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岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL

工作

经验

1、具有两年以上的行政管理工作。

2、具有较高的政治素养，有强烈的事业心和责任心。

3、熟悉酒店管理和接待服务工作。

4、掌握国家、地方的政策和法规。

5、具有较强的语言文字能力、可撰写公文和报告。

6、具有一定的组织协调和整体控制能力。

6、工作重点、工作条件和注意事项（安全）

1、加强工作重点的督导、检查和控制，特别是饭店的质量主题活动、质量控制体系的完善。

2、加强员工队伍的生活管理和思想建设，真正贯彻饭店的企业文化理念，将“以人为本”的理念落实到员工身上。

3、加强各部门的协调与沟通工作，督导文件与档案的管理，完善饭店的绩效考核和薪酬管理。

7、薪资待遇

转正后两年内享受饭店三级B档工资，试用期工资按8折计算，工作满两年后享受饭店三级A档工资；合同签订后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险）。

8、发展方向

由晋升至岗位；由级档晋升至级档其它发展方向：

中益商务酒店岗位工作说明书

ZHONGYI BUSINESS HOTEL

岗位人事培训干事制定日期2005年2月6日

直接上司总经理办公室主任制定人许建立

部门总经理办公室批准人陈耀产

1、工作概况

负责酒店人力资源管理、人员招聘与调剂、人事事务处理；负责酒店培训组织建立、培训、运转和培训教材的编制、收集及相关工作的处理和管理等。

2、协作单位

技能

要求

1、具有丰富的酒店业务知识及管理知识。

2、具有旅游学、文秘学相关知识。

3、熟练使用办公室自动化设备。

4、英语听、说、写流利，会日语者更佳。

工作

经验

1、具有两年以上的酒店管理工作经验。

2、熟练使用办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。

3、熟悉各部门的业务活动情况，能准确反映。

4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力。

6、工作重点、工作条件和注意事项（安全）

1、加强饭店管理人员的梯队建设，积极与旅游院校保持密切联系，做好人力资源贮

备库的建立与运行。

2、加强培训资料的收集，特别是饭店内部的案例收集与分析，为饭店的每月质量分

析会议做充分准备。

3、加强各部门质量培训的督导和检查，为部门的培训提供参考。

7、薪资待遇

转正后两年内享受饭店五级C档工资，试用期六级A档计算，工作满一年后享受饭店五级B档工资；合同签订满一年后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险），并补齐前一年社保。

8、发展方向

由人事培训干事晋升至部门经理级岗位；由五级 C 档晋升至三级 B 档

其它发展方向：

中益商务酒店岗位工作说明书

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其它发展方向：

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岗位打卡室、浴室管理员制定日期2005年2月6日

直接上司劳资后勤干事制定人许建立

部门总经理办公室批准人陈耀产

1、工作概况

负责员工打卡的监督，因停电导致漏打卡的证明等。负责员工浴室间钥匙管理与发放，浴室清洁等卫生工作。

2、协作单位

横向联系（汇报对象）劳资后勤主管

纵向联系（督导对象）

内部联系

外部联系

3、工作时间和班次（每班几人，休息天等）

8小时工作制，本岗位共编制3人，按早、中、晚三班进行轮班作业。无休息日。

4、基本职责

1、服从后勤劳资主管的领导。

2、负责对员工打卡情况的监督，有无代打卡的现象。

3、负责员工停电或打卡机出现故障空白卡的证明。

4、完成上级领导指派的其它工作任务。

5、负责员工浴室间的钥匙登记、发放与管理工作。

6、负责员工浴室的清洁卫生工作，保持无虫害、空气清新。

7、完成上级指派的其它工作任务。

5、任职资格说明

学历初中以上工作年限 2 职称

自身

条件

年龄50岁以下性别不限身高

体重视力健康无传染性疾病

爱好性格其它

技能

要求

1、熟悉酒店人事管理制度及《员工手册》关于打卡的规定。

2、熟悉本岗位的工作职责、程序、标准。

3、熟悉浴室清洁卫生工作，设备配置标准。

工作

经验

6、工作重点、工作条件和注意事项（安全）

7、薪资待遇

享受临时工工资制。

8、发展方向

其它发展方向：

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岗位食堂厨师制定日期2005年2月6日

直接上司劳资后勤干事制定人许建立

部门总经理办公室批准人陈耀产

1、工作概况

负责员工食堂饭菜的制作，为酒店员工提供清洁、卫生可口的菜肴。

2、协作单位

横向联系（汇报对象）劳资后勤主管

纵向联系（督导对象）

内部联系

外部联系

3、工作时间和班次（每班几人，休息天等）

本岗位共设置5人，其中早班1人（5：00—13：00），晚班1人（16：00--次日1：00），中餐和晚餐3人跳班（9：00-13：00，2：30-6：30），无休息日。

4、基本职责