上海大众汽车公司产品审核

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•10
审核结果的评定
大众集团质量缺陷等级评判标准
常见的质量评价方法
质量等级 质量系数 质量满意度
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•11
审核报告
主要内容
– 一般信息：审核人、审核时间、被审核产品名称代号 、检验产品数量
– 重点信息：被审核项目、不合格产品数量、不合格项 目、缺陷描述、缺陷分级、质量特征数
检验规范
工艺文件
客户抱怨信息
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•9
怎么审核
以顾客的眼光、用专业的手段* 检验方法、检验器具
由检测的项目来决定检验方法和器具
抽样
由审核员独立地随机抽样
被审核样品、同批产品的处理
应事先规定，根据审核结果决定封样、批量隔离、待处 理、正常使用。
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•14
谢谢您！
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•15
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•3
德国汽车工业质量标准（VDA6）
Qualitaetsstandard der Automobilindustrie(VDA6)
•VDA6
•VDA6 •第1部分
•质量体系 •审核
•VDA6 •质量体系审核
•第2部分
•服务
•质量审核的 基本准则
•VDA6 •第3部分
•过程 •审核
– 其他信息：分发部门、存档部门、停产原因
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•12
制定和纠正措施
制定纠正和预防措施 跟踪措施有效性 持续改进
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•13
总结
质量的概念、质量怎么产生的？* 产品审核目的 谁审核？ 审核什么？* 怎么审核？ 结果怎么评定？* 报告 纠正和预防措施
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•5
产品审核目的
反映顾客的感受； 检验开发结果与预期要求是否相符； 发现过程和产品潜在风险； 识别过程缺陷、变化和趋势； 尽早对售后问题采取反映；
——重点在于通过审核产品来审核过程，通过干 预过程来保证产品质量。
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•VDA6
•质量体系审核
•第4部分 •审核与认证
•生产设备
•VDA6
•产品
•VDA6
源自文库
•服务
•第5部分
•审核
•第6部分
•审核
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•4
审核目的
产品审核：通过检查鸡蛋来考核鸡 的身体状态；
过程审核： 直接给鸡 检查身体；
都是为了 让鸡健康 持续地生 合格的蛋
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•6
谁来审核
产品生产厂独立的部门或独立的审核员 产品的顾客 特殊情况下，中立的部门
审核员的资格 产品方面 质量方面 生产方面 检验检测方面 人格、身体状况
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•7
审核什么
产品将用来满足客户需求的功能*
审核检验单 顾客期望的功能、法规标准的要求。。。
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•2
基本概念：
质量
质量是产品满足相关法规和客户要求的程度 。
产品
活动或过程的结果。
产品审核的概念*
以客户眼光，对产品满足客户的各方面性能 ，借助专业技术手段，进行定性和定量的评判。 目的在于考核过程是否需要采取改正或纠正措施
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上海大众汽车公司产品 审核
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月9日星期四
内容
基本概念：质量*、质量审核、产品、产品审核 为什么审核？——目的 谁来审核？——责任部门 审核什么？——项目表* 怎么审核？——检测检验方法、工具 怎么评价？——评价方式* 信息向谁报告？——报告制定和提交 别忘了目的！——整改措施制定和跟踪
审核依据 图纸、技术规范、法规、标准、市场信息。。。
展示 ——连杆产品审核检验单
讨论：椅子
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•8
讨论：产品椅子该审核什么
审核什么？
承重能力、强度、安全性；
寿命、疲劳强度、
尺寸、高矮；
舒适性；美观；
安全性；
依据或参考资料
国家或行业标准
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