家居建材销售客户顾问工作岗位权利职责说明书

定制整屋家具门店销售顾问岗位说明书

定制整屋家具门店销售顾问岗位说明书
职位概述
定制整屋家具门店销售顾问负责与客户沟通，了解客户需求，并为他们提供个性化的整屋家具定制方案。

销售顾问需要具备良好的销售技巧和产品知识，以达到销售目标并提高客户满意度。

职责和要求
主动与客户接触，了解他们的需求和偏好。

提供专业的产品建议，并以客户的预算和品味为基础定制整屋家具方案。

协助客户测量房间尺寸，提供准确的定制方案。

展示和展示产品的优点和特点。

解答客户对产品的疑问和提供售后服务支持。

达到个人销售目标和团队绩效指标。

具备良好的沟通和谈判能力，能够与客户建立长期合作关系。

拥有家具销售经验者优先考虑。

技能要求
具备良好的销售技巧，包括提问、倾听和解决问题的能力。

具备家具产品知识，包括材料、样式、功能和价格范围等。

熟悉使用计算机和销售软件，能够提供在线展示和方案设计等服务。

具备良好的团队合作精神，能够与设计师、生产人员和其他销售顾问合作。

熟练掌握普通话，具备良好的表达和沟通能力。

工作条件
工作时间：根据门店营业时间，包括周末和假日。

工作地点：定制整屋家具门店。

工作环境：需要长时间站立或走动，并展示和搬运家具。

发展机会
在定制整屋家具门店销售顾问的岗位上表现优秀的员工，将有机会晋升为销售团队的主管或经理。

此外，他们还可以通过继续研究和培训提升自己的销售技能和产品知识，进一步拓展职业发展。

以上是对定制整屋家具门店销售顾问岗位的说明书，希望能为您提供一些帮助。

全屋定制家居建材销售客户顾问职责岗位说明书

4、客户来店或电话需要安装，需报与客服中心处安排再回复客户具体时间。
9、晚上总结会
1、工作日志规范填写
按工作日志内容填写当天总结和明天计划
2、下班前参加当天的总结会
陈述当天任务完成情况，进行客情分析和安全分享
营业后
1、对当天的工作进行总结；2、做好值日工作,3，客户日志本需填写真实详细下班前交与店长签字
预算金额时需要报价精确，对待长时间作战的客户要有耐心。填入预约信息的材料一定要跟客户核对清楚。经常做预算练习
2、根据选定的材料进行价格预算；
3、与顾客签预约单，并把预约金交给财务，把资料整理入档；
4、档案袋反馈给店长；
5、出效果图和水电图
设计出仿真效果图后邀请顾客看效果图并签字确认，出水电图。
大部分客户是先量尺寸再下预定单的，因此导购的效果图一定要做的非常漂亮。现场房型复杂的与设计师配合好出图
根据门店清洁卫生安排和标准打扫卫生
2.认真接待上门客户
1、迎宾工作：按照接待排班表有序在前台迎接顾客；
根据接单顺序（自然客源或者装饰公司报备的信息）
2、熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术；
定期进行培训，按照标准话术和价格优惠幅度进行
3、接待完顾客后要登记门店客流量统计表；
把客户详细信息填写入工作日志是
全屋定制家居
岗位名称
客户顾问
所在部门
销售部
直接上级
店长
直接下级
无
主要工作协作关系
工作中相关联的部门有：设计部，主动营销部，安装部，售后部
工作概要
（1）完成公司下达的订单签单指标任务；
（2）一对一接待客户。订单-签单-安装-回访；
（3）积极配合完成各项配套率；

家居建材工程大客户销售业务任职资格岗位职责说明书

关系
任
职
资
格
项目
基本条件
期望条件
基本要求
男女不限
男女不限
22岁-35岁
30岁-35岁
普通话
普通话/英语
销售相关专业
营销专业
高中
大专/本科
工作经验
有相关业务经验
半年以上业务经验
专业能力要求
1、了解厨、衣柜材料，设计工艺，生产周期与流程。
2、掌握报价技巧，有较强的谈判能力。
1、熟练掌握厨、衣柜材料，设计工艺，生产周期与流程。
所属工程业务项目跟进
30%
1、要不断向工程甲方做好产品推介工作。
2、做好产品供样、报价工作。
3、配合设计师、售后安装打造优质样板间。
工程业务项目投标
ห้องสมุดไป่ตู้2%
1、认真分析甲方价格底线和竞品的大体价格。
2、能运用多种方式报价投标。
3、要想尽办法找到有利于投标的关键人物。
工程业务项目合同签订
3%
1、熟练使用工程合同版本。
2、了解掌握使用合同签订的各个要点。
工程业务项目实施
30%
1、全面履行工程项目经理的各项职责。
2、协助工程内勤下单，设计师设计、安装主管全面安装管理。
工程业务货款回收
20%
按照工程合同及时回收、催讨货款。
其他
工作权限
1、负责所属项目跟进实施。
2、有向上级报告工作的权力。
工作开展的相关规章制度
工作
协作
2、全面了解报价技巧
个人素质
1、具有高度的工作责任心。
2、具备良好的工作心态。
具备快速提出实际问题处理方案的能力
薪酬
福利

家居顾问(北富森)岗位职责要求

家居顾问(北富森）岗位职责要求
家居顾问是家居行业中的重要职位之一，其主要职责是为客户
提供全方位的家居设计咨询服务，协助客户完成家居设计、产品选择、装修施工等全方位服务。

下面是家居顾问岗位的职责和要求。

岗位职责：
1. 熟悉公司产品和服务，与客户沟通和解答客户的家居设计问
题和疑虑。

2. 根据客户的需求和预算要求，提供合适的设计方案和产品推荐。

3. 在足够的时间内，协助客户完成家居设计，包括布局、家具、卫浴、厨房、电器等的选择。

4. 确认客户购买意向后，按照公司的购买流程完成新产品的订单，安排相关工程师进行测量和施工。

5. 与客户签约后进行全程跟踪服务，确保最终完成的设计方案
符合客户的要求，并满意产品的质量和先进性。

岗位要求：
1. 具备家居设计或室内设计专业本科及以上学历，如：建筑设计、室内设计、艺术设计等相关专业。

2. 具有良好的沟通能力和服务判断力，以及敏锐的业务推荐判
断力。

3. 具备较强的销售和客户管理技巧，具备客户识别和分析能力。

4. 熟悉家居行业产品和市场情况，对家居美学有深入的理解和
认识。

5. 具有相关专业的软件设计和制图软件，如：AutoCAD, SketchUp, Photoshop等的使用经验。

总之，岗位要求对家居设计和产品的深入理解、沟通能力和销售技能、判断力和服务意识等有较高的要求。

有意从事家居顾问职业的人，需要具备上述基本要求才能顺利完成工作任务。

家居顾问--岗位说明书1

家居顾问岗位说明书职位名称家居顾问职位类别基层业务所属部门集成部部门类别业务部门直属上级职位集成部主管直属下级人数无岗位职责1、了解店面设计师的签单情况2、配合设计师的签单3、主材代购3、熟悉市场的布局，及材料品牌4、及时了解合作材料商的活动情况5、统计各自店面的集成产品销售情况，每天上报6、每周做客户回访并及时反馈到部门岗位权限工作环境独立办公桌考核指标任职资格之综合知识1、学历要求：大专及以上。

2、专业知识要求：岗位相关专业。

3.1相关知识：了解材料市场动态，了解各个厂家促销方案3.2 业务知识：精通产品运营工作，对销售管理、物流管理等各项业务都熟练掌握3.3良好的电脑操作能力：office办公软件操作。

3.5工作经验：具有1年以上主材代购方面工作经验任职资格之综合技能 4.1决策力：（1）作决策时需借助他人的力量，通过协调决定。

4.2沟通力：（1）沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，有很强的感召力。

4.3理解力：（1）对简单事物本身有较客观的认识，能够抓住问题的主要方面。

4.4组织力：（1）组织协调多个部门的内部关系，完成工作目标。

4.5胜任力：（1）能进行预测分析，事先发现问题，制定多个解决方案，并从中寻求较系统的解决方法。

4.6执行力：（1）结果第一；永不言败；信守承诺。

任职资格之职业素养5.1团队精神：（1）能主动加强与团队中其他成员的合作意识，当团队利益与个人利益冲突时，总是以团队为先，并愿意牺牲个人利益。

5.2责任感：（1）能够对工作标准和职责履行情况进行审视，提出改善意见。

5.3服务意识：（1）根据工作职责提供必要的服务。

5.4进取心：（1）热爱本职工作，积极努力地完成工作任务，主动寻找差距。

5.5廉洁：（1）严格遵循公司行为准则，不做有损于公司利益的事。

5.6诚信：（1）工作中以身作则，建设公司诚信文化。

5.7忠诚度：（1）忠实于本职工作，保守公司秘密，不做有损于公司的事。

美陈岗位职责

美陈岗位职责
美陈是一家以家居建材为主营业务的公司，其岗位职责如下：
一、销售顾问
1.负责客户接待、咨询，了解客户需求，提供专业的家居建材产品及设计方案建议；
2.通过电话、网络等方式积极主动拓展客户资源，完成销售任务；
3.进行销售现场管理，包括产品展示、价格确认、交易、售后服务等；
4.收集客户反馈意见并及时给予反馈并解决客户问题，建立良好客户关系。

二、设计师
1.了解客户需求，讲述自己的设计理念，为客户提供专业的室内设计方案，并根据客户修改优化；
2.在设计方案中根据客户需求选择家居建材产品，向客户解释相应产品的特点以及组合方案；
3.根据客户需求，在施工现场进行现场设计指导并解答施工工人的疑问；
4.根据客户要求，协调家居建材供应商提供配套的品质优良的建材产品。

三、售后服务
1.跟踪客户销售及售后服务的满意度，进行客户回访，收集客户反馈意见，及时解决客户问题；
2.解答客户的疑问和各种技术问题，并给出详细的解决方案；
3.统计和分析客户满意度、投诉率等数据，为改进和优化服务
提供参考。

四、财务
1.编制财务计划，并根据公司的市场情况及时制定财务决策；
2.检查、审核公司财务的记录和账目，做到准确、完整、规范；
3.统计销售数据、营收贡献等公司财务指标，并进行决策分析。

总之，美陈公司的各部门都在为顾客提供更好的服务而努力。

通过专业的产品和设计方案展现公司的专业性，使客户对公司的品
牌有更高的认可度，从而为公司发展打下坚实的基础。

家居销售顾问岗位职责

家居销售顾问岗位职责家居销售顾问是指在家居用品专卖店或商场等销售场所负责接待顾客，提供家居销售服务的从业人员，其职责如下：1.接待顾客，进行销售咨询：家居销售顾问的一项重要职责是接待顾客，了解顾客的需求并针对顾客的需求提供详细的产品咨询和建议。

因此，需要对产品的细节和特点有很好的掌握，以便更好地满足顾客的需求，并能为顾客提供专业的咨询服务。

2.销售拓展：作为一名家居销售顾问，需要不断拓展销售业绩，实现销售目标。

这涉及到对销售渠道和市场的调研、推广和营销，以及针对市场需求的销售策略和方案的制定。

通过不断提升销售技巧和认真执行各项销售活动，拓展销售，提高与客户的合作关系，为企业提高销售业绩做出贡献。

3.处理投诉和售后服务：家居销售顾问负责处理及时反馈的投诉、意见和建议。

同时负责处理售后服务，对客户提出的售后问题进行及时处理，回访客户，收集反馈信息，并做出改进，提高客户满意度。

这是增强顾客忠诚度和口碑的关键工作。

4.了解市场和竞争情况：家居销售顾问负责关注市场和竞争情况，了解同行业的各种发展趋势，根据客户的反馈和市场需求，制定相应的销售策略和方案，增强企业的竞争力和市场占有率。

5.协调沟通：家居销售顾问与客户之间的沟通，应该维持良好的沟通和合作关系。

同时，还要协调与其他经营部门和客户进行沟通，了解客户的需求，并协调各方面资源以更好地满足客户的需求。

家居销售顾问是家居商家中的重要组成部分。

他们通过积极的销售和服务，在客户中形成口碑，提高客户满意度和忠诚度，实现企业的销售目标。

因此，家居销售顾问需要具备在市场和竞争环境中拥有敏锐的洞察力，并能够与客户沟通和合作，提高销售协调和协作的能力。

家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责家居顾问岗位职责为了明确规范企业管理、充分发挥员工的主动性、积极性、创造性、高效率完成各项任务，以高素质服务提高经济效益，特设以下职责条例，必须严格遵守、相互监督。

1、主动迎接顾客，接待时要面带笑容，主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、尺寸等情况；顾客的问题要耐心解答2、要有团队精神，齐心协力，互相合作。

3、坚守工作岗位，保持优质服务4、参加店面工作例会，增强持续不断的学习能力，掌握顾客消费心理5、熟悉所售商品的全部情况，了解其他品牌商品，并根据客户不同的需求有技艺的向顾客推荐。

6、掌握各种畅销和滞销商品情况，应向店长、经理反映，经常检查物价情况，保证不出差错7、注意听取顾客对其他品牌产品的信息并及时报告店长、经理。

敬业、乐业、努力工作、积极向公司提供合理化建议8、严格执行店铺统一价格，未经店长、经理同意不得擅自降价，不允许因与其他人抢单而擅自降价9、开单收款过程中要认真细致，注明顾客姓名、产品、型号、价格、详细家庭住址等，经店长、经理签字、财务盖章后安排提、送货，并填写售后跟踪服务单10、爱护商品、工艺品和所领用的一切物品，发现损坏、丢失，要及时报告11、科学的清理商品卫生，根据不同的家具用不同的抺布，在保护好商品的前提下随时保持商品清洁，饰面上的物品不得推拉，应该轻拿轻放12、卫生工作要做到细致，认真对待，不能只做表面工作。

14、要随时整理自己分管区域的商品，商品任何时候都不得有歪斜现象发生，发现产品有损伤要及时反应15、节假日和周末不得请假16、不得收取顾客礼物，拾取顾客遗失物品要及时上交17、按分工区域检查卖场，如烟头及顾客遗留物，做好完全防范工作，防止盗窃和火灾事故18、当天营业结束后，检查一切电源、门锁是否关好19、做好售前、售中、售后服务工作，不定期打电话给顾客，做好回访工作。

20、做好顾客档案表，认真写好每一份订单，必须按公司要求，先向顾客说明情况，标明写清在单上。

家居顾问岗位职责具体概述范文（二篇）

家居顾问岗位职责具体概述范文家居顾问是一种专业型的销售职位，他们通常在家居商店或者家居装饰公司中工作。

家居顾问的主要职责是提供专业的家居装饰建议和帮助客户选择合适的家居产品。

在完成销售任务的同时，他们还要确保客户对产品的满意度，建立并维护良好的客户关系。

以下是家居顾问岗位职责的具体概述。

首先，家居顾问需要与客户进行沟通和了解客户的需求。

他们要耐心倾听客户的需求，并通过问询客户的家居装饰风格、预算和时间等方面的信息，来帮助客户选择合适的家居产品。

其次，家居顾问需要具备丰富的家居装饰知识和专业的设计能力。

他们要了解家居装饰的流行趋势、不同风格的特点，以及不同材料和家具的性能和功能等，并能根据客户的需求提供最合适的建议。

另外，家居顾问要熟悉所在公司的产品和服务。

他们需要了解公司的产品线、特点和优势，并能够准确地介绍和推荐给客户。

此外，他们还要了解公司的售后服务政策和流程，确保客户在购买后能获得及时的售后支持。

同时，家居顾问还需要进行市场研究和竞争分析。

他们要关注家居市场的动态，了解竞争对手的产品和价格，并将这些信息应用到自己的销售工作中。

通过对市场和竞争的了解，家居顾问可以更好地把握市场需求，提供有竞争力的产品和服务。

家居顾问还需要具备良好的销售和谈判能力。

他们要熟练掌握销售技巧，能够准确地判断客户的购买意向，并通过有效的销售技巧和谈判策略来促成交易。

他们要能够积极主动地与客户进行沟通和互动，引导客户做出购买决策。

此外，家居顾问还要负责处理客户的投诉和问题。

他们需要关注客户的反馈，并及时解决客户的问题和不满。

他们要保持积极的沟通和态度，建立良好的信任关系，并努力提升客户的满意度和忠诚度。

最后，家居顾问还需要进行销售记录和报告的撰写和分析。

他们要及时记录和汇总销售数据，并进行销售报告的撰写和分析。

通过对销售数据的分析，家居顾问可以评估销售绩效，发现销售问题并提出改进措施，以提高销售效果和客户满意度。

总之，家居顾问是一种专业销售职位，他们的主要职责是提供专业的家居装饰建议和帮助客户选择合适的家居产品。

全屋定制整装家居门店销售顾问岗位说明书

全屋定制整装家居门店销售顾问岗位说明
书
岗位职责
- 积极主动与客户进行沟通，了解他们的需求和喜好
- 提供专业的设计建议，帮助客户选择合适的家居定制产品
- 协助客户完成整个购买流程，包括量尺、设计、报价等环节- 完成销售目标，提高销售量和销售额
- 建立并维护与客户的良好关系，提供优质的售后服务
- 掌握产品知识，不断研究行业动态，提升专业素质
岗位要求
- 具备一定的销售技巧和谈判能力，能够与客户进行有效沟通- 对家居定制行业有较好的了解，有相关销售经验者优先考虑- 具备良好的团队合作精神，能够与设计师和安装师傅等其他团队成员协作
- 具备良好的自我管理能力和工作抗压能力
- 热爱家居设计和销售工作，有激情和耐心
薪资待遇
- 薪资待遇根据个人的销售表现和绩效评定而定
- 提供完善的社保福利和职业培训机会
工作时间和地点
- 工作时间：根据门店营业时间，包括周末和假日
- 工作地点：具体地点根据门店位置确定
如何申请
- 在邮件主题中注明应聘职位：全屋定制整装家居门店销售顾问
我们欢迎有销售激情和家居设计热爱的你加入我们的团队！成为一名全屋定制整装家居门店销售顾问，一起为客户打造理想的家居生活。

装饰装修公司家居销售部家居顾问岗位说明书

装饰装修公司家居销售部家居顾问岗位说明书
岗位的具体职责：
1、日常事务的处理：
解答客户对家居产品的咨询；介绍集成促销活动；
帮助客户选购家居产品；签定家居合同，带领客户交纳货款；
协助项目管理部做好售后服务工作。

2、每周工作内容：
参加部门例会，提出需要部门领导协助解决的事项，并执行例会中的工作安排；
参加产品知识培训；接受培训考核；
协助家居服务团成员完成客户的二次销售工作；
向运营部经理传达销售部例会的会议精神。

3、每月工作内容
关注集成家居所销售产品在建材的销售情况、促销活动情况；按照要求做市场调研报告；
关注市场上的新产品、已有同类产品是否有新品牌出现，并及时向销售部助理汇报；
参加月度培训知识测试；
上月工作总结，制定下月工作目标（业绩目标）。

4、季度工作内容：
总结季度工作目标与实际完成情况的差距。

5、年度工作内容
总结个人得失，制定下一年度工作目标。

家居顾问岗位说明书

（4）有销售经验口才佳者优先考虑；
（5）男身高16格线，按30元/量尺计提；
（2）当月达优秀线，按50元/量尺计提；
（3）当月达超越线，按80元/量尺计提
（4）销售额达及格线，按销售额0.5%计提
筛选简历：
面试提问：
条件搜索：
（1）谈谈你之前工作；
导购、营业员、销售、销售代表、业务、业务员、业务跟单、销售顾问、酒店前台、保险、美容顾问；
（2）向客户进行“定制家具”及“维意品牌”专业介绍，并重点突出“维意一对一设计服务”
（3）完成量尺需求表的填写与登记。
（4）完成店长布置的各项工作任务，并协助设计组完成客户追踪、邀约。
任职条件：
激励设置
（1）中专以上文化程度，销售类工作1年以上工作经验
（2）男女不限，五官端正，笑容亲切；
（3）有较强的语言表达能力和沟通能力；
家居顾问岗位说明书
岗位名称
岗位类型
基本薪资设置
所属部门
岗位级别
薪资级别
基本工资
参考定薪标准
直接上级
直属下级
1.入职初定：
1）中专，1800-2000
2）大专，2000-2300
3）本科，2300-2500
2.薪资晋升:
每季度考核一次，全部超越升1级，3月中未有优秀线降1级
考核方式
薪酬类型
岗位职责：
（1）为客户提供热情贴心的接待，获得量尺机会，达成量尺目标；
（2）请你把桌面的纸巾/水杯卖给我；
关键词搜索：
（3）请自我介绍一下，你的优缺点是什么？
销售、导购、店面销售
（4）你最讨厌和那种人共事？
（5）你如何看待客户的拒绝，如果客户不接你电话，你怎么办？

家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责
家居顾问岗位职责
一、职责范围：
1.为客户提供专业的家居设计和装修建议。

2.组织并引导客户进行家居装修。

3.为客户提供与家居装修有关的材料和服务。

4.监督和管理家居装修过程。

5.与设计和装修人员合作，确保家居装修按时完成，质量优良。

6.根据客户的需求，提供合适的家居家具和家庭用品。

二、合法合规：
1.遵守国家和地方法律法规，遵循宪法及其他法律法规，遵守经济、文化、环境、安全、卫生等方面的规定。

2.遵守公司制度和规章制度，做到严格按规定行事，确保公司正常运营。

3.不参与违反法律法规、道德与职业道德的行为，保护客户利益。

三、公正公平：
1.为所有客户提供平等的服务和建议，不偏袒任何客户。

2.不利用岗位权力谋取个人的私利，真正为客户着想。

3.保护客户的隐私，不泄露客户的信息。

四、切实可行：
1.通过理性思考和科学方法，为客户提供符合实际情况和经济情况的建议和意见。

2.根据实际情况，为客户提供具有可操作性和可承受性的设计和装修建议。

3.在监督和管理家居装修过程中，及时发现并处理问题，确保装修进度和质量。

五、持续改进：
1.继续学习与家居设计和装修有关的知识和技术，不断提高专业水平和服务质量。

2.在工作中，发现问题及时总结经验，及时改进工作，提高工作效率和质量。

3.通过客户意见和建议，改进和优化服务流程，提高客户满意度。

家居顾问岗位说明书

家居顾问岗位说明书
一、工作职责
1、接待客户，促使客户落定
2、为客户选定产品，协助签单
3、保持专卖店以及专卖店样品整洁，维护公司形象
4、对客户提出的疑问，迅速与相关人员取得联系，并及时解答
5、遵守专卖店纪律，服从上级安排，与同事友好互助
6、熟悉产品的材料及价格
7、产品生产工艺及生产流程的掌握
二、直接责任
1、接待进入专卖店的所有客户
a.为新的客户介绍产品的材料、工艺、性能以及价格，使客户对产品有一个全面的认
识，激发客促使他们落定；
b.对已经落定的老客户有接待责任，确定详细的产品材料，为客户报价；
c.工作日记，对来访的客户进行登记，分类管理，并进行跟踪管理
2、及时掌握客户的需求，解答客户的疑问，与相关人员进行工作协调，起到客户与公司之
间桥梁的作用；
3、与装修公司保持良好的合作关系，推动他们为专卖店介绍客户；
4、保持专卖店产品清洁，着装整齐，精神饱满，仪态优美，处处维护专卖店形象；
5、收集区域楼盘信息，积极参与专卖店内、外促销活动；
6、执行专卖店店长以及店长按安排的其它工作。

三、主要权力
1、为客户介绍产品知识
2、根据专卖店的规定，有对外报价的权力；
3、对专卖店合同单、样品、专卖店布局装修有建议权；
四、管辖范围
1、个人的办公用品与办公设施；
2、专卖店指定的负责区域
五、任职资格与要求。

家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责家居顾问岗位职责(2篇)1岗位职责：1、熟识高端家具品牌，懂得如何进行软装搭配；2、具体了解各种顾客的类型、性格及要求，并针对其特点为期提供家居类定制服务；3、通过自身专业素养，确保顾客满足度；4、与其他部门合作，帮助客人选择及购买各类物品，以及在店内对展示品进行介绍；5、在对现有客户的服务时，通过顾客推举其他潜在客户从而扩大客户群体；6、有效合理的维护设计师客户渠道，并不断扩大该渠道；7、树立品牌形象，维护店面陈设干净。

任职要求：1、24岁以上，大专以上学历〔应届毕业生亦可〕，装潢、艺术设计、视觉传达、家居陈设、展示设计等相关设计类专业；2、对家居生活有品尝，喜欢设计类销售工作，有剧烈的时尚敏感度；3、形象气质佳，具备良好的亲和力和较强的服务意识；4、具有1年以上高档商品或奢靡品零售工作阅历，有在装潢、装饰、软装行业从事设计师工作岗位的优先录用。

家居顾问岗位职责(2篇)2职位描述：1、掌控全部产品知识，品牌定位，促销产品，当季活动，通过自己的专业知识，为客户提供专业的家居设计和产品服务；2、完成量化的销售目标，能独立处理和解决所负责的项目任务；3、运用销售技巧进展和维护现有客户群，确保最大比例的回头客和顾客满足度；4、管理和维护客户关系，尽力达成客户的需求和愿望；5、在完善对现有顾客的服务与沟通的同时，通过顾客推举其他潜在客户，从而形成和扩大具有忠诚度的客户群；6、帮助维护店铺始终保持高标准的产品陈设。

任职资格1、大专以上学历，装潢、艺术设计、展示设计、营销等相关专业2、2年以上高档商品零售工作阅历，1年以上行业阅历者优先考虑；3、性分外向，良好的沟通与表达技巧，亲和力强4、较强的销售及人际交往技能，良好的倾听及为客户提供看法技巧5、较强的客户服务意识，良好的团队合作精神；6、欢迎立志于在本行业长期进展的应届毕业生。

家装建材小区楼盘样板间整装客户销售顾问岗位职责说明书

工作内容：
时段
主要工作日工作营源自前1、整理好仪容、服饰工作； 2、仪态、服务用语自我调整、训练；
2、日志(销售目标、工作安排)；
3、根据门店清洁卫生安排和标准打扫卫生；4.参加晨会。
营业中
各销售环节工作
接待讲解
1、迎宾工作：按照接待排班表有序在前台迎接顾客；
2、熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术；
3、接待完顾客后要填写来访客户登记表.做E平台、客流月度统计表；
跟单
1、根据顾客跟单表决定跟单频率，每个顾客每周至少跟单一次（开工期在3也后的客户每月至少电话跟单一次）；
2、跟单方式可采取打电话或短信方式，跟单的情况要及时填入跟单表，跟单表填写完成后每天发送店长。
顾客预定
1、结合样品、顾客意愿以及购买能力进行选材；
家装建材小区楼盘样板间整装客户销售顾问岗位职责说明书
岗位名称：销售顾问
部门：营业部
直接上级：店长
直接下级:
相关联系岗位：运营经理.设计师、出纳、综合部
任职资格：
1、能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；
2、有较强的语言表达能力，亲和力强；
主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，完成商场下达的销售目标。
3、客户顾问把货款交给出纳(尽量采取刷卡的形式)，并做好登记。
售后
1、接听顾客售后电话，并填写售后登记表，并交给综合部；
2、对客户进行售后回访，了解客户满意度，服务到位。
营业后
1、对当天的工作进行总结，填写工作日志本；
2、做好安全管理工作；
3、做好清洁卫生工作。
4、管理好自己负责区域的环境及样品等，做好样品等的维护工作。
7、预约信息反馈给店长。

家居行业家居顾问的工作职责

家居行业家居顾问的工作职责家居行业家居顾问是一个专业人士，负责提供客户定制家居方案以及相关建议。

他们需要具备一定的设计知识和销售技巧，并且能够理解客户的需求，帮助他们做出明智的选择。

以下是家居行业家居顾问的一些常见工作职责。

一、为客户提供专业咨询家居顾问的首要职责是与客户沟通，并了解客户的需求、风格和预算。

他们需要具备扎实的家居设计知识，能够根据客户的要求提供合适的建议和解决方案。

他们还需要了解市场上最新的家居趋势和产品，以便为客户提供最新的信息。

二、制定家居设计方案根据客户的需求和预算，家居顾问需要制定个性化的家居设计方案。

他们需要考虑客户的空间布局、风格喜好以及功能需求等因素，并根据这些因素进行设计。

同时，他们还需要考虑家居产品的质量、耐用性和实用性，确保设计方案符合客户的预期。

三、推荐合适的家居产品家居顾问需要了解市场上各种各样的家居产品，并为客户推荐合适的产品。

他们需要根据客户的需求和预算，推荐适合的家具、灯具、软装饰品等产品，并帮助客户进行购买。

在推荐产品时，家居顾问需要考虑产品的质量、设计、价格和售后服务等因素。

四、协助客户进行购买和安装一旦客户决定购买家居产品，家居顾问需要协助他们完成购买和安装的过程。

他们需要与供应商和施工队紧密合作，确保产品的准时交付和安装，并随时为客户提供支持和解决问题。

五、解决客户问题和投诉家居顾问需要与客户保持良好的沟通，并及时解决客户的问题和投诉。

无论是产品质量问题、设计方案的修改还是服务不满意，家居顾问都需要耐心倾听客户的意见，并采取合适的措施解决问题，以确保客户的满意度和忠诚度。

六、建立客户关系并进行跟进家居顾问需要与客户建立良好的关系，并进行后续的跟进工作。

他们需要定期与客户联系，了解他们的需求和满意度，并提供相应的建议和服务。

通过与客户的长期合作和关系维护，家居顾问可以获得更多的业务机会和口碑推荐。

总结：家居行业家居顾问是为客户提供家居设计和购买建议的专业人士。

家居顾问岗位职责具体概述（2篇）

家居顾问岗位职责具体概述1.按照爱室丽家居销售培训的标准步骤热情迎送到店内来的每一位顾客，维护品牌形象，完成销售业绩。

2.不断提升客单价，转换率及户单价。

3.遵照公司制定的规章制度，维护店铺整洁。

4.详细了解各种顾客的类型与个性，并针对其特点营造出和谐友善的购物氛围。

5.通过收集信息和建立友谊，完善客户信息数据库。

6.负责进行电话联系和入户家居设计，对展示产品进行介绍，并紧密跟踪潜在客户。

7.运用销售技巧发展和维护现有客户群，确保最大比例的回头客和顾客满意度。

8.与视觉陈列师紧密合作，协助顾客选择和购买各类饰品，确保商品及时复位并保持店铺内陈列完整。

9.营造团队工作氛围，协助其他销售经理为顾客提供满意的服务。

10.负责收银收款工作，确保帐实相符。

11.确保店铺财产，员工及顾客在店铺的安全。

12.配合副店长一起制定月度及年度销售目标。

13.配合副店长及时完成每月排班工作。

14.配合门店管理层执行前景营销活动，并进行入户家访。

15.参加公司组织的培训研讨会。

16.与团队成员一起完成店铺盘点工作。

17.按照标准操作流程完成各项工作任务18.完成店面和领导交代的其他事情。

家居顾问岗位职责具体概述（2）家居顾问是指在家居领域担任咨询和顾问角色的专业人士。

他们在家具、装饰、材料和设计方面具备专业知识，可以帮助客户选择合适的家居产品和布置方案。

家居顾问的主要职责包括以下几个方面：1. 咨询和顾问：家居顾问需要与客户沟通，了解他们的需求和喜好，搜集家居装饰的相关资料和信息。

根据客户的需求，家居顾问将向客户提供专业意见和建议，并解答客户的疑问。

他们需要熟悉家居市场的最新趋势和产品，为客户选择适合的家具和装饰品，并根据客户的预算和个人需求制定合适的方案。

2. 客户关系维护：家居顾问需要与客户建立良好的关系，了解客户的喜好和需求，并与客户保持密切的沟通。

他们有责任确保客户满意并解决客户的问题和投诉。

此外，家居顾问还需要与供应商和设计团队合作，确保客户的需求得到满足。

家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责1. 背景介绍本规章制度旨在明确家居顾问岗位的职责和要求，规范工作流程，提高工作效率和客户满意度。

2. 家居顾问岗位职责概述家居顾问是公司销售团队的核心成员，负责通过与客户的沟通和咨询，为客户供应家居设计、装修和购买相关产品的看法和建议。

他们需要具备良好的沟通技巧和专业知识，以满足客户的需求并推动销售业绩。

3. 家居顾问岗位职责实在内容3.1 了解产品和服务•深入了解公司的产品和服务，包含家具、装饰品、家居软装、客户需求分析等。

•连续关注家居行业的最新趋势和市场动态，以便向客户供应最新的设计理念和产品选择。

3.2 沟通与咨询•自动与客户建立联系，沟通和了解他们的家居需求、喜好和预算等。

•供应专业的咨询和建议，包含家居设计、装修方案、料子选择、家居搭配等。

•解答客户对产品和服务的疑问，并供应相关的技术支持。

3.3 家居设计和方案订立•依据客户需求和预算，为客户量身定制家居设计方案。

•使用CAD等专业设计软件进行家居平面布置和效果图的制作。

•为客户供应多种方案供选择，并做出合理的解释和说明。

3.4 销售和业绩达成•娴熟掌握销售技巧和销售流程，订立和执行个人销售计划。

•自动开发新客户，维护和拓呈现有客户关系。

•帮助客户完成购买决策，完成销售任务，并实现个人销售目标。

•及时跟进客户的订单和交付进度，确保客户满意度并提升客户忠诚度。

3.5 协调和合作•与公司的设计团队、供应商和售后服务团队保持紧密协作，确保项目的顺利进行和客户满意度的最大化。

•及时向上级汇报工作进展和问题，提出合理化建议和改进措施。

•参加团队建设、培训和知识共享，提高整体团队的工作效率。

4. 家居顾问岗位的管理标准4.1 工作时间和纪律•家居顾问应定时上班，做好工作规划和时间布置。

•严格遵守公司的工作纪律和制度，包含请假和考勤等。

4.2 业务目标和监督•家居顾问应签订个人销售目标，并定期向直属领导汇报工作进展。

•领导指定的重点项目和紧要任务需要优先处理，并定时完成。