电子商务概论全套ppt课件完整版教程(最新)
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电子商务概论ppt课件
07
电子商务未来发展趋势与挑战
移动互联网与电子商务的融合发展
移动互联网成为电子 商务发展的主要载体
随着智能手机的普及和移动互联网技 术的发展，电子商务越来越依赖移动 端设备，移动电子商务成为新的发展 趋势。
移动支付促进电子商 务交易
随着移动支付技术的成熟，移动支付 在电子商务领域的应用越来越广泛， 成为促进电子商务交易的重要手段。
电子商务网站建设技术
网站的基本构成
包括域名、服务器、网页 设计、网站内容等。
网站的建设流程
包括需求分析、规划设计 、开发建设、测试验收等 阶段。
网站的建设技术
包括HTML、CSS、 JavaScript等前端技术， 以及服务器端的技术如 ASP、PHP、Java等。
电子商务安全技术
电子商务的安全需求
电子商务物流的运作模式
01
02
03
04
电子商务物流的运作模式
自营物流模式：企业自行建立 和管理物流系统，以实现对自 身业务的完全控制和协调。
第三方物流模式：企业将物流 业务外包给专业的第三方物流 公司，以降低成本和提高效率
。
联合物流模式：多个企业共同 建立和管理物流系统，以实现
资源共享和降低成本。
移动社交电商的崛起
移动社交平台与电子商务的结合，形 成了移动社交电商的新模式，用户通 过社交平台进行购物和交易，提高了 电商的社交性和互动性。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
01
精准营销
02
智能客服
03
智能供应链管理
利用大数据技术分析用户行为和喜好 ，为电商企业提供精准的营销策略和 个性化的推荐服务，提高营销效果和 用户满意度。
06
2024年《电子商务概论》全套电子课件(完整版)
5
电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
6
02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
2
2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/2/29
03
电子商务应用
12
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例，探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
16
04
电子商务支付与结算
2024/2/29
17
电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
6
02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
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2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/2/29
03
电子商务应用
12
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例，探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
16
04
电子商务支付与结算
2024/2/29
17
电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
2024年度电子商务概论课件(完整版)
2024/3/24
6
CHAPTER 02
电子商务技术基础
2024/3/24
7
互联网技术
互联网的基本概念和构成
包括互联网的定义、发展历史、基本构成和 主要特点等。
IP地址和域名系统
解释IP地址的概念、分类和分配方式，以及 域名系统的组成和工作原理。
2024/3/24
互联网的接入方式
介绍拨号接入、专线接入、宽带接入等不同 的互联网接入方式及其特点。
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
定义
B2B（Business-to-Business）是 指企业与企业之间通过互联网进行 产品、服务及信息的交换的商业模
式。
A
B
C
D
优势
降低采购成本、提高交易效率、扩大市场 范围。
交易流程
企业发布供求信息→选择交易对象→签订 合同→支付结算→物流配送。
2024/3/24
13
国内外电子商务立法现状
介绍全球范围内电子商务立法的趋势和主要国家的立法情况，包括 中国的电子商务法立法进程和主要内容。
电子商务法律关系
分析电子商务活动中各方主体之间的法律关系，如消费者、商家、 平台等，以及他们之间的权利和义务。
28
电子商务中的知识产权保护
知识产权概述
简要介绍知识产权的概念、种类 和特点，以及在电子商务领域中 的重要性。
电子商务网站设计
概述电子商务网站的设计原则、页面 布局、色彩搭配、用户体验等方面的 内容。
9
数据库技术
数据库基本概念
数据库管理系统
包括数据库的定义、发展历史、基本构成 和主要特点等。
介绍关系型数据库管理系统（RDBMS）和 非关系型数据库管理系统（NoSQL）的特 点和应用场景。
《电子商务概论》(第三版)ppt课件
• 2．90年代以来基于因特 网的电子商务
开放的网络通信方式 Internet的网络环境 开放的网络电子银行 安全的在线支付技术 也适合中小型的企业应用
最新版整理ppt
6
第1章 电子商务概述
LOGO
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.2.1 电子商务引例
最新版整理ppt
12
第1章 电子商务概述
LOGO
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
1.1.4 电子商务对中小企业的作用与 意义
• 1.电子商务能使中小企业获得与 大企业平等的竞争机会，扩大商 机，开拓市场。
• 掌握电子商务的定义、作用、特点，电 子商务的基本组成要素。
• 了解电子商务的产生与发展现状。
• 理解并能分析电子商务产生的效益，传 统商务与电子商务的比较。
最新版整理ppt
3
第1章 电子商务概述
LOGO
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
• 2.电子商务能使中小企业降低经ห้องสมุดไป่ตู้营管理成本,提高经济效益。
• 3.电子商务能增强中小企业快速 反应能力
• 4.电子商务能促进中小企业管理 规范化。
最新版整理ppt
13
第1章 电子商务概述
LOGO
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的内容
电子商务概论(PPT 36页)
电子商务软件平台
2020/10/16
6
电子商务的网络平台
1.专线接入
专线接入是指通过专门的线路连接到Internet。
2.服务器托管
服务器托管是指将服务器放置到提供服务器托管服务 的网络公司，让其代为管理。
3.虚拟主机
虚拟主机是指租用一些ISP商家的网络带宽和硬盘空 间。
2020/10/16
7
电子商务系统硬件平台
入号码，用户端利用MODEM完成数字信号和模拟信号的转换，带宽一 般是56K Bps。例如，北方网通的拨入号码一般是96163，用户名和密码 也都是96163。普通拨号方式上网时，电话不能够同时使用. ▪ 没有固定的IP地址，当其在每次拨号联网时，被动态地分配一个IP地址。 使用这种方式上网的用户一般需要向某一Internet服务商（ISP）申请一 个用户帐号和口令，也可以利用ISP提供的共用的帐号和口令，例如上述 的接入号码96163。 ▪ 2. ISDN方式 ▪ ISDN（Integrated Service Digital Network）的中文名称是综合业务数字 网，通俗称为“一线通”。综合业务数字网有窄带和宽带两种。窄带综 合业务数字网向用户提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速 率（30B+D，2Mbps）两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B 信道（64Kbps）和一个D信道（16kbps），其中B信道一般用来传输话音、 数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。宽带可以向用户提供 155Mbps以上的通信能力。
•网卡（Network Interface Card ，NIC） 是网络接口卡的简称，又称 网络接口适配器（NIA）， 通过网络电缆连接文件服务 器和工作站。网卡应用于 OSI参考模型第一层，因此 又被称为物理层设备。
2020/10/16
6
电子商务的网络平台
1.专线接入
专线接入是指通过专门的线路连接到Internet。
2.服务器托管
服务器托管是指将服务器放置到提供服务器托管服务 的网络公司，让其代为管理。
3.虚拟主机
虚拟主机是指租用一些ISP商家的网络带宽和硬盘空 间。
2020/10/16
7
电子商务系统硬件平台
入号码，用户端利用MODEM完成数字信号和模拟信号的转换，带宽一 般是56K Bps。例如，北方网通的拨入号码一般是96163，用户名和密码 也都是96163。普通拨号方式上网时，电话不能够同时使用. ▪ 没有固定的IP地址，当其在每次拨号联网时，被动态地分配一个IP地址。 使用这种方式上网的用户一般需要向某一Internet服务商（ISP）申请一 个用户帐号和口令，也可以利用ISP提供的共用的帐号和口令，例如上述 的接入号码96163。 ▪ 2. ISDN方式 ▪ ISDN（Integrated Service Digital Network）的中文名称是综合业务数字 网，通俗称为“一线通”。综合业务数字网有窄带和宽带两种。窄带综 合业务数字网向用户提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速 率（30B+D，2Mbps）两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B 信道（64Kbps）和一个D信道（16kbps），其中B信道一般用来传输话音、 数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。宽带可以向用户提供 155Mbps以上的通信能力。
•网卡（Network Interface Card ，NIC） 是网络接口卡的简称，又称 网络接口适配器（NIA）， 通过网络电缆连接文件服务 器和工作站。网卡应用于 OSI参考模型第一层，因此 又被称为物理层设备。
电子商务概论ppt课件(40张)
• 8．填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式， 确定无误后提交订单；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
电子商务概论全部课件
第17页
2019/3/26
第一章 电子商务概述
3、 成功电子商务交易的要素 良好的网络环境：成功的电子商务交易应有良好的网络环 境，主要包括因特网、企业内部网、企业外部网。 认证中心：它是承担电子商务安全交易认证服务，并确认 用户身份的受法律承认的权威机构。 保障 条件 网上银行：应用网络技术提供在线金融服务的银行系统。 完善的配送体系：将商品准确快速送达最终用户手中。
第10页
第一章 电子商务概述
预测和进行中的特点 电子商务技术将会继续在所有的的商务活动中推广 电子商务价格将会提高 电子商务的毛收入和利润将会提高到所有零售商的一般 水平 市场参与者将会发生根本变化 成功的纯网络公司的数量将进一步减少，大多数成功的 电子商务企业将采取“鼠标加水泥”的策略。 brick and mortar click and mortar
第一章 电子商务概述
4、 电子商务实施的阶段性
转换核心商务流程 (transforming core business processes)； 建立灵活的、可扩展的电子商务应用系统 (building flexible， expandable business applications)； 运行一个可升级的、灵活的安全环境 (running a scalable ，available， safe environment)； 通过电子商务系统获得起杠杆作用的关键知识和信息 (leveraging knowledge and information you've gained through e-business systems) 以上阶段的实施过程性没有顺序和层级之分，成功的电子商务可以从 不同的点开始。
电子商务概论
《电子商务概论》课件
电子商务知识产权保护政策
01
电子商务知识产权保护的概念
电子商务知识产权保护是指对电子商务活动中所涉及的专利、商标、著
作权等知识产权进行保护的行为。
02
电子商务知识产权保护的意义
电子商务知识产权保护有利于促进创新、维护市场秩序、保障消费者权
益，有利于推动电子商务的可持续发展。
03
电子商务知识产权保护的措施
电子商务知识产权保护的措施包括加强知识产权审查、建立维权机制、
加强执法力度等，同时需要加强国际合作，共同打击侵权行为。
06 电子商务的未来发展
移动电子商务的发展趋势
移动支付的普及
随着智能手机的普及，移动支付 将成为电子商务的主要支付方式 ，为用户提供更加便捷的支付体
验。
个性化推荐
移动电子商务将更加注重个性化推 荐，根据用户的消费习惯和兴趣， 为用户提供更加精准的商品和服务 。
详细描述
B2B电子商务模式是指企业与企业之间的电子商务交易活动，主要涉及原材料采购、生产制造、分销 等环节。这种模式通过互联网平台实现企业间的信息交流、交易匹配和在线支付等功能，有助于降低 交易成本、提高交易效率和实现供应链的优化。
B2C电子商务模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式
详细描述
B2C电子商务模式是指企业与消费者之间的电子商务交 易活动，主要涉及商品销售和服务提供。这种模式通过 互联网平台实现企业与消费者之间的直接交易，消费者 可以在线浏览商品、下订单和支付，企业则负责商品配 送和售后服务。B2C电子商务模式能够提供更加便捷、 个性化的购物体验，有助于扩大企业的销售渠道和提高 市场竞争力。
电子商务网站的规划、设计原 则和用户体验考虑因素。
电子商务概论完整版ppt全套教学教程(最新)
任务一 了解电子商务
(四)电子商务的特点
任务一 了解电子商务
电子商务的特性可归结为以下几点:
商务性
方便性
安全性
集成性
协调性
可 扩展性
任务一 了解电子商务
(五)电子商务的分类 1.按电子商务的交易对象分类
(1)企业与企业之间的电子商务模式 (2)企业与消费者之间的电子商务模式 (3)消费者与消费者之间的电子商务模式 (4)企业与政府之间的电子商务模式
任务一 了解电子商务
(2)直接电子商务 直接电子商务即无形商品和服务商品的销售，如计算机软件、娱乐产品消费、 订票、信息服务等。供需双方可以在网上直接实现交易，故称为直接电子商务。 这种经营模式的特点是:可以即时在网上实现在线购买与支付。
任务一 了解电子商务
3.按应用平台类型分类 根据应用平台类型的不同，电子商务目前主要有三种形式:
任务一 了解电子商务
（1）企业与企业之间的电子商务模式 企业与企业之I司的电子商务模式即Business to Business，简称B2B或BtoB，以包括筹 措、生产和售后服务等内容的商务综合管理系统和信息资料互换为基础，组建并运用商业数 据库和信息交换系统，以推动供应商、代理商、经销商和厂商的业务往来，有效减少交易费 用，降低成本，实现企业业务的合理化。 (2)企业与消费者之间的电子商务模式 企业与消费者之I}}的电子商务模式即Business to Consumer，简称B2C或BtoC。 (3)消费者与消费者之间的电子商务模式 消费者与消费者之间的电子商务模式即Consumer to Consumer，简称C2C或CtoC。 (4)企业与政府之间的电子商务模式 企业对政府之I司的电子商务模式即Business to Uovernment，简称B2G或BtoG。
电子商务概论专题讲义(ppt 47页)
广义和狭义的电子商务概念
广义电子商务即电子工具在商务活动中的应用。
电子工具包括从初级的电报、电话到互联网等现 代系统，商务活动是企业商务活动、政府商务活 动和个人商务活动。其实质是商务电子化，是一 个由初级到高级、由局部到整体的过程。
狭义电子商务可定义为：在经济高度发
达的现代社会里，掌握信息技术和商务 规则的人，运用网络工具，从事以商品 交换为中心的各种活动的总称。其本质 为电子化商务系统，强调人在系统中的 地位，将环境与人、人与工具、人与劳 动对象联系起来。
产生电子商务的社会需求 技术发展带来的支持 政府的支持 全民的参与
电子商务活动
.
电子信息时代的购物方式
购物商场 / 商店
广告
互联网
短信…
电话 传真
交货 检定货
CREDIT CARD
1234 5678 VALID FROM
GOOD THRU
9012 XX/XX （1）网络基础设施 （2）多媒体内容和网络宣传 （3）传播消息和信息的基础服务 （4）贸易的基础服务 （5）电子商务应用 政策、法律及隐私：国际、国家、税收、隐私
1.1.3 电子商务的概念模型
交易主体
交易事务 电子交易市场
物流、商流、 资金流、信息流
实体：企业、银行、个人等各类参与者。 电子市场：电子商务活动场所，各类交易、服
品信息化、产品个性化等。
商流
生产 领域
物
信息流
流
资 金 流
消费 领域
人流 （少）
3 电子商务是信息经济的一部分
电子商务的业务包括：信息交换、售前 售后服务、销售、电子支付、运输、网 络组建、虚拟企业等
1.2.2 国民经济信息化与电子商务
大学电子商务课程完整ppt课件
最新课件
13
5.企业对电子商务的定义
• “电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术的丰 富资源相结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开 的互相关联的动态商务活动”(IBM)。
• “电子商务是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电 子化和自动化”（HP）。
• “利用Internet进行的商务交易”（SUN）。 • “电子商务是一种以Internet/Intranet网络为架构，以
特征 生产信息化 初级管理信息化 高级管理信息化 商务信息化
代表系统
CAD、CAM等 AIS、EDP（进、销、存管理）等 典型代表为MIS、DSS等 E-COMMERCE 、E-BUSINESS 等 电子商务新阶段
最新课件
6
1.2 电子商务的产生与发展
3.生产力视角
生产要素角度
历子化、传递数据化。同时，便于收集客户信息。
万维网的应用使得企业能自动处理商务过程，能为客户提供完整服务。
商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间 的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个 部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
最新课件
4
1.2 电子商务的产生和发展
1.宏观视角
电报→电话→计算机→网络 信息技术的进步
社会网络化
电 子 商 务 的 产 生
商务的发展
经济数字化 竞争全球化 贸易自由化
供不应求→供求平衡→供大于求
最新课件
电子商务 的发展
5
1.2 电子商务的产生和发展
2.微观视角
阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段
最新课件
电子商务概论ppt课件完整版
THANKS
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07
总结与展望
课程重点内容回顾
电子商务基本概念与分类
包括电子商务的定义、发展历程、主要类型等。
电子商务技术基础
涉及互联网技术、电子支付、物流配送等关键技术。
电子商务模式与创新
分析B2B、B2C、C2C等模式的优劣势，探讨创新模式的发展。
电子商务安全与风险管理
重点讲解信息安全、交易安全以及风险管理策略。
供应链风险管理 识别和评估供应链中的潜在风险，并 采取相应的措施进行防范和应对。
供应链数字化转型 利用数字技术推动供应链的数字化转 型，实现供应链的可视化、可优化和 智能化。
06
法律法规与伦理道德问题探讨
国内外相关法律法规介绍
中国电子商务法 中国首部电子商务领域的综合性法律，明确了电子商务经 营者的定义、市场准入、信息公示、合同订立、争议解决 等方面的规范。
行业发展前景预测
移动电子商务的崛起
随着智能手机的普及，移动电子商务将成为主流。
人工智能与大数据技术的应用
人工智能与大数据技术将为电子商务行业带来更 高效、个性化的服务体验。
ABCD
跨境电子商务的机遇与挑战
全球化背景下，跨境电子商务将迎来更多发展机 遇，同时也面临诸多挑战。
绿色电子商务的倡导与实践
环保理念的普及将推动绿色电子商务的发展，促 进可持续发展。
欧盟电子商务指令 欧盟针对电子商务活动制定的一系列指令，旨在消除成员 国之间的法律障碍，促进欧盟内部电子商务市场的发展。
美国电子商务相关法规 美国各州及联邦政府针对电子商务活动制定的法律法规， 包括消费者权益保护、税收征管、网络安全等方面的内容。
知识产权保护问题探讨
电子商务中的知识产权侵权现象
2024版电子商务概论(中职)全套课件pptx
联盟营销策略
与其他网站或博主建立合作关系，通过互惠互利的方式推广产品或 服务。
搜索引擎优化与营销
关键词优化
研究目标受众的搜索习 惯和关键词需求，对网 站内容进行关键词优化， 提高网站在搜索引擎中 的排名。
链接建设
通过获取高质量的外部 链接和内部链接，提高 网站的权威性和可信度， 从而提高搜索引擎排名。
CHAPTER
B2B电子商务模式
定义与特点
B2B即Business-to-Business， 指企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务及信息的交换。具 有交易金额大、交易对象广泛、
交易操作规范等特点。
典型案例分析
如阿里巴巴、慧聪网等，通过提 供信息交流平台，帮助供需双方
实现快速、高效的交易。
应用领域
阐述电子商务安全的重要性、主要威胁和防范措施，包括防火
墙、加密技术等。
电子商务支付系统
02
介绍电子商务支付系统的基本概念、分类和特点，以及常见的
支付方式如信用卡支付、电子钱包等。
电子商务安全协议与标准
03
详细解释SSL、SET等电子商务安全标准和规范。
03 电子商务模式与案例分析
广泛应用于供应链管理、采购管 理、销售管理等领域，有效提高 了企业间的协作效率和降低了交
易成本。
B2C电子商务模式
定义与特点
B2C即Business-to-Consumer，指企业通过互联网为消费者提供 一个新型的购物环境。具有商品多样化、交易便捷、价格透明等特 点。
典型案例分析
如京东、天猫等，通过搭建在线购物平台，为消费者提供丰富的商 品选择和便捷的购物体验。
应用领域
广泛应用于餐饮、娱乐、旅游等领域，为消费者提供了更 加便捷和丰富的消费体验。
与其他网站或博主建立合作关系，通过互惠互利的方式推广产品或 服务。
搜索引擎优化与营销
关键词优化
研究目标受众的搜索习 惯和关键词需求，对网 站内容进行关键词优化， 提高网站在搜索引擎中 的排名。
链接建设
通过获取高质量的外部 链接和内部链接，提高 网站的权威性和可信度， 从而提高搜索引擎排名。
CHAPTER
B2B电子商务模式
定义与特点
B2B即Business-to-Business， 指企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务及信息的交换。具 有交易金额大、交易对象广泛、
交易操作规范等特点。
典型案例分析
如阿里巴巴、慧聪网等，通过提 供信息交流平台，帮助供需双方
实现快速、高效的交易。
应用领域
阐述电子商务安全的重要性、主要威胁和防范措施，包括防火
墙、加密技术等。
电子商务支付系统
02
介绍电子商务支付系统的基本概念、分类和特点，以及常见的
支付方式如信用卡支付、电子钱包等。
电子商务安全协议与标准
03
详细解释SSL、SET等电子商务安全标准和规范。
03 电子商务模式与案例分析
广泛应用于供应链管理、采购管 理、销售管理等领域，有效提高 了企业间的协作效率和降低了交
易成本。
B2C电子商务模式
定义与特点
B2C即Business-to-Consumer，指企业通过互联网为消费者提供 一个新型的购物环境。具有商品多样化、交易便捷、价格透明等特 点。
典型案例分析
如京东、天猫等，通过搭建在线购物平台，为消费者提供丰富的商 品选择和便捷的购物体验。
应用领域
广泛应用于餐饮、娱乐、旅游等领域，为消费者提供了更 加便捷和丰富的消费体验。
2024年度电子商务概论完整ppt课件
智能推荐系统
基于大数据和人工智能技术，构建智能推荐系统 ，为消费者提供个性化购物体验。
智能客服
利用自然语言处理和机器学习技术，实现智能客 服机器人，提高客户服务效率和质量。
智能供应链管理
应用物联网和人工智能技术，实现智能供应链管 理，优化库存和物流效率。
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电子商务未来展望
新技术应用
交易安全技术
身份认证技术、数字签名技术、安全协议等 。
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网络安全技术
防火墙技术、入侵检测技术、加密技术等。
支付安全技术
电子支付系统安全、支付卡安全技术、网络 银行安全等。
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电子商务物流技术
电子商务物流概述
电子商务物流的定义、特点和发展趋 势。
物流信息技术
自动识别与数据采集技术、电子数据 交换技术、物流信息系统等。
虚拟现实、增强现实等新技术在电子商务领域的 应用将逐渐普及，提供更丰富的购物体验。
绿色电商发展
环保意识的提高将推动绿色电商的发展，倡导低 碳、环保、可持续的消费模式。
ABCD
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社交电商崛起
社交媒体的普及和社交属性的强化将推动社交电 商的快速发展。
电商与实体经济深度融合
线上线下融合将成为未来电商发展的重要趋势， 推动实体经济与数字经济的深度融合。
网络营销的特点
跨时空、多媒体、交互式、拟人化、 成长性、整合性、超前性、高效性、 经济性、技术性。
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网络营销策略
产品策略
价格策略
以顾客为中心，提供满足其需求的产品或 服务，包括产品的实体、服务、品牌、包 装等。
根据市场需求和竞争状况，制定具有竞争 力的价格，包括低价策略、高价策略、折 扣定价、差别定价等。
免费电子商务概论ppt课件
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知识产权保护的意义
保护创新者的合法权益，鼓励创新活动，促进技 术进步和经济发展。
隐私保护及信息安全问题探讨
隐私保护的概念与重要性
隐私保护是指保护个人或企业不愿被外界知晓的信息不被 泄露或滥用的权利，其重要性在于维护个人或企业的合法 权益和社会秩序。
电子商务中的信息安全问题
主要包括交易双方的身份认证、交易信息的保密性、完整 性和不可抵赖性等。
个人销售
通过客服人员与消费者进行一 对一沟通，提供个性化服务和
解决方案。
04
电子商务物流与供应 链管理
电子商务物流概述
电子商务物流的定义
01
指通过互联网、大数据、人工智能等技术手段，实现商品从供
应商到消费者的全过程、高效、便捷的流通与管理。
电子商务物流的特点
02
信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化等。
03
电子商务法的基本制度
包括电子商务主体制度、电子合同制度、电子支付制度、物流配送制度
等。
知识产权保护在电子商务中重要性
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知识产权的概念与种类
知识产权是指人们对其智力成果所享有的法律权 利，包括专利权、商标权、著作权等。
电子商务中知识产权侵权形式
主要包括盗用他人商标或名称、网络抄袭与非法 复制、域名抢注等。
跨境电商挑战
分析跨境电商面临的挑战 ，如物流配送、支付结算 等。
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社交化电子商务模式创新及实践案例分享
社交化电子商务概述
介绍社交化电子商务的定义、发展历程和主要特点。
社交化电子商务模式创新
探讨社交化电子商务在模式创新方面的新尝试，如社交电商、社群 电商等。
实践案例分享
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初识电子商务 (二)电子商务的特点
初识电子商务
三、电子商务的功能与系统框架
(一)电子商务的功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。电子商务作为一
种系统,对外表现出来的功能有: 1.信息发布的功能 2.在线洽谈的功能 3.在线订购的功能 4.在线支付的功能 5.订单处理的功能 6.售后处理与服务的功能 7.在线调查与反馈的功能
初识电子商务
电子商务产生的条件包括:
➢ 1.计算机的广泛应用 ➢ 2.网络的普及和成熟 ➢ 3.电子商务安全交易协议的制定 ➢ 4.世界贸易一体化的要求 ➢ 5.政府的支持和推动 ➢ 6.人们消费观念的转变
初识电子商务
二、电子商务的定义与特点
(一)电子商务的定义 本书认为电子商务是从事商务活动的主体利用Internet等现代信息
中国电子商务的体量和规模处在世界领先位置,阿里巴巴是全球最大 的电子商务网站。在全球互联网经济中,中国电子商务的优势也极为明显。 电子商务市场出现了强者恒强、大鱼吃小鱼的现象。
初识电子商务 五、电子商务环境下的互联网思维
(一)用户思 (二)简约思 (三)极致思 (四)迭代思
维
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(五)流量思 (六)社会化 (七)大数据 (八)平台思
发挥作用的? (二)电子商务模式创新的途径
1.需要创造性思维,打破条条框框 2.深刻理解电子商务的性质和特征 3.分析环境,结合自身实际
认知电子商务模式
掌握B2C电子商务模式
掌握B2C电子商务模式 一、B2C 电子商务的内涵
初识电子商务
四、电子商务应用及其发展趋势
现今电子商务已经融入我们的生活和工作中,从传统的商业零售到家 政服务业、房产、教育培训、医疗、影视娱乐、旅游、票务、金融服务 等。电子商务已经不再有线上和线下的区分。无论是传统行业还是新兴 行业,都需要有电子商务的思维和电子商务的基因,只有如此,才能在互联 网经济时代有成功的可能。
(二)依据商业 模式的控制者 划分
• 销售方控制的电子商务模式。 • 购买方控制的电子商务模式。 • 第三方控制的电子商务模式。
认知电子商务模式
四、电子商务模式的创新发展
(一)电子商务模式创新的关键 (1)如何充分发挥电子商务优势,满足顾客需要,更好地为顾客创造价值?
如何解决电子商务发展中遇到的诸多问题? (2)电子商务模式创新的关键成功因素到底是什么? (3)为什么它们会成为电子商务模式创新的关键成功因素? 它们是如何
初识电子商务
一、计算机网络的产生和发展
电子商务是伴随着Internet的广泛应用而产生与发展起来的。虽然以 前基于传真、电话、EDI(ElectronicDataInterchange,电子数据交换)所开展的 电子贸易可以看作电子商务发展的雏形,但是真正意义上的电子商务是在 Internet基础上开展的商务活动。这里的电子不再是传统意义上的电子技 术(如电话、传真、电报、电子数据交换),而更多的是指现代信息技术,包 括网络通信技术、数据库、数据分析、云计算、大数据、商业智能和信 息安全等。电子商务不是电子与商务的简单相加,而是商务活动与信息技 术的有效融合。
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掌握C2C电子商务模式
认知电子商务模式
认知电子商务模式
认知电子商务模式 一、电子商务模式的内涵
认知电子商务模式 二、电子商务模式的特点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
认知电子商务模式
三、电子商务模式的分类
(一)依据交易 活动的参与主 体划分
• 企业对企业的电子商务模式。 • 企业对消费者的电子商务模式。 • 消费者对消费者的电子商务模式。 • 企业对政府的电子商务模式。 • 消费者对政府的电子商务模式。
通过本项目的学习,学生能够清晰地了解和掌握电子商务 模式的概念和分类,理解每种电子商务模式的特征,能够针对特 定企业的情况,分析和选择不同的电子商务模式,了解主要电子 商务模式的运营流程。
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认知电子商务模式
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掌握B2C电子商务模式
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掌握B2B电子商务模式
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掌握C2C电子商务模式
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掌握B2B电子商务模式
技术进行的商务活动,是信息技术和商务活动的有效融合。 这个定义有以下几种含义:一是采用网络,尤其是通过Internet;二是
实现商品交易、服务交易(其中含人力资源、资金、信息服务等);三是 包含企业间的商务活动,也包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理、 财务等);四是涵盖交易的各个环节,包括售前、售中和售后,如发布供求 信息、询价、报价、订货、支付、配送与售后服务等;五是信息技术和 商务活动的有效融合,而不是简单的叠加。
维
思维
思维
维
(九)跨界思 (十)移动思
维
维
初识电子商务 六、电子商务未来趋势
移动化趋势愈发显著
线下即线上 以用户为中心理念的
强化 平台化成为主流应用
社交化电商的兴起
大数据潜力无限
新零售从梦想照进现实 共享经济——电子商务
的新蓝海
项目一
网络环境下企业的生产经营模式与传统环境下的市场运 作模式是完全不同的。在网络经济时代,企业究竟应该采用何 种模式进行电子商务运作,是需要仔细研究和认真思考的。因 为电子商务模式选择正确与否会直接影响企业电子商务运营 的方向和效果,所以,认识和了解电子商务模式很关键。
初识电子商务 (二)电子商务系统框架
1.电子商务的基 本组成要素
初识电子商务
2.电子商务系统 中的“四流”及系统 框架
初识电子商务
3.政策与法规、技术支持和标准化建设 (1)政策与法规。电子商务是社会经济活动的重要组成部分,也是现代经济发展中最
具有活力的因素之一。其发展过程中,离不开国家相关政策的支持和鼓励。 (2)技术支持。电子商务的发展是由信息技术推动的。信息技术的发展推动着电子
商务应用不断创新,从网络技术、通信技术、计算机技术到现今的云计算、大数据及人 工智能(AI),每一次技术上的突破都带来新的应用和商业模式的重构。
(3)标准化建设。标准化建设是电子商务发展过程中重要的一环,电子商务的全球性、 设备无关性、信息传递的有效性都离不开标准化的建设。在网络环境下,基于不同交易 平台的贸易各方欲完成交易过程,就必须对数据交换和流程交易定制规范,实现系统交互 及贸易平台的互通互联,这种现实需求使电子商务标准应运而生。