销售人员月度工作总结
销售人员月度工作总结怎么写7篇
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销售人员月度工作总结怎么写7篇篇1一、引言在过去的一个月里,销售团队面临了市场的多变与挑战,取得了一定的工作成果。
本月工作总结旨在回顾过去、总结经验教训并展望未来工作方向。
以下是本人对本月销售工作的详细总结。
二、本月工作目标概述1. 达成月度销售目标,提升市场占有率。
2. 优化客户服务,提高客户满意度。
3. 开拓新市场,拓展客户资源。
4. 加强与合作伙伴的联系与合作。
三、销售业绩完成情况本月,我们销售团队成功达成既定的销售目标,销售额同比有所增长。
市场占有率得到了小幅提升。
关键业绩完成情况如下:1. 新客户开发:成功开发XX家新客户,超出原定目标XX家。
2. 客户服务:客户满意度调查平均得分为XX分(满分XX分),表明客户服务质量得到了显著提高。
3. 销售区域拓展:成功进入XX个新销售区域,与预期目标相符。
4. 合作伙伴关系:与XX家优质企业建立了合作关系,加强了市场影响力。
四、销售工作内容详解1. 客户管理(1)新客户开发:通过参加行业展会、网络社交平台及行业论坛等途径,拓展新客户资源。
(2)老客户维护:定期回访客户,了解客户需求变化,提供个性化服务。
(3)客户关系优化:建立客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。
2. 产品销售与推广(1)产品策略:根据市场需求调整产品策略,优化产品组合。
(2)市场推广:利用线上线下渠道进行产品推广,提高产品知名度。
(3)销售技巧:加强销售团队建设,提高销售人员的专业技能和沟通能力。
五、工作成效与问题分析(一)成效:1. 销售目标达成率高,销售额稳步增长。
2. 客户满意度得到提升,树立了良好的企业形象。
3. 成功开拓新市场,拓展了销售渠道。
4. 与合作伙伴建立了稳固的合作关系,提高了市场竞争力。
(二)问题:1. 部分销售人员对市场动态把握不够准确,需加强市场敏感度。
2. 新客户开发成本较高,需寻求更高效的客户拓展途径。
部分推广策略效果不明显,需要调整和优化市场推广手段和方法。
销售人员月度工作总结范文(10篇)
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销售人员月度工作总结范文公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。
每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。
几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。
虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)养成学习的习惯;销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。
有多大的见识和胆识,才有多大的格局。
这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。
自己要有目的的去学习,不断的充实自己!(2)具有责任感;不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!(3)善于总结与自我总结;工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。
现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
销售人员月度工作总结14篇
![销售人员月度工作总结14篇](https://img.taocdn.com/s3/m/af3f8d2db42acfc789eb172ded630b1c58ee9b74.png)
销售人员月度工作总结14篇销售人员月度工作总结篇18月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。
对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来8月销售方面有以下几点:1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。
一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度,3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4、在23号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。
米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
9月工作计划9月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期__老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:1、先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
销售人员月度工作总结(精选15篇)
![销售人员月度工作总结(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/69fe43de112de2bd960590c69ec3d5bbfd0adaac.png)
销售人员月度工作总结(精选15篇)销售人员月度工作总结1一、工作总结:1.联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌2.对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及保密工作3.认真积极的配合工程部,销售部进行九千认证办理的每项工作。
4.公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。
5.认真学习关于行政工作的专业知识6.完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。
7.负责食堂食品的统计,做好后勤的每项工作。
8.办理了公司的合同专用章和发票专用章9.完成领导下发的临时任务10.做好日常的接待工作二、不足之处:1.工作上还是不够细心及时的去发现一些问题,这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。
2.由于行政的工作比较繁琐,可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开,这方面的问题在今后的工作中我会多注意。
3.办事的效率还是要加强,不能拖拉,领导安排的任务要在第一时间去完成,要学会发现问题,然后去解决问题。
三、工作计划:1.要学会把工作安排开来,凡是做到心中有数,细心的去返现工作中一些不应该犯的错误,并且及时的去纠正过来。
2.做事情要分清主次,一定切记要细心,去善于发现问题以及不足之处,少说多干。
3.积极热心的去配合其他部门做工作,有需要马上立即执行,把公司的利益放在最前面,凡是要为公司考虑,时刻谨记,我是公司的一份子,公司的荣辱与我息息相关。
4.认真的去学习关于行政的`一些专业知识。
5.做公司日常以及后勤的每项工作。
6.做好平日的接待工作,以及文件的准确及时下发,协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。
7.对公司的每个重要合同编号归类存档,做到心中有数。
8.三月份如果有合同,标书制作是首要关键,我会加强对这方面的重视,做到准确无误的去配合各部门儿工作,献出行政部的绵薄之力。
9.细心的去做好领导下发的每一项任务。
四、总结:一年之计在于春,对我们刚起步的公司来讲,这个头儿很重要,所以我们一定要提起十二分精神来工作,我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头,充满了力量,我们一起肩并肩,为公司的发展和生存做出自己最大的努力。
销售人员月工作总结范文模板5篇
![销售人员月工作总结范文模板5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/384553750a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79c3d.png)
销售人员月工作总结范文模板5篇篇1一、引言本月,作为销售团队的一员,我肩负着实现销售业绩的使命,努力开拓市场,提升品牌影响力。
在全体同事的共同努力下,我们取得了一定成绩,同时也面临了一些挑战。
以下是我对本月工作的总结。
二、工作内容概述1. 销售目标达成情况- 本月设定销售目标XX万元,实际完成销售额XX万元,达成率XX%。
- 对重点客户进行了深度开发与维护,实现了销售额的稳步增长。
2. 市场拓展与渠道建设- 新增合作伙伴XX家,拓展了市场覆盖面。
- 加强与老客户的沟通,稳固了合作关系,提高了市场占有率。
3. 产品推广与品牌建设- 通过线上线下渠道,推广新产品,提高了产品知名度。
- 参与行业展会及论坛,展示了品牌形象,增强了品牌影响力。
4. 客户管理与服务优化- 完善客户档案,定期回访客户,了解客户需求,提升客户满意度。
- 优化售后服务流程,提高服务响应速度和服务质量。
5. 团队协作与沟通- 加强团队内部培训与交流,提升团队整体业务水平。
- 与其他部门协同合作,确保业务顺利进行。
三、重点成果分析1. 销售目标达成原因分析- 有效的销售策略和技巧应用,提升了销售业绩。
- 团队协作默契,资源共享,共同攻克难关。
2. 成功拓展市场的原因- 深入市场调研,准确把握市场动态和客户需求。
- 灵活调整销售策略,积极寻找新的合作伙伴。
3. 品牌影响力提升的关键点- 参与行业活动,增强了品牌在行业内的知名度和美誉度。
- 高质量的产品和服务赢得了客户的信赖和口碑传播。
四、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈- 解决方案:加强市场调研,了解竞争对手动态,调整销售策略。
2. 部分客户反馈产品价格较高- 解决方案:优化产品成本结构,寻找更优质的供应商,同时加强产品价值宣传。
3. 售后服务响应速度有待提高- 解决方案:优化售后服务流程,加强人员培训,提高服务响应速度和服务质量。
五、自我评估/反思本月工作虽取得了一定成绩,但也存在不少问题和不足。
销售人员月度工作总结与计划5篇
![销售人员月度工作总结与计划5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7360c0b6185f312b3169a45177232f60ddcce78d.png)
销售人员月度工作总结与计划5篇篇1一、背景在过去的一个月里,我作为销售人员,全力以赴推动销售业绩的提升,取得了一定成果,也遇到了一些问题。
为了更好地进行后续工作,我对此月的工作进行了全面的总结,并对下月的工作进行了详细规划。
二、销售成绩回顾本月,我成功完成了既定的销售目标,销售额比上个月增长了XX%。
主要业绩如下:1. 新客户开发:本月新增客户XX家,其中XX%转化为长期合作伙伴。
2. 产品销售:重点推广的产品A和B销量均有所上升,尤其是产品C,受到了市场的热烈反响。
3. 客户服务:获得了客户的广泛好评,客户满意度达到了XX%。
成绩背后,也有值得反思的地方。
例如,对新产品的市场推广还不够充分,导致部分客户对产品性能了解不足;在销售过程中,部分复杂问题的解决能力有待提高。
针对这些问题,我将采取以下措施加以改进:1. 加强新产品的市场推广力度,通过线上线下渠道提高产品知名度。
2. 提高自身专业能力,以便更好地解决客户问题,提升客户满意度。
三、市场分析本月市场竞争激烈,同类产品的销售策略对我们的影响不容忽视。
针对市场情况,我进行了以下分析:1. 竞争对手分析:主要竞争对手的市场份额、产品特点、价格策略等。
2. 客户需求变化:随着季节变化,客户对产品的需求有所调整,需密切关注市场动态。
3. 市场趋势预测:根据市场变化,预测未来一段时间的市场走向。
四、下月工作计划针对本月的工作成果和市场分析,我制定了以下下月工作计划:1. 销售目标:设定下月的销售目标,确保销售额持续增长。
2. 客户拓展:继续拓展新客户,尤其关注潜在的大客户,提升市场份额。
3. 产品推广:加大新产品的推广力度,提高产品知名度,增加销量。
4. 市场调研:定期进行市场调研,了解客户需求和市场动态,及时调整销售策略。
5. 客户服务:提高客户服务质量,提升客户满意度和忠诚度。
6. 个人能力提升:加强销售技巧的学习和培训,提高自身专业能力。
五、总结与展望过去的一个月里,我在销售工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题。
销售人员月工作总结通用6篇
![销售人员月工作总结通用6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/19f4840f1fb91a37f111f18583d049649a660e4b.png)
销售人员月工作总结通用6篇写工作总结是职业成长的一部分,促使我们学无止境,写好工作总结,有利于我们的成长,以下是本店铺精心为您推荐的销售人员月工作总结通用6篇,供大家参考。
销售人员月工作总结篇1在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20XX年的工作任务。
部门的工作也逐渐步入成熟。
在这一年里我们具体工作内容如下:一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,20XX年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。
平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
XX年9月份我到酒店担任销售部经理,XX年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。
截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。
公司销售人员一月工作总结(原创)5篇
![公司销售人员一月工作总结(原创)5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0dd2af726d175f0e7cd184254b35eefdc8d31593.png)
公司销售人员一月工作总结(原创)5篇篇1一月的时间转眼又结束了,在这一月的时间里,我有了一定的成长,也有了一定的收获。
这一年自己十分的努力,想要为自己某一些成绩,这也是自己坚持这么久努力的原因。
在工作上,我不断的完善自己,将自己的状态调整到最好,在这一月的时间里,我跟着前辈们一起去了好几场活动,增加了自己的经历和成长。
虽然我目前只是公司的一名小小的销售人员,但我知道自己会接触到各种各样的客户,在这一月的工作中,我也遇到了不少的麻烦和问题。
但好在我都是有做好足够的准备,也有请教前辈们,所以自己能够顺利的解决好问题。
现在我在这里做一月的工作总结:一、工作完成情况在一个月的时间里,我完成了上司交给的任务,虽然业绩不是最好的,但也是尽力的去做好自己的工作。
我明白销售不是一件简单的事情,需要花费时间和精力去做,而且要不断的去学习才行。
在这个月的时间里,我积极的去了解客户的需求,不断的去熟悉我们的产品,这样才能更好的去与客户交流。
我在这月的工作中是有了进步,但也还是有很大的不足的。
销售这一行是有很多的不确定因素,但我却还是没有把握好,在接下来是要好好的去改正自己的错误才行。
二、工作中的表现在工作的时候我一直都是非常认真的,也知道不管是在什么情况下都应该要对得起自己的工资。
在与客户的交流中我是学到很多的,也是从中学到了怎么去与客户更好的交流。
虽然在工作中也还是有很多的问题出现,但我也是有努力的去改正,让自己能够在这个岗位上成长起来。
在销售方面我还是有很多的不足的,需要自己去学习的地方也是有很多的。
所以我也是积极的向前辈们请教,让自己能够有更多的收获。
三、工作上的不足我明白自己还是有很多的不足的,在与客户交流的时候还是会有很多的错误出现,这其实也是自己的准备不够充分的原因。
在之后我是会努力的改进自己的不足之处的,让自己可以在这个岗位上做的更好。
我也是发现自己其实并不是很适合做销售这个岗位,所以在之后我是会考虑换一份更适合自己的工作。
销售人员月度工作总结与计划5篇
![销售人员月度工作总结与计划5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fe5f5c8ab8f3f90f76c66137ee06eff9aef849ef.png)
销售人员月度工作总结与计划5篇篇1一、月度工作总结本月,销售团队在公司的领导下,紧紧围绕年度销售目标开展工作。
现将本月销售工作总结如下:1. 销售业绩本月,销售团队共完成销售额XXXX万元,完成年度目标的XX%。
与上月相比,销售额有所增长,团队成员在客户的维护和新客户的开拓上付出了辛勤的努力。
2. 客户维护在客户维护方面,销售团队成员通过定期回访、沟通以及提供优质售后服务等方式,与客户建立了良好的关系。
本月,团队成员共回访客户XX次,处理客户投诉XX件,客户满意度得到了进一步提升。
3. 新客户开拓在新客户开拓方面,销售团队成员积极寻找潜在客户,通过电话、邮件和面谈等方式,成功开发了XX家新客户。
这些新客户的加入,为销售团队带来了新的增长点。
4. 团队协作本月,销售团队成员在团队协作方面表现出色。
团队成员之间相互支持、互相配合,共同解决问题。
在团队建设活动方面,销售团队参加了公司组织的拓展训练,增强了团队凝聚力,提升了团队成员之间的信任感和归属感。
5. 工作问题与改进在工作中,销售团队也遇到了一些问题。
例如,部分客户对产品性能存在疑虑,导致销售过程中存在一定的难度。
针对这些问题,销售团队成员积极与客户沟通,详细介绍产品性能和特点,最终成功说服客户下单。
同时,销售团队也加强了内部培训和沟通,提高了团队成员的业务水平和团队协作能力。
二、下月工作计划根据本月销售工作的总结和存在的问题,销售团队制定了下月工作计划:1. 销售目标下月,销售团队将继续围绕年度销售目标开展工作。
根据市场情况和客户需求,销售团队将制定更具针对性的销售策略,力争完成月度销售目标。
2. 客户维护与开拓在客户维护方面,销售团队将继续加强与客户之间的沟通和联系,提供更加优质的服务和产品。
同时,销售团队也将积极开拓新客户,扩大市场份额。
3. 产品知识与技能培训针对部分客户对产品性能存在的疑虑,销售团队将加强内部培训和沟通,提高团队成员的产品知识和技能水平。
销售人员月度工作总结报告格式7篇
![销售人员月度工作总结报告格式7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ff8a8188162ded630b1c59eef8c75fbfc77d94e1.png)
销售人员月度工作总结报告格式7篇篇1一、工作背景与目标在过去的一个月里,我们销售团队的目标是完成公司下达的月度销售任务,并取得了一定的成绩。
本报告将详细回顾本月的工作,总结经验教训,为未来的工作提供参考。
二、工作内容与完成情况1. 客户开发与维护本月,我们销售团队共拜访了50家潜在客户,其中10家表达了合作意向。
通过不断沟通和跟进,我们成功签订了3份合同,合同金额共计100万元。
同时,我们还对现有客户进行了定期回访,及时了解了客户需求,并提供了相应的解决方案。
2. 产品推广与宣传在产品推广方面,我们销售团队参加了2场行业展会,向潜在客户介绍了公司的产品特点和优势。
此外,我们还利用社交媒体和电子邮件等渠道,向潜在客户发送了产品推广信息。
通过这些努力,我们成功吸引了更多潜在客户的关注,并提高了产品的知名度。
3. 销售业绩与数据分析本月,我们销售团队共完成销售额80万元,完成了公司下达的月度销售任务的80%。
在客户来源方面,我们发现有30%的客户来自于展会现场交流,40%的客户来自于电子邮件沟通,其余30%的客户来自于其他渠道。
在销售业绩方面,我们发现产品A的销售占比达到了60%,产品B的销售占比为30%,产品C的销售占比为10%。
三、经验教训与改进措施1. 在客户开发方面,我们认识到需要更加注重潜在客户的筛选和跟进力度,以提高合同签订率。
同时,我们还需要加强与现有客户的沟通和合作,以提高客户满意度和重复购买率。
2. 在产品推广方面,我们认识到需要更加注重推广渠道的选择和优化,以提高产品知名度和吸引力。
同时,我们还需要加强与媒体和行业协会的合作,以扩大产品推广的覆盖面和影响力。
3. 在销售业绩方面,我们认识到需要更加注重产品组合的优化和销售策略的调整,以提高整体销售业绩。
同时,我们还需要加强销售团队的业务培训和团队协作能力,以提高销售执行力和客户满意度。
四、未来展望与计划在未来的工作中,我们销售团队将继续加强客户开发和维护、产品推广与宣传、销售业绩与数据分析等方面的工作。
销售人员月工作总结模板5篇
![销售人员月工作总结模板5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6c32a6e2e43a580216fc700abb68a98271feacc2.png)
销售人员月工作总结模板5篇篇1一、引言作为销售团队的一员,我深知每月工作的重要性。
在销售行业,通过总结过往的经验,我们可以更好地规划未来,提高销售业绩。
以下是我本月的工作总结,内容涵盖销售业绩、市场分析、客户管理、团队协作等方面。
二、工作内容概述1. 销售目标达成情况本月我负责的销售区域共计实现了XX万元的销售额,相较于上个月增长了XX%,达成了公司设定的销售目标。
主要贡献来自于新产品的推广及老客户回购率的提高。
2. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态,本月我对所负责区域的市场进行了深入调研。
通过对竞争对手的产品、价格、销售策略等方面的分析,及时调整了我们的市场推广策略,有效提高了市场份额。
3. 客户管理与维护本月新增客户XX家,老客户回访率达到XX%。
通过定期与客户沟通,了解客户需求及反馈,为客户提供更优质的服务。
同时,对潜在客户进行了深入挖掘,为下一步的销售工作打下了坚实基础。
4. 产品推广与营销本月我积极参与了公司组织的产品推广活动,通过线上线下的方式,提高了产品的知名度。
同时,根据市场需求,提出了针对性的营销策略,为公司带来了更多的客户资源。
三、重点成果1. 新产品推广效果显著本月新产品推广取得了显著成效,销售额占比达到了XX%。
通过市场调研,了解消费者的需求,结合产品的特点进行精准推广,有效提高了新产品的市场占有率。
2. 客户关系维护成果显著本月老客户回购率达到了XX%,客户满意度达到了XX%。
通过定期回访、解决客户问题等方式,增强了客户黏性,提高了客户满意度。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:市场竞争加剧篇2一、工作成绩与目标达成情况本月,我作为销售人员,致力于完成既定的工作目标,并取得了显著的成绩。
首先,在销售额方面,我成功完成了本月设定的销售目标,实现了XX%的增长,为公司带来了可观的收益。
其次,在客户维护方面,我积极与客户保持沟通,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
同时,我还成功开拓了几个新客户,为公司拓展了市场份额。
销售员工月度工作总结(4篇)
![销售员工月度工作总结(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2fc2e0c5f424ccbff121dd36a32d7375a517c66f.png)
销售员工月度工作总结现在进入公司已经将近有____个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会如下:____月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢____,____的帮忙,没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
以下是我对这个月工作的总结:1、首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。
针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。
此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2、其次要有正确的决策者。
在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他们在不是很忙。
有的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3、再者要有积极地心态和正确的话术。
虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4、对于意向客户。
对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。
目前我的客户中自己感觉有意向的,有____个。
我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5、但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。
对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。
销售人员月工作总结格式范文(5篇)
![销售人员月工作总结格式范文(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ae9c99dffc0a79563c1ec5da50e2524de518d092.png)
销售人员月工作总结格式范文面对过去的一个月,我将市场销售情况进行分析总结后,上呈公司领导一总体销售情况1.总销售金额____元,总订货数量____台,已安装数量____台,已安装回款金额73522,其中全款____台____元。
相比比去年同期增长____%2.主要原因分析1)往年年底在建楼盘普遍交工较多,且春季适宜装修为装修热季;业主配合选购。
2)前期市场控价完善,衔接____月份末及____月份初全市各大商场活动较多,专卖店相应扩大力度,有力的推动销售;____月份后半段为五一活动前站,活动力度相应持续,保证销售过度。
二销售完成过程中的经验总结____月份后半段,应有望持续前期销售频率,因销售力度是有增无减,总结原因有以下方面;自身原因,前期宣传这块;太多顾客被商场拉走,虽商场持固有宣传优势,但专卖店进店顾客少,不能构成过多销售;再有类似黄金周活动时段,专卖店应提前采取措施;例如利用公司的业主资料群发短信,告知渗透,业主顾客,虽商场有活动,但专卖店力度更大赠品更多,买的多增得多;发挥手里掌握的流动客户,例如有些客户,及回头客由于某些原因在观望,常到专卖店咨询,我们也留下了相应的信息,承诺力度大的活动时会通知;这时我们就该主动出击,打电话通知这些顾客渗透活动,并且承诺组团更便宜;加强设计室的走访,和培养感情;设计师可以让销售事半功倍;逢此黄金周应把活动力度暂时扩大给设计师;更多的向装饰公司方交代。
并且建议领导把返点有所松动,直返____个点给设计师,专卖店这块相应增进沟通销售方式;顾客要力度就和设计师____分点;设计师打透顾客就给他____个点。
三对____月份销售工作的计划绿色家园专卖店____月份的销售工作,首先会在在公司的统一部署下,争取开拓更多潜在市场,以公司利润最大化为目标,竭尽全力完成好____月份的销售工作计划任务。
1.总体销售目标____万;鉴于截止____月____日,绿色专卖店销售额已近____万,当月完成____万销售有望____且至____月____日黄金周档期活动结束,为持续销售进度;应采取拓宽渠道,搜集;开发;散落,观望,不适宜当下装修等业主;业务采用,扫楼,与设计室渗透沟通,推广除热水器之外,净水系列产品等方法进一步稳定销售,争取完成本月销售任务。
销售人员月度工作总结格式范文(7篇)
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销售人员月度工作总结格式范文加入____公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到____感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在____领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在____各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
销售工作月度工作总结及下月计划6篇
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销售工作月度工作总结及下月计划6篇第1篇示例:销售工作是公司发展的重要组成部分,也是保障公司利润的关键环节。
每个销售人员都应该认真总结自己的工作,及时发现问题,调整策略,不断提升销售能力,为公司创造更大的价值。
下面就来看一份销售工作月度工作总结及下月计划的范例。
一、月度工作总结1. 本月业绩情况本月我所负责的销售任务完成情况如下:目标销售额为100万元,实际销售额为105万元,完成率达到105%。
在销售额方面表现出色,但在拓展新客户和维护老客户方面还有待提升。
2. 工作收获与经验本月我对产品的了解更加深入,能够更好地与客户沟通,根据客户的需求提供更有针对性的解决方案。
通过与团队成员的合作,学到了更多的销售技巧和方法,对个人销售能力的提升起到了积极作用。
3. 存在的问题与不足在本月的工作中,我发现自己在客户开发和维护方面还有待加强,需要更多的时间和精力去了解客户需求,建立更紧密的合作关系。
需要提升自己的谈判能力,更好地与客户达成合作意向。
二、下月计划1. 制定销售目标下月我将制定更具挑战性的销售目标,争取实现更高的销售额和更广泛的客户覆盖。
同时会设定更具体的销售计划和时间表,确保任务的顺利完成。
2. 拓展客户资源下月我将着重拓展新客户资源,不断开拓市场,寻找更多的合作机会。
同时会加强与老客户的联系和沟通,维护好已有客户关系,提高客户忠诚度。
3. 提升销售技能下月我将积极参加销售培训和学习,不断提升自己的销售技能和知识水平。
同时会不断总结反思,及时调整销售策略,提高销售绩效。
销售工作是一项需要持之以恒、不断学习和提升的工作。
通过每个月的工作总结和下月计划,可以及时发现问题、改进方法,为自己的销售事业打造更好的未来。
希望每位销售人员都能在不断的努力中取得更好的成绩,为公司创造更大的价值。
【2000字】第2篇示例:销售工作是一项需要用心、耐心和技巧去完成的工作。
每月工作总结及下月计划是每位销售人员都应该认真对待的事情。
销售人员月度工作总结范文参考6篇
![销售人员月度工作总结范文参考6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2debbf7053d380eb6294dd88d0d233d4b14e3fb5.png)
销售人员月度工作总结范文参考6篇篇1一、引言本月,我作为销售人员,在公司领导的指导下,围绕销售这一核心主题,积极展开工作。
现将本月的工作总结如下,请领导审阅。
二、本月工作内容概述1. 销售目标达成情况本月,我所在的销售团队共制定了XX万元的销售目标,实际完成销售额为XX万元,完成率为XX%。
其中,XX%的销售额来自于老客户,XX%来自于新客户。
在销售过程中,我们遇到的主要挑战是市场竞争激烈,但通过团队的努力,我们成功突破了困境,实现了销售目标的达成。
2. 销售策略与实施在销售策略上,我们采用了多种方式,包括电话销售、上门拜访、网络销售等。
其中,电话销售的效果最为显著,成功签约了XX家新客户。
此外,我们还通过举办产品推介会的方式,吸引了大量潜在客户的关注。
在实施过程中,我们注重团队成员之间的协作与沟通,确保销售工作的顺利进行。
3. 客户管理与维护在客户管理方面,我们建立了完善的客户信息档案,对客户的需求、偏好、购买历史等进行了详细记录。
同时,我们还定期对客户进行回访,了解他们的需求变化和购买意愿,以便及时调整销售策略。
此外,我们还注重客户关系的维护与提升,通过举办客户答谢会等方式,加强了与客户之间的互动与信任。
三、工作亮点与成果1. 成功签约XX家新客户,拓展了市场份额。
2. 通过电话销售的方式,提高了销售效率。
3. 举办了XX场产品推介会,吸引了大量潜在客户的关注。
4. 建立了完善的客户信息档案,便于客户管理与维护。
5. 通过客户回访和答谢会等方式,提升了客户关系和满意度。
四、面临的问题与挑战1. 市场竞争激烈,需要不断创新销售策略以适应市场需求。
2. 部分客户对产品价格敏感,需要进一步优化产品定价策略。
3. 团队成员之间的沟通与协作有待加强,以提高整体销售效率。
4. 在客户服务方面,需要进一步提高服务质量和响应速度。
五、自我评估与反思本月,我在销售工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足。
销售人员的月工作总结范文(5篇)
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销售人员的月工作总结范文____月就快结束,回首____月份的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就____月份重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务(一)我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制(一)公司已制定了完善的规程及考勤制度,行政组织召开工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。
才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己(一)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
销售人员月工作总结怎么写8篇
![销售人员月工作总结怎么写8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/94b39b2630b765ce0508763231126edb6e1a7650.png)
销售人员月工作总结怎么写8篇篇1一、工作成绩与收获在刚刚过去的这个月里,我作为销售人员,取得了以下工作成绩:1. 销售额实现情况:在当月,我实现了销售额XX元,完成了既定销售目标的XX%。
其中,新客户销售额占比XX%,老客户销售额占比XX%。
通过不断开拓新客户和维系老客户,我成功实现了销售额的稳步增长。
2. 销售订单情况:在当月,我共接到销售订单XX份,其中大订单XX份,中等订单XX份,小订单XX份。
这些订单主要来源于XX行业和XX行业,客户群体涵盖XX、XX、XX等不同领域。
3. 市场调研情况:在当月,我对XX市场进行了深入调研,了解了市场趋势和竞争对手情况。
通过调研,我发现XX产品在市场上有较大的需求潜力,同时竞争对手的产品在XX方面存在不足,这为我下一步的销售工作提供了有力支持。
4. 销售技巧提升情况:在当月,我参加了公司组织的销售技巧培训,并取得了优异成绩。
通过培训,我不仅提升了销售技巧,还学会了如何更好地与客户沟通、如何处理客户异议等。
这些技巧的提升为我今后的销售工作打下了坚实基础。
二、工作不足与改进虽然当月取得了不错的销售成绩,但在工作中仍存在一些不足:1. 客户信息管理有待加强:在客户信息管理方面,我仍存在信息更新不及时、客户跟进不到位等问题。
为解决这些问题,我计划加强客户信息管理系统的学习和使用,确保客户信息的准确性和完整性。
2. 产品知识有待提升:随着市场的不断变化,产品更新换代速度加快。
为更好地满足客户需求,我需要不断学习新知识,提升产品知识水平。
3. 销售技巧应用不够熟练:尽管参加了销售技巧培训,但在实际销售中仍存在技巧应用不够熟练的问题。
为解决这一问题,我计划加强理论与实践的结合,多向优秀同事学习,不断提升自己的销售技巧。
三、下月工作计划与目标针对当月工作中存在的不足,我制定了以下下月工作计划与目标:1. 客户信息管理:加强客户信息管理系统的学习和使用,确保客户信息的准确性和完整性。
销售人员月工作总结与计划5篇
![销售人员月工作总结与计划5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8e6313b6846a561252d380eb6294dd88d0d23df5.png)
销售人员月工作总结与计划5篇篇1一、工作总结本月,我在销售岗位上全心投入,积极拓展业务,不断总结经验,取得了一系列成果。
以下是我本月工作的详细总结:1. 销售目标达成情况本月我负责的销售任务总体完成情况良好。
在关键客户群体中,成功拓展了市场份额,销售额与上月相比增长了XX%。
其中,新产品的销售额占比达到XX%,表明客户对新产品的接受度较高。
2. 客户开发与维护在客户开发方面,本月新增潜在客户XX家,转化为实际客户的比例达到XX%,这得益于我们的市场调研和产品定位策略。
同时,在客户关系维护方面,积极与客户保持沟通,定期回访客户满意度,成功提升了客户忠诚度。
3. 市场调研与竞品分析本月我开展了多次市场调研和竞品分析工作,获取了大量市场信息。
根据这些信息调整了销售策略和价格策略,更好地满足了客户需求和应对市场竞争。
同时,通过对竞品的分析,我们找到了自身的优势并加以利用,增强了市场渗透能力。
4. 产品销售与推广策略调整根据市场动态和客户需求变化,我对产品销售策略和推广策略进行了相应调整。
特别是在产品推介中强调了产品的新功能和使用优势,有效提升了客户购买意愿。
同时,利用社交媒体和线上线下活动加强了品牌宣传和市场影响力。
二、存在问题及改进措施虽然本月取得了一定成绩,但在工作中也遇到了一些问题:一是销售渠道拓展不够迅速;二是客户反馈意见处理效率有待提高。
针对这些问题,我将采取以下改进措施:一是加强与合作伙伴的沟通与合作,拓展销售渠道;二是优化客户服务流程,提高客户反馈处理速度。
同时加强内部团队协作,提升整体服务效率。
三、工作计划与安排为确保下一阶段工作的顺利进行,我制定了以下工作计划:1. 进一步拓展销售渠道,特别是线上渠道的拓展和利用;加强网络营销策略的制定和实施。
计划在未来两个月内新增线上销售渠道XX 家以上。
2. 加强客户关系管理,通过定期的回访、节假日的关怀活动等方式提升客户满意度和忠诚度;计划开展客户满意度调研活动两次以上。
销售人员月份工作总结模板(4篇)
![销售人员月份工作总结模板(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a2b505e9a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a82.png)
销售人员月份工作总结模板____月份转眼即将过去,一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。
在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。
昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。
全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将我____月份的工作总结成如下几点:一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况此类报表对于我可以说是游刃有余。
但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。
所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结作为____公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。
销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。
在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。
这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。
并学会了制定工作计划。
有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。
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销售人员月度工作总结篇一:销售人员的月度工作总结月度工作总结黄永嘉不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一,业务开展的情况在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。
作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。
我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。
在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。
所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。
最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。
起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。
后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。
为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。
凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。
其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。
目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。
缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。
当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。
参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。
总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。
4、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。
使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。
通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!四:目标~:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。
~:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!篇二:销售经理当月工作总结及次月计划商务一部 XX-11月份工作总结及XX-12月份工作计划11月份工作总结经过11月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。
在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本站及各行业站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。
这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。
一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。
从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。
特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析现在大连做站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。
当然百度方面就更不用说了,就我们一家。
表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。
我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没话说,无敌了。
什么100%增长完全没有问题。
12月份工作计划主要几点1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。
强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。
就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。
根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。
并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是1. 提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话:全力以赴。
篇三:销售人员月度工作总结及计划月度工作总结不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一,业务开展的情况在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。
在这两个星期当中我的主要工作情况如下:1. 电话初次拜访客户75家。
2. 电话有效客户10家。
3. 实地拜访客户5家。
4. 要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。
起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。
后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。
当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。
参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。
使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。