第6章电子商务的物流配送

6.1.3 电子商务下的物流解决方案
1．国外电子商务下的物流解决方案 （1）高效的物流配送中心：批发型、零售型和 仓储型三种类型 （2）适应电子商务的一种全新的物流模式—— 物流代理
第6章电子商务的物流配送
2．我国物流业发展现状及物流解决方案 我国现有的物流企业大致可以分为以下几类： 1）中央直属的专业性物流企业。 2）地方专业性物流企业。 3）兼营性物流企业。
第6章电子商务的物流配 送
2020/11/26
第6章电子商务的物流配送
6.1 电子商务与物流
6.1.1 物流概述 6.1.2 电子商务下物流的特点 6.1.3 电子商务下的物流解决方案
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第6章电子商务的物流配送
6.1.1 物流概述
1．物流概念的产生与发展 1）“物流是一个控制原材料、制成品、产成品 和信息的系统。” 2） “是从供给者到需求者的物理运动，是创 造时间、场所和一定的加工等价值的活动。” 3）“物流是指物质实体从供应者向需求者的物 理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值 的经济活动组成。”
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3．供应链中物流管理的目标 在恰当的时间和地点交付正确的产品（通
常还包括以正确的质量水平交付）。该目标给 出了物流管理必须解决的三个问题：提高需求 的产品或服务等级；降低物流成本；减少整个 供应链的库存水平。
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第6章电子商务的物流配送
6.2.3 电子商务与供应链管理
第6章电子商务的物流配送
2．供应链分类 供应链分为：内部供应链和外部供应链。 内部供应链：指企业内部产品生产和流通过程中 所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售 部门等组成的供需网络。 外部供应链：指企业外部的，与企业相关的产品 生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂 商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需 网络。
（2）物流条码：标识目标不同、应用领域不同、 采用码制不同、标准维护不同、物流条码技术的 应用。 （3）物流条码技术的应用：自动分拣、仓储保管、 机场行李管理、运动中称量、货物跟踪查询。
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6.3.1 第三方物流
1．物流一体化 以物流系统为核心的由生产企业、物流企
业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和 系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶 段。物流一体化的发展可进一步分为三个层次： 物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流 一体化。
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1）合理选择和布局国内、外物流网点，扩大 国际贸易的范围、规模。
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2）采用先进的运输方式、运输工具和运输设施。 3）减少进出口商品的在途积压。 4）改进运输路线、减少相向、迂回运输。 5）改进包装，增大技术装载量。 6）改进港口装卸作业，有条件要扩建港口设施。 7）改进海运配载。 8）综合考虑国内物流运输。
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2．国际物流系统 （1）运输子系统 （2）仓储子系统 （3）商品检验子系统 （4）国际物流信息子系统
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3．建立和完善国际物流网络 （1）国际物流系统网络概念：国际物流系统网 络是指由多个收发货的“节点”和它们之间的 “连线”所构成的物流网络以及与之相伴随的 信息网络的有机整体。 （2）建立和完善国际物流系统网络应采取的措 施：
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6.3.3 物流配送
1．电子商务与物流配送 （1）给传统的物流配送观念带来了深刻的革命。 （2）网络对物流配送的实施控制代替了传统的 物流配送管理程序。 （3）物流配送的持续时间在网络环境下会大大 缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。 （4）网络系统的介入，简化了物流配送过程。
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6.2 电子商务与供应链管理
6.2.1 供应链的概念 6.2.2 供应链管理中的物流 6.2.3 电子商务与供应链管理
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6.2.1 供应链的概念
1．供应链的概念 所谓供应链，是指产品生产和流通过程中
所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零 售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物 料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这 一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网 络。
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2．物流的分类 （1）社会物流 （2）企业物流（企业生产物流、企业供应物流、 企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物 流）
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第6章电子商务的物流配送
6.1.2 电子商务下物流的特点
1．物流信息化 2．物流网络化 3．物流自动化与智能化 4．柔性化
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第6章电子商务的物流配送
2．条码技术的应用 （1）条码在零售业中的应用 （2）条码在加工制造业和仓储配送业中的应用 （3）条码技术在我国的应用现状和发展前景
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3．物流条码及其应用 （1）物流标识技术概述：对供应链中运转的物品 进行标识。由物流编码、物流条码符号及符号印 制与自动识读等技术构成。
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3．我国电子商务下供应链管理 （1）我国供应链与电子商务现状：优化供应链 管理，不仅需要高效快速的物流、资金流，更 需要快速、准确的信息流。而电子商务的发展， 为信息快速、准确地流动提供了前提保证。 （2）供应链相关环节的发展：1）配送业的发 展、 2）连锁业的发展、 3）零售业的发展、4） 仓储运输业的发展。
1．传统的物流管理存在的问题 传统的物流管理主要缺陷是环节多、库存
太大；配销渠道的松散，对需求的反映太慢， 供应链上的库存与需求脱节；处理需求的方法 单一，使库存与需求流向不一。
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2．供应链管理中的物流管理 物流管理的基本功能可分为: （1）库存管理 （2）订购过程管理：供应商管理、订购合同管 理、订购单管理 （3）配销管理：配销需求计划、实物库存管理、 运输管理、劳力管理 （4）仓库管理
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4．我国实现供应链管理面临的问题 （1）观念问题 （2）人才问题 （3）标准化问题 （4）传统企业中存在的问题 （5）贸易协作问题
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6.3 电子商务下全新的物流模型
6.3.1 第三方物流 6.3.2 国际物流 6.3.3 物流配送
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1．国外电子商务下供应链管理 （1）集成供应链管理系统的概念
供应链管理系统必须具有跨越多个供应链 节或功能来协调计划调整的内在机制，具有这 种内在机制的供应链就是集成供应链管理系统。
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（2）集成供应链管理的目标、内容和方法 目标：优化供应链管理系统的功能，使供应链 的各链节、各功能实现最佳配合与协调，共同 保证供应链目标的实现是集成供应链管理系统 研究的基本出发点和基本目标。
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6.4.1 条码技术及其应用
1．条码技术 条码由一组排列规则的条、空和相应的字
符组成。目前使用频率最高的几种码制是： EAN、UPC、三九码、交插二五码和EAN128码。 研究对象主要包括编码规则及标准、符号技术、 自动识读技术、印制技术和应用系统设计技术 等五大部分。供应链管理中条码技术的应用模 型如图6-3所示。
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4．电子商务下新型物流配送中心应具备的条件 （1）高水平的企业管理 （2）新型物流配送中心对人员的要求 （3）新型物流配送中心对装备配置的要求
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5．新型物流配送中心的主要功能及其工作流程 （配送中心的结构和工作流程见图6-2所示） 新型物流配送中心的功能主要有： （1）集货 （2）储存 （3）分货和配货
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6.3.2 国际物流
1．国际物流的概念 就是组织货物在国际间的合理流动，也就
是发生在不同国家之间的物流。国际物流的总 目标是为国际贸易和跨国经营服务。国际物流 为跨国经营和对外贸易服务，使各国物流系统 相互“接轨”，因而与国内物流系统相比，具 有国际性、复杂性和风险性等特点。
2．第三方物流 指由商务贸易的买方和卖方之外的第三方
去完成物流服务的物流运作方式。按照物流企 业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流 功能分为：综合性物流企业和功能性物流企业； 按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还 是委托他人进行操作分为：物流自理企业和物 流代理企业。
第6章电子商务的物流配送
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2．电子商务下供应链管理方案案例 1995年初，微软公司决定将它的配销设施
重新定位在印第安那的配销中心。该中心处理 微软公司70％的产品的装运。从印第安那的配 销中心，微软公司的产品可在两天内到达其80 ％的市场，而在以前这需要7～10天时间。为确 保印第安那配销中心正常的运作，微软公司在 Toledo建立了一个超限中心，由第三方仓库公 司管理。微软公司的例子说明，将生产规划和 物流管理集成是可行的。
3．第三方物流与物流一体化 物流一体化是物流产业化的发展形式，它
必须以第三方物流充分发育和完善为基础。同 时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提 供了良好的运作环境和巨大的市场需求。
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4．适合中国国情的综合物流代理模式 采用委托代理的形式，运用自己成熟的物
流管理经验和技术，为客户提供高质量的物流 服务。我们将这种方式概括为以综合物流代理 为主的第三方物流运作模式。大力推广和发展 综合物流代理运作模式正逢其时。
第6章电子商务的物流配送
•图6-2 配送中心工作流程
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第6章电子商务的物流配送
6.4 现代新技术在电子商务物流配送中的应用 6.4.1 条码技术及其应用 6.4.2 电子数据交换（EDI）技术及其应用 6.4.3 射频技术及其应用 6.4.4 地理信息系统（GIS）技术及其应用 6.4.5 全球定位系统（GPS）技术及其应用
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2．新型物流配送中心特征 （1）物流配送反映速度快 （2）物流配送功能集成化 （3）物流配送服务系列化 （4）物流配送作业规范化 （5）物流配送目标系统化 （6）物流配送手段现代化 （7）物流配送组织网络化 （8）物流配送经营市场化
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3．物流配送中心运作类型 （1）物流配送中心按运营主体不同分类：以制 造商为主体的配送中心、以批发商为主体的配 送中心、以零售业为主体的配送中心、以仓储 运输业为主体的配送中心。 （2）按物流配送的模式分类：集货型配送模式、 散货型配送模式、混合型配送模式。
第6章电子商务的物流配送
ห้องสมุดไป่ตู้
3．供应链管理 指人们认识和掌握了供应链各环节内在规
律和相互联系基础上，利用管理中的计划、组 织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生 产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息 流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调 控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，以 最小的成本为客户提供最大的附加值。
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内容：供应链的需求和资源预测、供应链服务 水平、供应链运作的多层次计划、供应链控制 机制、供应链的分析诊断咨询、供应链的设计 开发和改进、供应链计划的执行、供应链活动 的指挥协调、供应链效益评价、供应链的竞争 力分析等。
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方法： 1）研究供应链的信息交流和协作方法论。 2）规范一种供应链系统的标准术语，用于统一 代理模块的信息交流和协调。 3）建设智能信息基础设施，提供最新信息。 4）开发基于约束理论的推理方法，作为供应链 系统代理模块推理技术的基础。 5）将上述的原理、方法封装到代理模块开发工 具中。
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4．供应链管理的特点 1）将供应链看成一个整体； 2）要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策； 3）库存不一定是必需的，它只是起平衡作用的 最后的工具； 4）供应链管理要求采用系统的、集成化的管理 方法来统筹整个供应链的各个功能。
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第6章电子商务的物流配送
6.2.2 供应链管理中的物流
第6章电子商务的物流配送
物流概念主要通过两条途径从国外传人我 国，一条是在80年代初随“市场营销”理论的 引 入 而 从 欧 美 传 入 ， 另 一 条 途 径 是 “ Physical Distribution”从欧美传入日本，日本人将其译为 日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引 入“物流”这一概念至今。