优秀员工培训方案之职业素养篇课件(PPT70张)
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◆就是人们在集体的工作中，严格 遵守职业道德的工作态度。
◆具体表现：热爱本职工作 强列的事业心 勤勉的工作态度 旺盛的进取意识 无私的奉献精神
• 故事：周星驰之《喜剧之王》
• 培养工作中的使命感 • 处处以专业的标准要求自己 • 将简单的事业做到最好
故事：《一个棉球》
我们的敬业要求：
• 1、工作状态要积极：做好本职， 事事关心。
• 2、职业责任要强化：不因事小而 大意，不因事大而推拖。
• 3、职业纪律要遵守：严格按规章 制度执行，做到令行禁止。
2、主动：
• 主动就是把该做的事做在被人安排 之前——积极
• 被动就是把该做的事做在被人安排 之后——消极
• 你是雇员，但你更是主人： • 不是上级，但能影响上级；
例：主动与被动的表现
职业素养 3 大核心
职业心念
✓良好的职业道德 ✓正面积极的职业
心态 ✓正确的职业价值
观意识
职业技能
✓专业的知识和能力 ✓高效的执行力 ✓良好的沟通协调力
职业行为习惯
✓学习—改变 ✓形成—习惯
职业素养包含 4 个方面
职业道德
根基
职
职业思想
65%
业
（意识）
职业化程度
素
职业行为
养
（习惯）
表象
职业技术
35%
《杜拉拉升职记》
实例：《两个文员的路》
举例：积极主动的几点表现
1、接电话的速度： 2、动作要显积极： 3、早到好处多： 4、坐在上司旁边： 5、乐意做额外工作： 6、确定目标：
三、责任：
• 一是指分内应做的事。如职责、尽 责任、岗位责任等。
• 二是指没有做好自己工作，而应承 担的不利后果或强制性义务。
金员工看品行
——优秀员工培训方案
之职业素养篇
引言
内容提要
对职业素养的认知 员工必备的职业素养 职业素养的提升 职业素养测试
•对于您来说企业是？
对于我们来说企业是：
2
个性、能 力发挥的
场所
1
学习的 场所ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
谋生的 利益共 同体
4
人际关 系的 场所
6
竞争的 场所
5
生活的 场所
您具备的优势有哪些？
“世界上有许多事情必须做， 但你不一定喜欢做， 这就是责任的涵义”
——马克思
• 故事：《80年的责任》
•
• 一个自爱的人，一定是一个对自己 有高度责任感的人
• 他会认真的做好每一件工作，因为 这对他的名誉、尊严和前途都至关 重要。
•故事： 《老木匠》1
• 工作的结果是别人的， 成果却是你自己的。
是企业的管理成熟度目标
绩效管理流程：
绩效提升的基础是什么？
... 绩效
态度 知识技能 行动
职业素养
•故事：《绩+效》
• 企业更需要能插上绩效的翅膀 “老黄牛”
• 浪费自己的时间，等于慢性自 杀；
浪费别人的时间，无异于谋财
害命 。
———鲁迅
• “穷忙”、“瞎忙”是职场大罪
•故事：《不拉马的兵》
第一部分 职业素养
先来看几个概念： 一、职 业：个人在社会中所从事的作 为主要生活来源的工作。 二、职业化：一种工作状态的标准化、 规范化、 制度化 。 三、职业人：具备较强的专业知识、技 能和素质，参与社会分工，能够实现 自我价值最大化的这样的一类群体。
职业素养的定义：
职业内在的规范和要求,是 在职业过程中表现出来的综合 品质。
• 眼光长远的员工， 都是对工作负责的人。
4、执行：
• 即贯彻施行；实际履行。
• 视频：《杜拉拉升职记》
• “不是做事，而是做成事”
• 惠普CEO 马克赫德 在接受新浪网采 访，被问到他选择人才的标准时 说： ….. 他有非常强的执行能 力，就是要将事情做成，而不是 做得差不多…”
执行力表现为——4 个到位
• 做“会下蛋的鸡” • 别当“不拉马的兵”
7、协作：
• 指在目标实施过程中，部门与部门之 间、个人与个人之间的协调与配合。
• 协作能创造出一种比单个收益简单加 总更大的收益，
即实现协同效应 1+1>2
• 佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子： “一滴水怎样才不会干涸”。
• 他的弟子们面面相觑，无法回答。 • 释迦牟尼说“把它放入大海。”
心态 到位
姿态 到位
行动 到位
方法 到位
•故事：《穷和尚与富和尚》
•故事：《蓝色花瓶》
• 每个老板都应该问问：
谁是你公司的“比尔·派克”？ 你公司有多少“比尔·派克”？
• 每个员工都应该问问自己：
你要找的“蓝色花瓶”在哪里？ 你该怎样找到你的“蓝色花瓶”？
5、品格：
• 品格是一个人的基本素质，在其职业 生涯中起到不可忽视的作用
……
专业精准
……
团队协作
心态良好
……
品德高尚
创新能力 人际沟通
学习力
……
……
……
请看一段视频：
《林书豪的一天》
“林风暴”是如何炼成的 ？
1、对梦想的坚持。 2、良好的职业素养。 3、时运相济
• 故事：《心态决定命运》
• 实例：《拥有积极的心态》
•”
态度决定结果
知识
技巧
态度
是什么
愿意干
怎么样
• 职业化素养是决定管理成败最关键 的因素
• 一个具有远景规划的企业，加强员 工的职业化素养提升至关重要。
第二部分
员工应具备的职业素养
员工应具备的10大
职业素养：
发展
10
形象 9
敬业 主动
1
2
3 责任
智慧 8 Data Base
职业素养
4
执行
7
协作
6
绩效 Data Base
5
品格
1、敬业：
• 这个世界最值钱的东西是什么呢? ——是智慧！
• 不怕苦不怕累，勇于付出辛苦的汗 水以外，还要注意拼搏的方式或手 段。
• 运用正确的方法、方式就会事半功 倍，轻松地步入成功的殿堂；
• 没有人能独立成功，团队不是缩小 了自我，而是放大了自我。
• 没有完美的个人，只有完美的团队。
视频：《杜拉拉升职记》
• 故事：《鱼和鱼杆》
8、智慧：
• 对事物能迅速、灵活、正确地理解和 处理的能力。
• 智慧可以分为三类：创新智慧 发现智慧 规整智慧
• 美国的希尔顿举例：
一块普通的钢板只值五美元，如果 把这块钢板制成钢针就值3550.8美 元，如果把它做成手表里的摆针，价 值可以攀升到25万美元。
“小胜凭智，大胜靠德”——牛根生 “小用看业绩，大用看品行”——康熙
•故事：《诚实的小男孩》1
•故事：《留学生逃票》1
“道德常常能弥补智慧的缺失， 智慧却永远无法填补道德的空白”
遵守规则， 诚实守信， 是立身之本。
6、绩效：
• 绩效是绩与效的组合。
• 绩就是业绩，体现企业的利润目标 • 效就是效率、效果、态度。体现的
◆具体表现：热爱本职工作 强列的事业心 勤勉的工作态度 旺盛的进取意识 无私的奉献精神
• 故事：周星驰之《喜剧之王》
• 培养工作中的使命感 • 处处以专业的标准要求自己 • 将简单的事业做到最好
故事：《一个棉球》
我们的敬业要求：
• 1、工作状态要积极：做好本职， 事事关心。
• 2、职业责任要强化：不因事小而 大意，不因事大而推拖。
• 3、职业纪律要遵守：严格按规章 制度执行，做到令行禁止。
2、主动：
• 主动就是把该做的事做在被人安排 之前——积极
• 被动就是把该做的事做在被人安排 之后——消极
• 你是雇员，但你更是主人： • 不是上级，但能影响上级；
例：主动与被动的表现
职业素养 3 大核心
职业心念
✓良好的职业道德 ✓正面积极的职业
心态 ✓正确的职业价值
观意识
职业技能
✓专业的知识和能力 ✓高效的执行力 ✓良好的沟通协调力
职业行为习惯
✓学习—改变 ✓形成—习惯
职业素养包含 4 个方面
职业道德
根基
职
职业思想
65%
业
（意识）
职业化程度
素
职业行为
养
（习惯）
表象
职业技术
35%
《杜拉拉升职记》
实例：《两个文员的路》
举例：积极主动的几点表现
1、接电话的速度： 2、动作要显积极： 3、早到好处多： 4、坐在上司旁边： 5、乐意做额外工作： 6、确定目标：
三、责任：
• 一是指分内应做的事。如职责、尽 责任、岗位责任等。
• 二是指没有做好自己工作，而应承 担的不利后果或强制性义务。
金员工看品行
——优秀员工培训方案
之职业素养篇
引言
内容提要
对职业素养的认知 员工必备的职业素养 职业素养的提升 职业素养测试
•对于您来说企业是？
对于我们来说企业是：
2
个性、能 力发挥的
场所
1
学习的 场所ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
谋生的 利益共 同体
4
人际关 系的 场所
6
竞争的 场所
5
生活的 场所
您具备的优势有哪些？
“世界上有许多事情必须做， 但你不一定喜欢做， 这就是责任的涵义”
——马克思
• 故事：《80年的责任》
•
• 一个自爱的人，一定是一个对自己 有高度责任感的人
• 他会认真的做好每一件工作，因为 这对他的名誉、尊严和前途都至关 重要。
•故事： 《老木匠》1
• 工作的结果是别人的， 成果却是你自己的。
是企业的管理成熟度目标
绩效管理流程：
绩效提升的基础是什么？
... 绩效
态度 知识技能 行动
职业素养
•故事：《绩+效》
• 企业更需要能插上绩效的翅膀 “老黄牛”
• 浪费自己的时间，等于慢性自 杀；
浪费别人的时间，无异于谋财
害命 。
———鲁迅
• “穷忙”、“瞎忙”是职场大罪
•故事：《不拉马的兵》
第一部分 职业素养
先来看几个概念： 一、职 业：个人在社会中所从事的作 为主要生活来源的工作。 二、职业化：一种工作状态的标准化、 规范化、 制度化 。 三、职业人：具备较强的专业知识、技 能和素质，参与社会分工，能够实现 自我价值最大化的这样的一类群体。
职业素养的定义：
职业内在的规范和要求,是 在职业过程中表现出来的综合 品质。
• 眼光长远的员工， 都是对工作负责的人。
4、执行：
• 即贯彻施行；实际履行。
• 视频：《杜拉拉升职记》
• “不是做事，而是做成事”
• 惠普CEO 马克赫德 在接受新浪网采 访，被问到他选择人才的标准时 说： ….. 他有非常强的执行能 力，就是要将事情做成，而不是 做得差不多…”
执行力表现为——4 个到位
• 做“会下蛋的鸡” • 别当“不拉马的兵”
7、协作：
• 指在目标实施过程中，部门与部门之 间、个人与个人之间的协调与配合。
• 协作能创造出一种比单个收益简单加 总更大的收益，
即实现协同效应 1+1>2
• 佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子： “一滴水怎样才不会干涸”。
• 他的弟子们面面相觑，无法回答。 • 释迦牟尼说“把它放入大海。”
心态 到位
姿态 到位
行动 到位
方法 到位
•故事：《穷和尚与富和尚》
•故事：《蓝色花瓶》
• 每个老板都应该问问：
谁是你公司的“比尔·派克”？ 你公司有多少“比尔·派克”？
• 每个员工都应该问问自己：
你要找的“蓝色花瓶”在哪里？ 你该怎样找到你的“蓝色花瓶”？
5、品格：
• 品格是一个人的基本素质，在其职业 生涯中起到不可忽视的作用
……
专业精准
……
团队协作
心态良好
……
品德高尚
创新能力 人际沟通
学习力
……
……
……
请看一段视频：
《林书豪的一天》
“林风暴”是如何炼成的 ？
1、对梦想的坚持。 2、良好的职业素养。 3、时运相济
• 故事：《心态决定命运》
• 实例：《拥有积极的心态》
•”
态度决定结果
知识
技巧
态度
是什么
愿意干
怎么样
• 职业化素养是决定管理成败最关键 的因素
• 一个具有远景规划的企业，加强员 工的职业化素养提升至关重要。
第二部分
员工应具备的职业素养
员工应具备的10大
职业素养：
发展
10
形象 9
敬业 主动
1
2
3 责任
智慧 8 Data Base
职业素养
4
执行
7
协作
6
绩效 Data Base
5
品格
1、敬业：
• 这个世界最值钱的东西是什么呢? ——是智慧！
• 不怕苦不怕累，勇于付出辛苦的汗 水以外，还要注意拼搏的方式或手 段。
• 运用正确的方法、方式就会事半功 倍，轻松地步入成功的殿堂；
• 没有人能独立成功，团队不是缩小 了自我，而是放大了自我。
• 没有完美的个人，只有完美的团队。
视频：《杜拉拉升职记》
• 故事：《鱼和鱼杆》
8、智慧：
• 对事物能迅速、灵活、正确地理解和 处理的能力。
• 智慧可以分为三类：创新智慧 发现智慧 规整智慧
• 美国的希尔顿举例：
一块普通的钢板只值五美元，如果 把这块钢板制成钢针就值3550.8美 元，如果把它做成手表里的摆针，价 值可以攀升到25万美元。
“小胜凭智，大胜靠德”——牛根生 “小用看业绩，大用看品行”——康熙
•故事：《诚实的小男孩》1
•故事：《留学生逃票》1
“道德常常能弥补智慧的缺失， 智慧却永远无法填补道德的空白”
遵守规则， 诚实守信， 是立身之本。
6、绩效：
• 绩效是绩与效的组合。
• 绩就是业绩，体现企业的利润目标 • 效就是效率、效果、态度。体现的