绩效考核之目标设定表
员工绩效考核表
1、 目标设定 工作业绩 序号 考核 指标 目标值 权重 考核方法 信息来源 2、考核评估 员工自评 完成总结（可另附报表或报告） 考核人评估 上级评价 考核得分 （百分制）
1
复核 工厂 大额 单据
100
40%
优秀（分值≥90分）： 对工厂提交的大额电汇单及实物单据审核及 时、认真负责，细致准确，严格按公司有关规定签核，递签及时、 清晰，无差错；有关付款登记记录无差错。并对关键审核流程提出 有效改善建议。 良好（80分≤分值＜90分）：对工厂提交的大额电汇单及实物单据 审核及时，细致，按公司有关规定签核，发生审核错误但未造成经 济损失的情况极少；有关付款登记记录极少差错。错误情况按85分 扣分制实行（见下表）。 中等（70分≤分值＜80分）：审核工厂提交的大额电汇单及实物单 据及时，发生审核错误但未造成经济损失的情况较少；有关付款登 记记录出现差错较少。错误情况按85分扣分制实行（见下表）。 大额电汇表 工厂的大额费用单据，基本都能及 一般（60分≤分值＜70分）：审核工厂提交的大额电汇单及实物单 /大额实物 时，认真负责，细致准确的审核完 据，发生审核错误但未造成经济损失的情况一般；有关付款登记记 成。 单据 录出现差错较少。错误情况按85分扣分制实行（见下表）。 较差（分值＜60分）：对工厂提交的大额电汇单及实物单据审核不 细致，不及时，未按公司有关规定签核，发生审核错误但未造成经 济损失的情况较多；有关付款登记记录出现差错较多。错误情况按 85分扣分制实行（见下表）。 注：85分扣分制。 1、未在当日内审核完成收到的单据，迟一天扣5分； 2、发生审核错误但未造成经济损失，一处扣10分；凡发生审核错误 造成经济损失的，此项得分为零。 3、登记错误，一处扣2分；
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考核奖绩效目标表
考核奖绩效目标表
考核奖绩效目标表可以按照以下格式进行设计：
1. 目标名称：明确绩效目标的名称，如“销售额目标”、“客户满意度目标”等。
2. 目标值：明确绩效目标的具体数值或标准，如“销售额达到100万”、“客户满意度达到90%以上”等。
3. 权重：根据目标的重要程度，为每个目标设置权重，以便在综合评价时进行加权计算。
4. 考核周期：明确绩效目标的考核周期，如“季度考核”、“年度考核”等。
5. 完成情况：在考核周期结束后，记录每个目标的完成情况，如“销售额实际完成80万”、“客户满意度实际达到85%”等。
6. 得分：根据完成情况与目标值的差异，为每个目标计算得分。
例如，如果销售额目标的权重为30%，实际完成80万，目标值为100万，那么得分
= 30% ((80万 / 100万) 100)。
7. 综合得分：将各个目标的得分加权求和，得到综合得分。
综合得分可以用来评估员工的整体绩效表现。
8. 考核结果：根据综合得分和其他因素，确定员工的考核结果，如“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”等。
9. 备注：记录其他需要说明的事项，如目标调整、异常情况等。
以上是考核奖绩效目标表的基本格式，具体内容可以根据实际情况进行调整和补充。
绩效考核制度的目标与绩效评价指标设定
绩效考核制度的目标与绩效评价指标设定一、引言绩效考核制度的目标及绩效评价指标设定是企业管理中的重要组成部分，对于提高员工工作效率、推动企业发展至关重要。
本文将从绩效考核制度的目标和绩效评价指标设定两个方面展开探讨，并分析其意义与价值。
二、绩效考核制度的目标绩效考核制度的目标是指为了实现企业发展战略，提高企业绩效而建立的一套考核制度。
其主要目标可以概括为以下几点：1. 激励员工通过建立绩效考核制度，可以明确员工的工作目标和责任，激发员工的工作动力和积极性。
只有明确考核标准和绩效奖惩机制，员工才能更加明确自己的奋斗方向，从而更好地发挥自己的潜力和能力。
2. 提高工作效率绩效考核制度可以使员工明确自己的工作重点和任务，帮助员工树立正确的工作态度和方法，提高工作的效率和质量。
通过对绩效的量化评价，可以更好地发现工作中的问题和不足，有针对性地进行优化和改进。
3. 优化资源配置通过绩效考核制度，可以发现并奖励优秀员工，激励他们更好地为企业创造价值。
同时，对表现不佳的员工进行改进和培训，优化资源配置，提高整体效益。
合理的资源分配是企业战略执行的重要保障，绩效考核制度可以帮助企业更有效地分配资源。
三、绩效评价指标设定的要求绩效评价指标设定是绩效考核制度的核心内容，与企业情况密切相关，应该满足以下几个要求：1. 具体性评价指标必须具体明确，不含歧义，能够清晰地描述出期望达到的状况。
只有具体的指标才能够实现有效的评估和对比，为决策提供有力的依据。
2. 可衡量性评价指标应该是可以度量和量化的，以便于对绩效进行客观的评价和比较。
通过可衡量的指标，可以帮助员工更加明确地了解自己的绩效水平，促使其主动地进行改进和提升。
3. 可操作性评价指标应该能够被员工直观地理解和接受，并且能够通过现有的工作手段和方法进行操作。
只有具备可操作性的评价指标，才能更好地推动员工积极主动地参与到绩效考核中来。
4. 适应性评价指标应该能够适应企业的发展战略和业务特点，能够反映企业的核心价值。
绩效目标表效益指标模板
绩效目标表效益指标模板
一、目标设定
1. 经济效益：本年度内实现总产值XX万元，较去年增长XX%；实现净利润XX万元，较去年增长XX%。
2. 社会效益：提高客户满意度，实现客户投诉处理率XX%以上；提升员工满意度，员工流失率控制在XX%以下。
3. 内部管理效益：优化内部管理流程，提高工作效率；加强团队建设，提高团队协作能力。
二、目标分解
1. 针对经济效益目标，我们将从以下几个方面进行分解和落实：
（1）加强市场营销，提高产品知名度和市场占有率；
（2）优化生产流程，降低生产成本；
（3）加强财务管理，提高资金使用效率。
2. 社会效益目标方面，我们将着重关注以下几个方面：
（1）提升客户服务质量，完善售后服务体系；
（2）加强员工培训和职业发展，提高员工综合素质。
3. 内部管理效益目标方面，我们将重点推进以下几个方面：
（1）优化组织架构和岗位设置，明确职责分工；
（2）建立完善的内部沟通机制，提高团队协作能力；
（3）推行绩效管理，提高员工工作积极性。
三、保障措施
1. 加强组织领导，明确各级职责分工，确保各项措施落到实处；
2. 加强团队协作，提高整体执行能力；
3. 完善绩效考核体系，激励员工积极投入工作；
4. 加强财务管理，合理控制成本费用。
四、总结与展望
通过本次绩效目标设定，我们将全面提升公司各项效益指标，为实现长远发展奠定坚实基础。
未来我们将继续优化管理体系、加强团队协作、创新业务模式、提高盈利能力，以更优秀的业绩回报股东和社会。
个人工作计划考核表
个人工作计划考核表姓名：XXX部门：XXX岗位：XXX一、工作目标设定与计划1. 本人岗位的工作目标：(1) 包括个人发展目标、业务目标等个人发展目标：提高专业技能，提升工作能力；业务目标：完成部门下达的各项工作任务，提高工作效率。
(2) 目标具体量化说明：个人发展目标：参加两次相关专业培训，提高业务水平；业务目标：每月完成部门下达的任务指标80%以上。
2. 工作计划制定：(1) 周计划：每周一整理工作计划，明确本周工作目标和重点任务；(2) 月计划：每月初制定月度工作计划，包括本月工作目标和计划安排。
3. 工作计划的合理性分析：(1) 工作计划是否符合实际工作要求：是的，工作计划根据自己的工作情况合理设置，能够合理分配时间和精力，确保工作的质量和进度。
(2) 工作计划是否具备挑战性：是的，工作计划在能力范围内有一定的挑战性，有助于激发工作动力，提高工作效率。
4. 相关工作风险及可控措施：(1) 工作风险分析：可能存在工作量过大、时间安排不合理等风险。
(2) 相关风险控制措施：合理安排工作时间，控制工作量，分清主次，提高工作效率。
二、工作计划的执行与进展1. 工作的执行情况：(1) 每周总结，反馈工作执行情况。
(2) 每月总结，分析工作进展和完成情况。
2. 工作目标的完成度：(1) 每周完成情况：自我评定是否完成本周计划目标，总结完成情况和不足之处。
(2) 每月完成情况：评定是否完成月度工作目标，总结完成情况和不足之处。
3. 工作中的问题分析及解决方案：(1) 工作中遇到的问题：具体列举工作中遇到的问题，包括时间、任务内容，个人素质等。
(2) 对问题的分析和解决方案：分析问题产生的原因，提出解决方案，并在工作中逐步改进。
三、个人工作成果与绩效评价1. 工作业绩评价：(1) 个人工作成果：列举个人工作中的具体成果和进展情况，有无突出表现。
(2) 个人绩效考核：根据工作成果和表现，自评个人绩效，是否达到预期目标。
完整KPI考核方案(含考核表模板)
xxxxxxxxxxxxxxxxx公司xxxxxxxxx〔2017〕12号关于推行2017年职员绩效考核方案的通知据公司2017年规划发展目标和岗位（职员）绩效考核推动计划，从2017年1月01日开始将正式运行岗位（职员）绩效考核。
为保障绩效考核的顺利运行，现将相关事项说明如下：一、考核对象所有实行月薪制职员，但以下情况不参与当月考核：1、试用期未转正人员2、当月离职人员3、当月请假超过7天（含）以上人员4、当月其他特殊情况，经事业部负责人确认暂时无法进行考核者说明：其中以上1、2条款无绩效奖金，3、4条款当月考核分数按75分计算。
二、绩效考核组织架构1、绩效考核组委会成员为总经理、人力资源部总监、人事课长、绩效专员、各部门负责人以及各部门绩效干事。
2、总经理、人力资源部总监、人事课长、绩效专员负责公司整体绩效考核制度拟定、考核体系规范、考核方法确定、考核表格规范。
3、各部门负责人以及绩效干事负责相关部门数据的提供、本部门各岗位考核指标的设定以及绩效数据与得分核算，并评定职员每季度的考核等级。
4、人力资源部负责各项指标数据的核查，协调，考核异常问题的沟通处理，对考核人员的培训以及各岗位考核档案的归档管理。
三、绩效考核运行流程1、每月（季）10日前，由各部门绩效干事负责汇总上月本部门的考核数据经部门负责人确认，并提交其他相关部门对应指标的数据给到人力资源部。
2、每月（季）11日前，人力资源部负责审核各部门提供考核数据并计算出部门级绩效数据与得分（每季评定等级）。
3、每月（季）12日前，各部门分负责人确认各自部门绩效数据后提供给各部门绩效干事进行职员考核数据核算。
4、每月（季）13-20日，由各部门（组别）负责人对本部门各岗位人员进行考核得分的评定与计算，各部门绩效干事对得分进行复核。
保证得分计算无误。
后，部门（组别）负责人对相应下属进行绩效面谈，并双方签字确认。
5、每月（季）21-23日前，由各部门（组别）负责人逐级安排绩效面谈，并双方签字确认后将绩效考核评估表交人力资源部复核备档。
绩效的绩效考核目标设定与达成
确定并公布最终目标
目标审批
将收集到的目标信息整理成考核目标方案，提交给上级领导或相关部门审批，确 保目标的合理性和有效性。
目标公布
通过企业内部平台、公告等方式，向全体员工公布最终的考核目标，确保每位员 工对考核要求有清晰的认知。
分类
包括关键绩效指标（KPI）、平衡 计分卡（BSC）、360度反馈评价 等多种类型，根据企业特点和需 求进行选择。
目标设定原则
01
SMART原则
目标应具有明确性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可达成
性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。
绩效的绩效考核目标设定与达成
作者：XXX
20XX-XX-XX
• 绩效考核目标概述 • 绩效考核目标设定流程 • 绩效考核目标达成路径 • 绩效考核目标达成中的挑战与应对 • 绩效考核目标达成后的评估与反馈 • 案例分析与讨论
01
绩效考核目标概述
目标定义与分类
绩效考核目标
指企业在进行绩效考核时所设定 的具体、可衡量的预期成果或标 准。来自员工抗拒与低参与度问题
员工对绩效考核的认同感低
部分员工可能对绩效考核制度存在疑虑，认为其公平性、合 理性有待提高。
员工参与度不足
员工在绩效考核过程中缺乏积极性，对目标的设定和达成没 有充分投入。
目标设定过高或过低问题
目标设定过于理想化
在制定绩效考核目标时，企业可能设定 了过高的标准，导致员工难以完成。
03
绩效考核目标达成路径
制定详细执行计划
明确目标
(KPI绩效考核)关键绩效指标设定及评核表
关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。
为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识・填写《绩效记分卡》，双方签字确认・被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据（可以在“完成情况”填写）・由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层：5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队：5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解，确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导员工：5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议人力资源部：5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行，并提出改善建议5.4.3随着公司发展，动态调整优化方案5.4.4进行分数整合，上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。
不同岗位绩效考核表
不同岗位绩效考核表一、职位：销售代表绩效考核指标：1. 月销售额：衡量销售代表个人销售能力的关键指标，要求达到或超过设定的销售目标。
2. 新客户开发：评估销售代表的市场拓展能力，要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。
3. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。
4. 团队合作：参与团队会议和协作活动，积极配合其他团队成员，共同实现销售目标。
二、职位：研发工程师绩效考核指标：1. 项目完成度：评估研发工程师按时完成项目任务的能力，要求在规定时间内完成项目，并达到质量标准。
2. 创新能力：衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力，要求提出创新性的解决方案或改进措施。
3. 团队合作：参与团队讨论和合作，积极分享知识和经验，与团队成员协作完成项目任务。
4. 专业知识：评估研发工程师的专业知识水平和学习能力，要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。
三、职位：客服代表绩效考核指标：1. 问题解决率：评估客服代表解决客户问题的能力，要求高效解决客户提出的问题，并达到一定的问题解决率。
2. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力，要求保持良好的客户关系。
3. 团队合作：参与团队合作活动，积极与团队成员协作解决问题，提升整体客服团队的效率和服务质量。
4. 专业知识：评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度，要求持续学习并掌握产品和相关知识。
四、职位：财务分析师绩效考核指标：1. 财务报表分析：评估财务分析师对财务报表的分析能力，要求准确分析财务数据并提出有效的建议。
2. 预算管理：参与预算编制和执行，评估财务分析师的预算管理能力，要求合理编制和控制预算。
3. 数据精确性：评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求，要求保证数据的准确性和及时性。
4. 团队合作：积极参与团队合作和知识分享，与团队成员协作解决问题，提升整体团队的绩效。
五、职位：人力资源经理绩效考核指标：1. 招聘效果：评估人力资源经理的招聘效果，要求招聘到符合岗位要求的人才，并在规定时间内完成招聘计划。
kpi绩效考核表格大全
KPI绩效考核表格大全1. 简介绩效考核是现代企业管理中重要的一环，通过对员工绩效进行全面评估，可以有效提升企业的竞争力和员工的工作质量。
KPI（关键绩效指标）绩效考核表格是一种常用的绩效评估工具，可以帮助企业将绩效目标转化为可量化的指标，并进行跟踪和分析。
在本文档中，我们将介绍一些常用的KPI绩效考核表格，包括目标设定、指标评分、评估结果等内容。
这些表格可以根据不同的企业需求进行定制和修改，以满足特定的绩效考核要求。
2. 目标设定表格2.1 岗位目标设定表格目标名称目标描述目标权重目标完成情况考核得分目标1描述目标1的具体内容和要求10%目标2描述目标2的具体内容和要求20%目标3描述目标3的具体内容和要求30%目标4描述目标4的具体内容和要求40%2.2 个人目标设定表格目标名称目标描述目标权重目标完成情况考核得分目标1描述目标1的具体内10%容和要求目标2描述目标2的具体内容和要求20%目标3描述目标3的具体内容和要求30%目标4描述目标4的具体内容和要求40%3. 指标评分表格3.1 岗位评分表格指标名称指标描述权重评分标准得分指标描述指标1的具体内容10%描述指标1的评分标准，如：A级：超出预期；B级：满足1和要求预期；C级：未达预期指标2描述指标2的具体内容和要求20%描述指标2的评分标准指标3描述指标3的具体内容和要求30%描述指标3的评分标准指标4描述指标4的具体内容和要求40%描述指标4的评分标准3.2 个人评分表格指标名称指标描述权重评分标准得分指标1描述指标1的具体内容和要求10%描述指标1的评分标准，如：A级：超出预期；B级：满足预期；C级：未达预期指标2描述指标2的具体内容和要求20%描述指标2的评分标准指标3描述指标3的具体内容和要求30%描述指标3的评分标准指标4描述指标4的具体内容和要求40%描述指标4的评分标准4. 评估结果表格4.1 岗位评估结果表格员工姓名目标1得分目标2得分目标3得分目标4得分总得分员工1员工2员工3员工44.2 个人评估结果表格指标名称目标1得目标2得目标3得目标4得总得分分分分分员工姓名1员工姓名2员工姓名3员工姓名45. 结论KPI绩效考核表格是一种非常有效和便捷的绩效评估工具，可以帮助企业和员工全面了解自身的绩效状况，并进行目标设定、指标评分和评估结果的跟踪和分析。
绩效考核范本及考核表格
某某某公司第一章总则第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。
第二条：本规定适用于公司所有被考核员工。
第二章绩效考核基础管理第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取各部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。
主任：总经理副主任：分管人力资源经理成员：各部门负责人第四条：绩效考核的基本原则：1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。
第五条：绩效考核的目的：1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力；2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任；3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性；4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条：绩效考核管理的基础工作1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制，让绩效考核与人力资源的其它环节（如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等）相互联结、相互促进。
第三章绩效考核的实施细则第七条：绩效考核的考核因素1、对员工的考核因素主要分为：工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。
okr工作计划考核表销售部
okr工作计划考核表销售部1. 年度目标：- 目标1：增加销售额- 目标2：提高客户满意度- 目标3：拓展新客户市场份额2. 季度目标：- 第一季度目标：- 目标1：增加销售额10%- 目标2：提高客户满意度指数到90%- 目标3：在新客户市场上获得10%的市场份额- 第二季度目标：- 目标1：增加销售额15%- 目标2：提高客户满意度指数到92%- 目标3：在新客户市场上获得15%的市场份额- 第三季度目标：- 目标1：增加销售额20%- 目标2：提高客户满意度指数到94%- 目标3：在新客户市场上获得20%的市场份额- 第四季度目标：- 目标1：增加销售额25%- 目标2：提高客户满意度指数到95%- 目标3：在新客户市场上获得25%的市场份额3. 月度目标：- 1月份：- 目标1：增加销售额2%- 目标2：提高客户满意度指数到85%- 目标3：在新客户市场上获得2%的市场份额- 2月份：- 目标1：增加销售额3%- 目标2：提高客户满意度指数到87%- 目标3：在新客户市场上获得3%的市场份额- 3月份：- 目标1：增加销售额5%- 目标2：提高客户满意度指数到89%- 目标3：在新客户市场上获得5%的市场份额- ……4. 关键结果（Key Results）：- 目标1关键结果：- KR1：通过提高销售团队的有效拜访次数，每个销售代表每周至少完成10次外出拜访，以增加销售机会和签约率。
- KR2：通过提高客户关系管理系统的使用率，确保每个销售代表和客户至少每季度进行一次深入会谈，以提高客户忠诚度和满意度。
- 目标2关键结果：- KR1：通过定期进行客户满意度调查，并根据反馈提供服务改进措施，确保客户满意度指数每月至少增加1个百分点。
- KR2：通过提高客户投诉解决率，确保每个客户的投诉问题在24小时内得到解决。
- 目标3关键结果：- KR1：通过市场调研和竞争分析，确定并开发新的目标客户群体，并通过定期趋势分析评估新客户市场份额的增长情况。
绩效考核表(模板)
加分分值
减分项目 即时奖惩扣分
减分标准
个人扣分范围在5-10分内考核扣1分，扣分范围在10-15分内考核扣3分，扣分范围在15-20分内考核扣5分，扣分范围在20分以 上考核扣10分。
减分分值
重大工作异常事件、重 大工作失责、违纪处分 扣分
定义：1、重大工作异常事件：对工作质量产生严重不良影响的事件、部门项目性工作中重要环节出现问题的事件、严重违反业 务流程的事件、有损公司声誉、利益的行为等，每次据情况扣3至5分； 2、重大工作失责：①工作失责造成经济损失额≥500元；②工作中存在重大失职行为；③丢失保管或借用的公司重要资料、物 品；④未认真履行监督、审核、审批职责，导致后续相关工作质量存在重大问题等；重大工作失责，每次据情况扣3至5分；
人力行政部评分 其他部门评分
人力资源 部考核人 签字：
考核人与被考核人沟通日期：
按部就班完成本职工作，各类突发事件需要主管协调和监督，个人失误一般不从自我寻找原因
服务意识能贯彻于各项工作，热情积极，换位思考，能站在公司内外部及客户的角度上分析和 协调，对于份内份外的事项，从不冷漠拒绝，而是帮助寻求办法，提供建议。
服务意识 (5分)
能以良好的态度为 本职工作热情积极，能以良好的服务意识和耐心协助公司内外部及客户处理各类事项，主动协 客户及公司同事主 调、沟通和反馈
忽略完成结果或需部门主管提醒和督促才能更好的进行结果跟踪，确保目标的达成
1--2
沟通能力较弱，有时候双方理解未能达成一致导致行为出现偏差，经常忽略目标和结果的跟踪
执行力 （5分）
认真执行领导交办的任务，理解力强，办事得力、速度快，效果极佳 对上级指示、决议 、计划的执行程度 快速执行领导交办的任务，按时按质完成，时有提出合理化建议，效果满意 及执行中对下级检 执行力度一般，需在指导和督促下完成任务，工作偶有差错
员工绩效考核目标设定表
员工绩效考核目标设定表员工姓名，_________________________。
所在部门，_________________________。
岗位职责，_________________________。
考核周期，_________________________。
考核目标设定：
1. 工作目标：
目标一，_________________________。
目标二，_________________________。
目标三，_________________________。
2. 工作质量：
完成工作的准确性和及时性评定。
工作中的创新和改进能力评定。
3. 团队合作：
与团队成员的合作能力评定。
对团队工作的贡献评定。
4. 个人发展：
参与培训和学习的积极性评定。
个人职业发展规划的执行情况评定。
考核标准：
优秀，目标全部达成，工作质量优秀，团队合作积极，个人发展规划执行良好。
良好，大部分目标达成，工作质量良好，团队合作一般，个人发展规划执行一般。
合格，部分目标达成，工作质量一般，团队合作不积极，个人发展规划执行较差。
不合格，目标未达成，工作质量差，团队合作消极，个人发展规划未执行。
评定人，_________________________。
日期，_________________________。
KPI绩效考核目标及标准设定方法
常用的KPI考核标准设定的七种 方法
• 比率法； • 非此即彼法； • 说明法； • 层差法； • 区段法; • 插值法; • 加减分法;
KPI绩效考核目标及标准设定方法
比率法
• 比率法就是按照相应的比率来计算考核成绩； 计算公式：A/B*100%*相应的分数。
例如：人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘 人数/计划招聘人数 如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权 重，即20分，所得的分数为：招聘计划完成率 *20
KPI绩效考核目标及标准设定方法
六.上级一定要和员工达成一致
上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工 达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望。然后 鼓励员工参与并提出建议，上级要试着倾听员工的意 见、鼓励他们说出他们的顾虑、对于员工的抱怨进行 正面引导、从员工的角度思考问题，了解对方的感受。
五.考核标准要应用逆推法
任何的考核标准的制定都可以根据数量、 质量、成本、时间期限、客户（上级）的评价五 个部分组成。例如你要制定一份项目实施方案。 从数量上来说，可以是一份，也可以规定多少字， 也可以规定有多少分册等。从质量上来说，可以 是，某某办公会议通过，或是上级签字，或是上 级修改几次。从成本上来说，可以说控制在多少 钱以内。从时间上来说，可以说是在年前，月底 前。从客户（上级）的评价来说，可以是员工对 方案的认同率达到多高，上级对方案的满意度是 怎么样等。然后最后从中挑选一些重要的考核指 标，向时间和成本相对来说较轻的指标就可以没 必要写上去。
KPI考核沟通内容
一.考核的七个步骤； 二.KPI指标/目标值/考核标准的设定； 三.跨部门关联指标的设定（避免责任不清时，相互推诿）；
（质量/交期/成本/安全/5S/招聘及时率等）
KPI绩效考核目标及标准设定方法
五.考核标准要应用逆推法
任何的考核标准的制定都可以根据数量、 质量、成本、时间期限、客户（上级）的评价五 个部分组成。例如你要制定一份项目实施方案。 从数量上来说，可以是一份，也可以规定多少字， 也可以规定有多少分册等。从质量上来说，可以 是，某某办公会议通过，或是上级签字，或是上 级修改几次。从成本上来说，可以说控制在多少 钱以内。从时间上来说，可以说是在年前，月底 前。从客户（上级）的评价来说，可以是员工对 方案的认同率达到多高，上级对方案的满意度是 怎么样等。然后最后从中挑选一些重要的考核指 标，向时间和成本相对来说较轻的指标就可以没 必要写上去。
必 理挑 保 想战 目 目目 标 标标
分值
措施和手段 .......
回款率
80%
100 %
100 %
20
...... ....... .......
完 成权 期重 限
考核标准
数 据 来 源
实 际 值
得分
达到100%，为20分；
[90%，100%) ，为
考
18分
财
核 期 内
20% [80%，90%)，为15 分
实 际 值
得分
考
低于10%，为10分； 财
核 期 10% 高于15%，为0分；
务
内
部
KPI绩效考核目标及标准设定方法
目标管理五要素
要素
内容
1、目标是什么？ 实现目标的中心思想、项 目名称
2、达到什么程 达到的质、量、状态 度？
3、怎么办？
为了完成目标，应采取的 措施、手段、方法
餐厅经理的目标示例 提高销售额、毛利
KPI绩效考核目标及标准设定方法
相关人员的挂钩考核：
绩效考核表
/ / /
100分 100分 100分
/ / /
月计划上交的及时性及上月计划有效完成 10% 情况 出差到终端店铺问题反馈,跟进,执行有效 15% 完成情况,每月不低于4次 岗位核心指 标(KPI) 2 日常事务处理有效性
员工绩效考核目标设定
员工绩效考核目标设定员工绩效考核目标设定在人力资源管理中，员工绩效考核是一个重要的环节，它旨在评估员工在工作中的表现和贡献。
为了确保员工的绩效考核能够科学、公正、客观地进行，目标的设定是至关重要的。
本文将探讨员工绩效考核目标的设定方法和注意事项。
一、目标设定的原则1. SMART原则：目标设定应符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和时间限定（Time-bound）。
具体而明确的目标更容易被员工理解和实现。
2. 与组织目标一致：员工的绩效目标应与组织的战略目标和业务需求相一致。
员工的工作表现应该对实现组织目标有积极的影响。
3. 公平公正：目标设定应公平公正，避免主观性和歧视性。
所有员工都应该有平等的机会去实现目标，并且目标的设定应基于员工的实际能力和职责。
二、目标设定的步骤1. 与员工讨论：在设定绩效目标之前，与员工进行讨论，了解他们的职责、能力和发展需求。
通过与员工的沟通，可以更好地理解员工的期望和目标，从而设定出更具体、可行的目标。
2. 设定关键绩效指标：根据员工的职责和工作内容，确定关键绩效指标。
这些指标应该是可以衡量的、具体的，并且与员工的工作职责和组织目标相关。
3. 确定目标达成度：根据绩效指标，确定目标的达成度。
可以使用百分比或其他评估标准来衡量目标的完成情况。
4. 制定行动计划：根据目标的设定，制定行动计划，明确实现目标的具体步骤和时间安排。
行动计划应该具体明确，包括具体的任务和时间节点。
5. 监督和评估：设定目标后，需要进行监督和评估，确保员工按照计划执行，并及时调整目标和行动计划，以适应变化的工作环境和需求。
三、注意事项1. 及时反馈：在绩效考核过程中，及时向员工提供反馈，包括对目标的达成情况和工作表现的评价。
及时反馈可以帮助员工了解自己的优势和不足，并及时调整行动计划。
2. 弹性和适应性：目标设定应具有一定的弹性和适应性，以适应变化的工作环境和需求。
绩效考核之目标设定表
共2页第1页
步骤一：向下属回顾公司和部门目标
步骤二:让下属结合工作职责和部门目标，拟出三个目标，并按照“紧急性—-重要性”顺序填写
目标一
目标二
目标三
步骤三：表达期望（让下属知道，在新的目标中,你的期望是什么）
共2页第2页
步骤四：让下属按SMART原则衡量目标（不符合SMART原则者不作为目标）
步骤五：与下属讨论目标
下属关于目标的说明
你的提问(为什么）
你的建议(希望在哪些方面加以改进）
分歧点是否得到解决请下属自己确认）
步骤六:让下属写出“矫正"后的目标(我与下属经常讨论共同设定的目标）
目标一
目标二
目标三
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下属关于目标的说明
你的提问（为什么）
你的建议（希望在哪些方面加以改进）
分歧点是否得到解决（请下属自己确认）
步骤六：让下属写出“矫正”后的目标（我与下属经常讨论共同设定的目标）
目标一
目标二
目标三
绩效考核之目标设定表
共2页第1页
步骤一：向下属回顾公司和部门目标
步骤二：让下属结合工作职责和部门目标，拟出三个目标，并按照“紧急源自——重要性”顺序填写目标一
目标二
目标三
步骤三：表达期望（让下属知道，在新的目标中，你的期望是什么）
共2页第2页
步骤四：让下属按SMART原则衡量目标（不符合SMART原则者不作为目标）