故障应急预案(实用14篇)
突发停水应急预案(精选14篇)
突发停水应急预案（精选14篇）突发停水应急预案第1篇〈一〉领导组织总指挥：xxx值班干部：xxx副总指挥：xxx组员：xxx〈二〉职责总指挥：负责组织指挥全厂的应急救援；副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作；组员：在指挥部统一领导下进行工作，各工段长在事故应急救援中的职责是：1、炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；3、连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；4、机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；5、电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；6、外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；7、工程师：负责抢险抢修现场的技术指导；应急通讯：在处理事故时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时与总指挥取得联系，并明确说明所处位置。
事故处理预案：1、当发生停电事故时，水泵房主控工不要慌张，要镇定，南区安全水塔可以提供大约15分钟的水源，在这期间内主控工完全可以送电后重新发动水泵。
2、北区在正常情况下，柴油机在停电后可以自动发动，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下结合离合器的按纽，然后按住升速按纽，直到在速度仪表上显示的转速不能再上升为止。
3、如果柴油机没有自动发动，可先按一下复位按钮。
若再不行，就把转换开关打在手动位置，这时只要手指按下发动按钮，柴油机就可发动。
4、当成功发动柴油泵以后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。
5、转炉主控室接到水泵房的报警电话后，应立即提枪停止冶炼，，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。
6、连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许的情况下尽量将在浇钢包内的钢水拉完。
7、水泵房主控工在柴油机发动完毕后，可适当调节入口处的手动阀门来增加或减少水的压力，以达到设备所需的安全用水。
预防措施与考核：1、水泵房主控工在平时的`工作中要密切监视安全水塔的水位高度，如有异常情况要立即报告当班调度长，便于及时处理以消除隐患；2、安全水塔的出水管的手动阀门要随时观察、以防有人误动；3、每班人员要巡视柴油机的操作箱面板的各开关、指示灯的指示情况。
故障应急处置预案方案范文
一、预案概述为确保我单位设备、设施在发生故障时能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少故障带来的损失，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保故障设备、设施在第一时间得到有效处理，恢复正常运行。
2. 最大程度地降低故障对生产、生活的影响。
3. 提高应急处置队伍的实战能力。
三、预案适用范围本预案适用于我单位各类设备、设施发生故障时的应急处置。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部负责统一指挥、协调、调度应急处置工作。
其主要职责如下：（1）制定、修订、发布应急处置预案；（2）组织应急演练；（3）组织、协调、指挥应急处置工作；（4）向相关部门报告应急处置情况。
2. 应急处置小组应急处置小组负责具体实施应急处置工作。
其主要职责如下：（1）迅速赶赴现场，了解故障情况；（2）根据现场情况，制定应急处置方案；（3）组织实施应急处置方案；（4）配合相关部门进行故障排查、修复；（5）向上级汇报应急处置情况。
五、应急处置流程1. 故障报告（1）发现故障后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 现场处置（1）应急处置小组迅速赶赴现场，了解故障情况；（2）根据现场情况，制定应急处置方案；（3）组织实施应急处置方案。
3. 故障修复（1）应急处置小组配合相关部门进行故障排查、修复；（2）故障修复后，对设备、设施进行试运行，确保恢复正常运行。
4. 后期处置（1）对应急处置工作进行总结，查找不足，完善应急预案；（2）对故障原因进行分析，制定预防措施；（3）向上级汇报应急处置情况。
六、应急处置措施1. 通讯保障（1）确保应急指挥部与应急处置小组之间的通讯畅通；（2）确保应急处置小组与现场人员的通讯畅通。
2. 交通保障（1）确保应急车辆畅通无阻；（2）必要时，协调相关部门进行交通管制。
3. 人员保障（1）确保应急处置小组人员充足；（2）必要时，协调相关部门提供支援。
4. 物资保障（1）确保应急处置所需的物资充足；（2）必要时，协调相关部门提供支援。
紧急应急预案（精选14篇）
紧急应急预案（精选14篇）紧急应急预案（精选14篇）在学习、工作或生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，通常需要预先编制一份完整的应急预案。
应急预案应该怎么编制呢？下面是小编帮大家整理的紧急应急预案（精选6篇），欢迎大家分享。
紧急应急预案1为切实加强学校安全教育，牢固树立师生安全防范意识，特制定本预案，以应对学校在突发安全事件时，作好学生的紧急疏散工作，确保全校师生的生命财产安全。
一、指导思想本着及时有效、尊重科学、责任到人的原则，切实保护好师生的生命安全，维护好正常的教学秩序。
二、工作目标落实安全责任制，加强对学生与教师的管理，提高全校师生的安全意识和紧急逃生技能，确保师生生命安全。
三、成立应急指挥小组：组长：副组长：组员：四、工作内容及要求1、加强安全防范的宣传教育工作，提高全校师生的安全防范意识，通过校会，班会，课间广播等多个时段，对学生进行安全防范及紧急救助等方面的安全教育。
2、进一步落实安全目标责任制，细致到学校每一处开关，插销，电闸都有人负责，每一位教师都能知道在安全疏散中自己所承担的任务和职责。
3、处在现场的教职工，必须立即参与和组织力量抢救，指派人员及时报警，当班教师要引导学生疏散，疏散时要注意不要惊慌，有组织的疏散。
4、加强日常监控力度，每天有常规检查，每周有一次重点检查，每月不定期抽查，对检查出的问题限期整改并复查，直到问题彻底解决为止。
紧急应急预案21、目的为应对公司突发性停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保人生安全和减少设备财产损失，促进应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我司实际情况，制定本预案2、适用范围公司电气人员3、职责做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范事故停电发生，发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。
4、应急程序4、1计划性停电应急程序4、1、1值班人员在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚，并向上级领导汇报。
故障应急预案
故障应急预案在现代社会，无论是企业生产、公共服务还是日常生活，都依赖于各种复杂的系统和设备。
然而，由于各种不可预见的因素，故障时有发生。
为了能够在故障出现时迅速、有效地采取行动，最大程度地减少损失，保障正常运转，制定一份完善的故障应急预案至关重要。
一、应急预案的目标和适用范围（一）目标故障应急预案的首要目标是确保人员的安全和健康。
在面对故障时，要避免人员伤亡，并为受伤人员提供及时的救治。
其次，要尽快恢复正常的生产、服务或运营，减少因故障导致的经济损失和对社会的不良影响。
同时，要保护重要的资产和设施，防止故障的进一步扩大和恶化。
（二）适用范围本应急预案适用于_____（具体单位或系统名称）内可能发生的各类故障，包括但不限于设备故障、电力故障、网络故障、软件故障、自然灾害引发的故障等。
二、应急组织机构与职责（一）应急指挥中心成立应急指挥中心，负责全面指挥和协调故障应急处理工作。
指挥中心成员包括单位的主要领导、相关部门负责人等。
其职责包括制定应急策略、调配资源、协调各方行动、发布重要指令等。
（二）技术支持小组由专业技术人员组成，负责对故障进行诊断和分析，提供技术解决方案。
他们需要迅速到达现场，评估故障的性质和严重程度，采取临时措施以控制故障的影响。
（三）救援与抢险小组负责在故障现场进行救援和抢险工作，如灭火、疏散人员、抢修设备等。
他们需要具备一定的应急救援技能和经验，能够在危险环境中迅速而有效地行动。
（四）后勤保障小组负责提供应急所需的物资和设备，如急救药品、防护用品、维修工具等。
同时，要保障应急人员的生活需求，如饮食、住宿等。
（五）信息联络小组负责收集和传递故障相关信息，与内部各部门、外部相关单位和公众进行沟通和协调。
及时发布准确的信息，避免谣言和恐慌的产生。
三、预防措施（一）设备维护与检测定期对设备进行维护和检测，确保其处于良好的运行状态。
制定详细的维护计划，包括日常保养、定期检修、预防性维修等。
故障应急处置预案范文模板
一、预案目的为确保在各类故障发生时，能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少故障对生产、生活的影响，保障人员和财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司（单位）范围内各类故障的应急处置工作。
三、预案依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《突发事件应对法》3. 《生产安全事故报告和调查处理条例》4. 公司（单位）相关规章制度四、组织机构及职责1. 成立故障应急处置领导小组（1）组长：由公司（单位）主要负责人担任。
（2）副组长：由公司（单位）分管负责人担任。
（3）成员：各部门负责人、安全管理人员、技术人员等。
2. 故障应急处置领导小组职责（1）负责制定、修订和发布故障应急处置预案。
（2）负责组织、协调、指挥故障应急处置工作。
（3）负责对故障应急处置工作进行监督、检查和评估。
3. 各部门职责（1）生产部门：负责发现、报告故障，配合应急处置工作。
（2）安全管理部门：负责制定、修订和发布故障应急处置预案，组织应急演练，对故障应急处置工作进行监督、检查和评估。
（3）技术部门：负责故障分析、排除，提供技术支持。
（4）行政部门：负责保障应急物资、设备，协调各部门工作。
五、故障分类及应急处置措施1. 一般故障（1）发现故障后，立即报告故障应急处置领导小组。
（2）相关部门负责人组织人员进行初步排查，判断故障原因。
（3）根据故障原因，采取相应措施进行修复。
（4）故障修复后，进行试运行，确保故障已排除。
2. 重大故障（1）发现故障后，立即报告故障应急处置领导小组。
（2）故障应急处置领导小组组织相关部门进行紧急会商，制定应急处置方案。
（3）启动应急预案，按照预案要求进行应急处置。
（4）故障排除后，进行评估和总结，修订完善应急预案。
六、应急物资及设备1. 应急物资：应急照明设备、应急通讯设备、应急食品、应急药品等。
2. 应急设备：应急发电机、应急泵、应急切割机等。
七、应急演练1. 定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
故障应急预案范文
故障应急预案范文一、背景介绍在企业运营的过程中，各种故障与事故难以避免。
故障应急预案是企业为了保障生产运营的连续性和安全性，制定的一套故障处理和应急响应的具体措施和流程。
它包括应急准备、故障诊断、故障处理、恢复及事后总结等环节。
只有建立完善的故障应急预案，企业才能高效应对各种突发情况，降低损失并保持可持续发展。
二、故障应急预案内容1.应急准备应急准备是故障应急预案中的第一步，包括制定具体的故障应急预案文件、明确组织架构和责任分工、建立应急指挥中心等。
首先，根据企业的特点和实际情况，编制故障应急预案文件，明确各项故障应急流程、措施和要求。
其次，建立合理的组织架构和责任分工，确立故障应急管理小组，明确各成员的职责和权限。
最后，建立应急指挥中心，配置必要的通讯设备和信息系统。
2.故障诊断故障诊断是故障应急预案中的核心环节，主要是通过技术手段和专业人员的判断，确定故障原因和性质。
在诊断故障时，应尽快启动故障应急流程，将故障信息及时反馈给各相关部门，并紧急召集相关人员，组成紧急故障处理小组。
通过故障排查、测试和分析，确保故障原因的准确性和详细性，为后续的故障处理提供更可靠的基础。
3.故障处理一旦故障原因和性质确定之后，就需要采取相应的故障处理措施，包括临时修复和长期解决方案。
在故障处理过程中，需要明确处理流程和责任分工，严格按照预案执行。
针对临时修复，应有快速响应措施，尽早恢复生产运营。
而对于长期解决方案，需要制定详细的修复计划，并明确所需资源和具体时间进度。
4.恢复与事后总结故障处理完成后，应对恢复过程进行评估和总结。
评估主要是检查故障处理效果，确保恢复后的系统和设备正常工作，并对危害程度进行评估。
总结是指对故障原因、处理过程和效果进行总结，以便更好地改进故障应急预案和避免类似故障的再次发生。
此外，也要对故障应急预案本身进行评估，及时发现问题并进行更新或改进。
三、故障应急预案的实施与培训总结：故障应急预案是企业保证连续性和安全性的重要手段，只有建立完善的故障应急预案，才能在故障和事故发生时迅速准确地响应和处理。
故障应急预案及措施
一、目的为确保公司生产、经营活动的正常进行，提高应对突发事件的能力，降低故障对生产、经营的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部各类设备、系统、网络等故障的应急处理。
三、组织机构及职责1.应急指挥部应急指挥部由公司总经理担任总指挥，下设办公室、现场指挥部、后勤保障部、安全保卫部等机构。
2.办公室负责应急指挥部的日常管理工作，协调各部门之间的沟通与协作。
3.现场指挥部负责现场应急工作的指挥、协调和监督，确保应急措施落实到位。
4.后勤保障部负责应急物资的储备、调配和供应，确保应急工作顺利进行。
5.安全保卫部负责现场安全保卫工作，确保应急人员的人身安全。
四、故障分类及应对措施1.设备故障（1）发生设备故障时，现场指挥部应立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
（2）现场维修人员应立即进行故障排查，尽快恢复设备正常运行。
（3）如无法立即恢复，应采取以下措施：①降低设备负荷，确保关键设备正常运行；②启动备用设备，保障生产、经营活动；③及时向上级汇报故障情况，请求支援。
2.系统故障（1）发生系统故障时，现场指挥部应立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
（2）技术人员应立即进行故障排查，尽快恢复系统正常运行。
（3）如无法立即恢复，应采取以下措施：①切换至备用系统，保障生产、经营活动；②及时向上级汇报故障情况，请求支援。
3.网络故障（1）发生网络故障时，现场指挥部应立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
（2）技术人员应立即进行故障排查，尽快恢复网络正常运行。
（3）如无法立即恢复，应采取以下措施：①切换至备用网络，保障生产、经营活动；②及时向上级汇报故障情况，请求支援。
五、应急响应流程1.故障发生：发现故障后，立即向现场指挥部报告。
2.启动预案：现场指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
3.应急处理：各部门按照预案要求，开展应急处理工作。
4.恢复生产：故障得到处理后，恢复正常生产、经营活动。
5.总结评估：应急结束后，对应急工作进行总结评估，提出改进措施。
服务器故障应急预案（共5篇）
服务器故障应急预案（共5篇）第一篇：服务器故障应急预案服务器故障应急预案一．服务器软件系统故障应急预案1.发生服务器软件系统故障后，立即启动备份服务器系统，由备份服务器接管业务应用。
2.相关责任人将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据。
3.信息网络事件应急领导小组在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和上级单位，请求技术支援，作好技术处理。
4.当发现网络被黑客非法入侵，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告信息网络事件应急领导小组。
接到报告后，信息网络事件应急领导小组应立即关闭服务器或系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。
及时清理系统、恢复数据、程序，尽力将系统和网络恢复正常；情况严重的，应上报上级单位，并请求支援。
四、善后处置应急处置工作结束后，信息网络事件应急领导小组组织有关人员和技术专家组成事件调查组，对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估，根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题，改进和完善预案，实施针对性演练，总结经验教训，整改存在隐患组织，恢复正常工作秩序。
附信息网络事件应急领导小组成员：组长：谢曲波组员：黄华杨茂郑果王宁王克尹剑续士伟第二篇：常用仪器故障应急预案使用常用仪器、设备和抢救物品中可能出现意外情况的应急预案及措施（一）监护仪使用过程中突发意外情况应急预案及措施1.值班护士应熟知监护仪操作规程及使用性能2.监护仪本身带有蓄电池，平时应定期充电，使蓄电池始终处于饱和状态，以保证在突发情况时能够正常运行。
科室配置备用监护仪，并专人定期检查其状况，确保设备运转良好，做好维修、维护登记3.如遇监护仪意外停电、设备故障致监护仪不能正常工作时：护士应立即停止使用监护仪，立即启用备用监护仪，同时评估病人、通知医生。
应急预案方案（精选14篇）
应急预案方案（精选14篇）应急预案方案（精选14篇）为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编为大家整理的应急预案方案，欢迎阅读与收藏。
应急预案方案篇1一、总则（一）编制目的按照“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，为进一步提高全镇保障安全生产工作和处置突发安全生产事件的能力，确保突发安全生产事故处置及时、有效，最大限度减少人民群众生命财产损失，维护公共利益和社会秩序，促进我镇经济社会稳定发展。
（二）编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、和相关法律、法规，结合我镇实际，特制定本预案。
（三）分类分级本预案中的安全生产事故是指突然发生造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。
根据安全事故的发生过程、性质和机理，全镇安全生产事故主要分为以下二类：1、事故灾难。
主要包括交通运输事故，火灾事故，危险化学品泄漏，公共设施和设备事故，环境污染与生态破坏事件等。
2、公共卫生事件。
主要包括发生重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全，动物疫情，严重影响公众健康和生命安全的事件。
上述安全事故往往是相互交叉和关联的，某类安全事故可能和其他类别的事件同时发生，或引发次生、衍生事件，应当具体分析，统筹应对。
（四）工作原则1、以人为本，群防群控。
把保障人民群众的生命财产安全和身体健康作为应急工作首要任务，最大限度的减少安全生产事故及其造成的人员伤亡和危害。
2、预防为主，坚持预防与应急相结合，经常性地做好应对安全事故的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。
3、统一领导，分级负责。
在镇党委、政府的领导下，建立健全“分类管理、分级负责，条块结合、属地管理为主”的应急管理体制，镇、村、企（事）业单位主要负责人是本辖区内安全生产突发事件处置工作的第一责任人。
紧急应急预案（通用14篇）
紧急应急预案紧急应急预案（通用14篇）在日常学习、工作和生活中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演愈烈，预先制定应急预案是必不可少的。
那么什么样的应急预案才是好的呢？以下是小编为大家收集的紧急应急预案，希望能够帮助到大家。
紧急应急预案篇1为保障师生健康有序地工作学习生活，促进学校各项工作的顺利开展，有效地防止安全事故的发生，降低和控制事故造成的危害，按照相关法律法规，从我校实际出发，特制定本突发事件应急预案。
一、具体突发事件的应急预案：（一）校内发生火警、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案1、电工要迅速切断各楼层的电源。
2、发生火警，先以灭火器扑救；火势蔓延，急打“119”；并有组织地进行抢救。
3、迅速向突发事件领导小组报告。
4、在场学校教职员工及管理人员要立即开通全部安全通道，组织学生快速有序地撤至安全地带。
5、积极配合消防、医院等单位，做好自救工作。
6、尽可能保护好现场，做好有关证人证事记录。
（二）学校食堂发生中毒事件的应急预案1、凡在校就餐后，师生员工出现不明原因的腹痛腹泻、呕吐、乏力昏沉、等症状，各班主任、知情老师及管理人员应立即报告突发事件领导小组。
2、迅速联系校医，协助采取就地救护，情况严重者应尽早与医院取得联系。
3、由学校突发事件领导小组就事态的发展迅速采取救护措施。
4、对食堂中的留样食品、蔬菜样品由总务处负责对这些预留样品实行封存。
5、班主任或政教处迅速与有关学生家长联系。
6、总务处的相关管理人员对学校食堂发生中毒事件进行调查，并书面报告校委会，学校办公室负责尽早向上级主管部门报告。
（三）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。
2、来人已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者清逐出校门。
3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公共、个人财物的应立即采取下列处置方法：①、迅速报警（拨打110）。
故障应急处理预案
故障应急处理预案在当今社会，无论是工业生产、交通运输、医疗卫生，还是日常生活中的各个领域，都离不开各种设备和系统的正常运行。
然而，由于各种不可预见的因素，故障的发生难以完全避免。
为了在故障发生时能够迅速、有效地进行处理，最大限度地减少损失和影响，制定一套完善的故障应急处理预案至关重要。
一、应急预案的目标和原则（一）目标故障应急处理预案的首要目标是确保人员的安全。
在处理故障过程中，任何行动都不应危及到相关人员的生命和健康。
其次是尽快恢复正常运行，减少故障对生产、服务或业务的中断时间，降低经济损失和社会影响。
（二）原则1、预防为主：通过定期维护、检查和监测，提前发现并消除潜在的故障隐患，降低故障发生的可能性。
2、快速响应：一旦故障发生，能够迅速启动应急预案，组织相关人员和资源投入到处理工作中。
3、协同合作：涉及到的各个部门和人员应密切配合，形成合力，共同应对故障。
4、科学处理：依据科学的方法和流程，对故障进行准确的判断和有效的处理，避免盲目行动导致问题恶化。
二、故障类型及影响评估（一）故障类型1、硬件故障：如设备的机械部件损坏、电路故障、芯片失效等。
2、软件故障：包括系统崩溃、程序错误、病毒感染等。
3、网络故障：如网络连接中断、网络拥塞、黑客攻击等。
4、电力故障：停电、电压不稳、电源短路等。
（二）影响评估对每种可能发生的故障，都要进行详细的影响评估。
评估内容包括但不限于：1、对生产流程或业务的影响程度，如是否会导致停产、延误交付等。
2、对客户服务的影响，如是否会影响客户的正常使用、满意度等。
3、对财务状况的影响，如直接经济损失、间接经济损失等。
三、应急处理组织机构及职责（一）应急指挥中心成立应急指挥中心，负责全面协调和指挥故障应急处理工作。
其职责包括：1、制定和调整应急处理策略。
2、调配人力、物力和财力资源。
3、与上级部门和相关单位进行沟通和协调。
（二）技术支持小组由专业的技术人员组成，负责对故障进行技术分析和诊断，提供解决方案。
突发事件应急处置预案(14篇)
突发事件应急处置预案（14篇）最新突发事件应急处置预案（通用14篇）最新突发事件应急处置预案篇11 总则1.1 编制目的及依据为了快速、有效地处理电力建设过程中发生的施工机械设备事故，最大程度地减少人员伤亡、经济损失和供电影响，维护员工人身安全和社会稳定，根据《重特大生产安全事故预防与应急处理规定》、《河南省电力公司重特大人身伤亡事故应急预案》，并结合公司实际制定本预案。
1.2 适用范围1.2.1 本预案适用于__市供电有限责任公司应对和处理电力建设过程中发生的重特大施工机械设备事故，施工机械设备原因引起的机械设备损失、人员伤亡或其它灾害造成机械设备损失。
1.2.2 本预案用于指导和规范__市供电有限责任公司各基建施工部门制定重特大施工机械设备事故应急预案。
各部门应参照本预案框架的内容和要求，制定本部门的重特大施工机械设备事故应急预案。
1.3 工作原则1.3.1以人为本，健全机制。
要把保障员工的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点，最大限度地减少施工机械设备事故造成的机械设备损失、人员伤亡和经济损失。
1.3.2 以防为主，防救结合。
坚持“安全第一、预防为主”的方针，突出事故预防工作。
单元目标预案要由事故的预防和事故发生后的控制两个方面构成，明确相关人员的责任制，做到以防为主，防救结合。
1.3.3 预防为主，常备不懈。
要经常性地做好应对电力建设过程中的重特大施工机械设备事故的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，加强培训和演练，注重资源整合与兼容，充分利用现有资源，做到预防为主，常备不懈。
1.3.4 自救为主,反应迅速。
明确各有关部门的职责和权限，主动配合、密切协同、形成合力。
确保重特大施工机械设备事故信息及时准确传递，充分依靠和发挥各应急专业队伍在处置生产安全事件中的突击队作用，并利用外部一切可利用资源，做到自救为主，反应灵敏迅速。
1.3.5 统一指挥,分级管理。
在公司电力建设事故应急领导小组的统一领导下，组织开展事故预防、事故处理、事故抢险、应急救援、维护稳定、恢复生产等各项应急救援工作，应急救援办公室统一领导公司生产安全事故的'应急救援和处理工作，做到统一领导、统一指挥、分工协作、措施果断。
故障应急处置预案范文
一、预案背景为了提高企业应对突发事件的能力，确保在发生故障时能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少故障带来的损失，特制定本预案。
二、预案目的1. 建立健全故障应急处置机制，提高企业应对突发事件的能力。
2. 保障企业生产、运营的正常进行，减少故障带来的损失。
3. 提高员工应对故障的应急处置能力，确保员工生命安全。
三、适用范围本预案适用于企业内部所有可能发生的故障，包括但不限于设备故障、网络故障、电力故障、火灾、自然灾害等。
四、组织机构1. 成立应急指挥部，负责指挥、协调、调度应急工作。
2. 设立应急小组，负责故障的排查、处理和恢复工作。
3. 设立应急保障小组，负责应急物资、设备的筹备和调配。
五、应急处置程序1. 故障发现与报告（1）员工发现故障时，应立即向应急小组报告。
（2）应急小组接到报告后，应立即核实故障情况，并向应急指挥部报告。
2. 故障响应（1）应急指挥部根据故障情况，启动应急预案，成立现场指挥部。
（2）现场指挥部负责组织应急小组进行故障排查和处理。
3. 故障处理（1）应急小组根据故障原因，采取相应的处理措施。
（2）对于可以现场处理的故障，应急小组应立即进行修复。
（3）对于需要专业技术支持的故障，应急小组应联系相关技术人员进行修复。
4. 故障恢复（1）故障修复后，应急小组应进行现场检查，确保故障已彻底排除。
（2）应急小组向应急指挥部报告故障恢复情况。
5. 信息发布与沟通（1）应急指挥部负责对外发布故障信息，确保信息透明。
（2）应急指挥部负责与相关部门、单位进行沟通，协调应急工作。
六、应急保障措施1. 物资保障：储备必要的应急物资，如发电机、电缆、消防器材等。
2. 人员保障：组织应急队伍，定期进行应急培训，提高应急处置能力。
3. 技术保障：储备专业技术人才，确保故障得到及时处理。
七、预案实施与监督1. 本预案由企业安全管理部门负责组织实施。
2. 企业定期对预案进行修订和完善，确保预案的有效性。
产品故障应急预案范文
一、编制目的为提高公司产品质量，确保产品在使用过程中出现故障时能够迅速、高效地进行处理，最大程度地减少用户损失，提升用户满意度，特制定本产品故障应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司生产、销售、售后等环节中，因产品自身原因导致的故障处理。
三、应急职责3.1 产品故障应急小组成立产品故障应急小组，负责产品故障的应急处理工作。
小组成员包括：1. 产品研发部：负责分析故障原因，提出改进措施；2. 生产部：负责组织生产部门进行产品整改；3. 销售部：负责向用户通报故障情况，协调售后部门进行故障处理；4. 售后服务部：负责产品故障的维修、更换等售后服务工作；5. 质量管理部：负责监督产品故障应急处理过程，确保整改措施落实到位。
3.2 各部门职责3.2.1 产品研发部1. 收集产品故障信息，分析故障原因；2. 提出改进措施，制定产品整改方案；3. 跟踪改进措施的实施效果，确保产品性能提升。
3.2.2 生产部1. 根据产品整改方案，组织生产部门进行产品整改；2. 加强生产过程中的质量控制，确保产品合格率；3. 对整改后的产品进行抽检，确保产品质量。
3.2.3 销售部1. 及时向用户通报产品故障情况，提供解决方案；2. 协调售后服务部门，确保用户利益；3. 收集用户反馈，为产品改进提供依据。
3.2.4 售后服务部1. 接待用户投诉，及时处理产品故障；2. 组织维修、更换等售后服务工作；3. 对故障原因进行分析，为产品改进提供依据。
3.2.5 质量管理部1. 监督产品故障应急处理过程，确保整改措施落实到位；2. 对产品故障原因进行分析，提出改进建议；3. 定期对各部门进行质量培训，提高产品质量意识。
四、应急响应流程4.1 故障报告用户发现产品故障后，应立即向售后服务部门报告，并提供故障现象、产品型号、购买时间等相关信息。
4.2 故障确认售后服务部门接到故障报告后，应及时与用户沟通，确认故障现象，并通知产品研发部进行分析。
系统故障的应急预案（精选3篇）
系统故障的应急预案（精选3篇）系统故障的篇1一、总则1.1编制目的进一步加强医院电梯安全监管工作，切实做好医院的安全管理和突发电梯事故的防范和应急处置工作，确保在电梯故障发生后，全院各部门、各科室应急处置工作迅速、有序地进行，最大程度地减少人员伤亡，保障员工与病患身体健康和生命安全。
1.2编制依据电梯是高层建筑中重要的运载工具，一旦出现故障，对乘客极易造成恐慌及其他危险事故。
为了保证医院电梯在发生故障时得到正确有效和快速地组织应急救援工作，最大限度地减少乘客人身安全事故的危害，根据《中华人民共和国安全生产法》、卫生部《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》，参照《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《江苏省突发公共事件总体应急预案》等的规定，制定本预案。
1.3适用范围本预案适用于医院本部电梯的安全管理、电梯事故防范和应急处置工作。
1.4指导思想与工作原则医院电梯事故应急处置应坚持以人为本、生命第一的原则；快速反应、果断处置的原则；科学应对、减少损失的原则；分工负责、责任到人的原则。
确保医院电梯突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理。
二、应急组织指挥机构及职责2.1医院成立电梯故障应急处理领导小组。
医院应急领导小组组长：院长组员：副院长、职能科长2.2.应急处理领导小组主要职责：检查督促各部门责任人做好突发事件的防范措施和应急准备工作。
根据实际情况和工作制定应急处理。
讨论决定应急处理工作中的重大问题，协调人力、物力，组织实施突发事件应急救援，必要时向有关单位发出救援请求。
2.3为确保应急处理工作有序进行，医院下设：电梯故障应急办公室、应急抢修组和应急物资保障、安全保卫组、应急救护组，应急办公室设在总务科，具体组成人员如下：2.3.1.电梯故障应急办公室主任由同志兼任。
职责：负责迅速传达院领导小组指令，全面了解事故实际情况，及时向领导小组报告，协调沟通各工作小组工作。
2.3.2应急抢修组和应急物资保障组长：总务科长组员：后勤保障组长职责：在电梯发生事故时，负责迅速联系电梯维保公司来院抢修与处置。
出现故障的应急预案
一、引言为确保公司各项业务正常开展，提高应对突发事件的能力，降低故障带来的损失，特制定本应急预案。
本预案适用于公司各部门、各岗位在发生故障时采取的应急响应措施。
二、应急组织机构及职责1. 应急领导小组应急领导小组负责全面领导和指挥应急响应工作，下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场应急处置工作的组织、协调和指挥。
（2）信息沟通小组：负责与相关部门、单位沟通协调，确保信息畅通。
（3）物资保障小组：负责应急物资的储备、调配和供应。
（4）安全保卫小组：负责现场安全保卫工作，确保人员、设备安全。
2. 各部门职责（1）各部门负责人应密切关注本部门业务运行情况，发现故障时，立即启动应急预案。
（2）各部门应及时向应急领导小组报告故障情况，配合应急领导小组开展应急处置工作。
（3）各部门应积极参与应急演练，提高应急处置能力。
三、应急响应流程1. 故障发现（1）各部门发现故障后，应立即向应急领导小组报告。
（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案。
2. 现场处置（1）现场指挥小组负责组织现场应急处置工作，确保故障尽快排除。
（2）信息沟通小组负责与相关部门、单位沟通协调，确保信息畅通。
（3）物资保障小组负责应急物资的储备、调配和供应。
（4）安全保卫小组负责现场安全保卫工作，确保人员、设备安全。
3. 故障排除（1）现场指挥小组根据故障原因，组织相关人员开展故障排除工作。
（2）故障排除后，应急领导小组对故障原因进行分析，总结经验教训。
4. 信息发布（1）应急领导小组根据实际情况，决定是否对外发布故障信息。
（2）信息沟通小组负责对外发布故障信息，确保信息真实、准确、及时。
四、应急保障措施1. 物资保障（1）应急物资储备：各部门应定期检查应急物资储备情况，确保应急物资充足。
（2）应急物资调配：应急物资出现短缺时，物资保障小组应及时进行调配。
2. 技术保障（1）技术支持：各部门应加强与外部技术支持单位的合作，提高故障排除能力。
故障异常应急预案
一、编制目的为确保我单位在发生故障异常情况时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少故障对生产、工作、学习等方面的影响，保障单位的安全稳定运行，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我单位内部各类设备、设施、系统等在运行过程中出现的故障异常情况。
三、组织机构及职责1.成立故障异常应急指挥部，由单位主要负责人担任指挥长，各部门负责人为成员。
2.应急指挥部下设以下小组：（1）应急处理小组：负责故障异常情况的现场处置，确保故障得到及时修复。
（2）信息报告小组：负责向上级部门及相关部门报告故障异常情况，协调各方资源。
（3）安全保卫小组：负责现场安全保卫工作，确保故障异常情况下的现场秩序。
（4）后勤保障小组：负责应急物资的筹备、调配及后勤保障工作。
四、故障异常情况及处置措施1.设备故障：（1）发现设备故障后，立即通知应急处理小组。
（2）应急处理小组到达现场后，迅速了解故障情况，采取相应措施进行修复。
（3）如无法现场修复，应及时向上级部门及相关部门报告，请求支援。
2.设施故障：（1）发现设施故障后，立即通知应急处理小组。
（2）应急处理小组到达现场后，迅速了解故障情况，采取相应措施进行修复。
（3）如无法现场修复，应及时向上级部门及相关部门报告，请求支援。
3.系统故障：（1）发现系统故障后，立即通知应急处理小组。
（2）应急处理小组到达现场后，迅速了解故障情况，采取相应措施进行修复。
（3）如无法现场修复，应及时向上级部门及相关部门报告，请求支援。
4.人为因素导致的故障异常：（1）发现人为因素导致的故障异常后，立即通知应急处理小组。
（2）应急处理小组到达现场后，对相关人员进行调查，了解故障原因。
（3）对责任人进行批评教育，并采取相应措施防止类似事件再次发生。
五、应急响应程序1.发现故障异常情况后，立即向应急指挥部报告。
2.应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，组织相关人员到达现场进行处置。
3.应急处理小组在故障异常现场进行处置，确保故障得到及时修复。
故障应急预案案列
一、背景XX公司是一家大型互联网企业，拥有自主研发的数据中心，承担着公司核心业务的数据存储和处理任务。
近日，数据中心一台关键服务器突然出现故障，导致部分业务无法正常访问。
为确保公司业务连续性，减少故障带来的损失，公司立即启动故障应急预案，进行应急处理。
二、故障应急预案1. 紧急启动应急小组（1）成立应急小组，由公司技术总监担任组长，相关部门负责人为成员，负责协调、指挥应急处理工作。
（2）应急小组成员迅速到位，明确各自职责，确保应急处理工作有序进行。
2. 故障排查与定位（1）技术支持团队对故障服务器进行初步排查，确定故障原因。
（2）针对故障原因，进行详细定位，分析故障影响范围。
3. 制定应急处理方案（1）针对故障原因，制定相应的应急处理方案，包括硬件更换、软件修复、数据恢复等。
（2）评估应急处理方案对业务的影响，确保最小化业务中断时间。
4. 实施应急处理方案（1）根据应急处理方案，进行硬件更换、软件修复、数据恢复等工作。
（2）确保故障服务器恢复正常运行，逐步恢复受影响业务。
5. 监控与评估（1）对故障服务器进行持续监控，确保故障已彻底解决。
（2）对应急处理过程进行总结评估，找出不足之处，为今后类似事件提供借鉴。
三、应急处理结果经过应急小组的紧张处理，故障服务器恢复正常运行，受影响业务逐步恢复。
此次故障处理过程中，公司业务中断时间仅为2小时，对公司整体业务影响较小。
四、总结与改进1. 提高应急响应速度：加强应急小组成员的应急处理能力培训，提高应急响应速度。
2. 完善应急预案：针对此次故障处理过程中存在的问题，完善应急预案，提高预案的可操作性。
3. 加强设备维护：加强对数据中心的设备维护，降低故障发生概率。
4. 定期演练：定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的应急处置能力。
通过此次故障应急处理，XX公司积累了宝贵的经验，为今后类似事件提供了有益的借鉴。
在今后的工作中，公司将不断优化应急预案，提高应对突发事件的应急能力，确保公司业务稳定、持续发展。
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故障应急预案（实用14篇）故障应急预案第1篇一、故障类型及可能造成的危害1、电梯故障或停电造成困人；2、“安全钳”动作梯门无法造成困人；3、安全系统故障或牵引绳断裂致电梯坠落。
二、报警程序发生电梯事故（故障）时，知情人应赶紧致电有关人员哀求检修或救援。
附上：管理人员联系方式有人员受伤的，同时拨“120急救中心”哀求救援，并通知单位领导及安全管理职能部门或有关人员。
三、紧急救援程序及措施电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场张开救援。
（1）了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；（2）准确判断电梯所在楼层（位置），根据详细制订并施行救援方案。
有关救援程序如下：☆停电或轿门故障，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。
轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）——运用专用工具松开曳引机制动闸——扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置——以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。
☆“安全钳”动作，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。
“安全钳”动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门——进入箱顶，先按下“急停按钮”——开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”——帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。
电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——运用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和装备损坏情况——赶紧通知电梯维修专业单位到场抢险；☆若有人员受伤的，救援人员应赶紧对伤者施行救护，同时拨打120要求紧急抢救，并就事故情况向主管部门及公司领导报告。
故障应急预案第2篇一、总则1、目的为了保障公司电梯在人员乘梯出现突发情况导致困梯时能够得到及时解救，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特制定电梯应急救援预案和应急处理措施。
2、编制依据《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特种设备安全监察条例》等。
3、遵循原则以人为本，安全第一。
把保障人员生命安全作为首要任务，并切实做好应急救援人员的.安全防护。
加强监管，重在预防。
坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。
二、应急组织机构与职责1、电梯事故应急组织机构组长：副组长：成员：2、分工与职责为实现对处置电梯事故应急工作的统一指挥，做到组织到位，特明确以下分工及职责。
(注：若组长不在时，由副组长任总指挥全权负责安全应急工作)周伟斌：处置电梯事故应急工作的总指挥。
田奇锋：处置电梯事故应急工作的副总指挥。
主要协助总指挥通知联系电梯维修保养单位及时赶赴事故现场进行处置。
张其竞：处置电梯事故应急工作的副总指挥。
主要负责审察电梯事故处置的安全技术措施。
应急小组成员：在统一指挥下，按照职责分工，进行电梯事故处置的救援工作。
三、电梯事故现场应急处置基本措施1、电梯的应急管理①电梯应由专人管理，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯工具，随时保持通讯畅通。
②公司应当与有资质的电梯维保单位签订维修保养合同，明确电梯维保单位的责任。
③电梯发生异常情况，公司电梯管理人员应立即通知电梯维保单位，要求立即赶赴现场进行处置。
④公司每年应进行一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传和标明注意事项等方式，明确电梯安全使用和应对紧急情况的措施。
演练结束后电梯领班负责及时做好记录工作，填写突发事故应急处理措施预案的演练记录，针对出现的问题和不足，认真总结，做好整改工作。
2、电梯紧急情况的处置程序①当乘客在电梯发生紧急情况时，消防控制中心第一时间通知工程部和物业部，并通过对讲系统及时呼叫被困人员与轿厢门须保持一定距离，以防轿厢门突然打开，在救援人员未到现场前不得撬打电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出轿厢以外，保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻对人体造成的意外伤害。
②电梯管理人员在接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维保单位，要求立即赶赴现场进行处置。
同时向公司电梯事故处置小组汇报。
③公司电梯事故处置小组总指挥在接到汇报后应立即赶赴现场，并与消防监控中心联系，查清电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢所停的位置或其它危险因素等。
④电梯维保单位专业救援人员到达后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。
⑤首先应判明电梯轿厢所处的位置。
当轿厢处于某一平层位置附近时，按以下程序实施救援：.至少2名专业救援人员到电梯机房，先将控制柜内按钮打至检修位置，按下急停开关；通过机房对讲电话告知轿厢内被困乘客电梯将要移动，期间会出现轻微震动属正常救援操作，请不要惊慌；然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层位置；由一人安装手动松抱闸手柄，确认安装完毕后，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢溜车至平层位置；直到平层灯亮起，确保电梯轿厢在平层位置，松开松闸扳手；然后关闭电梯总电源开关；现场救援人员确认轿厢在平层位置后，用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门，疏导乘客离开轿厢。
四、发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：1、立即向消防部门报警。
2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。
在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。
3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。
5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。
五、发生浸水事故时，电梯还应采取如下应急措施：1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。
2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。
3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。
4、电梯恢复使用后，要详细填写浸水检查报告，对浸水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
六、电梯事故善后处理工作：1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。
4、及时整理提交事故情况汇报资料，规范填写绿地物业广东区域物业管理重大事件处理报告表。
故障应急预案第3篇随着本院信息化建设的逐步深入和完善，医院的管理和医疗活动对计算机网络的依赖程度越来越高，信息和网络安全故障将会给医院的医疗工作造成严重影响。
为了保证医院各项工作的正常运行，最大限度地降低医院信息系统故障对医院工作和病人就医造成的影响，特制定以下医院信息系统故障应急预案。
一、故障判断及预案启动的判定根据信息系统故障发生的原因、程度、影响的业务范围、发生的时间和持续时间等综合因素判定故障的类别和启动相应预案的时机。
1、全院停电，属极端情况。
故障判定：后勤保障部。
启动条件：在诊疗高峰时段预计1小时内不能恢复的；已知要长时间停电的。
2、全院信息系统故障。
故障判定：信息科。
具体如下：医院软硬件系统故障；规律性的'全系统工作不稳定等。
启动条件：在诊疗高峰时段预计1小时内不能恢复的。
3、局部性网络故障。
故障判定：信息科。
指部分线路或楼层交换机突发故障，如重点业务部门光纤线路和交换机故障。
启动条件：在诊疗高峰时段预计1小时内不能恢复的。
4、单点故障：指单一终端的软硬件故障；单一病人信息丢失；偶然性的数据处理错误；由于违反工作流程、操作不熟练或使用不当的错误。
启动条件在诊疗高峰时段预计30分钟内不能恢复的。
二、故障应急预警和组织实施坚持“先处置后处理”的原则。
先让病人能够得到正常就医，在保证就医前提下再满足业务流程处理的需要。
1、网络故障的判定：由于各种原因导致整个、局部或终端系统不能运行，不能正常访问医院和医保中心数据，即被视为网络故障。
各业务部门发现问题后要尽快向信息科和本部门领导汇报，由技术人员迅速排査原因。
2、信息科确定故障类别，一旦确定为全院性故障，立即上报医院主管领导并立即组织协调系统恢复工作；医院主管领导组织各职能科室，按医疗、物资、信息的管理分工，分别通知并组织转入手工或单机操作，做好应急准备工作。
3、若故障在预计的时间内不能排除时，由应急指挥协调小组决定，启动分类急条。
确定专人担任总协调、总指揮，门修部立即在相示，并分头到门验，急、佳院部等，负责解释和维持序关的窗口张贴。
三、应急预案的具体措施1、全院停电情况或全院性网络故障（由主管信息的副院长组织并协调）按照各业务部门服务对象的不同，直接为病人提供服务的部门为重点保障对象。
如门急诊挂号、收费、各级药房、入院处置、住院结账，病区护土站、病区医生站、医技科室等，各部门转入手工或单机操作，其应急预案如下：（1）门急诊挂号收费：挂号收费窗口转入单机模式运行或手工操作，正常后及时录入挂号收费数据，自动上传明细数据；医保病人可根据具体情况采取暂时自费结算，或者押医保卡后先用药，系统正常后再刷卡结算。
（注意事项手工挂号时需记录处方号与病人信息以备系统正常后录入，收费窗口在切换单机和网络时要注意核对收据号，防止收据号出错。
（2）各级药房：门诊药房凭手工处方发药，分类存放，以备系统恢复正常后发药减账时核对。
住院药房根据病房护士站的手工领药单进行发药，并做好登记，待系统恢复正常后根据病区领药信息核对后进行电脑减账。
（3）入院处置：入院全部手工登记，住院号根据系统中止时的最大住院号往后顺延，正常后再补录住院信息。
（注意事项：系统中止时最大住院号如未记录下来，则使用临时住院号区分，如LS000，做好相关记录，在系统恢复后按正常住院号对应后补录；另如有两人以上同时手工登记，要注意手工按排住院号时不能重复。
）（4）住院结账医保结账，可以核对好出院病人的详细地址和联系方式，做好解释工作后先离院，待系统恢复正常后再通知病人来院结账。
自费结账，可以核对好出院病人的详细地址和联系方式，做好解释工作并补足欠款后先离院，待系统恢复正常后再通知病人来院结账。
（注意事项：手工操作时发生的补记账或退账费用需另行记录，在系统正常后要补输入系统再补结账）。
（5）护士工作站：转入系统开展前的手工操作模式，做好各类医嘱相关收费记录及操作记录登记，以备系统恢复正常后再补录入电脑系统，手工填写治疗单、输液单和领药单等各种单据，并做好住院病人和预出院病人的解释工作。