社区工作站职责及工作站站长职责

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福安市社区工作者队伍建设的管理办法(试行)

福安市社区工作者队伍建设的管理办法(试行)为创新我市社区治理，提高社区建设水平，充分发挥社区社会工作者的专业支撑作用，稳定社区工作者队伍，增强基层活力，现结合我市实际，特制定此办法：一、社区工作站的主要职能根据闽委办〔2012〕34号文件精神，各社区建立社区工作站，社区工作站是乡镇街道办事处派驻到社区的工作机构，承担政府及街道办事处，在社区的各项工作和公共服务。

1、拥护党的领导，认真宣传贯彻执行党的路线，方针、政策和国家法律、法规，教育和引导居民遵纪守法，依法履行公民的权利和义务。

2、认真听取并积极反映社区居民的意见和建议，发挥好党和政府联系群众的桥梁作用，不断提高社区服务管理科学化水平。

3、协助乡镇（街道办事处）做好与居民利益相关的劳动就业、社会保障、住房保障、卫生计生、教育事业、文化体育、社会服务、公共安全、公共法律服务、综治维稳、调解仲裁、环境提升、城建规划及老年人、残疾人,未成年人,流动人口权益保障和文明创建等工作,推进公共服务、管理、安全在社区的全覆盖。

（四）协助社区党组织做好社区党建、党务等工作。

协同社区居委会管理社区公共事务、发展公益事业和推进居民自治活动。

（五）接受上级部门的业务指导及乡镇（街道办事处）、社区党组织的管理和监督，承担上级下达的其他工作任务。

二、社区工作站站长的聘任社区工作站站长一般通过社区党组织书记或居委会主任兼（转）任方式聘任。

社区党组织书记、居委会主任（含社区整合前的原社区党组织书记、居委会主任及城中村改制村的党组织书记、村委会主任），年龄符合规定要求（男性年满18周岁、60周岁以下，女性年满18周岁、55周岁以下），经县（市）区民政局（社区办）和街道（乡镇）考核合格的，报县（市）区社区建设工作领导小组研究后，可兼（转）任社区工作站站长或副站长。

年龄不符合规定要求的，原则上不再兼（转）任，个别因表现突出或工作需要确需兼（转）任的，需报市民政局（社区办）审批。

社区工作站站长、副站长由街道（乡镇）负责聘任。

社区工作站规章制度

社区工作站规章制度第一章总则第一条为了规范社区工作站的管理，保障居民权益，提升社区服务质量，制定本规章。

第二条社区工作站是为服务辖区居民而设立的公共机构，依法履行社区管理职责，协助社区组织开展各项工作。

第三条社区工作站的服务对象为辖区内所有居民，服务内容包括但不限于法律咨询、文化宣传、社区活动等。

第四条社区工作站应当遵守国家法律法规、政策和社区规章制度，维护社会和谐稳定。

第五条社区工作站应当积极参与社区建设，维护社区环境卫生，促进社区和谐发展。

第六条社区工作站应当做好服务对象的情况记录和统计工作，及时反馈社区问题，提出解决方案。

第七条社区工作站应当建立健全管理机制，组织开展各项工作，确保服务质量。

第八条社区工作站应当积极开展志愿服务活动，发挥志愿者的作用，促进社会和谐。

第九条社区工作站应当定期组织开展教育培训活动，提高工作人员的素质和能力。

第十条社区工作站应当及时向社区居民公布服务内容、服务时间和服务地点，确保信息透明。

第二章组织机构第十一条社区工作站设立工作站长，负责日常工作的协调和管理。

第十二条社区工作站设立办公室，负责日常事务管理和协调。

第十三条社区工作站设立服务大厅，提供便民服务和咨询服务。

第十四条社区工作站设立志愿者服务组织，负责志愿者的招募和培训。

第十五条社区工作站设立督查组，负责监督工作人员的工作，保障服务质量。

第十六条社区工作站设立安保组，负责维护社区安全和维护工作站秩序。

第十七条社区工作站设立信息管理组，负责信息收集、整理和反馈工作。

第十八条社区工作站设立卫生组，负责卫生保洁和环境整治工作。

第十九条社区工作站设立宣传组，负责社区宣传工作和文化活动的组织。

第二十条社区工作站设立财务组，负责财务管理和经费使用。

第二十一条社区工作站设立档案组，负责档案管理和资料整理。

第二十二条社区工作站设立培训组，负责工作人员培训和学习交流。

第三章服务内容第二十三条社区工作站向居民提供法律咨询和法律援助服务，协助解决法律问题。

社区服务中心工作站职责

与政府部门合作，争取政策支持
建立合作关系：与政府部门建立合作关系，共同推进社区服务工作
政策支持：争取政府部门的政策支持，为社区服务工作提供保障
资源共享：与政府部门共享资源，提高社区服务工作效率
信息交流：与政府部门进行信息交流，及时了解政策动态，为社区服务工作提供指导。
与社会组织合作，共同开展服务项目
定期召开居民座谈会，了解居民需求和问题
设立居民服务热线，提供24小时咨询服务
定期发布社区服务信息，让居民了解社区动态和活动
了解居民需求，提供个性化服务
社区服务工作站需要深入了解居民的需求，包括生活、教育、医疗等方面
社区服务工作站需要根据居民的需求，提供个性化的服务，如上门服务、预约服务等
社区服务工作站需要定期收集居民的反馈，以便更好地了解居民的需求
资源整合实施：将各种资源整合到社区服务中心，如设立社区图书馆、社区医疗站等
资源整合效果评估：对资源整合的效果进行评估，不断优化资源整合方案
社区服务宣传
宣传社区服务项目和服务内容
提高社区居民对社区服务的认识和了解
引导社区居民积极参与社区服务活动
宣传社区服务政策和法规，提高社区居民的法律意识和维权意识
社区服务项目实施
制定项目计划：明确项目目标、实施步骤、时间节点等
宣传推广：通过各种渠道宣传项目，提高居民参与度
组织活动：组织志愿者、居民参与项目活动，提高项目效果
跟进反馈：及时了解项目进展，收集居民反馈，调整项目实施策略
总结评估：项目结束后，对项目实施情况进行总结评估，为后续项目提供参考
社区服务效果评估
社区服务工作站需要与居民保持良好的沟通，及时解决居民的问题，提高服务质量
及时反馈居民意见，改进服务质量

社区工作站工作职责

社区工作站工作职责一、日常办公制度1、社区工作站成员实行目标责任管理制度，做到工作责任明确，监督检查严格，实行季度考核评议和年终总结评比制度，做到奖惩分明。

2、按时参加上级召集的各种会议及每周例会，认真完成布置的各项工作任务。

3、坚持集体议事决定、个人分工负责制度。

实行“划片包户”工作机制，对所包单位、楼户的基本情况和各项工作必须掌握和实施。

重大事项须报请站长批准决定，分工负责、按期落实。

4、密切联系社区居民，及时听取社区居民的意见和要求，为社区居民办实事、办好事。

5、自觉接受社区党支部的领导和监督，接受社区居委会评议和监督，努力协调好与社区单位的关系，共同做好社区建设工作。

6、严格遵守日常工作作息制度和考勤请假制度。

工作时间内，不得闲聊、干私事，不得擅自离岗脱岗，个人工作位置必须在公示栏中标识出来。

7、接上级指令必须安排社区工作站干部轮流值班的，值班人员要按时值班并认真做好值班记录，不得擅自离岗脱岗，有事必须向领导汇报。

站长有权根据上级要求和工作需要在休息时间内召集其他干部到社区加班，被召集人员必须无条件执行命令。

8、上级部门要推荐社区干部评先的，应事先征求社区党支部和站长意见。

二、接待行为规范1、办事热情、准确、及时，并将完整的记录和有关的事项通报相关部门和领导。

2、言辞谨慎，不随便表态。

3、明确告知政策规定的处理问题的时限。

4、有人来求助，虽与本站或本人分管工作无关，也同样热情接待，并尽力给以指点和帮助。

5、日常工作中没有受到群众的负面反映和举报。

6、热情接待，做到人性化服务，实行首问负责制。

7、社区印章有专人保管，印章应严格按有关规定使用，违规使用印章的要进行批评教育，产生不良影响的要追究责任。

三、办公室行为规范1、保持安静，说话的声音要适度，不喧哗，不讲粗话、脏话，使用文明用语。

2、注重保持办公场所的环境卫生。

3、文件档案和报刊杂志的收放要整齐有序，完好无缺，要有专人负责。

4、上班时间不能擅自离岗或闲聊，不做与工作无关的事。

社区工作站工作人员岗位职责

考核目的：提高工作站工作效率和服务质量
考核反馈：及时向员工反馈考核结果，帮助员工改进工作
与街道办事处、居委会等部门的协作关系
及时沟通信息，共同解决社区问题
协助开展各项活动，提高居民参与度
定期召开工作例会，共同商讨社区工作
配合相关部门工作，共同推进社区建设
与公安、消防等部门的协作关系
值班时间：工作日8:00-18:00，节假日另行安排
值班人员：社区工作站工作人员，包括社区主任、副主任、社区工作者等
值班职责：负责处理社区事务，如居民咨询、投诉、求助等
值班要求：值班人员应保持电话畅通，及时接听和处理居民来电，确保居民需求得到及时解决。
工作站物资管理制度
物资采购：按照规定程序进行采购，确保物资质量
的满意度和信任度
提升服务质量，满足居民需求
优化服务流程，提高工作效率
加强培训，提高员工素质和服务水平
增加服务项目，满足居民多样化需求
加强与居民沟通，了解居民需求，提供个性化服务
利用现代科技手段，提高服务便捷性和满意度
加强信息化建设，提高工作效率
引入先进的信息技术，提高工作效率建立完善的信息管理系统，实现信息共享和协同工作加强网络安全建设，保障信息安全提高工作人员的信息素养，提高工作效率
馈给相关部门
宣传政策：向社区居民宣传国家政策法规，提高居民政策意识
协助落实：协助相关部门落实政策法规，确保政策落地生效
具备良好的沟通能力和服务意识
良好的沟通能力：能够与社区居民、同事、上级领导进行有效沟通，解决问题
良好的服务意识：能够以居民为中心，提供优质的服务，满足居民的需求
良好的团队协作能力：能够与同事、上级领导进行有效协作，共同完成工作任务

社区安全生产“一岗双责”工作措施

Xx社区安全生产“一岗双责”工作措施全面贯彻落实《xx区社区工作站安全管理职责暂行规定》和《南湾街道领导干部安全生产“一岗双责”实施办法》，健全完善宝岭社区安全生产“一岗双责”管理体系，进一步明确和细化安全管理工作职责和责任追究办法，督促社区工作站人员切实抓好辖区内的安全管理工作。

一、社区工作站党组织书记、站长对本社区安全生产工作负主要领导责任。

其主要职责有：（一）领导本社区贯彻执行有关安全管理法律、法规、规章和方针政策，落实上级各项安全管理工作要求；（二）将安全管理工作纳入本社区经济和社会发展规划，并协调各有关部门组织实施；（三）明确本社区安全管理工作分管负责人，领导建立健全本社区安全管理工作机构，落实安全管理工作人员，明确一名安全主任和三名安全巡查员，明确每个社区人员的安全管理责任区和工作职责，加强安全巡查队伍建设，解决安全管理工作所需的经费；（四）领导本社区建立健全安全管理工作责任制，明确社区所属单位负责人的安全管理工作职责，通过签订《安全生产责任书》等形式细化责任要求；（五）每月至少主持召开一次安全管理工作会议，分析、布置、督促、检查防范各类安全事故工作相关事项；（六）将安全管理工作纳入社区重要议事日程，对涉及本社区安全管理工作的重点难点问题及时组织研究和确定解决方案，并指定负责人跟踪落实；（七）建立健全本社区各生产经营单位和场所的安全管理信息档案，并与辖区生产经营单位和场所签订《安全生产承诺书》；（八）加强安全生产宣传教育工作，积极向居民和企业负责人、企业员工宣传安全生产知识；（九）全面开展辖区内的安全巡查检查，及时发现、报告、协调整改各类安全生产违法行为和事故隐患；（十）加强安全生产事故预防工作，教育和督促业主禁止将物业出租给不符合安全生产条件的生产经营单位和场所，从源头上控制安全事故隐患的产生；（十一）本社区发生一般以上安全事故后，立即赶赴现场，并组织前期应急处置和抢险救援工作，在上级部门到达现场后，积极协助上级部门做好应急处置和抢险救援工作，并负责事故的善后处理，配合、协助上级部门开展事故调查处理；（十二）法律、法规、规章、规范性文件规定以及上级要求履行的其他安全管理职责。

社区工作站工作制度

社区工作站工作制度社区工作站工作制度社区工作站工作制度一、社区党组织要在社区建设中发挥领导核心作用、社区事务工作站人员变动等重大事项要分别提交社区党组织讨论。

二、社区工作站在站长的领导下开展工作、工作站成员要有明确的工作职责和工作任务，确保在工作中各司其职，各负其责，切实做好社区工作站的各项工作。

三、社区工作站所有工作人员要团结互助，通力协作，各成员所分管工作要年有规划、月有计划、半年、年终有书面工作总结。

四、涉及居民（包括流动人口）利益的重大问题，遵照民主集中制的原则，有集体讨论决定，少数服从多数，不同意见可向社区党组织反映、决议形成后，要坚决执行。

五、社区工作站工作人员要掌握本辖区各类人员状况，做到底数摸清，情况明。

对政府下放的各类行政事务要尽职尽责，下发的各类报表要准确填写，按时上报。

六、社区工作站工作人员对待办理事务的群众要耐心细致、不急不躁、不拖不推、讲求效率，帮助群众解决实际困难。

七、社区事务工作站工作人员要设工作AB角制：外出开会、办事必须实现请示站长，外出时线管工作应有人代理；会后及时向站长汇报会议精神，一边站长统一安排工作；站长外出开会、办事须告知社区书记。

八、社区工作站工作人员应举止规范，形象良好，上班期间要着装整齐，不得穿拖鞋上班。

西胡垌社区工作站工作人员及职务站长：牛连生副站长：牛存仓社区群工专干：徐保玉耿延钦社区民政专干：李子杰社区文化教育专干：李喜荣社区卫生环境专干：李子杰社区人口、计生专干：李喜荣社区综治专干：李子杰社区劳保专干：更延钦扩展阅读：青云谱社区工作站管理制度青云谱区社区工作站管理规定（试行）为适应新形势下的社区管理体制，规范社区工作站的管理，推进社区建设可持续发展，结合我区实际，特制定本规定。

一、社区工作站的性质和职责任务社区工作站是社区行政事务的执行主体，属街道办事处的派出机构，主要履行社区居委会在实行群众性自治过程中剥离出来的本社区内各项行政性事务，以及与社区管理相关的其他社会职能。

社区工作站日常管理制度

第一章总则第一条为加强社区工作站的管理，提高工作效率，保障社区工作站各项工作的顺利开展，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》及相关法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本社区工作站全体工作人员。

第三条本制度旨在规范社区工作站的日常管理，明确工作职责，提高工作质量，为社区居民提供优质、高效、便捷的服务。

第二章组织机构与职责第四条社区工作站设站长一名，副站长一名，工作人员若干名。

第五条站长职责：1. 负责全面领导社区工作站的工作，组织实施上级部门的工作部署；2. 制定社区工作站年度工作计划，并组织实施；3. 指导、监督工作人员开展工作，确保工作质量；4. 加强与社区居民的沟通与联系，了解居民需求，及时解决问题；5. 负责社区工作站的财务管理，确保资金合理使用；6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第六条副站长职责：1. 协助站长开展工作，执行站长的工作指令；2. 负责分管领域的工作，确保工作任务的完成；3. 协调各工作人员之间的关系，维护工作秩序；4. 参与制定社区工作站管理制度，并监督实施；5. 完成站长交办的其他工作任务。

第七条工作人员职责：1. 遵守国家法律法规和社区工作站各项规章制度；2. 积极参加社区工作站组织的各项培训，提高自身业务能力；3. 认真履行工作职责，按时完成工作任务；4. 积极与居民沟通，了解居民需求，及时解决居民问题；5. 维护社区和谐稳定，积极参与社区公益活动；6. 完成站长和副站长交办的其他工作任务。

第三章工作制度第八条工作计划与总结制度：1. 社区工作站每季度制定一次工作计划，每月进行一次工作总结；2. 工作计划应明确工作目标、任务、措施和完成时间；3. 工作总结应总结工作成效、存在的问题和改进措施。

第九条工作交接制度：1. 工作人员因工作调动、离职等原因离开工作岗位时，应办理工作交接手续；2. 工作交接应明确交接内容、时间、责任人等；3. 工作交接后，接替人员应全面了解前任人员的工作情况，确保工作连续性。

社区慈善工作站运营方案

社区慈善工作站运营方案一、项目背景与目标社区慈善工作站是在社区内设立的一个服务机构，旨在推动社区居民参与慈善事业，提高社区的社会责任感和社区凝聚力。

通过开展一系列的慈善活动和项目，帮助有需求的社区居民，促进社区的共融与发展。

本运营方案旨在为社区慈善工作站的运营提供一系列的指导和措施。

二、工作站的定位与职责1. 定位社区慈善工作站作为社区内的服务机构，旨在建设社区公益文化、服务社区发展、传递社区温暖。

2. 职责(1) 发动居民参与：通过开展慈善项目和活动，鼓励社区居民积极参与，提高社区居民的社会责任感和公益意识。

(2) 资源整合：整合社会资源，建立社区慈善资源库，为有需求的社区居民提供援助和帮助。

(3) 项目筹划与实施：根据社区居民需求和社会热点，策划并组织慈善项目和活动，解决社区内存在的问题。

(4) 资金管理与监督：负责社区慈善资金的筹集、分配和管理，确保资金的合理使用，同时对社区慈善项目的实施进行监督。

三、组织架构与人员配置1. 组织架构社区慈善工作站设站长一名，站长直接向社区管理部门负责。

站长下设慈善项目策划部、资源整合部、资金管理部等。

各部门负责人负责部门的日常运营和管理。

2. 人员配置(1) 站长：负责工作站的整体规划、组织协调、人员管理等工作。

(2) 慈善项目策划部负责人：负责组织策划社区慈善项目和活动，包括项目的调研、策划、执行等工作。

(3) 资源整合部负责人：负责整合社会资源，建立社区慈善资源库，并根据需求为有需求的社区居民提供援助和帮助。

(4) 资金管理部负责人：负责社区慈善资金的筹集、分配和管理，确保资金的合理使用，并对社区慈善项目的实施进行监督。

四、工作内容与流程1. 社区慈善项目策划与实施流程(1) 调研与需求分析：工作站定期与社区居民进行调研，了解社区居民对慈善项目的需求和关注点，制定慈善项目策划方案。

(2) 策划与准备：根据需求分析，制定慈善项目的具体内容、时间、地点等，并筹备必要的物资和人力资源。

社区居委会和工作站的工作制度及工作职责

社区居委会和工作站的工作制度及工作职责一、社区居委会的工作制度社区居委会是乡村和城镇社区普遍存在的基层组织，它是政府和居民之间的桥梁和纽带。

为了使社区居委会发挥更好的作用，必须建立一套健全的工作制度，以规范社区居委会的工作方式和工作程序。

社区居委会的工作制度主要包括：1.组织结构：社区居委会是由居民自愿组成的基层组织，应该有一份完整的组织结构，明确居委会主席、副主席、秘书等职务，以及居委会委员等成员的职责。

2.工作职责：社区居委会应该有明确的工作职责，主要包括领导居民群众参与社区建设、维护社区安全，协调解决居民生产生活中的问题，宣传政策，组织居民利益维护等。

3.工作程序：社区居委会的工作程序应该规范，包括召开会议、处理居民来信来访、协调解决争议等事项的程序和规定。

4.工作机制：社区居委会的工作机制应该建立在民主、公开、透明的基础上，居民应该充分参与到居委会工作中来，制定工作计划、决策重大问题等都应该向居民公开透明。

二、社区居委会的工作职责社区居委会是与居民生活息息相关的基层组织，其工作职责主要是维护社区居民的利益和权益，加强社区居民之间的沟通和联系，促进社区共建共享。

社区居委会的主要工作职责包括：1.协调解决社区内发生的各种争议和纠纷，维护和谐稳定的社区环境。

2.宣传和普及政策法规，落实国家或者地方层面下达的各项政策，建设和谐社会。

3.与政府相关部门沟通联系，代表居民群众反映社区内的问题和需求，向上级政府汇报情况，争取政府支持和扶持。

4.组织居民参与社区建设、环境卫生、文化娱乐、社区安保等活动，丰富居民的业余文化生活。

5.进行社区公共设施的管理、维护和巡查，确保社区环境卫生良好，公共设施安全可靠。

三、工作站的工作制度和工作职责工作站是养老服务体系在基层的延伸，是满足老年人生活养老需求的重要组织形式。

工作站在服务老年人的同时，也应该通过宣传普及养老知识和技能，提高居民的养老意识和能力。

工作站的工作制度主要包括以下几个方面：1.组织机构：工作站应当有明确的组织机构，包括站长、副站长、工作人员等职务，以及志愿者团队等。

社区慈善工作站规章制度

社区慈善工作站规章制度第一条总则为了规范社区慈善工作站的工作，更好地服务社区居民，根据相关法律法规，结合社区实际情况，制定本规章制度。

第二条工作站的宗旨社区慈善工作站以服务社区居民为宗旨，积极开展慈善活动，帮助解决社区居民的生活困难，促进社区和谐稳定。

第三条工作站的组织结构社区慈善工作站设站长一名，副站长若干名，成员若干名。

站长负责工作站的整体工作，副站长协助站长工作，成员负责具体事务。

第四条工作站的职责1. 宣传慈善理念，提高社区居民的慈善意识。

2. 组织筹集善款，开展各类慈善活动，帮助困难家庭。

3. 管理和使用慈善资金，确保资金的合理、透明使用。

4. 建立困难家庭档案，及时了解和解决他们的生活困难。

5. 加强与政府部门、社会组织和企事业单位的合作，共同推进社区慈善事业。

第五条工作站的日常工作1. 定期召开工作站会议，研究解决工作中的问题，部署工作任务。

2. 制定慈善活动计划，明确活动目标、内容、时间、地点等。

3. 组织实施慈善活动，确保活动的顺利进行。

4. 及时总结慈善活动，对优秀个人和单位进行表彰。

5. 定期向社区居民公示慈善资金的使用情况，接受居民监督。

第六条工作站的人员管理1. 工作站成员应具备良好的道德品质和责任心，热心慈善事业。

2. 工作站成员应具有一定的组织协调能力和服务水平。

3. 工作站成员应遵守工作站的规章制度，认真履行职责。

4. 工作站成员如有严重违反规章制度的行为，站长有权对其进行解聘。

第七条工作站的合作与交流1. 工作站应与政府部门、社会组织、企事业单位等建立良好的合作关系，共同推进社区慈善事业。

2. 工作站应积极参与各类慈善交流活动，学习借鉴先进的慈善工作经验。

3. 工作站应与其他社区慈善工作站保持联系，互相支持，共同发展。

第八条附则本规章制度自发布之日起生效，解释权归社区慈善工作站所有。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

社区服务中心工作站职责

社区服务中心工作站职责社区服务中心工作站职责一、负责社区服务中心各项工作的领导、组织和落实，协调片区各村队、社区各办公室按职责开展好工作，保证社区服务中心的正常运转和各项职能的发挥；二、不断探索完善社区服务中心各项管理制度和措施，逐步建立起科学、规范、有效的社区化管理机制；三、结合实际地组织联建村队出资出劳，不断加强社区服务中心基础设施建设，打造更为完善的服务平台；四、加强与片区各党支部、友邻街道社区之间党建、党风廉政建设、综治、宣传等方面的交流共建，构建起多方位的城乡互助机制与平台；五、定期组织片区联建村队召开村党员、干部会议，通报阶段性工作进展情况，及时向乡党委、政府汇报社区服务中心各项工作进展和活动开展情况；六、完成乡党委、政府安排部署的其它各项工作任务。

社区服务中心共建理事会职责一、定期组织片区联建村队两委班子成员、党员、各级人民代表、三老人员、个体户、流动人员代表召开社区服务中心共建会议，讨论研究社区服务中心及片区各村队的建设与发展等事宜；二、经常性组织理事会成员深入片区各村队了解民情、听取民意，为社区服务中心工作站和片区各村队提出合理化指导意见和建议，促进社区服务中心和各村队为农服务工作的深入扎实开展；三、监督、指导、协助社区工作站完成日常工作任务，共同研究处理片区群众信访案件、民间各类纠纷，确保片区的和谐与稳定；四、及时向乡党委、政府汇报片区经济发展、社会稳定、群众思想动态等方面的情况，为党委、政府科学决策与统筹发展提供参考意见和建议；五、完成党委、人大、政府安排的其它关于社区服务中心和片区村队建设发展的决策事项和工作任务。

社区服务中心党员服务（分）站职责一、在乡党委的领导下，指导督促本社区服务中心联建党支部认真开展党员政策咨询和党内宣传教育，为前来咨询的党员和群众热情服务。

二、及时督促联建村队党支部接转党员党组织关系，接受申请人递交的入党申请书，并指导帮助各党支部落实培养人，建立健全党员信系库。

街道社工站简介

街道社工站简介街道社工站简介一、站点简介西一路街道社会工作服务站是2021年11月由西一路街道出资、西安市萤火虫社会工作服务中心承接运营，落地于西三路社区的800平方米的街道级社会工作服务站，截止目前，8个社区社会工作服务室也已建设完成。

西一路街道社会工作服务站作为新城区唯一试点，与西三路社区场地共享、资源丰富、交通便利，目前共有社区工作者102名，持证社工人员22名，站内设站长一名，副站长3名，按照标准规格，制作悬挂了社会工作统一标识，引进西安市萤火虫社会工作服务中心、陕西省绿色原点宣教中心、新城区80社会工作服务中心等21支注册型社会组织，依法依规签订政府购买服务协议，培育孵化了67个草根型社会组织。

社工站秉承“助人自助”的社会工作服务理念。

通过社会化、专业化、信息化的创新服务模式，开展不同形式的社会救助活动，打造集基层社工人才发展、社会工作服务资源整合、社会治理服务协同参与于一体的服务平台。

采用“社工站+社会组织孵化运营基地”联建共营模式运转，以“搭建平台、服务社会、共促发展”为宗旨，以“创新社会治理平台、发挥社会工作专业优势、助推慈善公益事业”为使命，围绕“设施完善、制度规范、功能多样、服务专业”的目标，坚持高站位谋划、高标准建设、高质量推进，深入推动西一路街道社会工作站建设。

社工站通过整合社会工作服务资源，发展基层社工人才，为孤寡老人、困境儿童和其他特殊群体提供社会工作服务，助力社会治理和服务创新。

二、社工站职责1.贯彻落实国家、省市关于社会工作的系列政策法规及要求，坚持以人民为中心发展思想，密切联系群众，推进社会工作健康有序发展；2.协助部门和街道开展社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、社会事务以及重大自然灾害、公共卫生事件等相关领域的社会工作服务；3.注重培养和使用社会工作专业人才，聚焦困难群众和特殊群体，运用专业社会工作理念和专业社会工作方法，提升基层为民服务水平；4.推行街道“五社联动”机制（创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制），支持街道购买社会工作服务；5.建立以项目申报、组织采购、合同签订、项目督导、绩效评估为主要内容的规范化购买流程，推进社会工作服务标准化；6.完成街道办事处领导交办的其他任务。

社工工作站工作规范条例

社工工作站工作规范条例1. 工作站的目标和职责- 工作站的目标是为社区居民提供专业社工服务，并促进社区的和谐发展。

- 工作站的职责包括但不限于：- 提供心理咨询和支持服务，帮助个人解决心理问题；- 组织社区活动和培训，促进居民的社交和技能发展；- 协助社区居民解决日常生活中的困难和问题；- 配合相关部门进行社工相关工作。

2. 社工工作站人员的职责和行为准则- 社工工作站的人员应具备专业的社工知识和技能，勤奋负责，热爱社工工作。

- 社工工作站人员的职责包括但不限于：- 遵循社工道德准则，维护社工职业形象；- 保护用户的隐私和个人信息，在合法授权的情况下才可透露；- 尊重用户的权利和意愿，提供公正、客观和无歧视的服务；- 定期参加培训和研究，提高专业水平。

3. 社工工作站的服务流程和管理- 用户需提前预约才能获得社工工作站的服务。

预约方式可以包括电话、在线预约系统等多种方式。

- 社工工作站需建立用户档案，记录用户的基本信息和相关服务情况，确保服务的连续性和有效性。

- 社工工作站需定期举行会议，进行工作总结和问题讨论，提升工作效率和服务质量。

4. 社工工作站的评估和改进- 社工工作站需定期进行自我评估，以评估服务的质量和效果，并进行相应的改进措施。

- 社工工作站应积极听取用户的意见和建议，以不断改善服务并满足用户的需求。

5. 法律和道德规范的遵守- 社工工作站的人员应遵守相关法律法规和道德规范，确保工作的合法性和道德性。

- 社工工作站需与相关部门进行沟通和协作，共同维护社会和谐稳定。

以上条例作为社工工作站的工作规范，工作站的人员应严格遵守，确保工作的规范化和专业化。

街道社会工作站管理制度

街道社会工作站管理制度
一、机构设置
1.设立原则：根据街道社会工作站工作的需要和社区人口分布等情况，合理确定工作站的设立数量和位置。

2.机构设置：每个街道社会工作站设立站长一名，负责工作站的日常
管理。

同时设立专职社工若干名，由具备社会工作专业资质的人员担任。

还可根据实际情况设立兼职社工或志愿者。

二、人员管理
1.考核评价：每年进行一次绩效考核，评价社工的工作表现，并根据
评价结果进行奖惩和岗位调整。

2.培训计划：定期组织社工进行培训，提升他们的专业水平和工作能力，提供研修机会，鼓励自我学习和成长。

三、服务内容
1.工作计划：每年制定工作计划，明确工作目标、重点任务和时间节
点等，确保工作有序进行。

3.社区活动：定期组织社区活动，通过社区互动，加强邻里关系，提
高社区居民的互动意识和社会参与度。

四、财务管理
2.费用报销：建立财务报销制度，统一管理工作站的各项费用报销，
确保经费使用的合法性和透明度。

综上所述，街道社会工作站管理制度是保障社会工作站正常运行和服务质量的重要保障。

通过合理的机构设置、科学的人员管理、丰富的服务内容和规范的财务管理，可以提高社会工作站的工作效率和服务水平，促进社区和谐发展。

在实际操作中，我们应不断总结经验，及时修订完善管理制度，以适应社会工作不断发展的需求。

社区工作站工作职责

墨得水社区群众工作站工作职责
1、贯彻落实上级关于加强群众工作的决策部署，具体组织和指导社区群众工作，研究解决群众工作中的重要问题。

2、负责统筹解决群众不满意的问题，做好社情民意的受理、办理、分流和监督，对群众反映的热点、难点问题和典型事例进行综合、分析并提出意见和建议，研究制定工作目标和要求，统筹协调各方面力量抓好落实，提高人民群众的幸福感和满意度。

3、负责社区群众工作制度建设，完善群众工作制度，建立群众工作考评体系，抓好落实。

4、负责群众工作调查研究，及时总结、宣传、推广群众工作先进典型和经验，推动社区群众工作深入开展。

5、承办镇党委交办的其他事项。

墨得水社区群众工作站成员
站长：林伟
副站长：刘建涛
成员：徐建伟
冯俊全
陈相雪
王雅萍
丁冠华。

社会工作站管理制度

社会工作站管理制度1.引言社会工作站作为社会工作的重要组成部分，发挥着重要的作用。

为了提高社会工作站的管理水平，确保其功能的正常发挥和服务的质量，制定并落实一套科学的管理制度至关重要。

本文将全面介绍社会工作站管理制度的内容和要求，旨在为社会工作站的管理提供参考和指导。

2.管理责任2.1 站长社会工作站的站长是全面负责站点的管理和运营的主要负责人。

站长应具备相关的专业和管理背景，并拥有良好的领导才能和组织协调能力。

站长应确保站点的正常运行，负责制定站点的整体发展战略和长期规划。

2.2 团队成员社会工作站的团队成员包括专业社工人员和志愿者。

专业社工人员应具备相关的专业知识和技能，能够有效地开展社会工作。

志愿者应经过招募和培训，能够胜任相应的工作任务。

团队成员应积极履行职责，相互协作，共同推动社会工作站的工作开展。

3.服务内容和流程3.1 服务内容社会工作站的服务内容应包括但不限于以下方面：社会问题咨询与辅导、社会案件处理与协调、社会服务需求评估与制定个案计划、社区公益活动的策划与组织等。

服务内容应根据当地社会需求进行相应的调整和拓展。

3.2 服务流程社会工作站的服务流程应包括但不限于以下步骤：接待与登记、问题核实与评估、制定个案计划、执行与监督、评估与总结。

流程的具体细节应根据实际情况进行相应的调整和优化。

4.管理机制4.1 内部管理机制社会工作站应建立健全的内部管理机制，包括但不限于以下方面：人员管理、财务管理、信息管理、安全管理等。

各项管理机制应根据站点的实际情况进行制定，并得到有效执行和监督。

4.2 外部合作机制社会工作站应积极与相关机构和组织进行合作，建立健全的外部合作机制。

可以与社区居委会、社工教育机构、专业机构等进行合作，共同推动社会工作的发展和提高服务质量。

5.培训与评估5.1 培训社会工作站的团队成员应接受相关培训，提升其专业知识和技能。

培训内容应包括社会工作理论与实践、案例分析与处理、沟通与协调技巧等方面的内容。