第五篇当代管理理论的新发展
管理理论的新发展与管理创新
16 一、组织变革的动因
(一)组织变革的外在动因
外部环境的变化中，会导致组织变革的因素有以下 九种。
国家政治形势及政治制度的变化。 国际外交形势及本国外交政策的变化。 国内外经济形势的变化。 国家有关法律、法规的颁布与修订。 国家宏观经济调控手段的改变。 国家产业政策的调整与产业结构的优化升级。 科学技术的迅猛发展。 市场需求的变化及市场竞争力量的影响。 自然环境的变化以及政治组织对自然资源的干预。
Байду номын сангаас
17 一、组织变革的动因
(二)组织变革的内在动因 组织变革的内在动因可以归纳为以下六个 方面。 组织运行政策与目标的改变。 组织规模的扩张与业务的迅猛发展。 组织内部运行机制的优化。 管理技术条件的改变。 管理人员的调整与管理水平的提高。 组织成员的价值观念和工作期望的变化。
18 二、组织变革的模式
技术创新是企业创新的主要内容，企业的技术创新在内容上主 要表现为材料创新、产品创新、工艺创新和手段创新等方面。 企业技术创新战略主要有领先创新战略、跟随创新战略和模仿 创新战略。
任何一种组织要想在社会中生存和发展，都必须适应社会环境 的变化而变化。
组织变革的动因包括外部动因和内部动因两大方面。组织变革 的模式按照不同的分类标准可以分为量变式与质变式，正式关 系式、非正式关系式和人员式，主动思变式和被动应变式，强 制式、民主式和参与式，自上而下式、自下而上式和上下结合 式。
管理创新是对组织内外环境改变的自适应性行为，是为了达到 组织(这里主要指企业)的社会效益、经济效益和生态效益等组 织目的而进行的一种创造过程，它包括管理思想、管理方法、 管理理论、组织结构、组织方式、产品、技术等诸多方面的系 列变革。
管理理论的新发展与管理创新课件
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制度创新
改革组织内部的管理制度、激励机制和决策机制，激发员工的积极性和创造力。
文化创新
重塑组织文化，强化核心价值观，提高员工的归属感和凝聚力。
人力资源管理创新
优化招聘、培训、绩效管理等方面，提升员工能力和组织绩效。
营销管理创新
更新营销理念、策略和技术，提高品牌知名度和市场份额。
财务管理创新
改进财务分析、成本控制和资本运作，降低财务风险和提高资金效益。
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管理创新的内涵与意义
管理创新有助于提高组织的效率和生产力，降低成本，增加利润。
管理创新有助于激发员工的创造力和积极性，提高员工的工作满意度和忠诚度。
管理创新有助于提高组织的竞争力和市场地位，使组织在激烈的市场竞争中保持领先地位。
自考00054管理学原理(知识归类)
自考00054管理学原理第一章管理与管理学人体群体活动的历史就是管理活动的历史。
第一节管理概述管理产生：管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调；管理是人类群体活动的产物。
人类活动：为实现自身目的而进行的作业活动为使作业活动变得更有效的管理活动。
管理必要性:管理是社会进步与发展的物质力量；管理是任何组织生存发展的重要条件；管理活动具有的普遍性,管理概念：泰勒,‘确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干'。
亨利·法约尔，《工业管理与一般管理》，‘管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制’.赫伯特·西蒙，‘管理就是决策’。
彼得·德鲁克，‘管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动’.哈罗德·孔茨,‘设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标’.斯蒂芬·罗宾斯，‘通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程’。
徐国华，‘管理就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程’。
芮明杰，‘管理师对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动'.周三多，‘管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程’。
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程孔茨,‘管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的'管理含义:管理是对组织的管理,组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标；管理是由一系列活动构成的，包括计划、组织、领导、控制等基本职能；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。
管理特性：管理活动不同于作业活动;管理工作既具有科学性又具有艺术性；管理的核心是以人为本.管理活动与作业活动的关系：管理活动的范围更广；管理活动比作业活动承担更多的责任；管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。
当代管理理论发展的新趋势_1
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------当代管理理论发展的新趋势当代管理理论发展的新趋势南昌大学理学院李丽清南昌大学经管学院周小刚管理是一种最重要的资源。
管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。
因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
进入 20 世纪 70 年代后,管理理论有了新发展、新动向,从根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是管理理论丛林 ,主要有以下学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为管理丛林。
70 年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了战略热。
(2)在管理思想上强调系统观念和应变观念,称为系统热和权变热。
以下分述之。
出现战略热的原因是许多企业逐渐认识到,内部效率问题固然1/ 8重要,但更重要的则是紧跟环境的变化,及时做出战略决策,只有在战略决策正确的前提下,提高效率才有意义,否则战略决策错了,效率高反而失败得更惨,因此管理学家重视战略管理,重视战略决策。
管理思想第二个重大变化表现在管理指导思想上,即系统论和权变论。
系统论强调对管理工作要有全局观念,仅仅抓住某一项管理因素或仅采用一项管理方法是不够的,无法应对环境的挑战。
系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对管理对象全面科学地管理。
管理理论新发展
Building Shared Vision
自我超越
Personal Mastery
系统思考 System Thinking
团体学习
Team Learning
改善心智模式
Improving Mental Modes
管理思想的发展
经典案例：蹦极跳跳
• 提问：从案例中你得 到什么启示？
联想——中国第一个学习型组织
向他人学习
从自己过去的 经验中学习
从合作中学习
向他人学习
从自己过去的 经验中学习
柳传志有句名言：“要想着打，不 能蒙着打。”这句话的意思是说， 要善于总结，善于思考，不能光干 不总结。实际上，联想是一个非常 善于从自己过去的经验中学习的公 司。 联想人善于总结，不仅总结“联想 是什么”（指的是过去做的工作和 取得的成功），而且总结“联想为 什么”（主要是总结出规律性的管 理经验，用以指导以后的工作，为 今后的发展打下基础）。在14年的 发展过程中，联想成功地总结出了 “贸、工、技三级跳”的发展道路， 总结出了一个目标、三步走、五条 战略路线、六大事业等经验，总结 出了建班子、带队伍、定战略的 “管理三要素”的理论。
国际化战略阶段（1998年—2005年）
特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售
后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
全球化品牌战略阶段（2006年— ）
特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年 开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四 个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略 的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战 略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战
企业管理理论的新发展方向有哪些
企业管理理论的新发展方向有哪些在当今快速变化的商业环境中，企业管理理论不断演进和创新，以适应新的挑战和机遇。
以下将探讨企业管理理论的一些新发展方向。
一、数字化管理随着信息技术的迅猛发展，数字化管理成为企业管理的重要趋势。
数字化管理涵盖了企业运营的各个方面，包括生产、营销、人力资源等。
通过大数据分析，企业能够更精准地了解市场需求和客户行为，从而优化产品和服务。
例如，电商平台利用消费者的购买历史和浏览数据，进行个性化推荐，提高销售转化率。
在生产环节，数字化技术使企业实现智能制造，提高生产效率和质量控制。
数字化管理还能促进企业内部的沟通与协作，云办公平台让团队成员随时随地共享信息和协同工作。
二、敏捷管理面对市场的不确定性和快速变化，敏捷管理理念应运而生。
敏捷管理强调快速响应、灵活调整和持续创新。
与传统的层级式、流程化管理不同，敏捷管理注重小团队的自主决策和快速迭代。
企业采用敏捷管理方法，能够更迅速地推出新产品和服务，及时适应市场变化。
例如，软件开发行业广泛应用敏捷开发方法，通过短周期的迭代开发，不断优化产品，满足用户不断变化的需求。
三、生态系统管理企业不再是孤立的个体，而是处于复杂的商业生态系统中。
生态系统管理关注企业与供应商、合作伙伴、客户等利益相关者的互动和协同。
通过构建良好的生态系统，企业能够整合资源，实现共同发展。
例如，一些科技巨头通过开放平台，吸引开发者和合作伙伴，共同打造丰富的应用生态，提升自身的竞争力。
在生态系统管理中，企业需要建立有效的合作机制，实现价值共创和共享。
四、社会责任管理随着社会对企业的期望不断提高，社会责任管理成为企业管理的重要组成部分。
企业不仅要追求经济利益，还要关注环境保护、社会公平等方面的责任。
履行社会责任有助于提升企业的品牌形象和社会声誉，吸引消费者和人才。
同时，通过推动可持续发展，企业能够为长期发展奠定基础。
五、人才管理的新视角在知识经济时代，人才是企业的核心竞争力。
当代管理理论发展的新趋势
当代管理理论发展的新趋势当代管理理论发展的新趋势管理是一种最重要的资源。
管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。
因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
现代管理理论：管理过程学派、经验主义学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、社会技术系统学派、管理科学学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派、经理角色学派。
现代管理理论的新发展：知识管理理论、学习型组织理论。
进入20世纪70年代后,管理理论有了新发展、新动向,从a根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是“管理理论丛林”,主要有以下学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为“管理丛林”。
70年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了“战略热”。
(2)在管理思想上强调系统观念和应变观念,称为“系统热”和“权变热”。
系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对管理对象全面科学地管理。
管理思想中的“权变理论”,1即针对不同的情况,应采用不同管理模式和方法,而不是采用以不变应万变的管理模式。
进入80年代后,管理理论的新发展主要表现在注重比较管理学和管理哲学,强调重点抓“企业文化”。
二战以后,日本经济高速发展,对美国构成直接威胁和挑战,促使美国管理学家对日本企业成功秘诀进行思考,他们通过进一步的研究发现,日美管理的根本差异在于对管理因素的认识不同,美国等国家过分强调诸如技术设备、规章方法、组织机构、财务分析等“硬”因素,而日本比较注重目标价值、宗旨、信念、人等“软”因素,即从企业文化角度看待管理,其认为管理的关键在于企业通过对全体职工的教育以及领导者的身体力行、以身作则,树立起共同的信念、目标和价值观念,强调的重点是抓公司文化的“软管理”。
2023年现代化管理理论的发展趋势
2023年现代化管理理论的发展趋势现代化管理理论的发展趋势篇一【关键词】经济管理现代化新趋势当前，在我国经济快速发展的背景下，经济正在有序进行着，其中重要的一个环节就是经济管理的现代化，可以说，经济管理的现代化在一定程度上决定了市场经济的方向。
在经济全球化的影响下，经济管理现代化呈现出了新的发展趋势。
所以，要求国内经济应该抓住机遇，立足于发展的实际，积极使用现代化的设施，以保证带动国家经济和社会的发展。
一、经济管理思想的现代化和发展趋势（一）管理思想的柔性化在以往的管理思想中，刚性管理思想受到了更多人的推崇，这样就导致了被管理者处于被动服从的地位，虽然这种管理思想能够是企业的纪律得到强化，可以达到令行禁止，但是这样刚性的管理思想可能会使员工的工作积极性收到重挫，缺少创新型工作的想法，最终影响到企业的发展。
对于企业来说，人才的管理是非常重要的，企业应该给予员工一定的空间，让其能够更好地发展。
这就要求企业管理应该破除旧有的管理方式和观念，使用现金的经营理念进行企业管理，让员工能够在这种柔性的管理中拥有更多创造的灵感，使员工工作的积极性提高，让员工能够为企业更加用心用力地工作，提高企业效益。
（二）管理思想的和谐化企业的发展确实需要利润给予支撑，但是企业同时应该注重企业管理思想对于企业发展的重要影响。
一个企业想要在激烈的市场竞争中能够有一个好的发展，首先就应该提高企业的社会责任感，用和谐发展的眼光看问题，看重价值和利润的同时，应该关注社会的发展和进步。
一定程度上来说，企业的发展离不开企业和谐发展的思想的指导。
企业只有注重管理思想的和谐，才能够使员工的企业归属感更强。
这就要求企业应该建立一套完整的沟通机制，使员工的想法能够得到公司的重视，企业领导和员工之间能够和谐相处，真诚相待，使企业的竞争力和凝聚力大大增强，使企业更加具有团队精神。
二、经济管理的组织现代化和发展趋势（一）管理组织结构的直达化在传统的企业中，企业的结构都是金字塔式的，这就会出现一些问题，高层的决策需要进行层层的传达才能够到达基层，最后的效果就有可能大打折扣。
现代管理理论的新发展
现代管理理论的新发展进入20世纪六七十年代以来，西方管理学界出现了许多新的管理理论，这些理论代表了管理理论发展的新趋势。
1.企业流程再造企业再造又称业务流程重组，简称BPR，是20世纪80年代末、90年代初发展起来的企业管理的又一新理论。
1993年，迈克尔·海默与杰姆斯·钱皮合著了《企业再造工程》一书。
该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出了应变市场变化的新方法，即企业流程再造。
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务提供给企业客户。
企业再造的实施方法是，以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，使产品的质量和规模发生质的变化。
企业再造的基本内容是，首先，以企业生产作业或服务作业的流程为审视对象，从多个角度，重新审视其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、准确性，找出其不合理因素；然后，以效率和效益为中心对作业流程和服务流程进行重新构造，以达到业绩质的飞跃和突破。
企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念，对企业整个运作流程进行根本性的重新思考，并加以彻底的改革。
企业必须把重点从过去的计划、控制和增长转到速度、创新、质量、服务和成本，目的是为了吸引顾客、赢得竞争和适应变化。
2.企业文化企业文化是20世纪80年代以来企业管理科学理论丛林中分化出来的一个新理论。
二战后，作为战败的日本满目疮痍，一片废墟。
日本没有自然条件方面的优势，国土狭小，自然资源匮乏。
日本企业家深刻认识到，如果要在世界强国之林占有一席之地，日本企业只有付出更加艰辛的劳动，不仅需要有足够的物质和技术力的支持，更需要一种激励员工艰苦奋斗，为企业尽心尽责的精神力量，即企业文化。
由于企业文化是一种新的管理理论，正在形成发展过程之中，国内外人们认识不尽一致，还未形成一个公认的权威的定义。
自考00054管理学原理详细章节讲义
/难点决策难点、重点计划难点、重点组织重点领导难点激励难点、重点沟通控制管理学原理管理学原理1.基础篇【1-4章】2.计划篇【5-6章】3.组织篇【7-9章】4.领导篇【10-12章】5.控制篇【13章】1. 2. 3.1. 2. 3. 4. 5.……第一节管理概述第二节管理者第三节管理学本章重难点分析一、管理的产生及必要性欲望资源矛盾协调*生产****管理（一）管理的产生1.一、管理的产生及必要性2.管理是人类群体活动的产物人类活动一、管理的产生及必要性（二）管理的必要性※1.2.3.二、管理的概念国内外专家、学者对管理的定义。
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。
：•••••三、管理的特性（征）（一）管理活动不同于作业活动（二）管理工作既具有科学性又具有艺术性（三）管理的核心是以人为本四、管理的职能△1916共识的观点：计划、组织、领导、控制。
计划组织领导控制实现组织目标职能内容计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）、控制（Controlling）计划组织领导控制实现组织目标四、管理的职能△五、管理有效性的衡量*•管理的有效性由效率和效果来衡量。
•效率：投入与产出的比值•效果：目标达成度，涉及活动的结果•五、管理有效性的衡量*有效的管理效率：投入产出比效果：目标达成度怎样做……方式方法做什么……价值取向以比较经济的方法做有助于目标实现的事有效的管理：做好对的事结果：效果目标低浪费高成就资源利用目标实现五、管理有效性的衡量*谢谢一、管理者的概念与分类*指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。
*一、管理者的概念与分类1.（1（2（3高层管理者中层管理者基层管理者作业人员1.要有目标；2.要将别人组织起来；3.要激励他们；4.要检查评估工作一、管理者的概念与分类2.（1（2营销专业管理者二、管理者的角色Role二、管理者的角色亨利·明茨伯格•1939•••1973；•1983；•1995；••1998•管理者的三类角色10 10☞☞☞☞☞☞☞☞☞☞正式权力和地位三、管理者的技能1.技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
当代管理思想的历史背景
第四节 彼得.圣吉的学习型组织
彼得.圣吉（1947～）的学习型组织——（适应新的现实的企业组织形式，不仅 是组织模式，也是领导艺术）既要发挥劳动者的作用，更要发挥员工的作用。 一、学习型组织的五项修炼 1、“系统思考”——组织是一系列复杂系统； 2、“自为超越”——“想象”与“现实”之间的“创造性张力”； 3、“心智模式”——组织中基本的、起推动作用的价值观和原则； 4、“共同愿景”——众多个人愿景的会聚； 5、“团队学习”——深度会谈和讨论，“广泛地探索”与“最佳的选择” 两者结合。 二、学习型组织的8个特征： 1、组织成员拥有一个共同的愿景； 2、组织由多个创造性个体组成； 3、善 于不断学习；4、 “地方为主”的扁平组织结构；5、自主管理；6、组织的 边界将被重新界定； 7、员工家庭与事业的平衡； 8、领导的新角色——设 计师、仆人和教师。 三、学习型组织的真谛——学习一方面保证企业的生存，使企业组织具有不断 改进的力量，提高企业组织的竞争力；另一方面学习更是实现个人与工作的 真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。（快乐工作哲学） 从企业的学习型组织——整个社会的学习型社会。
第五篇 第九章
当代管理思想的新发展 当代管理思想的历史背景
第一节 世界经济的结构性变化 80年代以后世界政治、经济格局的变化 一、能源和资源短缺导致初级产品向高附 加值产品转化； 二、经济发展与就业脱钩 ——出现了伴随 经济增长的失业增加； 三、资本流动成为世界经济发展的主要动 力。 （象征性经济和实际经济、有形经济和无 形经济） 世界经济一体化、知识经济时代的来临！ 上述变化，给管理理论提出的任务——如 何适应知识经济时代的管理！
第三节
约翰.科特的领导理论
科特（1947年生于美国圣地亚哥）的新规则（重视人的内在激励） 一、 对美国经济发展阶段的划分： 第一阶段（1860～1930年），大企业快速成长的阶段：由于工业革命的影响，这一阶段 美国经济发展的两个特征：大公司快速发展成长；科技发明超过历史上任何国家 50年 的发明数量；（工业革命的影响） 第二阶段（1929～），政府干预阶段：由于经济大萧条，凯恩斯主义经济学第一次得到 广泛应用；政府干预，尤其是在二战以后美国经济面临着良好的发展机遇，使美国取 代英国而确立了世界经济的霸主地位；（政府干预影响。） 第三阶段（1973.10.16～）经济全球化阶段，能源危机结束了美国经济的统治时代，开始 了真正的经济全球化时代。（经济全球化的影响） 二、面对经济全球化科特的新规则： （1）新的现实——不断变化的经济全球化进程； （2）新的反应——速度和灵活善变是胜利的法宝； （3）新的力量——增强竞争力的必要性；不断成长，终身学习，对职业的成功越来越 重要； （4） 新的领导艺术——管理的中心内容是控制；领导的中心内容是激励。 激励的4要素：使员工明确目标实现的价值、给员工以（实现目标的）操纵感、增强 员工实现目标的自尊感、认可员工的成功使之具有归属感。 达到激励的目的，领导者必须具备的4要素：动力和精力、智力和智慧、精神和心理 健康、正直。
企业管理理论的新发展方向是什么
企业管理理论的新发展方向是什么在当今竞争激烈且不断变化的商业环境中，企业管理理论也在持续演进和发展。
那么，企业管理理论的新发展方向究竟是什么呢？这是一个值得深入探讨的重要课题。
过去，传统的企业管理理论侧重于组织结构、流程优化、人力资源管理等方面。
然而，随着时代的变迁和科技的进步，企业面临的挑战和机遇也发生了巨大的变化，这促使管理理论不断推陈出新。
其中一个重要的新发展方向是数字化管理。
在数字化时代，数据成为了企业最重要的资产之一。
通过收集、分析和利用大量的数据，企业能够更精准地了解市场需求、客户偏好以及内部运营情况。
例如，利用大数据分析，企业可以预测市场趋势，提前调整产品策略；通过实时监控生产流程中的数据，及时发现并解决潜在问题，提高生产效率和产品质量。
此外，数字化管理还体现在企业的运营模式上。
电子商务、数字化营销、远程办公等模式的兴起，改变了企业与客户、员工以及合作伙伴的交互方式。
企业需要建立适应数字化环境的管理体系，包括数字化的组织架构、流程设计以及人才培养。
敏捷管理也是当前企业管理理论的一个重要发展方向。
在快速变化的市场环境中，企业需要具备快速响应和灵活调整的能力。
敏捷管理强调团队的自组织、跨职能合作以及快速迭代。
与传统的层级式管理模式不同，敏捷团队通常规模较小，成员具备多种技能，能够快速做出决策并执行。
这种管理模式能够帮助企业在短时间内推出新产品或服务，更好地满足客户不断变化的需求。
创新管理在企业管理理论中的地位也日益凸显。
创新不仅仅是技术创新，还包括管理创新、商业模式创新等多个方面。
企业需要营造鼓励创新的文化氛围，为员工提供创新的资源和空间。
同时，建立有效的创新管理机制，包括创新的评估、激励和保护机制，以确保创新能够持续推动企业的发展。
社会责任管理也成为了企业管理理论的新关注点。
随着社会对企业的期望不断提高，企业不仅要追求经济利益，还要积极履行社会责任，关注环境保护、员工福利、社区发展等方面。
第五篇 当代管理理论的新发展
2006
山西财经大学工商管理学院
战略规划的基本步骤包括资料的收集与分析、战略 制定、评估、选择与实施。 第一步是研究外部环境条件与趋势及企业内部的 独特能力。 第二步是识别外部机遇与风险，内部资源的优势 与劣势，并把它们结合起来。 第三步是通过评估决定机遇与资源的最佳匹配。 第四步是作出战略选择。
曹卫红
2006
山西财经大学工商管理学院
适应进化说的主要特点有： (1)战略是动态的，要预测变化的格局，包括变化的 速度和变化的可能途径型关注战略变化的步伐与轨迹。 (2)战略存在偏差，组织不断地搜寻各种不同的战略 选择。进化模 (3)战略要研究选择过程如何影响战略变化的步伐和 轨迹以及战略变化如何反过来影响选择过程。企业的内部 选择与外部选择决定企业的命运。
曹卫红
2006
山西财经大学工商管理学院
第十章
战略管理理论
【本章学习要点及要求】 本章按照企业战略管理发展历程，主要介绍战略规 划理论，包括设计学派和计划学派；战略适应理论，包 括适应进化论、改良论、愿景论；竞争战略理论；资源 基础论与核心能力理论。
曹卫红
2006
山西财经大学工商管理学院
学习完本章后，应该能： 1、 概述战略管理理论的发展历程。
三、价值链理论 价值链(valuechain)是波特分析竞争优势所创造的重要分 析工具。三种通用战略是确定企业竞争优势的方向，价值 链则是从战术角度分析企业如何成功地实现竞争定位和竞 争优势战略的操作工具。波特认为，每一个企业都是用来 进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各 种活动的集合。
曹卫红
2006
山西财经大学工商管理学院
二、改良论 詹姆斯·奎因(JamesD．Quinn)提出逻辑改良主义(logic incrementalis)思想，认为有效的战略来自于一系列战略子 系统，每个战略子系统应付特定的战略问题，这些活动改良 性地、机会地融合成一个内在关联的模式就构成了战略。 改良的逻辑是：决策者知道自己的局限性及事件的不可 知性，他会自觉地尝试去获取环境的相关信息，尽量把最终 承诺拖到最后才作出，以保证承诺能和其所获得的信息相一 致。在有些情况下，无论是企业还是竞争者都无法完全了解 其战略的全部含义与影响，各方都希望检测其假设，希望有 机会了解对方并适应对方的反应。这种相互影响可以提高双 方的决策质量。
当代管理理论新发展阶段_管理学_[共4页]
![当代管理理论新发展阶段_管理学_[共4页]](https://img.taocdn.com/s3/m/8d19c710aa00b52acec7caab.png)
管理学方法，要根据企业所处的内外条件随机应变。
该学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
管理的任务在于归纳出管理的环境是由哪些因素组成的，它们有多少种存在状态，又有多少种管理方法。
权变理论学派认为，对管理过程中的各种可变因素，可以从以下六个方面加以考虑。
（1）企业规模的大小。
组织中人数越多，所需要协调的工作量就越大。
当一个组织的规模发展以后，就应当发展或修正更加高级的、规范的协调技术。
（2）工艺技术的复杂程度。
为了达到组织的目标，就要采用一些技术，将资源投入，转化成用户满意的产品或服务。
工艺越复杂，其稳定性受到影响的可能性就越大。
（3）决策层次的高低。
决策层次的高低直接影响管理方式的效果和影响力。
例如，所有的管理者都要制订计划，但是处于高层的管理者和基层的管理者所制定的计划类型是不一样的，其对组织未来发展的影响程度也不同。
（4）组织目标的一致性。
这种目标的一致性包括：成员个人和组织之间的目标的一致性；组织内各子系统之间的目标的一致性；组织整体目标和社会期望目标的一致性等。
组织的目标一致性程度越高，组织的管理效果就越好。
（5）组织成员之间的素质差异。
由于教育、家庭环境、个人态度和性格等方面的不同，造成了组织成员之间的素质差别，这些差别直接影响到管理效果。
（6）环境的不确定性程度。
管理者要受到组织外部环境的影响，环境的不确定性对管理者的管理方式造成了冲击。
有的管理方式可能适用于较稳定的外部环境，而不适合动荡的外部环境。
总之，权变理论要求管理者根据组织的实际情况来灵活选择适用的管理方式。
五、当代管理理论新发展阶段进入20世纪90年代以后，随着信息化、网络化、科技化和全球化的发展，企业面临的竞争环境发生了急剧变化。
现代管理理论的新发展
实行有差别的计件工资制。按照作业标准和时间定额，规 定不同的工资率。 对超额完成工作定额的人，以较高的工资率计件支付工资 （正常工资的125%）； 对完不成的人，则以较低的工资率支付工资（正常工资的 80%）。
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一、泰罗的科学管理理论
1、“科学管理之父”泰罗『泰勒』
• Frederick W．Taylor ，1856～1915
• 其他代表人物：
• 泰罗从1880年开始，花费20多年 的时间，寻求从事每一项工作的“ 最佳方法”，总结出一套“科学管理 理论” ，使管理从经验变为科学。
• 亨利甘特、福特、吉 尔布雷斯夫妇等。
• 法约尔以企业整体作为研 究对象，从“办公桌前的总经 理”出发的。
• 泰勒发明并推广了流水生产线。这一生产模式已
被全世界采用。流水生产线为人类物质文明的形
成、人类物质文明的极大丰富，做出了伟大的贡
献。
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首先，从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术 最熟练的一个，把他的工作分解为多个动作，测量并记录完 成每一个动作所消耗的时间； 去除动作中多余的和不合理的部分；把最经济、效率最高 的动作集中起来，确定标准的作业方法。 其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。
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（2）科学的作业管理。
制定科学的工作方法。
• 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。现在的 必需品在100年前是奢侈品，原因是由于劳动生 产率的迅速提高所致。
• 泰勒创立了工业工程（IE）学说。学说包括公司选址、流程设 计、平面布局、作业动作经济原则、动作动素理论、人类双手 十指人体工程学研究成果、人体工程学人类疲劳研究、无效作 业低效作业的确认原则、时间分析、光照度分析等等。
管理理论新发展2.5
二十世纪八十年代以来，西方管理
学。
一、企业战略
企业战略是20世纪60年代在美国出现的，是有关企业 长远和企业全局发展的谋划和策略。80年代，企业战略得 到了进一步的完善，企业管理进入了战略管理时期。 企业战略是对企业各种战略的统称，包括竞争战略、 营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战 略、人才开发战略、资源开发战略、信息化战略等等。企 业战略虽有多种，但基本属性是相同的，都是对企业整体 性、长期性、基本性问题的计谋。无论哪个方面的计谋， 只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于 企业战略的范畴。
收缩型战略
收缩型战略是采取保守经营态度的战略形态，主
要适合处于市场疲软、通货膨胀、产品进入衰退期、 管理失控、经营亏损、资金不足、资源匮乏、发展 方向模糊的危机企业选择。可分为：转移战略、撤 退战略、清算战略三种战略形式。
转移战略是通过改变经营计划、调整经营部署，
转移市场区域或行业领域的战略；撤退战略是通过削 减支出、降低产量，退出或放弃部分地域或市场渠道 的战略；清算战略是通过出售或转让企业部分或全部 资产以偿还债务或停止经营活动的战略。
企业战略的三种状态 按表现形式，企业战略可以分为：拓展型、稳健 型、收缩型三种形态。
1、拓展型战略 拓展型战略是指采用积极进攻态度的战略形态， 主要适合行业龙头企业、有发展后劲的企业及新兴 行业中的企业选择。 具体的战略形式包括：市场渗透战略、多元化 经营战略、联合经营战略。
（1）市场渗透战略
收缩型战略的优点是通过整合有效资源，优化 产业结构，保存有生力量，能减少企业亏损，延续 企业生命，并能通过集中资源优势，加强内部改制， 以图新的发展。其缺点是容易荒废企业部分有效资
当代管理理论的新发展当代经典管理理论
2007-8-24
1
当代管理理论的新发展
70年代管理理论的新发展——战略热、系统热、权变热
战略热：管理重点由基层向高层转移、由业务管理向战略管理转移。 系统热＆权变热：管理思想上强调系统观念和应变观念。
80年代管理理论的新发展——企业文化热
注重比较管理学（交叉文化管理学）和管理哲学。 强调的重点是抓“公司文化”（目标、宗旨、信念、人和、价值准则）的“软管 理” 。
所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工 的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人 性的，能持续发展的组织。
2007-8-24
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当代经典管理理论（8）
学习型组织的特征
组织成员拥有一个共同的远景。 组织由多个创造性个体组成。 善于不断学习。 （终身学习、全员学习、全过程学
Z发现准备阶段：企业定位，确定可能开展的项目若干；进行初步的影响分析 ；选定第一个项目，明确范围。 Z重新设计阶段：分析业务流程；设计新的业务流程备选方案；评估每个备选 方案可能需要的代价和得益。 Z具体实施阶段：选取最相宜的方案；实施方案；更新定位模型资料。
企业再造理论实施中易出现的问题
`流程再造未考虑企业的总体经营战略思想。 `忽略作业流程之间的联结作用。 `未考虑经营流程的设计与管理流程的相互关系。
2007-8-24
9
当代经典管理理论（7）
彼得·圣吉（Peter M. Senge）的学习型组织理论
1947年出生于芝加哥，1970年在斯坦福大学获航空及太空工程学士学位，之 后进入麻省理工学院斯隆管理学院攻读博士学位，研究系统动力学整体动态 搭配的管理理念；1978年获博士学位后，留在斯隆继续致力于将系统动力学 与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，从 而发展出“学习型组织”理论。1990年在美国出版代表作《第五项修炼——学 习型组织的艺术与实务》。该书于1992年荣获世界企业学会最高荣誉的开拓 者奖，圣吉本人也于同年被美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大 师之一。
管理理论的新发展及管理创新课件
03 管理创新的动力 与源泉
技术创新推动管理创新
总结词
随着技术的不断进步，企业需要调整和优化管理方式以适应 技术变化。
详细描述
技术创新为管理创新提供了动力和源泉，随着互联网、大数 据、人工智能等技术的发展，企业的生产、组织和管理方式 都发生了深刻变化，需要创新管理模式以适应这些变化。
市场竞争激发管理创新
04 管理创新的实施 与扩散
管理创新的实施过程
创新构思
产生新的管理思想、理念或方法，以满足市 场需求或解决特定问题。
创新研发
对创新构思进行深入研究，形成具体的管理 创新方案或产品。
试点推广
在小范围内进行试点，验证管理创新的可行 性和效果，并根据反馈进行调整。
全面实施
在经过成功试点后，将管理创新方案或产品 全面推广至更广泛的企业或组织。
社会责任和可持续发展管理
企业的管理将更加注重社会责任和可持续发展， 实现经济、社会和环境的综合效益。
THANKS
感谢观看
管理创新的扩散机制
组织内部扩散
管理创新首先在组织内部得到采纳和实施， 通过内部培训、交流等方式传播。
跨行业扩散
管理创新的成功实践和经验逐渐被其他行业 借鉴和应用，实现跨行业扩散。
行业间扩散
随着组织间竞争与合作关系的加强，管理创 新在行业内得到传播和应用。
政策引导与推动
政府通过政策引导和推动，促进管理创新在 更广泛的领域得到采纳和实施。
管理创新的内容
理念创新
更新管理理念，树立创新意识，打破 传统思维模式，探索新的管理思路和 方法。
组织创新
调整组织结构，优化组织职能，提高 组织效率和灵活性，以适应市场变化 和外部环境的变化。
管理理论的新发展_管理原理与实践_[共2页]
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23第一章 管理导论 什么一成不变、普遍适用、“最好的”管理理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。
该学派强调随机应变，主张灵活运用各学派的观点，为管理学的发展做出了一定的贡献。
五、管理理论的新发展进入20世纪七八十年代以来，又出现了许多新的管理理论，这些理论代表了管理理论发展的新趋势。
（一）战略管理理论20世纪60年代，世界进入到科技、信息、经济全面飞速发展时期，组织特别是经济组织所处的技术、市场、社会、政治等环境日趋复杂多变，一方面给组织带来了新的机会；另一方面，也不断给组织生存造成新的威胁，这就使得管理者不能只看到近期利益，而必须为组织做长远的战略考虑。
这样，以谋取企业整体性、长期性发展为目标的战略管理理论开始在美国出现。
20世纪80年代，组织进入战略管理时期。
美国管理学家伊戈尔·安索夫在1965出版了《公司战略》一书，首次提出了“企业战略”这一概念，并将战略定义为“一个组织打算如何去实现其目标和使命，包括各种方案的拟订和评价，以及最终将要实施的方案”。
1976年，安索夫又出版了《从战略规则到战略管理》一书，第一次提出“战略管理”，他认为“战略管理是为保证企业的持续生存和发展，通过对企业外部环境和内部条件的分析，对企业的全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导。
”安索夫认为战略管理与以往经营管理的不同之处在于面向未来、动态地管理，是决策与实施并重的管理。
20世纪80年代初，以哈佛大学商学院的迈克尔·波特为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位。
波特认为，企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势的因素有两个：一是企业所处产业的盈利能力，即产业的吸引力；二是企业在产业中的相对竞争地位。
因此，竞争战略的选择应基于以下两点考虑：一是选择有吸引力的、高潜在利润的产业；二是在已选择的产业中确定自己的优势竞争地位。
而要正确选择有吸引力的产业以及给自己的竞争优势定位，必须对将要进入的一个或几个产业结构状况和竞争环境进行分析。
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曹卫红
2006
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“安索夫矩阵”(Ansoffmatrix)
在这个矩阵中，安索夫根据产品与市场的两个维量——维 持现状和创新扩张定义了四种可供选择的战略：
(1)市场渗透，即企业专注于在现有的市场中成长。
(2)产品开发，即企业通过在替代品和互补品上拓展产品范围 来实现利润的增长。
杂志上发表的文章中正式提出的，为后来的企业战略管 理理论的发展奠定了基础。1976年，安索夫又出版了 《从战略规划到战略管理》。在该书中，安索夫认为战 略规划并不能涵盖企业经营中面临的所有战略问题，因 此他提出了一个“2×2×3”矩阵。
曹卫红
2006
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3．战略管理的权变观
安索夫对战略管理理论的第三大贡献是将战略与管 理跟动荡的环境条件相联系的权变观。
一、设计学派 设 计 学 派 以 哈 佛 大 学 商 学 院 的 肯 尼 斯 ·安 德 鲁 斯
(Kenneth R．Andrews)等人为代表。 安德鲁斯在1965年编写的哈佛教科书《商业政策：原
理与案例》中，提出了战略的四种构成要素： 即市场机遇(企业可能做什么)； 公司能力(企业能够做什么)； 个人激情(企业想做什么)； 社会责任(企业应该做什么)。
曹卫红
2006
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第一节 战略规划理论
首开企业战略研究先河的是美国著名管理史学 家艾尔弗雷德·D，钱德勒(Alfredn Chandler．Jr．， 1918一 )
20世纪60年代最具代表性的两个学派 ------即设汁学派和计划学派。
曹卫红
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最后是从行为管理向文化管理转变，管理的客体含有文 化因素的，而文化是渗透到人类文明的任何一个地方和环节 的。这些都影响着企业的生存和发展。
曹卫红
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第十章 战略管理理论
【本章学习要点及要求】 本章按照企业战略管理发展历程，主要介绍战略规
划理论，包括设计学派和计划学派；战略适应理论，包 括适应进化论、改良论、愿景论；竞争战略理论；资源 基础论与核心能力理论。
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第五篇 当代管理理论的新发展
20世纪70年代末80年代初以后，管理思想上的转变：
首先是从过程管理向战略管理转变。管理由内向管理往外 向管理转变，企业必须不断地调整自己的发展方向，不断地 设立自己发展的有效途径，以适应环境的剧烈变化。
其次是从产品的市场管理向价值管理转变，即企业向市场 提供的产品和服务升值，从而提高企业的管理效率。
曹卫红
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安索夫的主要著作有： 《公司战略》(1965)、 《战略管理思想》(1972)、 《从战略规划到战略管理》(1976)、 《战略管理》(1979)、 《树立战略管理》(1984)等。
曹卫红
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安索夫的战略管理思想主要有以下方面：
1．公司战略的构成要素:
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战略规划的基本步骤包括资料的收集与分析、战略 制定、评估、选择与实施。
第一步是研究外部环境条件与趋势及企业内部的 独特能力。
第二步是识别外部机遇与风险，内部资源的优势 与劣势，并把它们结合起来。
第三步是通过评估决定机遇与资源的最佳匹配。 第四步是作出战略选择。
(3)市场开发，即为企业产品寻找新的消费群，包括产品打人 新的地理区域、推行现有产品的新用途以及进入新的细分市场。
(4)多种经营或多元化，这对企业来讲，它的产品与使命都是 新的，意味着企业步人了一个新的经营领域。
曹卫红
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2．战略管理的概念 “战略管理”的概念是1972年安索夫在《商业政策》
他把环境变动的激烈程度分为五个层次：稳定性、 反应性、预期性、探索性和创造性。
安索夫指出，在20世纪前70年间，环境的动荡程度 在增加，但并非所有的行业环境在同步变化。
安索夫认为，进入20世纪70年代以来，环境周围的 湍流(turbulence)扩大了，也就是说，扰乱组织的力量扩 大了。
曹卫红
曹卫红
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学习完本章后，应该能： 1、 概述战略管理理论的发展历程。
2、 概括安德鲁斯的战略思想。 3、 了解安索夫对战略管理的贡献。 4、 了解战略适应理论的核心观点。 5、 了解柯林斯与泼拉斯的战略思想。 6、 阐述波特的竞争战略理论。 7、 解释资源基础论的核心思想。 8、 了解核心能力理论的标志性著作，并能概述其核心思想。 9、 了解战略管理理论的新发展。
曹卫红
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机会 （O）
优势（S）
SO战略 （增长性战略）
威胁
ST战略
（T） （多种经营战略）
劣势（W）
WO战略 （扭转型战略）
WT战略 （防御型战略）
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二、计划学派
伊戈尔·安索夫(1gorH.Ansoff，1918一 )是战略管理 理论的重要代表人物之一，他出生在海参崴，父亲是美国 人，母亲是俄国人，1936年移民美国。他在斯蒂文斯技术 学院获得了数学与物理学硕士学位，随后在布朗大学获得 哲学博士学位。1950年，安索夫进入美国军方的RAND公司 数学部工作，之后在洛克希德公司任副总裁。1963年，安 索夫离开商界进入学术界，加入了卡内基一梅隆大学工商 管理研究生院。随后，他在范德比尔特大学任教。1983年， 他加入了以圣地亚哥为基地的美国国际大学。
一是产品与市场范围，它说明企业属于什么特定行业和 领域，企业在所处行业中产品与市场的地位是否占有优势。
二是增长向量，是指企业计划对其产品和市场范围进行 变动的方向。
三是竞争优势，它是指企业及其产品和市场所具备的不 同于竞争对手的能够为企业奠定牢固竞争地位的特殊属性。
四是协同作用，它是一种联合作用的效果，是企业获得 的在于由部分资源独立创造的总和的联合回报效果。
2006
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三、战略规划的本质
战略规划是一个组织的决策与采取行动以提高其长期经营业 绩的过程。
战略规划分为三个层次：公司战略、业务战略与功能战略。 公司战略是确定为实现公司的长期增长与盈利目标所需要的业务 经营单位构成。业务战略则是确定如何创立与维持独特的竞争优 势以确保长期盈利的目标。功能战略则是各功能部门的战略以确 保公司战略和业务的有效实施。