小红书网络舆情分析报告

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2023年7月舆情信息范文

2023年7月舆情信息范文

2023年7月舆情信息范文摘要:一、舆情背景1.抖音出台最严摆拍治理令2.钟薛高推出3.5元雪糕3.空姐注射玻尿酸打进血管险丧命4.瑞幸咖啡陷舆论漩涡5.半天妖垃圾桶捞回餐食又端给顾客6.旅游市场升温,各类旅游舆情不断7.学生暑假来临,旅游市场爆火8.食品、消费维权成为关注点二、舆情分析1.抖音摆拍治理令的影响2.钟薛高3.5元雪糕的推出3.空姐注射玻尿酸事件分析4.瑞幸咖啡的舆论漩涡5.半天妖垃圾桶事件分析6.旅游市场的舆情分析7.暑假旅游市场的热点事件8.食品、消费维权事件的关注点分析三、舆情应对1.抖音摆拍治理令的实施2.钟薛高3.5元雪糕的推广3.空姐注射玻尿酸事件的处理4.瑞幸咖啡的舆论应对5.半天妖垃圾桶事件的处理6.旅游市场的舆情管理7.暑假旅游市场的舆情管理8.食品、消费维权事件的应对措施四、总结1.2023年7月舆情概况2.各事件的影响和处理3.对未来舆情工作的启示正文:2023年7月,舆情热点事件频发。

抖音出台最严摆拍治理令,钟薛高推出3.5元雪糕,空姐注射玻尿酸打进血管险丧命,瑞幸咖啡陷舆论漩涡,半天妖垃圾桶捞回餐食又端给顾客等事件引发广泛关注。

同时,旅游市场升温,各类旅游舆情不断,学生暑假来临,旅游市场爆火,食品、消费维权成为关注点。

抖音摆拍治理令的出台,旨在规范平台内容,打击虚假信息。

钟薛高3.5元雪糕的推出,引发了对雪糕价格的热议,也反映了消费者对优质低价产品的需求。

空姐注射玻尿酸事件,让人们再次关注到医疗美容行业的安全问题。

瑞幸咖啡的舆论漩涡,揭示了企业经营中存在的问题,也引发了公众对食品安全和诚信的关注。

半天妖垃圾桶事件,则让人们反思餐饮行业的卫生管理问题。

旅游市场的舆情不断,一方面反映了旅游市场的火爆,另一方面也揭示了旅游行业中存在的诸多问题。

在暑假旅游旺季,旅游市场的安全、卫生、价格等问题成为舆情关注的热点。

食品、消费维权事件的关注点分析,可以看出公众对自身权益的重视和对社会责任的期待。

小红书发展现状和存在的问题

小红书发展现状和存在的问题

小红书发展现状和存在的问题6月6日是小红书成立六周年,创始人瞿芳、毛文超发送题为《小红书六年,一起见证生活方式的变迁》的员工内部信。

信中表示,小红书月度活跃用户数(MAU)已经突破8500万,社区内容进一步多元化,过去一年,数码、家居、婚庆等生活方式UGC内容获得了10倍以上的增长。

中国电商行业的高速发展而传统电商又面临着获客成本高的瓶颈,客观上为社交电商发展奠定基础。

显然易见,我们的社交电商发展得如火如荼,如拼多多、云集等的成功上市曾引起广泛的热议。

市场现状及分析1) 跨境电商行业分析a. 社会背景在艾媒咨询发布的《多因素促进跨境电商迎来发展新机遇》中提到:国家鼓励进口政策,跨境电商更好地与一般进口贸易形成互补;居民消费水平提高,更加倾向于便捷、高效和安全的消费方式,注重消费体验;在中国所倡议的“一带一路”建设中,越来越多的中国优质企业走向全球,给中国跨境电商的进一步发展注入了新的动力。

b. 市场规模中国跨境电商交易规模呈持续增长状态,预计2018年将增至9.0万亿元人民币。

通过数据看出:小红书在海淘APP中最受用户青睐,尤其在2018年3月月度独立活跃数达到了1498万台,环比增幅达到23.4%,用户活跃度有大幅度增长,说明小红书赞助综艺节目的娱乐营销和明星种草方式有明显成效。

但通过知乎和应用市场上关于小红书的用户评价,以及对部分用户的访谈结果来看,有很多用户其实比较反感社区中大量明星的入驻。

其中原因有明星为建立个人形象推荐她们并不会真的使用的平价品牌、推荐商品导致相关物价上涨、纯粹不喜欢明星等等。

建议在社区设置中添加“分类隐藏功能”,其作用是使用户在对不喜欢的分类开启此功能后,翻看其他任一分类笔记时,都不会再看到被关闭的有关内容,并且顶部分类栏中的那一类别名称也会隐藏。

小红书第一阶段主要目标:吸引用户。

通过推出跨境购物笔记分享社区,让用户对海外产品增加了解,解决用户对海外产品的未知性和担忧心理,“把旅行装进你的购物袋”。

小红书超详细分析报告

小红书超详细分析报告

小红书超详细分析(请勿转载)1.行业概述1.1背景随着国内经济的持续发展,逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。

同时,在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求,由此产生了更高的消费需求。

而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言,很难满足中高端消费群体的高层次需要,因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外,使得海外购物越发火热。

1.2市场现状2015年6月11日埃森哲发布报告预测未来几年全球B2C电商市场保持15%的年均增速,2020年全球跨境电商交易额将达到9940亿美元,中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。

而据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至1650亿美元。

由于国内市场和国际市场的非完全开放以及关税等限制的存在,目前海外产品销售将带来极高的销售额和利润空间。

而有一定经济实力的新中产阶级群为了满足自身对高品质生活的需要将迸发出更大的消费意愿。

因此各大电商购物网站如淘宝、亚马逊等等均推出了海外购物的子板块迅速抢占市场。

但由于信息不对称,国内用户在购买海外产品时并不能完全获悉购物资讯,也就是用户不知道买什么、哪里买、多少钱,并且由于国内对海外信息的封闭,大量的信息冗余也使得国内用户获得信息后没有能力进行鉴别,使其进行海外购物时风险大幅提高并对此产生远超国内购物的担忧心理而放弃购买。

小红书以此为切入点,成功开辟自己的市场。

2.用户需求2.1用户分析小红书在上线一年后,用户达到几百万的量级。

对于走出早期阶段的小红书,用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。

据小红书CEO毛文超透露,一线城市的用户是小红书的主流,占到了50%之多。

同时用户特征十分明显,小红书用户年龄分布在18到30岁之间,以学生、白领居多,当中女性占到70%到80%。

从传统商业到现在的互联网产业,女性都被公认为潮流的引导者,喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。

舆情反转数据分析报告(3篇)

舆情反转数据分析报告(3篇)

第1篇一、报告背景随着互联网的快速发展,网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。

近年来,我国社会舆论环境日益复杂,舆情反转现象频繁发生,对社会稳定和公共秩序造成了一定影响。

为深入分析舆情反转现象,本研究通过收集和分析大量网络数据,对舆情反转的特点、原因及影响进行探讨,旨在为政府、企业及社会各界提供有益参考。

二、研究方法1. 数据来源:本研究选取了国内主流新闻网站、社交媒体平台以及搜索引擎等渠道,收集了2019年至2021年间具有代表性的舆情反转案例。

2. 数据处理:对收集到的数据进行分析,包括舆情反转案例的时间分布、涉及领域、反转原因等。

3. 数据分析:运用统计分析、文本分析等方法,对数据进行分析,总结舆情反转的特点和规律。

三、舆情反转特点1. 时间分布不均:舆情反转案例在一年四季中均有发生,但主要集中在夏季和冬季,尤其在节假日和重大事件发生后。

2. 涉及领域广泛:舆情反转案例涉及政治、经济、文化、社会等多个领域,其中政治领域案例占比最高。

3. 反转原因多样:舆情反转原因主要包括虚假信息、恶意攻击、误读误解、情绪化表达等。

4. 舆情反转周期较短:从舆情发酵到反转,通常在1-3天内完成。

5. 反转力度大:舆情反转往往导致舆论风向发生180度大转弯,对当事人和社会造成较大影响。

四、舆情反转原因分析1. 虚假信息:虚假信息是导致舆情反转的主要原因之一。

部分媒体和网民为了追求点击率,散布不实信息,误导公众。

2. 恶意攻击:部分网民出于个人恩怨或政治目的,恶意攻击他人,导致舆情反转。

3. 误读误解:由于信息传播过程中的断章取义、误解误读,导致舆情反转。

4. 情绪化表达:部分网民在表达观点时过于情绪化,忽视事实真相,导致舆情反转。

5. 舆论引导不足:在舆情发酵过程中,相关部门和媒体引导不足,导致舆情失控。

五、舆情反转影响分析1. 社会影响:舆情反转容易引发社会恐慌,影响社会稳定。

2. 政府形象:舆情反转可能导致政府形象受损,影响政府公信力。

每日优鲜全网舆情分析报告

每日优鲜全网舆情分析报告

每日优鲜全网舆情分析报告【舆情事件简介】本报告围绕关键词“每日优鲜+双11”,对2018/11/08 00:00~2018/11/11 17:04期间,互联网上采集到的8333条舆情信息进行了深入分析。

全网舆情声量最高峰出现在2018/11/10 08:00:00,共产生408篇相关舆情讯息;舆情事件源头于2018/11/08 00:28分发布在新浪微博上。

后续报道主要来源于新浪微博、中国电子商务研究中心、微信、一点资讯、今日头条等几大站点。

总体来说,整个舆情事件的发展趋势较为突出,详细舆情报告如下。

【舆情网站统计】【舆情数据类型】一、情感舆情分析二、境内外舆情分布三、媒体来源占比四、媒体活跃度五、地域舆情分析注:以下为排名前十的省份【舆情关键词云】【热门舆情信息】【热点舆情网民】一、全部二、微博三、论坛四、博客【舆情传播途径】从上图可看出,该事件的首篇相关报道于2018年11月08日00时28分41秒在新浪微博发布。

而后,更多相关报道出现,并通过网经社讯进行传播,经过这些网的传播,将舆情事件扩散化,可将网经社讯这一批网站进行重点舆情监控。

【舆情相关词】【网民观点】一、新闻观点舆情分析媒体观点主要表现在如下几个方面:1、每日优鲜1小时达落地武汉(8%)武汉晚报:每日优鲜1小时达落地武汉,“新一线城市”成生鲜电商新发力点。

2、其他三、微博观点舆情分析网友观点主要表现在如下几个方面:1、小花亲测真的很实惠呢~(33%)HANS张小花:小花亲测[挤眼]真的很实惠呢~。

2、我会不会是其中一个锦鲤(33%)leahamne:我会不会是其中一个锦鲤?@O3------。

3、其他【舆情总结】综上所述,在『每日优鲜』事件/话题,应深入挖掘网民意见和情感倾向,识别事件传播过程中的意见领袖和主要舆情信息来源,预测或追踪舆论走向,以便对不良舆论进行疏导。

网络舆情分析报告

网络舆情分析报告

网络舆情分析报告随着互联网的发展,网络舆情已经成为了各大企业、政府机构等关注的重点。

网络舆情是指网民对于一个事件或者人物的态度、言行进行的集体讨论与表达。

网络舆情分析则是通过大数据技术来收集、分析、挖掘关键词、话题等信息,从而了解网民关注度以及态度倾向。

网络舆情分析报告旨在为企业或政府机构提供数据支持,以更好地了解市场形势和公众声音,制定相应的策略和决策。

下面列举三个案例,以更好地展示网络舆情分析报告的作用。

案例一:2020年垃圾分类引发热议随着一系列城市的垃圾分类政策的出台,该话题引起了广泛关注。

通过网络舆情分析报告,可以发现该话题在各大社交媒体平台上的讨论量很高,用户对于垃圾分类的态度十分热烈,对政府的政策也有很多建议和意见。

同时,通过分析关键词,可以了解到垃圾分类所关注的热点问题,为政府提供决策支持。

案例二:2021年疫苗引发争议2021年,新冠疫苗成为了全球热议话题。

分析网络舆情可以了解到网民对于疫苗的态度, 以及疫苗疑问和疫苗安全等问题。

通过网民的反应,政府可以更好地了解疫苗政策的影响以及民众的关注度。

同时,舆情分析报告可以帮助企业了解自己的品牌形象是否受到影响,从而在危机时期做好危机公关工作。

案例三:2019年H&M事件引发争议2019年,H&M在中国市场的一次广告措辞引发了争议。

通过网络舆情分析报告,可以了解到该事件在中文社交媒体平台上的讨论数量巨大,而且几乎所有网民的反应都是负面的。

这也提醒企业们必须关注原则问题和文化差异问题,在制作广告和宣传材料时必须注意文化敏锐度,避免在全球化市场中引发争议。

综上所述,网络舆情分析报告对于政府和企业来说都非常重要。

通过大数据采集和分析,舆情分析报告可以帮助企业了解品牌、产品是否受到关注,以及原则性问题和文化差异问题,从而制定相应的策略和方案。

在政府层面,舆情分析对于政策制定,公众意见调查等方面都具有重要意义,是舆情咨询的基础工具。

网络舆情分析报告2篇

网络舆情分析报告2篇

网络舆情分析报告2篇网络舆情分析报告一随着互联网和社交媒体的不断发展,网络舆情已经成为了影响社会公众情绪和消费者购买意愿的重要因素。

针对网络舆情的及时分析和处理不仅能够有效预测市场走向,还能有效维护企业的品牌形象。

在本次报告中,我们将以某知名电商平台为例,进行网络舆情的分析和研究。

一、事件概述某电商平台在2020年“双11”期间推出多项活动和促销,吸引了众多消费者的关注和参与。

然而,在促销期间,该平台出现了一系列的物流配送问题,导致多数消费者不满和投诉。

有些消费者因为未能收到商品而选择取消订单,还有一些消费者收到的商品破损或存在质量问题。

这些问题不断扩大化并引起了网民的强烈反响,引发了一系列的网络舆情。

二、舆情分析1.舆情事件分析该事件经过互联网的传播和放大,已经引起了广泛的社会关注。

具体表现为:(1)大量的消费者在线投诉,抱怨物流配送、售后服务等问题,表达了对该电商平台的不满和失望;(2)社交媒体上出现了大量的话题和帖子,其中多数情绪消极,主要表达质疑、不满、抵制等情绪;(3)相关新闻和报道引发了舆论热议,在公共媒体和网络论坛等渠道引发大规模的评论和转发,引发了二次传播。

2.网民情绪分析通过自然语言处理和情感分析技术对网民情绪进行分析,得到以下结论:(1)负面情绪:约占总情绪的80%,主要体现为消费者的不满、抱怨和质疑等情绪;(2)中立情绪:约占总情绪的15%,主要为中立评论和简单的事实陈述;(3)正面情绪:约占总情绪的5%,主要为少量网民的积极评价和表扬。

3.情绪关注点分析通过对网民情绪的关注点进行热点分析,得到以下结论:(1)物流配送问题:该事件的核心问题之一,多数消费者的负面情绪和抱怨集中在未能按时收到商品、无法正常跟踪配送信息、发货延迟、售后服务不及时等问题上,严重扰乱了消费者的购物心情和信心;(2)品质问题:很多消费者在线投诉称收到的商品破损不堪、存在质量问题,表达了对该电商平台的不信任和不满;(3)售后服务:消费者在线投诉称售后服务不佳,客服接待不及时、打转让电话等情况频繁出现,给消费者带来了实实在在的困扰和不满;(4)双11活动:消费者在参与双11活动时,被承诺的折扣和福利并没有得到兑现,导致消费者感到不公平和受骗。

小红书超详细分析

小红书超详细分析

小红书超详细分析(请勿转载)1.行业概述1.1背景随着国内经济的持续发展,逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。

同时,在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求,由此产生了更高的消费需求。

而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言,很难满足中高端消费群体的高层次需要,因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外,使得海外购物越发火热。

1.2市场现状2015年6月11日埃森哲发布报告预测未来几年全球B2C电商市场保持15%的年均增速,2020年全球跨境电商交易额将达到9940亿美元,中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。

而据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至1650亿美元。

由于国内市场和国际市场的非完全开放以及关税等限制的存在,目前海外产品销售将带来极高的销售额和利润空间。

而有一定经济实力的新中产阶级群为了满足自身对高品质生活的需要将迸发出更大的消费意愿。

因此各大电商购物网站如淘宝、亚马逊等等均推出了海外购物的子板块迅速抢占市场。

但由于信息不对称,国内用户在购买海外产品时并不能完全获悉购物资讯,也就是用户不知道买什么、哪里买、多少钱,并且由于国内对海外信息的封闭,大量的信息冗余也使得国内用户获得信息后没有能力进行鉴别,使其进行海外购物时风险大幅提高并对此产生远超国内购物的担忧心理而放弃购买。

小红书以此为切入点,成功开辟自己的市场。

2.用户需求2.1用户分析小红书在上线一年后,用户达到几百万的量级。

对于走出早期阶段的小红书,用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。

据小红书CEO毛文超透露,一线城市的用户是小红书的主流,占到了50%之多。

同时用户特征十分明显,小红书用户年龄分布在18到30岁之间,以学生、白领居多,当中女性占到70%到80%。

从传统商业到现在的互联网产业,女性都被公认为潮流的引导者,喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。

小红书现状及未来发展方向分析报告

小红书现状及未来发展方向分析报告

小红书现状及未来发展方向分析报告导语:小红书作为一个大型的种草社区平台,近年来也在不断地发展壮大,但如今走到了上市边缘的小红书,发展之路却略显曲折。

本文作者分享了小红书发展道路上存在的问题以及未来发展的方向等。

小红书创始人瞿芳曾在去年谈到,她心目中的未来品牌应该是“完整开放而不同”的,但目前的小红书,似乎既不开放,也非不同。

在一级市场的压力传导下,小红书近年来逐渐模糊了自己想要去的方向,业务动作频繁显得有些急躁,一刀切的内容治理、为时过早的商业闭环,把内容创作者和品牌方越推越远,这让被戏称“B乎化”的小红书,经历着从“种草平台”到“百科全书”的调性大转变,在“创新迭代”的过程中变得越来越他者化。

关于战略定位与方向的选择,其实小红书在初创期就已经经历过。

小红书成立于2013年,当时“国际旅游购物”是一个空白市场,创始人毛文超和瞿芳找准时机,以一份《小红书出境旅游攻略》PDF顺利入局。

2014年的7天春节假期里,没有做任何推广的小红书,迎来了用户数的第一次爆发式增长,随之而来的,是社区里内容边界的无限延伸。

是否要引入代购进入社区以缩短用户交易链条,成为当时小红书面临的重要抉择。

毛文超和瞿芳共同选择了否。

他们认为小红书在发展初期需要的,是通过内容聚焦来提升用户黏性、打造差异化品牌,所以决定暂时只做购物类的内容分享,并极力追求社区内容质量,乃至设计了一个模仿驾照扣分的系统,将不真实的购物体验从社区里剔除。

彼时正值小红书A轮融资的关键时期,背负着投资方对用户规模增长的期待,创始团队最终选择了维持用户增长的老路径,而如今走到了上市边缘的小红书,不得不再次回到商业世界最核心的问题:到底要做什么、以及该怎么做。

一、小红书着急讲新故事“小步迭代、试错快跑”是所有互联网公司取得成功的八字秘诀,互联网尤其是面向C端用户的消费互联网本身不允许慢,利用技术和低边际成本的优势不断做加法被证明是最有效的打法,巧合的是,曾被外界当作是“慢公司”的小红书,也开始在商业化道路上提起了速。

小红书发展现状和存在的问题

小红书发展现状和存在的问题

小红书发展现状和存在的问题小红书发展现状和存在的问题转型后曾发力电商,但没尝到甜头小红书历史上有两次比较大的迭代,购物攻略--社区--电商,频次由低转高。

看起来这是一件顺利成章的事情,毕竟,用户在购物社区分享就了,自然而然就会产生购买需求。

社区上线之后,小红书做过调查,大家经常抱怨,原来国外还有这么多好东西,怎么买?所以,小红书在2014年年底上线了跨境购物板块“福利社”,将社区和电商进行了结合。

在做电商这件事情上,小红书虽然没有经验,面临采购、供应链等难题,但曾经不遗余力。

为了发展电商业务,小红书在全球29个国家花重资建立自己的物流仓库。

《人民日报》多次在头版头条表扬小红书,是将中国优质产品与海外优质产品互通有无的良心平台。

生活在郑州一位女教师对媒体表示,通过小红书买国外商品她放心,常常在小红书上给孩子买荷兰奶粉,因为可以清晰地看到,自己买的奶粉是由哪一趟飞机从阿姆斯特丹进入郑州保税仓,再配送到自己手里。

这个故事在官媒中广发流传。

但小红书在电商方面,始终没有尝到甜头。

在跟周围的小红书用户聊天中,不止一位表示,自己会在小红书上刷各种信息,也会逛,但一般不会在小红书上下单,而是在小红书上看到好用的东西,在淘宝或者考拉上下单。

“可能担心是假货吧,而且价格上还是偏贵。

小红书同样的东西,价格基本都比考拉贵,比淘宝更贵。

你可以在淘宝上输入小红书,然后告诉商家你要买什么,它会以很低的价格拿货,然后免邮顺丰到你家,他赚中间的购买积分。

”一位用户表示。

这就是小红书与传统跨界代购网站相比显示出来的弱点:电商供应方面显得尤其经验不足。

比如,一开始提供的产品种类和数量少,不能满足核心用户的需求;而且,电商团队规模当时也没有跟上,只有几个人维护电商的售后服务,没有建立一个包含退货、退款的售后服务体系,致使其在周年庆的时候错误百出,严重影响消费者对其的信任和青睐。

在后端产品采购商,小红书当时没有形成自己的产品供应链和物流体系,虽然对外宣称是已经建立保税区和国外品牌的合作和直购,但就购物体验反馈的效果来看,早期产品少且物流慢是不争的事实。

小红书竞争对手分析报告

小红书竞争对手分析报告

小红书竞争对手分析报告
1. 概述
本报告旨在分析小红书的竞争对手,为小红书提供有关竞争对手的信息和洞察。

以下是对几个主要竞争对手的简要分析。

2. 竞争对手一:知乎
- 知乎是中国最大的问答社区,拥有庞大的用户群体。

- 平台上有许多与小红书相关的话题和内容,可能吸引了一部分潜在用户。

- 知乎也是用户获取有关产品和服务的信息的重要渠道,可能会影响用户对小红书的需求。

3. 竞争对手二:美丽说
- 美丽说是一个专注于时尚和美妆的电商平台,拥有丰富的美妆产品和时尚搭配的相关内容。

- 美丽说与小红书在时尚和美妆领域存在一定的重叠,可能吸引了一部分潜在用户。

- 美丽说在电商方面拥有一定的竞争优势,可能对小红书的用户增长和用户留存产生影响。

4. 竞争对手三:微博
- 微博是一个集微博客、博客、相册和社交关系于一身的综合性社交平台。

- 微博拥有广泛的用户基础和内容创作者,在内容传播和用户互动方面具有一定的优势。

- 小红书与微博在社交化内容分享方面有一定的重叠,但小红书在特定领域的专注度更高。

5. 结论
根据对小红书的竞争对手分析,我们可以得出以下结论:
- 小红书在与知乎、美丽说和微博等竞争对手中,有其独特的优势和定位。

- 竞争对手的存在和竞争对小红书的压力是不可避免的,但小红书可以通过不断创新和提升用户体验来保持竞争优势。

- 深入了解竞争对手的策略和市场情况,有助于小红书制定更有效的市场推广和用户扩张策略。

以上是对小红书竞争对手的简要分析报告,提供给小红书参考和决策参考。

小红书的传播机制分析

小红书的传播机制分析

小红书的传播机制分析1.小红书概述如今,小红书的Slogan已经换成了「标记我的生活」,直呼要做一个UGC内容分享社区。

1)用户群体与定位分析服务于香港购物的女性用户——对海外购感兴趣的女性用户——购买跨境商品的网购用户——“标记我的生活”的分享平台。

不难发现小红书的目标用户不断扩大,内容方向也越来越广、越来越多。

①小红书的目标用户主要是一二线城市,年轻、爱美、追求精致生活的90 后年轻女孩。

②针对这样的用户群体,小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南。

目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18 个话题。

与年轻女孩的生活相关的内容,就是小红书的内容话题范畴。

这样的话题分类也不是一蹴而就的。

一开始为了吸引喜欢购物的女性,只是做美妆、护肤、时尚穿搭这些话题。

后来,小红书根据平台的用户、内容数据分析,进行话题的增加和调整。

2)小红书的内容来源小红书的内容来源主要有3 种,分别是:UGC、PGC 和以明星、红人为代表的PUGC。

③UGC(用户原创内容)UGC 是小红书的主要内容来源,每天都有大量的用户生产笔记,而小红书也有激励用户进行UGC的举措。

小红书搭建了一个用户成长体系,从尿布薯到皇冠薯,一共要经历10个等级,而升级的要求中,就包括了「内容生产」。

为了激励用户生产优质内容,小红书还发布了相关的内容生产指导笔记。

此外,小红书也通过在搜索框、热门搜索等位置做话题推荐,吸引用户进入话题生产内容。

④PGC(专业用户生产内容)小红书以内容话题的分类做为划分依据,开设了多个垂直官方账号。

例如:薯队长、穿搭薯、视频薯、娱乐薯、生活薯、运动薯、日常薯、吃货薯、照片薯、巨星薯、校园薯等。

⑤PUGC(专业用户生产内容)PUGC 用户主要分为3 类:一是从其他MCN 平台邀请的达人/团队,例如深夜发媸;二是小红书培养的达人用户,这些达人是小红书重度用户,提供了大量优质内容。

第三类是明星,比如范冰冰、林允、张韶涵、张嘉妮就是小红书的资深明星用户,作为小红书强有力的背书,带来了一大批粉丝用户。

平台视角下小红书可信度困境及应对策略分析

平台视角下小红书可信度困境及应对策略分析

平台视角下小红书可信度困境及应对策略分析
张鑫闪
【期刊名称】《采写编》
【年(卷),期】2022()10
【摘要】小红书平台是年轻人分享生活的内容社区。

随着注册数量和用户月活数量的增长,平台逐渐成为了失真内容的泛滥之地,正在遭遇可信度危机。

本文将从平台视角出发,采用参与式观察法,结合小红书具体实际,从平台的特色内容运营机制、用户正反向反馈机制和官方账号生产与激励机制三个方面分析小红书可信度的生成机制,从平台的社区特性、与博主的利益分配方面分析小红书面临的可信度困境,并提出平台应对建议,希望能为小红书优化内容生产机制、增加可信度提供借鉴。

【总页数】3页(P178-180)
【作者】张鑫闪
【作者单位】吉林大学
【正文语种】中文
【中图分类】TP3
【相关文献】
1.平台经济背景下社交电商平台营销策略研究
——以小红书为例2.消费主义视角下新媒体美妆网红现象研究——以小红书平台Pony为例3.消费主义视角下新媒体美妆网红现象研究
——以小红书平台Pony为例4.价值共创视角下的社区电商平台商业模式研究—
—以小红书为例5.价值创造视角下内容电商平台的成长路径:基于快手与小红书的案例研究
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小红书网络舆情分析报告
【舆情事件简介】
本报告围绕关键词“小红书+双11”,对2018/11/11 00:00~2018/11/11 23:24期间,互联网上采集到的1871条舆情信息进行了深入分析。

全网声量最高峰出现在2018/11/11 19:00:00,共产生554篇相关舆情讯息;事件源头于2018/11/11 00:00分发布在衢州日报上。

后续报道主要来源于新浪微博、微信、中国电子商务研究中心、今日头条、一点资讯等几大站点。

总体来说,整个舆情事件的发展趋势较为突出,详细舆情报告如下。

【网站舆情统计】
【舆情数据类型】
一、情感舆情分析
二、境内外分布
三、媒体来源占比
四、媒体活跃度
五、地域舆情分析
注:以下为排名前十的省份
序号省份信息数
1 浙江397
2 广东291
3 北京223
4 江苏186
5 安徽124
6 湖南92
7 河南45
8 山东42
9 上海39
10 福建35 【舆情关键词云】
【热门舆情信息】
序号来源站点时间标题转载数
1 新浪微博2018/11/1
1?19:14
敥寂寞书生冀书:O(∩_∩)O哈哈~好萌啊463
2 新浪微博2018/11/1
1?19:56
思念浊成酒酿曼萱2003:转发微博328
3 新浪微博2018/11/1
1?08:35
丽得姿官方微博:开奖24小时倒计时!多转发多
点赞获奖几率更高!!小伙伴们冲鸭[坏笑][坏
笑][坏笑]
26
4 新浪微博2018/11/1
1?09:58
千慧今年一定要变美:韩国unny卸妆水500ml
小红书各大网红推荐的款~ 卸妆效果真的
好,清洁力度也是很不错,温和[兔子]【54.00】
/EAa17Nr [微风]双11全球...
19
5 新浪微博2018/11/1
1?09:28
财经影乐咖_姜泡泡:转发微博16
【热点舆情网民】
一、全部
序号名称来源微博数
1 周星辰Momo 新浪微博 1
2 倾国倾城两只喵新浪微博 1
3 超级爱崔胜铉和李昇基新浪微博 1
4 佛山搜号网新浪微博 1
5 宝妈淘好货新浪微博 1
6 777娇纵新浪微博 1
7 a900manhua 新浪微博 1
8 上海搜号网新浪微博 1
9 不愿意用本名新浪微博 1
10 买买买呀新浪微博 1
二、微博
序号名称来源网站发帖数
1 周星辰Momo 新浪微博 1
2 倾国倾城两只喵新浪微博 1
3 超级爱崔胜铉和李昇基新浪微博 1
4 佛山搜号网新浪微博 1
5 777娇纵新浪微博 1
6 a900manhua 新浪微博 1
7 上海搜号网新浪微博 1
8 不愿意用本名新浪微博 1
9 买买买呀新浪微博 1
10 Carriedeamour 新浪微博 1
三、论坛
序号名称来源网站发帖数
1 新财经风暴东方财富网 1
2 春风吹十里漳浦论坛 1
3 沉浮在于份量厦门小鱼网 1
4 Hydra 生态梦 1
5 iiu101 巴蜀 1
6 wengtuigou 北京论坛 1
7 下一站继续西太湖 1
8 扛龙家族北京论坛 1
9 接受我可以吗西安论坛 1
10 数码小透明数码之家 1
四、博客
序号名称来源网站发帖数
1 鐢ㄦ埛5810568406 新浪博客 1
【舆情传播途径】
从上图可看出,该事件的首篇相关报道于2018年11月11日00时00分45秒在衢州日报发布。

而后,更多相关报道出现,并通过网经社讯进行传播,经过这些网的传播,将舆情事件扩散化,可将网经社讯这一批网站进行重点舆情监控。

【舆情相关词】
【网民舆情观点】
一、新闻观点舆情分析
媒体观点主要表现在如下几个方面:
1、又是一年双十一钱不是大风刮来的(11%)
一点资讯:又是一年双十一:钱不是大风刮来的,但都是被大风刮走的。

2、colourpop竟然入驻了小红书这22件最值得买(4%)
粉星种草鸡:colourpop竟然入驻了小红书?这22件最值得买!。

3、其他
三、微博观点舆情分析
网友观点主要表现在如下几个方面:
1、我之前也都是在直营买的(10%)
_Fanqqqqqi:回复@蔬_____________菜:我之前也都是在直营买的我也没想过验货我在悦诗风吟买完了逛知乎发现说半真半假我就很慌绝望呢。

2、这个社交流量怎么变成吗捏(10%)
马丘比卡丘西:问一下哈,这个社交流量怎么变成吗捏?。

3、你一说我把遗忘在购物车的国产唇釉刚买了一下(10%)
今天也不想早起呀:你一说我把遗忘在购物车的国产唇釉刚买了一下[允悲]。

4、哈哈完美日记吗小红书推的太多了(10%)
春娇与Zhi明:回复@今天也不想早起呀:哈哈完美日记吗小红书推的太多了。

5、双11只不过是商家的一个套路(10%)
山清水秀_200308:双11只不过是商家的一个套路,。

6、卸妆油还有一大堆面膜(10%)
蔬_____________菜:回复@_Fanqqqqqi:我买了雅诗兰黛眼霜,ysl超模,卸妆油还有一大堆面膜[允悲]。

7、小红书的官方旗舰店可靠不(10%)
_Fanqqqqqi:不好意思打扰一下小红书的官方旗舰店可靠不。

8、其他
【舆情总结】
综上所述,在『小红书』事件/话题中,识别事件传播过程中的意见领袖和主要信息来源,预测或追踪舆论走向,以便对不良舆论进行疏导。

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