开展社会工作服务。
2 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
2.1老年社会工作服务the gerontological social work以老年人及其家庭为对象，旨在维持和改善老年人的社会功能、提高老年人生活和生命质量的社会工作服务。
2.2老年社会工作者the gerontological social worker从事老年社会工作服务且具有资质的社会工作人员。
2.3老年个案工作case work运用专业的知识、方法和技巧，通过专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的专业方法。
2.4老年小组工作group work由社会工作者策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以预防和解决有关社会问题的专业方法。
2.5老年社会工作督导者the gerontological social work supervisor老年社会工作督导者应是在老年服务领域从事社会工作服务满五年以上（含五年）并取得社会工作师资格、对社会工作价值伦理有认同度、拥有良好的社会工作专业知识、具有丰富的老年工作实务经验和督导技巧的社会工作者。
3 基本要求3.1 老年社会工作者工作要求3.1.1 社会工作者应掌握老年社会工作的相关知识，具备开展个案工作和小组工作的能力，了解社会学、心理学、老年学、医学方面的基本知识。
3.1.2 养老机构中，每100名老人应至少配备1名社会工作者。
3.1.3 工作原则：a) 接纳和尊重；b) 个别化和不批判；c) 平等待人，注重参与；d) 个人潜能提升与社会发展相结合。
3.1.4 伦理要求a) 应自觉遵循社会工作专业伦理。
老年社会工作
老年社会工作第一章人口老龄化寿命与平均预期寿命年龄的划分人口老龄化的含义及其界定人口老龄化成因的几种误区东西方人口老龄化形成差异世界及中国人口老龄化现状与特征人口老龄对我国经济和社会的影响人口老龄化—人类的寿命各种生物的寿命差异很大，常用日龄、月龄或年龄来表示不同种的个体或群体的已生存时间。
一群同种生物诸个体生存时间的代数和除以个体数目所得之商称为平均生存时间或平均寿命，同种生物的一个群体中最后一个或最后一批死亡的个体的生存（或平均生存）时间称为最高寿命（maximum life-span）或最长生存时间。
通常，群体中个体数越多，最高寿命也越长。
人类的最高寿命人类的最高寿命（maximum life-span of human）是指不受外界因素影响的条件下，从遗传学上人可能生存的最高年龄。
据历史记载，我国人的正常寿命“大率以百年为期”，《老子》认为，“人生大期，以百二十为度”，说明中国人的最高寿命应该在百岁以上。
近代生物学研究表明，哺乳动物的最高寿命相当于性成熟期的8-10倍。
如果人的性成熟期按14-15岁计算，则人的寿命应该是110-150岁。
20世纪60年代初，随着细胞生物学领域中出现的新突破—即可用细胞分裂次数极限推算人的寿命，人的细胞传代次数为40-60代，推测人的寿命为110岁或更长。
虽然人的正常寿命可以超过百岁，但也不是可以无限延长，法国生理学家Flourens认为，人的最高寿命为110-120岁；老年病学家Franke通过对百岁以上老年人的仔细调查，认为人的最高寿命为110-113岁。
因此，多数学者认为，人的最高寿命为110-115岁，也有个别人可以突破这个界限，但极为少见。
平均预期寿命平均预期寿命（average life expectance）是指某一地区或国家总人口的平均生存年限，也就是从0岁算起的总人口的平均预期寿命，可以用来反映某地区人群寿命的长短，但不同于人的真实寿命。
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中西方老年人社会工作体系建设和服务原则
随着人口老龄化趋势的加剧，老年人社会工作成为一个备受关注的领域。
中西方国家在老年人社会工作体系建设和服务原则方面都有着各自的特点和经验。
本文将从中西方老年人社会工作体系建设和服务原则两个方面来进行探讨。
一、中西方老年人社会工作体系建设
中西方在老年人社会工作体系建设方面存在一定的差异。
在中国，老年人社会工作体系的建设起步较晚，但近年来得到了快速发展。
中国的老年人社会工作体系主要由政府、社会组织和市场三个主体构成。
政府在老年人社会工作体系中扮演着重要的角色，通过政策制定、资金投入等方式推动老年人社会工作的发展。
社会组织在老年人社会工作中发挥着补充和创新的作用，通过提供养老院、日间照料中心等服务设施，满足老年人的需求。
市场则提供了一系列商业化的老年人服务，如养老保险、医疗保健等。
而在西方国家，老年人社会工作体系相对成熟，政府、非营利组织和市场三方面的力量相对平衡。
政府在制定政策、监管服务质量等方面起到主导作用，非营利组织则提供多样化的老年人服务，市场则提供商业化的养老产品和服务。
二、中西方老年人社会工作服务原则
1. 尊重尊严原则：中西方都强调老年人的尊严和自主权。
老年人应被尊重为一个有尊严的个体，有权选择自己的生活方式和服务方式。
2. 综合性原则：中西方的老年人社会工作都强调综合性服务，即提供包括医疗、精神护理、生活照料等多方面的服务。
这种综合性服务能够更好地满足老年人的各种需求。
3. 家庭关怀原则：中西方都强调家庭关怀的重要性。
老年人社会工作应该尽量保持老年人与家庭的联系，提供家庭支持和关怀。
4. 社区参与原则：中西方都鼓励老年人积极参与社区活动和社会事务。
社区应提供丰富多样的活动和服务，以满足老年人的社交和心理需求。
5. 个性化原则：中西方强调老年人的个性化需求。
老年人社会工作应根据老年人的个体差异和需求差异，提供个性化的服务。
6. 联合合作原则：中西方都倡导政府、社会组织和市场的合作。
各方应共同努力，形成合力，为老年人提供更好的服务。
7. 可持续发展原则：中西方都强调老年人社会工作的可持续发展。
政府、社会组织和市场应共同努力，确保老年人社会工作能够长期稳定地运行下去。
中西方老年人社会工作体系建设和服务原则有着一些共同点，同时
也存在一些差异。
无论是中西方，老年人社会工作的发展都需要政府、社会组织和市场的共同努力和合作。
只有通过合作，才能为老年人提供更好的服务，提高老年人的生活质量。
在未来的发展中，中西方应进一步加强交流与合作，借鉴对方的经验和做法，共同推动老年人社会工作的发展。