MKT-01订单评审管理制度
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,对于确保订单处理的准确性、高效性以及客户满意度具有重要意义。
本文旨在制定订单评审管理规范,明确订单评审的目的、流程和责任,以提高订单处理的质量和效率。
二、目的订单评审的目的是确保订单信息的准确性和完整性,验证订单的可执行性,协调各部门之间的工作,以确保订单能够按时、按质地完成。
三、流程1. 订单接收:销售人员将客户订单信息录入系统,并提交给订单评审小组。
2. 订单评审小组召开会议:订单评审小组由销售、生产、采购、质量等相关部门的代表组成。
会议由主持人主持,主要职责包括:a. 确认订单信息的准确性和完整性;b. 检查订单的可执行性,包括产品规格、交货时间、数量等;c. 协调各部门之间的工作,明确各部门的责任和任务;d. 确定订单的优先级和处理流程。
3. 订单评审结果通知:订单评审小组将评审结果及相关要求通知销售人员,并在系统中更新订单状态。
四、责任1. 销售人员的责任:a. 确保订单信息的准确性和完整性;b. 及时将订单信息录入系统,并提交给订单评审小组;c. 配合订单评审小组的工作,提供必要的支持和协助。
2. 订单评审小组的责任:a. 确认订单信息的准确性和完整性;b. 检查订单的可执行性,包括产品规格、交货时间、数量等;c. 协调各部门之间的工作,明确各部门的责任和任务;d. 确定订单的优先级和处理流程;e. 及时将评审结果及相关要求通知销售人员,并在系统中更新订单状态。
3. 生产部门的责任:a. 根据订单评审结果,制定生产计划,并确保按时完成生产任务;b. 及时向订单评审小组反馈生产进度和问题。
4. 采购部门的责任:a. 根据订单评审结果,制定采购计划,并及时采购所需物料;b. 确保供应商的交货准时,质量符合要求。
5. 质量部门的责任:a. 确保产品质量符合订单要求;b. 对生产过程中出现的质量问题进行及时处理和反馈。
五、注意事项1. 订单评审小组应定期进行评审会议,及时处理订单相关问题,确保订单处理的顺利进行。
MKT-01订单评审管理制度
订单评审管理办法第一章总则第一条为确保满足客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司对客户订单的评审工作。
第二章评审权责第三条业务部负责评审订单交期、单价、运输包装方式等各项要求,若不能满足客户之需求时,必须声明。
第四条资材部负责评审人力、设备产能、物料供应进度能否满足客户交期要求,若不能满足时,必须声明。
第五条工程部负责评审客户的产品规格要求和其他技术因素,在现有之技术条件、工艺设备状况下能否满足,若不能满足时,必须声明。
第六条品质部负责评审产品的品质检验、试验、控制能力,若在生产开始前不能满足时,必须声明。
第七条财务部评审从财务立场看本公司能否接受客户的准备购买单价及付款方式,并注明原因。
第八条总经理负责总体评审决策是否可以接受客户之订单。
第三章评审方式第九条订单评审方式一般有会议评审、传递评审及授权评审三种。
第十条会议评审1、新产品的首次订单,应采用会议评审方式。
2、重大之订单或客户要求特殊之订单应采用会议评审方式。
3、会议评审由业务部负责召集各评审部门负责人,一起讨论评审,各部门之评审权限不变,但可以互相检讨,提出合理化建议。
4、由总经理(或总经理授权人员)作评审总结论。
5、会议评审仍需填写《订单评审表》,可于会上当场填写。
第十一条传递评审1、一般之订单均采用传递评审之方式。
2、业务部接获客户订单或订单意向后,填写相关的订单信息于《订单评审表》上。
3、业务部签署本部门评审意见后,将评审表依次转入工程部、品质部、资材部、财务部。
4、各部门依本部门权限评审,并于接获评审表半个工作日内完成评审工作并填写评审表。
第十二条授权评审1、老客户非首次下单的产品,并且该产品与上次订单相经较未作任何变更时,则由业务部将订单评审表转至资材部,授权资材部直接评审。
2、资材部可代理工程、品质部门填写评审意见。
3、授权评审仍需将评审表转财务部评审。
第四章评审结果处理第十三条若评审结果显示本公司能满足客户需求时,由业务部回馈客户,各部门全力完成订单任务。
订单评审管理规定
订单评审管理规定
1、目的:
为了规范本公司订单评审管理,理顺业务流程,衔接各部门的工作,明确各部门职责及起始完成时间,促进工作效率不断提升,特制定本制度。
2、适用范围:
本公司所有业务订单的确认评审。
3、内容:
3.1PMC部收到在收到业务订单后(包含生产通知单、BOM表、工艺流程表),
PMC根据客户订单要求在《订单评审表》上填写产品编码、产品名称、规格型号、数量、交货期、客户要求,包装材料信息确认时间(或预计时间)、特殊订单的要求、验货方式、出货地点、出货方式、预计加工地点以及是否为验厂订单。
然后将评审表上传至订单评审群组(公司企业QQ),并通知到各部门(工程部、品质部、业务部、采购部、生产部、)主管或代理人进行查看;
3.2各部门在查看《订单评审表》后,在4个小时内对订单信息进行仔细评审,
确定本部门或其它部门需要完成细项的具体时间及要求,具体规定如下:
3.2.1 PMC部:
PC部对订单交期进行评审,根据业务交期给出预计上线时间及预计完成时间。
MC对订单的物料交期进行评审,根据订单上线计划给出物料的回厂时间。
3.2.2 工程部:
工程部应确认相关技术资料是否有提供完整,当有部份工作尚未完成时,应回复具体的完成时间,包括新产品打样的确认件、模具(新模或改模)完成入库时间,以及其它辅助工具完成时间等。
3.2.3 采购部:
3.2.3.1采购部应给出各类物料计划到达时间。
3.2.3.2 通常情况下,物料计划到达时间应在生产上线前3天完成。
订单评审管理制度
订单评审管理制度一、制度目的本制度的目的是规范企业订单评审管理流程,确保订单评审程序的科学性、合规性和有效性,提升订单评审的效率和质量,最终实现企业的利益最大化和客户满意度提升。
二、适用范围本制度适用于企业内全部订单评审活动。
三、术语定义1.订单:客户发出的购买产品或服务的要求。
2.订单评审:对客户订单进行细致、全面的审核和评估。
3.评审人员:具有相关背景知识与技能,负责对订单进行评审的员工。
四、制度内容1. 订单评审流程1.客户提交订单:客户通过指定渠道提交订单,包含订单内容、要求和所需时限。
2.确认订单可行性:由销售人员依据客户订单提交的内容,确认是否符合企业的产品或服务范围,并评估订单的可行性。
3.进行订单评审:由订单评审小组依照肯定程序和标准对订单进行评审。
4.订单可行性评估:评审人员评估订单的实施难度、资源需求和风险,确定订单是否具备可行性。
5.编制评审报告:评审人员依据评审结果,编订立单评审报告,包含评审看法和建议,并提交给管理层。
6.管理层审批:管理层依据订单评审报告,决议是否批准该订单的执行,并做出相关审批和授权。
7.确定执行责任人:管理层依据订单的性质和要求,确定实在负责该订单执行的责任人员,并进行相关布置。
8.下发执行通知:将订单执行相关信息通知负责人员,并明确订单的交付时限和质量要求。
9.监督执行过程:职能部门依据订单执行情况,进行监督和检查,并供应必需的帮助和支持。
10.订单评估与反馈:对订单执行结果进行评估,并将评估结果和客户的反馈看法反馈给订单执行人员和管理层,以连续改进订单评审及执行流程。
2. 订单评审标准1.订单内容评审标准:–订单是否符合企业产品或服务范围;–订单的明确性和完整性;–订单的技术要求和质量标准是否明确;–订单的完成时限是否合理。
2.订单可行性评估标准:–订单的资源需求和供应是否充分;–订单的实施难度是否可接受;–订单的风险评估并推断风险掌控措施是否有效;–订单是否与企业整体发展战略相全都。
订单评审管理规范
订单评审管理规范标题:订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业管理中的重要环节,通过评审可以有效地提高订单的质量和效率,确保订单的顺利执行。
因此,建立规范的订单评审管理制度对企业的发展至关重要。
本文将从订单评审管理的角度出发,介绍订单评审管理的规范内容。
一、订单评审的目的1.1 确保订单的准确性和完整性订单评审的首要目的是确保订单信息的准确性和完整性,避免因信息不清晰或不完整而导致订单执行出现问题。
1.2 确保订单的可执行性订单评审还要确保订单的可执行性,包括产品的生产能力、交付时间、成本等方面的可行性。
1.3 识别和解决潜在风险通过订单评审,可以及时识别订单执行过程中可能出现的风险,并采取措施加以解决,确保订单的顺利执行。
二、订单评审的程序2.1 制定评审计划在订单评审前,需要制定评审计划,确定评审的时间、地点、评审人员等相关信息。
2.2 进行评审会议评审会议是订单评审的核心环节,评审会议应该由相关部门的负责人和相关人员参与,对订单的内容进行全面审查。
2.3 形成评审报告评审会议结束后,应该形成评审报告,记录评审的过程、结果和相关建议,以备后续参考。
三、订单评审的内容3.1 订单信息的准确性订单评审应该重点关注订单信息的准确性,包括产品型号、数量、交付时间、价格等信息是否与客户要求一致。
3.2 产品技术要求订单评审还需要关注产品的技术要求,确保企业具备生产所需的技术能力和资源。
3.3 交付时间和成本评审时需要考虑订单的交付时间和成本,确保企业有足够的生产能力和资源来保证订单按时交付。
四、订单评审的责任4.1 评审人员的责任评审人员应该具备相关的专业知识和经验,对订单的内容进行全面审查,并提出合理的建议。
4.2 部门负责人的责任部门负责人应该对订单评审的结果负责,确保评审结果得到有效执行,并及时解决评审中发现的问题。
4.3 领导的监督责任企业领导应该对订单评审的整个过程进行监督和指导,确保订单评审管理制度的有效实施。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单进行评审,可以确保订单的准确性和可执行性,提高订单处理的效率和质量。
为了规范订单评审管理,确保订单评审工作的顺利进行,制定本《订单评审管理规范》。
二、评审流程1. 订单接收:订单评审工作开始于订单的接收阶段。
订单接收人员应确保订单信息的完整性和准确性,并将订单信息录入系统。
2. 订单初审:订单初审由订单评审小组负责。
评审小组成员应对订单进行初步审核,包括订单的合规性、规格要求、交货期等内容的审核。
初审结果应记录在评审表中。
3. 评审会议:评审会议由评审小组组织召开。
会议应邀请相关部门的代表参加,包括销售、生产、采购、质量等部门。
会议的目的是对订单进行全面评审,确保订单的可执行性和风险可控。
会议记录应详细记录讨论的内容和决策结果。
4. 评审结果通知:评审会议结束后,评审小组应将评审结果通知订单接收人员和相关部门。
通知内容应包括订单的通过与否,以及需要调整的内容和原因。
5. 调整与确认:如果评审结果为不通过或需要调整的情况,订单接收人员应及时与客户进行沟通,并协商调整方案。
调整后的订单应重新提交评审,直至评审通过。
确认后的订单应及时通知相关部门,并开始后续的订单处理工作。
三、评审标准1. 合规性评审:订单评审应确保订单的合规性,包括客户信息的准确性、订单的法律合规性等。
2. 规格要求评审:评审人员应对订单中的规格要求进行审核,确保订单的技术可行性和生产可执行性。
3. 交货期评审:评审人员应对订单中的交货期进行评估,确保订单的交货期可实现,并与客户进行充分沟通。
4. 风险评估:评审人员应对订单涉及的风险进行评估,包括供应链风险、质量风险、交付风险等,并提出相应的风险控制措施。
5. 费用评估:评审人员应对订单涉及的费用进行评估,包括成本、利润等,并确保订单的盈利性。
四、评审记录1. 评审表:评审小组应编制评审表,用于记录订单评审的结果和意见。
订单评审管理规范
订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业在处理客户订单时的重要环节,它涉及到订单的合法性、技术可行性、风险评估等方面。
因此,建立一套科学规范的订单评审管理制度对于企业的正常运营和客户满意度有着重要意义。
本文将从订单评审的目的、流程、参与人员、评审内容以及评审结果等方面进行详细阐述。
一、订单评审的目的1.1 提高订单处理效率:通过评审流程的规范化,可以减少重复工作和不必要的沟通,提高订单处理的效率。
1.2 降低订单处理风险:评审过程中可以发现订单中的潜在问题和风险,及时采取措施避免订单处理过程中出现错误和纠纷。
1.3 提升客户满意度:通过订单评审,可以确保客户的需求被充分理解和满足,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
二、订单评审的流程2.1 订单提交:客户将订单提交给销售人员,并填写订单评审表。
2.2 预评审:销售人员在收到订单后进行初步评审,确认订单的合法性和完整性。
2.3 评审会议:相关部门的代表参与评审会议,共同讨论订单的技术可行性、交付周期、成本控制等方面。
2.4 评审结果:评审会议结束后,形成评审报告,明确订单的可行性和风险点,并将结果反馈给销售人员和客户。
三、订单评审的参与人员3.1 销售人员:负责收集客户订单信息,并填写订单评审表。
3.2 技术人员:负责评估订单的技术可行性和风险,提供技术支持和建议。
3.3 供应链管理人员:负责评估订单的供应链能力和成本控制情况,提供供应链支持和建议。
四、订单评审的内容4.1 订单合法性评审:评估订单是否符合企业的法律法规要求,包括合同签订、付款方式等方面。
4.2 技术可行性评审:评估订单所需技术是否符合企业的技术能力和资源,包括产品规格、交付周期等方面。
4.3 风险评估:评估订单处理过程中可能存在的风险,如供应链风险、交付延迟风险等。
五、订单评审的结果5.1 合格订单:评审结果认为订单符合企业要求,可以进行后续处理。
5.2 有条件订单:评审结果认为订单存在一定风险或需要满足特定条件,需与客户进行进一步协商和确认。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍在企业运营中,订单评审是一个重要的环节,它涉及到订单的合理性、合规性和风险控制等方面。
为了确保订单评审的高效性和准确性,制定订单评审管理规范是必要的。
二、目标和范围本文旨在规范企业内部订单评审的流程和要求,确保订单评审的公正、透明和高效。
适用于所有参与订单评审的相关部门和人员。
三、订单评审流程1. 提交订单评审申请订单评审申请应包括订单基本信息、订单金额、订单来源、客户信用评估等相关信息。
申请人应将订单评审申请提交给订单评审部门。
2. 订单评审部门的职责订单评审部门负责审核订单评审申请,对订单的合理性、合规性和风险进行评估,并提出评审意见。
订单评审部门应由专业人员组成,具备相关领域的知识和经验。
3. 订单评审会议订单评审会议由订单评审部门组织召开,会议应邀请订单相关部门的代表参加。
会议主要内容包括对订单的审查、讨论和决策。
评审意见应在会议上形成,并记录在会议纪要中。
4. 订单评审决策根据订单评审会议的讨论和评估结果,订单评审部门应提出评审决策,包括批准、拒绝或需要进一步修改的建议。
评审决策应及时通知相关部门和申请人。
5. 订单评审结果的执行根据评审决策,相关部门应及时执行订单评审结果,并将执行情况反馈给订单评审部门。
订单评审部门应对执行情况进行监督和跟踪。
四、订单评审的要求1. 合理性评估订单评审应对订单的合理性进行评估,包括订单的技术可行性、资源可行性和经济可行性等方面。
评估结果应基于客观的数据和可靠的信息。
2. 合规性评估订单评审应对订单的合规性进行评估,包括订单是否符合法律法规、公司政策和行业标准等方面。
评估结果应确保订单的合法性和合规性。
3. 风险评估订单评审应对订单的风险进行评估,包括订单的信用风险、市场风险和操作风险等方面。
评估结果应提供风险防控措施和建议。
4. 评审意见和决策的准确性订单评审部门的评审意见和决策应准确、客观和可靠。
评审意见和决策应基于充分的信息和充分的讨论。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是指对公司接收到的订单进行审核和评估,以确保订单的合法性、准确性和可执行性。
订单评审管理规范的目的是确保订单评审过程的规范化和高效性,提高订单处理的质量和效率。
二、评审流程1. 订单接收:销售团队将客户提交的订单信息录入系统,并确保订单信息的完整性和准确性。
2. 订单初审:由订单评审小组成员对订单进行初步审核,包括订单的合法性、客户信用状况、产品可行性等方面的评估。
3. 评审会议:订单评审小组成员召开评审会议,讨论并评估订单的各项要素,包括订单金额、交货期、付款方式等。
会议记录应详细记录每位评审人员的意见和建议。
4. 决策和审批:根据评审会议的讨论结果,订单评审小组负责人进行最终决策,并将决策结果提交给相关部门负责人进行审批。
5. 客户确认:订单评审通过后,销售团队与客户进行确认,确保客户对订单的内容和约定达成一致。
6. 订单执行:订单评审通过后,相关部门开始执行订单,并及时更新订单执行情况。
三、评审标准1. 合法性评估:评估订单是否符合相关法律法规和公司政策,包括合同的有效性、客户的身份合法性等。
2. 客户信用评估:评估客户的信用状况,包括客户的支付能力、历史交易记录等,以确保公司的风险控制。
3. 产品可行性评估:评估订单所涉及的产品是否符合公司的生产能力和技术要求,以确保订单的可执行性。
4. 交货期评估:评估订单所要求的交货期是否合理和可实现,以确保公司能按时交付产品。
5. 价格评估:评估订单的价格是否合理,与市场价格相符,以确保公司的利润和竞争力。
6. 合同条款评估:评估订单中的合同条款是否合理、明确,以确保订单的执行过程中不会出现纠纷和风险。
四、评审人员要求1. 评审小组成员应包括销售、生产、财务、法务等相关部门的代表,以确保订单评审的全面性和专业性。
2. 评审人员应具备相关专业知识和经验,能够准确评估订单的各项要素,并提出合理的建议和意见。
3. 评审人员应保持客观、公正的态度,不受个人偏见和利益影响,以确保评审结果的准确性和可靠性。
订单评审管理规范
订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业管理中的重要环节,它能够确保订单的准确性和可行性,提高企业的工作效率和客户满意度。
本文将介绍订单评审管理的规范,包括评审前的准备工作、评审流程、评审记录的管理、评审结果的反馈和改进,以及评审管理的重要性。
一、评审前的准备工作1.1明确评审目标和范围:在评审前,需要明确评审的目标和范围。
评审目标是为了确保订单的准确性和可行性,评审范围涵盖订单的内容、数量、交付时间、价格、付款方式等方面。
1.2组织评审小组:组织评审小组是评审的基础,评审小组应包括相关部门的代表,如销售、生产、采购、质量控制等。
评审小组成员应具备相关的知识和经验,能够全面评估订单的各个方面。
1.3准备评审材料:在评审前,需要准备评审材料,包括订单文件、产品规格、技术要求、交付计划等。
评审材料应清晰、完整,以便评审小组能够全面了解订单的内容和要求。
二、评审流程2.1召开评审会议:评审会议是评审的核心环节,评审会议应由评审负责人主持,评审小组成员参加。
会议应按照事先制定的议程进行,确保评审的有序进行。
2.2评审订单内容:评审会议上,评审小组应逐项评审订单的内容,包括产品规格、数量、交付时间、价格、付款方式等。
评审小组成员可以提出问题、疑虑或建议,并进行讨论和解决。
2.3记录评审意见:在评审会议上,应有专人记录评审意见。
评审意见应详细、准确地记录下来,包括问题、疑虑、建议和解决方案等。
评审记录的目的是为了后续的跟踪和改进。
三、评审记录的管理3.1整理评审记录:评审会议结束后,评审记录应进行整理。
评审记录应按照评审的顺序进行整理,确保评审过程的连贯性和完整性。
3.2存档评审记录:整理好的评审记录应存档,以备后续的跟踪和改进。
评审记录的存档可以帮助企业进行订单管理的回顾和总结,以及对评审流程的改进和优化。
3.3保护评审记录的机密性:评审记录包含企业的内部信息,应注意保护其机密性。
评审记录应妥善保存,并限制评审记录的查阅和复制权限,以防止信息泄露和不当使用。
订单评审管理制度
订单评审管理制度一、总则为了规范订单评审工作,提高工作效率,保证订单评审的科学性和公正性,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有订单评审工作。
三、评审组成1. 订单评审委员会公司设立订单评审委员会,由相关部门负责人和专家组成,主要负责对订单进行总体评审和决策。
2. 订单评审小组根据实际工作需要,可设立订单评审小组,由相关部门经理和技术人员组成,负责具体订单的评审工作。
四、评审程序1. 提交申请客户提交订单评审申请,包括订单信息、合同内容等相关资料。
2. 初步审核订单评审委员会对订单评审申请进行初步审核,确认是否符合评审条件。
3. 分工调查根据订单内容,订单评审小组进行分工调查,对订单的技术可行性、生产周期、成本等进行详细调查。
4. 综合评审订单评审小组根据调查结果进行综合评审,提出评审意见,提交订单评审委员会审议。
5. 决策确认订单评审委员会根据评审意见进行决策确认,确定订单的执行方案。
6. 下发通知订单评审委员会将评审结果通知客户,并告知具体的执行方案。
五、评审依据1. 技术标准订单评审依据公司已有的技术标准,确认订单的技术可行性。
2. 成本控制订单评审应遵循成本控制原则,确保订单执行的成本合理可控。
3. 生产周期根据公司生产实际情况,评审订单的生产周期是否合理。
4. 质量要求订单评审需确认订单的质量要求是否符合公司标准。
六、评审注意事项1. 保密性对于涉及商业机密的订单,评审过程需做好保密工作,不得外泄订单相关信息。
2. 公正性订单评审需保持公正、公平,不得因个人或单位利益影响评审决策。
3. 透明度订单评审过程需做到透明,评审意见和决策结果应当及时通知相关方。
七、责任制度1. 订单评审委员会负责对订单评审工作进行总体规划和决策。
2. 订单评审小组负责具体订单的评审工作,需做到客观公正。
3. 相关部门负责人负责对订单评审工作进行督导和监督。
八、附则本管理制度自发布之日起开始执行,如有需要修改,应经公司相关部门议定并报批。
订单评审管理规范
订单评审管理规范1.目的以顾客为关注焦点,了解客户需求,明确产品要求,通过评审,确认本公司与客户双方所认定的产品合约要求,从而提高客户的满意度。
2.范围产品要求的确定与合同/订单的评审。
3.权责3.1 PMC部负责客户订单要求的确认、客户物料的供应、生产计划、交货期确认与客户的沟通。
3.2生产部负责评审满足合同/订单要求的生产能力。
3.3品质部负责评审满足合同/订单要求的产品检测能力。
3.4工程部负责评审满足合同/订单要求的工艺要求、生产设备的能力。
3.5总经办或管理者代表负责“合同/订单评审表”的签署。
4.名词释义无5.工作内容5.1产品要求的确定5.1.1PMC部负责组织对产品要求的确定,产品的要求包括:(1)客户明确规定的要求,既有产品本身的质量,也包括交付、交付后活动的要求,如交货期、运输、售后服务等。
(2)客户没有明确规定,但预期或规定用途所必要的要求。
(3)与产品有关的法律法规的要求。
(4)本公司附加的对客户的责任。
5.1.2产品要求应形成相关文件,如产品标准、书面承诺等。
5.1.3在接受合同/订单及其更改前,应对产品要求进行评审。
5.2评审内容5.2.1评审产品要求规定是否恰当和充分:(1)要求是否完整明确。
(2)各项要求之间有无矛盾冲突的地方。
(3)与以前或常规不一样的地方是否均经过确认。
(4)我公司各部门或供方有无能力满足此产品质量、进度、成本和文件记录资料的要求。
5.3 评审方式5.3.1会议评审:由PMC部根据合同/订单的特殊性,组织生产、工程、品质、人事行政等相关涉及部门以会议形式进行评审,经讨论达成共识,并填写《合同/订单评审表》。
5.3.2传递评审:PMC部将《合同/订单评审表》传递到相关部门,对相关条款进行评审,在《合同/订单评审表》上签署评审意见。
SOP-PMC-012 A REV.0-2018.03.225.3.3授权评审:由总经理授权相关人员对《合同/订单评审表》所有内容进行独立评审,在《合同/订单评审表》上签署评审意见。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景和目的订单评审是企业在接受客户订单后进行的重要环节,通过评审可以确保订单的合规性和可行性,提高订单执行的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范,明确评审的流程和要求,确保订单评审工作的规范性和一致性。
二、评审流程1. 订单接收:接收客户订单后,将订单信息录入系统,并分配给相关部门进行评审。
2. 评审准备:评审人员根据订单信息准备评审所需的资料和工具,包括但不限于订单文件、技术规范、合同条款等。
3. 评审会议:召集相关部门的评审人员进行评审会议,讨论订单的可行性、技术要求、交付期限等内容,并记录会议纪要。
4. 评审结果:评审人员根据会议讨论结果,形成评审报告,包括对订单的建议、修改意见和风险评估。
5. 审核和批准:评审报告提交给相关部门领导进行审核和批准,确保评审结果的合理性和可行性。
6. 反馈和修改:根据审核结果,将评审报告反馈给客户,并与客户沟通订单的修改和调整事宜,确保订单的准确性和满足客户需求。
7. 记录和归档:将评审报告和相关文件进行记录和归档,便于后续追踪和查阅。
三、评审要求1. 合规性评审:评审人员要对订单的合规性进行评估,包括但不限于合同条款、法律法规要求、质量标准等,确保订单符合相关规定。
2. 技术评审:评审人员要对订单的技术要求进行评估,包括但不限于产品设计、工艺流程、材料要求等,确保订单的可行性和技术可靠性。
3. 交付评审:评审人员要对订单的交付期限和交付方式进行评估,确保订单的交付能力和满足客户的需求。
4. 风险评估:评审人员要对订单的风险进行评估,包括但不限于合同风险、供应链风险、财务风险等,提出相应的风险控制措施。
5. 信息保密:评审人员要对订单信息进行保密,不得泄露给未授权的人员或机构,确保客户的商业机密和利益安全。
6. 及时反馈:评审人员要及时向客户反馈评审结果和修改意见,确保订单的准确性和客户满意度。
7. 持续改进:评审人员要根据评审工作中发现的问题和经验教训,提出改进意见并落实,不断提高订单评审工作的效率和质量。
订单评审管理制度
订单评审管理制度1. 引言订单评审是企业在处理客户订单时的紧要环节。
为了确保订单的准确性、合规性和高效性,订立本规章制度旨在规范和管理订单评审的流程和标准。
本制度适用于全部涉及订单评审的职能部门和员工。
2. 定义•订单评审:指企业对客户订单进行审查和验证的过程,以确保订单的准确性、合规性和可执行性。
•订单评审小组:由相关部门(如销售、供应链、生产等)的代表构成的团队,负责参加订单评审。
3. 订单评审流程3.1 接收订单1.销售部门负责接收客户的订单。
2.销售部门将收到的订单资料及时提交给订单评审小组。
3.2 订单评审小组的组建1.企业应成立订单评审小组,由销售、供应链、生产等相关部门的代表构成。
2.订单评审小组负责对接收到的订单进行评估和决策。
3.3 订单评审1.订单评审小组依据订单的性质和紧要性确定评审级别。
2.依据评审级别,订单评审小组对订单进行全面评估,包含但不限于以下方面:–订单的准确性:确保订单中的产品型号、数量、价格等信息准确无误。
–订单的合规性:确保订单符合企业的法律法规和政策要求。
–订单的可执行性:评估订单是否符合企业的生产本领和资源调配情况。
–订单的风险评估:评估订单可能涉及的风险及其对企业的影响,并提出相应的应对措施。
3.订单评审小组针对订单的评估结果,提出评审看法和建议。
4.评审看法和建议经过讨论和确认后,提交给销售部门。
5.销售部门依据评审看法和建议作出进一步处理决策,并将决策结果反馈给订单评审小组。
3.4 反馈和跟进1.订单评审小组将销售部门的处理决策结果反馈给客户,并与客户进行必需的沟通和协商。
2.订单评审小组跟进订单的执行情况,及时解决订单执行过程中的问题和风险。
4. 订单评审的职责和权限4.1 销售部门•负责及时将接收到的订单资料提交给订单评审小组。
•依据订单评审小组的评估结果,作出相应处理决策,并将决策结果反馈给订单评审小组。
4.2 订单评审小组•负责全面评估订单的准确性、合规性、可执行性和风险。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的一个重要环节,通过评审可以确保订单的准确性、合规性和可执行性,从而提高订单处理的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范,明确评审的流程、责任和要求,以确保订单评审工作的顺利进行。
二、评审流程1. 订单接收:接收来自客户的订单,并进行初步检查,确保订单信息完整、准确。
2. 评审组成:根据订单的性质和复杂程度,确定评审小组成员,包括销售、生产、质检等相关部门的代表。
3. 评审准备:评审小组成员在评审前应准备相关资料,包括订单文件、技术规范、产品样品等。
4. 评审会议:评审小组成员按照约定时间召开评审会议,对订单进行全面评审,讨论订单的可行性、技术要求、交货期等。
5. 评审记录:评审会议过程中,由评审组成员记录评审意见、修改要求和决策结果,确保评审过程的可追溯性。
6. 评审结果通知:评审小组根据评审结果,向相关部门和客户发送评审结果通知,包括订单通过、需要修改的要求等。
三、评审责任和要求1. 销售部门责任:负责订单的接收和初步检查,确保订单信息的准确性和完整性。
- 确认订单信息是否符合公司政策和要求。
- 检查订单的技术要求和交货期是否合理可行。
- 确保订单文件的完整性并妥善保存。
2. 生产部门责任:负责订单的生产执行和技术要求的实施。
- 根据评审结果,制定生产计划,并确保按时交付。
- 确保生产过程中的质量控制和技术要求的满足。
- 及时与销售部门沟通订单执行情况,解决可能出现的问题。
3. 质检部门责任:负责订单的质量检查和验收。
- 对生产过程中的关键环节进行质量把关。
- 根据评审结果,进行产品的质量检验和验收。
- 提供质量报告和相关证明文件,确保产品质量符合要求。
4. 评审小组成员要求:- 具备相关专业知识和经验,能够全面评估订单的可行性和技术要求。
- 对订单评审流程和标准有清晰的理解和掌握。
- 保持客观、公正的态度,提出合理的修改要求和建议。
订单评审管理规定
订单评审管理规定
订单评审管理规定
1、目的:
为了规范本公司订单评审管理,理顺业务流程,衔接各部门的工作,明确各部门职责及起始完成时间,促进工作效率不断提升,特制定本制度。
2、适用范围:
本公司所有业务订单的确认评审。
3、内容:
3.1PMC部收到在收到业务订单后(包含生产通知单、BOM表、工艺流程表),
PMC根据客户订单要求在《订单评审表》上填写产品编码、产品名称、规格型号、数量、交货期、客户要求,包装材料信息确认时间(或预计时间)、特殊订单的要求、验货方式、出货地点、出货方式、预计加工地点以及是否为验厂订单。
然后将评审表上传至订单评审群组(公司企业QQ),并通知到各部门(工程部、品质部、业务部、采购部、生产部、)主管或代理人进行查看;
3.2各部门在查看《订单评审表》后,在4个小时内对订单信息进行仔细评审,
确定本部门或其它部门需要完成细项的具体时间及要求,具体规定如下:
3.2.1 PMC部:
PC部对订单交期进行评审,根据业务交期给出预计上线时间及预计完成时间。
MC对订单的物料交期进行评审,根据订单上线计划给出物料的回厂时间。
3.2.2 工程部:
工程部应确认相关技术资料是否有提供完整,当有部份工作尚未完成时,应回复具体的完成时间,包括新产品打样的确认件、模具
(新模或改模)完成入库时间,以及其它辅助工具完成时间等。
3.2.3 采购部:
3.2.3.1采购部应给出各类物料计划到达时间。
3.2.3.2 通常情况下,物料计划到达时间应在生产上线前3天完成。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业内部管理的重要环节,通过对订单进行全面评审,能够确保订单的准确性、合规性以及可执行性,从而提高订单的处理效率和客户满意度。
本文旨在制定订单评审管理规范,以确保订单评审工作的规范化和标准化。
二、评审流程1. 订单接收:销售团队将客户订单信息录入系统,并将订单送至订单评审小组。
2. 评审召开:订单评审小组成员按照预定时间召开评审会议,对订单进行全面评审。
3. 评审内容:评审小组对订单的内容、数量、价格、交货期等进行审核,确保订单与客户要求一致且符合公司政策和法规要求。
4. 评审记录:评审小组将评审过程中的问题、建议和决策记录在评审报告中,确保评审结果可追溯和复核。
5. 评审结果:评审小组将评审结果反馈给销售团队,明确订单是否通过评审,如有问题需要修改的,提出具体修改要求。
6. 修改确认:销售团队根据评审结果对订单进行修改,并将修改后的订单重新提交给订单评审小组。
7. 最终确认:订单评审小组对修改后的订单进行再次评审,确认订单是否符合要求,如通过评审,则可进入后续的订单处理流程。
三、评审要点1. 订单准确性:评审小组要对订单中的产品型号、规格、数量等信息进行核对,确保订单准确无误。
2. 合规性审核:评审小组要对订单是否符合公司的质量标准、技术要求以及法律法规进行审核。
3. 可执行性评估:评审小组要评估订单的可执行性,包括产品生产能力、供应链能力、交货期等,确保订单能够按时交付。
4. 价格审核:评审小组要对订单中的价格进行审核,确保价格合理、符合市场行情,并与销售团队进行确认。
5. 风险评估:评审小组要对订单可能存在的风险进行评估,如客户信用风险、合同履行风险等,并提出相应的控制措施。
6. 决策与沟通:评审小组在评审过程中,如有问题需要决策或与销售团队沟通,应及时协调解决,确保订单评审的顺利进行。
四、评审报告1. 报告内容:评审报告应包括评审的订单信息、评审过程中的问题和建议、评审结果以及修改确认情况等内容。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业中非常重要的一环,它对于保证订单的准确性和及时性具有重要的作用。
订单评审管理规范旨在确保订单评审的标准化和规范化,提高订单评审的效率和质量。
二、评审范围订单评审管理规范适用于所有涉及订单的部门和人员,包括销售部门、生产部门、质量部门等。
三、评审流程1. 提交订单:销售部门将客户订单信息提交至订单评审团队。
2. 召开评审会议:订单评审团队根据订单内容和要求,召集相关部门的代表进行评审会议。
3. 评审会议内容:a. 订单信息确认:评审团队核对订单信息的准确性,包括订单数量、交货日期、产品规格等。
b. 技术可行性评估:生产部门根据订单要求评估生产工艺和设备能力,确保订单能够按时交付。
c. 资源分配评估:相关部门评估订单所需的人力、物力和财力资源,并进行合理分配。
d. 风险评估:评审团队根据订单的特殊要求和风险因素,评估可能存在的风险,并提出相应的应对措施。
e. 客户要求评估:销售部门评估订单是否符合客户的特殊要求和期望,确保客户满意度。
4. 评审结果记录:评审团队将评审结果记录在评审报告中,包括评审意见、决策结果和相关责任人。
5. 评审报告审批:评审报告由相关部门负责人审批,并确认订单是否可以继续进行。
6. 反馈和确认:评审结果及时反馈给销售部门和客户,确保订单信息的准确性和及时性。
四、评审准则1. 订单准确性:评审团队要对订单信息进行仔细核对,确保订单数量、规格、交货日期等准确无误。
2. 技术可行性:评审团队要评估订单的生产工艺和设备能力,确保订单能够按时交付。
3. 资源分配:评审团队要评估订单所需的人力、物力和财力资源,并进行合理分配。
4. 风险评估:评审团队要评估订单可能存在的风险,并提出相应的应对措施。
5. 客户满意度:评审团队要评估订单是否符合客户的特殊要求和期望,确保客户满意度。
五、评审记录和报告1. 评审记录:评审团队要记录评审会议的过程和结果,包括讨论内容、意见和决策结果。
订单评审管理制度范文
订单评审管理制度范文订单评审管理制度第一章总则第一条为了规范订单评审行为,提高订单评审质量,增强订单评审的科学性和公正性,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事订单评审工作的人员,包括订单评审组成员和相关工作人员。
第三条订单评审是指对企业收到的订单进行综合评估和审查的过程,以确定订单的可行性、合理性和风险等因素,并进行相应的决策和处理。
第四条订单评审工作应本着公正、客观、科学、高效的原则进行,以确保订单评审的质量和准确性。
第二章订单评审组成和职责第五条订单评审组由主管领导、相关部门负责人、技术人员和财务人员组成,具体组成人员根据订单的性质和复杂程度确定。
第六条订单评审组的主要职责包括:(一)对收到的订单进行初步筛选,确定是否需要进行详细评审;(二)根据订单内容,对订单的技术、财务、法律等方面进行评估,确定订单的可行性和风险;(三)对订单的价格、交付时间、质量要求等方面进行评估,并提出建议;(四)协助制定订单执行方案,确保订单的顺利执行;(五)监控订单的执行过程,及时发现和解决问题;(六)进行订单评审的记录和归档,以备后续查询和审计。
第三章订单评审的程序和方法第七条订单评审一般按照以下程序进行:(一)收到订单后,由订单评审组进行初步筛选;(二)确定需要进行详细评审的订单,并按照一定的时间节点进行评审;(三)评审过程中,订单评审组成员应根据职责,分别对技术、财务、法律等方面进行评估,并形成评审报告;(四)评审报告中应包括对订单可行性、风险、价格、交付时间、质量要求等方面的评估,并提出建议;(五)评审报告应由评审组成员共同签署,报送主管领导审批;(六)审批通过后,订单的执行方案应及时制定并执行。
第八条订单评审方法应根据订单的性质和复杂程度确定,可以采用定量分析、定性分析和专家评估等方法,确保评审结果的准确性和可信度。
第四章订单评审的要求和标准第九条订单评审应根据企业的战略定位和发展目标,以及订单本身的特点和需求,确定评审的要求和标准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
订单评审管理办法
第一章总则
第一条为确保满足客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司对客户订单的评审工作。
第二章评审权责
第三条业务部负责评审订单交期、单价、运输包装方式等各项要求,若不能满足客户之需求时,必须声明。
第四条资材部负责评审人力、设备产能、物料供应进度能否满足客户交期要求,若不能满足时,必须声明。
第五条工程部负责评审客户的产品规格要求和其他技术因素,在现有之技术条件、工艺设备状况下能否满足,若不能满足时,必须声明。
第六条品质部负责评审产品的品质检验、试验、控制能力,若在生产开始前不能满足时,必须声明。
第七条财务部评审从财务立场看本公司能否接受客户的准备购买单价及付款方式,并注明原因。
第八条总经理负责总体评审决策是否可以接受客户之订单。
第三章评审方式
第九条订单评审方式一般有会议评审、传递评审及授权评审三种。
第十条会议评审
1、新产品的首次订单,应采用会议评审方式。
2、重大之订单或客户要求特殊之订单应采用会议评审方式。
3、会议评审由业务部负责召集各评审部门负责人,一起讨论评审,各部门之评审权限不变,但可以互相检讨,提出合理化建议。
4、由总经理(或总经理授权人员)作评审总结论。
5、会议评审仍需填写《订单评审表》,可于会上当场填写。
第十一条传递评审
1、一般之订单均采用传递评审之方式。
2、业务部接获客户订单或订单意向后,填写相关的订单信息于《订单评审表》上。
3、业务部签署本部门评审意见后,将评审表依次转入工程部、品质部、资材部、财务部。
4、各部门依本部门权限评审,并于接获评审表半个工作日内完成评审工作并填写评审表。
第十二条授权评审
1、老客户非首次下单的产品,并且该产品与上次订单相经较未作任何变更时,则由业务部将订单评审表转至资材部,授权资材部直接评审。
2、资材部可代理工程、品质部门填写评审意见。
3、授权评审仍需将评审表转财务部评审。
第四章评审结果处理
第十三条若评审结果显示本公司能满足客户需求时,由业务部回馈客户,各部门全力完成订单任务。
第十四条若评审结果不能满足客户订单要求时,由业务部在合同评审表中汇总不能满足的项目及建议修订之内容,并反馈客户。
第十五条若客户同意修改订单内容,则由业务部请求客户重新发出订单,并将客户信息向各部门转达。
第十六条若客户不同意评审建议,则公司内部应重新作会议评审,尽力达到客户需求。
第十七条评审中如发现客户提供的信息不足或不清晰时,由业务门部汇总记录,并反馈
给客户,要求取得所需信息,之后再作进一步评审。
第十八条《订单评审表》由业务部保存、归档备查。
第五章附则
第十九条本办法由总经办编制,并负责解释。
第二十条本办法自总经理批准,公示后执行。