QC培训试题
QC培训试题
QC 管理知识培训班考试试卷单位:一、单选题 25分(共25小题,回答正确每小题得 1分) 1、开展QC 小组活动,我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、3、指令性课题的活动步骤,不包括(5、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行(8、在利用头脑风暴法进行原因分析时,要(A 、尊重领导的意见9、下列表述错误的是(A 、对停止活动连续半年的 QC 小组予以注销B 、QC 小组人数一般以3至12人为宜 C 、QC 小组成员的质量教育时间必须超过48小时D 、QC 小组直接选定的上级考核指标是指令性目标C 、对别人的意见提出不同的观点D 、知无不言、言无不尽A 、调查表B 、对策表C 、正交表D 、简易图表2、在下列步骤中,(B )不是创新型课题的步骤。
A 、选择课题B 、要因确认C 、设定目标D 、制定对策姓名:()。
4、(A 、选择课题B 、提出各种方案并确定最佳方案)可作原因分析之用。
C 、目标可行性分析D 、制定对策A 、排列图B 、直方图C 、流程图D 、因果图),但要对目标进行可行性分析。
A 、现状调查B 、原因分析C 、选择课题D 、设定目标6、()是确定主要原因的方法之一。
A 、0、1打分法B 、举手表决法C 、加权平均法D 、查阅现场记录7、()是质量管理的基本工作方法。
A 、三全一多样B 、经济分析C 、数理统计D 、PDCAB 、少数服从多数10、下列何种情况需要进行“现状调查”A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时,做法正确的是(A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中,评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录,做法正确的是(A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来,供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录,即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是(A、开展QC小组活动,要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果,不予承认C、不可抗拒因素,不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组,巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度,强调用数据说话,收集数据要注意(A收集的数据要有客观性;B收集的数据要有可比性;C收集的数据要有客观性;收集的数据要有可比性;收集数据的时间要有约束。
qc初级培训试题及答案
qc初级培训试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. QC代表什么?A. 质量控制B. 快速计算C. 质量检查D. 快速充电答案:A2. QC初级培训的主要目的是?A. 提升个人技能B. 学习新的编程语言C. 了解质量控制的基本概念D. 掌握高级统计分析方法答案:C3. 在QC初级培训中,以下哪个不是质量控制的基本工具?A. 检查表B. 因果图C. 控制图D. 甘特图答案:D4. 质量控制的四个阶段不包括以下哪一项?A. 计划B. 执行C. 检查D. 反馈答案:D5. 以下哪个不是QC初级培训中强调的质量控制原则?A. 客户导向B. 过程导向C. 结果导向D. 持续改进答案:C6. QC初级培训中,对数据收集的要求是什么?A. 随意收集B. 有目的的收集C. 无记录收集D. 无计划收集答案:B7. 质量控制中,PDCA循环的P代表什么?A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A8. 在QC初级培训中,以下哪个不是质量控制的常见问题?A. 过程不稳定B. 客户需求不明确C. 过度依赖经验D. 缺乏数据支持答案:C9. QC初级培训中,如何定义质量?A. 符合客户要求B. 符合生产标准C. 符合行业标准D. 符合个人期望答案:A10. QC初级培训中,以下哪个不是质量改进的方法?A. 六西格玛B. 5S管理C. 精益生产D. 敏捷开发答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. QC初级培训中,以下哪些是质量控制的关键步骤?A. 确定质量目标B. 制定质量计划C. 执行质量计划D. 评估质量结果答案:ABCD2. 在QC初级培训中,以下哪些是质量控制的常见工具?A. 检查表B. 因果图C. 控制图D. 甘特图答案:ABC3. QC初级培训中,以下哪些是质量控制的基本原则?A. 客户导向B. 过程导向C. 结果导向D. 持续改进答案:ABD4. 在QC初级培训中,以下哪些是质量改进的方法?A. 六西格玛B. 5S管理C. 精益生产D. 敏捷开发答案:ABC5. QC初级培训中,以下哪些是质量控制的常见问题?A. 过程不稳定B. 客户需求不明确C. 过度依赖经验D. 缺乏数据支持答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. QC初级培训只适用于制造业。
QC小组活动培训试题
QC小组活动培训考核试题一、判断题(每题4分,共24分。
正确填√号,错误填×号)1、品质管理是以零不良品为目标进行的品质管理活动,20世纪60年代,这种活动在日本制造业现场被广泛普及。
()2、柏拉图方法,由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用,而成为品管七大手法之一。
()3、QC与QC改善小组活动都是为提高业绩,以质量控制形式进行活动来推进。
()4、用因果图可以判断两个要素之间是否存在关系。
()5、使用客观数据,对问题本身及其根本原因进行解析,并且对实施效果进行客观评价,这是6Sigma的思考方式。
()6、排列图是寻找引发结果原因的管理图形工具。
()二、单选题(每题4分,共20分,将正确答案代号填括号内)1、下列不属于QC改善活动小组特征的一项是()A、是自主性的活动B、以自己负责的现场作业部分为改善对象C、是从根本上解决问题的专家D、能更好地了解车间情况2、QC小组活动常用的“两图一表”是指()A、排列图、因果图、对策表B、控制图、因果图、对策表C、排列图、因果图、调查表3、分析产生质量问题的原因时,通常用()A、排列图B、控制图C、因果图4、QC小组的成果报告必须以()为基础。
A、活动记录B、活动成效C全组成员的统一意见5、PDCA循环是()的四大支柱。
A、SO9000标准B、全面质量管理C、QC小组活动三、填空题(每题2分,共22分)1、QC七大手法包括____________、___________、____________、____________、_____________、_____________、____________。
2、特性要因图是当一个问题的____________受到一些__________的影响时,我们将这些要因加以整理,成为有相互关系且有系统的图像。
3、特性要因图,又称为____________、_____________。
四、问答题(20分)1、什么是QC小组改善活动?(6分)2、简述QC小组活动正确解决问题的流程。
QC知识培训试题带答案
QC知识培训试题姓名:单位:成绩:一、单项选择题,(共11题,每题2分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1、QC小组活动有很多特点,其中,小组组长可以轮流担当,起到锻炼大家的作用,这体现了该活动的( C )。
A. 自主性B. 群众性C. 民主性D. 科学性2、对QC 小组组长的要求不包含( D )。
A. 是推行全面质量管理的热心人B. 业务知识较丰富C. 具有一定的组织能力D. 熟练掌握统计技术3、由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成QC小组,选择以解决关键技术问题为目的,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源、技术经济效果显著的课题为( B )类型。
A.现场型 B. 攻关型 C. 管理型 D. 服务型4、收集数据时,方法要简单,数据处理要方便。
通常,可用( D )来实现这一目的。
A. 控制图B. 散布图C. 直方图D. 调查表5、某公司对顾客投诉数据进行分析与整理,找出服务质量存在的主要问题,最适宜的分析工具是( B )。
A. 直方图B. 排列图C. 因果图D. 控制图6、数据的基本信息,例如分布的形状、中心位置、散布大小等,可以使用( D )来显示。
A. 排列图B. 散布图C. 树图D. 直方图7、因果图是( A )第一次提出的。
A. 石川馨B. 谷津进C. 戴明D. 朱兰8、人机料法环五个因素中,考虑检验人员是否会正确使用测量仪器,属于( A )。
A. 人B. 机C. 法D. 环9、为防止外部空气中的粉尘落入零件导致零件灵敏度下降,企业建立了洁净车间,要求员工换洁净服,这些质量改进对策属于( B )。
A. 去除现象B. 消除引起结果的原因C. 应急对策D. 隔断因果关系10、在质量改进中,控制图常用来发现过程的( B ),起报警作用。
A. 正常波动B. 异常波动C. 质量问题D. 偶然因素11、评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的( B )情况。
A. 组织B. 教育C. 活动记录D. 成果巩固二、多项选择题,(共11题,每题3分。
qc安全知识培训试题及答案
qc安全知识培训试题及答案一、单选题1. QC的含义是什么?A. 质量控制B. 质量保证C. 质量检查D. 质量认证答案:A2. 以下哪项不是QC的基本原则?A. 预防为主B. 持续改进C. 事后纠正D. 过程控制答案:C3. QC的目的是什么?A. 降低成本B. 提高产品质量C. 增加利润D. 减少员工数量答案:B4. 5S管理法中的“S”代表什么?A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 系统、安全、速度、节约、标准C. 服务、满意、安全、稳定、标准D. 系统、安全、速度、稳定、标准答案:A5. 质量控制的PDCA循环是指什么?A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、设计、检查、行动C. 计划、执行、检查、调整D. 计划、设计、检查、调整答案:A二、多选题6. 以下哪些是QC常用的统计工具?A. 直方图B. 控制图C. 散点图D. 流程图答案:ABCD7. QC过程中可能涉及的文件类型包括:A. 作业指导书B. 检验报告C. 质量计划D. 产品规格书答案:ABCD8. 以下哪些因素可能影响产品质量?A. 原材料B. 工艺流程C. 操作人员D. 环境条件答案:ABCD三、判断题9. QC只关注产品的最终检验,不涉及生产过程的控制。
(错误)10. 质量控制的目标是零缺陷,即不允许任何产品存在质量问题。
(正确)四、简答题11. 简述QC在生产过程中的重要性。
答案:QC在生产过程中至关重要,它确保产品从原材料到成品的每个环节都符合预定的质量标准,从而提高产品的整体质量,满足客户需求,增强市场竞争力。
12. 描述QC人员在发现质量问题时应采取的步骤。
答案:QC人员在发现质量问题时,首先应记录问题的具体细节,然后分析问题产生的原因,制定相应的纠正措施,执行措施并跟踪效果,最后总结经验,防止类似问题再次发生。
五、案例分析题13. 假设你是一家制造公司的QC经理,你的团队发现了一批产品存在尺寸偏差。
请描述你将如何处理这个问题。
qc质量初级试题及答案
qc质量初级试题及答案1. 什么是QC(Quality Control)?A. 质量控制B. 质量成本C. 质量检查D. 质量保证答案:A2. QC的主要目标是什么?A. 提高生产效率B. 降低成本C. 确保产品质量符合标准D. 增加产品种类答案:C3. QC的常用方法包括哪些?A. 统计过程控制(SPC)B. 六西格玛C. 质量环D. 所有以上答案:D4. 请列举至少两种QC常用的工具。
答案:鱼骨图和帕累托图。
5. QC在生产过程中的作用是什么?A. 仅在生产结束后进行质量检查B. 仅在生产过程中进行质量控制C. 贯穿整个生产过程,从原材料到成品D. 仅在设计阶段进行质量控制答案:C6. QC的实施步骤通常包括哪些?答案:确定质量标准、测量和监控、分析数据、采取纠正措施、持续改进。
7. 什么是ISO 9001?A. 国际质量管理体系标准B. 国际环境管理体系标准C. 国际安全管理体系标准D. 国际财务报告标准答案:A8. QC和QA有什么区别?A. QC是质量控制,QA是质量保证B. QC是质量保证,QA是质量控制C. QC和QA是同一个概念D. QC是质量检查,QA是质量分析答案:A9. QC中“不合格品”的含义是什么?A. 完全不符合质量标准的成品B. 部分不符合质量标准的成品C. 需要重新加工的成品D. 所有以上答案:D10. QC的最终目的是什么?A. 减少不合格品数量B. 提高客户满意度C. 降低生产成本D. 所有以上答案:D。
QC培训试题
QC管理知识培训班考试试卷单位:姓名:一、单选题 25分(共25小题,回答正确每小题得1分)1、开展QC小组活动,我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、()。
A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中,( B )不是创新型课题的步骤。
A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤,不包括()。
A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、()可作原因分析之用。
A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行(),但要对目标进行可行性分析。
A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、()是确定主要原因的方法之一。
A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、()是质量管理的基本工作方法。
A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时,要()。
A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是()A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。
().A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时,做法正确的是()A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中,评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录,做法正确的是()A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来,供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录,即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是()A、开展QC小组活动,要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果,不予承认C、不可抗拒因素,不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组,巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度,强调用数据说话,收集数据要注意()。
QC培训试题
QC管理知识培训班考试试卷单位:姓名:一、单选题25分(共25小题,回答正确每小题得1分)1、开展QC小组活动,我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、(B).A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中,( B )不是创新型课题的步骤。
A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤,不包括()。
A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、( )可作原因分析之用。
A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行( ),但要对目标进行可行性分析。
A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、()是确定主要原因的方法之一。
A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、()是质量管理的基本工作方法.A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时,要().A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是()A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查".()。
A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时,做法正确的是()A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中,评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录,做法正确的是()A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来,供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录,即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是()A、开展QC小组活动,要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果,不予承认C、不可抗拒因素,不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组,巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度,强调用数据说话,收集数据要注意()。
QC上岗培训考核试题
QC上岗培训测试题姓名:工号:得分:一、判断题(共30分,每小题3分):1、品质是检验出来的,不是生产出来的()2、品质检验是品管部门人事,和生产部操作者无关()3、我是操作者,只需要负责自己的品质自检,上道工序或其他人品质如何与我无关()4、客户交期太急了,品质要求又严格,效率提不上来,可以随便放宽要求()5、我是品检,我只负责检验产品,员工操作手法和技能是否符合要求是生产部主管或组长去要求和培训的,与我无关()6、《品质检验报表》只是一个形式,我只要按实际要求在检验,报告是否填写都无所谓()7、《工程图纸》、《作业指导书》其实没有实际作用,而且去查找、核对太浪费时间了,我对本公司的产品品质要求、客户要求、生产工艺等都已经非常熟悉了,完全可以凭经验去判定异常,不必要去查找这些资料()8、IPQC发现作业员品质不合格,要求其返工时,作业员拒绝返工,且态度强硬,IPQC可以不再要求其返工()9、在检验工作中因作业员不配合,发生争执,IPQC可以直接和他争吵、理论,在气势上去争个高低() 10、我是IPQC,只负责对制程巡检,生产部人员包装是否符合要求,搬运物料是否轻拿轻放是生产部门的事,和我无关,我只要检验好我的品质就可以了()二、不定项选择题(共20分,每小题4分):1、对不合格品的处理方式主要为():A.全检 B.返工 C.特采 D.报废2、一英寸等于():A.25.4㎝ B.2.54㎝ C. 25.4㎜ D.2.54㎜3、首件确认时需要做的工作有():A.核对材料是否有误B.调机是否妥当C.与样板是否相符4、以下属于保护膜外观不良的有( );属于规格不良的有();属于性能不良的有():A.粘性偏高B.脏污C.厚度太薄D.长度偏长E. 折皱F.刮伤5、导致品质异常产生的主要因素有()A.人 B.设备 C.材料 D.方法 E.环境三、简答题(共50分,每小题25分):1、请叙述你作为一名IPQC,如何将你的本职工作做好,才能对制程品质进行有效的管控?若在制程中,当你发现异常后你该如何处理?2、品管人员对待品质,必须具备两种心态:“以侦探怀疑的心态”、“我就是一个放大镜的心态”,而你是如何理解这两种心态的?请叙述。
qc室安全培训试题及答案
qc室安全培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. qc室中使用的化学试剂应如何存放?A. 随意堆放B. 放在阴凉干燥处C. 放在高温环境下D. 放在易燃易爆物品旁边答案:B2. qc室中进行实验时,以下哪种行为是正确的?A. 边操作边聊天B. 穿戴实验服和安全眼镜C. 吃东西或喝水D. 将手机带入实验室答案:B3. 实验室内发生火灾时,首先应该做的是:A. 立即撤离现场B. 尝试自己扑灭火灾C. 继续进行实验D. 等待其他人来处理答案:A4. 实验室中应如何正确处理废弃物?A. 随意丢弃B. 倒入下水道C. 按照分类放入指定容器D. 带回家处理答案:C5. qc室中使用的仪器设备,以下哪项操作是正确的?A. 随意拆解B. 按照操作规程使用C. 长时间无人看管D. 带电状态下进行清洁答案:B6. 实验室内使用的化学品标签应该包含哪些信息?A. 化学品名称和浓度B. 供应商信息C. 购买日期D. 所有上述信息答案:A7. 实验室中使用的个人防护装备不包括以下哪项?A. 实验服B. 安全眼镜C. 防护手套D. 耳机答案:D8. 实验室中使用的化学品泄漏时,应该采取的措施是:A. 用湿抹布擦拭B. 使用适当的吸收材料进行清理C. 直接用水冲洗D. 忽略泄漏答案:B9. 实验室中使用的高压气体瓶应如何存放?A. 随意放置B. 放在阴凉通风处,避免阳光直射C. 放在高温或火源附近D. 倒置存放答案:B10. qc室中进行实验时,以下哪种行为是被禁止的?A. 按照实验流程操作B. 记录实验数据C. 未经允许擅自使用他人设备D. 遵守实验室规章制度答案:C二、判断题(每题1分,共10分)1. 实验室内的化学品可以随意混合使用。
(错误)2. 实验室内应配备必要的消防器材。
(正确)3. 实验室内可以吸烟或使用明火。
(错误)4. 实验室内可以穿拖鞋或露脚趾的鞋子。
(错误)5. 实验室内使用的化学品应定期检查有效期。
QC检验培训考试试题以及答案
检验员考试试题姓名:职位:分数:一、填空题(每空一分,共48分)1.造成质量波动的原因只要有人员、机器、材料、方法、测量、环境等6个方面的主要因素。
2.三检制是指:自检、互检、专检.3.GB/T 2828:2012标准把不合格缺陷分为A类致命缺陷、B类严重缺陷和C类轻微缺陷三个等级。
我司的成品抽样计划为一般检验水平Ⅱ级,AQL:外观实行1.5,功能实行0.65。
ACC代表允许接受的不良的最大数量,RE代表拒绝接受的不良的最小数量,N代表抽取样本的数量。
产品批量2000,按我司抽样样本数为125,ACC数量为外观5,功能2,RE数量为外观6,功能3。
4.按生产过程,质量检验可分为进料检验、过程检验、成品检验、出货检验四个阶段。
IQC为进料检验,IPQC为生产过程巡回检验,OQC为出货检验。
5.制程检验产品的主要依据为产品材料BOM表、作业指导书、工序检验标准和过程检验和试验程序.6.质量是指一组固有特性满足要求的程度。
7.质量检验的职能是把关职能、预防职能、报告职能、改进职能。
8.QC七大手法分别为柏拉图、直方图、控制图、因果图、散点图__、检查表、层别法.9.5S是指:整理、整顿、清洁、清扫、素养.二填空题(每题2分,共12分)1.质量是检验出来的.(×)2.检验和检验记录应该规范、清晰,写错的情况随意涂改。
(×)3.检验员需要定期或不定时提醒和帮助生产操作员,做到生产出合格产品,制造质量产品。
(√)4.IPQC是采用抽样检验方式的检验员。
(×)5.抽样检验是指从一批产品中随意抽取少量产品(样品)进行检验,据以判断该批产品是否合格的统计方法和理论。
(√)6.5S是指整理、整顿、清洁、清扫、素养.( √)三、选择题(每题2分,共20分)1.质量控制的“三不原则”不包括(B)A、不接收不合格品B、不迟到、不旷工B、不交付不合格品C、不制造不合格品2.首件检验应由( D )进行A、操作人员B、班组长C、车间主任D、质检员3.品质部门所需员工的基本要求应该是:( D )A、职能技能B、管理技能C、协调技能D、以上都是4。
QC培训试卷试题试卷
专业课原理概述部分一、选择题(每题1分,共5分)1. 下列哪项不是QC七大手法之一?A. 流程图B. 控制图C. 散点图D. 检查表2. 在质量管理中,下列哪项指标最能反映产品或服务的稳定性?A. CPB. CpkC. PPMD. R&R3. 下列哪种情况需要采取紧急措施?A. 控制图上点子超出控制界限B. 控制图上点子连续上升或下降C. 控制图上点子随机分布D. 控制图上点子集中在中心线附近4. 下列哪种工具可以用来寻找问题的根本原因?A. 直方图B. 帕累托图C. 因果图D. 散点图5. 下列哪种方法不是常用的质量管理方法?A. PDCA循环B. 六西格玛C. TQMD. BPR二、判断题(每题1分,共5分)1. QC七大手法包括流程图、控制图、散点图、检查表、直方图、帕累托图和因果图。
()2. CP值越大,表示产品或服务的质量越差。
()3. 控制图上点子超出控制界限,表示过程异常,需要采取紧急措施。
()4. 散点图可以用来分析两个变量之间的关系。
()5. PDCA循环是一种质量管理方法,包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和改进(Act)四个阶段。
()三、填空题(每题1分,共5分)1. QC七大手法包括流程图、控制图、散点图、检查表、直方图、帕累托图和______。
2. CP值是衡量产品或服务稳定性的指标,CP值越大,表示产品或服务的______越好。
3. 控制图上点子超出控制界限,表示过程______,需要采取紧急措施。
4. 散点图可以用来分析两个______之间的关系。
5. PDCA循环是一种质量管理方法,包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和______四个阶段。
四、简答题(每题2分,共10分)1. 简述QC七大手法在质量管理中的作用。
2. 解释CP和Cpk的区别。
3. 简述控制图在质量管理中的应用。
4. 解释散点图在质量管理中的作用。
5. 简述PDCA循环在质量管理中的应用。
QC检验培训考试试题以及答案
QC检验培训考试试题以及答案一、填空题〔每空一分,共 48 分〕1. 造成质量波动的原因只要有(人员、机器、材料、方法、测量、环境)等 6 个方面的主要因素。
2. 三检制是指:( 自检、互检、专检)。
3. GB/T 2828: 2023 标准把不合格缺陷分为( A 类致命缺陷、 B 类严重缺陷和 C 类细微缺陷)三个等级。
我司的成品抽样方案为一般检验程度Ⅱ 级, AQL: (外观实行1.5) ,功能实行(0.65 )。
ACC 代表允许承受的不良的最大数量, RE 代表回绝承受的不良的最小数量,N代表抽取样本的数量。
产品批量 2000,按我司抽样样本数为 125,ACC 数量为外观 5,功能 2, RE 数量为外观6,功能 3。
4. 按消费过程,质量检验可分为(进料检验、过程检验、成品检验、出货检验)四个阶段。
IQC 为进料检验,IPQC 为消费过程巡回检验,OQC 为出货检验。
5. 制程检验产品的主要根据为〔产品材料 BOM 表、作业指导书、工序检验标准和过程检验和试验程序〕。
6. 质量是指一组〔固有特性满足要求〕的程度。
7. 质量检验的职能是〔把关职能、预防职能、报告职能、改良职能〕。
8. QC 七大手法分别为〔柏拉图、直方图、控制图、因果图、散点图__、检查表、层别法。
〕9. 5S 是指:〔整理、整顿、清洁、清扫、素养〕。
二填空题〔每题 2 分,共 12 分〕1. 质量是检验出来的。
〔× 〕2. 检验和检验记录应该标准、明晰,写错的情况随意涂改。
〔× 〕3. 检验员需要定期或不定时提醒和帮助消费操作员,做到消费出合格产品,制造质量产品。
〔√ 〕4. IPQC 是采用抽样检验方式的检验员。
〔× 〕5. 抽样检验是指从一批产品中随意抽取少量产品〔样品〕进展检验,据以判断该批产品是否合格的统计方法和理论。
〔√ 〕6. 5S 是指整理、整顿、清洁、清扫、素养。
〔√ 〕三、选择题〔每题 2 分,共 20 分〕1. 质量控制的“三不原那么” 不包括〔 B 〕A、不接收不合格品B、不迟到、不旷工B、不交付不合格品C、不制造不合格品2. 首件检验应由〔 D 〕进展A、操作人员B、班组长C、车间主任D、质检员3. 品质部门所需员工的根本要求应该是:〔 D 〕A、职能技能B、管理技能C、协调技能D、以上都是4. 产品检验方法以上不正确的选项是〔 A 〕A、价值检验B、外观检验C、尺寸检验D、构造性检验5 . 以下不属于不合格品处理程序的是〔 B 〕A、质检员做好记录B、继续消费C、返修D、检验员开返工单6.不合格品处置的方法有〔 D 〕A、通过返工到达合格B、通过返修到达让步接收C、品质评估风险后直接让步接收D、以上都是7.消费人员在消费过程中检验员要做到〔 D 〕,预防不合格品产生。
QC技能提升与完善培训试题及答案
QC技能提升与完善培训试题部门姓名:成绩:一、填空题〔共50分〕1、取样系指从一批产品中,按抽取一定数量,并具有的样品。
2、样品系指为了检验药品的,从整批产品中采用足够检验用量的部分,一次取得的样品最少可供次化验用量。
3、滴定液系指的溶液,它是用来滴定被测物质的。
滴定液的浓度通常用表示。
4、天平室温度应相对稳定,一般应控制在,保持恒温,相对湿度最好为天平称量前应先调好。
5、凡规定检查溶出度、释放度或融变时限的片剂,可不进行检查。
按规定检查含量均匀度的片剂,不进行检查。
6、已知某酸性溶液的H+的浓度为0.01,其PH值为。
7、PH值测定法最常使用的参比电极为电极,最常使用的指示电极为电极。
8、恒重,除另有规定外,系指连续两次干燥后的重量差异在以下的重量。
9、干燥失重检查法中,干燥至恒重的第二次及以后多次称重,均应在规定条件上继续干燥后进行;炽灼残渣检查法中炽灼至恒重的第二次称重,应在连续炽灼后进行。
10、“精密称定”系指称取重量应准确至所取重量的;“称定”系指称取重量应准确至所取重量的;取用量为“约”若干时,系指用量不得过规定量的。
11、药品的含量(%)除另有规定外均按计。
其含量测定如未规定上限,系指含量测定结果不超过。
12、试验中的“”,系指在不加供试品或以等量溶剂替代试液的情况下,按同法操作所得的结果,用以消去系统误差。
二、单选题〔每空2分,共30分〕1、系指测得结果与真实值之差。
系指测得结果与平均值之差。
系指测得结果与真实值接近的程度。
系指在同一实验中,每次测得结果与它们的平均值接近的程度。
是反映一组供试品测定值的离散的统计指标。
P2 A准确度B精密度C误差D偏差E标准偏差2、贮藏项下的规定,系指药品贮存与保管的基本要求,请选择其相应的术语:a.系指10~30℃;b.系指避光并不超过20℃;c.系指不超过20℃;d.系指2~10℃;e.系指将容器密闭,以防止尘土及异物进入。
A凉暗处B常温C密闭D冷处E阴凉处3、药典中温度以摄氏度(℃)表示a.水浴温度除另有规定外,均指b.热水系指c.微温或温水系指d.冷水系指e.冰浴系指A70~80℃B2℃以下C98~100℃D40~50℃E2~10℃三、多选题〔每题5分,共20分〕1、下列仪器中需进行定期校正的是:A量杯B分析天平C移液管D刻度吸管E滴定管2、下列仪器中需进行定期校正的是:A酸度计B烧杯C气相色谱仪与液相色谱仪D试管E高压容器3、不应使用毛刷清洗的仪器有:A移液管B纳氏比色管C容量瓶D吸收池E烧杯4、下列那些方法可以用于药品的纯杂程度检查:A熔点测定法B旋光度测定法C折光率测定法D红外分光光度法 E PH 测定法QC技能提升培训参考答案1、取样规则代表性2、质量三3、已知准确浓度 mol/L4、15~25℃ 50%~70%5、崩解时限重量差异6、27、甘汞玻璃8、0.3mg9、1小时30分钟10、千分之一百分之一±10%11、重量 101%12、空白实验二、1、C D A B E2、B A E D C3、C A D E B三、1、B C E2、A C E3、A B C D4、A B C D。
QC检验培训考试试题以及答案
检验员考试试题姓名:职位:分数:一、填空题(每空一分,共48分)1.造成质量波动的原因只要有人员、机器、材料、方法、测量、环境等6个方面的主要因素.2.三检制是指:自检、互检、专检.3.GB/T 2828:2012标准把不合格缺陷分为A类致命缺陷、B类严重缺陷和C类轻微缺陷三个等级。
我司的成品抽样计划为一般检验水平Ⅱ级,AQL:外观实行1.5,功能实行0.65。
ACC代表允许接受的不良的最大数量,RE代表拒绝接受的不良的最小数量,N代表抽取样本的数量.产品批量2000,按我司抽样样本数为125,ACC数量为外观5,功能2,RE数量为外观6,功能3。
4.按生产过程,质量检验可分为进料检验、过程检验、成品检验、出货检验四个阶段。
IQC为进料检验,IPQC为生产过程巡回检验,OQC为出货检验。
5.制程检验产品的主要依据为产品材料BOM表、作业指导书、工序检验标准和过程检验和试验程序。
6.质量是指一组固有特性满足要求的程度.7.质量检验的职能是把关职能、预防职能、报告职能、改进职能。
8.QC七大手法分别为柏拉图、直方图、控制图、因果图、散点图__、检查表、层别法.9.5S是指:整理、整顿、清洁、清扫、素养。
二填空题(每题2分,共12分)1.质量是检验出来的.( ×)2.检验和检验记录应该规范、清晰,写错的情况随意涂改。
(×)3.检验员需要定期或不定时提醒和帮助生产操作员,做到生产出合格产品,制造质量产品。
(√)4.IPQC是采用抽样检验方式的检验员.(×)5.抽样检验是指从一批产品中随意抽取少量产品(样品)进行检验,据以判断该批产品是否合格的统计方法和理论.(√)6.5S是指整理、整顿、清洁、清扫、素养.(√)三、选择题(每题2分,共20分)1.质量控制的“三不原则”不包括(B)A、不接收不合格品B、不迟到、不旷工B、不交付不合格品C、不制造不合格品2。
首件检验应由( D )进行A、操作人员B、班组长C、车间主任D、质检员3.品质部门所需员工的基本要求应该是:( D )A、职能技能B、管理技能C、协调技能D、以上都是4。
QC诊断师培训分享试题
QC诊断师培训分享试题1、问题解决型课题程序分()个步骤。
A、8B、9C、10(正确答案)D'122、问题解决型课题名称不包括()。
A、结果B、措施(工)C、对象D、特性3、问题解决型课题名称常见问题不包括()。
A、多主题B、穿靴戴帽C、手段目的D、可比性强L4、排列图计数值一般要求50个以上数据,项目多于()项。
A、3B、4(正:C'55、原因分析常用统计方法中,针对两个以上问题一起进行原因分析一般采用()。
A、排列图B、关联图C、因果图D、树图6、制定对策中前四项“主要原因”、“对策”、“目标”、()排序是有逻辑关系的,位置不能颠倒。
A、措施(B、地点C、时间D、负责人7、巩固期效果跟踪属于自选动作,如果做,应该考虑()个统计周期,达到稳定的趋势。
A'1B、2C、3D、48、自定目标课题没有的步骤是()。
A、现状调查B、设定目标C、目标可行性论证(W:生)D、原因分析9、因果图(CaUSe・and・effectDiagram)»又称石川图,也称()。
A'树状图B、关联图C、鱼刺图(I;i案)D、排列图10、效果检查如果没有达到课题目标,程序返回到(),哪个步骤未达到要求,就从该步骤进行新一轮PDAC循环。
A、策划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处置阶段1、质量管理小组的特点包括()。
A、自主性(B、民主性(C、科学性(,D、持续性I2、目标设定依据一般需要考虑()。
A、上级下达的考核指标或要求(;QB、顾客需求C、国内外同行业先进水平力D、组织曾经达到的最好水平(3、2020版准则中要求原因分析不能用()。
A、因素:下.产B、原因C、末端因素(正确7D、末端原因4、确定主要原因的判定方式有()。
A、现场测量B、试验(IC、调查分析D、现场调查5、管理方法总结包含()A、程序步骤B、数据整理C、统计方法运用(ID、基于客观事实,1、问题解决型课题主要解决顾客需求。
QC检验培训考试试题及答案
查验员考试一试题姓名:职位:分数:填空题(每空一分,共48 分)造成质量颠簸的原由只需有人员、机器、资料、方法、丈量、环境等 6 个方面的主要要素。
三检制是指:自检、互检、专检。
GB/T 2828:2012标准把不合格缺点分为 A 类致命缺点、 B 类严重缺点和 C类稍微缺点三个等级。
我司的成品抽样计划为一般查验水平Ⅱ级, AQL:外观推行1.5,功能推行0.65。
ACC代表同意接受的不良的最大数目, RE代表拒绝接受的不良的最小数目,N代表抽取样本的数目。
产品批量 2000,按我司抽样样本数为 125,ACC数目为外观 5,功能 2,RE数目为外观 6,功3。
按生产过程,质量查验可分为进料查验、过程查验、成品查验、出货查验四个阶段。
IQC为进料查验, IPQC为生产过程巡回查验, OQC为出货查验。
制程查验产品的主要依照为产品资料 BOM 表、作业指导书、工序查验标准和过程查验和试验程序。
质量是指一组固有特征知足要求的程度。
质量查验的职能是把关职能、预防职能、报告职能、改良职能。
QC 七大手法分别为柏拉图、直方图、控制图、因果图、散点图__、检查表、层别法。
5S 是指:整理、整改、洁净、打扫、修养。
二填空题(每题 2 分,共 12 分)质量是查验出来的。
(× )查验和查验记录应当规范、清楚,写错的状况任意涂改。
(× )查验员需要按期或不准时提示和帮助生产操作员,做到生产出合格产品,制造质量产品。
(√ )IPQC是采纳抽样查验方式的查验员。
(× )抽样查验是指从一批产品中任意抽取少许产品(样品)进行查验,据以判断该批产品能否合格的统计方法和理论。
(√ )5S 是指整理、整改、洁净、打扫、修养。
(√ )三、选择题(每题 2 分,共 20 分)1.质量控制的“三不原则”不包含(B)A、不接收不合格品B、不迟到、不旷工B、不交托不合格品C、不制造不合格品2.首件查验应由(D)进行A、操作人员B、班组长C、车间主任D、质检员3.质量部门所需职工的基本要求应当是:(D)A、职能技术B、管理技术C、协调技术D、以上都是4.产品查验方法以上不正确的选项是(A)A、价值查验B、外观查验C、尺寸查验D、构造性查验5 .以下不属于不合格品办理程序的是(B)A、质检员做好记录B、持续生产C、返修D、查验员开返工单6.不合格品处理的方法有(D)A、经过返工达到合格B、经过返修达到退步接收C、质量评估风险后直接退步接收D、以上都是7.生产人员在生产过程中查验员要做到(D ),预防不合格品产生。
QC检验培训考试试题以及答案
检验员考试试题姓名:职位:分数:一、填空题(每空一分,共48分)1.造成质量波动的原因只要有人员、机器、材料、方法、测量、环境等6个方面的主要因素。
2.三检制是指:自检、互检、专检。
3.GB/T 2828:2012标准把不合格缺陷分为A类致命缺陷、B类严重缺陷和C类轻微缺陷三个等级。
我司的成品抽样计划为一般检验水平Ⅱ级,AQL:外观实行1.5,功能实行0.65。
ACC代表允许接受的不良的最大数量,RE代表拒绝接受的不良的最小数量,N代表抽取样本的数量。
产品批量2000,按我司抽样样本数为125,ACC数量为外观5,功能2,RE数量为外观6,功能3。
4.按生产过程,质量检验可分为进料检验、过程检验、成品检验、出货检验四个阶段。
IQC为进料检验,IPQC为生产过程巡回检验,OQC为出货检验。
5.制程检验产品的主要依据为产品材料BOM表、作业指导书、工序检验标准和过程检验和试验程序。
6.质量是指一组固有特性满足要求的程度。
7.质量检验的职能是把关职能、预防职能、报告职能、改进职能。
8.QC七大手法分别为柏拉图、直方图、控制图、因果图、散点图__、检查表、层别法。
9.5S是指:整理、整顿、清洁、清扫、素养。
二填空题(每题2分,共12分)1.质量是检验出来的。
(×)2.检验和检验记录应该规范、清晰,写错的情况随意涂改。
(×)3.检验员需要定期或不定时提醒和帮助生产操作员,做到生产出合格产品,制造质量产品。
(√)4.IPQC是采用抽样检验方式的检验员。
(×)5.抽样检验是指从一批产品中随意抽取少量产品(样品)进行检验,据以判断该批产品是否合格的统计方法和理论。
(√)6.5S是指整理、整顿、清洁、清扫、素养。
(√)三、选择题(每题2分,共20分)1.质量控制的“三不原则”不包括(B)A、不接收不合格品B、不迟到、不旷工B、不交付不合格品C、不制造不合格品2.首件检验应由( D )进行A、操作人员B、班组长C、车间主任D、质检员3.品质部门所需员工的基本要求应该是:( D )A、职能技能B、管理技能C、协调技能D、以上都是4.产品检验方法以上不正确的是( A )A、价值检验B、外观检验C、尺寸检验D、结构性检验5.下列不属于不合格品处理程序的是(B)A、质检员做好记录B、继续生产C、返修D、检验员开返工单6.不合格品处置的方法有( D )A、通过返工达到合格B、通过返修达到让步接收C、品质评估风险后直接让步接收D、以上都是7.生产人员在生产过程中检验员要做到(D),预防不合格品产生。
QC培训考试试题
一:术语(.每小题2分;共40 分)1.QC定义:品质2.AC:允收RE:拒收SIP:品质检验标准书3.AQL:抽样计划书BOM:物料清单ISO:4.QC七大手法有哪查检表②管制图③直方图④散布图⑤柏拉图⑥层别图⑦4.批量的含义:指5.质量含义:一組6.检验条件/方法:30CM 亮度:斜视:7.质量保证的定質量管理的一部8.质量管理定义:9.合格:不合格:10.不合格品:有11.缺陷的三种定MAR:致命缺陷MAJ:严重缺陷MIN: 次要缺陷12.IQC:进料检验IPQC:制程检验FQC:线上检验OQC:成品检验 QE:品质工程管理QA:品质保证QCC:品质管理活动13.请写出下列样本数时的抽样数量及AQL=1.5时的允拒收数量488532150014.影响产品品质15.PDCA 循环是P:计划C:检查A:改进16.ISO品质系统文A:质量手册(QM)B:程序文件(COP) C:作业指引(SOP) D:表单记录18.5S指:整理整顿清洁素养清扫19.ISO八大原则是什么:1.以顧客為關注焦點 2.領導的作用 3.全員參與 4.過程方法5.管理糸統的方法6.持續改進7.基於事實的決策方法8.與供方互利的關糸D:实施位;孔位倾斜、椭圆、锥度;牙孔平牙、滑牙、烂牙、重牙、锥度、牙内毛刺等.17.本公司五金精密加工件的外观要求有哪些:表面刀纹粗糙、抖刀、未加工到、严重毛刺、变形、加工错设备、材料、人员、环境、方法 QC基础知识测试题 姓名: 工号: 分数:45°荧光灯60W 已经满足客户需求单位产品的品质特性不符合规定是国际标准化组织简称SOP:生产作业指导书特性要因图分)1.ISO成立于 D ,总部设在日内瓦A:1985B:1987C:1986日内D:1947日内瓦华盛顿纽约2.检测成绩书属于QC七大手CA:管制图B鱼骨图C:查检表D:直方图三:简述自己的工作权责范围:(10分)四:请简要绘制出鱼骨图及标识它的几大组成因素:(10分)五:针对不合格品应该怎样对待处理?(10分)(10分)发现不良时应怎样处理?七:在ISO9001体系中,一个中心(10分)、两个基本点、三个代表、四大体系、五大模块、七个基本文件、八项基本原则各指的是什么?。
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QC管理知识培训班考试试卷单位:姓名:一、单选题 25分(共25小题,回答正确每小题得1分)1、开展QC小组活动,我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、()。
A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中,( B )不是创新型课题的步骤。
A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤,不包括()。
A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、()可作原因分析之用。
A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行(),但要对目标进行可行性分析。
A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、()是确定主要原因的方法之一。
A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、()是质量管理的基本工作方法。
A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时,要()。
A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是()A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。
()。
A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时,做法正确的是()A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中,评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录,做法正确的是()A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来,供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录,即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是()A、开展QC小组活动,要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果,不予承认C、不可抗拒因素,不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组,巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度,强调用数据说话,收集数据要注意()。
A收集的数据要有客观性;B收集的数据要有可比性;C收集的数据要有客观性;收集的数据要有可比性;收集数据的时间要有约束。
15、将质量改进问题从最重要到最次要由左至右顺序排列而采用的一种图表叫()。
A 树图B 排列图C 直方图D 甘特图16.对策表表头中列项需按()原则来制定。
A PDCAB PDPC C 5W1HD 5M1E16、下面的哪个小组选题是不合适的()A 提高V190柴油机修理质量水平B 缩短前台旅客入住登记时间C 提高空气包修理一次合格率17、以下表述错误的是()A应对末端因素进行逐条确认,以找出影响问题的主要原因B在确定主要原因时,属于不可抗拒的末端因素可以剔除C确定末端因素是否为主要原因时,可根据其是否容易解决来确定D现场验证、测量、测试是确定主要原因常用的方法。
18、以下符合QC小组活动选题要求的课题名称是()A强化质量管理,创意名牌工程。
B鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最佳C缩短信息处理时间D加装闭锁装置,提高电压监测能19、以下表述正确的是()A对策表前四项的排序没有固定要求,可以调整B对策表中的对策是具体的,措施是宏观的C对策表中的负责人是指小组组长D在固定场所活动的小组,对策表中的地点可以省略不写20、以下哪种方法不属于选题阶段常用的方法()A因果图 B散布图 C流程图 D头脑风暴法21、通常提倡QC小组选题宜小不宜大,因为小课题有几方面的好处,以下不属于小课题的好处之一的是()。
A小课题活动周期短,易于取得成果。
B小课题大部分对策能由小组成员自行实施C小课题容易总结成果,容易发表的很生动、很精彩D评审老师比较关注小课题22、以下哪项不是QC小组活动成果评审时应遵循的原则()。
A从大处着眼,抓主要问题B要客观并有依据C尽量在专业技术上找问题D不要单纯以经济效益判定成果论优23、QC小组成员可以轮流担任课题小组长,讨论问题,解决问题时,小组成员不分职位与技术等级高低,可以各抒己见,互相启发,集思广益,这体现了质量管理小组的()A群众性 B自主性 C民主性 D科学性24、以下有关现状调查阶段数据收集表述错误的是()A应收集对活动开展有利的数据B要收集最近时间的数据C对取得的数据要整理分类D需到现场去观察、测量、跟踪所收集的数据25、以下表述错误的是()A创新型课题可以没有现状调查B将指令性课题做为小组活动选题的,其活动目标也一定是指令性目标。
C直接按照上级指令要求设定活动目标的,需要进行目标可行性分析。
D目标不要设定太多,1个为宜,最多不超过2个。
二、多项选择题 10分(共10小题,选择正确答案每小题得1分)1、根据QC小组活动课题类型特点及内容,可将其分为()。
A 现场型B 攻关型C 服务型D 管理型E 创新型2、问题解决型QC小组活动程序包括()。
A PDCA循环B 四个阶段C 十个步骤D 成果发布3、 QC小组活动成果发表的作用是()。
A 联谊交流,相互启发,共同提高B 展示QC小组活动的技巧和方法,推广应用C 鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要D 管理创新4、QC小组活动通常说的两图一表是指()。
A 因果图B 饼分图C 关联图D 排列图E 对策表F 调查表5、要因确认通常用的方法有()。
A 现场验证B 现场测试和测量C 调查和分析D 可行性论证6、制定对策表中的目标时,要做到()。
A要说明制定目标的依据 B 确实不能量化时要能够检查考核 C 目标宜少不宜多 D 目标争取能量化7、组建QC小组的原则()。
A 小活实新B 自愿参加、上下结合C 实事求是、灵活多样D 老中青三结合8、QC小组活动课题所涉及的管理技术主要有三个方面()A 遵循PDCA循环 B遵循5W1H原则C 以事实为依据、用数据说话D 应用统计方法9、PDCA循环的两个特点()A 循环前进,阶梯上升B 顺序可前后变化C 大环套小环 D四个阶段可少10、QC小组活动取得的成果可以分为两类()A 问题解决型B 有形成果C 创新型D 无形成果三、填空题 25分(共15小题,回答正确每空得1分)1、小组人员围绕小组选定的课题,按照“PDCA循环”程序,运用“新、老七种工具”和适用的“”,为完成“小组课题目标”所进行的工作就叫。
2、问题解决型课题包括:现场型、、、服务型等课题类型。
3、在QC小组活动程序中,“制定对策”是在“PDCA循环”程序的阶段上,巩固措施或者标准化是在阶段上。
4、QC小组活动课题的来源一般有三个方面,一是课题、二是课题、三是由小组自行选择课题。
5、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有:遵循循环、以事实为依据、用数据说话,应用。
6、质量是一组固有满足要求的程度。
7、QC小组是企业之中质量管理活动的一种有效的组织形式。
8、QC小组活动的人数一般以人为宜。
9、排列图是将质量改进项目从顺序排列而采用的一种图表。
10、课题的来源一般有三个方面:、、小组自行选择课题。
11、QC小组活动的特点是:、广泛的群众性、、严密的科学性。
12、组建QC小组的原则是,上下结合,,灵活多样。
13、对末端因素进行确认常用的方法有:现场测试、测量,。
14、对策表要注意按照原则制定。
15、分析原因常用的方法有:因果图、、。
四、判断题 20分(共20小题,判断正确每小题得1分)1、QC小组不是行政班组,小组确定的课题目标完成后即自行解体。
()2、“现状调查”要达到的目的有两个:一是要通过调查找到影响课题的症结问题;二是要为确定课题目标寻找到依据。
()3、通常用因果图作图分析原因,展开时最多展开到第三层。
( )4、原因分析应分析到末端,能直接采取对策为止。
( )5、在制定对策表时,对策和措施没有区别,可以写在一起。
( )6、在成果报告材料的“巩固措施”中,许多成果都这样写:“要进一步……,要不断完善……,要加强……,要制订……”是可以的。
( )7、QC小组等不同于行政班组,有一定的模式,不宜多种多样形式。
()8、QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。
()9、现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。
()10、QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量管理部门推荐的指导性课题。
()11、QC小组从选题到完成,每个课题的活动周期一般为12个月左右。
()12、严密的科学性不是QC小组活动所具有的特性。
()13、创新型课题与其它四类课题的活动程序是有所不同的。
()14、现状调查在整个QC 小组活动程序上起到承上启下的作用。
()15、设定目标时,不能量化的目标,一般不能把它设为目标。
()16、要针对所存在的问题分析原因,分析原因要彻底,但不一定展示问题的全貌。
()17、在确认每条末端原因是否是主要原因时,应根据它是否容易解决来确定。
()18、指令性课题既要现状调查又要对目标的可行性进行分析。
()19、创新型课题必须落在开发、研制新产品、新业务、新方法等方面,而不是什么指标水平的提高和降低方面。
()20、头脑风暴法应首先尊重领导的意见。
()五、简答题(每题5分,共20分)1、QC小组活动的宗旨是什么?2、QC小组活动有哪些基本条件?3、QC 小组活动的具体程序是什么?4、什么是排列图?下图是设备故障次数高现状调查表,填写有关数据,按照数据做出排列图。
设备故障次数高现状调查表。