第四章 社会认知

(二)印象的作用 1、所形成的印象影响我们对他人的判断
印象一旦形成就会左右我们对后获得的信息的解释，从而
保持原有印象的不变。
2、产生与印象一致的行为——自我实现的预言
我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应的
期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此期望， 这一现象就叫自我实现的预言。
认同理论主要有三大取向：生物取向、心理取向和社会取
向。 认同是心理学中用来解释人格结合机制的概念，即人格与 社会及文化之间怎样互动而维系人格的统一性和一贯性。
(二)自我认同 （1）心理动力论。 （2）社会学习理论。 （3）认知发展理论。 （4）社会基模理论。
(三)自我认同中的性别认同
李孟潮认为，个人的性别认同大约在18个月至3岁之间建
与对物的知觉相比，社会知觉有一些独特性：
(1)认知对象的独特性。社会知觉的主体可能同时还是社会 知觉的对象。 (2)对他人行为的期望会影响社会知觉过程。社会知觉的主 客体能够理解彼此间的行为对对方的利害关系，于是知觉 者和被知觉者都可以有意识地操纵和利用彼此。 (3)社会知觉加工过程的特殊性。
第二节 对人知觉——印象形成
一、印象形成过程的要素和组织结构
(一)信息要素 1、外表 2、非言语线索 3、行为 (二)印象的组织结构
二、印象形成过程中信息加工整合的方式
1、安德森的平均模型 认为人们把所获得的信息加以平均以获得对他人 的总体评价。 2、布鲁尔的印象形成双重加工模型 人们在印象形成过程中，主要使用两类加工操作： 一种是以类别为基础的加工，一种是以特征为基 础的加工。
三、刻板印象辨析
好处就是能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的
特征。 弊端：一是它夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体 的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差；二是它夸大群体 间的差异性，容易产生偏见与歧视。
四、改变刻板印象的方法
1、人们在抵制刻板印象变化时所使用的策略
(1)把不一致的信息解释掉。 (2)把不一致的信息区隔开来。 (3)把不一致的信息归于群体中不典型的成员。
7、为什么一个人根据亲身经验对其他群体所 产生的印象仍会有偏差？ 8、影响刻板印象唤起与使用的因素有哪些？ 9、简述刻板印象的利与弊。 10、人们在抵制刻板印象变化时使用哪些策 略？ 11、人们在何时才会归因？ 12、简述归因加工的顺序阶段模型。 13、什么叫基本归因错误？产生的原因是什 么？
所谓归因就是人们利用信息对自己及他人行为的 原因加以推断的过程。
一、何时归因
1、当出乎意料的、不寻常的事发生时 2、负性的事件 3、对个体很重要，但又不太了解、不太肯定的事
二、归因理论
归因理论是关于知觉者推断和解释他人和自己行 为原因的社会心理学理论。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1、海德的归因理论
在海德看来，行为的原因或者在于环境或者在于个人。如
二、自我知觉及自我概念的形成
自我知觉就是个体对自己的认识与评价。 自我知觉的内容主要有两个基本成分：自我概念
与自尊。 (一)自我概念形成的信息来源 1、他人的反馈 2、反射性的评价 3、据自己的行为来推断 4、社会比较
(二)自我概念的作用
人们有一种自我表达的动机，即人们试图通过自己的行动
第一节 社会知觉 第二节 对人知觉——印象形成 第三节 对群体的知觉——刻板印象 第四节 第五节 社会认同及群体认同 对行为与事件原因的推断——归因
第一节
一、社会知觉的含义
社会知觉
(一)感觉和知觉 感觉是客观事物作用于人的感官而引起的一种最 简单的反应(包括视、味、听、嗅、触觉)，是对 客观事物个别属性的反映或体验。 知觉是当前直接作用于人的感官的整个客观事物 在大脑中的反映。
当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他
相似的或相互关联的特征，这种倾向被称为晕轮效应或光 环效应。
4、人们比较重视负性信息，但却倾向于对他人做正 性评价
原因可能有：
(1)人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒 服些； (2)在大多数文化中，正性词汇比负性词汇更常见； (3)人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈。
(五)自我认同的形成确立
埃里克森提出了认同确立的三因素模式，认为认同形成和
确立从理论上可以区分为个人的、集体的、相互的三大因 素，每个因素中又包含了认知、情感、行为和社会四个方 面。 马西亚 在自我认同的成熟度上，基本上可以分成四大 类： （1）认同成功（2）认同延缓 （3）认同封闭（4）认同混淆
4、反常条件关注模型
此模型认为，一个行为或事件的可能原因有很多，要从中
找出真正的原因常需已有知识的帮助；在与行为、事件的 发生有关的所有条件中，如果某一条件比较突出，那么归 因者就会把行为事件的发生归于它。
5、顺序阶段模型
归因过程分为三个阶段：
(1)行为的分类 (2)自动的特质归因 (3)校正
提升自己的自尊，降低社会生活中的无常感，平衡满足归
属感和保存个性两种需要间的矛盾，以及找寻生存的意义、 舒解对死亡的恐惧。
二、文化认同
指个体将所属文化以及文化群体内化并产生归属感，从而
获得、保持与创新自身文化的社会心理过程。 文化认同包括社会价值规范认同、宗教信仰认同、风俗习 惯认同、语言认同、艺术认同等。 文化认同的心理机制包括文化比较、文化类属、文化辨识 和文化定位四个基本过程。
2、改变刻板印象的方法
(1)为了避免与刻板印象不一致的信息被归于特殊的环境与 时间，要使不一致的信息不断重复 (2)为了避免与刻板印象不一致的信息被归于群体中的亚群 体成员，要与有刻板印象的群体成员广泛交往。 (3)为了避免把与刻板印象不一致的信息归于群体中非典型 的成员，要与群体中有代表性的、典型的成员交往。 (4)人们必须有意识地去寻找不一致的信息，有意识地校正 自己的判断，这才是改变刻板印象的根本与前提。
第三节 对群体的知觉——刻板印象
一、刻板印象的形成
1、个人的经验
当人们第一次与一个群体接触时，他们与一两个成员的互
动就构成了刻板印象形成的基础。
2、社会学习
刻板印象也可以从父母、老师、同学、课本及大众媒体习
得而来。
二、影响刻板印象唤起与使用的因素
(1)一个人类别的特征越明显，与此类别相联系的刻板印象 越易浮现在脑海中。 (2)对待匿名的、可互换的群体成员，易用刻板印象来知觉 他们，从而忽略个人的特征。 (3)当时间紧迫，需快速对他人做出判断时，易使用刻板印 象。 (4)当所获得的信息很复杂，不易分析加工时也易使用刻板 印象。 (5)当人们处于极端的情绪状态，如勃然大怒时。 (6)当人们意识到对个体的判断重要，人们也许会进一步收 集有关个体的信息，而不是只用有关群体的刻板印象来认 识个体。
(二)社会知觉的含义
社会知觉就是指个人在社会环境中对他人(某个个体或某
个群体)的心理状态、行为动机和意向(社会特征和社会现 象)做出推测与判断的过程。
社会知觉包括四个方面的内容：
（1）对人知觉(包括对他人和自我的知觉)：是指通过他人 外部形态和行为特征的知觉，进而借以了解其心理活动。 （2）人际知觉：是指对人与人之间关系的知觉。 （3）角色知觉：是指对人们所表现的角色行为的知觉。 （4）因果关系知觉：是指对社会事件因果关系的知觉，在 有关的一系列社会知觉中对其因果关系的知觉。
1、价值认同
指人们对社会的传统观念和道德习俗等的基本原则有趋于
一致的倾向。
2、角色认同
指人们能够赞同社会为某个角色设定的行为标准，并按这
个行为标准行事。
3、认同学习
指通过学习确立起对社会规范的认同心理。
4、社会认同的认知过程
建构社会身份包含了类化、认同和比较三个历程。
5、社会认同的动机
三、民族认同
(一)民族认同的含义 (二)民族认同与文化适应
民族认同只有在两个或更多的民族群体在一段时间里相互
接触的情景下才有意义。可以把民族认同看成是文化适应 的一个方面
(三)民族认同形成 (四)民族认同的组成
1、自我认定 2、归属感
四、中国人的自我认同与文化自觉
第五节 对行为与事件原因的推 断——归因
6、约翰斯和戴维斯的归因理论
对应推论理论主张，当人们进行个人归因时，就要从行为
及其结果推导出行为的意图和动机。 影响对应推论的因素主要有三个： （1）非共同性结果 （2）社会期望 （3）选择自由
三、归因偏差
1、基本归因错误
又叫对应偏差，它是指人们在解释他人的行为时，夸大行
动者的个人因素，低估环境因素的现象。
来表达与反映自己对自己认识
(三)自我概念的测量
1、田纳西自我概念量表 2、自我描述问卷Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
三、自尊及其测量
(一)自尊的构建 1、生活中的成败经验 2、社会比较得来的信息 3、自己的内部标准 (二)自尊的测量 1、罗森伯格自尊量表 2、得克萨斯社交行为调查量表
四、自我认同
(一)认同的含义
第四节 社会认同及群体认同
一、社会认同
(一)社会认同的含义
社会认同是个体认同自己归属哪个群体、哪个社会位置、
哪种文化的过程。
(二)有关社会认同的观点 (三)社会认同
狭义的社会认同是指“个人的行为思想与社会规范或社会
期待趋于一致”， 表现为三个层面，即价值认同、工作或 职业认同和角色认同。
果在于环境，则行动者对其行为不负什么责任；如果在于 个人，则行动者就要对其行为结果负责。
2、韦纳的归因理论
成就归因模型认为，人们用于解释成败的原因可用下列三
个维度加以分类与描述： (1)内因—外因。 (2)稳定—不稳定。 (3)可控制性。
3、三维理论
此理论认为：
(1)行为的原因可分为三种：行动者、行动者知觉的对象及 行动产生的环境。 (2)要找出行为的原因，主要使用三种信息： 一致性信息：即行动者的行为是否与其他人的行为在这种 情况下相一致。若是，一致性就高。 一贯性信息：即行动者的行为在其他时间、地点是否也发 生。若是，一贯性就高。 特异性信息：即行动者对其他对象是否也以同样的方式做 出反应。若是，特异性就低。
立，然而这并不表示小孩已完全了解男性及女性的意义。
(四)自我认同的研究
1、埃里克森对自我认同的研究 人的一生可以分为既是连续的、又各有独特发展课题的不 同发展阶段，并提出了著名的“循序渐进的发展学说”。 2、马西亚对自我认同的研究 认同发展中有两个心理社会指标： 一是“危机” 二是“承诺”
2、行动者与观察者偏差
观察者倾向于做内部归因，强调行动者内在特征的作用；
而行动者对自己行为的归因则倾向于做情境归因，即强调 情境的作用。
3、自我服务归因偏差
人们把功劳归于自己、把失败归于外因的倾向。
四、归因的个体差异
复习思考题：
1、自我概念形成的信息来源有哪些？ 2、影响一个人自尊高低的因素有哪些？ 3、人们利用哪些信息对他人形成印象？ 4、简述对应推论理论的内容。 5、简述印象形成的双重加工模型。 6、在印象形成过程中人们对信息进行加工整 合时有哪些规律？
三、印象形成过程中信息加工整合的一些规 律
(一)规律 1、“中心特质”效应
不同特征在印象形成中所起的作用是不同的。
2、首因效应和近因效应
首因效应是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人
做判断。 近因效应则是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强 作用的现象。
3、晕轮效应(光环效应)