管理学原理(本)阶段练习四 (2)

《管理学原理》阶段练习题

第四套阶段练习

一、 判断题

1、量本利分析法是一种重要的计划方法。（ × ）

2、对于组织活动而言，控制的重要性主要体现在对组织成员行为的规

范和约束。（ × ）

3、机械式组织结构是一种低复杂、低正规化和分权化的组织。 （ × ）

4、管理者就是组织中的领导者。（× ）

5、法约尔认为，对于经营性组织而言，经营比管理内容更广泛。（√ ）

6、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负

责。（ √ ）

7、风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的

一种决策类型。（× ）

8、有机式组织结构是一种低复杂、低正规化和分权化的组织。（√ ）

9、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。（× ）

10、一般而言，任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率。（ √

）

11、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。

（× ）

12、滚动计划法一般遵循“远粗近细”的原则制定组织计划。（√ ）

13、菲德勒的领导权变理论认为决定领导方式的主要因素是环境这一变量。（√ ）

14、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，

分散经营”。（ ）

15、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程

（× ）

16、组织中合法的权利属于个人权力（× ）

二、论述题

1、试述马斯洛需求层次理论及其重要性。

答：马斯洛需求层次理论的要点：

（1）人类是有需求的动物，只有未被满足的需求，才是行为的动机或动力。

（2）人类的需求是有高低层次之分的当较低层次的需求基本得到满足之后又会追求更高层次的需求。

内容：

（1）生理需要。食物、水、所、性的满足以及其他方面的生理需要。

（2）安全需要。保护自己免受身体和情感伤害的需要。

（3）归属需要。包括友谊、爱情、归属及接纳的需要。

（4）尊重需要。内部尊重因素包括自尊、自主和成就感；外部尊重因素包括地位、认可和关注。

（5）自我实现需要。成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。

马斯洛的理论使管理者认识到，妨碍需要的满足或不能满足需要会对员工的工作态度和工作行为产生负面的影响。换句话说，提供满足需要的机会可以产生积极的激励作用。

2、结合实际论述企业应怎样做好激励工作。

答：首先，有效的激励要求坚持：

（1） 物质利益原则 马克思主义认为，人具有自然属性，是自然界的产物，又是主宰自然界，人的需求是以物质需求为基础的。

（2） 公平原则 公平原则要求组织在实施激励时，首先应做到组织内部公平，即个人的所得与付出相匹配与组织内其他成员比较相协调；同

事，组织还尽可能从更广泛地领域和范围，追求激励中的社会公平。（3） 差异化原则 激励中的公平性并非要求对所有的激励对象一视同仁，而是针对具体的人和事，安贡献大小，重要性强弱和其他因素的综合标准，共同决定实施何种激励方案，体现出因人而异因地制宜的多样性和灵活性。

（4） 经济行原则 实施有效的激励，要将激励的成本和有可能取得激励收效结合起来，遨游利于成本节约，组织效能和活动效率的提高。

第二，认清个体需要差异：管理者要调动下属的工作积极性，就必须掌握员工的动机与需要。管理者应定期地对企业员工进行需要调查并认真分析这些需要。

综合运用激励理论：针对员工激励过程中的不同，灵活选择用最适当的，正确的激励理论进行分析，实际上各种激励理论都是互补的，不用的卢纶可以运用于激励过程中的不同阶段，也回答了不同的问题。

人与职务相匹配：将个体与职务进行合理匹配能够起到激励员工的作用。

运用目标：要善于为每个员工设置适当的目标。管理者应确保员工具有一定难度的具体目标，并对他们工作完成的程度进行反馈。

个别化奖励：根据员工的差异对他们呢进行个别化的奖励，管理者能够支配的奖励措施包括加薪，晋升等。

检查公平系统：管理者要赏罚严明，善于通过奖赏和惩罚等手段，达到鼓励先进，鞭策后进，提高绩效的目的。

重视金钱因素：一个组织内的工资奖金制度是影响员工工作态度的基本因素：第一，钱对个人非常重要。第二，金钱必须看作是对绩效的直接奖励。第三，为绩效付出的年成立所得到的边际收益，必须被员工认为是具有意义的。第四，管理者必须有权利给高绩效者更多的金钱。

学习培训：学习培训正是从提高人的素质，提升人饿精神追求当慈善激发人的进取精神，激励其努力工作的行为。

制定激励制度：一般分为九个方面

（1） 绩效工资制度

（2） 分红制度

（3） 员工持股计划制度

（4） 总奖金制度

（5） 知识工资制度

（6） 灵活的工作日程制度

（7） 学习培训制度

（8） 员工产于制度

（9） 工作丰富化

3、联系实际，论述领导者应具备的素质。

答：领导者素质是指管理者在其管理工作中经常起作用的内在要素。具体来说应具备以下几个方面素质：

第一，思想素质。强烈的事业心，责任感和创业精神。有良好的细想作风和工作作风，能一心为公，不谋私立，谦虚谨慎，戒骄戒

躁，善于调查研究，工作扎实细致，事实就是，不图虚名，艰苦朴素，品行端正，模范遵守规章制度和道德规范，有较高的情商，具有影响他人的魅力，平等待人，和蔼可亲，不计较个人恩怨，一视同仁。

第二，业务素质。

（1） 懂得市场经济的基本原理，掌握中国历史，世界现代化的理论

（2） 懂得管理的基本原理，方法和各项专业管理的基本知识

（3） 懂得生产技术和有关自然科学，技术科学的基本知识，掌握本行业的科研和技术发张防线，本企业产品的结构原理，加工制造过程，熟悉产品的性能和用途。

（4） 思想政治工作，心理学，人才学，行为科学，社会学等方向的知识，以便做好思想政治工作，激发职工时期，协调好人与人的关系，充分调动人的积极性。