社会工作综合能力(中级)实战训练题四答案

社会工作综合能力（中级）实战训练题四答案一、单项选择题1、【答案】D社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，并培养居民骨干。

地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。

另外，社区工作者也会通过开办一些课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。

通过这些活动达到促使居民认识社区、归属社区、关心社区的目的。

2、【答案】B组员之间密切的互动关系，是小组存在和发展的动力。

作为小组的指导者和协调者，社会工作者要通过面对面的沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求，挖掘小组的正向动力，主动思考和解决问题，整合衬：会资源，实现组员个人及小组的发展目标。

故B项是社会工作者适宜的做法。

3、【答案】D危机介入模式形成了自己的特点：(I)迅速了解服务对象的主要问题；(2)迅速做出危险性判断；(3)有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。

本案例中，刘星首先应了解孟雪目前的生存状况和主要问题。

4、【答案】CA项是成长小组，B项是支持小组，D项是治疗小组。

5、【答案】B认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，题中将工作的首要目标确定为协助亚丽改变对父母的负面看法，依据的是认知行为理论。

6、【答案】D社会工作者建议服务对象改变认知（即对饮酒的看法），属认知行为疗法。

7、【答案】D团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。

社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。

例如通过组织兴趣小组让一些兴趣相同但关系不良的居民加入进来，让他们能够交流起来。

案例中，杜杰建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。

符合团结邻里策略的实施，故D 项正确。

8、【答案】D当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。

焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。

案主林清采用否认、压抑的防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，因此，社会工作者张琪可以采用精神分析治疗的基本方法—自由联想方法对案主实施治疗。

受助人的治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要在其中看到内在联系，发现内在冲突。

9、【答案】B社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。

10、【答案】B服务对象是在服务发生之后形成的，在这之前他们处于潜在状态。

从形成过程的角度来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的，和通过社会工作者的主动帮助而形成的；从服务领域的角度来看，既包括基本生活困难的人，也包括在精神层面、社会层面陷入困境者；从服务对象的构成角度来看，既可以指个人，也可以指某一家庭、群体、社区。

此案例中，社会工作者的“夜间关照”计划属于外展工作，服务对象是不良青少年群体，是社会工作主动提供服务形成的。

11、【答案】A米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式．包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。

其中，联合对抗，即当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。

12、【答案】A广义的社区资源，是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源与社会资源，包括经济、政治、法律、教育、宗教、医疗和社会福利资源。

狭义的社区资源，是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。

社区资源的种类有三类：(1)人力资源；(2)物力资源；(3)财力资源。

本案例中的主管即是在进行分析机构资源问题。

13、【答案】B间接干预法的技巧主要有：(1)利用小组治疗元素；(2)运用角色扮演的方法；(3)运用行为改变的技巧；(4)使用一些家庭作业；(5)运用结构化组员角色的技巧。

其中，运用角色扮演的方法，即通过情境再现的方式协助组员澄清自己和他人的感受，帮助成员预演行动计划，从而促成组员行动的改变。

14、【答案】B支持者，就是社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。

因此，应选B 项。

15、【答案】B协助服务对象分析、了解自己内心反映方式的技巧为心理动力反应。

现实情况反应是指协助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析；人格发展反应是指协助服务对象重新认识和评价自己以往的经历，调整人格。

16、【答案】A社会服务机构可以运用的筹资方法有：(1)项目申请；(2)私人恳请与电话劝募；(3)特别事件筹资活动。

其中，私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面的会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私人的、注重人际关系的筹款方式。

17、【答案】A社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们成长的经验。

在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

18、【答案】c社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。

对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

19、【答案】c本题考核的是认知行为治疗模式的治疗技巧。

系统脱敏：如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可用系统脱敏的行为治疗技巧。

首先要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同等级。

果敢训练主要用于提高服务对象的人际交往的能力和自信心。

厌恶疗法是为了帮助服务对象逐渐放弃不适应行为。

据此得知本题正确选项为C。

20、【答案】c运用生态系统理论应该注意以下几个问题：(1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素；(2)社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题和着手；(3)服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系做出新的判断；(4)对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。

21、【答案】A从系统生态理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。

一个人如果与其所生活的环境之间没能建立良好的联系，就不能有效地利用生活环境中存在的资源。

社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。

重要的是，系统取向的社会工作不是单独面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。

这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，例如，从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。

22、【答案】A督导者应仔细检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，概括了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量。

23、【答案】A反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。

人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。

24、【答案】B小组评估贯穿于小组工作的整个过程。

组员自评有三方面的内容：(1)参与小组的目标是否达到，如带来了哪些个人的改善；(2)参加小组过程的感受如何；(3)小组的效能如何。

故B项为社会工作者设计这个环节的目的。

25、【答案】A对于相互妒忌或竞争的成员，社会工作者应促使团体和组织为成员的领导才能的发展提供均等的机会，在安排分工合作时，要尽量避免制造更多的妒忌和竞争，使其将注意力集中到共同的理想和重要的任务上。

‘26、【答案】A作为社会工作者在接案过程中有以下四个方面的工作要求：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的人成为服务对象；(3)明确服务对象的要求；(4)初步评估服务对象的问题和需要。

因此，小黄在接案阶段的重点工作包括BCD项。

27、【答案】A用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。

如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。

持续地参与社会服务活动，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。

28、【答案】A社区共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。

29、【答案】D小组后期成熟阶段，组员的归属感和凝聚力大大加强。

30、【答案】D现代社会中，心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。

即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。

社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常投入到工作和生活中。

另外，对于那些有较严重精神病患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。

31、【答案】B影响性技巧主要包括： (1)提供信息； (2)自我披露；(3)建议；(4)忠告；(5)对质。

其中，对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。

32、【答案】A在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。

这时，社会工作者还需要适当控制小组进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境以期更好地实现小组目标。

此属于社会工作者在运用适当控制小组进程的技巧。

33、【答案】C社会工作者要有效达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。

调查研究的技术是社会工作者必须掌握的。

社会工作者要在多种情况下对服务对象的处境和状况进行评估，就需要掌握调查研究技术，只有正确地进行评估，才能选择合适的介入方法，有效地开展工作。

题中，督导陈老师安排新人职的社会工作专业的应届毕业生观察和学习是为了让他们学习和补充技术知识。

34、【答案】A私人恳请是机构领导者、员工、志愿者与他们的潜在捐款人面对面会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人的、注重人际关系的筹款方式。

35、【答案】D为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。

36、【答案】C在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的，良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展，不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方向发展。