质量环境管理体系简介
iso14000质量管理体系
iso14000质量管理体系ISO 14000质量管理体系是一种环境管理标准，旨在帮助组织管理和减少对环境的影响，并确保其业务活动与环境可持续发展的目标保持一致。
ISO 14000质量管理体系包括一系列标准和指南，旨在帮助组织建立和维护有效的环境管理体系。
这些标准包括ISO 14001：环境管理体系要求，它为组织提供了建立和实施环境管理体系的框架。
其他标准还包括ISO 14004：环境管理体系的一般准则，以及一些特定领域的指南，如ISO 14006：环境管理体系和环境技术设计的准则。
ISO 14000质量管理体系的创建是为了帮助组织实现环境可持续发展，并降低对环境的不利影响。
通过实施这一体系，组织可以有效地识别和管理与其业务活动相关的环境方面，并确保其符合适用的法律法规和其他要求。
创建ISO 14000质量管理体系需要组织进行一系列步骤和活动。
首先，组织需要确定其业务活动的环境方面，并进行环境风险评估。
接下来，组织需要制定一套环境目标和目标，并制定相应的计划来实现这些目标。
然后，组织需要建立和实施一套适当的程序和控制措施，以确保其业务活动符合ISO 14001标准的要求。
这些措施可能包括培训员工，建立环境管理手册，建立监测和测量系统，以及进行定期的内部和外部审核。
此外，组织还需要不断改进其环境管理体系，以确保其持续适应变化的环境条件和业务需求。
这可以通过定期评审和绩效评估来实现，以识别潜在的改进机会并采取相应的行动。
总之，ISO 14000质量管理体系的创建是为了帮助组织实现环境可持续发展，并确保其业务活动与环境保护的目标相一致。
通过建立和实施这一体系，组织可以有效地管理和降低其对环境的影响，并达到符合法律法规和其他要求的目标。
质量环境管理体系简介
持续改进的挑战
不断更新管理体系
随着市场需求和竞争环境的变化，企业需要不断更新和完 善质量环境管理体系，以适应不断变化的市场需求和客户 要求。
提高员工素质
实施质量环境管理体系需要高素质的员工队伍，企业需要 加强员工培训和能力提升，以确保员工具备实施和管理质 量环境管理体系的能力。
建立有效的沟通机制
企业需要建立有效的沟通机制，以确保各部门之间的信息 传递和协作畅通无阻，共同推进质量环境管理体系的实施 和持续改进。
02
质量环境管理体系标 准
ISO 9001质量管理体系标准
背景
ISO 9001是由国际标准化组织（ ISO）制定的质量管理标准，旨 在帮助组织实现产品和服务的质
量目标，提高客户满意度。
范围
ISO 9001适用于所有行业和组织 ，包括制造业、服务业、医疗机 构等，强调在产品开发、生产和 服务的全过程中实现质量目标。
质量环境管理体系 简介
汇报人： 日期:
目 录
• 质量环境管理体系概述 • 质量环境管理体系标准 • 质量环境管理体系框架 • 质量环境管理体系的实践与案例 • 质量环境管理体系的效益与挑战
01
质量环境管理体系概 述
定义与特点
01
02
定义：质量环境管理体 系是一种系统化的管理 方法，旨在确保企业在 生产和经营过程中，对 产品质量和环境影响进 行有效的控制和管理。
案例三：实现可持续发展的实践
某企业通过实施质量环境管 理体系，实现了可持续发展 ，具体实践如下
制定可持续发展战略：企业 将可持续发展战略融入到了 质量环境管理体系中，确保 企业在追求经济效益的同时 ，也考虑到了社会和环境的 影响。
开展社会责任项目：企业开 展了社会责任项目，如捐赠 、环保公益活动等，以增强 企业的社会责任感和形象。
质量和环境管理体系
质量和环境管理体系质量和环境管理体系1. 简介质量和环境管理体系是指企业为了提高产品和服务质量，并且更好地保护环境资源，通过建立一套规范化、系统化的管理体系来达到预期目标。
该管理体系包括质量管理和环境管理两个方面，通过有效地整合、规划、控制和改进企业的质量和环境相关活动，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
2. 质量管理体系质量管理体系是企业为了保证产品和服务质量，并满足客户需求而建立的一套管理体系。
它基于ISO 9000标准系列，包括组织机构、职责分工、流程管理、资源配置、绩效评估等方面。
质量管理体系的核心是通过有效地质量控制和质量改进活动，从根本上提高产品和服务的质量。
2.1 质量管理体系的要素质量管理体系包括以下要素：- 组织机构：包括设立质量管理部门、任命质量管理负责人等。
- 职责分工：明确质量管理各个岗位的职责和权责。
- 流程管理：建立、实施和持续改进各个环节和流程。
- 资源配置：合理配置质量管理所需的人力、物力、财力等资源。
- 绩效评估：通过指标、数据和评估方法，定期对质量管理工作进行评估和调整。
2.2 质量管理体系的好处- 提高产品质量：通过质量管理体系，企业能够规范产品生产流程，确保产品每个环节的质量要求得到满足，提高产品质量和可靠性。
- 提升客户满意度：质量管理体系注重客户需求和反馈，使得产品更好地满足客户期望，提升客户的满意度和忠诚度。
- 降低成本：通过质量管理体系，企业能够减少产品不合格和再加工的情况，降低废品率和成本，提高资源利用效率。
- 增强竞争力：优质的产品和服务能够提高企业的品牌形象和市场竞争力，吸引更多的客户和市场份额。
3. 环境管理体系环境管理体系是企业为了保护环境资源，遵守环境法规和政策要求，建立一套规范化的管理体系。
它基于ISO 14000标准系列，包括环境政策、组织结构、环境目标、环境管理计划、环境绩效评估等方面。
环境管理体系的核心是通过有效地环境控制和环境改善措施，减少对环境的负面影响和资源消耗。
质量和环境管理体系
质量管理的核心原则
以顾客为中心
关注顾客的需求和期望，致力于提 供满足顾客要求的产品和服务。
领导作用
高层领导重视质量，制定明确的质 量方针和质量目标，引导和激励全 体员工积极参与质量管理。
全员参与
全体员工是质量管理的核心力量， 鼓励员工积极参与质量改进和创新 活动。
过程方法
将质量管理看作一个过程，关注过程 控制和改进，提高产品质量和过程效 率。
质量和环境管理体 系
contents
目录
• 质量和环境管理体系概述 • 质量管理体系 • 环境管理体系 • 质量与环境管理体系的整合 • 质量与环境管理体系的持续改进 • 质量与环境管理体系的审核与认证
01
CATALOGUE
质量和环境管理体系概述
定义与特点
定义
质量和环境管理体系是组织内部的一套管理系统，旨在确保产品或服务的质量 和环境表现符合规定的要求。
THANKS
感谢观看
质量管理体系
质量管理体系的构成
组织结构
明确质量管理的组织架构、职责和权限，确 保质量管理体系的有效运行。
作业指导书
制定详细的作业指导书，指导员工进行各项 质量活动，确保工作质量和产品质量。
程序文件
制定质量管理程序文件，明确各项质量活动 的流程、方法和标准。
质量记录
记录质量管理过程中的各种数据和信息，用 于追溯和评估质量管理体系的有效性。
运行控制
培训与意识提升
制定环境管理体系运行过程中的控制程序 ，确保环境管理活动的有效实施。
开展环境管理体系相关的培训，提高员工 的环境意识和技能。
环境管理的核心原则
遵守法律法规
遵守国家和地方的环保法律法规，确保生产 经营活动符合环保要求。
iso14001质量管理体系内容
iso14001质量管理体系内容摘要：1.ISO14001 质量管理体系的概述2.ISO14001 质量管理体系的主要内容3.ISO14001 质量管理体系的实施步骤4.ISO14001 质量管理体系对于企业的益处5.总结正文：一、ISO14001 质量管理体系的概述ISO14001 质量管理体系是一种国际通用的环境管理体系标准，由国际标准化组织（ISO）制定并推出。
该管理体系旨在帮助企业控制和管理其环境影响，以实现环境的可持续发展。
ISO14001 质量管理体系适用于任何类型和规模的组织，其核心理念是预防污染、减少环境影响，并持续改进企业的环境绩效。
二、ISO14001 质量管理体系的主要内容ISO14001 质量管理体系包括以下几个方面的内容：1.环境方针：企业需制定一份明确的环境方针，阐述其对环境保护的承诺和目标。
2.环境因素：企业需识别和评估其活动中可能对环境产生影响的因素，以便制定相应的控制措施。
3.法律与其他要求：企业需遵守所有适用的环保法律、法规和标准，并考虑其他相关要求。
4.目标和指标：企业需制定具体的环保目标和指标，以衡量其环境绩效的改进情况。
5.环境管理方案：企业需制定和实施一系列的环境管理方案，以实现其环保目标和指标。
6.机构和职责：企业需明确负责环境管理工作的部门和职责，以确保环境管理工作的有效实施。
7.培训、意识与能力：企业需提供相应的培训和资源，以提高员工的环保意识和能力。
8.信息交流：企业需建立有效的信息交流渠道，确保与相关方进行有效的沟通和协作。
9.环境管理体系文件：企业需制定和维护一套完整的环境管理体系文件，以记录和证明其环境管理工作的实施情况。
10.文件管理：企业需对环境管理体系文件进行有效的管理和控制，以确保其准确性和完整性。
11.运行控制：企业需对生产和服务的运行过程进行有效控制，以减少环境污染和资源浪费。
12.应急准备和响应：企业需制定应急预案，以应对可能出现的环境突发事件。
某公司质量安全环境管理体系
某公司质量安全环境管理体系1. 引言在现代企业中，质量、安全和环境管理是企业可持续发展的关键因素。
一个完善的质量安全环境管理体系可以帮助企业提高产品质量、保障员工安全和保护环境。
本文将介绍某公司质量安全环境管理体系的相关内容。
2. 质量管理体系质量管理体系是确保产品或服务符合客户需求和满足相关标准的一系列活动和控制措施的组合。
某公司的质量管理体系遵循ISO 9001国际标准，包括以下主要要素：2.1 质量政策和目标某公司明确制定了质量政策和目标，并将其与公司战略目标相一致。
质量政策和目标被有效传达给全体员工，确保他们在工作中积极践行。
2.2 流程管理某公司建立了各个业务流程，并对其进行持续改进。
流程管理包括制定流程文件、设定流程指标、流程执行和监控、流程改进等环节。
2.3 培训和意识某公司重视员工培训和意识的提升。
新员工入职时将接受相关岗位培训，周期性培训和知识更新也是公司的重要举措。
此外，公司还定期组织各类质量意识活动，以激发员工对质量的关注和贡献。
2.4 内部审核和管理评审为确保质量管理体系的有效实施，某公司定期进行内部审核和管理评审。
内部审核是指定员工对各项流程和措施进行检查和评估，而管理评审则由高层管理人员对整体质量管理体系进行总结和评估。
3. 安全管理体系安全管理体系是确保企业员工、设施和财产安全的一系列规范和措施的集合。
某公司的安全管理体系主要包括以下要素：3.1 安全政策和目标某公司制定了明确的安全政策和目标，并将其贯彻到各级员工中。
安全政策包括员工个人安全、设施安全和信息安全等内容，旨在确保工作环境的安全和员工的健康。
3.2 风险评估和控制措施某公司进行定期的风险评估，识别潜在的安全风险，并采取相应的控制措施进行防范。
控制措施包括设备和工具的维护和检修、安全操作规程的编制和培训、安全设备的配置等。
3.3 事故应急预防和处理某公司建立了完善的事故应急预防和处理机制。
在事故预防方面，公司加强应急预案的编制和培训，定期组织演练。
质量环境安全一体化管理体系
三个体系的控制原理
ISO 9001
质量
生产过程
程序文件
ISO 14001
18001
环境
安全
活动 产品 服务
活动 人员 设备
环境因素
危 险 源
目标和管理方案 运行控制程序 应急准备与响应
输入 输出
概 述
过程
过程
过程
质量管理体系
目标分解 （各部门） （各层面）
质量方针
质量目标
确定 岗位职责
概 述
应急准备与响应 （MTD/SC-7.8 ）
职责 总经理对应急准备和响应的全过程负责； 各相关部门负责本部门有关的应急准备与响应； 总经理办公室为主管部门，进行日常安全检查； MTD/CX27《应急准备和响应程序》
概 述
测量、分析和改进 （MTD/SC-8 ）
监视和测量 不合格品、事故、事件、不符合控制 数据分析 改 进
通过制定质量目标、环境和职业健康安全目标和指标以及管理方案的实施，在过程控制和运行控制中得到贯彻实施 。
以顾客为关注焦点（MTD/SC-5.2 ）
各事业部职责： 负责建立与顾客的沟通渠道，与顾客保持直接接触，收集保存顾客来信、来电、传真、文件等相关资料； 在市场开发和签约阶段要充分了解顾客需求和期望，包括向顾客提供资料、双方洽谈、互访、参观已投入使用的设备和正在生产的产品，并将其反映在合同、订单或协议中。 负责实施对顾客满意程度的日常监视及必要的改进措施；负责对顾客满意程度实施调查，并根据调查结果实施必要的纠正或改进措施。 质量保证部职责： 负责跟踪对顾客满意程度实施的改进措施； 负责顾客满意程度调查结果的统计分析，并上报总经理。
概 述
环境及安全管理体系运行控制要求（MTD/SC-7.7 ）
环境质量管理体系相关知识
意义
通过审核，组织可以发现环 境管理体系存在的问题和不 足，采取改进措施，提高环 境管理水平。
环境管理专业岗位与职责
岗位设置
包括环境管理专员、环境管理体系负责人、内审员等 岗位。
岗位职责
负责环境管理体系的建立、实施、维护和改进，确保 组织的环境行为符合法律法规和标准要求。
职业能力
具备环境保护意识、专业知识、技能和经验，能够胜 任环境管理工作。
支持环境质量管理。
原则5
合作原则：组织应与其他组织合作， 共同应对环境挑战，分享最佳实践和 信息。
原则7
评价与监测：组织应定期评价和监测 其环境绩效，以及适用的法律、法规 和其他要求的合规性。
八大要素
1 2
要素1
组织结构与职责：组织应明确各级职责，建立有 效的组织结构，以确保环境质量管理的实施。
要素2
制定和执行环保法规
政府需制定严格的环保法规并监督执行，对 违法企业进行处罚。
推动环保科技创新
政府应鼓励和支持环保科技创新，提高环境 治理水平。
建立环境质量监测网络
政府应建立覆盖全国的环境质量监测网络， 实时监测环境质量状况。
开展国际环保合作
政府应积极参与国际环保合作，共同应对全 球环境问题。
国际环境质量管理案例分析
绿色物流
发展绿色物流，优化运输方式和运输路线， 降低运输过程中的能源消耗和排放。
感谢您的观看
THANKS
环境管理体系文件的编制与实施
文件编制
包括环境管理手册、程序文件、作业指导书等 文件。
文件实施
确保各级员工了解并遵循文件要求，加强沟通 与协调，确保环境管理体系的有效运行。
文件更新
根据组织变化和法律法规要求，及时更新环境管理体系文件。
iso14001质量管理体系内容
iso14001质量管理体系内容
ISO 14001质量管理体系内容
ISO 14001是一个全球通用的环境管理标准，其目的是帮助组织建立和维护一
个有效的环境管理体系。
ISO 14001质量管理体系内容包括以下要素：
1. 环境政策：组织应制定一份明确的环境政策，包括了对环境保护的承诺和目标。
2. 环境方面评估：组织需要对其环境方面的影响进行评估，包括评估其活动、
产品和服务对环境的影响，以及法律法规的要求。
3. 环境目标与计划：基于环境方面评估的结果，组织应设定可衡量的环境目标，并制定实施计划以达到这些目标。
4. 资源管理和培训：组织需要管理其资源，以确保环境目标得以实现。
同时，
员工应接受相关培训，以提高其环境意识和技能。
5. 过程控制：组织应建立并实施适当的程序和控制，以减少环境污染和负面影响。
6. 紧急响应：组织需要建立紧急响应程序，以应对环境事故和突发事件。
7. 绩效评估：组织应定期进行绩效评估，以确保其环境管理体系的有效性和持
续改进。
8. 管理审查：组织应定期进行管理审查，以确保其环境管理体系的合规性和连
续改进。
通过实施ISO 14001质量管理体系，组织能够明确环境保护的责任、加强环境
管理、降低环境风险、提高环境绩效，并获得相关的认可和信任。
这样的体系不仅
有助于满足法律法规的要求，还能够提升企业形象，增加市场竞争力，实现可持续发展。
质量环境管理体系文件
质量环境管理体系文件质量环境管理体系是企业为了实现管理目标和持续改进而建立的管理框架。
通过规范化文件的编写，可以确保各项管理工作的有效实施。
下面是质量环境管理体系文件的内容和要求：一、质量环境政策1.1 质量环境政策的制定目的确定企业在质量和环境方面的理念、目标和原则，为员工提供明确的方向。
1.2 质量环境政策的内容（这里可以列举具体的质量和环境政策内容，例如产品质量的保证、环境保护的承诺等）1.3 质量环境政策的宣传和培训确保质量环境政策得到全体员工的理解和执行。
二、质量环境目标和计划2.1 质量环境目标的设定原则质量环境目标应该与企业的经营战略和市场需求相一致，并应该具有可衡量性和可实现性。
2.2 质量环境目标的具体设定（这里可以列举具体的质量和环境目标，例如提高产品质量合格率、减少废弃物产生等）2.3 质量环境目标的实施计划和评估明确实施目标的时间表和责任人，并制定评估措施，确保目标的及时完成和效果的评估。
三、质量环境职责和权限3.1 各部门和人员的职责明确各个部门和人员在质量环境管理体系中的职责和责任。
3.2 职责与权限的分配原则职责和权限应该明确、全面，并与岗位职责相一致。
四、程序文件4.1 管理手册管理手册是质量环境管理体系的总框架，包括所有相关的政策、目标、职责和程序。
4.2 工作指导书和程序文件制定相应的工作指导书和程序文件，包括操作规程、作业指导书等，明确各个工作环节的具体要求和操作步骤。
五、记录管理5.1 记录的要求和管理制定记录的要求，明确记录的保存期限和管理责任。
5.2 记录的审查和认证确保记录的真实性、准确性和及时性，定期进行内部审查和外部认证。
六、监督和改进6.1 内部审核制定内部审核的程序和要求，确保质量环境管理体系的有效运行和持续改进。
6.2 不合格品控制和纠正预防措施建立不合格品控制和纠正预防措施的程序，通过分析原因和采取措施，避免同类问题的再次发生。
七、培训和沟通7.1 培训需求和计划根据员工的需求和工作岗位的要求，制定培训需求和计划。
iso质量环境管理体系
iso质量环境管理体系质量是企业发展的根本，环境保护是当今社会的热点话题。
企业在发展的过程中，应该强调质量和环境保护的重要性，建立一套完善的质量环境管理体系。
本文阐述质量环境管理体系的构成要素，分析其实现的意义以及实施过程中的主要困难，提出相关的建议和对策。
一、质量环境管理体系的构成要素质量环境管理体系是指企业采取质量和环境保护相结合的一种操作流程，它通常包括以下几个要素：（1）质量管理。
质量管理是企业全部活动的基础，从质的角度出发，通过准确的规划、实施有效的控制以及改进不断提升商品质量。
（2）环境管理。
环境管理是针对环境污染防治及资源保护，以实现绿色发展的一种管理手段。
它要求企业根据社会环境因素，结合企业自身条件，建立和实施环境保护计划。
（3）健康安全管理。
健康安全管理旨在提高工人的健康安全水平，减少企业的劳动事故和费用，确保企业的生产安全。
它的实施要求企业制定和实施有效的安全管理制度，确保有效的安全控制、保护劳动者的健康安全。
二、质量环境管理体系的意义质量环境管理体系不仅有利于企业提高商品质量，而且有助于保护环境，提高企业的可持续发展能力。
（1）促进企业商品质量的提高。
企业采取一套完善的质量环境管理体系，将帮助企业系统地管理质量、实施有效的质量控制，从而保证产品质量，提高企业品牌形象和经济效益。
（2）促进环境保护。
企业采取质量环境管理体系，可以对环境影响进行有效的预防和控制，确保企业以绿色发展的方式产生安全有益的产品，有效保护环境。
（3）促进企业可持续发展。
质量环境管理体系将有效帮助企业避免环境问题带来的法律诉讼、行业惩罚以及负面形象，提高企业社会责任意识和可持续发展能力。
三、实施质量环境管理体系的主要困难虽然质量环境管理体系能够有效帮助企业实现商品质量提高和环境保护，但企业在实施过程中也会遇到一些主要的困难：（1）管理之间的冲突。
由于质量管理、环境管理和健康安全管理之间存在着一定的相互冲突，企业在实施过程中很容易产生一些矛盾，难以实现三者的全面统一。
iso质量、环境、职业健康安全管理体系
iso质量、环境、职业健康安全管理体系ISO质量、环境、职业健康安全管理体系ISO质量、环境、职业健康安全管理体系是指在企业运营过程中，通过建立一套系统化、标准化的管理体系，以确保企业在质量、环境和职业健康安全方面达到国际标准，提高企业管理水平和竞争力。
ISO质量、环境、职业健康安全管理体系的建立对企业的可持续发展具有重要意义。
ISO质量管理体系（ISO 9001）是指企业建立并不断改进质量管理体系，以确保产品和服务符合客户需求和法律法规要求。
质量管理体系包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书等。
通过建立ISO质量管理体系，企业可以提高产品和服务质量，增强顾客满意度，提高市场竞争力。
ISO环境管理体系（ISO 14001）是指企业建立并不断改进环境管理体系，以确保企业的环境绩效符合法律法规和环境政策要求。
环境管理体系包括环境方针、目标和计划、环境管理程序、工作指导书等。
通过建立ISO环境管理体系，企业可以降低环境污染和资源浪费，提高资源利用效率，实现可持续发展。
ISO职业健康安全管理体系（ISO 45001）是指企业建立并不断改进职业健康安全管理体系，以确保员工的职业健康安全符合法律法规和企业要求。
职业健康安全管理体系包括职业健康安全方针、目标和计划、职业健康安全管理程序、工作指导书等。
通过建立ISO 职业健康安全管理体系，企业可以降低职业伤害和职业疾病的风险，保护员工的身体健康，提高员工满意度和工作效率。
建立ISO质量、环境、职业健康安全管理体系有以下几个关键步骤：1. 确定组织的质量、环境、职业健康安全政策：组织需明确质量、环境、职业健康安全政策，并确保该政策符合法律法规和相关要求，能够为组织提供指导和支持。
2. 制定质量、环境、职业健康安全目标：组织需制定质量、环境、职业健康安全目标，并确保这些目标符合组织的政策和战略，能够为组织提供明确的方向。
3. 建立相应的管理程序：组织需建立一套适合自身业务的质量、环境、职业健康安全管理程序，包括组织结构、职责和权限、内部沟通、培训和意识提高等。
质量和环境管理体系
质量和环境管理体系1. 引言1.1 背景介绍1.2 目的与范围2. 质量管理体系2.1 定义及原则- 定义：质量管理体系是指组织为实现产品或服务满足客户需求而建立、运行和持续改进的一套互相关联的活动。
- 原则：a) 充分理解并满足客户需求；b) 领导层承担责任，确保资源充足；c) 进行过程方法论，并不断进行监控和改进；d) 着眼于风险预防以及机会利用。
3. 环境管理体系3 .l定义及原则l）定义:环境管里系统（EMS），即企业根据国家法律要求对其生产经营中可能引起污染物排放等有害影响因素所采取规划、组织、领导力度来达到减少这些危害性因子对人类健康造成损伤,提高自然界可再生能源使用率。
从而使得公司在发展壮大的同时也可以更好地适应社会主流价值观念变化带给企业的新挑战。
2）原则:a) 遵守环境法规和其他要求；b) 确保资源有效利用，减少废弃物产生；c) 提高能源效率及使用可再生能源；4. 质量管理体系实施步骤4.1 规划阶段- 制定质量目标与政策;- 进行风险评估，并制定应对措施;- 分配任务并确定责任人。
5. 环境管理体系实施步骤l ) 建立组织结构,明确职责分工;2 ) 设计、编写相关文件,如操作指南等。
(3).进行培训教育以提升员工意识;6 . 相关术语解释：· 质量：产品或服务满足客户需求程度的总称。
· 客户需求：顾客期待得到满足的条件或者需要。
· 法律名词注释见附件一7 . 结束说明:本文档涉及附件，请参考具体内容（详见“附件”部分）。
同时，在此声明，本文所涉及之法律名词均为便于理解而加入，并非正式定义。
最后感谢您的阅读。
质量管理体系环境管理体系
质量管理体系环境管理体系1. 引言质量管理体系（Quality Management System，QMS）和环境管理体系（Environmental Management System，EMS）是现代企业中至关重要的组织和运营工具。
QMS旨在确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望，而EMS则旨在减少企业对环境的不良影响。
本文将探讨QMS 和EMS在企业中的重要性，并分析其相互关系以及对组织绩效和可持续发展的影响。
2. QMS的重要性2.1 提高产品质量QMS通过建立一套标准化的流程和程序，确保产品在设计、生产、销售和服务过程中达到一致的高质量标准。
通过严格执行这些标准，企业能够降低产品缺陷率，并提高客户满意度。
这不仅有助于提高企业声誉，还能够增加市场竞争力。
2.2 提升组织效率QMS强调持续改进和过程优化。
通过对流程进行评估、分析并采取相应措施，企业能够消除浪费、提高效率并降低成本。
此外，QMS还鼓励员工参与到质量管理中，增强团队合作和员工责任感，进一步提升组织效率。
2.3 遵守法规和法律要求QMS要求企业遵守适用的法规和法律要求，确保产品符合相关的标准和规范。
这有助于企业避免潜在的法律风险和责任，并保护企业利益。
3. EMS的重要性3.1 减少环境污染EMS通过识别、评估并管理组织对环境的影响，帮助企业减少污染物排放、资源消耗以及废物产生。
通过采取适当的措施，如节能减排、废物回收利用等，企业能够降低对环境的负面影响，并提高可持续性。
3.2 遵守环境法规EMS要求企业遵守适用的环境法规，并制定相应措施以确保合规。
这有助于企业避免因违反环境法规而面临罚款、诉讼等风险，并保护公司声誉。
3.3 提升形象与竞争力在当今社会中，消费者对可持续发展和环境保护的关注日益增加。
通过建立和实施EMS，企业能够展示其环境责任和可持续发展的承诺，提升企业形象，并获得竞争优势。
4. QMS与EMS的关系4.1 共同目标QMS和EMS都旨在提高组织绩效，保证产品质量，并减少对环境的不良影响。
QES三标体系简介
QES三标体系是质量管理体系(ISO9001) 、环境管理体系(ISO14001)、职业安会健康(OHSAS18001)这3个体系整合的简称。
由于ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系分别由标准化组织的不同技术委员会编写，每个管理体系既要科学又要自成体系，也就是说每个管理体系都是一套包括文件、记录、目标指标、交流与沟通、人员培训、内部审核、管理评审等完整而规范的管理体系。
所以，文件控制、记录控制、方针、目标和指标管理、信息交流与沟通、人力资源、内部审核、管理评审、监视与测量、不符合、纠正与预防措施等管理要素要求基本相同，3个体系单独运行便会程度不同地存在重复的管理和要求。
3个体系的主管部门会从3个标准的角度重复强调这些问题，而且由于是不同部门提出的要求，文件、记录编号编码规则不一样，所以，做一个事情要记录3遍，给具体操作人员造成重复性劳动和额外负担。
虽然3个体系的出发点和侧重点不同，但都是规范化、文件化，系统化的管理体系，均遵循PDCA循环的模式；均强调方针、目标、运行控制；均有对文件控制、记录控制、内审、管理评审、纠正预防措施等通用要求，则为一体化审核认证提供了基本条件；只要认证机构配备具有3种管理体系审核资格的复合型审核员，实施一体化审核认征是可行的。
3个管理体系的主管部门既是管理体系的监督管理部门，又是具体操作实施部门，对自己部门的专业管理不容易实施监督审核，存在“灯下黑”现象，既是运动员又是裁判员的机制不利于专业管理的改进。
同时，按管理体系审核规则要求，每个管理体系每年至少进行一次监督审核(即外部审核)，每次监督审核要开首次、末次会议，另外，每个管理体系每年要召开一次管理评审会，且每次会议都要求总经理或管理者代表、各单位主要负责人参加，3个管理体系一年至少要开9次审核、评审会议。
质量、环境管理体系内部审核每年一次，安全管理体系每季度一次，如此多的审核，使人无暇应付，往往给人造成一种贯标审核没完没了的感觉。
质量健康安全环境管理体系
质量健康安全环境管理体系一、安全生产方针、目标、原则质量健康安全环境管理体系旨在确保企业的生产活动在任何情况下都坚持以人为本、安全第一、预防为主、综合治理的方针。
我们的目标是实现零事故、零伤害、零污染，确保员工的生命财产安全，同时提高企业的经济效益和社会形象。
原则：1. 依法合规：严格遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准，确保管理体系的有效性。
2. 全员参与：安全生产是全体员工共同的责任，要求各级管理人员和员工积极参与，共同维护安全生产。
3. 持续改进：不断优化安全生产管理体系，提高安全生产水平，实现可持续发展。
4. 风险预控：对生产过程中可能出现的风险进行识别、评估和预控，确保生产安全。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立以企业主要负责人为组长的安全管理领导小组，全面负责企业安全生产工作的组织、协调和监督。
小组成员包括企业高层领导、相关部门负责人等。
2. 工作机构（1）安全生产管理部门：负责企业安全生产管理体系的建立、运行和持续改进，对安全生产工作进行监督、检查和考核。
（2）安全生产技术部门：负责安全生产技术的研发、推广和应用，为企业提供技术支持。
（3）安全生产培训部门：负责组织企业内部安全生产培训，提高员工的安全意识和技能。
（4）安全生产信息部门：负责收集、整理、分析和发布安全生产信息，为决策提供依据。
（5）安全生产应急管理部门：负责企业应急预案的制定、演练和应急处置工作。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人，其主要安全职责如下：（1）贯彻落实国家及企业安全生产方针、政策、法规，确保项目安全生产；（2）组织制定项目安全生产目标和计划，并负责实施；（3）建立健全项目安全生产责任制，明确各级管理人员和作业人员的安全职责；（4）组织项目安全生产教育和培训，提高员工安全意识；（5）定期组织安全生产检查，对安全隐患进行整改；（6）制定并落实项目应急预案，组织应急演练；（7）对项目安全生产投入进行合理规划，确保安全生产所需资金、设备、人员等得到保障。
质量、环境、职业健康管理体系认证
质量、环境、职业健康管理体系认证质量、环境、职业健康管理体系认证（QHSE认证）是指企业针对质量管理、环境保护和职业健康安全管理等方面采取一系列措施，并通过第三方机构的审核和认证，证明企业在这些方面达到了一定的标准和要求，具备了相应的管理能力和执行力。
质量管理体系是企业内部为了提高产品或服务质量而建立的一种管理体系。
该体系通过明确质量政策、目标和要求，制定和执行相应的流程，进行持续的改进和监控，确保产品或服务符合客户需求和相关法律法规要求。
质量管理体系认证可以提高企业产品或服务的质量，增强客户信任度和满意度，提升企业竞争力。
环境管理体系是企业为了降低对环境的不良影响而建立的一种管理体系。
该体系通过制定和执行适当的环境政策、目标和要求，规范和管理企业的环境影响因素，预防污染和资源浪费，并通过监控和评估确保持续的改进和符合相关法律法规要求。
环境管理体系认证可以提高企业在环保方面的形象和声誉，获得政府和社会的认可，减少环境风险和责任。
职业健康管理体系是企业为了保护员工健康与安全而建立的一种管理体系。
该体系通过制定和执行相应的健康与安全政策、目标和要求，识别和评估工作场所的健康与安全风险，采取预防控制措施，提供培训和教育，确保员工健康与安全并持续改进。
职业健康管理体系认证可以提升企业在员工和社会中的形象和声誉，降低事故和职业病风险，提高员工满意度和工作效率。
QHSE认证的主要内容包括：1. 建立和实施各个管理体系的文件和记录，包括政策、目标、程序、指南、培训材料等。
2. 进行内部审核和管理评审，确保管理体系的有效性和持续改进。
3. 针对各个管理体系，制定和执行相应的流程和控制措施，以确保符合质量、环境和职业健康安全要求。
4. 定期进行外部审核和认证，由第三方机构对企业的管理体系进行评估，确保其符合相关的国际标准和要求。
QHSE认证的意义和好处包括：1. 提高企业形象和竞争力：QHSE认证可以证明企业在质量、环境和职业健康安全方面具备一定的管理能力和执行力，增强了客户、供应商和合作伙伴对企业的信任度和满意度。
环境、质量、职业健康管理体系
环境、质量、职业健康管理体系环境、质量、职业健康管理体系（EHS）是一个企业用来管理与环境、质量和职业健康相关的问题的整体框架和方法。
这个管理体系旨在确保企业在经营过程中遵循相关法律法规和标准，并从中获得可持续的发展。
首先，环境管理体系（EMS）是EHS体系的一部分，其目标是以环境保护为中心，减少企业活动对环境的负面影响。
它包括制定环境保护政策、设立环境目标和指标、确定必要的环境管理程序以及监控和评估环境性能等要素。
企业应根据环境管理体系来规划、组织、实施和控制环境相关的活动，以降低企业对自然资源的消耗，减少污染物的排放和废物的产生，从而提高经济效益和社会形象。
其次，质量管理体系（QMS）是EHS体系的另一重要组成部分。
质量管理体系的目标是确保产品或服务符合预定的质量要求和顾客的期望。
它包括设立质量目标、制定质量策略和计划、建立质量管理程序以及进行质量绩效的监控和持续改进等要素。
通过实施质量管理体系，企业可以提高产品或服务的质量，降低不良品率和客户投诉率，增加客户满意度，并在市场竞争中获得竞争优势。
最后，职业健康管理体系（OHMS）是EHS体系的又一重要组成部分。
职业健康管理体系的目标是保护员工的身体健康和安全，减少与工作相关的疾病和事故。
它包括设立职业健康目标、制定职业健康策略和计划、建立职业健康管理程序以及进行职业健康绩效的监控和持续改进等要素。
通过实施职业健康管理体系，企业可以降低工伤和职业病的发生率，提升员工的生产力和工作效率，降低劳动力成本，并遵守相关法律法规，保护员工权益。
综上所述，环境、质量、职业健康管理体系是一个综合性的管理体系，涵盖了企业经营过程中的环境、质量和职业健康管理方面的要素。
通过实施这些体系，企业可以保护环境、提高产品或服务质量、保护员工的健康安全，从而实现可持续的发展和竞争优势。
企业应根据自身情况和需求，制定相应的管理计划和措施，并进行持续改进和监控，以确保体系的有效运行和实现预期目标。
质量、环境、职业健康安全管理体系认证
质量、环境、职业健康安全管理体系认证一、质量管理体系认证概述质量管理体系认证是指依据国际通用的质量管理体系标准（如ISO 9001），对企业的质量管理体系进行审核，判断其是否符合标准要求，从而为企业提供证据证明其质量管理能力的一种认证活动。
企业通过质量管理体系认证，可以提高产品质量，提升客户满意度，降低风险，提升企业竞争力。
二、环境管理体系认证概述环境管理体系认证是指依据国际通用的环境管理体系标准（如ISO 14001），对企业的环境管理体系进行审核，判断其是否符合标准要求，从而为企业提供证据证明其环境保护能力的一种认证活动。
企业通过环境管理体系认证，可以提高企业的环保意识，降低环境风险，提升企业的社会形象。
三、职业健康安全管理体系认证概述职业健康安全管理体系认证是指依据国际通用的职业健康安全管理体系标准（如OHSAS 18001），对企业的职业健康安全管理体系进行审核，判断其是否符合标准要求，从而为企业提供证据证明其职业健康安全管理能力的一种认证活动。
企业通过职业健康安全管理体系认证，可以降低事故风险，提高员工的安全意识，提升企业的整体管理水平。
四、三者之间的关系与融合质量、环境和职业健康安全管理体系认证，虽然各自关注的方向不同，但都是为了提升企业的整体管理水平，提高企业的社会形象，降低风险。
企业在发展过程中，应将三者有机地融合，形成一套全面的管理体系，为企业的发展提供坚实的基础。
五、认证对企业的好处1.提升企业的管理水平和管理效率；2.提高产品和服务的质量，提升客户满意度；3.降低环境和安全风险，保障员工健康；4.提升企业的社会形象，增强市场竞争力；5.有助于企业符合法律法规要求，避免处罚；6.促进企业内部沟通，提高员工素质。
六、认证过程与注意事项1.企业应选择具有资质的认证机构进行认证；2.企业需认真准备认证所需的文件和资料；3.企业应进行内部培训，确保员工了解管理体系的要求；4.企业要积极配合认证机构的审核工作；5.企业在认证过程中，要注重发现问题并及时整改；6.企业获得认证后，要持续进行管理体系的运行和改进。
四大质量管理体系
四大质量管理体系质量管理体系是现代企业为了提高产品质量和管理效率而采取的一种系统性管理手段。
四大质量管理体系指ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业安全健康管理体系和ISO22000食品安全管理体系。
这四大质量管理体系覆盖了企业生产经营的方方面面，影响深远且至关重要。
ISO9001质量管理体系是企业实施的关于质量管理的国际标准。
它主要包括质量管理体系的要求、管理责任、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等七个方面，其核心在于以客户为导向，以不断改进为目标，确保产品和服务的质量不断提升。
ISO14001环境管理体系是为了帮助企业在考虑环境保护的基础上，实施有效的环境管理而制定的国际标准。
它主要包括组织环境政策、规划、实施和操作、检查和纠正措施以及管理评审等五个方面，其核心是使企业在经营过程中尽量减少对环境的负面影响，达到可持续发展的目标。
ISO45001职业安全健康管理体系是关于职业安全和健康方面的国际标准。
它主要包括组织的职业安全健康管理系统、领导力和参与、规划、支持、操作、绩效评价和改进等七个方面，其核心是保障员工在工作过程中的安全和健康，减少工作事故和职业病的发生，并提高员工的工作满意度。
ISO22000食品安全管理体系是为了确保食品安全而制定的国际标准。
它主要包括食品安全管理体系要求、管理责任、资源管理、计划与实施、验证、监控、测量和分析以及改善等八个方面，其核心是确保食品生产的全过程中不断提高食品安全水平，防范食品安全可能出现的各种风险，保障人们的食品安全与健康。
四大质量管理体系的实施可以帮助企业建立完善的管理体系，提高企业整体运作水平，降低成本，增强市场竞争力。
经过国际认证的质量管理体系也能够增强企业的品牌形象，得到客户和合作伙伴的认可，有利于企业的可持续发展。
企业应当积极推进四大质量管理体系的实施，根据自身业务特点和发展需求，有针对性地进行整合和提升，从而实现质量管理水平的全面提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
OHSAS是Occupational Health and Safety mAnagement Systems 的英 文简写,中文翻译是职业健康安全管理 体系
二、OHSAS标准背景知识
1. 世界发达国家各自建立标准 1996年 英国颁布了BS8800《职业健康安全管理体系指南》 1996年 美国工业卫生协议制定了《职业健康安全管理体系》的 指导性文件 1997年 澳大利亚/新西兰提出了《职业健康安全管理体系原则、 体系和支持技术通用指南》草案 1999年 英国标准协会（BSI），挪威船级社（DNV）等13个组织提出了职业健 康安全评价系列（OHSAS） 标准，即OHSAS18001《职业健康安全管理体 系—— 规范》、OHSAS18002《职业健康安全管理体系—— OHSAS18001实 施指南》。
八、 建立职业健康安全管理体系的步骤
v 前期准备 v 初始状态评审 v 体系策划 v 文件编写(手册，程序和作业文件） v 体系运行 v 监督和评审 v 纠正和预防 v 持续改进和保持
八、 建立职业健康安全管理体系的步骤
1. 前期准备（学习与培训）
• 培训层次—领导层 —管理层 —体系工作人员 —执行层
六、职业健康安全管理体系标准范围
1.本标准提出了对职业健康安全管理体系的要求，旨在使一 个组织能够控制职业健康安全风险并改进其绩效。其应用 程度取决于组织的职业健康安全方针、活动性质、运行的 风险与复杂性等因素。
2.本标准针对的是职业健康安全，而非产品和服务安全。
七、职业健康安全管理体系模式
(PDCA)
配，并评审其有效性 ❖ 对以往事件、事故及其纠正、预防措施进行调查分析与评价
八、 建立职业健康安全管理体系的步骤
2.现状调查与评估（初始评审）
❖ 准备工作阶段
2. 2初始评审的基本步骤
❖ 现状调查
❖ 危险源辨识及风险评价
❖ 编制适用的法律、法规等清单并对其符合性进行评估
❖ 结果分析与评价
❖ 初始评审报告
计划（PLAN）：对如何 实现OHS方针作出明确规 划； 实施与运行（DO）：开发 并落实实现OHS方针、目 标和指标所必需的能力和 支持机制； 检查与纠正措施 （CHECK）：对组织的 OHS绩效进行经常或定期 的监测、测量与评价，确 保体系有效运行； 评审（ACT）：根据改善 OHS绩效的目标，组织对 其OHSAS整体绩效进行评 审和持续改进。
居世界首位
3、经济损失
每年造成的经济损失达2000亿元。
4、世界影响
1）、国际劳工组织大会上常有批评 2）、工伤事故与职业病也是世界人权大会和其他一些国际组织攻击中国“忽视
人权”的借口之一
四、职业健康安全管理体系国家 标准体系结构
1.职业健康安全管理体系 规范 （GB/T 28001-2001）
2.职业健康安全管理体系 指南 （GB/T 28002-2002）
尘肺（9100人，56.2%） 农药中毒（4487人，27.7%） 慢性职业中毒（4487人，7.4%） 急性职业中毒（785人，4.8%）
职业眼\耳鼻喉（358人，2.2%） 2000年全国各类职业病构成分布
我国各类事故况
三、 国内职业健康安全现状
1、工伤事故
1）、95年、96年两年中工矿企业因公死亡39,099人，总死亡人 数11,087
GB/T 28002-2002 《职业健康安全管理体系 指南》 （它涵盖了 OHSAS18001的所有要求 ）
五、为什么会出现职业健康安全
1、国际贸易的要求 世界各国均需希望能在相同成本下参与竞争，发达国家特别在意第三 世界国家使用廉价的童工，恶劣的生产环境，闭隔的厂房下生产的低 成本产品，从而使竞争不平等。
2. 1999年10月 中国国家经贸委颁布了《职业健康安全管理体系试行标准》 2001年11月正式颁布GB/T 28001-2001 《职业健康安全管理体系规 范》,2002.1.1日开始实施。
二、OHSAS标准背景知识
工作的目 的是什么?
二、OHSAS标准背景知识
我们关注的是：
员工
环境
利润
三、 国内职业健康安全现状 中国职业病构成分布
2、减少工伤事故和职业病的需要 3、职业健康安全主要是解决人权的问题
为什么要推行OHSAS18001管理体系
•1、对员工而言---减少风险，降低事故率和人员伤亡
• 员工是企业之本，降低事故率和人员伤亡，可以增强员工信心 ，使得企业内部客户能和管理者团结一致达成企业的目标
为什么要推行OHSAS18001管理体系
•2、对企业而言--➢降低企业的财产安全风险，满足股东要求； ➢减少和避免事故发生及经济损失,增加企业利润； ➢克服非关税贸易壁垒； ➢提高企业综合竞争力和知名度。
事故
降低事故 = 增长利润
利润
为什么要推行OHSAS18001管理体系
•3、对社会而言--➢ 改进与政府、员工和社区的关系、 ➢ 促进满足法律要求，降低责任风险。 ➢ 提高金融信用，降低保险成本。 ➢ 增加组织社会关注力和责任感，有效改善组织的综合素质
• 培训要点 —理解和掌握体系要素 —体系的逻辑内涵
—结合实际
八、 建立职业健康安全管理体系的步骤
2.现状调查与评估（初始评审）
❖ 2. 1初始评审的主要内容 ❖ 明确适用的法律、法规及其他要求，并评价组织的职业健康安全行为与各
类法律、法规等的符合性 ❖ 确定组织活动、产品或服务过程中的危险因素，特别是重大危险因素 ❖ 收集分析组织所有现行职业健康安全程序、规章制度、组织机构及职责分
八、 建立职业健康安全管理体系的步骤
3 体系策划—内容
➢ 制定职业安全健康方针
➢确定目标和管理方案 ——安全管理目标 ——风险控制目标 ——管理方案---完成目标的措施
2）、98年工矿企业工伤事故15.372起，死亡146，660人
2、职业病
全国50多万个厂矿存在不程度的职业危险源，实际接触粉尘、毒物 和噪声等职业危险源的职工有2500万人以上。
● 至98年全国累积尘肺病患者达542041人，累积死亡127147 人
（不能呼吸）
三、 国内职业健康安全现状
● 接触职业危险源人数 职业病患者累积数量 死亡数量 新发现病人数量