管理评审案例全套资料
管理评审资料(全套)
浙江123456有限公司管理评审资料9.31.质量方针、质量目标含义简解2.管理评审计划3.管理评审会议记录4.管理评审报告5.改进计划6.各部门汇报材料浙江123456有限公司质量方针、质量目标含义简解一、公司质量方针：以人为本、不断创新、提高竞争能力、为顾客提供最佳的产品和最好的服务。
二、公司质量目标：1、成品一次交检合格率≥95%；2、顾客满意度≥90分二、公司的质量方针、目标是公司总经理在贯彻ISO9001:2015标准时，通过宣传、培训以确保全体员工人人皆知、理解，并在工作中为之而努力。
公司方针目标的主要含义简解为：1、本方针在符合和满足国家相关法律法规的前提下与公司的整体经营相适应的；是公司经营方针的主要组成部份，充分体现了公司“为社会创造价值”就必须“满足顾客要求”和“持续改进”的二大理念和承诺；同时表达公司在提高产品质量，赢得更多的顾客满意，创造更大的经济与社会效益，走共同富裕的道路。
2、在本方针目标中，着重表达了公司对顾客的关注和重视，要求全体员工充分树立“为顾客创造效益”以最好的品质达到顾客至上的目的的观念，提高质量意识。
公司时时关注顾客的要求，以人为本，通过不断的创新，改进产品、提升服务质量来满足顾客的要求。
在质量目标中就以顾客满意率达到≥90分的量化值，来达到质量方针所提出的要求。
3、在质量方针和目标中，公司将“持续改进”贯穿其中，在建立和保持质量管理体系的基础上，制订了一系列的管理制度加强了对产品质量的控制不断改进，不断提高，确保产品合格品率。
公司提出：一个不合格品就要冒失败的风险，应精益求精，不断改进，不断超越。
4、公司的质量方针和目标还体现了我们将不断创新、不懈努力、严抓质量、持续改进、为实现企业目标争创名牌产品的决心和信心。
公司产品严格按行业标准组织生产，在质量上高标准，严要求。
建立了一套严谨的质量管理体系，确保本公司产品更上一层楼，并不断开发出满足市场的新产品。
管理评审记录全套案例资料
管理评审计划审批意见:局长: 日期:部门工作报告QR- 5.6 —02 NO2、体系运行情况：（方针、目标、要素实施的业绩，存在问题及改进办法及建议等）改进建议：（涉及到修改体系文件或本部门不能独立完成的建议）备注:部门工作报告（案例）QR- QPO J 3 NO部门：部改进建议：（涉及到修改体系文件或本部门不能独立完成的建议）a）电脑太旧，影响工作，希望换新。
b）用一个月时间，将所有内业资料统一编排号码，以规范化备注:报告人：日期:管理评审签到表QR-5.6-03 M：管理评审记录（第一页）QR-5.6- 04 血:QR- QP5.6—04 结论:审核: 管理评审会议记录（续页）局长：日期:管理评审报告（案例）QR-QP5.6-05 No. 1评审时间：2001年5月6日8 : 00 —16: 00 主持人：总经理评审人员：李总经理、技术副总经理、生产副总经理、经营副总经理、质量副总经理（管代）参加人员：质管部、设计部、技术部、生产部、质检部、采购部、销售部、人事部、生产车间、其他相关部门。
（姓名略）No. 2批准人：xxx 编制人：XXX 日期：2001.05.07 日期：2001.05.08 9管理评审的实施9.1管理评审应当依据正式的日程安排系统地实施。
9.2评审至少应当包括以下内容：（a）前次管理评审中发现的问题；(b) 质量方针、中期和长期目标；(c) 质量和运作程序的适宜性，包括对体系(包括质量手册)修订的需求；(d) 管理和监督人员的报告；(e) 前次管理评审后所实施的内部审核的结果及其后续措施；(f) 纠正措施和预防措施的分析；(g) 认可机构监督访问和评审的报告，以及组织所采取的后续措施；(h) 来自客户或其他审批机构的审核报告及其后续措施；(i) 组织参加能力验证或实验室间比对的结果的趋势分析，以及在其他检测/校准领域参加此类活动的需求；(j) 内部质量控制检查的结果的趋势分析；(k) 当前人力和设备资源的充分性；(l) 对新工作、新员工、新设备、新方法将来的计划和评估；(m) 对新员工的培训要求和对现有员工的知识更新要求；(n) 对来自客户的投诉以及其他反馈的趋势分析；(o) 改进和建议。
管理评审案例
案例：其企业2016年品质部工作报告1.本部门负责过程M1数据分析，M2纠正预防措施过程，S1产品检测与监控，S2测量设备及MSA过程，S3不合格品控制过程，S4标识与追溯性过程，S6实验管理，S5过程审核，共8个过程。
2.过程运行情况本部门负责的8个过程指标以推移图的形式统计，从达成情况来看，8个指标运行情况良好，预定目标均已达成，具体数据详见附件推移图。
3.本部门过程控制情况实验室：现有可程式恒温恒湿实验箱一台、盐水喷雾实验机一台、二次元测试仪一台、投影仪一台、高度计一台、塑胶硬度计一台、数显0～200mm卡尺一把，以上设备均在计量周期范围内，于2016年9月份请高铁计量公司校验，校验合格率为100%合格。
测试人员一名，上岗培训合格通过。
设备日常保养都已经完成，可满足公司日常测试要求。
本公司实验室可做盐雾试验、高低温试验。
4.产品质量管控及客诉不合格品处理本司品质部由品质主管负责主导全检组。
品管一名，品管负责对来料的检验、制程巡检及出货检，并配合品质部主管领导全检组的日常工作。
全检组负责对产品的检验过程，该过程可满足公司对于质量的管控，符合客户的质量需求。
对于客诉不良品：2016年2月28日盛威尔投诉，不良内容为破损，改善已关闭。
2016年4月1日盛威尔投诉，GROMETP045披锋严重，已关闭。
2016年6月19日盛威尔投诉，165D8523P001产品断裂，已关闭。
5.产品的标识及内部不合格品的处理当制程出现不良时，IPQC巡检发现不良，立即隔离，并在周转箱上做好不良标识，待检产品随流程流入全检组全检。
全检组全检完产品，封箱包装，依据生产作业员所粘贴的标签信息，填写该产品生产批号，并按照包装式样书填写好产品数量，最后填写好全检员信息。
该过程信息填写完整，如出现质量问题，可根据出货标签查找该生产批次和全检员信息，依据生产批次可核对生产日报表，追溯到机台号与作业员信息，该过程可满足产品标识与追溯过程。
20个超经典的质量管理体系审核案例及分析
20个超经典的质量管理体系审核案例及分析20个超经典的质量管理体系审核案例及分析【案例1】某厂产品声称执行国家标准，标准规定：“产品的检测温度为25C士1oC，湿度＜60％”。
但是审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。
审核员问：“温湿度问题如何解决？”检验员说：“上次审核时已给我们开出了不合格报告，由于考虑到资金紧张，而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响，另外该标准是推荐性标准，我们可以参照执行，进行一些改动，因此决定将该条件删除。
”检验员出示了厂经理办公会的决定，取消对温湿度的要求。
在销售科，审核员看到与顾客签定的销售合同上，填写的产品执行标准仍然是该国家标准。
案例分析：国家标准有强制性和推荐性标准。
对于推荐性标准，是建议企业采用，没有强制要求。
但是如果企业对外声称是执行的GB／TXXXX，则该标准对于企业就是强制性的了，即要求企业百分之百执行该标准，否则不能声称执行此标准。
当然，可以说是“参照执行GB／TXXXX 标准。
”本案违反了标准“8．2．4产品的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。
”【案例2】某乡办企业承接开关厂开关柜箱体的焊接加工，审核员发现焊点间距分布不均匀，问工人：“工艺指导书对于焊点间距有没有规定？”焊工回答：“工艺没有规定，我们都是很熟练的焊工，凭经验就知道应该掌握的焊接间距。
”审核员在查看《焊接工艺》时看到对于箱体每边有焊接点数的规定，但没有间距要求。
但是在检验科查阅《焊接检验规程》时看到规定：“焊点应该分布均匀，两点之间距离应为10cm土2cm。
”上述两份文件均由总工程师批准。
案例分析：本案的《焊接工艺》和《焊接检验规程》对焊接的要求不同，说明文件之间没有协调一致，违反了标准“4.2.3文件控制”的“ａ）文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的。
”这种情况在审核中经常发现，原因在于领导在审批文件时，只是履行形式，没有认真地把文件审查一遍，以便将不合理或矛盾的地方排除。
全套管理评审材料范本
全套管理评审材料范本2.1.顾客反馈结果显示，公司的产品质量和服务质量得到了客户的高度认可和好评。
2.2.通过对顾客反馈的分析，发现一些客户对公司的售后服务存在一定的不满意，需要进一步加强改进。
2.3.建议：加强与顾客的沟通，及时解决客户反馈的问题，提升售后服务质量。
3.过程和产品的符合性：3.1.各部门在过程和产品的监视和测量方面，运作得较为规范和有效。
3.2.通过对过程和产品的符合性的分析，发现一些问题需要进一步改进，如关键工序的控制等。
3.3.建议：加强关键工序的控制和监测，确保产品符合性。
4.预防和纠正措施：4.1.各部门在预防和纠正措施的实施方面，做得比较好，能够及时发现和纠正问题。
4.2.通过对预防和纠正措施的实施效果的分析，发现一些问题需要进一步改进，如纠正措施的跟踪和效果评估等。
4.3.建议：加强预防和纠正措施的跟踪和效果评估，确保问题得到彻底解决。
5.可能影响体系变更的情况：5.1.公司内外环境的变化对质量管理体系的影响比较大，如法律法规的变化等。
5.2.通过对可能影响体系变更的情况的分析，发现一些问题需要进一步关注和应对。
5.3.建议：加强对可能影响体系变更的情况的监测和应对，确保质量管理体系的持续适宜性。
管理评审报告JL-5.6-03评审目的：本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系运行的监督和控制，并不断改进以促进体系的良性运行，使之日趋完善。
评审结果：1.公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性得到了验证和确认。
2.公司在各方面的运作较为规范和有效，但仍存在一些问题需要进一步改进，如内审员的培训和研究、关键工序的控制和监测、纠正措施的跟踪和效果评估等。
3.公司应加强与顾客的沟通，及时解决客户反馈的问题，提升售后服务质量。
4.公司应加强对可能影响体系变更的情况的监测和应对，确保质量管理体系的持续适宜性。
改进措施：1.加强内审员的培训和研究，提高其审核技巧和经验。
ISO9001版管理评审资料整套资料
***************有限公司管理评审资料时间：2016年6月30日编制：管理部张审核： **批准：李**管理评审计划编号：QR-9.3-012016.6.24**//日期：李2016.6.24 批准**/编制人/日期：张管理评审会议通知QR-9.3-02经公司高层领导研究决定﹐兹定于 2016 年06月30日进行管理评审﹐此次评审是本公司按照ISO9001:2015国际标准要求建立本公司的内部质量管理体系后的首次评审﹐有关事项特通如下﹕评审目的﹕确保本公司质量方针﹑目标﹑和质量管理体系持续适宜性﹑充分性和有效性﹐以满足国际标准要求和相关方的期望﹐提高本公司的竟争力和适应力﹔顺利通过认证机构的第三方现场审核﹔请各部门准时参加。
总经理: 李**日期：2016.6.25管理评审会议签到表编号：-03QR-9.3管理评审输入资料26507 678B 枋38031 948F 钏FwQ2963273C0 珀29910 74D6瓖35352 8A18 記编号：-04QR-9.3会议名称：管理评审会议会议时间：2016年6月30日会议地点：会议室主持人：总经理参加人：各部门负责人及员工代表汇总内容：总经理、各位参加评审会的代表：我们今天召开管理评审会, 我代表公司质量管理体系的所有工作人员,汇报我们公司体系运行情况, 请参会人员充分发表见议, 为公司质量管理体系寻找改进点, 使管理体系保持适宜性、符合性和有效性,；一. 质量管理体系内部审核的结果1. 这次内部审核我们审核组提前进行了分组和分工,内审员分为两组,确保了审核人员不审核自已部门工作的要求。
．2. 审核前编写了审核实施计划,对各部门应审核的条款进行了确定,使审核工作能有计划的开展;3. 组织内审员编写了各部门的审核检查表,确定了提问方式和核查的问题,以及各部门应核查的记录;4. 确定了各部门审核的时间段,保证了内部审核和日常工作的正常进行5. 本次审核在公司领导的关怀和各部门全体员工的大力协助与配合下, 审核组对公司各部门和公司管理层进行了为期1天的审核；审核过程中,在质量管理方面，有了明显的改变和提高, ，基本实现了全员参与的目的、我们的成绩是可喜的；但应该提出：通过内部体系审核,仍然发现我们还存在着很多有待改进和纠正的方面，例如：本次审核我们共发现了不符合2项, 同时开出了不符合报告,各部门对不符合进行了纠正,纠正效果基本是良好的;6. 我们强调了：我们本次审核是抽样调查的方式，可能有很多方面还存在一些问题，因此我们要求各部门举一反三的检查自已的工作，将发现和存在的不合格认真加以纠正，实现持续改进目的,不断提高我们的管理水平;+26784 68A0 梠28124 6DDC 淜40179 9CF3 鳳34375 8647 虇z26338 66E2 曢24105 5E29帩二. 在顾客反馈信息和满意度调查方面1. 管理部销售对顾客反馈和满意度方面进行了信息收集，顾客对我公司的产品基本满意，没有发生过顾客投诉现象。
新版三体系管理评审全套资料
新版三体系管理评审全套资料情况：公司各部门在体系实施过程中，积极配合，认真负责，体系文件的制定、执行、监控等工作基本到位。
但在实际操作中，还需加强对员工的培训和意识的提高，以确保体系的有效运行；3、体系运行效果：公司通过体系的运行，有效地提高了产品和服务的质量，减少了环境污染和职业健康安全事故的发生，得到了客户和相关方的认可和好评；4、持续改进情况：公司在体系运行过程中，注重持续改进，通过内部审核、管理评审等方式，发现了一些问题并及时采取了纠正和预防措施，保证了体系的持续适宜性、充分性、有效性。
二、管理评审意见及改进计划1、管理评审意见：公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行基本符合相关标准的要求，但在实际操作中还需加强对员工的培训和意识的提高，以确保体系的有效运行；2、改进计划：公司将继续加强对员工的培训和意识的提高，完善体系文件的制定、执行、监控等工作，进一步提高体系的运行效果和持续改进能力。
同时，公司将加强对外部供方的管理，确保外部供方的绩效符合公司的要求和标准。
编制：批准：日期：2018.8.25改写：XXX于2018年7月编制了一份关于管理评审的资料，其中包括了管理评审计划、输入资料、会议记录、输出报告和改进计划等内容。
其中，管理评审计划的目的在于对公司的质量、环境、职业健康安全方针和目标以及管理体系的现状进行评审，以确定其持续适宜性、充分性和有效性。
评审组织包括主持人和各部门负责人等。
评审内容主要包括以往采取的措施、内外部因素的变化、绩效和有效性信息、资源充分性、应对风险和机遇的措施有效性和持续改进的机会等方面。
评审准备工作要求公司各部门在评审前7天准备必要的文件和提纲等资料。
在2018年8月20日的会议室中，XXX对其质量、环境、职业健康安全管理体系的转版运行情况进行了汇报。
汇报内容主要包括了公司管理体系策划情况、实施情况、运行效果和持续改进情况等。
其中，公司在体系实施过程中得到了各部门的积极配合和认真负责，但在实际操作中仍需加强对员工的培训和意识的提高。
ISO9001管理评审全套资料范本
德信诚培训网ISO9001管理评审资料管理评审计划DXC-5.6-0更多免费资料下载请进：好好学习社区管理评审会议记录DXC-5.6-02管理评审报告管代管理评审汇报材料DXC-5.6-2 本公司为适应市场发展及提高自身管理水平而导入了ＧＢ／Ｔ９００１－２００8《质量管理体系要求》标准，体系运行已达三个月，现就建立新的质量管理体系以来，企业运作的适应性、符合性和有效性综述如下：一、各部门基本上能够相关文件的要求进行动作。
首先在公司综合管理部的统一安排下，进行了相关知识的培训，使各级管理人员都能明确自己的职能、职责和相关程序。
其次，公司管理者代表定期召开会议，检查各部门的运作情况，发现问题及时调整，使体系运作总体处于受控状态。
二、质量方针、目标实施状况。
公司质量方针、目标经颁布以来，基本上得到较好的贯彻、落实，员工的质量意识等方面都得到不同程度的提高，从实施效果来看，质量方针、目标能够适应公司的发展要求。
符合公司管理的实际。
三、内审结果。
按照公司年度审核计划的安排，2013年1月10日进行了公司按ＧＢ／Ｔ９００１－２００8标准建立质量管理体系以来的首次审核，审核共发现了1个一般不合格，这些不合格是体系运行初期经常会出现的问题，尚属正常现象，而且这些不合格均在规定的时间内得以纠正并验证。
四、重大质量及安全问题。
质量管理体系自运行以来，尚无重大质量及安全问题发生，各部门在正常工作中比较重视发现重大问题产生的苗头，客观控制了问题产生，这也是体系运行较好的一方面。
五、纠正／预防措施情况。
审核中发现了不合格均采取了纠正／预防措施，并按规定的时间内得以整改，审核员进行了验证，所有不合格均进行了有效的封闭。
日常工作中未发生严重不合格。
六、市场反馈信息及客户投诉。
公司定期对顾客满意度进行了调查统计，及时收来顾客、市场的反馈信息，总体上来说，还未有顾客严重不满意的情况，对一般性的问题，相关部门均及时沟通并进行解决。
管理评审资料范例
管理评审会议材料汇编二OO六年8月15日管理评审会议议程目录1、管理评审会议计划2、总经理主持会议并讲话3、总经办作质量管理体系运行情况总结4、技术部作质量管理体系运行情况总结5、销售部作质量管理体系运行情况总结6、品管部作质量管理体系运行情况总结7、生产部作质量管理体系运行情况总结8、管理者代表作质量管理体系运行情况总结9、总经理作结束语10、管理评审报告管理评审计划在管理评审会议上的讲话总经理：为适应企业的发展的需要，进一步提高我企业的管理水平，不断提高产品质量。
本公司依据IS09001-2000标准建立了本公司的质量管理体系，并制定了质量方针和质量目标，确定了企业的发展方向，希望通过实施体系使本公司的管理走向协作化、科学化。
从质量管理体系运行以来，全体员工、各职能部门都能严格按照IS09001-2000标准及本公司的《质量手册》（包括程序文件），来指导自己的工作。
今天，我们召开公司各部门负责人及内审员参加的管理评审会议，其目的是确保本公司的质量方针、质量目标及质量管理体系运行的持续性、充分性和有效性，验证质量管理体系是否符合标准的要求，是否得到有效地保持和实施。
从而提高本公司产品的市场竞争能力，市场占有率和社会信誉。
这次“管评”会议评审的主要内容是：1、质量管理体系是否持续适宜和有效，质量方针适宜性和目标的要求完成情况2、内审的结果。
3、质量目标指标达成情况4、相关方对质量方面的反馈。
5、过程质量因素控制情况。
6、预防和纠正措施的状况。
7、可能影响体系的变更。
8、改进的建议。
下面由各部门反映我公司质量管理体系运行以来的情况，分别向大会作汇报，最后由管理者代表宋向大会作本公司的质量管理体系运行情况总结。
请大家对上述几个总结报告认真讨论和分析。
特别是要放在重点解决本公司长期存在的和系统性的问题。
通过讨论，确定不合格项或需要改进的项目，并进行原因分析，提出相应的整改措施，具体落实责任部门。
组织人员对整改措施进行验证并具体落实。
ISO9001-2015 管理评审全套资料(含计划+输入资料+管理评审报告)
编制：XX 批准：XX编制：罗XX批准：黄XX（管理者代表）一. 质量管理体系建立公司自推行IS09001：2015转版培训辅导以来，成立了“IS09001:2015推行工作小组"并指定了管理者代表，选派了公司部分内审员参加了内审员资格的培训，令工作组的人员配备能够满足质量体系的要求。
在总经理的大力支持下，行政部组织了顾问公司，对公司全体员工进行了1809001:2015基础知识、质量体系内审员培训。
以保证全体员工在对质量管理体系有充分的认识和运行。
公司质量管理体系正式颁布以来，公司员工基本上熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求，按文件规定规范各项工作。
：CSO工作小组也对各部门分别进行了运行辅导，使各部门工作基本符合质量管理体系的要求。
在管理层的支持下，质量管理体系得到有效的运作与维持，各部门基本可以依据质量管理体系的要求开展工作，并取得了一定成效。
二. 质量方针及目标公司制定了质量方针，体现了满足顾客需求、持续改进质量管理体系有效性的承诺。
可提供制定和评审质量目标的框架。
公司把质量方针和质量目标张贴在办公室和生产部，要求所有员工参与学习并理解。
经过培训、宣传，质量方针基本得到所有员工的理解和贯彻。
公司所制定的质量目标是对质量方针的量化体现，其量化值均是可测量、实现的，质量目标已分解至相关部门。
根据公司的质量方针及各职能部门的职责情况，由管理者代表制定，总经理批准颁布的《质量目标统计表》，规定了相关责任部门、责任人和检查频次。
体系运行以来，各部门及公司的目标达成情况良好。
三. 组织结构、人员配置及职责权限、设备设施、工作环境为了保证公司实现质量方针、达成质量目标，对资源配置情况进行了策划，对组织机构图及部门职责进行了规定，制定了《人力资源控制程序》，组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。
设备设施及材料的采购、使用、保养、报废等管理由《设备设施控制程序》、《采购控制程序》来控制，行政部等部门均配置有必需的设备，设备设施资源是充分的、材料的采购是规范的。
ISO质量管理体系289个审核案例(经典案例)
ISO质量管理体系289个审核案例〖案例001〗某四星级饭店有南、北两栋楼，南楼设施较北楼差些，房价也便宜些。
一天客人张先生住进南楼，因旅途劳累，不愿到餐厅就餐，于是打电话到餐厅要求送餐到客房。
但是餐厅值班员回答:“对不起，先生，南楼不提供送餐服务。
”张先生大为不满地问道:“既然是四星级饭店，即使南楼较便宜，也应该有送餐服务。
”值班员回答:“对不起，先生，这是本饭店的规定。
”案例分析:根据《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB／T 14308——1997)的6.4.8条款的规定“v.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。
……”虽然本标准是推荐性标准，但是饭店一旦采用即变成强制性的标准(因为饭店已经被评为四星级)，应该百分之百地执行标准的规定。
因此饭店规定对南楼不提供送餐服务就违反了国家标准的规定，应立即更改。
本案违反了标准“1.1总则”的“b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
”及“5.1管理承诺”的“a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；”的规定。
〖案例002〗某公司生产系列高压硅堆，据总经理说他们生产的都是定型产品，因此没有设计开发的工作。
审核员在现场审核时看到一位技术员正在对某种新型高压硅堆进行测试，审核员问:“这是定型产品吗?”技术员回答:“这是我们刚刚由外单位引进的新产品，目前正在工艺调整阶段。
”审核员问:“对于工艺的转化你们做了哪些工作?”技术员答:“由于该类型产品我们从来没有生产过，而且还要增加一些新的设备，加上没有这方面的经验，我们在工艺科的指导下已反复做了十几遍试验了，估计最近就可取得成功。
”审核员要求查看这方面有关的技术资料，例如产品的立项、策划、工艺转化的记录等等，技术员说:“我们没有把设计开发纳入质量管理体系，因此这方面的记录很不规范。
”审核员问公司经理:“为什么不把设计开发纳入质量管理体系控制?”经理回答:“听说标准对技术开发的控制要求很麻烦，因此我们就不纳入管理了。
管理评审资料完整版
管理评审资料完整版建立了客户满意度测量系统，对顾客的反馈进行了有效的收集和分析。
2.2.顾客反馈的主要问题是交货期延误和产品质量问题。
公司已经采取了相应的纠正措施，并取得了良好的效果。
2.3.建议：公司应继续加强与顾客的沟通，及时解决顾客的问题，提高顾客满意度。
3.过程和产品的符合性：3.1.公司建立了完善的过程监视和测量体系，对关键过程进行了有效的控制。
3.2.产品质量符合性也得到了有效的控制和保证。
公司建立了完善的产品检验体系，对产品的检验结果进行了有效的记录和分析。
3.3.建议：公司应继续加强对过程和产品的监视和测量，及时发现和纠正问题。
4.预防和纠正措施：4.1.公司建立了完善的预防和纠正措施体系，对问题进行了有效的纠正和预防。
4.2.公司对不合格品进行了有效的控制和处理，保证了产品质量。
4.3.建议：公司应继续加强对预防和纠正措施的实施和效果的评估。
5.可能影响质量管理体系的变更：5.1.公司建立了完善的环境监测和分析体系，及时发现和处理环境变化对质量管理体系的影响。
5.2.公司也关注法律和法规的变化，及时进行了相应的调整。
5.3.建议：公司应继续加强对环境和法律法规变化的监测和应对措施。
6.质量管理体系运行状况：6.1.公司的质量方针和质量目标得到了有效的传达和落实，各部门也制定了相应的质量目标并取得了良好的效果。
6.2.公司建立了完善的质量管理体系，对质量问题进行了有效的控制和处理。
6.3.建议：公司应继续加强对质量方针和质量目标的传达和落实，不断提高质量管理体系的运行效果。
7.上次管理评审的改进决定：7.1.公司对上次管理评审的改进决定进行了有效的实施和跟踪。
7.2.公司取得了明显的改进效果，对质量管理体系的运行产生了积极的影响。
7.3.建议：公司应继续加强对改进决定的跟踪和评估，不断提高管理评审的效果。
8.改进的建议：8.1.公司应进一步加强内审员的培训和研究，提高内审员的审核技巧。
管理评审案例全套资料
XX建筑工程公司年度管理评审记录内容一.管理评审计划二.管理评审输入资料一三.管理评审输入资料二四.管理评审输入资料三五.管理评审报六.会议签到七.会议记录关于印发XX省XX建筑工程公司“XXXX年管理评审计划”的通知公司领导、各部门负责人：现将“公司XXXX年管理评审计划”下发给你们，望按计划做好各项准备工作，确保管理评审的顺利进行。
附件：公司XXXX年管理评审计划XX省XXXX建筑工程公司 XXXX年XX月XX日公司XXXX年管理评审计划一、评审目的：验证公司管理体系的适应性、有效性和充分性，确保管理体系满足标准要求和实现公司管理方针、目标。
二、评审组织：公司管理领导小组执行管理评审职能，由总经理负责主持公司的管理评审活动。
三、评审内容：评审公司管理体系的适应性、有效性和充分性。
1.根据社会环境市场需求等变化，分析管理体系是否能适应和保持持续有效。
2.根据公司管理情况，分析管理体系对实现公司管理方针、目标的适宜性、有效性和充分性。
3.公司组织结构和资源配置等是否适应管理方针、目标及管理体系有效运行。
4.对预防措施信息进行评审，分析公司管理体系是否形成自我完善机制。
5.根据内部管理审核结果评价管理体系的适宜性、有效性和充分性。
四、评审准备工作公司各级领导和各部门要支持配合管理评审工作，各归口部门负责人应准备好以下文件和相关资料，于评审前一周交公司质管部汇总：1．经营部负责提供根据公司参与市场竞争及市场顾客需求变化情况、回访服务情况，分析公司管理体系的适应性、有效性和充分性的资料。
2．办公室负责提供根据公司项目管理情况分析管理体系对实现公司方针、目标的适宜性、有效性和充分性方面的资料。
3．公司工程部、办公室负责提供根据公司组织结构和资源配置方面的情况分析管理体系的适应性、有效性和充分性的资料。
4．公司办公室负责提供根据内部管理审核情况分析管理体系适应性、有效性和充分性评价的资料。
5．公司质安部负责提供对产品质量的预防措施；公司办公室负责提供公司管理体系运行的预防措施。
ISO45001管理评审全套资料汇总
ISO45001管理评审全套资料汇总管理评审应准备的资料 (1)管理评审应准备的资料 (3)管理评审应准备的资料商务部 (4)2采购信息管理方面 (5)管理评审应准备的资料营业部 (6)管理评审应准备的资料技术部 (7)2019年质量/环境/职业健康安全管理体系 (8)管理评审计划 (8)2019年三合一管理体系 (10)管理评审报告 (10)管理体系改进计划 (13)管理评审应准备的资料(管理者代表)一．QES管理体系建立及维护公司员工基本熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求，按文件规定规范各项工作。
体系办也对各部门分别进行了运行辅导，使各部门工作基本符合三合一管理体系的要求。
在管理层的支持下，三合一管理体系得到有效的运作与维持，各部门基本可以依据QES管理体系的要求开展工作，并取得了一定成效。
二、管理方针及目标、指标与管理方案公司制定了管理方针，体现了以预防为主、持续改进的QES管理体系原则。
可提供制定和评审QES目标、指标的框架。
公司把管理方针传达给每个部门及员工，要求所有员工参与学习并理解。
经过培训、宣传，管理方针基本得到所有员工的理解和贯彻。
公司所制定的QES目标、指标是对管理方针的量化体现，其量化值均是可测量、实现的，QES目标、指标已分解至相关部门。
根据公司的管理方针及各职能部门的职责情况，由管理者代表制定，总经理批准颁布的《管理方针》，规定了相关责任部门、责任人和检查频次。
根据近几个月的统计，QES目标、指标达成情况良好（详如附件）。
二．组织结构、人员配置及职责权限、设备设施等基础设施和资源配置：为了保证公司实现管理方针、达成管理目标、指标，对资源配置情况进行了策划，对组织机构图及部门职责进行了规定，制定了《人力资源与培训管理程序》，组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。
四．内部QES审核情况报告公司内审小组于2019年4月14日-15日对公司建立的管理体系进行全面的审核，审核中共发现一项一般不合格项，审核结果认为公司建立的质量环境安全管理体系基本符合质量、环境、职业健康标准要求，但在运行结果的有效性方面有待持续改进。
质量管理体系管理评审全套资料
质量管理体系管理评审全套资料质量管理体系是企业在实践中不断优化产品和服务质量的管理方式。
为了确保质量管理体系的有效实施和持续改进，管理评审成为一种重要的工具和方法。
本文旨在提供一套完整的质量管理体系管理评审资料，以帮助企业进行质量管理体系的评审工作。
一、评审准备资料评审准备资料是进行质量管理体系管理评审之前必备的文件，它包含了评审的目的、范围、参与人员以及评审时间等相关信息。
评审准备资料不仅能够帮助评审小组了解评审的背景和目标，还能够为评审过程提供指导。
以下是评审准备资料的一般内容：1. 评审目的和范围：说明本次评审的目的和范围，明确评审重点和涉及的部门或流程。
2. 评审计划：制定详细的评审计划，包括评审时间、地点、参与人员安排等。
3. 评审标准：明确评审时所应遵循的标准和要求，例如ISO 9001质量管理体系标准。
4. 相关文件：提供与评审相关的文件和记录，如质量手册、程序文件、工艺流程图等。
5. 历史数据：提供过去的评审记录、非合格品记录等，帮助评审小组了解质量管理体系的历史情况。
6. 资源需求：列出本次评审所需的资源，如评审员的培训、评审场地的准备等。
二、评审程序资料评审程序资料是评审过程中的相关信息和指南，它包含了评审的步骤和要点，可以帮助评审小组有条不紊地开展评审工作。
以下是评审程序资料的一般内容：1. 开幕会议：制定开幕会议的议程和内容，明确评审的目标和流程，向参与人员介绍评审的目的和标准。
2. 文件审查：对质量管理体系文件进行仔细审查，确保其符合标准要求，并与实际操作相一致。
3. 流程检查：对质量管理体系中的各个流程进行检查，核实操作人员是否按照相关程序进行工作。
4. 非合格品检查：对非合格品的记录进行检查，查找导致非合格品的原因，并提出改进建议。
5. 记录查核：核查质量管理体系的相关记录，如培训记录、内审记录、非合格品记录等，确保其正确填写并能提供有效信息。
6. 总结会议：组织总结会议，对评审过程和发现的问题进行总结和归纳，并提出改进建议。
新版三体系管理评审全套资料
新版三体系管理评审全套资料情况：公司各部门在体系实施过程中，注重流程控制和绩效评估，各项指标基本符合相关标准的要求，但仍有待进一步完善。
二、管理评审发现问题及建议1、关于质量管理方面的问题：存在一些不符合标准的产品出现，需要加强对生产过程的控制和监督，以确保产品质量符合标准要求；2、关于环境管理方面的问题：公司在环境保护方面还需加强措施，特别是在废水、废气等方面的处理和排放方面，需要进一步改进；3、关于职业健康安全方面的问题：公司职工安全意识需要进一步提高，加强对职业病防治的宣传和管理，确保职工身体健康；4、针对以上问题，建议公司加强内部管理，完善流程控制和绩效评估，加强对环境保护和职业健康安全方面的管理，确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系的持续适宜性、充分性、有效性。
4管理评审改进计划1、针对质量管理方面的问题，公司将加强对生产过程的控制和监督，对不符合标准的产品进行追溯和处理，确保产品质量符合标准要求；2、针对环境管理方面的问题，公司将进一步改进废水、废气等处理和排放措施，加强环境保护；3、针对职业健康安全方面的问题，公司将加强职工安全意识宣传和管理，加强职业病防治，确保职工身体健康；4、公司将加强内部管理，完善流程控制和绩效评估，确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系的持续适宜性、充分性、有效性。
公司进行了全面的质量、环境、职业健康安全管理体系的策划，包括人力资源配置、贯标领导小组建立以及对各部门负责人的授权。
通过ISO9001：2015、ISO：/T－2011标准的相关知识培训和考核，全体员工的质量意识得到了加强，为管理体系的运行打下了基础。
此外，公司还编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据各部门实际情况编制了记录。
经过多次研究、培训和交流，于2018年2月发布了A版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。
为了建立完善的质量、环境、职业健康安全管理体系，公司还进行了记录工作，包括整理现有记录、补充完善现有记录以及规范记录的填写要求。
管理评审资料完整版
管理评审资料完整版Management Review nTable of Contents:1.Inputs for Management Review2.Management Review Plan3.Management Review Meeting Minutes4.Management Review Report5.Output n for Management ReviewManagement Review PlanJL-5.6-01 XXX:XXX the company's quality management system to XXX。
adequacy。
and effectiveness.XXX:Chairperson: General ManagerXXX: XXX.Review Time and Place:September 18.2012.XXX.Review Content:1.Audit results.2.Feedback from customers。
XXX.3.Performance of processes and conformity of products。
including results of process and product XXX.4.Status of preventive and corrective measures.5.Possible XXX the quality management system。
including changes in the internal and external environment。
XXX.6.n status of the quality management system。
including the XXX.7.Improvement ns from the us management review.8.XXX.n for Review:Seven days before the review。
管评全套示范资料
2.质量方针和质量目标实施情况：
3．纠正和预防措施实施情况报告；（物资供应科、经理办公室、质检科、生产加工部）
计划的评审时间:
第1次管理评审定于2004情况分析报告。（发言部门：管理者代表）
2.质量方针和质量目标的实施情况报告。（发言部门：各部门）
3、产品、过程质量趋势；
4、重大质量事故的处理；
5、顾客投诉的处理；
6、纠正和预防措施实施情况（包括前次管理评审决议事项的实施情况）；
7、厂组织机构、职责分配、资源分配是否适宜；
8、体系的要素及相应的文件是否有修正的需要；
9、顾客或员工对质量管理体系有益的建议。
各部门评审准备工作要求:
各部门根据评审内容的要求准备相应资料：
管理评审计划
序号:编号：SQ-5.6-01A-01
评审目的:
就质量方针和质量目标，评价厂质量管理体系的现状，评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性。
评审参加部门、人员:
主持：总经理
出席：管理者代表、质量管理体系涉及的各部门负责人
评审内容：
1、质量管理体系审核报告；
2、质量方针和质量目标及其实施情况；
评审目的:
就质量方针和质量目标，评价质量管理体系的现状，评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性。
参加评审人员:
总经理、管理者代表、质量管理体系涉及的各部门负责人
评审内容摘要:
1．全公司应树立以顾客为关注焦点意识；
2．厂的质量管理体系是有效的，质量方针与目标是适宜的；
3．厂质量管理体系需要持续有效进行，不断提高
改进、纠正和预防措施实施情况一览表
编号：SQ-8.5-01A-02序号:
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XX建筑工程公司年度管理评审记录
内容
一.管理评审计划
二.管理评审输入资料一
三.管理评审输入资料二
四.管理评审输入资料三
五.管理评审报
六.会议签到
七.会议记录
关于印发XX省XX建筑工程公司“XXXX年管理评审计划”的通知
公司领导、各部门负责人：
现将“公司XXXX年管理评审计划”下发给你们，望按计划做好各项准备工作，确保管理评审的顺利进行。
附件：公司XXXX年管理评审计划
XX省XXXX建筑工程公司 XXXX年XX月XX日
公司XXXX年管理评审计划
一、评审目的：
验证公司管理体系的适应性、有效性和充分性，确保管理体系满足标准要求和实现公司管理方针、目标。
二、评审组织：
公司管理领导小组执行管理评审职能，由总经理负责主持公司的管理评审活动。
三、评审内容：评审公司管理体系的适应性、有效性和充分性。
1.根据社会环境市场需求等变化，分析管理体系是否能适应和保持持
续有效。
2.根据公司管理情况，分析管理体系对实现公司管理方针、目标的适
宜性、有效性和充分性。
3.公司组织结构和资源配置等是否适应管理方针、目标及管理体系有
效运行。
4.对预防措施信息进行评审，分析公司管理体系是否形成自我完善机
制。
5.根据内部管理审核结果评价管理体系的适宜性、有效性和充分性。
四、评审准备工作
公司各级领导和各部门要支持配合管理评审工作，各归口部门负责人应准备好以下文件和相关资料，于评审前一周交公司质管部汇总：1．经营部负责提供根据公司参与市场竞争及市场顾客需求变化情况、回访服务情况，分析公司管理体系的适应性、有效性和充分性的资料。
2．办公室负责提供根据公司项目管理情况分析管理体系对实现公司方针、目标的适宜性、有效性和充分性方面的资料。
3．公司工程部、办公室负责提供根据公司组织结构和资源配置方面的情况分析管理体系的适应性、有效性和充分性的资料。
4．公司办公室负责提供根据内部管理审核情况分析管理体系适应性、有效性和充分性评价的资料。
5．公司质安部负责提供对产品质量的预防措施；公司办公室负责提供公司管理体系运行的预防措施。
五、评审时间安排
XXXX年XX月XX日上午8：30，在公司办公室召开，会期半天。
六、评审报告及分发
1.按评审内容进行讨论和评价，对涉及的内容作出结论，对评审后管
理改进提出明确要求。
会后由办公室编写《管理评审报告》总经理批准后，发有关部门执行。
2.发放范围：a、公司领导；b、各职能部门（办公室、工程部、质安
部、经营部）负责人；c、项目部经理、技术负责人；d、其它人员/部门（另定）。
拟稿人：
审核人：
批准人：
XX省XXXXX建筑工程公司 XXXX年月日
公司管理体系管理评审输入资料（一）
各归口协办部门提供的资料目录
1、市场及服务情况………………………………………经营部
2、质量指标、安全达标、优质工程情况………………质安部
3、对组织结构、资源配置的意见………………………财务部
4、对管理体系运行中结构和资源配置工作看法………办公室
5、管理体系人力资源配置及教育培训情况……………办公室
6、对管理体系中工程部相关问题的意见………………工程部
7、对公司管理体系运行的建议…………………………办公室
市场及服务情况
1市场状况
国家从宏观战略上要求发展中西部地区，各级政府都制定出明确的发展目标。
增多，这就导致了原来就竞争激烈的市场越来越复杂化,自相残杀，接受不合理的苛刻条件，给企业自身管理水平的提高、企业的生存与发展提出了严肃的课题。
如何去面对现实的市场行情：任务信息量减少；质量在文件中都要求达到优良；工期比国家定额水平提高30%以上；对班子的管理及业绩要求较高；人员的服务态度要好……针对市场情况，公司要加大经营力度，提高经营人员的素质，跟踪收集经营信息，扩展业务范围，拓展方面的任务，用好企业现有的良好社会信誉，多承揽主业方面的任务。
当然，就目前市场，对我公司而言，虽然市场有诸多不尽意之处，值得欣慰的是，为我公司带来许多业务，就公司目前看来，我公司未来主要业务就是。
2质量目标实现情况
全体员工团结一致，认真努力，全面贯彻公司质量方针，部门工作和质量目标基本实现，质量管理体系运行正常，对全公司质量管理体系的有效运行起到积极的支持作用。
总之，公司提出的管理目标符合市场的情况，部门能按照程序文件的规定严格执行，收集业务和服务信息组织投标合同评审针对用户的反映的质量缺陷，及时组织修复体系运行是有效的，满足管理体系的适宜性和有效性。
确保了安全生产和质量达标。
公司2004年3-6 质量合格率均达到97%，全年无重大工伤事故，从而实现公司的质量目标。
另外就管理评审计划所列内容，展开充分职能活动，使公司质量环境，职业健康安全方针贯彻实施有效，进一步提高公司管理水平，加强过程控制，增强服务观念，质量意识，以顾客为关注焦点，使公司的社会信誉逐步提高。
也使管理体系对
实现公司方针、目标的适宜性和有效性。
全体员工团结一致，认真努力，全面贯彻公司质量方针，部门工作和质量目标基本实现，质量管理体系运行正常，对全公司质量管理体系的有效运行起到积极的支持作用。
对组织结构、资源配置的意见
从公司的组织机构和资源配置看：
1、组织结构
公司部门设置：原先除经济运行部门外设置较多，对贯彻管理方针、质量目标和保证管理体系的有效运行没有起到很好的促进作用，特别是资金保证上，分散了部分能充分发挥交能的资金。
现在虽然有一定的改进，但仍有再进一步深化的空间。
2、资源配置：
公司主要项目部占用的资金都较多，但没有充分发挥作用，有的亏损严重，是公司资源的一种极大浪费。
在资金保证上，优先保证与施工质量和体系运行有关的需求，当然，也要保证施工进度和甲方合理请求。
在人力资源上，整个管理人员及技术施工人员队伍素质都还较高，本科学历人员就占公司人员总数的31%，专科学历人员就占公司人员总数的46%，但高级专业技术人员只占专业技术人员总数的10.4%,而中级专业人数占81.35%,另一方面，各专业技术人员分布不平衡,会计、统计、经济管理等专业人员及其中级以上人员偏少，这对企业发展以及人才资源的合理配置不相适应。
所以，希望公司在在软件上也应该多一份投入。
在基础设施设备及监测装置上，在这方面公司开支一般较少，大都是各个项目部自己统筹安排和出支。
在工作环境及安全要求上，根据公司总的目标要求“工程项目一次交验合格率达到100%；工程项目优良率达到12%；杜绝重大质量安全事故；顾客满意度90%以上”，再加之各个项目部或分公司自己统筹安排和制定有合适可行并有效的管理制度及方法，同时都达到目标要求。
所以，基本上不存在这方面的支出。
财务部
XXXX年XX月XX日
对管理体系运行中结构和资源配置工作看法
一、管理体系运行中结构方面
管理体系运行中结构方面总体讲公司运行结构上比较适合于现状，也能理解和正常运行。
项目在管理体系运行中个体差异较大，重点项目好于一般项目，在建项目好于刚开工项目，市区（安康市）项目好于外区项目。
今后在运行中尤抓重点项目时兼顾一般项目，重点要抓好土建的项目，以保证管理体系运行持续有效。
二、资源配置方面
管理体系运行人力资源配置基本能保证在各系统中运行，但公司在保证本系统运行中对管理体系的总体做法和传统做法不能融会贯通，需加强培训提高。
物资资源基本能保证运行体系文件的修订和版次更改能否半年进行一次性修订，一年内如修订内容过多，进行完整的重新改本。
办公室
XXXX年XX月XX日
管理体系人力资源配置及教育培训情况
公司现有职工总数77人（不核算兼职和临时工），其中管理层人员15人（本科学历9人，大中专学历4人、高中2人）；各类专业技术人员73人（高级8人，中级48人）。
从以上结构看出，在人力资源上，整个管理人员及技术施工人员队伍素质都还较高，本科学历人员就占公司人员总数的31%，专科学历人员就占公司人员总数的46%，但高级专业技术人员只占专业技术人员总数的10.4%,而中级专业人数占81.35%,另一方面，各专业技术人员分布不平衡,会计、统计、经济管理等专业人员及其中级以上人员偏少，这对企业发展以及人才资源的合理配置不相适应。
所以，希望公司在在软件上也应该多一份投入。
为了保证公司质量管理体系有效运行，努力使公司组织结构和资源配置更趋合理，我们应加强以下几方面的工作：
（一）、公司在贯标认证过程中，制定出了用人标准，公司现有的人力资源状况基本能符合用人标准，基本能满足公司目前对人力资源的要求。
这对企业发展以及人才资源的合理配置基本相适应。
为了保证公司管理体系有效运行，努力使公司组织结构和资源配置更趋合理，我们应加强以下几方面的工作：
（1）、加强职工队伍建设，提高职工队伍整体素质，积极与有关部门配合，抓好职工培训，包括文化理论知识、业务技能、技术培训，努力培养一专多能的管理人才和技术工人。
（2）、加强科学技术队伍建设，严格职称评定和工人职业技能签定工作，鼓励职工自学成才，取得相应专业技术职称和技术等级证书，提高企业资质水平。
（3）、加强人才培养，促进人才的横向交流，工人持证上岗，用好用活。