理财基本步骤

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4
理财规划时间差异的比较
5
思考:理财的误区
没钱——理财是富人的专利
没时பைடு நூலகம் 过于自信 不切实际 不能坚持
6
个人理财规划的标准流程(步骤)
满期 领回额
尚需缴保费 年数
年金 领回额
几年后 年缴保费 领回
本人
配偶
保险事故发生时希望给家人保障

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第三步:分析评估客户财务状况及特殊需求
一般财务状况
生涯规划:事业、退 休、家庭、居住
理财计划:投资、保 险、债务、节税
考虑家庭生命周期的 规划
特殊需求
家庭结构改变: 离婚、再婚
事业发展变化: 失业、创业
流量信息 保险及税负状况 投资组合明细
客户的目标和期望
理财目标——何时达 成多少金额
理财价值观——各目 标优先顺序
风险偏好——可接受 最大损失
理财个性——纪律性、 依赖性、私密性
15
全方位理财规划参考问卷(一)
1.基本数据 客戶姓名:
配偶姓名; 通讯地址 2. 家庭资产负债 存款及国内债券基金 储蓄险现金价值 人民币理财产品 外币或QDII理财产品 国内股票或股票基金 3. 家庭现金流量 本人年工作收入 配偶年工作收入 家庭投资收入 预期年工作收入成长率
9
激发客户寻找理财服务的事件
意识到退休的临近 年金或个人退休账户的结转 遗产的继承或获得意想不到的一笔横财 为教育融资的压力 投资/个人资产的缩水,证券市场的低迷 投资复杂性的不断增加 婚姻状况的转变 孩子的出生 照顾、护理老人的义务 购买/卖出/开始经营一个小型企业 潜在的/实际的失业 大额的健康护理支出 个人债务的增加
%
预期长期投资报酬率的指标应比定存利率高出多少百分比?
%
支出是否靠投资收益 □是□否 若是的话每年期望投资收益为
万元
投资决策时的优先级 □流动性 (依序填1-4 ,1为最重要)
□安全性
□收益性
□获利性
何种工具绝对避免列入投资组合中? □股票
□不动产
□期货
□外币 □无
8. 保险规划
被保险人 寿险保额
意外险 保额
11
建立客户关系的方式
通过电话交谈、互联网沟通、书面交流和面 对面会谈等交流形式建立客户关系
通过与潜在客户、一般客户等客户类型的会 谈和沟通建立客户关系,尤其是与潜在客户 的会谈和沟通
12
交流如何开始
选择一个合适的交流环境 向客户说明交流的目的、流程、讨论方式、
占用时间及合作关系
6.监控个人理财规划方案执行 5.执行个人理财规划方案 4.制定并向客户提交个人理财规划方案 3.分析和评估客户当前的财务状况 2.收集客户信息,了解客户的目标和期望 1.建立和界定与客户的关系
7
个人理财流程图
客户
沟通
客户想得到的服务 我们能提供的服务
需求面谈
软件运用 个别调整
深入商谈
资料 提供
资料 输入
CFP执业者的判断 (10为满分)
7.3 7.0 5.5 4.4 3.7
3.6 3.5 3.4 3.1 3.1 2.9 3.6 2.5
10
中国的个人和家庭也需要:
建立退休金 建立应付生活中突发事件的基金 管理和减少个人债务 为新增消费进行财务准备 子女或自己的教育基金 未来生活保障 收入或资产避税 积累财富
年龄 年龄
联络电话: 手机:
E-Mail :
万元 万元 万元 万元 万元
不动产投资 自用住宅市值 创业资本 短期借款 房屋贷款
万元 万元 万元 %
家庭年生活支出 年房租支出 年房贷本息支出 年家庭保费支出
编号: 家庭人口数
万元 万元 万元 万元 万元
万元 万元 万元 万元
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全方位理财规划参考问卷(二)
第二章 理财基本步骤
个二人、理理财财的规必划要的性主要内容
1.防范各种个人风险——保险规划 2. 实现个人和家庭财产的保值增值——投资规划
3.为家庭成员提供教育资金和住房——教育规划、住 房规划
4. 提供退休后的生活保障——退休规划 5.减轻税收负担——税收规划 6.为遗产传承作准备——遗产规划
2
□博士

□博士

购屋总价 现值
贷款年限
贷款利率
万元
年 %
配偶拟退休年龄 配偶退职金 预计通货膨胀率
岁 0 万元
%
17
全方位理财规划参考问卷(三)
7. 投资规划
紧急预备金相当于几个月的家庭经常性支出?
个月
是否有两年内必须支应的短期目标?
□是□否
若是的话需现值
万元 ,用途为
最差情况下可接受的年度最大亏损额为目前总投资额的多少百分比?
13
了解客户的现状与需求
目的:
引起客户注意
发掘潜在或目前 的问题
强化客户解决问 题之需求
步骤:
了解客户的现况与 期望
了解客户对现况的 感受
了解客户想要改变 的意愿
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第二步:收集客户信息,了解客户目标和期 望
应收集的客户信息 家庭成员年龄、关系、
职业、健康状况 家庭资产负债信息 家庭收入支出的现金
居住环境变化: 移民
意外收支处理: 保险金、中奖
4.子女教育金规划 目前未成年子女年龄
子女一 子女二 5. 购屋规划 预计几年后购屋换屋
年高教费 现值


购屋时房贷成数为 购屋换屋装潢预算为 6.退休规划 本人拟退休的年龄预计为 预估本人可领劳保退职金 退休后年家庭支出现值为
□学士 □学士

% 万元
岁 万元 万元
万元
□硕士 □硕士
资助子女高等教育年数
理财规划的原则
理财规划应注重持久和坚持
不要间断,货币时间价值
理财规划应越早越好
时间早晚,差异明显
理财规划应保持资产和负债的动态平衡 理财规划应确定清晰合理的理财目标 理财规划应以客户需求为导向,体现出个性
化、差异化 理财规划应同时注重开源和节流
3
1元
100万元???
个人财务资料-资产负债与现金流量 个人问卷资料-理财目标与风险偏好
理财相关统计数据库 复利年金各项公式设置
理财规划书
当前问题及未来改善建议
协助运行及绩效追踪
8
第一步:建立与界定与客户关系
搜集潜在客户优先族群名单 以信件或电话介绍顾问服务内容 取得客户同意安排需求面谈 说明自己的资历、认证资格与经验 议定提供理财规划服务的方式 议定所提供的规划服务如何收费
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