邮局订阅管理系统

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XX市邮政局用户欠费管理办法

XX市邮政局用户欠费管理办法

邮政局用户欠费管理办法为进一步加强用户欠费管理,明确欠费直接责任人和各部门职责分工,明晰欠费客户审批及管理流程,确保用户欠费及时清缴,提高流动资金周转速度,避免呆死帐发生,根据《中国邮政集团会计核算办法(试行)》和《中国邮政集团公司用户欠费管理办法(试行)》等相关规定,特制定《XX市邮政局用户欠费办法》。

第一章总则第一条本办法所指的用户欠费,是指邮政企业向签订用邮协议(合同)的客户(以下简称协议客户)销售商品、提供劳务等经营活动应收未收的各类款项。

对集团公司和省公司明令不得形成欠费的业务和非协议客户(即未在电子化支局和CRM系统中被授权附码的客户)坚决不允许形成计欠,也不得在营收款中挂账。

代理储蓄、速递业务取得的代理手续费收入和房屋租金等应收款项不在用户欠费科目核算。

第二条用户欠费管理是企业内部管控的重要组成部分,要做到事前预防、事中控制、事后监督考核。

用户欠费列入企业年度财务预算管理,年末全地区用户欠费总余额控制在邮政业务总收入(不含代理金融收入、房屋出租收入和营业外收入)的5%以内,各单位欠费余额控制在年度预算内。

第三条本办法适用于XX地区各级邮政企业。

第二章用户欠费的管理职责第四条用户欠费按照“谁主管、谁监督,谁经办、谁负责”的原则,对欠费直接责任人(即欠费经办人)实行终身追缴制。

各单位、各部门领导对本单位用户欠费管理负总责,组织实施本单位的用户欠费各项管理工作。

第五条财务部门是欠费管理工作的组织牵头部门,也是用户欠费的监督检查部门,其主要职责:(一)负责制定用户欠费管理办法及欠费考核办法,并组织实施。

(二)负责用户欠费的会计核算、统计分析和考核通报等日常管理工作;(三)负责组织用户欠费的业财对账工作,并组织对CRh系统(中国邮政客户营销管理系统,简称CRM系统,下同)用户欠费数据与其它业务系统(邮政营业系统、邮资封片卡系统、集邮系统、报刊订阅系统、分销系统等,简称业务系统,下同)相关数据的核对工作;(四)负责对用户欠费核算信息的真实性、准确性、及时性进行监督检查;(五)负责对业务受理部门(指对外提供邮政营业服务的邮政网点、专业局(公司)等,简称业务受理部门,下同)上报的职工调动、离职清收欠费证明的审核工作。

商城系统功能模块及描述

商城系统功能模块及描述
付款通知
会员如果选择的是支付方式是银行汇款,会员汇款后可在会员中心填写自己的汇款信息和上传汇款单扫描件,客服人员在此次查看付款通知,并提交给财务审核,修改订单状态为已付款。
单据管理
查看收款单据、退款单据、发货单据、退货单据
用户系统
会员管理
对注册会员的管理,管理员在这里对会员进行增删改查,批量删除会员、批量积分清零、批量导出会员资料;可按会员等级、会员来源、性别、会员地区、积分、余额、注册时间、账号、电话、姓名等条件进行综合查询;可屏蔽会员、可重置会员密码。
在线支付方式包括:支付宝即时到账、支付宝担保支付、支付宝双接口、财付通即时到帐、财付通中介担保、快钱、网银在线、环讯支付、Paypal、银联在线、招商银行信用卡、招商银行综合支付、招商银行电话支付、交通银行、上海银联、中国银联、工商银行、中信银行、中国光大银行、工商银行分期支付、邮政储蓄银行
返券促销-注册
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设置一段时期内,会员注册可获得指定优惠券。
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பைடு நூலகம்拍卖商品
可以添加、编辑、删除团购活动。绑定拍卖商品,设置起拍价、取低取冋
退换货流程:客户提交退换货申请,管理员审核是否可以退换货,审核通过的申请,客户发回货物,并在申请表单中注明退货的快单号和物流公司,运营商收到退回的货物后,检查货物是否符合退换货政策,符合的话如果是退货的提交退款申请单,如果是换货的发回新商品。
退款管理
在线支付的订单,在订单未发货前客户都可以申请退款。当发货已发出,只能走签收流程,然后再申请退货。

邮局订报管理子系统数据库设计

邮局订报管理子系统数据库设计

武汉理工大学华夏学院课程设计课程名称数据库原理课程设计题目:邮局订报管理子系统数据库设计专业计算机科学与技术班级计算机1101班姓名学号成绩 __________________指导教师张玉蓉2013 年6 月17 日至2013年6月21日课程设计任务书设计题目:邮局订报管理子系统数据库设计设计目的:1.学会分析研究数据对象的特性;2.学会数据的组织方法;3.选择合适的数据的存储结构以及相应操作,把现实世界中的问题转换为计算机内部的表示和处理;4.提高学生的运用能力、提高数据库设计素质;设计任务:(在规定的时间内完成下列任务)1、可随时查询出可订购报纸的详细情况,如报纸编号(PNO)、报纸名称(PNA)、报纸单价(PPR)、报纸版面规格(PSI)、报纸出版单位(PDW)等,这样便于客户选订。

2、客户查询报纸情况后即可订购所需报纸,可订购多种报纸,每种报纸可订若干份,交清所需金额后,就算订购处理完成;3、为便于邮局投递报纸,客户需写明如下信息:客户姓名(CNA)、客户电话(CTE)、客户地址(CAD)及邮政编码(CPO),邮局将即时为每一客户编制唯一代码(CNO)。

具体要完成的任务是:A. 编制完成上述问题的数据库设计并能得出正确的运行结果。

B. 采取统一格式:有问题描述、基本要求、测试数据及实现方法等组成写出规范的课程设计说明书;时间安排6月17日布置课程设计任务;6月18日分配题目后,查阅资料、准备程序;6月19,20 日上机调试程序、书写课程设计报告;6月21日下午提交课程设计报告及相关文档具体要求课程设计报告按统一通用格式书写,具体格式要求请在网络上查阅;每位学生应独立完成各自的任务;指导教师签名:13 年 6月15 日教研室主任(或责任教师)签名: 13 年 6月15日目录1 问题描述 41.1背景 41.2 数据需求 41.3事务需求 42.1 E-R图 52.1.2 报纸信息实体E-R图 52.1.3 订单信息实体E-R图 62.1.4 客户信息实体图 62.1.5 总的信息实体E-R图: 72.2 数据 72.4关系图 83.数据库源代码 93.1数据库建立 93.1.1 创建数据库 93.1.2 报纸信息表的建立 93.1.3 客户信息表的建立 93.1.4 订单表的建立 103.2 数据初始化 103.2.1 将已有报纸加入表newspaper_info中 103.2.2 将客户加入到consumer表中 114.结果数据处理 124.1 单表查询 124.1.2 管理员可以在consumer表中查看客户个人信息 134.1.3 管理员可以在subscri_record表中查看所有订单信息 14 4.2 条件查询 154.2.1 客户在根据报纸名称newspaper_info表中查询报纸 154.2.2 客户根据报纸报纸出版单位在newspaper_info表中查询报纸 154.3 客户提交订单 164.3.1 客户提交订单后,显示需缴纳的费用 164.4修改信息 174.4.1 客户修改个人信息 174.4.2 可订阅报纸信息的修改 175.结束语 181 问题描述1.1背景近年来我国信息产业发展迅速,手工管理方式在报纸订阅管理等需要大量事务处理的应用中已显得不相适应,采用IT技术提高服务质量和管理水平势在必行。

腾讯企业邮箱管理后台

腾讯企业邮箱管理后台

腾讯企业邮箱管理后台1.1管理端的登录管理页面的登录地址是:/login以本手册创建过程为例,这里填写注册时的管理员帐号和密码/或企业邮箱帐号和密码1.1.1首页后台首页主要是常见功能的入口以及企业邮局的整个概况:如导航栏,添加成员,内部公告,邮件群组等常见功能入口。

2.1我的企业该分类下,用户可以自主设置企业信息,管理员与分级管理员,账户密码,域名管理,企业与客户地址本。

2.1.1企业信息企业信息是企业情况的一个基本描述。

在相关的表单中填入您企业的相关信息,点击确认,即完成了企业信息的设置。

点击“我的企业”一栏,如图所示:2.1.2企业Logo设置Logo是属于企业形象的一部分,企业管理员可以给自己所管理的企业邮箱设置企业的logo,设置成功后,该企业logo将会出现在每个成员帐号页面的左上角位置。

在企业信息修改的编辑页面,点击邮箱Logo上传的按钮,上传本地的企业logo图片,然后在网页编辑框中裁剪调整大小。

2.1.3域名管理域名管理里主要是管理当前账户下已经开通企业邮的域名,分添加域名和注销域名两部分。

(1)添加域名如果用户想添加新域名,可以点击右上角的【添加域名】添加之后点击完成设置。

(2)注销域名如果用户不需要该域名(比如在腾讯企业邮箱其他账户创建该域名时冲突,则需要先将该域名注销;或其他原因),则可以点击右边的【注销】按钮。

温馨提示:注销后,该域名下对应的成员帐号及邮箱邮件将会被全部删除。

我们强烈建议您:● 先对成员帐号,历史邮件做好备份;● 及时通知您的往来联系人,或修改您的MX记录至可用的邮件服务器上,以免您丢失重要的信件。

2.1.4 企业地址本企业地址本是方便公司内部进行通讯录共享的一个功能。

设置了“地址本共享”以后,成员将会在自己的邮箱中,看到企业成员的邮箱帐号及其他信息。

(1)共享企业地址本企业地址本默认是不共享的,您需要手动点击“设置共享”,取消共享同样只需点击“取消共享”。

云邮---企业邮箱介绍

云邮---企业邮箱介绍

云邮-统一通讯平台 云邮PC客户端-免费的即时通讯工具
• 部门名称旁有给本部门群发邮件的快捷按 钮,点选可给部门内所有人员发送邮件。
• 点击联系人工具条右上方的关闭按钮可将 界面收起,再点击左箭头打开,用户根据 需要操作,不占用查阅邮件的区域面积。
云邮-统一通讯平台 云邮PC客户端-免费的即时通讯工具
云邮-统一通讯平台
云邮-统一通讯平台
云邮产品-家族成员
云邮 免费版 云邮 标准版
云邮 商务版 云邮 集团版
代理专属的随心邮平台 根据需要随意组合出各种 云邮产品
云邮-统一通讯平台
云邮免费版
• 1G总容量,可最多开5个邮箱账户 • 免费期为1年,到期后如丌升级为收费邮箱即 停止服务 • 到期后可选择缴费升级为商务版、集团版, 暂时丌能变更为随心邮
云邮-统一通讯平台
业内同类型产品对比-263EM
• 支持终端:PC、手机 • 界面表现形式:即时通讯工 具 • 支持功能: 即时通讯 文件传送 群组聊天(文本) 语音视频(一对一)
云邮-统一通讯平台
业内同类型产品对比-263EM
• 属于企业即时通讯工具,通过邮箱账号和密 码登录读取组织架构,查看企业好友。
云邮-统一通讯平台
典型客户-解决方案
客户名称:上海世纪雅歌文化传媒有限公司 公司规模:30人 使用云邮产品:云邮标准版30账户邮局 员工安装云邮手机客户端 使用心得:
• 因为属于销售型公司,销售人员占绝大多数,几乎都在外面出差, 云邮手机客户端让身在外地的销售人员随时可以查阅邮件,真正 做到了“随身邮”,火车上、机场都可以成为办公的场所。
融合统一通讯功能的第二代企业邮箱
第二代:双模邮箱 • 客户端、统一通讯 • 使用便捷、沟通顺畅

收发室工作流程

收发室工作流程

收发室工作流程一、信函管理1、严格执行保密制度,维护收件人的合法权利。

2、清点当天邮局送来的挂号信的件数,实物与清单要相符合。

3、把各类挂号信(包单、汇单、挂刷、特快专递等)按部门分类、(信封上的地址是双重地址以第一地址先投,第一地址投递失败,再次以第二地址投递)登记、签发。

4、整理、核对、登记当天收发的各类挂号信,把实发数、未发数、退信数,做出汇总表,准确无误后进行装订。

5、各基层部门退回收发室的挂号信要严格遵守邮政信函管理规定。

在退信上要贴退条、盖章、批注,分别为⑴、原址查无此(人)、(单位)、(公司),⑵、迁移新址不明,⑶、地址不详。

收发室要履行登记手续,由退信人签字。

6、平信退信要贴退条、盖章、批注,分别为⑴、原址查无此(人)、(单位)、(公司),⑵、迁移新址不明,⑶、地址不详。

二、特快专递管理特快专递包括联邦国际快递及国内EMS特快专递。

1、特快专递需登记签发。

2、退特快专递需收发单位贴退条、盖单位章、批注。

3、收发室在退特快专递本上再次登记,退件单位签字。

4、收发室退邮局特快专递再次登记,需邮局再次签字。

5、特快专递收件单位当天没能领取,收发室需打电话告知领取。

6、如有特殊情况,如鲜花等特快专递业务,需特殊服务,收件人也可带有效证件,到收发室个人领取。

三、国际信函平信管理1.国际信函平信要在信封的背面登记当天接收日期。

2.翻译详细地址、姓名。

3.如有地址不详或错投信函,登记寄件人,收信人详细外文地址、姓名。

4.由收发室贴退条,盖收发室章,批注、退回。

5.已下发的国际平信信函,各部门退回收发室的信函需要贴退条、盖章、批注退回,收发室要履行登记手续,由退信人签字。

四.报纸管理1.清点报纸。

2.按照报录分发各类报纸至报箱。

3.如有缺报、少报需与投递员联系,及时补报,还需出黑板告知缺报种类。

五、文件管理1.收发室负责签收文件,在签收单上填写日期,文件内容。

2.由取文件人在签收单上签字3.没有取文件的单位,需电话告知。

报刊订阅卡的一般业务规定及处理流程

报刊订阅卡的一般业务规定及处理流程

报刊订阅卡的一般业务规定及处理流程报刊订阅卡业务规定及处理流程(仅供大家学习参考)本内容适合中西部及欠发达省份操作。

特点:不用添置设备,流程最简化,便于操作实施缺点:比较单一、不适合个性化操作特别提示:本流程采用两头简单中间稍繁琐的处理流程。

也就是收订前台操作便捷简单、地市层面稍微繁杂。

省局层面简单易用,管理轻松。

报刊订阅卡是“中国邮政报刊专用单管理系统”提供的一项指定年度、指定金额的报刊消费卡,具有一定金融价值与流通功能,可在邮政企业营业网点订阅报刊的专用业务单据。

其原则是“统一制作、统一管理、统一结算”。

一、业务规定:(一)订阅卡的定义报刊订阅卡:指定订阅年度,指定金额的代币券。

指定的订阅年度是指报刊出版日的年度。

订期可由用户在订阅年度内自行选择。

可一次性消费也可多次消费。

现在系统只支持一次性消费。

(二)订阅卡的特点1、全省通用。

用户持订阅卡可在全省所有电子化支局网点办理报刊订阅业务。

2、具有消费功能。

订阅卡具有消费功能,每张卡只能进行一次性消费,卡内余额不予找零。

订阅卡不记名、不挂失,可进行转让和馈赠。

3、规定期限使用。

订阅卡需在指定期限内使用,消费完毕由邮政局收回注销,逾期作废。

使用订阅卡订阅的报刊可以办理改订但不办理退订。

4、省报刊发行局拟预制**元、***元、***元三种面值的订阅卡。

每张订阅卡背面均附有卡号和密码。

(三)订阅卡机构本业务依托中国邮政报刊专用单系统,我省设置三个机构。

业务管理上按照省报刊发行局,市报刊发行局,订销局三级管理模式进行逐级请领。

上级机构:省报刊发行局;下级机构:**个市报刊发行局;销售机构:***个订销局销售机构及下属若干电子化网点。

(四)订阅卡各级业务机构职责1、省报刊发行局负责维护系统基础信息,设置下属机构权限管理,并进行订阅卡的印制、到货、发放、退单、缴款等处理。

2、市报刊发行局负责订阅卡的预订、申领、销售、退货、结算等处理。

3、订销局及电子化网点进行订阅卡的销售、使用处理。

分析邮局订阅管理系统中各个模式的范式

分析邮局订阅管理系统中各个模式的范式

分析邮局订阅管理系统中各个模式的范式
在邮局订阅管理系统中,常见的模式包括以下几种:
1. 用户模式:用于管理用户的个人信息、订阅情况以及相关操作。

该模式的范式通常包括用户的基本信息(如姓名、地址、联系方式等),订阅的期刊、报纸或杂志的选择,订阅时间和费用等。

2. 订阅模式:用于管理期刊、报纸或杂志的信息以及订阅规则。

该模式的范式通常包括期刊、报纸或杂志的名称、出版社、发行周期、价格等基本信息,以及不同订阅规则(如选定期限、递送方式、续订方式等)的设置。

3. 订单模式:用于管理用户的订单信息,跟踪订单状态和处理相关操作。

该模式的范式通常包括订单号、订阅的期刊、报纸或杂志的信息、订单生成时间、付款方式、送货地址等。

4. 支付模式:用于管理用户的支付信息和相关操作。

该模式的范式通常包括支付方式(如在线支付、货到付款等)、付款金额、付款时间、支付状态等。

5. 统计模式:用于统计系统中的各项数据,如用户数量、订阅情况、销售额等。

该模式的范式通常包括各类统计指标的定义和计算方法。

需要注意的是,范式的具体实现可能会因邮局订阅管理系统的需求而有所不同,上述模式仅提供了一个常见的参考。

具体的范式设计应根据具体业务需求进行分析和设计。

邮件管理制度(优秀4篇)

邮件管理制度(优秀4篇)

邮件管理制度(优秀4篇)邮件管理制度篇一1.0总则公司开通intemet电子邮件服务,目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。

公司的电子信息网络,无论对内对外均不得传递与本人工作无关的内容,违者视情节轻重给予批评、降薪、降职、辞退处分。

2.0邮件服务器管理办公室统一管理公司的电子服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督检查工作。

3.0邮件开户须知申请电子邮件开户必须首先填写“电子邮件开户申请表”,并在并在保密承诺书一栏中签字,然后交部门经理审核签字后,将申请表交到办公室邮件管理人员处开户,邮件管理员开户完成后填写“电子邮件开户回执”,并通知申请人。

回执单上包含配置邮件客户终端软件所需信息和用户使用规则。

4.0电子邮件使用规程4.1用户应当定期检查自己的邮箱,并取走邮件,以保证有户的邮箱只占用合理的磁盘空间。

每个用户的邮箱不能大于10m,对于超过10m的邮箱,管理员有权删除邮箱中的两个月以前的旧邮件,以保证用户邮箱在10m以下。

由于不遵守此项规定而不能造成的损失由用户自己负责。

4.2禁止向异地发送大于2m的电子邮件,严禁使用fidmail下载软件和使用电子邮件订阅新闻、杂志、论坛等。

技术杂志由公司统一订阅,图书室集中管理,申请订阅者需首先填写“电子杂志订阅申请表”,然后提交图书室订阅,公司驻外机构可由系统主管审批后另行处理。

4.3在公司内部使用电子邮件只能使用在公司开户的电子邮件地址,不可擅自使用其他任何邮件地址。

4.4严禁转发有危害社会安全的言论和政治性评论文章的邮件及一切无聊邮件。

4.5发送保密资料邮件,按资料级别不同分别对待。

4.5.1秘密级:需由部门经理同意加密发送,由部门对资料的安全负责。

4.5.2机密级:由部门经理签字同意,将发送的资料交办公室审核、存档,并由办公室负责发送。

4.5.3绝密级:禁止在网上发送5.0监督检查工作公司员工使用公司电子邮件需要接受办公室的。

监管,系统会自动将部分用户收发电子邮件的副本保存。

EC企业邮局

EC企业邮局

EC企业邮局1、产品概述:EC企业邮局是中国国际电子商务中心向企业(集团)提供的方便企业(集团)对电子邮箱进行管理的邮局系统,形式上表现为以企业域名为后缀的电子邮件系统。

除了一般的终端邮件程序方式(如outlook)收发E-mail 之外,还可以实现WEB方式收发和管理邮件,可以根据需要灵活开设员工邮箱,对邮箱设置不同的管理权限,可实现部门成员之间或者公司全体员工之间的群发等功能。

2、产品特点及卖点特点:(1)高速收发(2)可提供或企业自定域名后缀(3)反垃圾功能(4)防病毒(5)企业邮局模板定制●标准模板:免费提供,用户可以任意选择●邮局外观(包括主页面、logo)个性化设计(6)管理员管理(7)大容量附件(8)邮件群发以下为二期开发功能:(9)安全传递机密信息(安全邮件)(10)支持内部信息共享(11)宽带邮件(超大邮件)功能(12)push mail:手机短信提醒、wap访问和push mail功能(13)实现移动办公:网络硬盘,(14)邮件订阅:实现RSS功能卖点:1)可提供或企业自定的电子邮件域名后缀,专业性强,提升企业形象2)模板定制3)大容量附件3、与竞争对手产品对照4、销售流程图问题1:为什么叫企业邮局?和邮箱有什么区别?答:企业邮箱只是为一个用户服务,用户不能将邮箱分割供多个用户使用。

企业邮局可以进行域管理,即可以将邮箱进行分割,供多个用户使用,并且可以对不同的用户分配不同空间,授予不同的权限。

这样的分级管理功能,可以使企业邮局的管理更加方便灵活,满足企业尤其是大集团用户对企业邮箱统筹管理的要求。

问题2:你们的邮箱与其它网站提供的邮箱有什么区别?答:在邮箱的功能上,我们同其他网站的邮箱大同小异,没有太大区别,我们在服务方面有优势:第一,我们可以为用户提供 或者企业域名为后缀的邮箱,邮箱专业性强,提升企业形象。

第二,电子商务中心拥有高品质的硬件设施、软件研发能力,邮件采用Nas存储,邮件安全、稳定,可以为用户提供高品质的维护服务。

邮政报刊大客户订阅服务系统功能简介

邮政报刊大客户订阅服务系统功能简介
支局报刊收投系统
5、到支局网点付款
大客户订阅服务系统功能简述
6
注意事项
1、大客户订阅服务系统将支持邮发以及非邮发报刊订阅。其中非邮发报刊只
能通过大客户订阅服务系统录入,网上订阅、电子化支局均不能收订非邮 发报刊。 2、大客户订阅服务系统投入使用前,需进行系统初始化工作。各省业务人员 应根据项目组提供的预设内部员工表,将内部员工号和密码通知各订销局 管理人员,订销局管理人员进入系统后,需将各订销局所属大客户信息维 护到系统中,完成系统初始化工作。
3
系统业务功能(一)
系统主要分为面向外部客户服务子系统、面向邮政内部管理子系 统、后台数据同步处理子系统和支局大客户处理子系统(在电子化支局 系统中实现)四大子系统。 报刊订阅大客户服务系统
外 部 客 户 服 务 子 系 统
内 部 客 户 管 理 子 系 统
数 据 同 步 子 系 统
支 局 大 客 户 子 系 统
4
系统业务功能(二)
1、面向外部客户服务的子系统提供:系统登陆、目录查询、报刊订阅、 报刊续订、订单管理、订单反馈信息查询、客户订单导入、客户订单
下载、到报刊查询、主投分送单查询打印、短缺报刊管理、目录变动
查询、客户信息查询、用户卡片查询、大客户集中投递清单查询打印 等。系统还实现了非邮发报刊的收订功能。
订单正式提交后,不能对订单进行修改。
14
界面演示---订单导入
如客户有EXCEL格式的订单文件,也可采用订单导入的方式,替代报刊预定操作。首先根据EXCEL模 版编辑好需导入的订阅数据。然后在系统中,选择导入的地址和导入的目标文件,点击导入即可
15
界面演示---报刊续订
如客户需要根据上一年度报刊收订记录,直接续订本年度报刊,可采用报刊续订功能替代报 刊预定操作。 登陆系统后,进入[报刊续订]菜单,选择从用户卡片续订,输入对应的查询条件,查询出去 年的报刊收订信息。勾选所需订阅的报刊,点击续订,放入报刊预定库。

邮政投递员中级模拟考试(一)

邮政投递员中级模拟考试(一)

邮政投递员中级模拟考试(一)基本信息:[矩阵文本题] *1. 下列关于报刊订单填制规定表述错误的是()。

[单选题] *A、报刊订阅清单对报纸、期刊,自费、公费均应分单填写B、报刊订阅清单填写地址应书写为报刊投递地址C、整订报刊应填附分送投递清单(正确答案)D、投递员应当面审核报刊订阅清单书写的订户姓名2. 《邮政法》规定,邮政企业在乡、镇人民政府所在地投递邮件每周至少()次。

[单选题] *A、4B、5(正确答案)C、6D、73. 投递用手持智能终端系统的功能基本同()。

[单选题] *A、邮政投递管理系统B、邮政投递生产系统(正确答案)C、报刊投递生产系统D、网页版代投自提系统4. 邮政投递生产子系统遇有商函()类邮件转退时,应实施信息反馈操作。

[单选题] *A、201B、701C、900(正确答案)D、9015. 以下不属于邮件改寄原因的是()。

[单选题] *A、寄件人申请B、收件人迁移,已知新址C、收件人迁移新址不明(正确答案)D、收件人要求6. 下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述错误的是()。

[单选题] *A、城市按照详情单填写的具体地址投递B、严禁擅自将邮件投交收发室代转C、收件人指定他人代收,投递后要通过电话及时通知收件人D、收件人地址是单位名称的,可直接投交收件单位收发室或前台(正确答案)7. 下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是()。

[单选题] *A、收件人地址为单位的约投挂信,经收件人同意且收发室接收时,方可投递到收发室B、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件,应直投到户或按与用户签订协议处理位C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件,应分投至各单(正确答案)D、收件人地址为平房、院落的平常信函,应按门牌号码投递到户8. 我国邮政编码的()是投递局(区)的编号。

[单选题] *A、第六位B、第五位C、前五位D、最后两位(正确答案)9. 登录邮政投递生产子系统,应输入()、密码、台席后,按回车键进入系统。

邮政系统与邮政管理

邮政系统与邮政管理
质量评价
改进
邮政服务的质量评价与改进
05
邮政系统的风险管理
邮政系统面临的主要风险
自然灾害风险
如地震、洪水、暴风雨等自然灾害,可能导致邮政设施损坏、邮件丢失或延误。
技术风险
邮政系统依赖于各种先进的信息技术和通信设备,如出现技术故障或网络中断,可能导致服务中断。
运营风险
如人员短缺、设备故障、运输延误等内部因素,以及客户投诉、竞争压力等外部因素,都可能影响邮政服务的正常运行。
组成
邮政系统主要由邮政局所、邮路、邮政运输和邮政设施等组成,各部分相互协作,共同完成邮政服务任务。
邮政系统的分类与组成
02
邮政管理的基本概念
邮政管理是对邮政系统进行规划、组织、指导、协调、监督和调节的一系列活动,旨在确保邮政服务的有效、安全和可靠。
定义
邮政管理的目标是提高邮政服务的质量和效率,满足社会对邮政服务的需求,保障公民的通信权利,促进邮政事业的可持续发展。
运输环节的管理
运输环节是邮政系统生产管理的核心环节,需要确保邮件的安全、快速运输。具体措施包括优化运输路线、提高车辆装载率、加强运输安全管理和监控等。
投递环节的管理
投递环节是邮政系统生产管理的终点,需要确保邮件准确、及时送达收件人手中。具体措施包括建立完善的投递制度、提高投递效率、加强投递安全管理等。
03
04
05
邮政系统的生产管理
邮政系统质量管理概述
质量管理是邮政系统运营管理的核心内容之一,旨在提高邮件传递的准确性和时效性,提升客户满意度。
建立完善的质量管理体系,包括质量目标设定、质量策划、质量控制、质量改进等方面。确保各项质量活动有章可循、有据可查。
通过建立质量监控与评估机制,对邮政系统的生产过程和服务质量进行实时监测和定期评估。及时发现并解决存在的问题,持续改进和提高服务质量。

XX市邮政局用户欠费管理办法

XX市邮政局用户欠费管理办法

邮政局用户欠费管理办法为进一步加强用户欠费管理,明确欠费直接责任人和各部门职责分工,明晰欠费客户审批及管理流程,确保用户欠费及时清缴,提高流动资金周转速度,避免呆死帐发生,根据《中国邮政集团会计核算办法(试行)》和《中国邮政集团公司用户欠费管理办法(试行)》等相关规定,特制定《XX市邮政局用户欠费办法》。

第一章总则第一条本办法所指的用户欠费,是指邮政企业向签订用邮协议(合同)的客户(以下简称协议客户)销售商品、提供劳务等经营活动应收未收的各类款项。

对集团公司和省公司明令不得形成欠费的业务和非协议客户(即未在电子化支局和CRM系统中被授权附码的客户)坚决不允许形成计欠,也不得在营收款中挂账。

代理储蓄、速递业务取得的代理手续费收入和房屋租金等应收款项不在用户欠费科目核算。

第二条用户欠费管理是企业内部管控的重要组成部分,要做到事前预防、事中控制、事后监督考核。

用户欠费列入企业年度财务预算管理,年末全地区用户欠费总余额控制在邮政业务总收入(不含代理金融收入、房屋出租收入和营业外收入)的5%以内,各单位欠费余额控制在年度预算内。

第三条本办法适用于XX地区各级邮政企业。

第二章用户欠费的管理职责第四条用户欠费按照“谁主管、谁监督,谁经办、谁负责”的原则,对欠费直接责任人(即欠费经办人)实行终身追缴制。

各单位、各部门领导对本单位用户欠费管理负总责,组织实施本单位的用户欠费各项管理工作。

第五条财务部门是欠费管理工作的组织牵头部门,也是用户欠费的监督检查部门,其主要职责:(一) 负责制定用户欠费管理办法及欠费考核办法,并组织实施。

(二) 负责用户欠费的会计核算、统计分析和考核通报等日常管理工作;(三)负责组织用户欠费的业财对账工作,并组织对CRM系统(中国邮政客户营销管理系统,简称CRM系统,下同)用户欠费数据与其它业务系统(邮政营业系统、邮资封片卡系统、集邮系统、报刊订阅系统、分销系统等,简称业务系统,下同)相关数据的核对工作;(四)负责对用户欠费核算信息的真实性、准确性、及时性进行监督检查;(五)负责对业务受理部门(指对外提供邮政营业服务的邮政网点、专业局(公司)等,简称业务受理部门,下同)上报的职工调动、离职清收欠费证明的审核工作。

0010软件工程

0010软件工程

1、在人工智能领域,目前最广泛使用的高级语言是( )。

1.LISP2. Ada3. FORTRAN4. COBOL2、软件测试中根据测试用例设计的方法的不同可分为黑盒测试和白盒测试两种,它们()1. B. 前者属于动态测试,后者属于静态测试2.都属于静态测试3.都属于动态测试4.前者属于静态测试,后者属于动态测试3、软件工程学是应用科学理论和工程上的技术指导软件开发的学科,其目的是()。

1.引入新技术提高空间利用率2.硬软件结合使系统面向应用3.用较少的投资获得高质量的软件4.缩短研制周期扩大软件功能4、下列叙述中,()不属于数据字典的作用。

1.用户中系统的直接使用者2.用户和软件人员的中间人3.软件的编程人员4.用户和软件人员的领导5、软件设计中划分模块的一个准则是()。

1.低内聚高耦合2.高内聚低耦合3.低内聚低耦合4.高内聚高耦合6、提高程序可读性的有力手段是()。

1.给程序加注释2.选好一种程序设计语言3.显示说明一切变量4.使用三种标准控制语句7、SA法的主要描述手段有()1.系统流程图和模块图2. DFD图、数据词典、加工说明3.功能结构图、加工说明4.软件结构图、加工说明8、结构化分析,简称()1. SC2. CASE3. SA4.SD9、模块内聚度越高,说明模块内各成分彼此结合的程度越()。

1.无法判断2.松散3.紧密4.相等10、PDL是()语言。

1.高级程序设计语言2.中级程序设计语言3.伪码式4.低级程序设计语言11、采用甘特图表示软件项目进度安排,下列说法中正确的是()。

1.能够反映多个人物之间的复杂关系2.能够直观表示任务之间相互依赖的制约关系3.能够表示哪些任务是关键任务4.能够表示字人物之间的并行和串行关系12、软件工程方法学的目的是:使软件生产规范化和工程化,而软件工程方法得以实施的主要保证是()1.软件开发工具和软件开发的环境2.软件开发环境3.硬件环境4.开发人员的素质13、软件产品的生产主要()1.研制2.生产3.再生产4.开发14、数据字典是数据流图中所有元素的定义的集合,一般由以下4类条目组成()。

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课程设计说明书课程设计名称:嵌入式课程设计课程设计题目:邮局订阅管理系统学院名称:信息工程学院专业:计算机科学与技术班级:学号:姓名:评分:教师:时招军、叶水生 2014 年 6 月 25 日目录1 问题定义 (3)1.1课题背景 (3)1.2 课题的目的及意义 (3)2 可行性研究 (4)2.1 经济可行性 (4)2.2 技术可行性 (4)2.3 操作可行性 (4)3 需求分析 (5)3.1系统功能模块概述和分析 (5)3.2 数据流程图 (5)3.3 UML用例图 (5)3.4系统开发技术简介 (6)3.4.1 Qt (6)3.4.2 SQLite (7)4 系统设计 (9)4.1 系统功能结构图 (9)4.2 功能模块分工 (9)4.2.1 组员分工 (9)4.2.2 我的模块 (9)4.3 数据库设计 (10)4.3.1 邮局订阅管理系统E-R图 (10)4.3.2 数据表的结构 (12)5 系统实现 (14)5.1 系统构成 (14)5.2 个人核心代码 (14)6 系统测试........................................................................................................ 错误!未定义书签。

6.1 测试用例 (20)6.2 测试结果 (20)7 总结 (20)8 参考文献 (23)1 问题定义1.1课题背景随着internet的普及和电子商务的兴起,邮局订阅管理系统是Internet 电子商务在报刊销售行业发展的必然结果,这种新型的报刊销售形式,与传统利用书店进行销售的方式相比拥有许多优势:一是降低了销售成本;二是利用网络作为交易平台,改变传统的交易方式,使得交易活动不受空间和时间的限制;三是信息的传递更迅速灵活,新报刊信息上传后,客户可以立即看到,交易马上可以从网上进行,从而大大提高了交易的效率。

正是由于这些优势,邮局订阅管理系统才能得以迅速地发展。

邮局订阅管理系统的主要功能是利用网站作为交易平台,将报刊的一些基本信息以网站的形式发布到Internet中,客户可以通过Internet登录邮局订阅管理系统来查看报刊信息并提交订单订购,实现在线交易。

1.2 课题的目的及意义在客户进行报刊订阅过程中,经常会遇到期刊信息受到限制,客户只能通过上门咨询、电话沟通等方式进行各种信息的获取,受一定的时间与物理空间的局限并且成本较高。

而本系统可以帮助人们认识到网络在现代社会生活中的重要作用,以少量的时间和资金建立邮政门户网站来方便客户的订阅,以此来是客户的经济活动变得更灵活、更主动也更便捷。

《邮局订阅管理系统》不仅可以大量减少人力、物力,降低了成本,而且突破了时间和空间的限制,使得报刊交易活动可以在任何时间、任何地点进行,实现24小时营业,不需要营业员,可以被设置成一个自动售货机。

鉴于互联网的优势以及对国内外相关邮局订阅管理系统现状的研究分析,本次课程设计以QT/E,Sqlite为开发平台,通过对邮局的报刊订阅业务进行分析,调查,设计该邮局的报刊订阅管理系统。

2 可行性研究2.1 经济可行性本系统使用软件开发工具QT/E。

数据库用的是Sqlite这些都是免费的而且该系统能稳定的运行在WINDOWS操作系统上,这样整个系统的软件成本得到很大程度的节约,只需要投入人力成本,在系统运行环境中,软硬件都无需做巨大投资,只利用现有计算机设备即可。

因此在经济上可行的。

2.2 技术可行性本系统采用的是QT/E开发,Windows 7操作系统,用C++语言进行前台网页界面设计以及后台控制,完成数据的添加、修改、删除、查询等功能。

由于QT/E 功能强大,而Sqlite灵活易维护在开发方面具有方便快捷、使用灵活的特点,以及目前的广泛实际应用,因此使用QT/E是开发轻平台的极佳选择从而说明本系统在技术方面可行。

硬件方面,科技飞速发展的今天,硬件更新的速度越来越快,容量越来越大,可靠性越来越高,价格越来越低,其硬件平台完全能满足此系统的需要。

2.3 操作可行性目前,大多数计算机都能运行该系统,该系统的安装、调试、运行不会改变原计算机系统的设置和布局,并且系统界面简单,提示信息完整,由相关人员指导便能够方便的操作此软件。

3 需求分析3.1系统功能模块概述和分析近年来我国信息产业发展迅速,手工管理方式在报纸订阅管理等需要大量事务处理的应用中已显得不相适应,采用IT 技术提高服务质量和管理水平势在必行。

面对各种媒体的强势竞争,因此,邮局必须提高其工作效率,改善其工作环境。

这样,管理信息化势在必行。

《邮局订阅管理系统》主要功能如下:① 数据显示:显示所有报刊的基本信息(报刊代号,报刊名称,报刊分类,出版社,报刊半年价,报刊全年价等基本信息); ② 用户管理:登录、退出、查询、修改个人信息;③ 订阅管理:添加、删除、修改、查询订阅订单; ④ 注册管理:注册用户,完善用户信息。

3.2 数据流程图图 3-1 数据流程图3.3 UML 用例图本系统的UML 用例图如图3-2所示:图3-4 UML 用例图操作结果信息操作信息邮局订阅管理系统用户3.4系统开发技术简介3.4.1 QtQt是一个跨平台的C++应用程序开发框架。

广泛用于开发GUI程序,这种情况下又被称为部件工具箱。

也可用于开发非GUI程序,比如控制台工具和服务器。

Qt使用标准的C++和特殊的代码生成扩展(称为元对象编译器(Meta Object Compiler, moc))以及一些宏。

通过语言绑定,其他的编程语言也可以使用Qt。

Qt是自由且开放源代码的软件,在GNU宽通用公共许可证条款下发布。

所有版本都支持广泛的编译器,包括GCC的C++编译器和Visual Studio。

Qt具有多种优势:首先,它优良的跨平台特性,可以支持很多种操作系统;然后,Qt 的良好封装机制使得 Qt 的模块化程度非常高,可重用性较好,对于用户开发来说是非常方便的;再次,Qt 包括多达 250 个以上的 C++ 类,还提供基于模板的 collections, serialization, file, I/O device, directory management, date/time 类。

甚至还包括正则表达式的处理功能;最后,支持2D/3D 图形渲染,支持 OpenGL,大量的开发文档和XML 支持。

Qt还有很多特点:无障碍环境应用程序:无障碍环境需要无障碍兼容的应用程序、辅助技术、以及辅助工具之间的合作。

应用程序通常不会直接沟通辅助工具,而是通过一个辅助技术,这是一个应用程序和工具之间信息交流的桥梁。

用户界面元素相关信息,例如按钮和滚动条,使用辅助技术来显示。

Qt支持Windows上的Microsoft Active Accessibility(MSAA)和Mac OS X上Mac OS X Accessibility。

无障碍兼容的应用程序称为AT-Servers,而辅助工具被称为AT-Clients。

Qt应用程序通常会是一个AT-Server,但特别的程序也可能如同AT-Client方式工作。

国际化:Qt的字体引擎能够在同一时间正确的显示各种不同的书写系统。

并且Qt内部使用Unicode编码来存储文字。

Qt的多国语言支持技术,可以让应用程序中的文字全部使用英文撰写,能够在完全不需修改程序的状况下,改变整个应用程序中的文字为另一个语系的文字,并能够协助处理不同语言的单、复数问题。

独立的翻译文件使得新增支持语言相当容易,同时翻译文件(.ts)为XML 格式可以直接编辑或使用Qt Liguist进行翻译,可让无程序开发能力的翻译者亦能独自完成翻译。

Qt附带的工具程序就能够自动抽取需要翻译的文字产生翻译文件。

多线程:Qt的线程支持是独立于平台的线程类型,采用信号与槽机制,实现类型安全的线程间通讯。

这使得它易于开发具可移植性的多线程Qt应用程序。

并能充分利用多核架构,获得最佳运行性能,还能根据可用的处理器内核数自动调整使用的线程数。

多线程程序设计也是一个执行耗时操作而不会冻结用户界面的有效典范。

语言绑定:除了C++外,Qt还为其它多种计算机语言提供了应用程序接口。

3.4.2 SQLiteSQLite,是一款轻型的数据库,是遵守ACID的关系型数据库管理系统,它的设计目标是嵌入式的,而且目前已经在很多嵌入式产品中使用了它,它占用资源非常的低,在嵌入式设备中,可能只需要几百K的内存就够了。

它能够支持Windows/Linux/Unix等等主流的操作系统,同时能够跟很多程序语言相结合,比如 Tcl、C#、PHP、Java等,还有ODBC接口,同样比起Mysql、PostgreSQL 这两款开源世界著名的数据库管理系统来讲,它的处理速度比他们都快。

能够真正表现 SQLite 优越性能的领域是 Web 站点,可以使用 SQLite 管理应用程序数据、快速应用程序原型制造和培训工具。

由于资源占用少、性能良好和零管理成本,嵌入式数据库有了它的用武之地,它将为那些以前无法提供用作持久数据的后端的数据库的应用程序提供了高效的性能。

现在,没有必要使用文本文件来实现持久存储。

SQLite 之类的嵌入式数据库的易于使用性可以加快应用程序的开发,并使得小型应用程序能够完全支持复杂的 SQL。

这一点对于对于小型设备空间的应用程序来说尤其重要。

不像常见的客户-服务器范例,SQLite引擎不是个程序与之通信的独立进程,而是连接到程序中成为它的一个主要部分。

所以主要的通信协议是在编程语言内的直接API调用。

这在消耗总量、延迟时间和整体简单性上有积极的作用。

整个数据库(定义、表、索引和数据本身)都在宿主主机上存储在一个单一的文件中。

它的简单的设计是通过在开始一个事务的时候锁定整个数据文件而完成的。

SQLite虽然很小巧,但是支持的SQL语句不会逊色于其他开源数据库,同时它还支持事务处理功能等等。

也有人说它象Microsoft的Access,有时候真的觉得有点象,但是事实上它们区别很大。

比如SQLite 支持跨平台,操作简单,能够使用很多语言直接创建数据库,而不象Access一样需要Office的支持。

如果你是个很小型的应用,或者你想做嵌入式开发,没有合适的数据库系统,那么你可以考虑使用SQLite。

嵌入式数据库对于加快应用程序开发也很重要,尤其是在用于数据库抽象层(例如PEAR::DB或ezSQL)时。

最后,SQLite 正在积极开发中,未来一定会有新的功能,会对开源社区更有用。

4 系统设计4.1 系统功能结构图邮局订阅管理系统功能结构如图4-1所示。

图 4-1网上购物系统功能结构图4.2 功能模块分工组员:谢碧玲 母丹红4.2.1 组员分工母丹红:数据显示,用户管理 谢碧玲:订阅管理,注册管理 4.2.2 我的模块●订阅管理:添加、删除、修改、查询订阅订单; ●注册管理:注册用户,完善用户信息。

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