国际货运代理操作流程培训讲学

国际货运代理操作流程（一）接受货主询价（二）接单（接受货主委托）（三）订舱（四）做箱（五）报关（有时同时、有时先于做箱）（六）提单确认和修改（七）签单（八）航次费用结算（九）提单发票发放（十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单（十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料（一）接受货主询价：1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。

（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。

3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40'HC=76CBM 12*2.7*2.381×45'GP=86CBM5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装（三）订舱：1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。

2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。

3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

（四）做箱：1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）（五）报关（有时同时、有时先于做箱）：1、了解常出口货物报关所需资料。

①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名⑥出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）⑦需提供商会核价章2 填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。

3、显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。

4、备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。

5、跟踪场站收据，确保配载上船。

6、凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。

否则只会顺延船期，造成麻烦。

（六）提单确认和修改：1、问明顾客“提单”的发放形式：①电放：需顾客提供正本"电放保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司电放。

②预借(如可行)需顾客提供正本"预借保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司预借。

③倒签(如可行)需顾客提供正本"倒签保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司倒签。

*此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.④分单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。

⑤并单：应等船开以后3、4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单⑥异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。

2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。

（七）签单：1、查看每张正本提单是否都签全了证章。

2、是否需要手签。

（八）航次费用结算：1、海运费①预付(FREIGHT PREPAID)②到付(FREIGHT COLLECT)2、陆运费①订舱②报关(包括返关之前己经报关的费用)③做箱(内装/门到门)④其他应考虑的费用：冲港费、冲关费商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改（九）提单、发票发放（提单样本）：1、货主自来取件的,需签收2、通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“核销单号”、“许可证号”、“配额号”等要素以备日后查证（十）督促退单：应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的"核销退税单“（十一）海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料：l、报关数据正确、舱单不正确的①经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件；②场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；③提单正本复印件两张；④装箱单(Container Load Plan)复印件；⑤更正单（三联、正本）。

2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）①船开5天（工作日）内没能及时更正的:先交纳罚款金3000-5000;货主重新提供的发票、装箱单（Packing list）货主重新提供报关单提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）②船开5天（工作日）内更改的提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）正本、正确的报关单正本、正确的发票、装箱单货运代理操作流程(搞笑真人版)Shipper女方父母Consignee 男方Description of goods`女儿Kind of packages: 1件Kgs:XXXKGSCbm: 身高Marks and nos :学历和工资基本流程首先Consigee 看中Shipper得货(男人看中女儿`然后女方家长对于男方也比较满意)所以决定走货那男人开始要人帮忙定舱(开证书)然后船公司接受其定舱(民证局)然后把预配发下来给男人(可以和女人正式准备结婚了)然后提箱`做箱,报关.顺利得话`按照指定日期上船(结婚)然后就是结算费用(婚庆得费用,房子费用,特殊费用)最后一票单子结束,10个月后拿退单,(孩子)退税.如遇查验（没到年龄，捉奸在床），扔箱子（没拿到证）.双方协商解决.如果SHIPPER不满意收获人得价格`可以选择让女儿和老公离婚如果收货人也不满意货物(指定货) 也可以选择退运SHIPPPER要按照出运时得金额做进口退运货然后重新找买家.货运代理的流程(二)1. 在合同规定的装运日期前十日左右向货代租船定仓（将《出口货物托运单》传真至货代即可。

）2. 将已经敲章的<代理报关委托书>,<出口收汇核销单>快件寄送到货代公司.3. 企业完成出口货物生产,备货完毕。

(同时联系保险公司,做货物CIF出口前保险,投保平安险即可.取得保险单)4. 货代集装箱车队来企业端拉货.5. 在预定的船期报关出口前将发票，装箱单等报关基础单据传真至货代。

6. 货代公司在海关口岸报关.7. 海关在认为必要时查验货物.(一般情况下海关不查验货物).8. 海关放行.9. 货物装船.(同时向国外买方发送<装船通知>.,将国外所需要的通关文件寄送到国外进口商.如:商业发票,装箱单或重量证明单,普惠制原产地证书,正本保险单等. )10. 货物当日装船完毕后,船公司向出口商签发海运提单.(*提单由客户要求可以是整套正本提单,也可以是电子放货提单等.)11. 海关签发报关单出口退税证明联.12. 货代公司将之前在海关报关时使用的<出口收汇核销单>和报关单出口退税证明联快件寄送到出口企业.13. 国外进口企业将货款汇至出口方公司账户.14. 出口企业在取得以上12.单证后,在装有<出口收汇网上核销系统>的电脑进行网上核销.15. 网上核销通过,企业凭在海关报关时已经使用的<出口收汇核销单>和报关单出口退税证明联,以及网上核销通过的表格外汇管理局进行现场核销.16. 货物出口程序基本履行完毕.17. 之后由会计办理出口退税程序.补充：询价--订舱--装箱/制作提单确认件--报关--跟踪上船--签发提单--开发票--寄出提单发票--付款--退核销单1.订舱时要求在开船前7至10天传真有效的、完整的、有委托方订舱章的出口货物明细。

在出货前确认好全部费用。

2.如客户需要我司至工厂装货则需要配合我们，在装完箱后传真清晰的装箱单至我司。

无论是至工厂装货还是将货物送至仓库都需要在开船前2天全部完成。

与此同时，还需要对我司发出的提单样本进行确认，以便我司在开船后及时提供正本提单。

（如果您的货是出口至美国的，以上工作需要在4天前完成）3.报关资料--包括核销单、报关委托书、报关单、INVOICE、PACKLIST等与出口货物相符的各类资料，需要在开船前3天寄到我司，以便及时审单。

（如果您的货是出口至美国的，以上工作需要在4天前完成）4.在开船后1天内，会跟踪货物是否上船。

5.在开船后2天，会签出正本提单连同运费发票一并寄出。

6.一般情况下根据代理合同在开船后20天，需要您支付与此票业务相对应的任何费用。

7.在收到运费后，将会在最短的时间内寄出退税单。

国际货运代理操作手册---A、国际铁路联运---一、运输范围：从中国内陆运往中国周边国家包括蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和中亚五国（哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯），以及以上国家运往中国内地相反方向的运输。

二、运输方式：（1）整车（2）集装箱说明：1.其中集装箱运输可以租用中国铁路集装箱，租用手续由公司国际部统一办理。

2.朝鲜的货物必须使用自备箱。

3.在国际联运运输中，必须是双箱方可办理国际联运。

三、国际联运计划：根据货物运输的具体要求提前在发站提报国际联运计划，并通知国际部以便协调国际联运计划的批复工作。

四、运输程序1、接受客户询价：如有客户询问运往上述国家的业务时，应向客户了解如下问题。

（1）运输方式：1）整车2）集装箱；（2）发送站和运往的国家及到站；（3）货物的品名和数量；（4）预计运输的时间；（5）客户单位名称、电话、联系人等；（6）其他。

2、接受委托客户一旦确认报价，同意各公司代理运输后，需要客户以书面形式委托货运公司。

委托书主要内容包括1、（（1）-（6）。

3、运输单证要求客户提供以下单证：（1）运输委托书（2）报关委托书（3）报检委托书（4）报关单、报检单（加盖委托单位的专用章）（5）合同（6）箱单（7）发票（8）商检放行单（9）核销单4、填写铁路国际联运大票在当地购买铁路国际联运大票，由国际部填写好样单后传真给当地公司由相关人员填写正式国际联运大票，或由国际部制单后快递给当地公司。