办公自动化技术学习笔记

OA学习笔记

一、填空题（每空1分，共37分）

1、办公自动化分为三个层次：事务处理型、管理控制型、辅助决策型

2、办公自动化组成涉及了四个方面：办公人员、办公信息、办公程序和办公设备。

3、办公活动工作流程：一个较完整的办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存四个环节。

4、文档处理都应遵循的操作流程：文字录入——文本编辑——格式排版——页面设置——打印预览——打印输出。

5、插入和改写两种状态之间进行切换：如果是插入状态，光标位于文字之间时输入文字，后面的文字会向后移动；而改写状态时，后面文字被删除。

6、表格包括文字表格与数字表格，一般来说，文字表格（包括规则与复杂的文字表格）用WORD 软件来制作，而数字表格（包括数据统计报表、数据库格式表格、数字不参与运算、数据关联表格）用EXCEL 软件来制作。

7、在WORD里进行换页设置的快捷操作是：Ctrl+ Enter，在EXCEL里进行换行设置的快捷操作是：Alt+Enter。

8、拆分与合并的区分：其中Word可以合并+拆分，Excel可以合并，不可以拆分，只可撤消合并。

9、数据图表的种类：条形图，柱状图，饼图，散点图，折线图。

10、自动筛选是同一个字段之间的“与”和“或”运算；高级筛选是多个字段之间的“或”运算，“与”运算。

11、创建演示文稿的三种方法：可以利用内容提示向导，空演示文稿，设计模板。

12、资源共享，具体包括硬件资源共享，软件资源共享，数据资源共享。

13、计算机网络有多种分类方法，其中，按照联网的计算机之间的距离和网络覆盖面的不同，一般分为局域网、广域网和城域网，按照传输介质分为：有线网、光纤网和无线网，按照服务方式分为：对等网(Peer－to－Peer)和客户机／服务器（Client/Server）网络。

14、打印机的分类：针式打印机、喷墨打印机、激光打印机。

二、填充题（每空2分，共28分）

1、样式创建方法

格式——（样式）——新建——设置：（名称、样式类型、格式、段落）——确定

2、奇偶页不同，首页不同的页眉和页码设置

文件——（页面设置）——钩选（奇偶页不同，首页不同）——视图——页眉和页脚，页码设置——确定

3、绘制框图的流程

绘制框图——输入文字——（框图的分布）——（绘制线条）——输入“是”，“否”分支文字——填充效果——对象组合

4、条件判断语句三大部分的理解：=IF(C17="", "",VLOOKUP(C17,选手情况!$A$3:$B$21,2)) IF（条件判断，成立如何做，不成立如何做）

5、垂直查找函数：VLOOKUP(C17,选手情况!$A$3:$B$21,2)

三个部分：决定源——（查找区域）——（匹配值的列序号）

6、排名次函数RANK(G5,$G$5:$G$24)

三个部分：（决定源）——（比较域）——排位方式（值为0或省略降序，不为0时升序）=IF(G5<>"",RANK(G5,$G$5:$G$24),"")中的“〈〉”表示（不为或不等于）。

7、间隔底纹设置

选定整个数据区域——格式/条件格式——公式——输入（“=MOD（ROW（），2））

=0”——单击“格式”——（图案）——设置底纹颜色为黄色。

三、简答题（每题5分，共35分）

1、什么是电子政务？

电子政务就是借助电子信息技术而进行的政务活动，是指各级政府部门运用先进的信息技术手段，将政府可公开的信息面向社会、面向企业、面向公众发布，并使政府的服务工作网络化。

2、办公自动化的概念？

办公自动化（Office Automation, 简称OA）是指办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的。

3、什么是计算机网络？

计算机网络是由各种通信设备和传输介质将处于不同位置的多台独立计算机连接起来，并在相应网络软件的管理下实现多台计算机之间信息传递和资源共享的系统。

4、因特网的定义？

因特网（Internet）是一个将全球的很多计算机网络连接而形成的计算机网络系统。它使得各网络之间可以交换信息或共享资源

5、什么是母版，幻灯片母版和标题母版的使用和修改方法？

母版是用来定义演示文稿格式的，它可以使一个演示文稿中每张幻灯片都包含某些相同的文本特征、背景颜色、项目符号、图片、文本占位符和页脚占位符等。每一份演示文稿都有四种母版：幻灯片母版、讲义母版、备注母版和标题母版。

常用的有幻灯片母版和标题母版，二者的使用和修改方法：

（1）幻灯片母版

幻灯片母版主要用来控制除标题幻灯片以外的幻灯片的标题、文本等外观样式

（2）标题母版

要让标题幻灯片与演示文稿中其他幻灯片的外观有所区别，通过“标题母版”可以完成，标题幻灯片即幻灯片版式中的第一张幻灯片。

6、根据空演示文稿制作演示文稿的流程是什么？

（1）创建空演示文稿

（2）母版设计（在幻灯片母版中设置统一的标题、内容字体段落，项目符号编号，数字格式，日期格式，页码格式；同时为了区分背景，可以在幻灯片母版上单击右键，建立新标题母版，并添加新背景）

（3）添加内容，文本编辑，格式排版

（4）添加动画，艺术字，旁白，声音，影片

（5）组织结构图，图表，框图，图片等（务必选择合适的版式）

（6）动画效果，切换方式

（7）设置放映方式

7、因特网在现代办公中的应用有哪些？

（1）信息浏览（WWW）

（2）电子邮件（E-mail）

（3）新闻组（News Group）

（4）文件传输（File Transfer Protocol，缩写为FTP）

（5）远程登录（Telnet）

（6）电子公告板（Bulletin Board System，缩写为BBS）

（7）其它应用