业委会工作制度之微信群管理制度
公司微信群管理制度4.doc
**有限公司微信群管理制度
为了及时传达**党委精神和加强公司员工，上下级之间联系，沟通，公司设立微信群，提出相关规章制度，来进行管理。
一、总则
更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定如下管理办法。
二、微信群设置
(1)微信群名：**群。
(2)公司全体管理人员(总经理、书记、经理助理、会计等)必须加入本群。
(3)所有群员在进入本微信群后，一律以姓名为群昵称。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群昵称”进行修改即可。
三、微信群内容
(1)发布正面、积极的内容。
(2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。
(3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。Байду номын сангаас
(3)群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。
(4)正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。
(4)严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。
(5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。
四、微信群管理要求
(1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。
(2)领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法。
万科物业小区业主微信群管理方案-
万科物业小区业主微信群管理方案前言为了增进***小区业主之间的邻里沟通与交流，维护业主利用网络平台沟通时的合法权益，加强对网络沟通的有效约束与管理，根据相关的法律法规，结合本小区的实际情况，特制定《***小区业主楼栋微信群管理规约（试行）》。
第一条以楼栋为单位，设立业主楼栋微信群。
微信群的建立及管理均须符合相关的法律、法规规定。
第二条业主楼栋群是***业委会授权委托楼长管理的微信群，以业主了解小区公共事务，讨论小区共性问题，群策群力提升小区环境和品质为目标；可以作为业委会工作交流平台，及时收集和受理业主意见和建议,传达和解释业主大会、业主委员会决议、各类公示等；同时也是业主向物业管理人员提出问题和建议的信息交流平台。
第三条业主楼栋群名称统一为“***小区**号楼业主群（认证）”。
第四条业主楼栋群群主为该栋楼的楼长，暂时没有楼长的楼栋群，群主由业委会委托业委会委员代任。
群内需要设立管理员的，可由业委会委托业委会委员或本栋楼热心业主担任。
第五条群主及管理员均须主动遵守相关法律、法规及本管理规约的规定，如有不履行管理职责或违反相关规定等的，业委会有权更换群主及群管理员，相关人员须无条件将群主或群管理权转让给其他业主。
第六条为倡导理性议事，促进邻里和谐，增进邻里互动，业主楼栋群采用实名审核进群制，业主申请入群时须主动提供“房号+姓名”信息，由群主或群管理员审核；进群业主均须在群名片内体现准确的房号等信息。
同一房号允许户主及其直系亲属入群，该房号户主对相关入群人员身份负责。
群主或群管理员有权审核进群业主的身份，非本栋楼业主及其直系亲属、拒绝体现房号信息或信息与实际情况不符的进群人员，群主和群管理员有权将其移出群。
第七条进群成员应当互相包容、相互尊重，提倡文明交流，理性表达，以增进邻里感情和促进小区和谐发展为最终目的。
讨论问题时，应当就事论事、实事求是，禁止发表诋毁谩骂，人身攻击，侮辱诽谤他人，地域歧视，侵害他人合法权益的不当言论或视频。
业主社群日常管理制度
第一章总则第一条为加强业主社群管理，保障业主权益，促进社区和谐稳定，特制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有业主社群，包括微信群、QQ群等线上社群。
第三条本制度旨在规范业主社群的日常运作，提高社群管理水平，确保社群信息的公开透明，促进业主之间的沟通交流。
第二章社群组建与管理第四条社群由业主委员会（以下简称“业委会”）负责组建和管理。
第五条社群名称应清晰明了，如“XX小区业主之家”。
第六条社群成员原则上为该小区业主或物业使用人，特殊情况需经业委会批准。
第七条社群成员加入时，应进行实名认证，包括姓名、房号等信息。
第八条社群管理员由业委会指派，负责社群的日常管理，包括信息发布、活动组织、成员管理等。
第九条社群管理员应定期召开管理员会议，讨论社群重大事项，确保社群健康发展。
第三章社群内容规范第十条社群内严禁发布以下内容：（一）涉及国家法律法规禁止的内容；（二）诽谤、侮辱、诬陷他人；（三）涉及政治、宗教、民族、地域等敏感话题；（四）虚假、夸大、误导性广告；（五）其他违反社会主义核心价值观的内容。
第十一条社群内发布信息应遵循以下原则：（一）真实、准确、客观；（二）文明、健康、有益；（三）尊重他人，避免引起争议；（四）遵守国家法律法规。
第四章社群活动管理第十二条社群活动由业委会或管理员组织，活动内容应健康、有益、积极向上。
第十三条社群活动应提前公告，包括活动时间、地点、内容等。
第十四条社群活动参与者应遵守活动规则，维护活动秩序。
第五章社群维护与监督第十五条社群管理员应定期对社群进行维护，包括清理违规信息、处理违规成员等。
第十六条业主对社群管理有意见或建议，可通过以下途径反映：（一）向业委会提出；（二）向管理员反映；（三）通过其他合法途径。
第十七条社群管理员应认真对待业主反映的问题，及时进行处理。
第六章违规处理第十八条社群成员违反本制度，经劝告无效的，管理员有权采取以下措施：（一）警告；（二）限制发言；（三）暂时或永久禁言；（四）移出社群。
企业微信群管理规章制度模板
企业微信群管理规章制度模板1. 简介本规章制度适用于所有企业微信群，旨在规范群内行为，维护良好的工作环境和信息安全。
所有群成员都应严格遵守本规章制度，并对违反规定者进行相应处罚。
2. 群管理责任2.1 群主：每个企业微信群应指定一位群主，负责群内管理和维护。
2.2 群管理员：群主可指定多位群管理员，协助群主管理群内事务。
3. 群内行为规范3.1 尊重他人：群成员应互相尊重，不得发布侮辱、诽谤、歧视或其他不尊重他人的言论。
3.2 保护隐私：群成员不得在群内发布他人的个人信息，包括但不限于手机号码、家庭地址等。
3.3 正当用途：群成员在群内发布内容应与工作相关，不得涉及个人私事、虚假信息等与工作无关的内容。
3.4 禁止广告：群成员不得在群内发布与工作无关的广告、推销信息等。
3.5 保密工作信息：群成员在群内讨论的工作信息应保密，不得泄露给未经授权的人员。
4. 群内管理措施4.1 警告：对于违反群内行为规范的群成员，群管理员有权进行警告，并提醒其遵守规定。
4.2 移除：对于多次违反规定或情节严重的群成员，群管理员有权将其移出群组。
4.3 禁言：对于违反规定的群成员，群管理员有权对其进行禁言，禁止其在一定时间内发言。
4.4 群解散：对于无法纠正的严重违规行为或其他必要情况，群主有权解散群组。
5. 违规处理流程5.1 报告违规行为：任何群成员发现他人违反规定的行为，可以向群主或群管理员进行举报。
5.2 调查核实：群主或群管理员收到举报后，会对违规行为进行调查核实。
5.3 处理结果通知：对于经核实的违规行为，群主或群管理员会通知相关群成员，并根据情节轻重采取相应处罚措施。
6. 其他事项6.1 本规章制度的修订和解释权归企业所有，适用于所有企业微信群。
6.2 群成员应定期阅读和熟悉本规章制度，以确保遵守规定。
以上为企业微信群管理规章制度模板，具体的实施细则和制度细节可根据企业实际情况进行调整和完善。
业主微信群管理制度
业主微信群管理制度业主微信群管理制度为了确保业主微信群的秩序和良好的交流氛围，提高小区居民的幸福感和凝聚力，特制定以下管理制度。
一、群主设置1. 由小区物业或业委会主任担任微信群主，负责管理群内事务。
2. 群主应保证身份真实，严禁虚假身份、兼职或非法经营者担任群主。
二、入群审核1. 加入微信群需先向群主提出申请，并提供真实身份信息。
2. 群主有权审核加入群的申请，并及时处理申请，筛选合格业主入群。
3. 群主可要求新入群成员签署群规承诺书，保证遵守群内管理制度。
三、群内互动规范1. 禁止发表违法、违规、淫秽、恶意攻击等不良言论。
2. 禁止发布商业广告、推销信息等商业行为。
3. 禁止传播谣言、虚假信息和不良生活习惯。
4. 禁止在群内个人攻击和侮辱其他业主。
5. 禁止发布与小区生活无关的话题，保持群内主题纯粹。
四、群内管理措施1. 群内违规行为将接受警告、禁言、踢出群等处理措施，严重者将向物业或业委会报备。
2. 群主有权根据群内情况设定群内活动、分享小区公告等内容。
五、业主投诉处理1. 业主可向群主投诉群内不良行为或违规行为，并提供相关证据。
2. 群主应及时调查核实并作出处理决定，并向业主反馈处理结果。
六、群内宣传活动1. 群内宣传活动需提前经过群主审核，符合群内宣传内容规定才可发布。
2. 群内宣传活动应有明确的开始和结束时间，不得过长，严禁过度推广。
七、退出群规定1. 业主自愿退出微信群应向群主提出申请。
2. 业主连续超过三个月未发言，可被群主移出微信群。
以上是业主微信群的管理制度，旨在为小区业主提供一个良好的交流平台，促进邻里之间的沟通和友谊。
所有业主必须遵守本制度，若有违反者将受到相应处罚。
同时，我们也希望业主们在微信群内互相尊重、友善相待，共同维护良好的社区环境。
公司业务微信管理制度范文
第一章总则第一条为加强公司业务微信群的规范化管理，提高沟通效率，保障公司信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有业务微信群，包括部门内部群、跨部门协作群等。
第三条本制度旨在规范微信群的设置、使用、管理，确保微信群发挥积极作用，为公司的业务发展提供有力支持。
第二章微信群设置第四条微信群名应简洁明了，便于识别和记忆，如“XX部门工作群”、“XX项目协作群”等。
第五条微信群成员应包括公司内部相关人员，如部门负责人、员工、合作伙伴等。
第六条群成员加入微信群时，需实名认证，确保沟通的真实性和有效性。
第三章微信群内容第七条微信群内容应积极向上，符合国家法律法规和公司规章制度。
第八条群成员在微信群内发布信息，应遵守以下原则：（一）客观真实，不得发布虚假信息、谣言等。
（二）尊重他人，不得进行人身攻击、恶意诽谤等。
（三）保守公司机密，不得泄露公司商业秘密、客户信息等。
（四）遵守网络道德，不得发布低俗、暴力、色情等不良信息。
第四章微信群管理要求第九条群成员应自觉遵守本制度，共同维护微信群的良好氛围。
第十条群管理员负责微信群的管理工作，包括：（一）审核群成员加入申请。
（二）监督群内信息发布，制止违规行为。
（三）定期清理无关信息，保持群内秩序。
（四）定期向群成员通报群内重要事项。
第十一条群成员在发现违规行为时，应及时向群管理员举报。
第十二条群管理员在处理违规行为时，应严格按照本制度执行，确保公平公正。
第五章奖惩措施第十三条对遵守本制度、积极贡献的群成员，公司将给予表扬和奖励。
第十四条对违反本制度、造成不良影响的群成员，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
第六章附则第十五条本制度由公司行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范公司业务微信群的运行，提高沟通效率，保障公司信息安全。
请全体群成员严格遵守，共同维护微信群的良好秩序。
企业微信群管理制度范文
企业微信群管理制度范文企业微信群管理制度第一章总则第一条为规范企业微信群的管理和使用，提高工作效率和信息传递效果，特制定本管理制度。
第二条适用范围：本制度适用于公司内所有的企业微信群。
第三条目标与原则：1. 目标：建立一个高效、规范、积极的企业微信群环境，提高工作效率。
2. 原则：(1) 信息分享原则：鼓励积极分享有价值的信息，避免无效乱七八糟的信息传递。
(2) 尊重他人原则：遵守群内规则，不发表辱骂、歧视、诽谤、猥亵等言论; 尊重他人的时间和隐私。
(3) 分工合作原则：群内讨论工作相关的问题，合理安排任务，实现协同合作。
(4) 管理有序原则：维护群内的工作秩序和公平性。
第二章群的创建与管理第四条群的创建与申请：1. 企业微信群的创建必须符合工作需求，由相关部门或岗位负责人提出申请，并经过公司内部审批程序方可创建。
2. 创建企业微信群时需明确群的名称、目的、成员范围和权限以及预计使用时间。
第五条群的管理：1. 群主应当具备工作责任心和管理能力，负责群内事务的管理、秩序维护和工作推进。
2. 群主有权进行群内成员的管理和权限分配，并保证群内工作的正常进行。
3. 群主对于违反群规的行为有权进行警告、禁言、踢出等处理措施，严重违规行为可向上级汇报或提请公司纪委核实处理。
第三章群的使用与规定第六条群的使用范围：1. 企业微信群仅能用于公务活动，包括工作讨论、信息共享、任务安排等。
2. 严禁在群内发送非工作相关的消息，包括但不限于广告、娱乐八卦等内容。
第七条群内言行规范：1. 尊重他人：不得辱骂、人身攻击、歧视、诽谤、猥亵他人。
不得侵犯他人隐私。
2. 言论健康：不得发表违反道德、法律法规的言论。
禁止传播色情、暴力、恐怖和非法信息。
3. 工作相关：群内讨论应围绕工作内容，不得发布无关信息，不得讨论敏感政治话题。
4. 谨慎转发：转发消息前应当核实真实性，不得传谣、散布谣言。
第八条群内工作规定：1. 发言要有准确信息，表达明确，避免模糊、含糊不清的语言表达。
物业业主微信群规章制度
物业业主微信群规章制度第一章总则第一条为了维护小区环境的安全、和谐和稳定，加强业主之间的沟通和交流，促进业主自治，树立社区文明意识，特制定本规章制度。
第二条物业业主微信群是业主利用微信建立起来的一个便捷的沟通交流平台，是进行信息发布、互动交流和问题解决的工具。
第三条本规章制度适用于小区内所有住户，包括业主、租户等不同身份的居民。
第二章群管理第四条群主负责对物业业主微信群进行管理。
群主可以任命一至多名管理员协助工作。
第五条群主有权对违反规定的成员进行警告、禁言和移出群聊等处理。
第六条群主和管理员应当维护小区业主的利益，保护群内言论秩序，对纷争和矛盾进行及时调解和处理。
第七条加入微信群的业主应当尊重群主和群管理员，听从管理决定，不得故意破坏群内秩序。
第八条业主应当遵守微信的相关规定，不得在群内发布违法信息、淫秽信息、暴力信息等法律不允许的内容。
第九条禁止在微信群内发布不实信息、谣言信息，不得恶意攻击他人。
第三章群用规定第十条业主可以在微信群内进行咨询、交流、建议、互动，但不得进行广告宣传、私人交易等商业行为。
第十一条禁止在微信群内进行辱骂、挑衅、人身攻击等言论。
一经发现，将立即予以严厉处理。
第十二条禁止在微信群内传播虚假信息、不当言论，不得恶意造谣生事。
第十三条业主应当尊重他人的意见，不得发表带有种族、地域、性别、宗教等歧视性言论。
第四章违规处罚第十四条对于违反本规章制度的业主，群主有权进行警告、禁言或移出群聊等处罚。
第十五条对于重复违规的业主，群主有权对其进行禁言、直接踢出群聊等严厉处罚。
第十六条对于严重扰乱群内秩序和造成不良影响的业主，将进行公示处理，并报告物业公司和社区管理部门进行处理。
第五章审核与修订第十七条本规章制度的制定和修改需经过群主和大多数业主的审议通过，并经物业公司确认后生效。
第十八条业主对于本规章制度的修改提议，需向群主提交书面提议，经群主审查后可进行讨论和表决。
第六章附则第十九条本规章制度由群主负责解释，并随时调整完善。
事业单位微信群管理制度
第一章总则第一条为加强事业单位内部沟通与协作，提高工作效率，规范微信群的日常管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于事业单位内部所有微信群，包括但不限于工作群、学习群、活动群等。
第二章群组成立与管理第三条群组成立1. 群组由各部门负责人或指定管理员提出申请，经单位领导批准后成立。
2. 群组名称应简洁明了，反映群组性质和功能。
第四条群组管理1. 每个群组应指定一名管理员，负责群组的日常管理和维护。
2. 管理员应定期清理群成员，确保群成员的合规性。
3. 管理员应及时处理群内事务，维护群秩序。
第三章群组纪律第五条群组内严禁发布以下内容：1. 违反国家法律法规、政策方针的信息。
2. 涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息。
3. 侮辱、诽谤他人，或者进行人身攻击的信息。
4. 散布虚假信息、谣言、恶意诽谤、诬告陷害他人的信息。
5. 宣传淫秽、色情、赌博、暴力等不良信息。
6. 与工作无关的广告、商业推广信息。
7. 其他违反国家法律法规和社会公德的内容。
第六条群成员应自觉遵守以下纪律：1. 不得在群内发布与工作无关的信息。
2. 不得在群内进行商业活动或推销产品。
3. 不得在群内进行任何形式的赌博、诈骗等活动。
4. 不得在群内进行人身攻击、恶意诽谤等不文明行为。
5. 不得在群内发布任何形式的暴力、恐怖、淫秽等不良信息。
第四章群组交流第七条群组交流应遵循以下原则：1. 尊重他人，文明交流。
2. 实事求是，不夸大其词。
3. 保持客观，不传播未经证实的信息。
4. 保持团结，共同维护群组和谐。
第八条群成员在交流过程中应遵守以下规定：1. 使用规范的文字和语言，避免使用网络用语和表情符号。
2. 避免在群内长时间聊天，影响他人。
3. 对于重要信息，应及时回复，避免遗漏。
第五章群组管理措施第九条群组成员违反本制度，管理员有权采取以下措施：1. 警告：对轻微违规行为进行口头或文字警告。
2. 禁言：对严重违规行为进行一定时间的禁言处理。
公司“微信群”、“QQ群”入群管理制度须知
公司“微信群”、“QQ群”入群管理制度须知
为更好地利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，对公司业务微信群、QQ群，进一步规范管理，现公告如下：
一、规范范围：各系统、部门单位业务、技术交流的群；
二、加入人员:原则上业务相关的公司人员加入；
三、群成员必须一律实名制，加群后请将群名片改成姓名-部门形式，便于大家沟通交流；如：xxx-信息部，如未按格式要求更改实名，提醒无效后将被移除出群；
四、公司内部交流群，只能公司内部人员加入，严禁拉公司外部人员入群；
五、严禁在工作时间内发布工作以外的信息；
群内只能发布与集团、公司、工作（含管理工作）相
关内容的信息，严禁未经上级领导审核、核实的内部反馈信息随意发布（可通过公司正常反馈渠道，如：xxx）；严禁发布或讨论反动、色情、暴力、商业广告和其他违法侵权的内容，还请大家维护好群内氛围，传递正能量；
六、信息发布要严格遵守相关保密工作规定，严禁上传公司涉密文件和资料；
七、各交流群由群主进行日常管理，负责群成员实名入群、内容监管等，信息部协助监督管理。
信息部
2015.08.09。
企业单位微信群管理办法
企业单位微信群管理办法微信群管理办法第一章总则为了促进工作制度化、规范化，加快信息化管理建设，充分发挥微信在工作交流中、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合工作实际，特制订本办法。
第二条微信管理及信息维护微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。
第三条适用范围本管理办法适用于机关科室、部门、建立的以提高工作效率为目的微信群。
第二章管理流程、组织、职责第四条微信群的建立1.科室工作群：由科室内部人员组成，信息发布内容是，科室范围内的情况通报说明，资源和信息分享。
2.部门工作群：由部门内部人员组成，信息发布内容是，部门范围内的情况通报说明，资源和信息分享。
3.公司工作群：由公司内部人员组成，信息发布内容是，公司范围内的情况通报说明，资源和信息分享。
4.其他微信群：全部由员工组成，信息发布内容是，文化娱乐、生活常识、健康消费等与工作无直接关联的信息。
第五条微信群日常管理工作微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须遵守网络信息发布传播的相关管理规定：根据人事变动、负责成员准入、请出；负责成员实名制、聊天管理、违规处理；负责定期对微信群成员进行梳理。
第六条成员准入和请出操作原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人不得随意邀请人员加入。
第七条成员实名制管理进公司群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：办公室-XXX。
个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。
第三章内容管理及要求第八条内容发布及要求倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法规相抵触的言论、不得发布影响民族团结的言论、不得发布邪教组织反动分裂的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。
关于物业服务中业主微信群的建立和管理
关于物业服务中业主微信群的建立和管理——空山微信，作为信息时代的产物，已经走进我们每一个的生活。
刷爆的朋友圈，各种各样的微信群。
面临信息如此爆炸的当代，物业服务中，微信的到来也在慢慢改变原有的物业服务企业的一些服务模式。
近几年，物业行业中就前言的就是“智慧社区”和“O2O”。
面对互联网的冲击，传统的物业服务模式在发生各种各样的变化。
而微信的广泛应用，在移动互联端也算是一股强心剂，让人们兴奋的看到移动互联的春天。
但是，不管物业服务的互联网平台如何强大，都绕不过一个“业主微信群”。
业主微信群，作为小区业主的主要沟通和联系方式，稍微了解物业的人都明白，这关系到物业服务的方方面面。
而面对业主微信群，物业企业的现场处理模式也是各种各样，有的积极加入后被业主各样的诉求狂轰滥炸，有的被动加入后对业主诉求置之不理，有的选择自己建立但是得不到业主的积极回应，有的选择默默潜入做地下工作者。
如此种种，今天我们对于微信业主群的物业处理方式，进行一些个人剖析。
首先讲一下业主微信群的建立的原因。
1、为了加强沟通。
一个新的小区开始接房开始，一些热心的业主就是搞起了交际。
这是业主微信群最初的建立原因-为了沟通。
当然，热心业主的心理盘算也各有不同，有些是为了拓展交际，有些是为了做生意（小区内的便利店、包裹店、建材等等），有些是为了了解周边信息。
这样的业主群从一开始建立，应该是基础较好。
群里最开始关注的问题基本上是交通、装修等等，而涉及物业和房地产方面的就是房屋质量问题，如经常有业主家里反应自己户内漏水等问题。
2、为了一些特定诉求。
特定诉求，这里单独列举对物业的诉求，其他也有很多，不是我们讨论的重点。
物业的诉求有哪些呢？安全问题，如小区偷盗；环境问题，清洁不好，垃圾清运不及时，绿化差等；工程问题，电梯故障多，楼道灯不亮等；客服服务问题，处理事情慢，无法投诉等。
此外，还有些涉及物业，但是并不属于物业责任的：宠物问题、道路上噪音、小区的经营住户（补课班、私家菜馆等）。
小区业主QQ群微信群管理制度
XXXX小区业主QQ群/微信群管理制度（试行）一、目的1、XXXX介绍：XXXX是XX房地产开发集团有限公司和XX市XX房地产开发有限公司共同开发的一个“城中村”改造项目。
该项目位于XX 市东部新区的核心地段---XX路与XX大街交叉口。
XXXX是XX集团倾力打造的高端品牌小区，占地面积约825亩，总建筑面积约250万㎡，其中住宅170万㎡，商业50万㎡，地下30万㎡，是集住宅、办公、公寓、酒店和商业于一体的城市综合体。
XXXX是XX市未来的城市中心，是东城板块的一座新城，承载着XX的光荣与梦想，有一切城市生活的元素，引领着XX 城市生活的风尚。
2、XXXX业主群介绍针对小区业主的一些感受及物业上的种种问题可以及时给予回复，特成立本群，希望能为业主提供更广阔的交流平台，成为业主和物业重要的沟通平台。
望大家互相沟通交流，畅所欲言。
二、入群条件加入本群的基本条件1、XXXX业主2、XXXX物业管理处管理人员三、管理制度（一）、QQ群/微信群管理规定1、QQ群/微信群仅用于XX业主与物业服务人员之间的互相交流与沟通；2、严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片；3、严禁谈论不健康话题及使用不健康图片；4、严禁刷屏影响他人交流；5、严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息；6、严禁发布任何有损其他群成员形象及利益的信息；7、严禁利用QQ群/微信群拉帮结伙,制造群体不和或挑起群体争斗事端；8、严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切；9、严禁发布其它经大家一致认为应禁止的活动及话题；10、其它事宜另行补充；（二）、QQ群/微信群业主的权力和义务1、群成员之间应文明聊天、团结友爱；2、群成员之间可以互相交流，互相沟通；3、可以向管理员提出对物业服务中的各种意见和建议；4、可以向在线的客服人员提出报修或对已报修的问题要求反馈；5、服从管理员管理；6、对管理员执行管理权力有异议者，可向物业管理处处长提出申诉；7、业主入群后需将群名片修改为楼号-单元-昵称。
业主群规范管理制度
业主群规范管理制度第一章总则为规范业主群的管理，维护大家的利益和公共秩序，特制定本规范管理制度。
凡加入业主群的用户，均应严格遵守本规范管理制度。
第二章业主群的建立1. 业主群的创建应由业主代表或业主委员会决定，并注明群的名称、宗旨和管理人员。
2. 业主群的管理人员应由业主代表或业主委员会任命，并有相应的管理权限。
第三章业主群的宗旨1. 业主群的宗旨是为了方便业主之间的沟通交流，提供互助帮助，共同维护小区和谐稳定的居住环境。
2. 业主群不得用于商业活动，不得传播虚假信息，不得传播不良信息。
第四章业主群的管理1. 业主群的管理人员有权对违反规定的成员进行警告、禁言、踢出等处理措施。
2. 业主群的管理人员应当对业主群内各类信息进行定期审核，删除违规信息。
3. 业主群的管理人员应当及时回复业主的疑问和建议，并主动沟通解决问题。
第五章业主群的使用规范1. 业主群的成员不得发布违法、暴力、色情等有害信息。
2. 业主群的成员应当互相尊重，不得进行人身攻击或辱骂。
3. 业主群的成员应当遵守群内的规定，不得擅自发布广告信息。
第六章业主群的信息管理1. 业主群内的信息应当真实可靠，不得散布虚假信息。
2. 业主群内的信息应当注明来源，不得转载他人原创内容未经允许。
3. 业主群内的信息应当尊重他人权益，不得侵犯他人隐私。
第七章业主群的监督1. 业主群的管理人员应当定期组织业主大会，接受业主监督。
2. 业主群的管理人员应当保持公开透明，向业主公布管理情况。
第八章业主群的解散1. 如业主群因某种原因需要解散，应当由业主代表或业主委员会作出决定，并通知群内成员。
2. 解散后，原业主群的管理人员应当协助新业主群的建立工作。
第九章附则1. 本规范管理制度由业主代表或业主委员会管理并不断完善。
2. 本规范管理制度自发布之日起正式执行。
以上为业主群规范管理制度，望大家共同遵守，共同维护好业主群的和谐氛围，保障大家的合法权益。
如有违规行为，请及时举报，共同维护好小区和谐稳定的居住环境。
小区业主微信群管理制度
小区业主微信群管理制度为了更好履行业委会职责，促进和谐小区建设，特制定本制度。
第一条建立业主微信群目的（一）作为业委会值班接待业主的网络窗口；（二）建立业委会与业主及时、高效的沟通渠道；（三）方便业委会发布即时信息和征求业主意见、建议；（四）方便对小区公共利益或事务的必要讨论。
第二条业主微信群的管理（一）业主微信群由业委会组建，随业委会换届一并移交给下一届。
群名为“XX业主之家”；（二）业主微信群由业委会派专人管理，负责收集、整理业主的意见、建议和发布业委会、物业的公开信息等；（三）业主微信群原则上“一户一人、自愿入群”的原则办理，严格实行实名备案制（备注：拥有多套房产者也限一人）；（四）成员必须是业主本人或者直系亲属；（五）成员认证采取线上、线下等多种认证方式，由每单元楼长把关邀请入群。
业委会随时核查群员的真实性，尽可能对非产权人的成员及“一户多人”的情况进行清理；（六）群管理员不得随意将群解散或者改作他用。
第三条业主微信群的群规（一）群内昵称规范：1、成员的群昵称采用：“楼号-房号-实名或称呼(称呼自愿填写)”的形式如“6-天兔座103-张三”或“6-天兔座103-张女士/张先生”。
2、业委会成员采用：“职务-楼号房号-姓名”3、群管理人员每月对群昵称进行检查，不按规定备注房号者，群管理员有权利进行清理。
（二）成员应遵纪守法，严禁发布和谈论涉及政治、宗教、黄赌毒、商业广告推广、恶意刷屏、故意攻击或者诋毁党和国家以及传播不实谣言等与建群宗旨不相关的话题和不明网站链接；（三）成员要相互尊重、相互包容、相互监督，提倡文明互动、理性表达。
应就事论事、有理有据，严禁误导、捏造、扭曲事实，禁止直接、间接地对他人进行人身攻击、人格侮辱等破坏邻里关系的言论；（四）业委会有明确的工作分工和工作纪律，有专人管理、轮值，负责收集、整理业主的意见、建议；（五）对违反群规者，一次、二次予以警告，第三次管理员有权直接移除出群，要求该户安排其他家庭成员作为代表入群；（六）未尽事宜，经业委会会议形式决议之后作为群规的补充，具有等同效应。
政企微信群管理制度模板
政企微信群管理制度第一章总则第一条为了加强政企微信群的管理，保障政企微信群健康、有序、高效运行，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条政企微信群是政府与企业之间沟通、协调、服务的重要平台，旨在促进政府与企业之间的信息交流，提高政府服务水平，推动企业发展。
第三条政企微信群的管理应遵循依法行政、公开透明、便捷高效、安全可靠的原则。
第二章组织管理第四条政企微信群设立管理员，负责微信群的日常管理工作。
管理员由政府部门工作人员担任，具备较强的责任心和业务能力。
第五条管理员的主要职责包括：（一）制定和完善微信群管理制度，确保微信群运行有序；（二）负责微信群的日常维护，及时处理群内问题；（三）组织群内活动，促进政府与企业之间的交流与合作；（四）监督群内言论，维护微信群的良好氛围；（五）定期向上级报告微信群运行情况，及时反馈企业需求和问题。
第六条政府和企业应共同参与微信群的管理，政府相关部门应定期组织培训，提高企业管理员的管理能力。
第三章成员管理第七条政企微信群成员包括政府部门工作人员和企业相关人员。
成员应具备以下条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的品行和职业道德；（二）具备较强的责任心和业务能力；（三）具备一定的沟通协调能力。
第八条成员入群需经管理员审核批准。
成员退出微信群，应向管理员提出申请。
第九条成员在微信群内应遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规，不得发布违法信息；（二）尊重他人，文明发言，不得恶意攻击、诽谤他人；（三）保守国家秘密和企业商业秘密；（四）不得发布与工作无关的信息；（五）不得利用微信群进行商业推广等活动。
第四章信息管理第十条政企微信群内发布信息应遵循真实性、准确性、及时性、客观性的原则。
第十一条政府部门应在微信群内发布以下信息：（一）政策法规和政策解读；（二）产业发展、市场监管、经济运行等方面的信息；（三）政府与企业之间的通知、公告等；（四）其他与企业密切相关的事项。
第十二条企业应在微信群内发布以下信息：（一）企业基本情况、发展规划、产品服务等；（二）企业需求、问题和建议；（三）其他与企业有关的事项。
小区业主微信群管理办法
小区业主微信群管理办法
为加强网络安全，规范网络行为，营造良好的邻里交流环境，根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等有关规定，结合本小区实际，特制定本办法。
第一条甲地小区业主，或居住在本小区业主的直系亲属可申请入群。
第二条业主申请入群用微信扫码添加“甲地业委会”工作微信,添加时注明门牌号和姓名。
如，1-5-2张三。
添加“甲地业委会”工作微信号后，将房产证产权页照片，发送到“甲地业委会”工作微信。
“甲地业委会”工作微信核实业主身份后，即可邀请入群。
第三条微信群内交流须严格遵守国家互联网信息发布相关规定,不得发布与国家法律法规、制度、政策相抵触的言论；不掺杂负面情绪，坚持正面交流、文明用语；不发布未经公开报道、未经证实的信息；不谈论敏感话题，严禁传播低俗话题，严禁发布骚扰、广告信息。
第四条倡导正面交流，鼓励业主为小区建设建言献策；严禁无端指责，严禁捏造散播损害他人名誉的言论。
第五条群聊有下列行为的，管理员有权将其直接移出群，并在一年内不得重新申请入群。
一年后视其悔改情况决定是否同意其重新申请入群。
（一）发布与国家法律法规、制度、政策相抵触的言论和谈论敏感话题的;
（二）掺杂负面情绪，在群聊中辱骂他人的；
（三）无凭无据指责他人有不当行为，散播损害他人名誉言论的;
（四）挑拨离间激化业主矛盾的；
（五）发布未经公开报道、未经证实信息的；
（六）传播低俗话题，发布骚扰图片、链接和广告信息的。
本办法自发布之日起执行。
业主微信群管理制度
业主微信群管理制度一、目的：为更好的加强与业主之间的沟通联络，维护广大业主的权益，为广大业主提供和谐、温馨的良好交流平台，并主动接受业主的监督，有效地提升项目物业服务水平，特成立本业主群。
本业主群是作为业主沟通的主要辅助工具、交流平台，宗旨是为了给提供更优良的物业服务。
二、适用范围：本制度适用于各项目所建立的业主微信群三、指定微信群名：XX项目业主互动群四、微信群群主：以业主为主，项目负责人主动加入五、微信群成员：业主、项目负责人及项目重点岗位责任人（禁止将公司领导拉入业主群）六、微信群发布内容：1、项目通知、温馨提示等相关信息2、项目所做的相关工作内容（如：电梯保养、绿化养护等）3、项目对业主提出的投诉、报修等给予答复七、进群规则：姓名+部门例如：“利雅湾-XXX；八、微信群相关基本要求：1、本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止呈现不良政治倾向、色情、暴力、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息；禁止刷屏；一经发现，按公司规章制度处理。
2、严格保守业主的个人信息，对敏感信息严禁转发给无关人员。
3、交流中，禁止有诋毁公司及项目的相关信息，禁止呈现有违社会公德、不文明、侮辱性及涉人身攻击性语言。
4、严格保守公司（项目）机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现，按公司规章制度处理。
5、业主提出的投诉、报修等问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里做出回应或给出可解决的实施办法，做到有跟进、有回复。
如超出能力范围内的，可将业主提出的问题、建议公布到“XXX广州营运指挥平台”寻求帮助或直接寻求带领帮助。
6、耐烦聆听业主对于管理工作的质疑，虚心承受建议与攻讦。
以疏导为主，慎用权力，严禁滥用权柄，假公借私！本制度自公布之日起执行。
XXX（广州）有限公司XXX（广州）有限公司。
工作微信群管理制度(全面完整版)
工作微信群管理制度(全面完整版)(可以直接使用，可编辑全面完整版资料，欢迎下载）工程部微信群管理制度一、总则目的：更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。
适用范围：本制度适用于为君开工程部所建立的微信群。
二、微信群设置1）微信群：为君开工程部。
2）工程部全体管理人员必须加入本群。
3）群成员一律实名制。
具体操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
三、微信群内容1)发布正面、积极的内容。
2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。
3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。
4)严格保守公司、部门机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。
5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。
四、微信群管理要求1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。
2）领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法。
3)群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。
4)群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。
5）微信群安全保密工作。
每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员。
本制度自发布之日起执行。
云南为君开园林工程工程部2021年2月4日关于下发《招商微信群管理办法》的通知商管公司招商中心、各项目招商部：为了更好的使用微信群这一新信息平台,进一步加强公司内部工作交流、经验分享和提高办公效率，现招商中心已建立金大地商管-招商部微信群。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业委会工作制度之微信群管理制度
为了实现信息公开和及时了解业主的意见及需求，规范宣传窗口的管理，特制定本制度。
本制度纳入“***小区第*届业主委员会工作制度”框架之中。
第一条微信业主群的宗旨：
（一）作为业委会值班接待业主的网络窗口；
（二）建立业委会与业主便利及时的沟通渠道；
（三）方便业委会发布即时信息和征求业主意见、建议；
（四）方便对小区公共利益或事务的必要讨论。
第二条微信业主群的管理：
（一）微信业主群由业委会组建，随业委会换届一并移交给下一届。
群名为：“***小区业委会业主群”，根据群员多少考虑建立分群，功能及管理相同，按进群时间先后分群。
（二）微信业主群由业委会派专人管理、轮值，负责收集、整理业主的意见、建议和发布业委会的公开信息等。
（三）微信业主群按“一户一人、自愿入群”的原则办理，严格实行实名备案制（注：拥有多套房产者也限一人）。
（四）成员必须是小区产权人或真实物业使用人。
非产权人但属于小区真实物业使用人的应持产权人书面授权书、本人身份证原件及复印件、房产证原件及复印件，到业委会值班室办理认证进群；授权他人的产权人也可以随时撤销授权而改为自己入群，也可随时退群授权他人入群。
配套商业使用者可持营业执照、法人代表身份证原件及复印件，房产证原件及复印件或租赁合同原件及复印件，到业委会值班室办理认证入群。
（五）成员认证采取线上、线下等多种认证方式。
业委会成员、“微信公众号”及物业公司服务群已经确认认证的用户不需要再次认证。
业委会随时核查群员的真实性，尽可能对既非产权人又非物业实际使用人的成员以及“一户多人”的情况进行清理。
第三条微信业主群的群规：
（一）群内昵称规范：
1、群员为住宅使用者的昵称采用“楼号+单元+房号+姓氏”的形式，如“8幢2单元108室李先生”昵称为：“8-2-108李先生”；
2、商铺使用者采用“商铺门牌号+姓氏”的形式，如“88号商铺陈女士”昵称为：“商88陈女士”；
3、如物业代表入群则为:“物业+姓氏+职位”，如“物业刘经理”。
（二）群员应遵纪守法，严禁发布和谈论涉及政治、宗教、黄赌毒、养生健身以及传播不实谣言等与建群宗旨不相关的话题和不明网站链接。
（三）严禁发布未经业委会审核同意的各类便民或商业广告。
（四）群员要相互尊重、相互包容、相互监督，提倡文明互动、理性表达。
应就事论事、有理有据，严禁误导、捏造、扭曲实事，禁止直接、间接地对他人进行人身攻击、人格侮辱等破坏邻里关系的言论。
（五）业委会有明确的工作分工和工作纪律，有专人管理、轮值，负责收集、整理业主的意见、建议，请群员尽量不要@群内业委会委员，以免影响其正常的工作和生活。
（六）对违反群规者，一次、二次予以警告，第三次管理员有权直接移除出群。
（七）未尽事宜，经业委会会议形成决议之后作为群规的补充，具有等同效应。
本制度经依法决议立即起生效，由业主委员会负责解释，接受业主监督。
业主群是大家的希望共同维护，一起携手建设和完善我们的美好家园。
***小区第*届业主委员会
2020年5月25日。