2014年度医院职工满意度调查表
医院职工满意度问卷调查表正式版
医院职工满意度问卷调查表正式版医院职工满意度问卷调查表医院工作同志：您好！我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。
本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。
感谢您的热心参与！××市医院评审领导小组办公室年月日（A）对组织评价（B）对管理评价（C）工作满意度（D）对人才工作评价大学生学习投入调查摘要：通过对大学生发放大学生学习投入问卷，得到结论，大学生学习投入的人口统计学上具有显著性差异；应该采取相应的措施来进一步提高华师大学生学习投入的水平。
关键词：学习投入性别1 引言工作投入（job engagement）的概念是从工作倦怠（job burnout）衍生过来的。
长期以来，心理学家和组织行为学家对工作倦怠进行了深入的研究，比较有代表性的学者有：Freudenbegrer，Maslach，Pines，Schaufeli，Leiter，Shirom 等。
随着积极心理学的兴起，一些学者开始对倦怠（burnout）的积极面——投入（engagement）进行研究。
但是到目前为止，关于投入方面的研究文献相对较少，研究理论的发展还远没达到成熟，这为我们在此相关领域的研究提供了广阔的空间。
从考察当前以“投入”为主题的研究文献来看，绝大部分是集中于一般意义的“工作”方面，而且研究的对象主要集中于服务型行业，如教育工作者、警察、护士、社会服务者等。
随着研究范围的逐步扩展，越来越多的领域开始进入到“投入”研究的范畴中来，其中比较引人注目的是对学习投入的研究。
笔者本身作为大学生之一，觉得有必要对大学生学习投入的情况做一个调查。
并提出假设，大学生学习投入的人口统计学上具有显著性差异。
2.方法2.1被试43名在校大学生，其中18名男性，25名女性。
大一3人，大二2人，大三36人，大四2人。
文科3人，理科34人，工科2人，其他4人。
2014年病员满意度调查表
病员满意度调查表科室床号（可不填）调查时间尊敬的的病友及家属们：您们好！为了提高护理质量，更好地为您服务，请您配合我们做如下调查，如有具体意见或建议，请您在表后空白处填写。
谢谢您的合作！1、住院期间，您对护理人员的服务态度是否满意：①很满意②比较满意③基本不满意④不满意2、您对护士的技术是否满意？①很满意②比较满意③基本不满意④不满意3、您对病房的环境是否满意？①很满意②比较满意③基本不满意④不满意4、您是否知道您的责任护士是谁：①知道姓名＿＿＿＿＿＿②不知道5、住院后，护士是否介绍了住院须知等情况：①详细介绍②简单介绍③没有介绍6、护士是否每天扫床？①每天扫2次②每天扫1次③不是每天扫④不扫7、护士能否及时为您更换输液？①护士会主动及时更换②打铃或去喊后能及时更换③不能及时更换8、护士为您进行注射、输液、发药等治疗时，是否核对您的姓名、床号：①能②有时能③不能9、对您提出的问题护士能否耐心给予解释？①能②有时能③不能10、护士巡视病房时能否主动与您交谈？①能②有时能③不能11、护士是否愿意帮助您解决困难？①能②有时能③不能12、责任护士能否主动告知您病情有关的信息：①能②有时能③不能13、您知道您的疾病有关注意事项吗？①知道②知道一些③不知道14、护士为您输液、发药时是否告诉您药物的名称：①能②有时能③不能15、当您手术、检查或进行特殊治疗时，护士是否介绍有关事项：①能②有时能③不能16、在您住院期间，有人帮您打开水吗？①病房有热水不需要②能③有时能④不能17、护士能否主动帮您更衣、梳头、面部及足部的护理以及擦浴等：①我能自理不需要②需要：a .能 b.有时能 c.不能18、您外出检查时是否有人护送：①我行动方便不需要②我行动不便：a医护人员送b实习生送c家人护送或自己去19、您最满意的护理人员是：20、您最不满意的护理人员是：请留下您的宝贵意见或建议：祝您早日康复。
医院职工满意度问卷调查表全集文档
医院职工满意度问卷调查表全集文档(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）医院职工满意度问卷调查表医院工作同志：您好！我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。
本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。
感谢您的热心参与！××市医院评审领导小组办公室年月日（A）对组织评价（B）对管理评价（C）工作满意度（D）对人才工作评价中医体质问卷调查表姓名编号性别年龄职业既往病史民族家庭住址联系参展商满意度调查问卷访问员姓名：_____________访问员编号：_____________尊敬的参展商：您好！感谢您参加第十六届中国国际汽车用品展览会，为了进一步提升展览会服务质量和服务水平，提高您的满意度，现诚邀您参与此次调查，调查数据均会保密不做其他用途。
（说明：请在意向选项上打“○”）甄别问卷A1: [单选]请问您是否是本次参展的负责人吗？ 1. 是2. 否 →终止访问A2: [单选]参展商所在场馆?1. E1 →查看配额2. E2→查看配额3. E3→查看配额4. E4→查看配额5. E6→查看配额6.E6→查看配额7.E8→查看配额8.W1 →查看配额9.W2 →查看配额10. W3→查看配额 11. W4 →查看配额 12. W6 →查看配额 13. W7 →查看配额14. W8 →查看配额主 体 问 卷被访者姓名：联系： 工作单位 ： 职 位 ：B1:请问贵公司的全称是 （注明城市） B2:请问贵公司此次展位的面积是平方米；问卷编号：B2a: [单选]您对本次的参展面积是否满意？1.非常不满意2.不太满意3.一般4.有些满意5.非常满意B3:[单选]贵公司参加类似展览会的次数是多少？1.第一次参加2.两次3.三次4.四次5.五次6.六以上B4:[多选]您通过什么途径了解到本次展会信息？1.展会主办方邀请函2.参展商邀请函3.听传达或读内部文件4.电视/广播5.报纸/杂志6.网页/电子邮件7.参加社团活动8.他人介绍B5:[多选] 您参加本次展会的目的?1.销售产品2.推广品牌3.开阔市场4.其他（请注明）____________B6:[多选]您选择本次展会的参考依据是什么？1.主办方口碑2.费用高低3.档次和规模4.品牌影响力5.服务水平6.专业程度7.其他（请注明）_______________B7:[多选]总体来看，您对本次展会哪些方面比较满意？_______________；B6a [单选]其中最满意的是哪方面_______________；1.服务质量2.现场环境3.展会规模（档次）4.宣传效果5.参展费用6.其他（请注明）_________B8:请问您对参展过程中的各项服务指标是否满意？（根据您对本次展览会评分标准来表达您对各项指标的满意程度，分值从1到10。
医院职工满意度调查表
XXX医院职工满意度调查表
尊敬的职工：您好！
为准确评价医院整体情况，进一步加强医院管理，提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，请您参与医院管理评价，提出您宝贵的意见和建议！
评议意见序项目
号满意基本满意不满意不了解1职工对医院管理组织机构的工作满意度
2职工对医院领导工作的满意度
3医师对检验部门的服务满意度
4医师对影像部门的服务满意度
5医师对药学部门的服务满意度
6医师对后勤保障部门的服务满意度
7护师对检验部门的服务满意度
8护师对影像部门的服务满意度
9护师对药学部门的服务满意度
10护师对后勤保障部门的服务满意度
11职工对后勤保障部门的服务满意度
12职工对医院职能科室的服务满意度
13职工对服务规范、院务公开满意度
14职工对医院环境、卫生、秩序的满意度
15职工对医院食堂的满意度
16职工对医院整体服务整体效果的满意度职工对医院管理制度和业务流程的满意
17
度
职工对自己目前的部门以及部门之间的
18
团队合作的满意度
职工对医院重大方针政策都能够及时并
19
准确地传达给每一个员工的满意度
20职工对XXX医院行风总体评价
您如有任何其他意见和建议，请写在此处：第2页。
医院职工满意度调查表
职工满意度调查表您好，感谢您对本次调查的支持。
为了提高医院管理水平，我们特别邀请您对医院内部管理情况进行评价。
您评价的结果未经您本人的同意我们不会向任何人提供，请根据您真实的感受回答以下问题。
再次感谢您的大力支持。
1、您对您的工作环境是否满意：满意（）一般（）不满意（） 2、您对您的工资待遇是否满意：满意（）一般（）不满意（）3、您对医院给您提供的培训机会是否满意：满意（）一般（）不满意（）4、您对医院在职工职称评定晋升方面的支持是否满意：A满意（）一般（）不满意（） 5、您对您在医院的发展前景是否满意满意（）一般（）不满意（） 6、您认为医院职能科室设置是否合理：满意（）一般（）不满意（）7、您对医院各职能科室的工作态度是否满意满意（）一般（）不满意（）8、您对医院各职能科室的工作作风是否满意：满意（）一般（）不满意（）9、您对医院各职能科室的工作效率是否满意：10、您对院领导班子的工作作风是否满意满意（）一般（）不满意（） 11、您对医院领导班子廉洁行政是否满意满意（）一般（）不满意（） 12、您认为医院领导班子是否团结协作满意（）一般（）不满意（）13、您对医院领导班子的管理内容或管理方法是否满意满意（）一般（）不满意（）14、您认为医院领导班子是否存在享乐主义或奢靡之风满意（）一般（）不满意（） 15、您认为医院领导班子待人处事是否公正满意（）一般（）不满意（）16、您对现任院长的工作是否满意满意（）一般（）不满意（）17、您对医院同工同酬制度执行情况是否满意满意（）一般（）不满意（）18、您认为您目前的工作任务是否过重、工作压力是否过大满意（）一般（）不满意（）19、您对医院的院务公开情况是否满意满意（）一般（）不满意（） 20、您对您目前所在科室的工作安排是否满意:您对医院的其他建议：。
医院职工满意度问卷调查表
医院职工满意度问卷调查表医院工作同志：您好！我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。
本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。
感谢您的热心参与！××市医院评审领导小组办公室年月日（A）对组织评价题号项目很满意满意不满意很不满意A1您对医院现行管理体制满意度A2您对医院目前制度管理满意度A3对院内管理决策的贯彻满意度A4对于其他部门合作关系的和谐性的满意度A5对于院内各部门完成共同目标的配合程度是否满意A6对管理阶层（院、科两级）有持续性目标来改善工作感到满意A7基于邻近同类医院的竞争，您对医院的应对方式的满意度（B）对管理评价题号项目很满意满意不满意很不满意B1您对于本院人文服务管理满意B2您对于本院医疗技术品质管理满意B3您对于本院护理技术品质的管理满意B4您对于本院行政管理品质满意B5您对于本院医疗后勤保障品质满意B6您对于本院医疗环境品质满意（ C）工作满意度题号项目很满意满意不满意很不满意C1您对工作上所得到的肯定与认同感到C2对您工作上的专业要求感到C3对您工作所具有的影响力感到C4您对您工作所带来的满足感或成就感到C5对您工作的自主与独立程度感到C6对医院为你提供的工作资讯感到C7对工作上所提供的升迁机会感到C8对于目前的工作量及工作时间比例的满意度（ D）对人才工作评价题号项目很满意满意不满意很不满意D 1您对于您的工作区域环境是否满意，如：通风光线、清洁等D2您对于医院安全设备是否满意，如：防灾、污染、噪音等D3您对于医院所提供有关员工健康保护是否满意D4对于医院所提供您所需要的专业训练是否满意D5对于院内安排在职教育训练课程是否满意D6对于在职人员选送进修是否满意D7对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意D8您对于所得的薪酬奖金是否满意。
医院职工满意度调查问卷
医院职工满意度调查问卷医院职工满意度调查问卷1.您对自己的工作状况感到满意吗？（如果选择A或B，请跳过第2题，直接进入第3题）A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意2.如果您对工作现状不满意，最主要的原因是什么？A、薪酬不满意B、工作气氛太压抑C、培训或晋升机会少D、与上级或同事关系紧张E、工作强度或压力太大F、其他（请注明）3.您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）A、缺乏足够授权和资源支持B、目标太高、任务繁重C、复杂的人际关系D、能力不足E、外部竞争压力F、其他（请注明）4.您对医院的未来发展充满信心吗？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意5.您认为目前的薪资是否与您的能力匹配？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意6.您在目前的岗位上能充分发挥自己的才能吗？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意7.为了更好地发挥自己的才能，您希望医院能够做哪些方面的改进？（可多选）A、给予更多授权和资源B、调整职务C、改进管理体系及流程D、提出更明确的绩效要求E、提供更多培训机会F、其他（请注明）8.医院各部门之间的协作是否通畅？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意9.您提出的意见或建议是否能够得到重视？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意10.您对所管理团队的工作表现感到满意吗？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意11.如果您对所管理团队的工作表现不满意，主要是由以下哪些因素造成的？（可多选）A、综合素质不高B、忠诚度不高C、执行力不强D、工作不积极E、不服从管理、被动F、其他（请注明）12.就医院经营管理的现状而言，您认为最突出的问题是哪些方面？（可多选）A、战略及规划B、管理模式与流程C、宣传和推广D、人才问题E、其他（请注明）13.就医院的管理现状而言，您认为最突出的问题是哪些方面？（可多选）A、目标计划的制定B、执行与效率C、部门协作D、人员素质与能力E、绩效管理与服务水平F、其他（请注明）14.您是否觉得自己已出现一定程度的职业倦怠？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意15.您认为医院推行的制度是否会影响您的工作积极性？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意F、把握机遇G、其他。
医务人员满意度调查表(1)
□
非常不满意
2.医院对我 的工作安全 和身心健康 的关注
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
2.你对科室 内同事间的 合作和配合
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
2.你对目前 的工资待遇
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
3.你对医院 目前的休假 制度
□
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
2.你对医院 给予的晋升 和发展机会
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
4.我认为上 级领导能够 有效帮助我 提升个人能 力和业绩
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
周岁计算）
□未婚
4.职务类 别：
□
20-30岁
□
一般员工
□
31-40岁
□
医生
□
41-50岁
□
护士
□
51-60岁
□
管理人员
5.服务年 限：
□
1年以下
□
1-3年
□
3-5年
□
5年以上
二、问卷内 容
医院管理
1.我对科室 领导总体印 象
2.我对医院 的管理制度 和业务流程
医院职工满意度调查表
职工满意度调查表一、基本信息1.您的性别是:男□女□2.您是否担任职务:是□否□3.您的聘用方式是:在编职工□临聘职工□4.您在本院工作年限是:1年内□1-2年□2-5年□5年以上□5.您目前工作的岗位是:管理□医生□护士□医技□行政后勤□公卫□6.您目前的月均收入是: (含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利)2000-3500元□3500-5000元□5000-6500元□6500元及以上□二、党风廉政满意度1.您对于目前的医院廉政风气是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的党员干部带头作用是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的集体决策制度执行是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的三重一大（重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用）公开透明是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足?(多选)医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他__________ □三、工作环境满意度1.您对于目前的工作环境是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的设备设施是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的同事关系是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的团队合作是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的科室间协作存在哪些不足? (多选)多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□科室负责人意见不统一□其他__________ □四.院内工作满意度1.您对本院医生的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□2.您对本院医生的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□3.您对本院护士的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□4.您对本院护士的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□5.您对辅助检查科室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室:(多选)检验科□超声科、心电图室□放射科□经颅多普勒室□6.您对收费室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7. 您对收费室的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8.您对药房的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9.您对药房的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10. 您对后勤保障部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11.您对行政部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12.您对食堂的服务态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13.您对食堂的菜品质量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□五、个人工作满意度1.您对目前的所处岗位是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对目前的劳动强度、工作量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对目前的薪资待遇是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对当前绩效分配方案是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工?(多选) □高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□其他___________。
医院职工满意度调查表
医院职工满意度调查表
尊敬的职工： 您好！为进一步加强医院管理，提高医疗服务质量水平，创建“群众满意医院”，使医疗服务更贴近群众，请您参与医院管理评价，
提出您宝贵的意见和建议！
单位
院委会 院部办公室 财务科 住院处 收款室 信息科 人事科 护理部 行管后勤 院感办 总务科 新农合 公共卫生科 一体化 供应室 车队 保卫科 导医 中药房 西药房 病房药房 药库 医技科室 检验科 B超室 放射科 心电图 胃镜室
满意
评议意见 基本满意 不一科 内二科 内三科 小儿科 普外科 肛肠科 骨科 妇科 产科 口腔科 手术室 麻醉科 理疗科 中医科 皮肤科 急诊科 眼耳鼻喉科
满意
评议意见 基本满意 不满意
说明：1、行管后勤由临床、医技评价。2、医技科室由临床、行管后勤科室评价。3、临床科室由医技、行管后勤科室评价。
医院职工满意度调查模板
不满意 Q18：医院领导作风民主，关心职工生活和工作 满意 基本满意 不满意 Q19：医院领导班子团结协作、分工明确、职责到位 满意 基本满意 不满意 Q20：医院领导对不良风气和事件敢抓、敢管 满意 基本满意 不满意 Q21：医院领导管理方法有效，工作绩效明显 满意 基本满意 不满意 Q22：医院领导廉洁奉公，作风正派 满意 基本满意 不满意 Q23：医院领导对涉及职工利益的敏感问题做到事务公开、程序公开、结果公开 满意
满意 基本满意 不满意 Q7：您对工作付出及薪资所得的比例感到 满意 基本满意 不满意 Q8：您对目前薪资计算方式之公开程度（薪资透明化）感到 满意 基本满意 不满意 Q9：您对目前的工作量及工作时间比例感到 满意 基本满意 不满意 Q10：您对于其他部门同仁合作关系的和谐性感到 满意 基本满意 不满意 Q11：您对医院职能科室的服务感到 满意 基本满意 不满意
Q12：您对医院各业务科室之间的工作协作沟通渠道感到 满意 基本满意 不满意 Q13：您对医院鼓励员工自我教育与成长的机会感到 满意 基本满意 不满意 Q14：您对医院之考核制度的公平性感到 满意 基本满意 不满意 Q15：您对医院之考核与奖惩制度的实质效用感到 满意 基本满意 不满意 Q16：您对医院防灾、防噪等设施设备感到 满意 基本满意 不满意 Q17：您对医院职工食堂感到 满意 基本满意
医院职工满意度调查模板
Q1：您对目前所开展的医院制度建设、工作规划及目标安排感到 满意 基本满意 不满意 Q2：您对在医院从事工作的社会地位感到 满意 基本满意 不满意 Q3：您对工作上所得到的肯定与认同感到 满意 基本满意 不满意 Q4：您对工作上所带来的满足感或成就感到 满意 基本满意 不满意 Q5：您对工作中自我能力和潜力的发挥感到 满意 基本满意 不满意 Q6：您对工作上所提供的升迁机会感到
医院职工满意度问卷调查表
医院职工满意度问卷调查表调查目的本调查旨在了解医院职工对医院管理、工作环境、工作条件、薪酬待遇等方面的满意度，以便为医院改进和优化管理提供依据。
调查方法本次调查采用问卷调查的方式，将分发给医院所有在职职工填写，并保证问卷调查的结果保密，仅供医院内部参考使用。
调查内容本次调查主要涉及以下几个方面：1.医院管理方面：包括医院领导班子、医院政策、医院规章制度、医院发展战略、工作流程等；2.工作环境方面：包括工作场所、工作条件、空气质量、噪音状况、光照条件、工作安全等；3.工作条件方面：包括工作时间、节假日安排、加班制度、假期制度、休息区域等；4.薪酬待遇方面：包括薪资水平、奖金津贴、社保补贴、基础设施配备等。
调查问题为了便于统计和分析问卷结果，本次调查设置了一些问卷问题。
具体问题列表如下：1.您对医院领导班子的工作满意度如何？2.您对医院政策的制定和实施的满意度如何？3.您对医院规章制度的规范性和实施的满意度如何？4.您是否清楚医院的发展战略以及自身在医院的发展空间？5.您对医院的工作流程是否满意？如果不满意，请列举具体原因。
6.您对医院工作场所的环境（如气味、空气质量、噪音、光照）是否满意？7.您认为医院工作条件是否合理？如果不合理，请列举具体原因。
8.您对医院的薪资水平和奖金津贴是否满意？9.您对医院的社保和基础设施配备的满意度如何？调查结果分析根据本次调查问卷的答案和统计结果，将会对医院管理、员工工作环境、工作条件以及薪酬待遇等方面进行分析。
针对分析结果，将制定相应的改进计划，为医院的发展提供有力支撑。
本次医院职工满意度问卷调查的目的是为了了解医院职工对医院管理、工作环境、工作条件、薪酬待遇等方面的满意度，以便改进和优化医院管理，提高医院员工的工作效率和工作满意度。
希望医院管理者能充分重视本次调查，并根据调查结果实施有效的改进计划，为医院持续发展提供有力保障。
医院职工满意度问卷调查表
成都市双流区第二人民医院职工满意度问卷调查一、基本信息1、您的性别是：男□女□2、您是否担任职务：是□否□3、您的聘用方式是：在编职工□派遣职工□4、您在本院工作年限是：1年内□ 1-2年□ 2-5年□ 5年以上□5、您目前工作的岗位是：管理□医生□护士□医技□行政□后勤□6、您目前的月均收入是： (含工资、绩效、年终奖，不含五险一金及工会福利) 2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000-6500元□ 6500元及以上□二、党风廉政满意度1、您对于目前的医院廉政风气是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的党员干部带头作用是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对于目前的集体决策制度执行是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您对于目前的三重一大公开透明是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足？（多选）□医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他三、工作环境满意度1、您对于目前的工作环境是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的设备设施是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对于目前的同事关系是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您对于目前的团队合作是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您认为目前的科室间协作存在哪些不足？（多选）□多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□关键在科室负责人□其他四、领导履职满意度1、您对垂直领导的处事方式是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对垂直领导的工作决定是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对垂直领导之间的沟通是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您的工作是否得到垂直领导的赞许？总是□偶尔□从不□四、院内工作满意度五您对本院医生的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室医生：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□急诊科□2、您对本院医生的技术水平是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室医生：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□急诊科□3、您对本院护士的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室护士：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□手术室□急诊科□4、您对本院护士的技术水平是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室护士：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□手术室□急诊科□5、您对检验科的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□6、您对检验科的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7、您对功能科（心电、超声）的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8、您对功能科（心电、超声）的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9、您对放射科的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10、您对放射科的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11、您对收费室的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12、您对收费室的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13、您对药房的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□14、您对药房的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□15、您对后勤保障部门的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□16、您对后勤保障部门的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□17、您对行政部门的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□18、您对行政部门的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□19、您对食堂的服务态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□20、您对食堂的菜品质量是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□六、个人工作满意度1、您对目前的所处岗位是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对目前的劳动强度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对目前的薪资待遇是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您的能力是否在日常工作中能够得到发挥？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您的建议是否在日常工作中能够得到重视？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□6、您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工？(多选)□高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□严格的绩效考核机制□其他七、个人发展满意度1、您对于目前的工作岗位相较自我职业愿景是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的工作岗位给予学习晋升机会是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您认为目前的工作岗位面临最大的问题是：（多选）□工作环境较差□工作没有成就感□人际关系不太和谐□没有提高自己的机会□其他八、认可与建议1、您是否会推荐朋友到本院参加工作？是□否□2、您认为制约医院发展的主要原因是？3、您对本院的其他建议。
2014年上、下半年满意度调查情况汇总表 2
2014年上半年满意度调查情况汇总表
护理部上半年共调查了60个住院病人，其中有五个人反映病房环境卫生差，有六个人反映食堂打饭人员服务态度差，饭菜量少，价格贵，不符合老年人的口味。
针对病人提出的意见进行原因分析：我院在行政后勤管理方面管理不到位，督查不到位。
整改措施:召开行政后勤工作会议，对病人提出的意见要立即改正。
跟踪落实情况：通过召开相关会议，对个别人员进行教育，病房的卫生较前明显提高，食堂工作人员服务态度明显改善，饭菜质量
得到提高，每天开饭时间有各病区派一名护士专职负责，监督食堂人员的服务态度和饭菜质量。
2013年下半年满意度调查情况汇总表
护理部下半年共调查了50个住院病人，其中两个病人建议病房的护士操作技术有待提高，以适应当前形势的发展需求。
有五个病人反映食堂饭菜花样少，太单一，建议以后要多样化。
有五个病人反映病区走廊西头有异味，难闻。
针对病人提出的意见进行原因分析：我院在行政后勤管理方面管理不到位，督查不到位。
整改措施:召开行政后勤工作会议，对病人提出的意见要立即改正，并采纳病人提出的合理化建议。
医院职工满意度调查表
医院职工满意度调查表
为了提高医院的管理水平和服务质量，我们需要了解医院职工的满意度。
因此，我们特地进行了一次不记名的调查，希望职工们能积极配合完成该调查表。
调查表中包括了医院各个方面的内容，例如医院整体建设、办院方向及发展规划、人才培养及梯队建设、个性化管理、绩效分配制度、食堂、医技部门、后勤保障部门、管理制度和业务流程、环境、卫生和秩序、部门之间的团队合作、重大方针政策的传达等等。
请您在相应的选项中打勾，表示您对该项内容的满意度。
我们希望通过这次调查，了解职工们对医院各个方面的看法和意见，以便我们更好地改进和提升医院的服务水平和管理水平。
谢谢大家的配合！。
医院职工满意度调查表
7、我认为医院的制度能够得到有效执行
a、非常有效的执行 b、比较有效的执行
c、一般 d、不有效的执行
8、对食堂的满意度
a、非常满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意
9、食堂在哪些方面还需要改进
a、卫生保洁 b、服务态度 c、价格 d、质量、数量
10、工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
17、近年来，我在工作技能和经验方面取得了进步
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助
a、接待病人不及时 b、态度生硬 c、服务不主动 d、缺乏热情
4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到
a、比较满意 b、一般 c、不太满意 d、不满意
5、我认为科室之间协作存在这些不足：
a、跨科室协作流程、职责不清晰 b、各科室目标责任不统一
c、团队意识不强 d、关键在科室负责人
6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不太同意
11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
14、我的领导重视科室间的相互合作
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
15、我的领导能信任并尊重我
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
医院职工满意度调查问卷
为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。
医院员工满意度调查表
医院员工满意度调查表大家好！本次文件调查仅用于学习中的作业，不用于商业用途，给大家的工作带来不便，请大家谅解。
谢谢配合！一，员工个人信息1.性别 A . 男 B . 女2.年龄 A . 18岁以下 B . 18—25 C . 25—40 D . 40岁以上3.教育程度 A . 中专以下 B . 大专 C . 本科 D . 研究生及以上4.婚否 A . 是 B . 否5.岗位 A . 医生 B . 护士 C . 医技人员 D . 管理人员 E . 工勤人员6.工作年限 A . 1年以内 B . 1—3年 C . 3—5年 D . 5年以上二，医院管理7.你对本门/科室领导的总体印象。
A . 非常好B . 很好C . 一般D . 不太好E . 非常不好8.你认为医院管理制度和业务流程是否合理。
A . 非常合理B . 比较合理C . 一般D . 不太合理E . 非常不合理9.你认为管理人员的办事效率怎样？A . 非常快B . 较快C . 一般D . 较慢E . 非常慢10.你认为医院对各科室提供的服务怎样？A . 非常好B . 很好C . 一般D . 不太好E . 非常不好三，工作本身11.你喜欢现在的工作吗？A . 非常喜欢B . 喜欢C . 一般D . 不太喜欢E . 非常不喜欢12.你认为自己能力是否得到发挥？A . 已尽我所能B . 未完全发挥C . 没感觉D . 对我能力所埋没E . 没有施展机会13.你对工作紧迫性感受如何？A . 非常紧迫B . 紧迫C . 一般D . 轻松E . 非常轻松14.你的工作是否得到领导及同事的认可.A . 非常认可B . 认可C . 一般D . 不认可E . 非常不认可15.目前工作和家庭生活是否平衡.A . 平衡B . 不平衡四，环境16.你认为本医院目前工作环境怎样？A . 非常好B . 很好C . 一般D . 不太好E . 非常不好17.医院对员工工作安全，身心健康的关注？A . 非常好B . 高C . 一般D . 不太好E . 非常不高18.医院的安全设备管理（防实，噪音，硬件等）怎样？A . 非常好B . 很好C . 一般D . 不太好E . 非常不好五，人际关系19.你与领导/同事的关系是否融洽？A . 非常融洽B . 融洽C . 一般D . 不太融洽E . 非常不融洽20.上级领导对下属提出的建议是否得到落实和反馈？A . 是B . 偶尔C . 否21.你部门与其他部门合作是否融洽？A . 非常融洽B . 融洽C . 一般D . 不太融洽E . 非常不融洽六，考核与薪酬22.你对现行考核制度是否满意？A . 非常满意B . 满意C . 一般D . 不满意E . 非常不满意23.你对医院目前的福利，薪酬政策（节目礼品，伙食，住宿）是否满意？A . 非常满意B . 满意C . 一般D . 不满意E . 非常不满意24.除薪酬外，你最看重？A . 提升自己能力的机会B . 好的工作环境C . 和谐的人际关系D . 工作成就感25.所在部门/科室的奖罚是否满意A . 非常满意B . 满意C . 一般D . 不满意E . 非常不满意26.你认为有必要进行进一步培训吗？A . 非常有必要B . 必要C . 不必要27.你认为在本医院工作有没有发展前途？A . 有B . 说不准C . 没有28.医院对学科建设和新业务新技术的重视程度A . 非常高B . 高C . 一般D . 不高E . 非常不高29.你对医院最满意的地方在哪儿？30.你对医院最不满意的地方在哪儿？并提出宝贵的意见。
2014年度医院职工满意度调查表
2014年度员工满意度调查问卷为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，现对我医院员工进行此次不记名调查。
希望大家积极配合，认真、详实地填写该调查表，请在您认为适宜的序号上划“√”。
1、您对医院的环境、卫生、秩序是否满意？
A满意B一般D不满意
2、您对目前医院的科室设置及科室的岗位设置是否满意？
A满意B不满意
3、医院重大方针政策都能够及时并准确地传达给每个员工
A非常及时B比较及时C一般D不及时
4、你对目前的工资待遇是否满意
A满意B不满意
5、您认为医院应该采取什么措施激励员工？
A有针对性的、质量高的业务培训B定期的医院文化教育活动C有效的管理及激励机制D严格的综合性绩效考核机制6、目前您愿意留在本医院工作的原因是？
A待遇好B专业对口D医院的名气
E有发展机会F人际关系好
7、你认为你目前工作面临最大的问题是
A没有提高自己能力的机会B工作环境较差
C人际关系不太和谐D工作没有成就感
8、你对你目前的部门以及部门之间的团队合作感到
A满意B一般D不满意
9、你认为部门之间协作存在哪些不足
A跨部门协作流程、职责不清晰B各部门目标不统一C团队意识不强D关键在科室负责人E其他10、您认为自己的能力是否得到发挥？
A已尽我所能B未能完全发挥
C有些被埋没D没有施展的机会11、日常工作中，您的建议是否得到重视？
A经常B一般C偶尔D说不清
12、您对医院行风的总体评价是？
A满意B一般D不满意
13、你对哪个部门最不满意，主要原因
14、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：
15、你对本医院的其他建议
.。
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2014年度员工满意度调查问卷
为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，现对我医院员工进行此次不记名调查。
希望大家积极配合，认真、详实地填写该调查表，请在您认为适宜的序号上划“√”。
1、您对医院的环境、卫生、秩序是否满意？
A满意B一般D不满意
2、您对目前医院的科室设置及科室的岗位设置是否满意？
A满意B不满意
3、医院重大方针政策都能够及时并准确地传达给每个员工
A非常及时B比较及时C一般D不及时
4、你对目前的工资待遇是否满意
A满意B不满意
5、您认为医院应该采取什么措施激励员工？
A有针对性的、质量高的业务培训B定期的医院文化教育活动C有效的管理及激励机制D严格的综合性绩效考核机制
6、目前您愿意留在本医院工作的原因是？
A待遇好B专业对口D医院的名气
E有发展机会F人际关系好
7、你认为你目前工作面临最大的问题是
A没有提高自己能力的机会B工作环境较差
C人际关系不太和谐D工作没有成就感8、你对你目前的部门以及部门之间的团队合作感到
A满意B一般D不满意
9、你认为部门之间协作存在哪些不足
A跨部门协作流程、职责不清晰B各部门目标不统一C团队意识不强D关键在科室负责人E其他
10、您认为自己的能力是否得到发挥？
A已尽我所能B未能完全发挥C有些被埋没D没有施展的机会
11、日常工作中，您的建议是否得到重视？
A经常B一般C偶尔D说不清
12、您对医院行风的总体评价是？
A满意B一般D不满意
13、你对哪个部门最不满意，主要原因
14、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：
15、你对本医院的其他建议。