新东方新员工岗位培训1共19页文档
(4)新东方新教师培训
（4）新教师培训初创时的XX，老师多靠自我习得；今天成熟的XX，老师多受益于培训。
上周作为培训师参加集团2008年第一次新教师培训，下面是我眼中的新教师培训，分三个模块：培训课+ 批课+ 拓展。
(I)培训课分两种：一种是职业性培训，比如XX精神即企业文化培训，这是文化型企业的核心竞争力，通常由老俞主讲，当然每个培训师的培训课程中也会或多或少包含些职业素养方面的内容；另一种是技术培训，比如英语语言知识，英语文化知识，考试知识，课程模块分析，授课技术，如交流方法等。
1 职业性培训：（好久没听老俞讲话了，下面基本上是我的理解）主要讲XX做什么和XX认可的一些做人做事的理念和所形成的风格。
a 介绍XX：简单讲，美国纽交所上市的XX是值得尊敬的企业；白手起家的创业者俞敏洪，充满人格魅力，是个值得尊敬的企业家。
b 职业心态：优秀的XX老师，必须有进取心。
XX老师，从某种意义上讲就是课程销售，60分的课程可以卖，100分的课程也可以卖，课程改进无极限。
基础适当，认真准备，做XX老师并非难事。
但XX绝不是个可以试试的地儿，要么不讲，要么讲好，讲课失败对人打击不小，而且随意接受失败，就会形成习惯。
做XX老师说难不难，但绝对说不上简单，真正出类拔萃并不容易，真正出色的都是些本来付出80%的努力就能合格，却愿意付出120%的努力的人。
优秀的XX老师，失意也好，掌声也罢，要保持一颗平常心。
XX老师通常都会经历自卑与自信的轮回，很少做公共演讲的年轻人，突然要面对无数消费者挑剔的目光，如何增加自信？人在知识面前都是渺小的，远高于学生的英语水平，精心准备的传递方式，不断积累的成功授课经验都能增加自信。
相反，也有常做演讲的人，被过去的成功经验冲昏头脑，过于自信而不注重学生需求，反而会折戟XX，产生挫折感。
c 做小事：优秀的XX老师都是细节完美型：备课精确到逐字稿（后期经验丰富后，可以仅确定框架，课上灵活发挥，更高境界是一切烂熟于胸，上课不用稿也不用ppt，逻辑清楚，信手拈来）；坚持课前5分钟到场，调好所有设备（为了准时，有同事细心地把假期课表和联系电话都打印整齐，用活页夹随身携带；有同事开车路遇堵车，打了双闪停在四环边儿，跑去上课避免迟到）；板书或ppt清晰合理；语速自然舒适，传递信息效率高；面部表情和肢体语言得体而丰富；课后耐心解答学生问题；能管理好自己的时间和身体，至少不会因为熬夜看欧洲杯影响授课状态。
新员工入职培训39讲(doc52页)-极地营
第一课为什么工作?对于在社会上工作的人来说，那些对自己的将来满怀希望、为理想而奋斗的人和那些只是为了每个月能拿到薪水养活自己的人，在工作中的表现肯定是截然不同的。
换句话说，对待工作的态度，决定了一个人在工作中的表现。
每个人在做这样、那样的事情时，实际上都是在满足自己的各种需求和欲望。
那么作为一名公司的员工，你是出于哪种需求或是欲望，去完成自己的工作呢？〔1〕生存需求要生存，每个人都离不开衣食住行，但假设一个人仅仅是为了满足自己生存上的最低需求而去工作的话，那这样的话标准就太低了。
确实，对于一个人来说，生存是第一位的，工作赚钱养活自己无可厚非。
但是没有任何主动性、迫于无奈去工作的人，只是金钱的奴隶，他们永远都不可能成为自己生活真正意义上的主宰者。
〔2〕寻求生活保障这类人的初衷非常简单，就是想有个铁饭碗。
既不会因为经济的不景气而朝不保夕，也不会为下岗失业而惶惶不可终日。
他们希望凭借自己的工作，过上比较安稳舒适的日子。
相信抱着这样的心态每日繁忙在工作岗位上的人不在少数。
虽然这些人在自己的工作岗位上也能勤勤恳恳，但这种贪图安逸的心理未免太过消极。
〔3〕没个性，随大流处在这一阶层的人们，个性一般比较随和。
他们往往不想成为特例独行的人，总希望能和大家保持一致，随大流。
这类人往往不缺钱，他们的想法是：既然大家都工作，那我也找一份工作吧！〔4〕希望得到自身价值的认可这一阶层的人工作都非常努力。
他们希望通过自己的努力工作，使别人充分认识到自己的价值，从而得到社会的认可和尊重。
但是这类人往往自尊心太强，在事业上一旦受到挫折便很容易气馁。
正因为如此，成功常常和这些人失之交臂。
〔5〕希望实现自我价值只有这一阶层的人对待工作的态度是最为理想的，也是我们所提倡的。
他们希望通过努力的工作给自己所属的整体部门作出更大的奉献。
更希望在工作中通过不断的挑战自我，发挥出自己的创造性潜质，最终实现自身的价值。
只有祝贺中为自己的理想而努力奋斗、魏实现自我价值而去工作的人，才能成为真正优秀的员工。
新东方新员工培训
4、激励方式：职位晋升+薪酬提升 、激励方式：职位晋升+ 5、绩效考核： 考核原则：公开、公平、公正 考核的周期：一季度一次 考核的内容：部门考核+ 考核的内容：部门考核+员工考核 6、考勤管理制度 包含的内容：正常上班时间、迟到、缺勤、休假 7、行政制度： 包含的内容：办公用品的领用、办公环境、名片的申请、保密意识
目
一、新东方集团发展史 二、新东方在线发展史 三、新东方在线企业文化 四、新东方在线组织结构图 五、管理规章制度
录
一、新东方集团发展史：
新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮 新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮 大而来的，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综 合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年 合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月在美国上市，成为中 国第一家海外上市的教育机构。
二、新东方在线发展史：
新东方在线成立于2000年12月，是新东方教育科技集团全资创办的网路 新东方在线成立于2000年12月，是新东方教育科技集团全资创办的网路 教育平台。目前，新东方在线的网络课堂拥有500多门课程、400多万学员， 教育平台。目前，新东方在线的网络课堂拥有500多门课程、400多万学员， 在全国建立了85家一级代理商，186家二级代理商，在国内远程教育领域居 在全国建立了85家一级代理商，186家二级代理商，在国内远程教育领域居 于领先地位。 新东方在线的核心课程包括：留学考试类、职业教育类、英语充电类、 多种语言类、企业培训类、数图多媒体学习库等。
三、新东方在线企业文化 • 激情创业 • 追求卓越 • 学习创新 • 服务合作
新东方新员工岗位培训1文档-2022年学习资料
四、教学评估-·1.在每节课抓达标的基础上，及时组织好-单元过关等阶段性检测评估.每月学校举一次月考，每教完一个单元要进行一次-单元测试评估-·2.每次考试完后，教师要及时阅好卷，把-分 报告班主任，班主任把分数报给学生-家长.老师要做好试卷分析，写好分析报-告，并把分析报告交给相 部门.
教育作为职业可以应付；作为-事业就要不解的追求；作为艺-术，就要全身心投入·真正的-付出不累， 着的追求无悔-最后祝老师们工作顺利，万事如意。
0-6.开展校级优秀教案、优秀学案、优秀论-文的“三优”评选工作，每学期举办一次-教学常规展览 01-7.每次教案、学案检查的结果上报校长、-董事长.
二、上课-·1.课堂上，老师必须着正装，不准穿太露-的服装，不准穿拖鞋，不准接、打电话。-·2 课堂上反对“满堂灌”、“填鸭式”教-学方式，提倡“启发式”、“点拔式”教-学方式。培养学生“探 学习”、“自主-学习”等学习方式.创造适合学生发展，-扬学生个性的课堂氛围.
·2.说课：说教材版本、教学目标、教学重-点、教学难点、教学过程、教学理念、学-情分析、设计说 .记录所有的内容就是-一篇教研论文.每组每月一次，每位老师-一学期2∞3次.-·3.考试：每个 四十五以下的老师通过闭-卷考试形式进行一次业务考试，欢证四十-五以上的老师参加考试.
·4.教学案例设计每位老师一学期3~4-篇.由教学目标、教学过程、设计说明构-成.-·5.教学 思、教学体会要求把每节课成功-的、不足的、有待改进的写在教案上.年-青老师必须写.-·6.研讨 .每组每周指定一位老师上课，-上完课后当堂集体评课.
·3.课堂上注重推行素质教育，把素质教育-落实在行动上.关心爱护学生，尊重学生-的人格，公正对 学生.对学生严格要求，-耐心教导.对待学生不懂的问题，教师应-鼓励学生大胆尝试，不准说“这个问 我-昨天讲过”、“这个问题我曾经讲过”之-类伤害学生自信的话，不准讽刺、挖苦学-生。
新员工入职培训内容
新员工入职培训内容第一天上午 10:00—— 11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1. 不可迟到、早退,不得请事假 (特殊情况除外 ,擅自缺席,视为自动离职。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做及培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、学院概况四、组织架构企业文化我们的使命:我们的成功法则:◆顾客的 101%满意我们一切的收入都源自于学生的惠顾。
我们不仅能提供学生所期待的产品,而且还能够提供给学生令人惊喜的额外收获。
让每位光临我们学院的顾客都能够享受到 101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。
新员工入职培训课件39讲(可编辑)
新员工入职培训课件39讲（可编辑）第一课为什么工作对于在社会上工作的人来说那些对自己的未来满怀希望为理想而奋斗的人和那些只是为了每个月能拿到薪水养活自己的人在工作中的表现肯定是截然不同的换句话说对待工作的态度决定了一个人在工作中的表现每个人在做这样那样的事情时实际上都是在满足自己的各种需求和欲望那么作为一名公司的员工你是出于哪种需求或是欲望去完成自己的工作呢1生存需求要生存每个人都离不开衣食住行但如果一个人仅仅是为了满足自己生存上的最低需求而去工作的话那这样的话标准就太低了确实对于一个人来说生存是第一位的工作赚钱养活自己无可厚非但是没有任何主动性迫于无奈去工作的人只是金钱的奴隶他们永远都不可能成为自己生活真正意义上的主宰者2寻求生活保障这类人的初衷非常简单就是想有个铁饭碗既不会因为经济的不景气而朝不保夕也不会为下岗失业而惶惶不可终日他们希望凭借自己的工作过上比较安稳舒服的日子相信抱着这样的心态每日忙碌在工作岗位上的人不在少数虽然这些人在自己的工作岗位上也能勤勤恳恳但这种贪图安逸的心理未免太过消极3没个性随大流处在这一阶层的人们个性一般比较随和他们往往不想成为特例独行的人总希望能和大家保持一致随大流这类人往往不缺钱他们的想法是既然大家都工作那我也找一份工作吧4希望得到自身价值的认可这一阶层的人工作都非常努力他们希望通过自己的努力工作使别人充分认识到自己的价值从而得到社会的认可和尊重但是这类人往往自尊心太强在事业上一旦受到挫折便很容易气馁正因为如此成功常常和这些人失之交臂5希望实现自我价值只有这一阶层的人对待工作的态度是最为理想的也是我们所提倡的他们希望通过努力的工作给自己所属的整体部门作出更大的贡献更希望在工作中通过不断的挑战自我发挥出自己的创造性潜质最终实现自身的价值只有祝贺中为自己的理想而努力奋斗魏实现自我价值而去工作的人才能成为真正优秀的员工第二课跨入公司走好第一步1切忌迟到某次一家公司为新员工进行这种培训一个员工不仅上课迟到了还大摇大摆地从全体员工面前走进教室这名员工的做法是非常错误的对公司和个人都带来了巨大的消极影响因为一个公司开展新员工培训不仅要付给员工工资还要花钱请老师交书本费场地费伙食费等等开销是非常大的公司花这么多的钱为的是什么呢不就是想通过培训使新员工尽快成为对公司有用的人吗那么一个对公司有用的人最起码应该做到上班不迟到吧在企业工作的每个人都应该明白其中的意义特别对那些初入社会的毕业生来说更要分清学生和员工这两个角色的不同要求因为学生和员工的社会属性有着根本性的区别学生是花钱到学校去学习而员工则不然公司是花钱请你来工作的你的所作所为要对得起公司付给你的钱2遵守公司制度公司的规章制度是保证这个组织正常运行的基础如果没有这些约束也就谈不上是一个组织了作为一名员工遵守公司中成文的如工作守则员工礼仪操守规范和不成文的公司惯例各项规章制度也是员工必须做的事情3掌握专业知识相信大家在看棒球比赛的时候绝不会因为某个职员刚刚大学毕业升入职业队就能容忍他在场上有拙劣的表现吧因为对于专业球员来说打球就是他的工作只有打好球才算是完成了工作同样对于新员工来说也不能因为自己是新来的就指望大家对自己工作中的差错能够原谅这种心态是不对的员工在公司就像球员在球场上一样必须全力以赴因为这是你的专业你的工作作为一名新员工你的闹钟应是时时刻刻有着这样的意识每天都是一场考验并且没有从头来过的机会你必须细心观察老员工以及上级的一言一行必须得时候还应该做一些记录尽早掌握有关工作的所有知识这将会对你以后的工作大有好处4努力营造良好的人际关系公司中的人际关系基本上都是围绕工作展开的无论是上级还是老员工或是其他部门同事甚至是你要面对的顾客和所有这些人打交道都是你的工作你要明白你所要接触的每一个人其身份地位家庭状况教育程度等都不一样这也意味着你所要面对的人际关系会十分复杂恰当地处理好公司中的人际关系会对你今后工作的顺利开展起到非常重要的作用第三课给你的大脑贴上标签进到一个企业你首先要想到和关注的一个问题就是你的大脑被贴上什么标签这意味着你将感受到一个企业独特的氛围并将通过培训的摸索逐渐认同这种氛围直至最后完全融入到这种氛围IBM给大脑贴上蓝色标签无论你进IBM时是什么颜色经过培训最后都会变成蓝色这是IBM新员工培训时流行的一句话人们戏称IBM新员工培训是魔鬼训练营这不是说IBM将员工训练成魔鬼这不是说IBM将员工训练成魔鬼而是指这个培训过程充满艰辛和考验IBM大体上有三类培训第一类是内部员工的称为International Education由教育部主管第二类是给Business Partner和客户的称为Customer Education还有一类是专门针对经理的称之为经理加速培训Leadership Acceleration Education 在IBM员工之间传递着这样一个玩笑在一间黑屋里坐满了多个公司胡不认识的员工突然打开灯IBM的员工可以准确地相互认出自己公司的人这个玩笑喻示着这样一个事实IBM的员工相互之间有一种说不清楚的默契就像钞票上的水印标签虽然不很显眼但它确实存在在外国人眼里广东人和上海人没什么区别但在IBM员工眼里本公司员工和其他公司员工之间的差别非常明显这就是IBM教育形成的员工气氛联想的三种血型联想认为企业是有血型的符合这个血型的人就能成为联想的员工不符合这个血型的人联想与之无缘联想管理学院就是要培养出具有联想血型的人联想需要三种血型的人第一种就是能独立做事的人第二种是能够带领一帮人做事的人第三种能审时度势把握全局的领军人物如果你还不知道自己被贴上什么标签我们奉劝你要赶紧行动起来最好是用最快的速度找到这个标签并赶紧到自己的大脑上只有这样你才能自信地告诉大家我属于这个企业的一分子否则你就很有可能面临走人的危险因为绝大多数的企业是不能容忍一个异类的存在的第四课你的外表决定别人看你的眼神在职场上你一定想证明自己是一位魅力受欢迎的有能力又很专业的新员工为此你需要做几件事但其中首要的就是注意自身的形象因为在你开口寒暄前你已经把外表展示给对方了对你来说挑选出来与新公司相符的职业着装根本不应该是什么难事至少你已经在面试时接触过那家公司了并且了解那里的着装要求除此之外人们一般在进入职业生涯前九应当知道在着装选择上一本存在着行业间的区别比如在银行或保险公司工作的员工着装多庄重而精致而在广告公司或世上且也工作的员工穿着风格就多种多样了请记住服饰时我们展示自我的包装它的重要性在一句谚语中得到了充分的证明人靠衣装马靠鞍衣着是很重要的在任何情况下人的穿着都应该与周围的环境相吻合当你为特定的场合选择了相应的服饰时那就表明你懂得在什么场合下穿什么样的衣服相反如果你系着领带穿一身深色的西服出现在一家小手工作坊里而且要在那里工作就说明你没有正确地认识所处的环境看看周围的同事们他们要么穿着作坊规定的工作服要么起码穿着适合工作的服装恰当的衣着还会表现处你很有品位另外懂得穿着合适的服装也是对你要见面的人的一种尊重比如你应邀出席一家公司的纪念活动在这种场合你却穿着羊毛衫外面配一件宽松的休闲外套脚穿一双旅游鞋那么邀请者就会感到你不是很尊重他因此邀选择好你第一天上班的服饰你的着装既要符合周围环境又邀适合你本身的气质第五课谁是你真正的主人在一般人眼里可能会认为企业的主人是那些拥有经理、厂长、董事长之类头衔的人认为是他们在管理着企业理所当然他们就应该是主人了其实这种观点是及其错误的美国的科学家曾做过这样一个实验给每个实验者几个脑筋的智力测试题和一些枯燥乏味的校对工作就在他们对付手头的这两项工作时室内突然响起刺耳的录音带声音和其他噪音参加实验的一半人掌握控制噪音的电钮其余的一半人则没有这种电钮实验的结果时那些掌握电钮的人解决的问题的难度笔没有电钮的人多5倍校对出的错误是后者的4倍然而令人惊奇的是竟没有一个人按过电钮这表明只要人们感到自己可以掌握自己的命运有可能去按动电钮时工作效率就会极大提高这个实验证明主人翁意识可以驱使人们去获得良好的工作效果事实上企业的每一个员工都是企业的主人因为只有齐心协力共同为企业的发展和兴旺而努力企业才能拥有更美好的明天否则少数的几个管理人员无论怎么努力也是不可能拖动企业长足发展的因此作为新员工如果只是被动地等待上司地指派来完成工作不是站在企业的立场上来考虑如何将工作做得更好是不可能真正从工作中获得快乐和成就感的美国企业界有这么一位传奇般的女强人她在退休之后不甘寂寞创办了一家化妆品公司创业之初只有9名雇员因为经营有方20年后公司拥有5000名雇员并有20万推销员在美国各地为她的公司推销产品公司年销售额超过3亿美元这就是大器晚成的女企业家玛丽凯她在谈到企业成功的年个月年时告诫人们邀想得到部下全力支持就必须让他们参与创业而且越快越好因为人们总是会支持自己帮助建立起来的东西作为职场人士个人成败与企业的成败密切相关当员工做企业主任的意识后企业也就能很快走向成功那么员工也就能在企业发展的同时获得长足的发展两者相辅相成相得益彰第六课尊重公司的价值观作为一名新员工公司如同是他的第一顾客让你的顾客满意这是最为重要的一点让公司的标准融化进你的行动和思想这是第一要务也是适应新环境的核心所在如果有空你不妨经常问一下自己自己的公司和老板对你的工作期待是什么如工作态度工作要求工作标准价值观行为方式等你要了解和掌握它们越快越好使自己的行为与单位的期待自觉地保持吻合一致这能够加快领导对你认可认同的心理过程使他们感受到你已经成为他们中间的一员了观察你周围的人事变故你可以了解此项工作的前任发生了什么情况如果此人已经提升就弄清楚是什么原因使他提升从这里你可以知道这个单位对担任这项工作的人的期望是什么如果此人被解雇这会告诉你哪些事不应该做你应该了解公司将怎样评价你的工作通常对员工的工作进行评价的标准有两种正式的和非正式的正式标准一般是可衡量的它的形式如产量或生产率销售量的增加以及利润等在这方面干得好的人提升得快薪水增长得多用正式标准来衡量你的业绩一般是通过考评来进行的如果你希望被提升就得准备集中力量达到和超过有关的正式标准常常有这样的情况大多数人在实现数量目标方面都很好但提升与否主要取决在质量目标完成情况在这种情况下你就要把注意力集中在质量目标上来非正式标准较难描述它全由上司来决定典型的例子有穿着方式对工作是否感兴趣你与工作团队是否打成一片看他们是怎样工作的你要了解这个单位崇尚的是什么最不能容忍的最不被认可的是什么每个单位都有自己的特点有的注重安全有的注重利润有的注重形象有的注重口碑但不论注重什么一个新员工都应该首先明白并且牢记不同的单位核定一个员工的标准各有各的不同但有一条却永远相似那就是希望员工认同并尊重企业的价值观李进顺利进入了一家以善待员工著称的公司他的技术和能力很快得到认可他以为他在这家公司会有发展有一天他为了赶工把操作程序擅自予以简化当他的行为被主管逮了个正着时主管发了雷霆之怒但直到此时李进并没有意识到这会使他丢到工作第二天他被辞退了理由很简单李进漠视质量第一的企业价值观第七课路在你脚下日本人种了一种树他们把他称为帮赛树这树长得很美而且造型完美只是树的高度只有几寸而已在美国的加州人们发现了一种叫水杉的树其中一棵大水杉树被命名为将军莎门这棵巨树高达83米树围24米如果把它砍下来的话足够建造35间5人住的大房子但是当帮赛树和将军莎门都还是种子的时候它们的重量都小于00095克成长以后它们之间的差异却非常大在这大小悬殊差异的背后隐藏着人生的一课教训当帮赛树的树苗一突出地面日本人就把它拉出泥土并且把树扎起来故意阻止它的生长结果帮赛树成了一种矮小美丽的树将军莎门树的种子是自然地落在加州肥沃的土壤上而且受到阳光雨水的营养滋润最后成长为巨大的树帮赛树和将军莎门树不能选择自己的命运而我们却有权力选择自己成为哪一种人你可以随心所欲变得伟大或渺小变成帮赛树或将军莎门树选择的权力就操纵在我们手中选择是人类的一种天赋它不需要经过特殊的训练或教育也不需要有特殊资质或者有钱有势才能运用成功它不分贫富贵贱不分出身它是每一个人与生俱来的最大能力所有的人都能掌握它利用我们一旦能够正视这种力量的存在并且开始加以运用我们的生活将能够完全得到改观完全可以呵护我们自己的理想它将能化失败为成功化怯懦为自信化浮躁为冷静化不安为稳定它能使我们受伤的心灵得以安宁能使我们烦恼不堪的生命重获生机变得美满快乐有一则语言故事也许能够帮助我们了解选择的威力在意大利威尼斯城的一座小山上住着一位天才老人据说他能回答任何人提出的问题当地有两个小孩打算愚弄这个老人它们铺着了一只小鸟然后就向老人的住所出发一个小孩握着那只小鸟问老人你说鸟是死的还是活的老人不假思索地说孩子如果我说鸟是活的你就会捏紧你的手把它弄死如果我说鸟是死的你就会放开手让它飞掉你的手握着这只鸟的生死大权每一天对于每个人来说都潜藏着无数的选择机会自主决定自主把握你将成就一个辉煌的明天第八课灵活应对办公室政治办公室政治以及社会交际也是公司里工作的一个重要组成部分职场新人往往不知道应该表现成什么样子所以这也就成为了压力的来源之一下面的部份将帮助你在任何场合下都能成功驾驭各种关系无论是在办公室交往中还是有着办公室政治色彩的会议上对于办公室政治来说可说的事情太多了然而下面三点是最重要的1 它是存在的不管你喜不喜欢办公室政治都是你的公司生活中不可缺少的一部分内容生活的一个基本事实就是在任何一大群人中间都会有一些人际关系活动的因素在里面在公司里每个职员都有它自己的职业规划每个群体和部门也有着各自的文化氛围和办事习惯所以人际关系的内容在公司里更是得到了强化2它不一定就是肮脏的办公室政治往往都有着相当负面的含义当办公室政治被用来当成是一种无法接受或者根本就是不道德的手段其目的在于谋求个人财富和个人利益的时候它对整个商业无疑是有着负面的影响和推动的然而这种影响力也可能是正面的使用政治手段能够以一种非正式的方式感染别人从而在达到个人目标的同时也为组织带来好处3它能成就你也能损害你你不是一个孤岛你需要依靠其他人完成自己的工作因为你必须要和其他人发生关系他们也有自己的任务你就必须要能应付随之而来的办公室政治尽管人们几乎从来不提然而政治技巧在决定工作成败的若干因素中可能也是最重要的因素之一如果你不知道工作中存在的政治策略那么可能恰恰就是这一点会影响到你成功的程度尽管你对办公室政治有一些了解然而为了提高自己的技巧还是有很多事情可以做第一步是承认政治在你周围无所不在一旦你意识到了这一点你就应该努力提高自己的见识力权力集中在哪些人手中如何将自己也置身其中知道公司正在发生着什么而不仅仅是你的部门中理解力尽力去理解其他人的愿望和做事情的动机分析别人会对目前的形势有什么反应说服力提到你的交流技巧说话和写字试着影响别人记住亚里士多德说过的话傻瓜告诉我他们的理由聪明的人能用我自己的理由来说服我了解自己的力量考虑自己对上司以及同事有多大的影响力判断力必要的时候坚持自己的意见照顾好自己你所拥有的只有你自己人际交往绝不冒犯任何人赢得胜利或者赢得意向必要的时候作出让步听取别人的意见灵活性期待改革在现实世界中没什么是永恒的朋友会变成敌人敌人会变成朋友机敏程度不要轻易地相信别人不要太快地坦开心扉密切关注那些威胁你的人原则性重视你自己的判断相信自己的本能如果你感觉不对那么十有八九就是真的错了如果一个人阴险狡诈不诚实地话也就不可能取得长期地成功第九课助跑为高效工作创造环境也许在你的印象中真正的艺术家的画室应该是这样一番情景一大堆画纸散落在地上颜料罐堆在角落上画笔凌乱摆放整个画室给人的感觉就是前卫、杂乱艺术意味十足但有位著名的艺术家他的画室十分干净整洁并且是那样的井然有序所有的书排列整齐颜料罐也排成一列并且用标签标示当别人向他提及他的整洁时他说这是他在大学学艺术时学到的他学到工具摆放要有秩序他学到每次用完的画笔都要洗干净否则画笔就会折损他还学到将所有不同的颜料贴上标签因为如果不这样就会忘记而混淆了颜料作为一位新员工刚踏进职场如果想有效运作首先就要像这位艺术家一样一定要让工具的状态保持良好而且加以系统化如果你的工作场所没有设计和布置好那么时间就很有可能在不知不觉中被浪费了试想在一间混乱无比的办公室里在一张乱七八糟的办公桌上在一堆杂乱无章的文件堆里你还期望你的工作会有很高的效率吗当然你不应该把精力全部用在怎样布置你的办公室上但你应该努力使办公室的布置有条有理只有在一个干净整洁的环境中工作才能最大限度地利用你的时间现在就开始学着清理使自己的工作环境干净整洁第十课谁敢喝马桶里的水日本人的工作认真态度举世推崇但有时候却让一些聪明的朋友不屑一顾可你是否想过这或许是日本汽车的电子产品畅销全球的核心秘密呢下面我们讲一个五六十年代发生在日本的一个小故事她是一个妙龄少女步入社会的第一份工作就是到一家旅馆刷马桶起初她根本适应不了当抹布伸向马桶的时候她本能地想呕吐她实在不想干了这时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该走之类的大道理他只是拿起抹布一遍遍地擦洗马桶知道擦得光亮照人接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水然后一饮而尽好像喝一杯可口可乐一样没有一句话却使这位少女从身体到灵魂都在颤抖她从未想到人们眼中的马桶竟可以洗得这样干净一个马桶竟显示出了人生的最高深的哲理只要你有激情、刻苦、敬业任何事情都能创造奇迹她痛下决心就算一生刷马桶也要做一个最出色的洁厕员她以这样的心态迈出了人生第一步后来她成为了日本政府的重要大臣邮局大臣她的名字叫野田圣子马桶里的水可以让人来喝这也许是生活中的你从未想象过的可是如果马桶能被刷得一尘不染和我们平常喝茶的杯子没什么两样时谁说马桶里的水不能被喝下去呢所以问题的关键在于你是否有足够的勇气和毅力坚持把一个充满污垢的马桶洗刷得光洁可鉴、一尘不染如果这家旅馆连马桶都刷得这么干净客人住在这里还有什么不放心的呢只要我们抱着一颗积极热情的心为工作和事业去努力、去耕耘我们就可以让一只世界上最脏的马桶吸引所有的目光第十一课自信地投入工作有这样一个故事一个纽约的商人看到一个衣衫不整的铅笔推销员顿生一股怜悯之情他把1美元丢进卖铅笔人的盒子里就准备走开但他想了一下从盒子里取了几支铅笔并对卖铅笔人的人说你跟我都是商人只不过经营的商品不同你卖的是铅笔几个月后在一个社交场合一位穿着整齐的推销员迎上这位纽约商人并自我介绍你可能已经记不得我了但我永远忘不了你是你重新给了我自尊和自信我一直觉得自己和乞丐没什么两样直到那天你买了我的铅笔并告诉我是一个商人为止。
新员工入职培训PPT(完整版)
新员工入职培训PPT(完整版)一、公司简介1. 公司概况公司名称：X公司成立时间：年公司地址：市区路号2. 公司愿景与使命愿景：成为行业领先的企业，为客户提供优质的产品和服务。
使命：致力于为客户创造价值，为员工提供发展平台，为社会贡献力量。
3. 公司业务范围主要业务：产品研发、生产、销售及售后服务。
业务领域：涵盖、、等多个行业。
二、企业文化1. 核心价值观客户至上：以客户需求为导向，为客户提供满意的产品和服务。
团队合作：鼓励员工互相支持、协作，共同实现公司目标。
持续创新：不断追求技术和管理创新，提升企业竞争力。
2. 企业精神敬业：热爱工作，全力以赴，为实现公司目标而努力。
进取：勇于挑战，不断学习，提升个人能力。
责任：对公司、对客户、对同事负责，履行职责。
3. 企业荣誉获得荣誉：公司曾荣获“市优秀企业”、“省高新技术企业”等称号。
社会责任：公司积极参与社会公益活动，关注环境保护，履行企业社会责任。
三、组织架构1. 公司领导层董事会：负责公司战略决策和重大事项审议。
总经理：主持公司日常经营管理工作，对公司经营业绩负责。
2. 部门设置研发部：负责产品研发和技术创新。
生产部：负责产品生产和质量控制。
销售部：负责市场拓展和客户关系维护。
市场部：负责品牌推广和市场营销活动。
人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利等人事管理工作。
财务部：负责公司财务管理和风险控制。
四、员工福利与待遇1. 薪酬福利基本工资：根据岗位和职级确定。
奖金：包括绩效奖金、项目奖金等。
福利：五险一金、带薪年假、节日福利等。
2. 培训与发展新员工入职培训：帮助新员工快速了解公司、熟悉岗位。
在职培训：提供内外部培训机会，提升员工专业技能和综合素质。
职业发展规划：为员工提供晋升通道和职业发展指导。
3. 工作环境与氛围办公环境：宽敞明亮的办公场所，配备齐全的办公设备。
团队氛围：积极向上，互相尊重，和谐共处。
企业活动：定期举办各类员工活动，增进员工之间的交流与合作。
新东方新员工入职培训考试卷
新东方新员工入职培训考试卷1.新东方的价值观是（）A、成为中国优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教育机构B、诚信负责，真情关爱，精进好学，志高行远【正确答案】C、团结互助，平等快乐，坦诚沟通，努力平等D、终身学习，全球视野，独立人格，社会责任2.新东方的理念是（）A、打动人心，超越期待B、诚信负责，真情关爱，精进好学，志高行远C、团结互助，平等快乐，坦诚沟通，努力平等D、终身学习，全球视野，独立人格，社会责任【正确答案】3.以下哪一项不是新东方的业务?（）A、在线教育B、图书出版C、职业发展教育D、公务员考试【正确答案】4. 以下哪一项不是青岛学校国外考试部的课程?（）A、托福B、GREC、SATD、专业英语四级【正确答案】5.新东方泡泡POP少儿教育主要针对哪个年龄段的少年儿童?（）A、3-6B、6-12C、3-12【正确答案】D、9-126.北京新东方学校的成立时间为（）A、1993.9.20B、1993.11.16【正确答案】C、2008.9.20D、2008.11.167. 青岛学校成立时间是哪一年?（）A、2005B、2006C、2007D、2008【正确答案】8.以下哪个部门属于职能部门?（）A、市场营销部【正确答案】B、K12外埠运营中心C、国际游学部D、优能中学部9. 以下哪个部门属于业务部门?（）A、质检监察中心B、教务管理部C、财务管理部D、泡泡少儿部【正确答案】10.英才计划的人才培养目的是?（）A、将骨干员工培养成二三管B、对二三管进行能力提升C、将二三管培养成一管储备D、将一管培养成校长储备【正确答案】11.公司发薪日期是每月几号?（特殊情况除外）（）A、6日B、7日C、8日【正确答案】D、10日12.职能岗位的考勤周期是?（）A、每月25日-次月26日B、每月26日-次月25日【正确答案】C、自然月（每月为1日-31日）D、以上都不正确13.教师课酬的计薪周期是?（）A、每月26日-次月25日B、每月25日-次月26日C、自然月（1日-31/30/28日）【正确答案】D、以上选项都不正确14.以下哪项不是工资中的扣减项?（）A、考勤扣款B、个人所得税C、社保公积金个人承担部分D、社保公积金企业承担部分【正确答案】15.月计薪天数为?（）A、20.75天B、21天C、21.75天【正确答案】D、根据每月实际出勤天数确定16.在社保项目中，以下哪项险种无员工个人承担部分?（）A、失业保险B、工伤保险【正确答案】C、养老保险D、医疗保险17、以下哪类员工不需要承担失业保险个人部分?（）A、城镇户口性质员工B、非农户口性质员工C、农业户口性质员工【正确答案】D、以上选项都不正确18.劳务合同性质的员工适用于以下哪类计税方式?（）A、工资薪金计税方式B、劳务报酬计税方式【正确答案】C、偶然所得计税方式D、稿酬计税方式19.工资薪金计税方式中，每月免税额度（即个税起征点）为?（）A、3500B、800C、3000D、5000【正确答案】20. 在工资薪金的计税方式中，第一档税率是多少?（）A、3%,【正确答案】B、5%C、10%D、20%21.公司的发薪银行为?（）A、浦发银行B、招商银行【正确答案】C、建设银行D、中信银行22.发薪后可通过以下哪个方式查看工资单?（）A、E-HR系统【正确答案】B、关爱通C、费控系统D、以上选项都可以23.专项附加扣除不可以通过以下哪种途径申报?（）A、通过个人所得税APP申报B、通过电子模板申报C、通过填写纸质模板申报。
新员工入职培训共36页PPT资料
•
厨 部：包括炒灶、凉菜、面房、切配、打荷、洗碗等
• 总监：
• 大堂经理：
• 行政总厨：
• 3、客房部：是酒店的主体部分，是向客人提供住宿、休 息的场所，是宾客在酒店逗留时间最长的地方，是酒店经 济效益最大的部门，在酒店经营管理中起着重要的作用。
• 管理范围：客房、会议中心（ktv）、健身房。
• 经理：
• 总经理：
• 副总经理：
• 酒店现在分为九个部门：
• 1、行政人事部：主要负责酒店行政事务、人事管理、培训等。
• 主任：
• 2、餐饮部：餐饮在现代酒店中占有越来越重要的地位。是酒店创品 牌，树形象，建信誉的关键部门，是酒店经济效益的重要来源。
• 下设：前厅部：包括营业部、一楼、二楼、三楼、传菜部。
成功的开始。。。。。。 做对的事 体现关爱 追求卓越 协作共赢
酒店简介
酒店的经营概况 酒店的文化简述 酒店的管理机制 酒店的组织机构
酒店的经营概况
公司地址
酒店拥有豪华套间、标准间、普通间等各类客房XX间，其中：西楼客房XX间；A楼客 房XX间。客房服务设施齐全，信号畅通、整洁卫生、温馨舒适。会议专线连通各种规格
严谨细致、主动热情的工作作风； 团结友爱、配合默契的团队精神； 爱岗敬业、勤奋好学的进取精神； 忠于职守，酒店为家的奉献精神； 勇于开拓、敢为人先的创新精神。 ✓经营战略：品牌化、差异化、个性化、专业化。 ✓经营优势：中航工业卓越的企业文化，“太航”作为山西省著名品牌的巨大 影响 力，太航大酒店强大的资本实力和超强的经营管理运作能力，优秀的企 业文化所造就的优秀管理与员工团队，员工与企业共同发展的激励发展机制。
• 酒店九大部门，可分为两大部分，一线经营部门，二线保障部门。分 工不同，每个部门都非常重要，缺一不可，只有互相配合才能完成酒 店的总体目标。
大兴东新员工入职安全教育培训(2018-12-3)
1、安全生产责任制的作用： (1) 明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有 关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。 (2) 在各部门及员工间，建立一种分工明确、运行 有效、责任落实的制度，有利于把安全工作落到实 处。 (3) 使安全工作层层有人负责。
20
2、树立正确的安全理念
内涵释义：管生产，必须管安全； 管业务，必须管安全。安全职责是岗 位职责的重要组成部分，各级管理者 是管辖区域或业务范围内安全工作的 直接责任者，应积极履行职能范围内 的安全职责，制定安全目标，提供相 应资源，健全安全制度并强化执行， 持续提升公司的安全绩效水平。
2018/12/22
培训须知
请签到：
培训时间：
请将您的手机调为振动或静音状态！ 上课时间请勿： -接、打电话！ -交谈其他事宜！
-随意进出教室！
逃生通道 卫生间位置第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 安全寄语 为什么要进行新员工入职安全教育培训 对安全的认识 对事故的认识 安全管理的基本概念 安全生产法律、法规知识 安全生产基础知识
2018/12/22
重大劳动安全事故罪： 安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定， 因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，对 直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处三年以 下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上 七年以下有期徒刑。
2018/12/22
国家安全方针
安全第一 、预防为主、综合治理
2018/12/22
安全第一
在生产经营活动中，在处理保证安全与生产经营活动 的关系上，始终要把安全放在首要位置，优先考虑从业人 员和其他人员的人身安全，实行“安全优先”的原则。 当安全工作与其他活动发生冲突与矛盾时，其他活动 要服从安全，绝不能以牺牲人的生命、健康、财产损失为 代价换取发展和效益。在确保安全的前提条件下，努力实 现生产的其他目标。
K12教育机构新员工入职培训ppt课件
专业
效率
业绩
企业文化的重要性的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上。
顾客至上
用心服务
(Corporate culture) ---我们的文化环境
温馨的家园
育才的学校
施展才华的舞台
奋进的团队
※ 标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
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PART FOUR
公司管理制度
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，
任免管理
Organizational structure
The management system
Company overview
※ 标题文字
※ 标题文字
※标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
PART ONE
(Company profile)
**教育创立于1993年11月16日。经过二十余年的奋斗，已经从最初二三十名学员，迅速发展成为今天全国最大最有名望的集出国考试培训、国内考试培训、基础英语、中学英语、少儿英语、小语种培训等领域为一体的规模最大最有声望的教育培训基地之一。 目前，学校提供百余项培训项目，包括：TOEFL、IELTS、GRE、GMAT、LSAT、SAT、SSAT、BEC、A-LEVEL、PETS、托业、四六级、考研英语、考研数学、考研政治、考博英语、PETS、职称英语等。
新员工入职培训资料(18P)
新员工入职培训资料(18p) xx年xx月xx日•公司介绍•入职培训的目的和意义•岗位知识与技能培训•公司规章制度与流程•安全与健康•团队协作与沟通技巧•个人发展规划与晋升机会•常见问题与解决方案目录01公司介绍成立时间、发展历程、总部地点等基本信息。
公司的股权结构、主要股东及持股比例。
公司在行业中的地位、排名以及竞争对手情况。
公司背景公司业务范围公司的主营业务及产品类型。
公司在市场中的定位及竞争优势。
公司的发展战略及未来规划。
公司文化与价值观公司的核心价值观和企业文化特点。
公司对员工的期望和要求，以及员工应具备的素质和能力。
公司的工作氛围、团队关系及沟通方式。
02入职培训的目的和意义提高新员工对公司的认知和了解，增强归属感和责任感培养新员工的基本技能和素质，提高工作效率和质量帮助新员工适应公司文化和工作环境，更快地融入团队降低新员工离职率，提高员工稳定性提高员工满意度和工作幸福感，提升员工士气和动力提升公司形象和品牌价值，增强企业竞争力和吸引力减少工作失误和事故，提高生产效益和品质降低人力资源成本，提高员工工作效率和创造力一般为新员工入职后的前几个月，具体时间可以根据公司情况和培训内容进行调整培训周期包括公司文化、规章制度、工作职责、工作技能、安全知识、沟通技巧等方面，具体内容可以根据公司实际情况和需求进行调整和补充培训内容培训周期与内容03岗位知识与技能培训03熟悉公司的工作流程和标准帮助新员工了解公司的工作流程、操作规范和行业标准，以便更好地适应工作环境、遵循工作标准并提高工作效率。
岗位基础知识01了解公司的组织架构和各部门职能帮助新员工了解公司在各个领域和业务方向上的运营模式和相互关系，以便更好地理解公司的整体运营策略。
02掌握岗位职责和权利使新员工明确自己的工作职责、工作范围和权限，以便更好地履行职责并与其他部门和团队成员协调合作。
掌握相关技能和工具根据新员工所在岗位的要求，提供必要的技能培训和工具使用指导，以确保员工能够胜任工作并提高工作效率。
新东方员工培训计划
新东方员工培训计划一、前言新东方教育科技集团是中国知名的教育培训机构，致力于为学生提供高质量的教育服务。
为了保证员工能够胜任岗位工作，提升整体培训质量和公司绩效，我们制定了新东方员工培训计划。
本计划旨在培养员工全面发展的能力和素质，以期使员工能够在日常工作中更好地服务学生和家长，为公司的持续发展做出贡献。
二、培训目标1. 增强员工的专业素养和教学能力，提高公司整体教育水平。
2. 提升员工服务意识和沟通能力，建立良好的客户关系。
3. 培养员工的创新意识和团队合作能力，提高公司的综合竞争力。
4. 增强员工的领导能力和执行力，提升团队协作效率和绩效。
三、培训内容1. 专业知识培训新东方员工需要具备丰富的教育知识和教学技能，因此我们将提供教育理论知识、教学方法和实践技能的培训。
涵盖内容包括但不限于课程设置、学生管理、教学策略、教学评估等。
2. 服务意识培训我们将着重培训员工的服务意识和沟通能力，包括客户服务技巧、问题处理能力、情绪管理等。
通过培训，让员工能够更好地与学生、家长进行有效沟通，建立长期稳定的合作关系。
3. 创新意识培训培训员工对教育行业的发展趋势和市场需求，鼓励员工进行创新思维，鼓励员工提出创新项目和解决方案。
通过培训，激发员工的创造力和想象力，使他们具备应对变革的能力。
4. 团队合作培训新东方员工需要具备良好的团队合作精神和团队管理能力，因此我们将进行相关培训，包括团队沟通、冲突处理、团队建设、协作技巧等方面的内容。
5. 领导力培训我们将培养员工的领导能力和执行力，包括时间管理、目标设定、决策能力、团队激励等方面的培训。
通过培训，帮助员工成为具有影响力和号召力的领导者。
四、培训方式1. 培训课程我们将根据员工的职业发展需求和岗位要求，设计相关的培训课程。
这些课程将由内部专业讲师、外部专家和业界精英授课，内容全面、实用。
2. 在职辅导我们将安排专业培训师对员工进行一对一或小组辅导，帮助员工解决实际工作中遇到的问题。
新东方员工培训
新东方员工培训新东方员工培训新东方教育科技公司新员工导向培训1公司简介新东方教育科技集团(New Oriental Education &Technology Group )成立于1993年11月16日，总部位于北京市海淀区中关村。
经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、店铺服务、职业教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
2014年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。
截止2014年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员近700万人次，发展成中国大陆目前规模最大的私人英语补习学校。
2培训需求分析2.1培训需求分析实施背景在某种程度上，员工的形象代表着企业的形象，甚至会影响到企业的未来发展。
如今市场的竞争已由产品和服务的竞争转变成为了知识和人才的竞争，企业的员工就是企业的未来。
第一，职场上，经常出现由于新员工在进入新公司前，自身的工作经历，工作技能各不相同，其价值理念也不完全和公司一致，对公司了解不深等因素造成现实与期望的矛盾，导致员工离职。
第二，新员工进入企业，与周围的人都不熟悉，甚至会有陌生感，不利于员工的团队精神培养。
第三，新员工如果不经过入职培训，掌握技能的时间就会花费很长时间，不能尽快为企业带来效益和回报。
这些都不利于企业的稳定发展。
所以，进行新员工的培训导向是必要的。
几乎所有的成功企业都在进行新员工导向培训。
2.2培训需求分析目的进行培训需求分析是为了了解受训员工现有的全面信息，掌握员工的知识、技能等需求，了解员工对培训的态度，以便把有限的人力、物力、财力都用在亟须项目的培训上，以确保培训效益的最大增值。
教育培训机构新员工入职培训手册
培训机构员工手册（Word格式，可以任意修改）本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！学校概况1.学校简介 (2)2.宗旨与使命 (2)3.团队精神 (2)工作时间及假期制度1.工作时间 (2)2.有薪假日 (2)3.病假与事假 (3)薪酬与福利1.薪酬制度 (3)2. 奖金 (3)3.福利 (3)规章制度1.出勤 (4)2.试用期 (4)3.离职 (4)4.奖励 (5)5.投诉处理 (5)6.职业操守及保密 (5)7.纪律要求 (5)安全制度1.安全2.火警3.意外附则一.学校概况：1.1学校简介**教育，经**市工商行政管理局和教育局批准成立，是**英语授权的服务中心。
**教育秉承“启迪未来，快乐学习”的教育理念，致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能力的互动式教育平台。
坚持小班授课、个性教学，营造情景式互动的课堂氛围，帮助学生培养学习兴趣，提高学习成绩，使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发展。
1.3团队精神敬业意识、团队意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意识。
二.工作时间及假期制度2.1工作时间2.1.1学校实行每周6天工作制度。
根据学校实际情况需要，全体成员周六、日均需上班。
各部门按实际情况在周一至周五其中一天安排人员轮休。
2.1.2员工应在当班时间内，提高工作效率，积极、迅速完成工作任务。
因业务实际需要，学校会安排加班工作，各职员必须服从。
2.1.3工作时间：前台：周一至周五早班：9:00 - 18:00(13:00 - 14:00休息）晚班：13:00 - 21:00 (17:00 -18:00 休息)周六、日早班：8:00 - 16:00(12:00 - 13:00休息）晚班：10:00 - 18:00(13:00 - 14:00休息）行政部：8:30 —12:0013:00 - 21:00市场部：9:00 —12:0014:00 - 18:00教学部：周一至周五 14:00 - 17:30 18:30 - 21:00周六、周日 8:00 - 12:10 14:00 - 18:10 1.2 宗旨与使命2.2有薪节假日全年有薪法定节假日共11天：元旦1天、春节3天、五一节1天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天（学校按照具体工作情况安排轮休）2.3病假与事假2.3.1申请事假1天的，须由本人写好书面请假条需提前1天，经部门部长签字后交由人事部批准。
新员工岗前培训内容及指导标准之欧阳索引创编
新员工入职培训内容及指导标准欧阳家百（2021.03.07）为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。
人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
二、报到培训三、部门培训四、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
五、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。
新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题1）陌生的脸孔环绕着他；2）对新工作是否有能力做好而感到不安；3）对于新工作的意外事件感到胆怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）对新工作有力不从心的感觉；6）不熟悉公司规章制度；7）他不知道所遇的上司属哪一类型；8）害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。
使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。
给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。
友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
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• ３.备课时，老师要认真翻阅资料，吸收别人的经 验，要根据教学的具体内容和学生的实际情况制 订好教学目标、教学重点和难点，精心设计教学 过程，上完课后要及时写好教学反思，总结经验 教训．坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性．
四、教学评估
• １.在每节课抓达标的基础上，及时组织好 单元过关等阶段性检测评估．每月学校举 行一次月考，每教完一个单元要进行一次 单元测试评估．
• ２.每次考试完后，教师要及时阅好卷，把 分数报告班主任，班主任把分数报给学生 家长．老师要做好试卷分析，写好分析报 告，并把分析报告交给相关部门．
• 教育作为职业可以应付；作为 事业就要不懈的追求；作为艺
• 5.老师在课堂上讲的内容与学案中的内容保 持一致．否则视为教学事故．
三、作业批改
• １.每节课必须布置作业，作业题要求题量、难易 适中，不准选偏题、怪题、技巧较强的题．
• ２.每次作业老师要及时批改，对学生错误的地方 老师要与学生当面批改．作业批改要留下依据， 以备检查．对不认真完成作业的学生，老师要及 时报告给班主任，班主任及时与学生家长取得联 系，将情况反馈给学生家长．隐情不报者，要追 究责任．
术，就要全身心投入．真正的 付出不累，执着的追求无悔
教研
• 学校的教研包含以下内容：集体备课、 说课、教学案例设计，教学反思和教学体 会、论文、研讨课、听课、考试．
• １.集体备课：每次集体备课由一个老师 对某个内容作中心发言，发言的内容包含 教学目标、重点、难点制定及制定的原则， 例题、习题选配，然后由本组老师讨论、 修改．在讨论中你有更好的题可以拿来共 享．每组每月二次．
• ３.课堂上注重推行素质教育，把素质教育 落实在行动上．关心爱护学生，尊重学生 的人格，公正对待学生．对学生严格要求， 耐心教导．对待学生不懂的问题，教师应 鼓励学生大胆尝试，不准说“这个问题我 昨天讲过”、“这个问题我曾经讲过”之 类伤害学生自信的话，不准讽刺、挖苦学 生。
• 4.每节课结束时，老师要指导学生把本堂课 所学的知识、解题方法进行归结小结，归 结小结的内容写在教案上．
• ６.开展校级优秀教案、优秀学案、优秀论 文的“三优”评选工作，每学期举办一次 教学常规展览．
• ７.每次教案、学案检查的结果上报校长、 董事长．
二、上课
• １.课堂上，老师必须着正装，不准穿太露 的服装，不准穿拖鞋,不准接、打电话。
• ２.课堂上反对“满堂灌”、“填鸭式”教 学方式，提倡“启发式”、“点拔式”教 学方式。培养学生“探究学习”、“自主 学习”等学习方式．创造适合学生发展， 张扬学生个性的课堂氛围．
• ２.说课：说教材版本、教学目标、教学重 点、教学难点、教学过程、教学理念、学 情分析、设计说明．记录所有的内容就是 一篇教研论文．每组每月一次，每位老师 一学期２～３次．
• ３.考试：每个月四十五以下的老师通过闭 卷考试形式进行一次业务考试，欢迊四十 五以上的老师参加考试．
• ４.教学案例设计每位老师一学期３～４ 篇．由教学目标、教学过程、设计说明构 成．
各项规章制度
• 《中小学教师职业道德规范.doc》 • 《考勤制度.doc》
• 教育作为职业可以应付；作为 事业就要不懈的追求；作为艺
术，就要全身心投入．真正的 付出不累，执着的追求无悔
关于教学的几点说明
一、备课
１.咨询师第一次把学生带给老师见面时，老 师必须与学生进行详细交谈，了解学生的 基础状况和知识不足的地方，了解学生心 理状况、学习兴趣、习惯等，然后制订好 课时辅导计划(填好学校下发的《曲靖个性 化教育学生个性化辅导方案 .doc》)，并且 把这个方案告知学生，得到学生的同意后， 老师才能备课．
•
• ４.导学案的编写要以“课时”为基本单位独立成 篇．问题设计应符合学生的认识规律，体现由易 到难，由简单到复杂，体现知识的前后联系．对 于难度大的问题，应遵循低台阶、高密度的原则， 步步为营，既展现问题的发展变化，又满足学生 个体差异的学习需要．
• ５.坚持周前备课，学案课前发给学生的制度．只 有教师精心准备好每一节课，才能保证课堂教学 效益．为此老师应提前一周写好教案、学案．学 案在上课前三天交给组长检查签字，上课前一天 发给学生，让学生预习．
• ５.教学反思、教学体会要求把每节课成功 的、不足的、有待改进的写在教案上．年 青老师必须写．
• ６．研讨课．每组每周指定一位老师上课， 上完课后当堂集体评课．
• ７.听课：观看名师上课视频，观看教育理 论视频．
• 教育作为职业可以应付；作为 事业就要不懈的追求；作为艺
术，就要全身心投入．真正的 付出不累，执着的追求无悔