2、公开课前期准备

公开课前期准备

一、公开课时间计划制定

1、根据整体市场销售计划及销售淡旺季，制定公开课场次；

2、根据不同月份各年级段具体事件及产品制定公开课重点。

二、公开课主题计划制定

1、根据课程特色、不同时间段、不同年龄阶段制定不同主题，以考前冲刺串讲、政策+学科、签约考试、杯赛考试等为形式，以志愿填报手册、自主招生手册、冲刺密卷、考试真题等为邀约点。例如：

2、与市场总负责人商量确定；

3、与校长商定修改意见并确定；

4、确定政策讲师或者跟教务确定学科讲师，政策讲师选择以政策讲解为主，学科老师以课程讲解为主；

5、与讲师确定公开课内容；

6、将最终公开课计划表发送并告知各校区、部门、相关人员（市场总负责人、教务负责人、校区负责人、外呼负责人、短信负责人、渠道负责人、地推负责人、网络负责人、咨询负责人、讲师人员）。

三、场地确定

根据公开课的参与人数定场地：小规模的公开课可以选择在校区会议厅或者多功能厅，大规模的公开课可以租赁外面会场或者剧院等。

四、物资准备

不怕打仗，就怕打无准备之帐，没有准备或者没有准备好就意味着出现各种风险的可能性会增大，失败的概率也将大大增加。

1、现场推荐课程准备：课程介绍、机构介绍、宣传单页等资料准备充足并提前给到相关人员；

2、宣传物资：易拉宝、展架、引导牌、资料、横幅等（市场专员负责提前一天准备好）；

3、各种会议表格（详见第六部分），如签到表、提问卡、试听课预约卡、家长信息反馈表等；

4、投影仪、电脑、插线板、激光翻页笔、摄像机（清空间、充电）、相机（清空间、充电）、电池、备用充电器；

5、笔、纸准备充足，方便家长记笔记。

6、多种渠道的支付手段：现金、刷卡、微信转账、支付宝转账等。

备注：分工明确，专人专岗，责任到人。

五、开会前一天开预备会

开会前一天，就会议流程进行细节安排

1、进行已邀约客户的再确认；

2、明确分工及协作细则（引导、指引、签到、领位、场内场外负责人、主持人），以免会场上出现混乱现象；

3、按照开会当天的标准走一遍会议流程，查漏补缺。

六、会场布置

开会前一天下午进行会场布置

1、悬挂条幅，确保悬挂效果；

2、桌椅摆放布局合理，便于面对面交流；

3、会场指引牌、签到牌、卫生间指引牌、讲师桌牌、易拉宝摆放；

4、场内设置机构介绍、名师介绍、学员学习后成绩展示、明星学员（进步学员）展示、家长及孩子的感言。

七、工作人员架构及各自职责

1、组长工作职责

（1）根据运营部所指定的公开课主题，制定活动流程及工作人员的选拔、设定；（2）小型公开课，提前1—2天组织专项小组碰头会议，就次日公开课工作进行部署，做到专人专岗，责任到人；

（3）现场总指挥，解决突发状况。

2

（1）公开课场地的确定，现场示意图的制作；

（2）根据公开课主题，准备相关物资宣传品，包含笔记本、提问卡、签到表、茶杯、临时座椅等物品；

（3）公开课当天提前1小时将物资放到指定位置；

（4）公开课结束后，负责所有物资的回收及入库。

3、场外副组长工作职责

（1）引导家长进入会议大厅；

（2）进行目标群的拉访对其他教育机构的截流；

（3）防止其他教育机构对学员的截流；

（4）活动结束后，引导家长到指定区交费或领取资料。

备注：第2、3两种情况主要发生在教育大厦内，同一层或者整栋大厦有多家教育机构。

4、大厅副组长工作职责

（1）安排领导相关工作人员工作：把进入会议大厅的家长引导至签到处；

（2）安排签到工作人员组织入场家长进行活动到访的签到，并统计到访渠道；

（3）安排资料发放人员对签到完毕的家长发放宣传资料袋；

（4）洗手间的引导；

（5）开始后，针对离场家长进行离场原因的统计；

（6）结束后，将签到表上交组长，由组长转交相关部门负责人；

（7）结束后，引导家长到指定区交费或领取资料。

5、场内副组长工作职责

（1）公开课开始前，安排工作人员将电脑、投影等设备进行连接，同时将讲桌台进行布置；

（2）场内座位引导；

（3）负责主持人上场提示及正式开始时间的叮嘱、结束时间的提示；

（4）安排工作人员进行提问卡、信息反馈表等表格的主动收集；

（5）会议现场突发事件的处理，例如话筒没电、讲座中家长大量离场等问题；

（6）讲师使用白板，安排工作人员进行白板文字的擦除等；

（7）活动结束后，进行场内人员的疏散。

八、讲师准备：

1、仪容仪表

2、主题确定

3、风格设计

4、课堂效果设计