IT项目质量管理计算机信息系统集成项目的质量管理
信息系统集成项目管理的项目质量控制流程
![信息系统集成项目管理的项目质量控制流程](https://img.taocdn.com/s3/m/b7255701326c1eb91a37f111f18583d049640fcb.png)
信息系统集成项目管理的项目质量控制流程信息系统集成项目是指通过组合不同的信息技术组件,将各个独立的信息系统整合为一个完整的系统,以满足特定业务需求。
在项目管理中,质量控制是确保项目产品符合质量标准的关键过程之一。
本文将介绍信息系统集成项目管理的项目质量控制流程。
一、需求分析和规划阶段的质量控制1.项目质量目标确定在需求分析和规划阶段,项目团队需明确项目的质量目标。
通过与业务部门的沟通和理解,确定项目的质量标准和要求,为后续的开发和集成工作提供指导。
2.质量策划编制根据项目的质量目标,项目经理和质量经理共同制定质量策划,确定质量控制的策略、方法和工具。
该策划文件应包括质量检查的频率、质量指标的设定和监控方式等内容。
二、设计和开发阶段的质量控制1.项目团队的质量培训在设计和开发阶段,项目团队需要具备相关的技术和知识来保证项目的质量。
因此,在该阶段,开展相关的培训活动,提升团队成员的技术水平和质量意识。
2.需求验证在设计和开发阶段,通过对需求的验证,评估设计和开发结果是否满足项目的需求。
可以运用原型设计、用例测试等方法,确保需求的完整性和准确性。
3.代码检查和测试在设计和开发过程中,需要对编写的代码进行检查和测试。
通过使用静态代码分析工具、单元测试等手段,发现和修复代码中的错误和缺陷,确保代码的可读性和稳定性。
三、集成和系统测试阶段的质量控制1.集成测试在集成阶段,对各个子系统进行集成测试,检查各个模块之间的接口和交互是否正常运行。
通过回归测试和性能测试,发现和解决集成过程中的问题。
2.系统测试在系统测试阶段,对整个信息系统进行测试,验证系统是否满足了用户需求。
通过功能测试、安全测试和压力测试,评估系统的可用性和稳定性。
四、验收和交付阶段的质量控制1.质量审查在项目验收之前,进行质量审查,确保项目的交付物符合质量要求。
可以通过组织项目评审会议、抽样检验等方式,评估项目的质量和满足程度。
2.用户验收用户验收是最终确认项目是否满足用户需求的过程。
系统集成项目的质量管理
![系统集成项目的质量管理](https://img.taocdn.com/s3/m/7b777164ae45b307e87101f69e3143323968f535.png)
沟通不畅
团队成员之间沟通不顺 畅,信息传递不及时, 影响项目进度和质量。
人力资源不足
关键岗位人才流失或能 力不足,影响项目实施
效果。
问题解决的策略与方法探讨
明确需求
加强与客户的沟通,明确项目目标和范围, 确保项目开发符合要求。
加强沟通
建立有效的沟通机制,定期召开项目会议, 确保信息传递及时、准确。
实施质量审计
定期对项目进行质量审计,检查项目是否符合既 定的质量标准和要求,及时发现并解决问题。
持续改进的途径与方法
收集反馈意见
01
通过收集客户、用户和其他相关方的反馈意见,了解项目存在
的问题和不足,为持续改进提供依据。
实施改进措施
02
针对反馈意见和审计结果,实施相应的改进措施,提高项目质
量和客户满意度。
系统集成项目的质量管理
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目录
• 引言 • 系统集成项目质量管理体系 • 系统集成项目质量策划与控制 • 系统集成项目质量保证与持续
改进
目录
• 系统集成项目质量问题分析与 解决
• 系统集成项目质量管理实践经 验分享
01
引言
项目背景与目标
项目背景
随着信息技术的快速发展,系统 集成项目在各个领域的应用越来 越广泛,如智慧城市、智能制造 、医疗信息化等。
强调跨部门协作
未来的质量管理将更加注重跨部门协作,通过加强不同部门之间的沟 通和协作,确保项目质量得到全面控制。
05
系统集成项目质量问题分析与 解决
常见质量问题及其原因分析
需求不明确
需求定义不清晰、不准 确,导致项目开发偏离
目标。
技术难点
系统集成涉及的技术复 杂,遇到技术瓶颈导致 项目延期或质量不达标
系统集成项目管理 质量管理计划
![系统集成项目管理 质量管理计划](https://img.taocdn.com/s3/m/35e9ed21cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1e2.png)
系统集成项目管理质量管理计划系统集成项目管理是指在整个项目过程中,对系统工程整合、项目计划与控制、设计与开发、测试与实施等过程进行全面管理的过程。
在系统集成项目管理过程中,质量管理计划是非常重要的一环,它涉及到项目的整体质量目标、质量管理体系、质量保证机制、以及质量控制等方面的内容。
质量管理计划的编制是整个项目管理的重要内容,其目的在于规范项目的质量管理过程,确保项目的交付物能够满足相关标准和客户需求。
下面将从系统集成项目管理的角度来详细阐述质量管理计划的编制内容和重要性。
首先,在编制质量管理计划时,需要明确项目的整体质量目标。
这部分内容应该明确项目整体的质量目标和质量要求,例如产品的可靠性、易用性、适应性等方面的需求。
通过明确整体的质量目标,可以为后续的质量管理工作提供指导和依据。
其次,质量管理计划还需要明确项目的质量管理体系。
这包括项目的质量管理组织结构、质量管理工作流程、质量管理方法和工具等方面的内容。
质量管理体系是整个项目质量管理的基础,它决定了项目质量管理的规范性和有效性。
第三,质量保证机制是质量管理计划的重要内容。
在系统集成项目管理中,质量保证主要包括对项目过程和交付物进行评审、审核、确认等活动,以确保项目质量的可控性和可靠性。
通过建立质量保证机制,可以及时发现和解决项目过程中的质量问题,确保项目的最终交付物符合质量标准和客户需求。
最后,质量控制是质量管理计划的另一个重要内容。
质量控制主要包括对项目过程和交付物进行监控和调整,以确保项目的整体质量水平达到预期目标。
在系统集成项目管理中,质量控制需要关注项目中各个阶段的质量指标和质量风险,通过及时的监控和调整,确保项目的整体质量水平达到预期目标。
总之,质量管理计划是系统集成项目管理中非常重要的一环。
通过认真编制和执行质量管理计划,可以确保项目的整体质量目标得以实现,项目的交付物符合相关标准和客户需求。
因此,在系统集成项目管理中,质量管理计划的编制和执行是必不可少的,它对项目的整体成功和客户满意度有着重要的影响。
IT项目质量管理计算机信息系统集成项目的质量管理
![IT项目质量管理计算机信息系统集成项目的质量管理](https://img.taocdn.com/s3/m/5a6c3c4eec3a87c24128c428.png)
I T项目质量管理计算机信息系统集成项目的质量管理The document was prepared on January 2, 2021IT项目质量管理计算机信息系统集成项目的质量管理计算机信息系统集成项目的全面质量管理的出发点和落脚点是客户满意度。
信息系统的建设,为信息系统的有效运行提供基础,高质量的信息系统能发挥应有的经济效益和社会效益,为政府、企事业单位的日常管理、决策、发展规划提供帮助。
因此,信息系统集成的质量控制是十分重要的,只有编制详细的、有针对性的质量计划、实施严格的质量控制,才能真正实现信息系统的质量建设目标,让客户满意,保护信息化建设的投资。
计算机信息系统集成项目的质量目标不仅仅是系统运行正常,而是在系统运行正常的前提下满足客户的需要。
本文将全面质量管理引入计算机信息系统集成项目的质量管理,结合计算机信息系统集成项目的特点和我的实际工作体会,就如何进行计算机信息系统集成项目的质量管理展开论述。
一、计算机信息系统集成项目质量的影响因数、人、组织的质量意识和质量能力包括建设单位、系统集成商、施工分包单位、软件开发分包单位、监理单位、软硬件及其其他配件供货商、系统分析员、软件开发人员、施工作业人员和管理人员的质量意识、能力、资格。
、项目决策没有经过充分的可行性论证和盲目追求高标准、多功能,缺乏质量经济性考虑的决策,将对项目质量产生影响,特别是客户满意度将大打折扣。
、现场勘察和系统需求分析因数现场勘察和客户需求的调查分析的结果,将直接影响项目的系统架构规划设计和数据库定义是否合理、完善、适宜。
、系统总体规划和设计、编码因数系统规划设计将直接影响项目硬件和应用软件、数据库的可靠性、正确性、充分性、合理性和系统运行效率。
编码设计将影响程序的可维护性(可读性、可理解性、可修改性)、代码逻辑与效率、函数(模块)接口正确性、可测试性。
、设备材料和系统开发、运行平台设备材料的质量、规格、性能是否符合设计规定的标准直接关系到项目硬件系统的质量。
信息系统集成项目的项目质量管理方法
![信息系统集成项目的项目质量管理方法](https://img.taocdn.com/s3/m/3c9eabeddc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b171b011.png)
信息系统集成项目的项目质量管理方法一、引言信息系统集成项目是指将各种不同的信息系统和软件进行整合、互联互通的过程。
在信息化发展的今天,信息系统集成项目扮演着重要的角色。
项目质量管理是确保项目成功实施的关键因素之一。
本文将介绍信息系统集成项目的项目质量管理方法。
二、需求分析项目质量管理的第一步是进行需求分析。
通过充分了解和明确项目需求,能够为项目后续工作提供明确的目标和方向。
在需求分析阶段,需要与项目团队、业务部门和用户充分沟通,明确业务需求和技术要求,以确保项目的目标和需求清晰明确。
三、质量计划质量计划是项目质量管理的重要组成部分。
在质量计划中,需要确定项目的质量目标、质量标准和评估方法。
质量目标应该与项目的目标相一致,质量标准应该明确具体可衡量。
同时,还需要确定项目质量的评估方法和评估指标,以便在项目实施过程中进行质量管理和控制。
四、过程管理过程管理是信息系统集成项目质量管理的核心环节。
在项目实施过程中,需要严格按照质量计划和标准要求,进行全程的过程管理。
过程管理包括组织资源、制定工作计划、实施质量控制、监督和记录过程等。
通过严格的过程管理,能够有效控制项目的质量,并及时进行反馈和调整。
五、测试与验证测试与验证是信息系统集成项目质量管理的重要环节。
在项目实施过程中,需要进行各种测试活动,以验证系统的功能、性能和安全等方面是否符合需求和标准要求。
测试与验证工作包括单元测试、集成测试、系统测试等,并需要制定相应的测试计划和测试用例。
通过充分的测试与验证,能够确保项目交付的高质量。
六、问题管理问题管理是项目质量管理的关键环节之一。
在项目实施过程中,难免会遇到各种问题和风险。
及时发现、分析和解决问题,是保证项目质量的重要手段。
问题管理包括问题的跟踪、分析和解决等工作。
通过有效的问题管理,能够确保项目按计划完成,并提高项目整体的质量水平。
七、持续改进持续改进是项目质量管理的最终目标。
通过对项目实施过程的规划、监控和评估,不断调整和改进项目管理方法和质量管理措施。
IT项目质量管理——计算机信息系统集成项目的质量管理
![IT项目质量管理——计算机信息系统集成项目的质量管理](https://img.taocdn.com/s3/m/32cf7e9968dc5022aaea998fcc22bcd126ff420f.png)
IT项目质量管理——计算机信息系统集成项目的质量管理IT项目质量管理计算机信息系统集成项目的质量管理计算机信息系统集成项目的全面质量管理的出发点和落脚点是客户满意度。
信息系统的建设,为信息系统的有效运行提供基础,高质量的信息系统能发挥应有的经济效益和社会效益,为政府、企事业单位的日常管理、决策、发展规划提供帮助。
因此,信息系统集成的质量控制是十分重要的,只有编制详细的、有针对性的质量计划、实施严格的质量控制,才能真正实现信息系统的质量建设目标,让客户满意,保护信息化建设的投资。
计算机信息系统集成项目的质量目标不仅仅是系统运行正常,而是在系统运行正常的前提下满足客户的需要。
本文将全面质量管理引入计算机信息系统集成项目的质量管理,结合计算机信息系统集成项目的特点和我的实际工作体会,就如何进行计算机信息系统集成项目的质量管理展开论述。
一、计算机信息系统集成项目质量的影响因数1.1、人、组织的质量意识和质量能力包括建设单位、系统集成商、施工分包单位、软件开发分包单位、监理单位、软硬件及其其他配件供货商、系统分析员、软件开发人员、施工作业人员和管理人员的质量意识、能力、资格。
1.2、项目决策没有经过充分的可行性论证和盲目追求高标准、多功能,缺乏质量经济性考虑的决策,将对项目质量产生影响,特别是客户满意度将大打折扣。
1.3、现场勘察和系统需求分析因数现场勘察和客户需求的调查分析的结果,将直接影响项目的系统架构规划设计和数据库定义是否合理、完善、适宜。
1.4、系统总体规划和设计、编码因数系统规划设计将直接影响项目硬件和应用软件、数据库的可靠性、正确性、充分性、合理性和系统运行效率。
编码设计将影响程序的可维护性(可读性、可理解性、可修改性)、代码逻辑与效率、函数(模块)接口正确性、可测试性。
1.5、设备材料和系统开发、运行平台设备材料的质量、规格、性能是否符合设计规定的标准直接关系到项目硬件系统的质量。
中间件、系统开发、运行平台、数据库是否符合设计要求和软件产品质量标准将直接关系到项目开发应用软件系统的可靠性、稳定性、兼容性、可测试性。
系统集成项目的质量管理
![系统集成项目的质量管理](https://img.taocdn.com/s3/m/130d523900f69e3143323968011ca300a6c3f602.png)
03
质量管理基本概念
质量的定义
质量是指产品或服务满足规定或潜在需求的特征、特性和属性的总和。
质量不仅包括产品的主要功能和性能,还包括其可靠性、可维护性、可维修性以及与环境的协 调性等。
质量管理的定义
质量管理是指通过实施一整套质量政策、质量策划、质量保 证和质量改进等措施,以实现产品或服务的质量目标,并不 断提高质量水平的管理活动。
系统集成项目的生命周期
在方案设计阶段,需要根据需求规格 说明书设计系统集成方案,包括系统 架构、技术实现方案、系统安全等。
在上线运行阶段,需要对系统进行监 控和维护,确保系统正常运行,并对
出现的问题进行及时处理。
在实施与测试阶段,需要进行系统集 成项目的实施工作,并进行严格的测 试,确保系统运行的稳定性和可靠性 。
质量管理关注产品或服务的质量,同时也关注过程和体系的 质量。
质量管理的重要性
提高客户满意度
高质量的产品或服务能够 提高客户的满意度,进而 提高企业的市场竞争力。
降低成本
通过减少缺陷和错误,降 低产品或服务的维修和更 换成本,同时提高生产效 率。
增强企业信誉
高质量的产品或服务有助 于增强企业的信誉和品牌 形象。
03
在制定质量计划和目标时,应充分考虑用户需求和项目实际情况,确保目标的 合理性和可实现性。同时,应将质量计划和目标贯穿于整个项目过程中,不断 对其进行监控和调整。
质量控制与质量保证
01 质量控制是对项目实施过程进行监督、检查、调 整和优化,确保项目实施的质量符合要求。
02 质量保证是在整个项目周期内,通过各种手段和 方法,确保项目质量管理体系的有效性和实施质 量。
信息系统集成项目管理中的质量保证技巧与方法
![信息系统集成项目管理中的质量保证技巧与方法](https://img.taocdn.com/s3/m/597c4490250c844769eae009581b6bd97f19bc0c.png)
信息系统集成项目管理中的质量保证技巧与方法在信息系统集成项目中,保证项目质量是至关重要的。
一个成功的信息系统集成项目应该能够在规定的时间内,按照要求实现项目目标,并且能够提供可靠、高效且安全的系统。
为了实现这个目标,项目管理人员需要采用一些质量保证技巧与方法,以确保项目的高质量交付。
一、需求管理在信息系统集成项目中,需求的清晰和准确是保证项目质量的前提。
需求管理包括需求分析、需求确认和需求跟踪三个过程。
需求分析阶段,项目管理人员需要与用户充分沟通,了解用户需求,并将其转化为具体、可执行的项目需求。
这需要项目管理人员具备良好的沟通技巧和分析能力,以确保需求的完整性和准确性。
需求确认阶段,项目管理人员需要与用户签订需求确认文档,明确项目实施的具体细节和目标。
通过与用户的共同确认,可以减少因为需求变更引发的不必要的风险和返工。
需求跟踪阶段,项目管理人员需要建立需求跟踪机制,追踪和管理需求的变更和实现情况。
及时发现和解决需求的偏差,可以避免项目的延期和质量问题。
二、项目计划与跟踪项目计划与跟踪是确保信息系统集成项目顺利进行和高质量交付的基础。
项目管理人员需要制定详细的项目计划,并不断跟踪和监控项目的进度和质量。
在项目计划阶段,项目管理人员需要确定项目的关键路径和重要里程碑,并制定相应的工作计划。
合理的工作计划可以确保项目按时完成,并提前发现和解决潜在的风险。
在项目跟踪阶段,项目管理人员需要密切关注项目的进度和质量指标。
定期进行项目进展的评估和检查,及时调整项目计划和资源分配,以确保项目顺利进行。
三、质量控制与测试质量控制与测试是保证信息系统集成项目质量的重要环节。
项目管理人员需要建立有效的质量控制机制,并进行全面的测试。
在质量控制阶段,项目管理人员需要确保项目各个环节符合质量标准和规范。
通过合理的检查和审核,发现和纠正项目中存在的问题和不良现象。
在测试阶段,项目管理人员需要进行全面的测试和验证,以确保系统的功能和性能满足用户需求。
IT项目质量管理
![IT项目质量管理](https://img.taocdn.com/s3/m/cb4f924a591b6bd97f192279168884868762b8b8.png)
IT项目质量管理IT项目质量管理是指通过一系列的规划、控制和评估活动,确保IT项目在设计、开辟和交付过程中达到预期的质量标准和要求。
在IT项目中,质量管理是非常重要的,它能够确保项目交付的产品或者服务能够满足用户的需求和期望,同时也能够提高项目的成功率和客户满意度。
在进行IT项目质量管理时,可以采取以下几个步骤:1. 制定质量管理计划:在项目启动阶段,制定质量管理计划是非常重要的。
质量管理计划应该明确项目的质量目标和标准,确定质量管理的组织结构和职责,制定质量控制和质量保证的方法和流程,并确定质量管理的时间表和资源需求。
2. 进行质量需求分析:在项目启动阶段,要与相关的利益相关者进行沟通和讨论,明确项目的质量需求。
质量需求应该包括产品或者服务的功能性需求、性能需求、可靠性需求、安全性需求等。
通过分析和理解这些需求,可以为后续的质量管理工作提供指导和依据。
3. 进行质量规划:在项目规划阶段,要制定详细的质量规划。
质量规划应该包括质量目标的具体定义和测量方法、质量控制和质量保证的活动和流程、质量管理的资源和时间计划等。
通过质量规划,可以确保项目团队对质量管理工作有清晰的认识和理解。
4. 进行质量控制:在项目执行阶段,要进行质量控制活动,以确保项目交付的产品或者服务符合质量标准和要求。
质量控制活动可以包括产品或者服务的检查和测试、问题和缺陷的识别和修复、过程和流程的监控和改进等。
通过质量控制,可以及时发现和纠正质量问题,确保项目按时、按质量要求交付。
5. 进行质量保证:在项目执行阶段,要进行质量保证活动,以确保项目交付的产品或者服务持续满足质量标准和要求。
质量保证活动可以包括质量审核、质量培训、质量管理系统的建立和改进等。
通过质量保证,可以提高项目团队的质量意识和能力,确保项目的质量持续改进和提高。
6. 进行质量评估:在项目收尾阶段,要进行质量评估活动,以评估项目交付的产品或者服务的质量水平和效果。
质量评估可以包括用户满意度调查、产品或者服务的性能测试、项目的质量回顾等。
信息系统集成项目管理的项目质量控制方法
![信息系统集成项目管理的项目质量控制方法](https://img.taocdn.com/s3/m/3685334691c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad72d.png)
信息系统集成项目管理的项目质量控制方法项目质量控制是信息系统集成项目管理中至关重要的一环。
通过规范和有效的质量控制方法,可以确保项目在执行过程中能够按照预期的标准和要求进行,并最终交付高质量的成果。
本文将介绍几种常用的项目质量控制方法,包括项目计划质量控制、过程质量控制和成果质量控制。
一、项目计划质量控制项目计划质量控制是在项目启动阶段进行的一项重要工作。
通过对项目计划的合理安排和评估,可以为后续的项目执行提供良好的基础。
在项目计划质量控制中,需要注意以下几个方面:1.明确项目目标和需求:在制定项目计划之前,必须明确项目的目标和需求,确保项目的整体方向与客户期望一致。
2.合理安排工期和资源:在项目计划中,要合理安排每个阶段的工作时间和资源分配,避免时间和资源上的浪费。
3.设定可衡量的目标和指标:为了保证项目的质量可控,需要在项目计划中设定可衡量的目标和指标,如工作进度的控制和质量评估的标准。
二、过程质量控制过程质量控制是项目执行阶段的关键环节。
通过对项目过程的质量控制,可以保证项目能够按照既定的标准和流程进行。
以下是几种常见的过程质量控制方法:1.质量检查:通过对项目执行过程中的关键节点进行质量检查,确保项目在每个阶段都能够符合质量要求,并及时进行调整和改进。
2.持续监控和反馈:通过建立有效的监控机制,对项目进展和质量进行持续监测和评估,并及时向相关人员提供反馈信息,以便及时调整和改进。
3.风险管理:在项目过程中,要及时发现和评估潜在的风险,并采取相应的措施进行管理,以避免风险对项目质量的不良影响。
三、成果质量控制成果质量控制是项目交付阶段的重要环节。
在项目交付前,需要对项目成果进行质量评估和审查,确保交付的成果符合客户的要求和标准。
以下是几种有效的成果质量控制方法:1.质量评估和测试:对项目成果进行全面的质量评估和测试,确保成果的功能正常、稳定可靠,并满足客户的需求和要求。
2.验收和审查:在项目交付前,进行项目成果的验收和审查,确保成果符合相关标准和规范,并能够达到客户的期望。
计算机信息系统集成的项目管理
![计算机信息系统集成的项目管理](https://img.taocdn.com/s3/m/60dde796c0c708a1284ac850ad02de80d4d806ac.png)
计算机信息系统集成的项目管理计算机信息系统集成的项目管理是指在计算机信息系统集成项目的实施过程中,通过项目管理的方法和工具,对项目进行有效的规划、组织、控制和监督,以实现项目目标。
项目管理是整个项目实施过程中的重要环节,它能够有效地提高项目的成功率,达到预期的效果,最大程度地满足项目的需求。
计算机信息系统集成项目管理的主要内容包括:项目计划管理、项目组织管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目采购管理和项目干系人管理等方面。
通过对这些内容的规划和实施,可以确保项目的高效运行,充分发挥项目团队的工作效能,提高项目的成功率。
项目计划管理是项目管理的核心内容。
在项目计划阶段,需要对项目的需求进行充分的分析和理解,明确项目的目标和范围,制定详细的项目计划,包括项目的时间安排、资源分配、成本预算等内容。
项目计划管理需要建立合理的项目计划,并不断对项目的执行情况进行监控和调整,确保项目按计划进行。
还需要及时沟通和协调各相关部门和团队,进行有效的资源整合,确保项目的高效执行。
项目组织管理是计算机信息系统集成项目管理中的重要环节。
在项目组织管理中,需要合理确定项目的组织结构和人员配置,明确各岗位的责任和权限,建立有效的沟通渠道,确保项目团队的高效运转。
通过合理的组织管理,可以最大程度地激励项目团队的工作积极性,提高项目团队的凝聚力和执行力,确保项目的顺利完成。
项目进度管理是计算机信息系统集成项目管理中不可或缺的一环。
在项目进度管理中,需要对项目的进度进行全面监控和控制,及时发现问题和风险,及时采取相应的措施,确保项目的进度按计划进行。
通过有效的进度管理,可以最大程度地提高项目的进度控制能力,确保项目的按时完成。
项目质量管理是计算机信息系统集成项目管理的另一重要环节。
在项目质量管理中,需要建立完善的质量管理体系,确保项目的交付物符合标准和规范,满足用户的需求。
通过有效的质量管理,可以提高项目的可靠性和稳定性,确保项目的质量水平。
信息系统集成项目管理中的质量保证与质量控制
![信息系统集成项目管理中的质量保证与质量控制](https://img.taocdn.com/s3/m/e48f3361abea998fcc22bcd126fff705cc175cc7.png)
信息系统集成项目管理中的质量保证与质量控制在信息系统集成项目中,质量保证与质量控制是确保项目成功完成和客户满意的关键要素。
质量保证是通过规划和预防活动来确保项目交付的结果符合预期的质量要求,而质量控制则是通过监控和检测活动来确保项目过程和交付的结果能够满足质量标准。
下面将详细讨论信息系统集成项目管理中的质量保证与质量控制。
一、质量保证质量保证是在项目启动之前进行的一系列规划和预防活动,以确保项目交付的结果符合预期的质量要求。
质量保证的目标是通过明确质量目标、制定质量计划、明确角色责任、建立质量管理体系等方式,提前识别和预防可能出现的质量问题,以减少质量风险,确保项目交付的质量。
1.明确质量目标在项目启动之初,项目管理团队应该与客户和利益相关方一起明确质量目标。
质量目标应该是具体、可测量、可实现的,并与项目的整体目标相一致。
通过明确质量目标,可以为项目的质量保证活动提供明确的方向和依据。
2.制定质量计划质量计划是在项目开始之前制定的详细行动计划,用于指导项目团队在整个项目周期中进行质量保证活动。
质量计划应该包括质量标准、质量控制活动、质量检测方法、质量审核计划等内容。
3.明确角色责任质量保证需要项目团队中各个成员明确自己的角色和责任。
每个成员都应清楚自己在质量保证中的具体职责,以确保所有质量保证活动得以顺利进行。
4.建立质量管理体系项目管理团队应建立和完善一套质量管理体系,以管理和控制项目的质量。
质量管理体系应包括质量相关的政策、流程、方法和工具等方面的内容,确保所有质量保证活动能够按照统一的标准和流程进行。
二、质量控制质量控制是在项目执行过程中进行的一系列监控和检测活动,以确保项目的过程和交付的结果能够满足质量标准。
质量控制的目标是通过及时发现和纠正质量问题,确保项目按照质量计划进行并交付出高质量的成果。
1.监控活动监控活动是对项目过程和交付的结果进行持续监测和评估,以确保其符合质量标准。
监控活动涵盖了项目进度、成本、质量、风险等各个方面。
IT项目质量管理-计算机信息系统集成项目的质量管理(doc 8)
![IT项目质量管理-计算机信息系统集成项目的质量管理(doc 8)](https://img.taocdn.com/s3/m/8789e581ce2f0066f53322e0.png)
IT项目质量管理-计算机信息系统集成项目的质量管理(doc 8)IT项目质量管理计算机信息系统集成项目的质量管理计算机信息系统集成项目的全面质量管理的出发点和落脚点是客户满意度。
信息系统的建设,为信息系统的有效运行提供基础,高质量的信息系统能发挥应有的经济效益和社会效益,为政府、企事业单位的日常管理、决策、发展规划提供帮助。
因此,信息系统集成的质量控制是十分重要的,只有编制详细的、有针对性的质量计划、实施严格的质量控制,才能真正实现信息系统的质量建设目标,让客户满意,保护信息化建设的投资。
计算机信息系统集成项目的质量目标不仅仅是系统运行正常,而是在系统运行正常的前提下满足客户的需要。
本文将全面质量管理引入计算机信息系统集成项目的质量管理,结合计算机信息系统集成项目的特点和我的实际工作体会,就如何进行计算机信息系统集成项目的质量管理展开论述。
一、计算机信息系统集成项目质量的影响因数1.1、人、组织的质量意识和质量能力包括建设单位、系统集成商、施工分包单位、软件开发分包单位、监理单位、软硬件及其其他配件供货商、系统分析员、软件开发人员、施工作业人员和管理人员的质量意识、能力、资格。
1.2、项目决策没有经过充分的可行性论证和盲目追求高标准、多功能,缺乏质量经济性考虑的决策,将对项目质量产生影响,特别是客户满意度将大打折扣。
1.3、现场勘察和系统需求分析因数现场勘察和客户需求的调查分析的结果,将直接影响项目的系统架构规划设计和数据库定义是否合理、完善、适宜。
1.4、系统总体规划和设计、编码因数系统规划设计将直接影响项目硬件和应用软件、数据库的可靠性、正确性、充分性、合理性和系统运行效率。
编码设计将影响程序的可维护性(可读性、可理解性、可修改性)、代码逻辑与效率、函数(模块)接口正确性、可测试性。
1.5、设备材料和系统开发、运行平台设备材料的质量、规格、性能是否符合设计规定的标准直接关系到项目硬件系统的质量。
信息系统集成项目管理中的项目质量管理
![信息系统集成项目管理中的项目质量管理](https://img.taocdn.com/s3/m/c35cb98fdb38376baf1ffc4ffe4733687e21fcd1.png)
信息系统集成项目管理中的项目质量管理项目质量管理在信息系统集成项目中扮演着重要的角色。
通过合适的质量管理措施,可以确保项目交付的系统具有高品质、可靠性和稳定性。
本文将探讨信息系统集成项目管理中的项目质量管理,包括质量计划、质量控制和质量改进。
一、质量计划质量计划是项目质量管理的基础。
在项目启动阶段,项目团队需要制定质量计划,明确项目的质量目标和质量标准。
质量计划将包括以下几个方面的内容:1.1 质量目标确定:项目团队应该明确项目的质量目标,例如系统性能要求、数据准确性等。
这些目标应该与项目的业务目标相一致,并且符合相关的行业标准和法规要求。
1.2 质量标准定义:明确项目所使用的质量标准,并确保项目成果符合这些标准。
可以采用ISO9000系列质量管理标准或其他行业标准作为参考。
1.3 质量保证计划:制定质量保证计划来确保项目在全过程中符合质量要求。
该计划将包括项目中的质量监控措施、质量审计流程、质量文件管理和质量培训计划等。
1.4 质量风险管理计划:识别和评估项目中可能出现的质量风险,并为其制定相应的管理措施。
例如,开展测试用例的设计和执行、提前进行系统性能测试等,以减轻风险的影响。
二、质量控制质量控制是项目质量管理的核心。
它涉及到对项目过程和成果的监控和评估,以确保项目按照预定的质量标准进行。
以下是几个质量控制的重要步骤:2.1 质量测量和检测:通过收集和分析项目数据,评估项目绩效是否符合预期。
可以采用统计方法、技术审核等手段来进行质量测量和检测。
2.2 质量审核:进行独立的质量审核,评估项目过程和成果的质量。
质量审核可以通过内部审核、第三方审核等形式来进行。
2.3 反馈和改进措施:根据质量控制的结果,及时进行反馈,并采取相应的措施进行改进。
例如,对发现的质量问题进行纠正和预防措施的制定和执行。
三、质量改进质量改进是项目质量管理的最终目标。
通过改进项目过程和成果的质量,提高项目交付的效能和客户满意度。
信息系统集成项目管理的质量与验收标准
![信息系统集成项目管理的质量与验收标准](https://img.taocdn.com/s3/m/d7d25167cdbff121dd36a32d7375a417866fc1e9.png)
信息系统集成项目管理的质量与验收标准信息系统集成项目是指将多个不同的信息系统整合为一个完整的系统,并使其能够相互连接和交互。
在信息化建设不断推进的今天,信息系统集成项目逐渐成为企业提升效率、提高竞争力的重要手段。
然而,由于项目规模庞大、技术复杂度高等特点,信息系统集成项目管理的质量与验收成为了项目成功的关键因素。
本文将就信息系统集成项目管理的质量与验收标准进行探讨。
一、质量标准在信息系统集成项目管理中,质量标准是评价项目成果是否合格的重要依据。
以下是信息系统集成项目管理中常用的质量标准:1. 技术标准:技术标准是指在信息系统集成过程中,所采用的技术规范和标准。
例如,对于软件开发的技术标准可以包括编码规范、接口规范等,对于网络集成的技术标准可以包括网络拓扑结构、通信协议等。
通过遵循技术标准,可以确保集成项目的技术可行性和稳定性。
2. 功能标准:功能标准是指信息系统集成项目所需实现的功能要求。
根据项目需求和用户需求,制定明确的功能标准,确保系统在集成后能够正常运行并满足用户需求。
例如,对于一个客户关系管理系统,功能标准可以包括客户信息管理、销售机会管理等功能,通过验证功能标准的实现情况,可以评估系统是否符合预期。
3. 性能标准:性能标准是指系统运行时的性能要求,包括响应时间、吞吐量、并发用户数等指标。
通过设定性能标准,并对系统进行性能测试,可以评估系统是否满足用户需求并具备足够的扩展性。
4. 可靠性标准:可靠性标准是指系统在长时间运行中的稳定性和可用性。
信息系统集成项目的目的之一是提升工作效率和服务质量,因此系统的可靠性至关重要。
通过设定可靠性标准,并对系统进行可靠性测试和故障恢复测试,可以评估系统的稳定性和容错能力。
二、验收标准信息系统集成项目的成功与否,往往取决于项目交付时的验收工作。
而验收标准是评判系统是否交付合格的依据。
以下是信息系统集成项目常用的验收标准:1. 完成标准:完成标准是指项目交付时,根据合同或协议约定的工作任务是否全部完成。
质量管理在系统集成项目中的关键控制点与方法
![质量管理在系统集成项目中的关键控制点与方法](https://img.taocdn.com/s3/m/66191e0de418964bcf84b9d528ea81c759f52e6a.png)
质量管理在系统集成项目中的关键控制点与方法在现代社会中,系统集成已经成为了许多行业中不可或缺的一部分。
在一个系统集成项目中,质量管理起着至关重要的作用。
只有确保项目的质量,才能够满足客户的需求,并提供可靠的解决方案。
本文将探讨质量管理在系统集成项目中的关键控制点与方法。
一、需求管理需求管理是系统集成项目的第一步,也是最关键的一步。
在项目启动之前,必须明确客户的需求和期望,并加以详细记录和确认。
只有确保对需求的准确理解,才能够避免后期出现的问题和纠纷。
因此,在需求管理阶段,可以采用面对面的沟通、会议记录和需求文档等方法,确保所有相关方对项目目标和功能有一致的理解。
此外,还可以使用原型设计、模型演示等方式来展示解决方案,以便快速反馈和修正。
二、项目计划与进度管理项目计划与进度管理是质量管理的第二个关键控制点。
一个系统集成项目通常具有多个阶段和多个子任务。
在项目启动之初,应制定详细的项目计划,并明确每个阶段和子任务的目标和交付物。
同时,应设定合理的进度和里程碑,及时进行进度跟踪和控制。
通过科学合理的项目计划和进度管理,可以避免项目的延误和风险,提高工作效率和项目质量。
三、团队管理与协作团队管理与协作是系统集成项目中不可或缺的一部分。
一个高效的团队可以在项目过程中确保沟通顺畅、协作紧密,并减少人为错误和延误。
在团队管理方面,可以采用有效的沟通渠道和工具,如项目管理软件、实时会议等,以便团队成员能够及时、准确地了解工作进展和任务分配。
此外,团队成员之间的协作也十分关键,可以通过共享资源、交流经验等方式促进团队合作,提高项目质量。
四、风险管理在系统集成项目中,风险管理是一个不可忽视的环节。
项目风险可能来自于需求变更、技术问题、人员变动等各个方面。
为了降低风险,可以采用多种措施,如制定风险清单、定期评估和监控风险、建立灵活的变更管理流程等。
同时,也可以通过与客户的密切沟通和合作,及时解决问题和调整方案,确保项目的顺利进行。
信息系统集成项目管理的项目质量保证措施
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信息系统集成项目管理的项目质量保证措施在信息系统集成项目管理中,项目质量保证措施是确保项目交付的高质量成果的重要环节。
本文将就项目质量保证措施的意义、相关概念以及具体实施方法进行讨论。
一、项目质量保证措施的意义信息系统集成项目质量保证措施的实施,可以确保项目交付的成果符合相关标准和要求,满足客户的期望。
同时,项目质量保证措施有助于提升项目执行过程中的效率和效能,减少不必要的工作重复和错误。
通过项目质量保证措施的实施,可以最大程度地减少项目风险,提高项目成功的概率。
二、项目质量保证措施的概念项目质量保证措施是指为了保证项目交付成果的质量而采取的一系列措施和方法。
这些措施包括但不限于制定质量管理计划、明确质量目标和标准、进行质量评估和检查、进行质量培训和沟通、实施问题解决和持续改进等。
项目质量保证措施的具体内容和方法需要根据项目的特点和要求进行定制化设计和实施。
三、项目质量保证措施的具体实施方法1. 制定质量管理计划在项目启动阶段,应制定质量管理计划,明确项目的质量目标、质量标准、质量职责和权限等。
质量管理计划应包括项目质量管理的组织架构、流程和工具,以及项目质量控制和改进的具体方案和方法。
2. 明确质量目标和标准在项目规划阶段,应明确项目的质量目标和标准。
质量目标应具体、可测量和可追踪,以确保项目交付成果的可靠性、可用性和安全性。
质量标准应参考相关行业标准和最佳实践,确保项目交付成果符合客户的期望和要求。
3. 进行质量评估和检查在项目执行阶段,应定期进行质量评估和检查,以确保项目交付成果的质量和准时交付。
质量评估和检查可以采用各种工具和方法,如质量审核、质量检测、用户满意度调查等。
通过质量评估和检查的结果,及时发现和处理潜在的质量问题,确保项目按照计划和标准进行执行。
4. 进行质量培训和沟通在项目执行阶段,应进行质量培训和沟通,确保项目团队成员了解和理解质量管理的方法和要求。
质量培训可以包括质量管理的基本知识、技能和工具的培训,以及项目特定的质量要求和标准的培训。
信息系统集成项目管理中的质量控制与保证方法与原则
![信息系统集成项目管理中的质量控制与保证方法与原则](https://img.taocdn.com/s3/m/87d8b6f8fc0a79563c1ec5da50e2524de518d00f.png)
信息系统集成项目管理中的质量控制与保证方法与原则信息系统集成项目是一项重要且复杂的任务,为了确保项目的成功实施,质量控制与保证是至关重要的环节。
本文将探讨信息系统集成项目管理中的质量控制与保证方法和原则,并提出一些可行的解决方案。
1. 质量控制方法1.1 设立严格的项目管理制度在信息系统集成项目中,制定合理且符合实际情况的项目管理制度是保证项目质量的基础。
这些制度应包括开发流程、文档标准、验收标准等内容,以确保项目按时、按质地完成。
1.2 引入项目评估和审计机制通过定期的项目评估和审计,可以发现并解决项目执行中的问题,及时调整项目进程,避免项目质量的下降。
评估和审计结果应及时反馈给项目管理人员,以便他们采取相应的措施。
1.3 强化代码和文档的质量控制代码和文档是信息系统集成项目中的核心成果物,其质量直接影响整个项目的成功。
为了保证代码和文档的质量,可以采取代码审查、文档规范、单元测试等方式,及时发现和纠正问题。
1.4 建立项目变更管理机制在信息系统集成项目中,变更是不可避免的。
为了控制变更对项目质量的影响,需要建立有效的变更管理机制,包括变更评审、变更授权和变更记录等环节,确保变更的合理性和影响的可控性。
2. 质量保证原则2.1 管理人员的领导和承诺项目管理人员在项目执行过程中应起到积极的引领作用,树立榜样,提供项目所需的资源和支持。
同时,他们也要对项目进展和项目质量负起最终的责任。
2.2 团队的合作和沟通在信息系统集成项目中,参与者众多,涉及的技术和业务也复杂多样。
为了确保项目能按时按质的完成,团队成员之间应加强合作和沟通,共同解决问题,及时反馈项目进展和质量情况。
2.3 客户满意度的关注客户满意度是衡量项目质量的重要指标之一。
项目管理人员应时刻关注客户的需求和期望,积极与客户沟通,及时解决问题,以确保项目能够满足客户的要求。
2.4 持续质量改进在信息系统集成项目中,质量改进应是一个持续的过程。
IT项目质量管理
![IT项目质量管理](https://img.taocdn.com/s3/m/b2e6dd55ae1ffc4ffe4733687e21af45b207fe4c.png)
IT项目质量管理一、引言IT项目质量管理是指在IT项目开发过程中,通过制定和执行相应的质量管理措施,确保项目交付的产品或服务符合预期的质量标准。
本文将详细介绍IT项目质量管理的标准格式,包括质量管理计划、质量目标、质量保证和质量控制等内容。
二、质量管理计划1. 背景和目的:简要介绍IT项目的背景和目的,明确项目质量管理的重要性。
2. 范围和目标:明确质量管理计划的范围和目标,确保项目所有阶段的质量管理工作被纳入计划中。
3. 质量管理方法:详细描述采用的质量管理方法,如ISO 9001质量管理体系、CMMI等。
4. 质量管理组织:指定质量管理的组织结构和责任,明确质量管理团队的职责和权限。
5. 质量管理活动:列出各阶段的质量管理活动,包括需求分析、设计、开发、测试、交付等环节。
6. 质量管理资源:确定所需的质量管理资源,包括人员、设备、工具和资金等。
三、质量目标1. 总体目标:明确IT项目的总体质量目标,如产品的可靠性、性能、安全性等。
2. 阶段目标:根据项目的不同阶段,设定相应的质量目标,如需求分析阶段的准确性、设计阶段的可行性等。
3. 量化指标:制定可量化的质量指标,如错误率、用户满意度等,以便能够对项目的质量进行衡量和评估。
4. 时间要求:确定各个质量目标的完成时间,确保项目按时达到质量要求。
四、质量保证1. 质量政策:明确IT项目的质量政策,包括质量目标、质量标准和质量承诺等。
2. 质量培训:制定质量培训计划,确保项目团队具备足够的质量管理知识和技能。
3. 质量审核:进行定期的质量审核,评估项目的质量管理实施情况,发现问题并提出改进措施。
4. 风险管理:识别和评估项目的质量风险,制定相应的应对措施,确保项目质量的可控性。
5. 合同管理:与供应商签订合同时,明确质量要求和验收标准,确保供应商交付的产品或服务符合质量要求。
五、质量控制1. 质量计划执行:按照质量管理计划的要求,执行各项质量管理活动,确保项目按照质量标准进行开发和交付。
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IT项目质量管理计算机信息系统集成项目的质量管理计算机信息系统集成项目的全面质量管理的出发点和落脚点是客户满意度。
信息系统的建设,为信息系统的有效运行提供基础,高质量的信息系统能发挥应有的经济效益和社会效益,为政府、企事业单位的日常管理、决策、发展规划提供帮助。
因此,信息系统集成的质量控制是十分重要的,只有编制详细的、有针对性的质量计划、实施严格的质量控制,才能真正实现信息系统的质量建设目标,让客户满意,保护信息化建设的投资。
计算机信息系统集成项目的质量目标不仅仅是系统运行正常,而是在系统运行正常的前提下满足客户的需要。
本文将全面质量管理引入计算机信息系统集成项目的质量管理,结合计算机信息系统集成项目的特点和我的实际工作体会,就如何进行计算机信息系统集成项目的质量管理展开论述。
一、计算机信息系统集成项目质量的影响因数1.1、人、组织的质量意识和质量能力包括建设单位、系统集成商、施工分包单位、软件开发分包单位、监理单位、软硬件及其其他配件供货商、系统分析员、软件开发人员、施工作业人员和管理人员的质量意识、能力、资格。
1.2、项目决策没有经过充分的可行性论证和盲目追求高标准、多功能,缺乏质量经济性考虑的决策,将对项目质量产生影响,特别是客户满意度将大打折扣。
1.3、现场勘察和系统需求分析因数现场勘察和客户需求的调查分析的结果,将直接影响项目的系统架构规划设计和数据库定义是否合理、完善、适宜。
1.4、系统总体规划和设计、编码因数系统规划设计将直接影响项目硬件和应用软件、数据库的可靠性、正确性、充分性、合理性和系统运行效率。
编码设计将影响程序的可维护性(可读性、可理解性、可修改性)、代码逻辑与效率、函数(模块)接口正确性、可测试性。
1.5、设备材料和系统开发、运行平台设备材料的质量、规格、性能是否符合设计规定的标准直接关系到项目硬件系统的质量。
中间件、系统开发、运行平台、数据库是否符合设计要求和软件产品质量标准将直接关系到项目开发应用软件系统的可靠性、稳定性、兼容性、可测试性。
1.6、项目计划项目计划落实了项目实施的管理组织、职责分工、工作程序、项目实施顺序、流向、质量控制点以及技术工艺、方法、工具等,是影响项目质量的重要因素。
1.7、项目实施环境自然环境、作业环境、管理环境和系统接入服务环境都会对系统质量形成相当影响。
二、计算机信息系统集成项目的质量管理过程2.1、质量计划系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标得以实现的决定性因数,所以质量计划首先是确定项目质量目标,并根据工作分解结构(WBS)将目标分解到每个工作包,并按职责分工将工作包的质量目标落实到每个小组成员。
每个工作包的输入和输出都必须予以明确。
工作包根据项目情况不同,一级WBS包括需求分析、系统规划设计、程序编码、测试、设备材料及软件采购、项目施工、竣工验收、售后服务等。
如果某项工作属于分包,必须建立对分包方的管理制度;同时,分包方必须要有相应的质量计划,经过总包单位审核后实施。
其次,建立与项目目标相一致的项目管理组织,明确各工作包的质量责任人。
质量计划应符合GB/T12504-90《计算机软件质量标准保证计划规范》。
2.2、质量保证建立质量保证组织。
质量组织和项目管理组织不同,项目管理组织主要是执行质量计划(质量管理方面),质量保证组织是组织实施质量活动、检查质量计划的执行情况。
制定质量活动计划。
根据项目进度计划制定质量活动计划,如:系统需求报告完成后进行需求审查、设计完成后进行设计审查、现场施工的质量检查、各个阶段质量记录的检查等。
选择和确定SQA活动,即选择SQA组所要进行的质量保证活动,如各个阶段工作过程的检查和结果的审查。
2.3、质量控制对于在质量计划实施、质量活动中发现的缺陷和问题,必须采用一定的工具和方法进行分析,找出原因,进行改进。
计算机信息系统集成项目的质量管理包括全过程的质量管理、全方位的质量管理、全员参与的质量管理。
从不同侧面对计算机信息系统集成项目进行质量管理。
三、计算机信息系统集成项目质量控制点计算机信息系统集成项目的全过程质量管理涉及项目的整个生命周期,包括前期论证的质量管理、需求分析的质量管理、规划设计的质量管理、系统实施的质量管理、集成运行测试的质量管理、收尾及验收的质量管理、保修期的质量管理、保修期后的质量管理。
3.1、前期立项论证阶段的质量管理由于决策者专业知识的匮乏,决定了其对计算机信息系统集成项目最终目标定位的不准确性,所以进行项目可行性研究是必要的。
生产厂家和产品经销商在向客户推荐产品或解决方案时,不从客户的实际需要出发,为了销售业绩和经济利益盲目推荐高端产品、不常用产品或最新推出的新技术产品,这样做不仅增加了设备、软件运行平台、开发环境的造价,同时为系统设计、安装调试、软件开发、系统维护增加了难度,大大增加了系统的建设成本、开发成本、运行成本、维护成本和质量成本,而最终的结果是客户满意度不高,承担这种结果的却是客户和系统集成商。
这种情况在政府和国有大型企业的信息系统建设中屡见不鲜,即使是成功的项目,也造成了极大的浪费。
可行性研究应该提出多个具有明确目标、技术可行的方案,对各个方案进行经济技术分析论证。
决策者根据可行性研究论证的结果选择实施方案。
选定了项目目标,即确立了项目开展后续工作的基础,为质量管理计划提供了依据,提供了项目质量客户满意度的一个重要指标。
方案可行性分析必须收集足够的自然环境、社会环境、经济技术等各个方面的资料,并进行经济技术分析,得出方案的经济技术指标及其风险。
可行性研究可以委托专业的咨询机构来完成,也可以投资者自己来做,不管谁来做,在进行方案评审时,必须要有熟悉客户业务流程、规则的专家和系统分析人员参加,以保证方案在技术上的可行性。
3.2、需求分析的质量管理需求分析是计算机信息系统集成项目中最困难、对项目成败影响很大的过程。
有几种原因使需求分析变得困难:(1)客户说不清楚需求;(2)需求自身经常变动;(3)分析人员或客户理解有误。
为了解决上述问题,确保计算机信息系统集成项目的质量,有必要采取各种方式、方法、渠道明确客户完善的、真正需要实现且能够实现的、符合可行性方案确定目标范围内的需求。
1、必须按照项目计划的要求,建立统一的沟通组织和沟通机制。
2、获取客户需求的方法应该多样化,如调查表、直接与客户交谈、实际参与客户的业务工作、聘请专家、构建摸型等。
3、尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求,哪些是易变的需求。
4、需求分析必须最终形成系统需求文档。
5、需求分析完成后,系统需求必须进行评审和确认。
系统需求评审应有客户管理、使用者、系统规划设计人员和业务专家等参加,并形成用户需求说明书。
在客户确认用户需求说明书以前,不能进行系统规划设计。
用户需求说明书应符合以下条件:1、清楚“做什么”和“不做什么”。
2、需求说明不可有二义性,更不能前后相矛盾。
如果有二义性或前后相矛盾,则要重新分析此需求。
3、每项需求均是可实现的和符合可行性方案确定的目标。
4、说明哪些是稳定的需求,哪些是易变的需求。
以便于系统设计时,有针对性地采取预防措施。
5、最好为每个需求注释“为什么”,这样可让设计人员了解需求的本质,以便选用最合适的技术来实现此需求。
6、用户需求说明书应符合GB9385-88《计算机软件需求说明编写指南》。
3.3、系统规划设计的质量管理系统设计是把需求转化为系统的最重要的环节。
系统设计的优劣在根本上决定了系统的质量。
它要求系统设计员在充分理解用户需求说明书的基础上,以用户需求说明书为依据,提出经济合理、结构良好的高质量的系统目标模型。
系统规划设计阶段(初步设计)的任务是根据系统需求分析阶段形成的系统需求的要求,结合企业技术、设备、组织、人员等具体条件,将“做什么”转换成“怎样做”的物理模型。
初步设计通常从功能分解入手,将系统划分成功能简单的若干个子系统,这样不仅可以简化设计,而且还有利于任务分工和今后的修改和扩充。
将项目实体按照WBS方法进行初步分解,进行网络系统拓扑定义、网络接口定义、网络技术要求说明,完成信息处理流程设计(绘制出系统的处理流程图)、功能模块的定义、模块功能说明书、数据结构定义、数据关联定义。
详细设计是在确定功能结构图WBS的同时,进一步确定每一模块(WBS工作包)的具体实现方法、设计系统的物理模型等,对初步设计的每个WBS工作包进行分解,形成更加详细、内容更加具体、功能明确、要求明确的工作包。
详细设计进行计算机硬件和网络设备选型、软件程序结构定义、程序接口定义、编写模块程序设计说明书、数据字典定义。
l 系统规划设计必须以确认的用户需求说明书为输入。
l 系统规划设计必须形成系统规划设计说明书,由需求分析人员、规划设计人员、详细设计人员、系统实施人员进行评审。
l 系统详细设计的评审必须有规划设计人员、详细设计人员、系统实施人员参加。
3.4、系统实施的质量管理系统实施阶段包括综合布线系统施工及测试、网络设备安装、网络配置设计、程序编码设计、最小工作包程序(函数)的测试等工作内容。
系统实施前,要对作为本工作包输入的系统设计文件进行验证,只有系统设计文件完全符合质量控制要求时,才能开始本工作的实施。
综合布线系统施工、网络设备安装必须符合国家、地方、行业的标准和规范以及设计文件的要求,作好设备材料进场报验、技术变更、隐蔽工程验收、安装测试报告,按照检验批、分项工程、分部工程工程进行验收。
程序编码设计要从代码的可维护性(可读性、可理解性、可修改性)、代码逻辑与效率、函数(模块)接口、可测试性四个方面进行质量控制。
1.排版。
使用缩进方式,使程序结构清晰,便于阅读和理解。
2.注释。
注释的原则是有助于对程序的阅读理解,要准确、易懂、尽可能简洁。
3.变量、常量、函数命名规则统一,要考虑简单、直观、不易混淆。
4.可维护性。
每个模块不宜太长,排列顺序应便于阅读;每个函数完成单一的功能,便于理解、测试、维护;在函数的项目维护文档中,应该指出软件适用的硬件平台及版本。
5.程序正确性、效率。
6.接口是否符合系统设计的要求,返回参数的格式、长度是否正确。
7.代码可测性。
在编写代码之前,应预先设计好程序调试与测试的方法和手段,并设计好各种调测开关及相应测试代码。
程序的调试与测试是软件生存周期中很重要的一个阶段,如何对软件进行较全面、高率的测试并尽可能地找出软件中的错误就成为很关键的问题。
因此在编写源代码之前,除了要有一套比较完善的测试计划外,还应设计出一系列代码测试手段,为单元测试、集成测试及系统联调提供方便。
3.5、测试工作的质量管理项目计划应编制网络系统测试、软件单元测试、集成测试的计划、方法、策略、测试数据建立的计划。
各个阶段的测试文件应符合GB/T12505-90《计算机软件配置管理计划规范》和GB9386-88《计算机软件测试文件编制规范》。