物业沟通会会议纪要文档2篇
物业会议纪要范文3篇
物业会议纪要范文3篇Model text of property meeting minutes编订：JinTai College物业会议纪要范文3篇前言：会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。
包括会议的基本情况、主要精神及中心内容，便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。
本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：会议纪要范文一2、篇章2：会议纪要范文二3、篇章3：物业工程周例会会议纪要范文篇章1:会议纪要范文一xx年9月19日下午，在公司总部1016会议室，公司副总经理、工会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会，物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。
会议对重点问题进行了讨论，受董事长、总经理胡建军委托，党委书记谢帮银作会议总结。
现将会议主要内容纪要如下：一、会议汇报的主要内容（一）、管理概况1、基本情况。
物业公司前身为公司行政科，成立于xx 年6月，由公司出资，注册资本300万元，为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。
2、财务状况。
物业公司xx年～xx年三年的营业收入一直徘徊在330万元左右，聊以维持物业公司生计;但在正常经营情况下，每年应有营业收入（物管费、水电费、门面、卫生费等）445万元;由于小区物业管理设施与服务跟不上，达不到业主起码的要求，造成物业公司收费标准、收费率双低，再加上门面拍卖以后，每年减少上百万元的收入，物业公司陷入更加困难的境地。
3、人员状况。
物业公司在册61人，员工结构严重失调。
一是在册员工年龄偏大，平均年龄50岁，且老弱病残居多，不仅不能满足物业发展的需求，而且在公司范围内分流也十分困难，发展后劲十分不足;二是整体素质不高，员工技能水平参差不齐，物业队伍不能够按市场规则运作，尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏，管理升级艰难。
物业管理会议记录（2篇）
物业管理会议记录1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度，并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整，确保各项目的正常运行。
客服部在工作中如有需要配合的地方，秩序部门都有人协助，如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题,人员安排就要合适点,对设备设施日常维修就尽量不要接。
2、秩序部要加强安保工作，整顿工作纪律，强力推行高峰时段站岗执勤，装修人员出入登记，非机动车停放整治，监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查，后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。
3、巡查方面，例如建筑垃圾装车一定要装满。
装修巡查工作，秩序部要挑起来，不能指望现在人手不够的工程部。
今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改，拿个时间计划表出来，人手不够，可以找秩序部调人帮忙，工程部现在人手太少，如果他们遇到需要帮助的，我们大家一定要伸出援手，体现内部团结。
4、员工BI要执行，光口头说不能到位，但不一定非要罚钱，罚钱大家会反感，有违反规定的罚抄。
愿意犯错，就要承担责任，部门主管要有坚定的思想去执行。
5、要保持良好的办公卫生环境，食堂卫生问题要解决，食堂用电问题要解决。
6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位，当月就要结清，工程部要及时抄表。
7、王总对这三个月来的工作状况做了统计，经营指标各方面数据，都有所上升，管理正向着精细化的方向发展。
虽说现在还存在一些局部的小问题，但是相比三月份之前，还是有很大的改观。
客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的情况。
维修的跟进很大程度地支持，最大的支持来自于维修的跟进，这是大家有目共睹的。
各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力，体现了全体员工的向心力。
8、王总指出，在硬件设施方面，地产提供了大量的人力物力来支撑，为我们创造了好的工作条件和工作氛围，更有利于我们的工作开展;品质为我们提供的专业性的培训，提升了我们的专业水平，有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾，我们说话就更有底气了，我们要注重提升服务质量，先从容易沟通的业主开始着手，我们要拿出我们的勇气，做好我们自己，用我们的真诚服务赢得客户的满意。
物业会议纪要范文10篇
物业会议纪要范文10篇会议时间：[具体日期]会议地点：物业办公室。
参会人员：物业经理、各部门主管、部分业主代表。
会议主题：小区环境改善。
会议内容：物业经理先开了个头，说：“咱小区现在环境有点糟心啊，像那个垃圾清理，总是不及时。
”清洁部门主管有点不好意思地挠挠头说：“最近确实有几个清洁工家里有点事请假了，人手不足。
不过我们已经在招人了，保证尽快让垃圾不再堆积。
”绿化部门主管也跟着说：“小区的绿植好久没好好修剪了，有些都长得张牙舞爪的。
我们打算这周末就开始全面修剪，顺便补种一些花草。
”业主代表们听了都点头。
有个业主代表打趣道：“那可太好了，现在小区的绿植看着就像没梳头的乱发。
”大家都笑了。
最后物业经理总结：“各部门都要把自己说的尽快落实，我们要让小区环境焕然一新，给大家一个舒适的家。
”会议时间：[日期]会议地点：社区会议室。
参会人员：全体物业工作人员。
会议主题：提升物业服务态度。
会议内容：物业经理表情严肃地站在前面说：“咱物业啊，最近收到不少业主投诉，说咱们工作人员态度不好。
这可不行啊，咱们是服务大家的，不是来给业主添堵的。
”保安队长赶紧说话：“有些新保安可能没培训到位，有时候说话冲了点。
我们马上重新进行一轮服务态度培训。
”维修部门的人也附和：“我们维修师傅有时候忙起来可能就顾不上好好和业主解释了，以后一定注意。
”物业经理笑了笑说：“大家都意识到问题就好。
咱们得把业主当成自家人，人家来反映问题，咱们得笑脸相迎，好好解决。
要是业主是上帝，那咱们就是天使，得让上帝满意啊！”大家哄堂大笑，也记住了这个道理。
会议时间：[具体日子]会议地点：小区活动室。
参会人员：物业人员和部分业主志愿者。
会议主题：社区文化建设。
会议内容：会议一开始，物业经理就热情地说：“咱们小区啊，除了住得舒服，还得有点文化氛围。
现在感觉大家都各忙各的，邻里关系有点淡。
”业主志愿者们纷纷点头。
其中一个说：“是啊，我们可以搞些活动，像小区趣味运动会啥的。
物业会议纪要（10篇）
物业会议纪要物业会议纪要(10篇)在日常的学习、工作、生活中，会议纪要起到的作用越来越大，会议纪要如实地反映会议内容，它不能离开会议实际搞再创作，否则，就会失去其内容的客观真实性。
那么你有了解过会议纪要吗？下面是小编精心整理的物业会议纪要，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业会议纪要1会议时间：xxx年8月11日上午11：30～12：00会议地点：xx大厦多功能厅与会人员：会议主持：记录者：本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训，并讨论、解决了各部门存在的问题。
会议决定事项如下：1、企管部要加强公司内部管理，要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策，并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中，要讲究沟通技巧，将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。
2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉，加强工作纪律，加强对工作过程的跟踪，提高部门工作的主动性与灵活性，讲究与业务相关政府部门的沟通技巧，尽量减少公司领导出面协调工作的频率。
此外，开发部要认真审定销售合同格式，还要加强对客户问题的重视程度，加快电子客服工作和提高客服效率。
3、财务部与企管部沟通，单独向被扣款员工说明扣款原因。
4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流，要有充分利用公司资源的意识，不能单纯从技术上考虑问题，应注重科学管理，提高效率，在保证质量、安全的前提下加快工程进度，保证按时交房，此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。
5、从客户名单更换频繁揭示的问题上，要求从销售部做起，坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面，要求销售部多与企管部沟通，对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间，要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。
6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作，建议从采取调整策略(提高房价，降低住房率)方面加以解决人中紧缺问题，此外，要提高酒店员工素质，尤其是前台服务员的素质，建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。
物业公司会议纪要范文
物业公司会议纪要范文会议时间：XXXX年XX月XX日会议地点：XXX会议室与会人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议纪要一、会议目的和议题1. 通过本次会议，讨论物业公司的工作进展和存在的问题。
2. 就改进措施和下一步工作计划进行讨论和决策。
二、工作进展汇报1. XXX人员对公司的运营状况进行了汇报，包括租户入住情况、收入状况等。
2. XXX人员汇报了公司正在进行的维护工作，以及已完成和待处理的维修事项。
三、存在问题分析1. 在租户入住方面，存在一些信用等级不高的租户，需要加强租户背景调查的工作。
2. 维护工作中，部分员工责任心不强，导致维修工作进展缓慢。
3. 公司内部协调不畅，造成信息传递不及时，需要改进沟通机制。
四、解决措施讨论1. 对租户背景调查加强，建立健全信用评估制度，降低风险。
2. 加强员工培训，提高其责任心和工作效率。
3. 建立内部协作平台或通信渠道，确保信息传递的及时性和准确性。
五、下一步工作计划1. 在下个季度内对所有租户背景进行重新调查，并评估租户信用等级。
2. 加强员工培训计划，提升他们的维修和维护能力。
3. 在公司内部建立一个信息共享平台，确保信息传递的畅通。
六、其他事项1. 确定下一次会议时间和地点。
2. 分工完成会后需要处理的事项。
会议纪要由XXX整理，经与会人员确认后，将会议纪要分发给与会人员，并归档保存。
会议纪要人：XXX会议日期：XXXX年XX月XX日七、下一次会议安排1. 下次会议将于XXXX年XX月XX日上午9点在XXX会议室举行。
2. 会议议题将包括公司运营状况汇报、维护工作进展汇报以及解决措施的讨论。
八、处理事项分工1. XXX负责整理本次会议的纪要并分发给与会人员。
2. XXX负责跟进租户背景调查工作，并报告调查结果。
3. XXX负责制定员工培训计划并在下次会议前完成。
4. XXX负责研究建立内部协作平台或通信渠道的方案，并在下次会议进行讨论。
物业会议纪要模板范文(实用5篇)
物业会议纪要模板范文第1篇一、会议纪要的概念与特点会议纪要是“适用于记载和传达会议情况和议定事项”的公文，属于下行文。
它具有以下特点：1、纪要性择要而记，即记录会议中的重要情况、研究决定的重大问题和决策意见，概括会议的主要精神。
2、纪实性如实表达会议过程和内容，不能进行人为的拔高和粉饰。
3、约束性会议纪要作为文件一经下发，就会对受文单位和有关人员起到指导和约束作用，必须遵照执行。
4、会议纪要格式。
会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况，一是会议名称加纪要，如《机电管理部周例工作会会议纪要》。
二是召开会议的机关加内容加纪要，如《机电管理部关于采煤机维修改进的专题会会议纪要》。
二、会议纪要正文一般由两部分组成1、会议概况。
主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程。
2、会议的精神和议定事项。
常务会、办公会、日常工作例会的纪要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。
工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
3、会议纪要的三种写法依据会议性质、规模、议题等不同，大致可以有以下几种写法：（1）集中概述法。
这种写法是把会议的基本情况，讨论研究的主要问题，与会人员的认识、议定的有关事项（包括解决问题的措施、办法和要求等），用概括叙述的方法，进行整体的阐述和说明。
这种写法多用于召开小型会议，而且讨论的问题比较集中单一，意见比较统一，容易贯彻操作，写的篇幅相对短小。
如果会议的议题较多，可分条列述。
（2）分项叙述法。
召开大中型会议或议题较多的会议，一般要采取分项叙述的办法，即把会议的主要内容分成几个大的问题，然后另上标号或小标题，分项来写。
这种写法侧重于横向分析阐述，内容相对全面，问题也说得比较细，常常包括对目的、意义、现状的分析，以及目标、任务、政策措施等的阐述。
这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
（3）发言提要法。
物业沟通会会议纪要
物业沟通会会议纪要时间：地点：参会人：业委会：物业公司：一、绿化问题：关于园区的绿化问题，我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信, 并及时将业主意见移交致物业公司，业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长，园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代，尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土裸露，根本就见不到草坪，下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上。
针对上述问题我会提出，物业公司应督促绿化公司认真按照园区绿化的养护标准执行，请物业公司给予业委会书面答复，第一、认真查找形成死树的真正原因;第二、制定整改方案，抓紧落实。
二、保洁问题：对于园区新进住保洁公司的服务工作，我会分别接到了一些业主的投诉，根据业主意见业委会及时发函致物业公司，敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度，岗位责任制要落实到人，切实做好日常的保洁工作。
沟通会上我会提出，对于因保洁服务质量而造成的业主投诉，请物业公司以书面的形式回复业委会。
三、安防问题：关于奥园的安放改造问题，我会指出现在即将进入7月份，请物业公司给出具体的时间表?物业公司回复，大门改造的招投标工作已经结束，改造的实施阶段于近期进行。
同时对于门禁卡的价格问题，我会提醒物业公司收费要合理。
四、做好汛期前的排查工作目前已进入雨季，我会建议物业公司应当及时排查雨漏管的情况，提前做好应对准备，同时对业主室内漏水等遗留问题，物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系，制定具体的时间表，给投诉业主一个明确的答复，使业主的遗留问题得到真正地解决。
物业公司答复相关工作正在进行。
由于问题多在时间安排上对单个业主来说会有一定的等待期。
五、其他问题：1、物业合同有关“物业服务合同”电子版, 在今年的3月份已经正式已经发给物业公司，但物业至今没有明确的答复，我会提醒物业公司尽快回复意见，同时也指出签订“物业服务合同”是对全体业主和物业公司都具有法律约束力，对业主来说是享受优质物业服务的关键所在。
物业公司会议纪要范文
物业公司会议纪要范文会议时间，2022年3月15日。
会议地点，物业公司会议室。
主持人，XXX。
参会人员，XXX、XXX、XXX、XXX。
会议内容：1. 会议主持人首先对参会人员表示感谢，随后简要介绍了本次会议的目的和议程安排。
会议的主要目的是总结上一阶段的工作，分析存在的问题，并提出解决方案，为下一阶段的工作制定合理的计划。
2. 总结上一阶段的工作成果。
参会人员对上一阶段的工作进行了全面的总结，各项工作都取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足之处。
比如，部分业主对物业服务不满意，部分设备维护保养不到位等。
3. 分析存在的问题。
针对上一阶段出现的问题，参会人员进行了深入的分析，找出了问题的根源所在。
比如，物业服务人员素质不高，工作态度不够认真负责；设备维护保养缺乏科学合理的计划和方法等。
4. 提出解决方案。
针对存在的问题，参会人员提出了一些解决方案。
比如，加强对物业服务人员的培训和考核，提高其服务意识和专业素养；建立科学的设备维护保养计划，确保设备的正常运行等。
5. 制定下一阶段的工作计划。
根据上述分析和解决方案，参会人员制定了下一阶段的工作计划。
明确了各项工作的重点和时间节点，明确责任人，并对工作目标进行了具体的量化和考核标准。
6. 其他事项。
会议还就其他一些重要事项进行了讨论和安排，比如，加强与业主的沟通和交流，提高业主满意度；加强对员工的激励和考核，提高员工的工作积极性和责任感等。
会议总结：本次会议取得了圆满成功，各项议程都得到了充分讨论和安排。
通过本次会议，我们对上一阶段的工作进行了全面的总结和分析，找出了存在的问题，并提出了解决方案。
同时，我们也制定了下一阶段的工作计划，明确了工作目标和责任人，为下一阶段的工作打下了良好的基础。
希望在下一阶段的工作中，我们能够更加团结协作，共同努力，取得更加优异的成绩。
会议在XX时结束。
物业会议纪要文案范文模板
物业会议纪要文案范文模板会议时间：XXXX年XX月XX日会议地点：XXXXXX会议室主持人：XXX参会人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议内容：1. XXX报告了最近物业管理工作的进展情况，包括XXX、XXX、XXX等方面的工作。
2. XXX对于小区物业管理存在的问题进行了分析和讨论，提出了改进措施和建议。
3. XXX就小区公共设施的维护和管理情况进行了汇报，并提出了相应的解决方案。
4. XXX分享了物业管理服务的创新想法，大家进行了深入讨论并达成了一致意见。
5. XXX提出了物业费收缴情况以及物业费使用的透明度问题，大家就此展开了激烈的讨论。
会议总结：通过本次会议，大家对小区物业管理的工作情况有了更加深入的了解，也找到了一些改进和提升的方向。
希望大家能够共同努力，为小区的物业服务质量不断提升而努力奋斗。
会议结束。
很多时候，物业管理工作虽然看似琐碎却至关重要。
一个良好的物业管理服务不仅能够提升居民的生活质量，还可以增加小区的凝聚力和社区感。
因此，我们不仅要关注细节，更要注重管理的整体性和长远规划。
在过去的工作中，我们发现了一些问题，比如小区内部的保洁服务并不够及时、物业费使用情况缺乏透明度等。
这些问题影响了小区居民的居住体验，也影响了物业管理服务的整体形象。
因此，我们需要及时采取行动，解决这些问题，提高物业管理服务的水平。
针对保洁服务不够及时的问题，我们提出了加强保洁队伍管理和培训的建议，确保每一名保洁人员都能够充分理解自己的工作职责，并且做到尽职尽责、高效工作。
同时，我们也需要引入更先进的保洁设备和技术，提高保洁效率，确保小区内部的环境清洁整洁。
对于物业费使用情况缺乏透明度的问题，我们提出了加强财务公开透明的建议。
物业费是由业主共同缴纳的，每一笔费用都应该有明确的用途和支出记录，这样才能让业主信任物业管理服务，也可以增加业主对物业管理工作的参与度。
因此，我们需要建立完善的账目管理制度，确保每一笔费用都能够清晰可查。
物业会议纪要范文
物业会议纪要范文物业会议纪要。
会议时间，2022年3月15日。
会议地点，XX小区物业办公室。
会议主持，物业经理XXX。
会议内容：一、会议开场。
会议于上午9点准时开始，物业经理XXX宣布会议开始并介绍了今天的会议议程。
随后对与会人员进行了简单的自我介绍。
二、上一次会议纪要的讨论。
物业经理XXX对上一次会议的纪要进行了简要回顾，并邀请与会人员对上次会议纪要进行讨论和修改。
经过讨论，大家一致通过了上一次会议纪要，物业经理XXX表示将会及时将修改后的纪要进行归档。
三、小区环境整治工作汇报。
环境卫生部门对小区环境整治工作进行了详细的汇报。
主要包括对小区内垃圾分类、绿化养护、道路清洁等方面的工作情况进行了汇报。
与会人员对环境整治工作提出了一些建议和意见，物业经理XXX表示将会认真研究并逐步落实。
四、小区安全管理工作汇报。
安保部门对小区安全管理工作进行了汇报。
主要包括对小区内巡逻、监控设备维护、安全隐患排查等方面的工作情况进行了汇报。
与会人员对安全管理工作提出了一些改进建议，物业经理XXX表示将会组织专门的安全管理会议进行讨论和完善。
五、小区设施维护工作汇报。
设施维护部门对小区设施维护工作进行了汇报。
主要包括对小区内电梯、水电设施、绿化设施等方面的维护情况进行了汇报。
与会人员对设施维护工作提出了一些意见和建议，物业经理XXX表示将会加强对设施维护工作的监督和管理。
六、其他事项讨论。
1. 关于小区业主大会的筹备工作进行了讨论，确定了筹备工作的时间表和责任人。
2. 对小区内停车管理工作进行了讨论，并确定了下一步的改进方案。
3. 对小区内物业服务工作进行了讨论，提出了一些建设性的意见和建议。
七、会议总结。
物业经理XXX对本次会议进行了总结，并对下一步的工作进行了安排。
希望与会人员能够积极配合，共同努力，为小区的管理工作做出更大的贡献。
会议记录人，XXX。
会议结束时间，上午11点。
以上为本次物业会议的纪要，希望与会人员能够认真阅读并对相关工作进行落实。
物业会议纪要范文（通用6篇）
物业会议纪要范文（通用6篇）物业会议纪要范文（通用6篇）在平日的学习、工作或生活中，会议纪要应用范围愈来愈广泛，纪要要求会议程序清楚，目的明确，中心突出，概括准确，层次分明，语言简练。
那要怎么写好会议纪要呢？下面是小编精心整理的物业会议纪要范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业会议纪要篇1参会人员：倪怀宇、刘忠明、杨建国、韩明晨、杨绍云、杨绍刚、余世元、黄钢、李桃、张元秀、龙明亮、黄凤平、陈良和、周业兵、李传伟、贺燕、温永伦会议议题：各部门负责人汇报情况，以及下一步工作分工安排综合部：1、余世元负责业主投诉处理与沟通，客服中心日常管理.并监督抽查保洁部清洁卫生工作。
2、黄凤平负责收费、建立业主客户档案并管理。
物管工程部：1、电工定期检查小区灯饰工程正常运行及井盖破损问题。
水电工安排夜间值班，安排夜间住宿问题。
2、业主装修工程违规操作，不符合规定的我方物业予以制止。
并要求业主签整改通知，目前正在装修23套。
3、绿化工人目前4人，目前正在种植19#楼苗子，并搞养护。
还需加人除草，割树枝。
人手不足，需招聘。
先目前在人员不足情况下，从杨少云那边调人。
4、小区车道划线方案问题。
本周星期四早上联系工程部周总，物管部商议做决定。
5、后山员工宿舍背后周围处设立禁止倒垃圾标牌，并清理现场垃圾，保持干净整洁。
6、规范1#车库的仓库摆放及清理，及时清运1、2#车库装修垃圾。
安保部：1、目前安保部全体人员共25人(年轻男队员14人、女队员6个、守夜老人5人)。
人员不足，由于岗位调节，现需增加招聘女队员及年轻男队员。
2、3、主入口门禁设备，1#车库闸道设备安装问题。
安保人员需衣着整齐，腰带，帽子都要佩戴。
上岗期间面对业主及客人需微笑点头问候。
保洁部：1、目前保洁人员共11人，主要工作量是洗别墅区域车道，工作量大。
需要招聘人员。
招人问题主要因为是午饭问题，目前伙食团未成立，中午不管饭，伙食补贴100元。
要求公司购买农村合作医疗保险。
物业公司会议纪要范文
物业公司会议纪要范文
《物业公司会议纪要》
日期：XXXX年XX月XX日
地点：XXXX大厦会议室
主持人：XXX
会议内容：
1. 会议开始时，主持人介绍了本次会议的目的和议程，即就当前物业管理工作情况进行总结，分析问题，提出解决方案。
2. 公司财务部门对上季度物业管理费用的支出情况进行了汇报，结合实际情况提出了节约成本的建议，并与其他部门进行了讨论和沟通，最终形成了一份详细的节约成本方案。
3. 安保部门对物业安全问题进行了汇报，并提出了一系列安全改进方案。
与其他部门进行了协调，明确了责任分工和改进时间表。
4. 客服部门对上季度的客户投诉情况进行了汇报，并提出了一些服务改善意见，经过大家的讨论，最终确定了一项客户满意度提升计划。
5. 其他部门也对各自的工作进行了总结和汇报，包括维修部门、环境卫生部门、技术部门等。
会议总结：
1. 本次会议对公司的物业管理工作进行了全面的梳理和分析，各部门的工作得到了充分的沟通和协调，提出了一系列的改进方案和措施。
2. 下一步，各部门将立即行动起来，落实会议的决策和方案。
通过持续的努力，提升公司的物业管理水平和服务品质，为客户提供更好的服务和体验。
签字：
主持人：XXX
记录人：XXX
以上是本次《物业公司会议纪要》，请各位领导和同事们仔细阅读，并认真执行。
物业公司会议纪要经典范文（通用12篇）
物业公司会议纪要经典范文物业公司会议纪要经典范文在平凡的学习、工作、生活中，需要使用会议纪要的场合越来越多，会议纪要与会议记录不同，会议记录只是一种客观的纪实材料。
拟起会议纪要来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的物业公司会议纪要经典范文（通用12篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业公司会议纪要经典1十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会。
会议应到22人，实到22人。
会议由副总经理张重阳主持，总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责人参加。
会议纪要如下：一、各部门、管理处负责人汇报了11月份工作中存在的问题，并就12月份需要完成的日常工作进行了交流与部署。
二、会议就各部门、管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求：1、相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度，拟定催收方案并组织专人实施，确保xx年度各项经济指标圆满完成。
2、各管理处要做好冬季物业服务预案，针对冬季的低温、寒潮、大风、冰冻等恶劣天气，做好相应的设施设备保暖维护、用电高峰监测预警、破冰清雪准备等工作，做到未雨绸缪、防患未然。
3、各管理处要加强安全管理，严格按照防寒防冻工作要求、冬季安全用电工作要求、秩序维护队员值守工作要求等，规范填写各类运行记录，落实安全生产责任制，做好元旦及春节期间的“防冻、防火、防盗、防破坏”四防工作，杜绝一切安全责任事故隐患。
4、各管理处要按照公司统一要求，提前部署年终工作总结，并做好元旦期间的值班安排，加强值守，避免脱岗现象，确保各级领导、业主度过一个祥和的元旦佳节。
5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导，并对其工作人员严格考核，对考核不合格的单位坚决予以处罚。
6、相关管理处要积极与绿化部协调，提前安排冬季绿化刷白防冻工作，做好在管项目绿化冬季施肥、防病虫害、修剪养护工作。
7、相关管理处要加大保洁清扫力度，特别是园区管理处，要加大对落叶的清扫频率，确保服务区域干净整洁。
物业会议纪要范文(12篇)
物业会议纪要范文（12篇）物业会议纪要范文（通用12篇）物业会议纪要范文篇1时间：20__年9月4日下午地点：公司六楼会议室参加人员：卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建主持人：刘正远记录：谢振华会议内容：一、宣布人事任免通知聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任，免去其合正星园管理处副主任职务。
免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务，调公司机关另行安排工作。
二、内审工作安排品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排，并指出内审工作重点：1、查现场与文件、相关法律法规的.符合性。
2、查质量记录，要求按规定填写。
3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及和操作流程等三、其他工作安排办公室：准备有关最低工资方案、社保的相关资料，提交下周一例会讨论。
近期到人才大市场招聘客服主管数名。
品质部：组织内审工作。
组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核。
检查不合格项关闭情况。
举行内审员培训。
工程部：准备有关资料，9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。
会议要求，9月份工作一切围绕ISO9000试运行，各部门通过艰苦细致的工作，达到内审要求。
各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。
物业会议纪要范文篇2会议时间：20__年5月20日下午17点30分会议地点：营销中心会议室参会人员：客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容：一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况：1客服发现问题：卫生上周有所下降，希望保洁这周努力把卫生○搞好。
地下停车场希望抓紧时间用。
2协管发现问题：豆芽批发车辆乱停乱放，难清理，市场外有水○果批发车辆占道经营，较难清理。
3保安发现问题：锁车需要广播循环播报。
○二、肖经理安排这周工作内容1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款，乱停车发现一辆罚款○20元。
对商户安装空调进行通知要到物业申请。
怎样写物业会议纪要范文
怎样写物业会议纪要范文会议时间：2022年12月1日会议地点：XX物业公司会议室会议主持：XXX会议记录：XXX会议目的：讨论解决物业管理中的问题，提高服务质量会议内容：1. 介绍参会人员，确认出席人员名单2. 分析当前物业管理存在的问题和难点3. 提出改善方案和解决措施4. 审议并通过改善方案5. 确定改善实施时间和责任人6. 其他事项讨论会议讨论结果：1. 确定物业管理存在的问题主要包括保洁服务不到位、绿化养护不到位、安全隐患等方面2. 提出解决方案，包括增加保洁人员、加强绿化养护、加强安全检查等3. 通过改善方案，并确定实施时间和责任人4. 其他事项讨论并未产生共识会议记录人：XXX会议审核人：XXX以上内容是2022年12月1日XX物业公司会议纪要，经过确认无误后录入档案。
在会议中，与会人员就改善服务质量的措施展开了热烈的讨论。
针对保洁服务不到位的问题，一致认为需要增加保洁人员数量，并加强对保洁人员的培训和管理，以确保保洁工作的及时和高效完成。
同时，对于绿化养护不到位的情况，提出了加强植物养护、配备更专业的园林管理人员来提升绿化质量的建议。
在讨论安全隐患方面，提出了加强巡查和维护工作，修复和加固易发生安全隐患的地点，同时也要提高居民的安全意识，促进居民共同参与物业安全管理。
除此之外，还探讨了提升客户服务体验的方法，包括建立在线投诉渠道、设置便民服务点等，以提高业主对物业服务的满意度。
在确定改善实施时间和责任人时，各部门都积极响应，提出了具体的时间表和责任分工，并同意在实施过程中进行跟踪和评估，确保改善方案的有效执行。
此次会议的讨论和决策为公司的改善提供了有力的指导和保障。
我们相信，在全体员工的共同努力下，XX物业服务质量一定会得到提升，为客户提供更加优质和高效的物业管理服务。
希望大家能将会议精神贯彻落实到日常工作中，共同推动公司的发展和进步。
会议记录人：XXX会议审核人：XXX会议纪要经审核确认，无误后正式生效。
物业公司会议纪要范文_会议纪要_
物业公司会议纪要范文物业公司会议纪要范文(一)xx年9月19日下午，在公司总部1016会议室，公司副总经理、工会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会，物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。
会议对重点问题进行了讨论，受董事长、总经理胡建军委托，党委书记谢帮银作会议总结。
现将会议主要内容纪要如下：一、会议汇报的主要内容(一)、管理概况1、基本情况。
物业公司前身为公司行政科，成立于xx年6月，由公司出资，注册资本300万元，为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。
2、财务状况。
物业公司xx年～xx年三年的营业收入一直徘徊在330万元左右，聊以维持物业公司生计;但在正常经营情况下，每年应有营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445万元;由于小区物业管理设施与服务跟不上，达不到业主起码的要求，造成物业公司收费标准、收费率双低，再加上门面拍卖以后，每年减少上百万元的收入，物业公司陷入更加困难的境地。
3、人员状况。
物业公司在册61人，员工结构严重失调。
一是在册员工年龄偏大，平均年龄50岁，且老弱病残居多，不仅不能满足物业发展的需求，而且在公司范围内分流也十分困难，发展后劲十分不足;二是整体素质不高，员工技能水平参差不齐，物业队伍不能够按市场规则运作，尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏，管理升级艰难。
4、员工收入。
由于物业公司入不敷出，造成员工收入偏低，人平均月收入只有1206元(扣除个人“五金一费”后员工的最低实付工资只有500多元)。
(二)、发展思路1、调整组织结构，完善职能职责。
设置综合办、市场部、物管部、工程部“三部一室”，并推行部门经理责任制。
2、重新规划布局，实施学堂冲小区闭合管理。
将学堂冲生活区划分为一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区，各个小区实行闭合管理，并建立六个进出口，规范小区人员进出、车辆停放管理。
关于物业服务会议纪要范文
关于物业服务会议纪要范文时间：2023年6月15日地点：XX物业服务中心主持人：XXX会议内容：1. 介绍与物业服务相关的最新政策法规，包括环保政策、建筑管理条例等，要求全体员工严格遵守。
2. 回顾物业服务的工作目标与计划，对过去一段时间的工作进行总结，发现存在的问题与不足，并提出改进意见。
3. 强调物业服务的安全管理工作，要求全体员工严格按照安全规定执行，并进行定期的安全培训与演习。
4. 对物业服务中心的业务流程进行优化，提高工作效率，提高服务质量，确保业主的满意度。
5. 统一员工岗位培训计划，包括服务技能培训、管理技能培训等，提高员工整体素质和工作能力。
会议总结：会议中明确了物业服务的工作重点与目标，对今后的工作提出了明确的要求与指导。
全体员工表示会认真贯彻会议精神，积极配合领导的工作安排，共同努力为提高物业服务的质量与水平而奋斗。
会议结束后，各部门负责人针对会议内容与工作安排，立即启动相关工作，制定详细的实施计划，并将其落实到每位员工的日常工作中。
同时，也加强了部门之间的沟通协调，保障工作顺利推进。
在安全管理方面，物业服务中心将严格执行安全规定，进行定期的安全隐患排查与处理，确保小区内的安全环境。
此外，还将组织消防演习、应急预案演练等活动，提高员工应对突发事件的能力。
针对业务流程的优化，各部门将加强协作与配合，提高办事效率，同时注重服务细节，为业主提供更加便捷、贴心的服务。
在员工培训方面，物业服务中心将制定科学的培训计划，针对员工的实际需求，组织各类培训活动，提升员工整体素质和服务水平。
一个月后，对会议确定的工作目标进行了检查与总结，发现工作效率得到了明显提高，服务质量也有了明显的改善。
同时，员工的工作积极性和责任心也得到了提升，整个物业服务中心的氛围更加融洽，工作效率也得到了提升。
通过本次会议，全体员工更加明确了工作目标和任务，明白了自己的责任和使命。
各部门之间的沟通与协作更加紧密，工作效率和服务质量也得到了显著提升。
关于物业沟通会会议纪要
关于物业沟通会会议纪要时间：地点：参会人：业委会：物业公司：一、绿化问题：关于园区的绿化问题，我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信, 并及时将业主意见移交致物业公司，业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长，园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代，尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土裸露，根本就见不到草坪，下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上。
针对上述问题我会提出，物业公司应督促绿化公司认真按照园区绿化的养护标准执行，请物业公司给予业委会书面答复，第一、认真查找形成死树的真正原因;第二、制定整改方案，抓紧落实。
二、保洁问题：对于园区新进住保洁公司的服务工作，我会分别接到了一些业主的投诉，根据业主意见业委会及时发函致物业公司，敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度，岗位责任制要落实到人，切实做好日常的保洁工作。
沟通会上我会提出，对于因保洁服务质量而造成的业主投诉，请物业公司以书面的形式回复业委会。
三、安防问题：关于奥园的安放改造问题，我会指出现在即将进入7月份，请物业公司给出具体的时间表?物业公司回复，大门改造的招投标工作已经结束，改造的实施阶段于近期进行。
同时对于门禁卡的价格问题，我会提醒物业公司收费要合理。
四、做好汛期前的排查工作目前已进入雨季，我会建议物业公司应当及时排查雨漏管的情况，提前做好应对准备，同时对业主室内漏水等遗留问题，物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系，制定具体的时间表，给投诉业主一个明确的答复，使业主的遗留问题得到真正地解决。
物业公司答复相关工作正在进行。
由于问题多在时间安排上对单个业主来说会有一定的等待期。
五、其他问题：1、物业合同有关“物业服务合同”电子版, 在今年的3月份已经正式已经发给物业公司，但物业至今没有明确的答复，我会提醒物业公司尽快回复意见，同时也指出签订“物业服务合同”是对全体业主和物业公司都具有法律约束力，对业主来说是享受优质物业服务的关键所在。
物业沟通会会议纪要
物业沟通会会议纪要物业沟通会会议纪要时间：地点：参会人：业委会：物业公司：一、绿化问题：关于园区的绿化问题，我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信, 并及时将业主意见移交致物业公司，业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长，园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代，尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土裸露，根本就见不到草坪，下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上。
针对上述问题我会提出，物业公司应督促绿化公司认真按照园区绿化的养护标准执行，请物业公司给予业委会书面答复，第一、认真查找形成死树的真正原因;第二、制定整改方案，抓紧落实。
二、保洁问题：对于园区新进住保洁公司的服务工作，我会分别接到了一些业主的投诉，根据业主意见业委会及时发函致物业公司，敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度，岗位责任制要落实到人，切实做好日常的保洁工作。
沟通会上我会提出，对于因保洁服务质量而造成的业主投诉，请物业公司以书面的形式回复业委会。
三、安防问题：关于奥园的安放改造问题，我会指出现在即将进入7月份，请物业公司给出具体的时间表?物业公司回复，大门改造的招投标工作已经结束，改造的实施阶段于近期进行。
同时对于门禁卡的价格问题，我会提醒物业公司收费要合理。
四、做好汛期前的排查工作目前已进入雨季，我会建议物业公司应当及时排查雨漏管的情况，提前做好应对准备，同时对业主室内漏水等遗留问题，物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系，制定具体的时间表，给投诉业主一个明确的答复，使业主的遗留问题得到真正地解决。
物业公司答复相关工作正在进行。
由于问题多在时间安排上对单个业主来说会有一定的等待期。
五、其他问题：1、物业合同有关“物业服务合同”电子版, 在今年的3月份已经正式已经发给物业公司，但物业至今没有明确的答复，我会提醒物业公司尽快回复意见，同时也指出签订“物业服务合同”是对全体业主和物业公司都具有法律约束力，对业主来说是享受优质物业服务的关键所在。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业沟通会会议纪要文档2篇Minutes of property communication meeting
编订：JinTai College
物业沟通会会议纪要文档2篇
前言：会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。
包括会议的基本情况、主要精神及中心内容，便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。
本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】
1、篇章1：物业沟通会会议纪要文档
2、篇章2：沟通工作会议纪要文档
篇章1:物业沟通会会议纪要文档
时间：
地点：
参会人：业委会：
物业公司：
一、绿化问题：
关于园区的绿化问题，我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信, 并及时将业主意见移交致物业公司，业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长，园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代，尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土裸露，根本就见不到草坪，下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上。
针对上述问题我会提出，物业公司应督促绿化公司认真按照园区绿化的养护标准执行，请物业公司给予业委会书面答复，第
一、认真查找形成死树的真正原因;第
二、制定整改方案，抓紧落实。
二、保洁问题：
对于园区新进住保洁公司的服务工作，我会分别接到了
一些业主的投诉，根据业主意见业委会及时发函致物业公司，敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度，岗位责任制要落实到人，切实做好日常的保洁工作。
沟通会上我会提出，对于因保洁服务质量而造成的业主投诉，请物业公司以书面的形式回复业委会。
三、安防问题：
关于奥园的安放改造问题，我会指出现在即将进入7月份，请物业公司给出具体的时间表?物业公司回复，大门改造的招投标工作已经结束，改造的实施阶段于近期进行。
同时对于门禁卡的价格问题，我会提醒物业公司收费要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已进入雨季，我会建议物业公司应当及时排查雨漏管的情况，提前做好应对准备，同时对业主室内漏水等遗留问题，物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系，制定具体的时间表，给投诉业主一个明确的答复，使业主的遗留问题得到真正地解决。
物业公司答复相关工作正在进行。
由于问题多在时间安排上对单个业主来说会有一定的等待期。
五、其他问题：
1、物业合同
有关“物业服务合同”电子版, 在今年的3月份已经正式已经发给物业公司，但物业至今没有明确的答复，我会提醒物业公司尽快回复意见，同时也指出签订“物业服务合同”是对全体业主和物业公司都具有法律约束力，对业主来说是享受优质物业服务的关键所在。
希望物业公司本着权利和义务对等
的原则，积极进行磋商。
业委会在没有正式签订“物业服务合同”前，还将得到2/3以上业主的同意，方可正式签订。
2、对电梯的维修问题：
最近，接到业主意见反映有的单元门的电梯出现了报警,我会认为此问题是关系到人身安全问题，提醒物业公司,一定要重视起来,人命关天，岂能儿戏。
希望物业公司把维修电梯的问题，作为工作重点列入到工作日程中，尽快抓紧落实开展对电梯维修厂家的资格审查和招投标工作。
3、关于公共设施的维修维护：
我会接到业主投诉，反映园区内一些楼道的单元门禁失灵，接到意见后我会及时与物业方面进行了沟通，物业公司回复，导致门禁失灵的原因是雷击所致，目前物业公司已将维修计划上报集团公司，待审批后，方可进行维修。
现在已进入夏季，是入室盗窃的高发期，希望物业方面催促开发商使维修资金尽快到位，保障业主的合法权益。
xxx市奥林匹克花园业主委员会
二零xx年xx月xx日
篇章2:沟通工作会议纪要文档【按住Ctrl键点此返回目录】
会议主题: 仓库与各部门工作衔接沟通
会议时间: XXXX年XX月XX日下午16:00-17:30
会议地点: 仓库办公室
会议主持: XXX
参会人员:各部门负责人（生产部经理XXX、技术部经理XXX、财务部经理XXX）及相关部门人员
会议纪录人: 仓管员XXX
会议内容：
为加强财务（仓库）、生产部、技术部部门间的沟通协调，更有效率的开展工作，三部门于XX月XX日在仓库办公室召开沟通会。
主材方面
1、码头
（1）破碎机破碎的石头的堆放与外进的石头分开放，
（2）码头参与沙、石质量扣吨
（3）四方（仓库、码头、实验室、供应部）信息共享，码头及时反映现场收料异常情况，四方应积极配合及时处理
（4）码头在存放证上填写意思要明朗，即合格（收货）与不合格（退货）
（5）码头对瓜米、石粉等废料进行统计，月底时交与
仓库
（6）非生产用原材料，使用人必须先到仓库开出仓单，才能领用，否则进行罚款处理。
（注：领用原材料数量较多时，必须经其部门负责人同意）
（7）码头指定专人过磅，接到仓库通知时应及时到场
过磅，违者将给予经济处罚
（8）码头发现材料异常情况，及时通知仓库，仓库人
员必须及时赶到现场。
如通知不及时或通知后未及时到达现场，对当事人均做罚款处理
（9）破碎机安装皮带秤
2、拌合楼
（1）拌合楼每天下班时，将当天的拌合记录及水泥罐
库存情况交于仓库
（2）打料过程中出现异常情况，及时通知仓库
（3）讨论水泥、矿粉罐口加锁，防止水泥、矿粉打罐人员因打错罐导致爆罐。
（4）拌合楼每日下班后敲罐一次，次日早上与仓库一起再次敲罐，仓库根据两次敲罐记录进行对比，如有差异数量取中做水泥采购计划。
（5）拌合楼不准私自加料，打错计划用量或报错计划用量，做好记录，不得乱改记录，要查明原因，追究当事人（6）对于加料和地上废料进行统计
3、笼筋车间
（1）非生产用原材料，使用人必须先到仓库开出仓单，才能领用，否则进行罚款处理。
（注：领用原材料数量较多时，必须经其部门负责人同意）
（2）要求经常测量PC钢棒的密度及下料长度（实验室），经常检修设备
（3）检测管桩的壁厚（实验室）
（4）各车间每周二对主、辅材使用情况反馈给仓库（填写材料质量反馈表）
4、端头板车间
（1）到货后，仓库及时通知实验室，检测合格后方可卸车（注：实验室要制定相应的检测表）
（2）收货时将货按类点清楚在卸车，如混装严重，不予卸车
一、辅材方面
1、申购
（1）申购的提前性
A、 XX市的提前2-3天
B、 XX市周边地区的提前7-10天
C、外省的提前12-15天
D、定制的需要提前20天
（2）申购权限
A、班长权限：0-200元
B、主任的权限：200元-1000元
C、经理1000元-5000元
注：申购材料价值在10000元以上的，须经总经理签字同意
2、材料的发放
（1）谁申购谁领用。
（2）各车间提供具有领料权限人员名单，领料人持厂牌领料。
（3）生产部需要外加工的（钢材），须填写加工申请表
（4）废桩要打好标记，单独堆放（实验室、生产部）
（5）生产部统计废桩、锯桩数量
（6）生产部整合成品管桩的堆放
-------- Designed By JinTai College ---------。