管理学原理试试题库和答案解析

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管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。

依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。

这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。

这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。

这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。

这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。

管理学原理题型

管理学原理题型

管理学原理题型一、选择题(每题3分,共30分)1. 以下哪项不是古典管理理论的代表人物?()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥答案:D。

解析:泰勒、法约尔、韦伯是古典管理理论的代表人物,梅奥是人际关系学说的代表人物。

2. 管理的首要职能是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:A。

解析:计划是管理的首要职能,它为组织确定目标和方向。

3. 决策过程的第一步是()。

A. 识别问题B. 确定目标C. 拟定方案D. 评估方案答案:A。

只有先识别问题,才能进行后续的决策步骤。

4. 组织文化的核心是()。

A. 价值观B. 英雄人物C. 典礼仪式D. 文化网络答案:A。

价值观是组织文化的核心,决定着组织成员的行为方式。

5. 领导的本质是()。

A. 影响力B. 权力C. 指挥D. 协调答案:A。

领导的本质是影响力,通过影响下属来实现组织目标。

6. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案:C。

自我实现需求是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求。

7. 控制的基本目的是()。

A. 维持现状B. 打破现状C. 实现目标D. 纠正偏差答案:A。

控制的基本目的是维持现状,确保组织活动按照计划进行。

8. 以下哪种组织结构的特点是专业化分工明确?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:B。

职能型组织结构的特点是专业化分工明确。

9. 激励的核心要素是()。

A. 动机B. 行为C. 目标D. 需要答案:A。

激励的核心要素是动机,动机激发人们的行为。

10. 管理幅度与管理层次之间的关系是()。

A. 正比例关系B. 反比例关系C. 没有关系D. 不确定答案:B。

管理幅度与管理层次之间是反比例关系。

二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要内容包括工作定额原理,即通过科学的方法确定工人的“合理的日工作量”;标准化原理,使工人掌握标准化的操作方法;能力与工作相适应原理,为工作挑选第一流的工人;差别计件工资制,激励工人提高劳动生产率;计划与执行相分离原理等。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、选择题。

1.管理学的基本特征是()。

A.系统性。

B.科学性。

C.实践性。

D.以上都是。

2.管理学的三大基本原理是()。

A.目标、计划、组织。

B.计划、组织、领导。

C.领导、控制、协调。

D.目标、计划、控制。

3.管理的基本职能包括()。

A.计划、组织、领导、控制。

B.计划、协调、领导、控制。

C.计划、组织、协调、控制。

D.计划、组织、领导、监督。

4.管理者的素质包括()。

A.技术素质。

B.人际素质。

C.概念素质。

D.以上都是。

5.管理者的领导行为包括()。

A.任务行为。

B.人际关系行为。

C.变革行为。

D.以上都是。

二、问答题。

1.管理学的研究对象是什么?管理学的基本特征有哪些?答,管理学的研究对象是管理活动,其基本特征包括系统性、科学性和实践性。

系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统;科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性;实践性是指管理学理论必须与实践相结合,服务于实践。

2.管理学的三大基本原理是什么?简要介绍一下这三大基本原理。

答,管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。

目标是管理活动的目的和方向,是管理活动的出发点和归宿;计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤;组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。

3.管理者的基本职能是什么?请简要描述一下每个职能的内容。

答,管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和未来行动的方向;组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调;领导是激励和指导员工实现组织目标;控制是对组织实际行动的监督和调整。

4.管理者的领导行为包括哪些方面?请简要描述一下每个方面的内容。

答,管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。

任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效;人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作;变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进,引领组织变革。

三、案例分析。

自考管理学原理试题含答案解析

自考管理学原理试题含答案解析

自考管理学原理试题含答案解析一、单项选择题(本题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于()。

A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。

技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。

例如,生产技能、财务技能、营销技能等,都属于技术能力的范畴。

参见教材P44。

2.第一次提出管理五要素的是()。

A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。

法约尔第一次提出了管理的组成要素,即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能,并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。

参见教材P60。

3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的()。

A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。

构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。

参见教材P81。

4.从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈()。

A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。

大量的实践表明:企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业,短期内无疑会增加经营成本。

但从长期来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。

参见教材P101。

5.由企业高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性特点的决策是()。

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。

战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。

战略决策对组织而言是最重要的,通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等,这些决策涉及组织的方方面面,一般由企业的高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性的特点。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是cA.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是AA.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是AA.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是DA.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是DA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型" DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是CA.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在AA. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于BA.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为AA.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该DA.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 DA.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是AA.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 AA.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为BA.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是CA.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是AA.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指AA.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的AA.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调AA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是CA.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以CA.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励DA.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是 BCDA.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是BCDA.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有ABDA.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的CDA.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是BCDEA.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制:这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.简述决策的程序;1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.简述组织工作的步骤;组织工作的步骤包括六步:1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.简述计划工作的步骤;计划工作的步骤包括以下八点:1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在:首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误:①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式:①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。

A.人B.财C.物D.时间答案:A解析:组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。

其中人是组织最大的资源,是组织创造力的源泉。

2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为( )。

A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案:C解析:管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为权责结构,表现为层次清晰,任务有明确的承担者,并且权力和责任是对等的。

3、以下属于营利性组织的是( )。

A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案:D解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。

非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

4、下列属于非营利性组织的是( )。

A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案:B解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。

非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。

A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案:C解析:组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型,其中,按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。

6、以下关于正式组织的说法,错误的是( )。

A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案:A解析:正式组织是组织设计的结果,这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系,对个人具有某种程度的强制性。

管理学原理题库(含答案)

管理学原理题库(含答案)

管理学原理题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案:D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。

A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案:D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。

A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案:C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案:B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。

A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案:D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。

A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案:B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案:A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。

A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案:B10、________指单位时间所取得的效果的数量。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:D11、科学管理是( )。

A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案:D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。

这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案:C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案:C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案:C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案:C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。

管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。

目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。

预测:就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标,并从两个或者两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。

人员配备:是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。

激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或者适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动。

二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内1.管理的性质不包括(C)A。

二重性B。

科学性C.理论性D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D)A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是(B)A。

概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。

技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是(A)的内容之一。

A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的普通管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是(C)A.园型沟通B.Y型沟通C.全通道型沟通D.轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。

管理学原理试题库(含答案)

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管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。

这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。

这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。

《管理学原理》题库及答案

《管理学原理》题库及答案

《管理学原理》练习测试题库(4套版)本科一、客观题(单选题)1.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A )。

A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2.管理的归宿是( D )A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3.根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是( B )。

A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4.在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的( C )。

A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5.在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是( C )。

A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6.按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B )。

A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7.在下列要素中,属于一般环境因素的是( A )。

A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8.在下列要素中,属于具体环境因素的是( C )。

A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9.组织内部环境的构成要素是( B )。

A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10.组织文化的核心要素是( A )。

A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11.某企业明确纪律的要求是令行禁止,服从命令。

它表明该企业文化具有(C )。

A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12.首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是( C )。

A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13.管理学研究的主要是( D )。

A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14.从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的( B )。

A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是( C )。

管理学原理基础知识试题及答案

管理学原理基础知识试题及答案

管理学原理基础知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织工作B. 领导工作C. 决策工作D. 控制工作答案:C2. 组织结构的类型包括:A. 功能型和项目型B. 直线型和职能型C. 矩阵型和扁平型D. 所有选项答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的满意度B. 生产效率的最大化C. 员工的自主性D. 组织文化的重要性答案:B4. 以下哪项是管理的基本原则之一?A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项答案:D5. 管理的四大职能是:A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、创新答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理的职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD7. 以下哪些因素属于组织文化?A. 组织价值观B. 组织目标C. 组织行为准则D. 组织结构答案:AC8. 马斯洛的需求层次理论包括:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:ABCD9. 以下哪些是有效的沟通技巧?A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 非语言沟通答案:ABCD10. 组织变革的驱动因素包括:A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述管理的五个基本职能。

答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。

计划是确定组织的目标和实现这些目标的方法;组织是将资源分配给任务以实现计划;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监控活动以确保它们与计划一致;创新是引入新思想、方法或产品以提高组织效率和效果。

12. 描述泰勒的科学管理理论的四个主要原则。

答案:泰勒的科学管理理论的四个主要原则包括:(1) 科学方法代替经验规则;(2) 科学选择和培训工人;(3) 工作和责任的明确分工;(4) 管理者和工人之间的密切合作。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理(考试时长:60分钟)一、单选题1.确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理跨度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?()(2分)A :管理跨度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低B :管理跨度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升C :管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D :管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑2.下列哪个论述不是X理论的主要观点()。

(2分)A :多数人没有雄心大志B :多数人干工作都是为了金钱、地位C :多数人积极主动工作D :为保证工作效果必须严格监控3.当一个组织变得越来越灵活和具有相应性,那么它明显倾向于()(2分)A :日益正规化B :大批量生产C :集权化决策D :分权化决策4.每个管理者只有一个直接上司,即每个人应该只向一位上司汇报。

这属于()原则。

(2分)A :分工协作原则B :统一指挥原则C :权责对等原则D :合理幅度原则5.确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理跨度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )(2分)A :管理跨度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低B :管理跨度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升C :管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D :管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑6.沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是()的所有要素。

(2分)A :反馈回路B :部门化C :过滤过程D :沟通过程7.用科学方法定义工作的“最好方法”是由()(2分)A :泰罗B :韦伯C :亚当·斯密D :法约尔8.在两个或更多的方案中作出选择的是( )(2分)A :问题B :目标C :决策D :挑战9.那些负责做出组织层面的决策,并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为()(2分)A :高层管理者B :中层管理者C :基层管理者D :非管理雇员10.当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时,他是在()信息。

管理学原理习题库(含答案)

管理学原理习题库(含答案)

管理学原理习题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是()A、实行例外管理B、设置计划部门,计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案:B2、()旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。

A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案:D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。

根据期望理论,这是由于:A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案:B4、社会经济不断地发展,社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于()。

A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案:D5、双因素理论属于:A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案:D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案:D7、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。

根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。

A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案:D8、泰勒认为,例外管理是()。

A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案:C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。

A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案:D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍?A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案:C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案:D12、有效的团体控制需要构建()的组织文化。

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。

答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。

管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。

2. 简述领导者的基本素质。

答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。

知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。

3. 简述激励理论的主要观点。

专升本《管理学原理》_试卷_答案

专升本《管理学原理》_试卷_答案

专升本《管理学原理》_试卷_答案一、单项选择题(每题 2 分,共 30 分)1、管理的核心是()A 决策B 领导C 激励D 协调答案:D解析:协调是管理的核心,通过协调各方资源和活动,实现组织的目标。

2、提出“经济人”假设的管理学家是()A 泰勒B 梅奥C 法约尔D 西蒙答案:A解析:泰勒提出了“经济人”假设,认为人工作的主要动机是经济利益。

3、计划工作的首要步骤是()A 估量机会B 确定目标C 拟定方案D 评估方案答案:A解析:计划工作的首要步骤是估量机会,在此基础上才能确定目标等后续步骤。

4、组织设计的原则不包括()A 专业化分工原则B 统一指挥原则C 控制幅度原则D 因人设职原则答案:D解析:组织设计应遵循专业化分工、统一指挥、控制幅度等原则,不应因人设职。

5、领导的权力构成中,不包括()A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 强制权力答案:C解析:领导的权力构成包括法定权力、奖赏权力和强制权力,专家权力不属于此范畴。

6、激励的双因素理论中的双因素指的是()A 保健因素和激励因素B 内在因素和外在因素C 物质因素和精神因素D 积极因素和消极因素答案:A解析:双因素理论中的双因素是保健因素和激励因素。

7、沟通的过程不包括()A 信息发送B 信息传递C 信息解码D 信息存储答案:D解析:沟通的过程包括信息发送、传递、解码等,不包括信息存储。

8、控制工作的基本环节不包括()A 确立标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 风险评估答案:D解析:控制工作的基本环节有确立标准、衡量绩效和纠正偏差,风险评估不属于此。

9、决策的过程中,第一步是()A 识别问题B 拟定方案C 选择方案D 实施方案答案:A解析:决策的第一步是识别问题,明确决策的起点。

10、以下属于定性决策方法的是()A 量本利分析法B 决策树法C 头脑风暴法D 线性规划法答案:C解析:头脑风暴法属于定性决策方法,其他选项为定量决策方法。

11、组织文化的核心是()A 价值观B 规章制度C 行为规范D 组织架构答案:A解析:价值观是组织文化的核心,决定了组织的行为和理念。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

12. 描述波特的五力模型。

答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。

答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

管理学原理练习题库(含参考答案)

管理学原理练习题库(含参考答案)

管理学原理练习题库(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用( )。

A、授权B、反馈控制C、同步控制D、前馈控制正确答案:C2、( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。

A、结构创新B、文化创新C、制度创新D、领导创新正确答案:B3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。

A、职能B、矩阵结构C、地区D、产品正确答案:C4、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、确定工作岗位的新员工轮换C、培养多面手的老员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案:D5、对一个组织来说,( )是各类资源中最重要的资源。

A、信息资源B、物质资源C、人力资源D、财政资源正确答案:C6、西蒙认为,管理本质就是( )A、是科学性和艺术性统一B、人的行为协调C、是自然性和社会性统一D、决策正确答案:D7、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; ③要强化审计监督,如此等等。

这些措施是( )。

A、均为前馈控制B、均为反馈控制C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制D、①、②前馈控制,③反馈控制正确答案:C8、西蒙认为,组织成员的第一个决策是( )A、参加组织决策B、集体决策C、投资决策D、市场决策正确答案:A9、在工业社会,( )是最重要也是最稀缺的生产要素A、资本B、人力C、土地D、知识正确答案:A10、根据情境领导理论,随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格应当( )转变A、告知式--参与式--授权式--推销式B、告知式--推销式--参与式--授权式C、授权式--参与式--推销式--告知式D、告知式--参与式--推销式--授权式正确答案:B11、企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。

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《管理学原理》练习测试题库(4套版)本科一、客观题(单选题)1.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A )。

A、法约尔B、西蒙C、茨D、罗宾斯2.管理的归宿是(D )A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3.根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是(B )。

A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4.在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的(C )。

A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5.在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是(C )。

A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6.按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B )。

A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7.在下列要素中,属于一般环境因素的是(A )。

A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8.在下列要素中,属于具体环境因素的是(C )。

A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9.组织部环境的构成要素是(B )。

A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10.组织文化的核心要素是(A )。

A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11.某企业明确纪律的要令行禁止,服从命令。

它表明该企业文化具有(C )。

A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12.首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是(C )。

A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规13.管理学研究的主要是(D )。

A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14.从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的(B )。

A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是(C )。

A、传统管理思想B、科学管理思想阶段C、行为科学思想阶段D、现代管理思想阶段16. 科学管理的核心问题是(A )。

A、解决分工与协作的问题B、处理人际关系C、作好经营计划D、提高劳动生产率17. 法约尔认为企业经营活动的类型是(B )。

A、技术活动和商业活动B、财务活动与安全活动C、会计活动和管理活动D、A、B和C18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能,这是指(D )。

A、技术活动B、商业活动C、管理活动D、财会活动19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(D )。

A、一般管理理论B、科学管理理论C、理想行政组织理论D、人际关系理论20.在韦伯看来,涉及到行政组织基础的权力是(C )。

A、理性的、法定的权力B、传统的权力C、现代的权力D、超凡的权力21. 梅奥根据霍桑实验的成果,认为企业存在着(C )A、团队B、群体C、正式组织D、非正式组织22. 第二次世界大战之后,提出“管理理论丛林”现象的管理学家是(A )A、巴纳德B、茨C、卡斯特D、德克23. 西蒙“令人满意准则”的提出,是基于(D )观点。

A、有限理性B、绝对理性C、有限感性D、绝对感性24. 系统管理学派认为组织是一个(B )。

A、开放系统B、封闭系统C、合作系统D、独立系统25.学习型组织理论的代表者是(B)。

A、彼得·圣吉B、迈克尔·哈默C、德克D、戴明26. 五项修炼的核心与基是(A )。

A、系统思考B、自我超越C、团队学习D、改善心智模式E、建立共同愿景27. 两个或两个以上的独立的实体,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间结成的动态联盟。

这指的是(A )A、虚拟组织B、再造组织C、学习型组织D、核心组织28. 企业再造理论的主要代表人物是(A )A、彼得·圣吉B、迈克尔·哈默C、德克D、戴明29. 构成系统的基本成分是(A )。

A、要素B、联系C、结构D、功能E、环境30. 系统具有随环境的改变而改变其结构和功能的能力。

从系统的特征来看,这是指(A )。

A、整体性B、层次性C、目的性D、适应性31. 人本原理讲求和解决的核心问题是(B )A、人的主动性B、人的创造性C、人的积极性D、A、B和C32. 以情感和文化为基础,运用尊重、激励、引导和启迪等式进行管理,是指(A )A、动力管理B、人才管理C、能级管理D、柔性管理33. 从创新的管理体系来看,组织的生命之源是(DDD )。

A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新34. 特定的系统在单位时间的投入与所取得的效果之间的比率。

这是指(D )。

A、效益B、效率C、效果D、效能35. 管理者与被管理者必须共同遵循的最高道德准则是维护(D )。

A、个人利益B、集体利益C、利益D、顾客利益36.企业应当承担社会责任,因为负责任的行为才是所要做的正确的事情。

这个观点阐述的角度是(A )A、公众期望B、长期利润C、道德义务D、股东利益37.管理的首要职能是(A )A、计划B、组织 C 、领导D、控制38.计划工作的起点是(A )。

A、估量机会B、确定目标C、确定前提条件D、确定案39.目标责任制的理论就是建立在目标具有(B )这一特点基础之上的。

A、综合性B、层次性C、多样性D、网络化40. 目标管理的基本程序是(B )。

A、执行目标、确定目标、成果评价B、确定目标、执行目标、成果评价C、成果评价、确定目标、执行目标D、确定目标、成果评价、执行目标41.组织表示其活动的总计划是(C )A、宗旨B、目标C、战略D、目的42.战略管理的起点是(A )。

A、组织宗旨和目标的确定B、环境分析C、战略制定D、战略实施43.对一定事物的动态及其发展趋向进行探索,并事先作出估计和评价。

这是指(C )。

A、计划B、目标C、预测D、决策44. 预测的结果与将来的实际情况总会存在着或大或小、或多或少、或前或后的偏差,它表明预测具有(C )特点。

A、不确定性B、科学性C、近似性D、局限性45. 一般来说,下列哪项是在非正式组织中不能得到满足只有在正式组织中才能得到满足的?(B )A、情感交流B、晋升需要C、社会交往需要D、心理需要46. 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是(C )。

A、直线式组织B、事业部制C、矩阵式组织D、职能式组织47. 下级机构或人员接受每个分担专业职能的上级发出的指令,这是(D )的特点。

A、直线式组织B、事业部制C、矩阵式组织D、职能式组织48.下面哪一种组织形态是关于知识经济时代的组织结构形式(B )。

A、直线式组织B、团队组织C、矩阵式组织D、职能组织49.学习型组织的组织结构是(A )。

A、扁平式结构B、高耸式结构C、科层式结构D、网络式结构50.强调团结协作精神,具有独立作战的组织是(A )。

A、团队组织B、学习型组织C、虚拟组织D、矩阵式组织51.我们把从目标、任务出发设置机构的程序,叫做(A )。

A、因事设职B、因职配人C、因人设事D、因人配职52. 一个组织在正常情况下,一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做(D )。

A、指挥权力B、管理能力C、管理层次D、管理幅度53. 在组织规模一定的情况下,组织层次与管理幅度的关系是(B)。

A、成正比B、成反比C、曲线相关D、不相关54. 把决策权集中在组织领导层,下级的一切行动听从上级指挥,这是(A )。

A、集权B、分权C、授权D、擅权55. 构成权力性影响力的主要因素是(B )A、才能B、职位C、知识D、品格56. 按双因素理论的观点,即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于(B )A、激励因素B、保健因素C、辅助因素D、外在因素57. 在组织规模较大时,相对而言,反应速度快、时滞短的控制式是(B )A、集中控制B、分散控制C、分层控制D、反馈控制58. 进行控制的首要步骤是(A )A、确立控制目标B、衡量实际业绩C、进行差异分析D、采取纠偏措施59. 管理者在管理的过程中对下属晓之以理,动之以情,说明思想教育手段具有(B )特征。

A、目的性B、激发性C、长期性D、灵活性60. 管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等法来保证命令的执行,这是指行政手段(B )。

A、权威性B、强制性C、垂直性D、稳定性二、简答题1.管理的涵和性质是什么?管理就是管理主体在一定的环境下,运用计划、组织、领导和控制等职能,依靠组织的全体成员的活动,使有限的资源得到合理的配置,从而有效和高效率地实现组织目标。

管理的性质有:(1)根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理具有二重性。

具体具体来讲,一面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

(2)管理具有科学性、技术性和艺术性。

2.管理的外部环境对组织有影响?外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量,其构成要素是一般环境和具体环境。

一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素,它只是以间接作用的式影响社会某一特定的管理组织,但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。

具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾客)、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。

它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。

具体环境对每一个组织而言都是不同的,并随条件的改变而变化。

它同一般环境相比,对组织的影响要更为直接和具体些。

3.梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点?继梅奥之后,行为科学理论的发展主要集中在哪些领域?梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。

其基本观点是:职工是社会人;企业中存在着非正式组织;新的管理能力在于提高职工的士气。

继梅奥之后,行为科学理论的发展主要集中在四个领域:(1)有关人的需要、动机和激励的问题;(2)同企业有关的所谓“人性”问题。

(3)企业中的非正式组织以及人与人的关系问题。

(4)企业中领导式的问题。

4.决策理论学派的主要观点有哪些?西蒙提出“令人满意准则”的依据是什么?决策理论学派是在社会系统学派的基础上,吸收行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科的容而发展起来的。

决策理论学派的代表人物是西蒙和马奇等人,决策理论学派认为:(1)管理就是决策。

(2)决策的过程分为四个阶段:情报活动;设计活动;抉择活动;审查活动。

(3)提出“令人满意”的准则。

西蒙提出的“令人满意”的准则的依据是“有限理性”。

5.什么是五项修炼?五项修炼的核心是什么?彼得·圣吉认为,企业唯一持久的优势源于比竞争对手学得更快更好的能力,未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。

要建立成功的学习型组织,必须持之以恒地进行与之紧密相关的五项修炼:(1)自我超越;(2)改善心智模式;(3)建立共同愿景;(4)团队学习;(5)系统思考。

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