文明礼貌用语规范共16页
各岗位文明礼貌标准用语1
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各岗位文明礼貌标准用语一、礼貌用语顺口溜:
“您好”不离口,
“请”字放前头,
“对不起”时时有,
“谢谢”跟后头,
“再见”送客走。
二、文明礼貌用语之礼节规范
●欢迎语:欢迎光临
●问候语:您好,早上好,下午好,晚上好
●祝愿语:祝您参观愉快,祝您玩的开心
●告别语:再见,祝您一路平安,欢迎您再次光临
●征询语:可以吗?
需要我帮忙吗?
我能为你做些什么吗?
您还有别的事情吗?
●道歉语:对不起,很抱歉,这是我们工作的疏忽
●答谢语:谢谢您的夸奖,谢谢您的建议,多谢您的合作
●指路用语:请这边走,请从这里乘电梯,请往左边拐
三、服务行业称呼基本用语
1.同志
2.先生
3.小姐
4.(老)大爷
5.(老)大娘
6.(老)师傅
7.小朋友
四、服务行业礼貌基本用语
1.您好,欢迎光临! 7.对不起 13.感谢您的支持
2.谢谢 8.很抱歉 14.谢谢合作
3.请稍等 9.打扰了 15.再见
4.请排队 10.别客气 16.欢迎再来
5.请出示您的票 11.没关系 17.祝您一路顺风
6.请保管好票据 12.这是应该做的。
文明礼貌用语大全
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文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
6、学校是学习之所,文明是成功之本。
7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!9、让我们的素质及文明展现在一言一行中!10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻,以节约水为荣。
15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
16、讲究社会公德,爱护公共环境。
17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。
18、告别陋习,健康文明。
19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
16、学校是学习之所,文明是成功之本。
17、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪!26、绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧!27、让我们的素质及文明展现在一言一行中!28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)
![关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)](https://img.taocdn.com/s3/m/529c9e2354270722192e453610661ed9ad51559c.png)
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
2、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
3、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
4、打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。
5、接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
6、告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
7、工作用语:请问您有什么事?您放心,我会尽力做好这件事。
8、打 *** 用语:对不起,我打错 *** 了。
请问您找谁?9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”;老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”;请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”;希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”;请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”;需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”;言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。
2.日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些日常礼貌用语1. 欢迎各位光临;2. 见到您很高兴;3. xx同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来 *** 好吗?)。
4.能为你做什么?能为你做什么?请稍等。
我会记下来的。
5. 不用谢,这是我们应该做的,再见。
6. 您好!请问您是XX单位吗?7. 不好意思,让您久等了。
8. 对不起,请原谅。
9. 让您费心了。
10. 拜托您了。
11. 文明礼貌用语1.微笑是我们的语言,文明是我们的信仰。
2. 礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
十字文明礼貌用语及其使用
![十字文明礼貌用语及其使用](https://img.taocdn.com/s3/m/5c609fa4e53a580216fcfea6.png)
十字文明礼貌用语及其使用1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
2、十字礼貌用语的使用:(1)“您好”:是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
(使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
)(2)“谢谢”:是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙,无论对你的帮助是大是小,都应面带微笑,目光注视对方,自然的说“谢谢”。
(3)“请”:是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时,都要“请”字当头。
(4)“对不起”:是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
(5)“再见”:是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑,目视对方,并借助动作进一步表达依依不舍,希望重逢的意愿,如握手、鞠躬、摆手等礼貌用语(一)初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”等候客人用“恭候”,客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”,起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”,请人别送用“留步”出门送客说“慢走”,与客道别说“再来”请人休息称“节劳”,对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”,中途告辞用“指教”求人解答用“请教”,盼人指点用“赐教”欢迎购买用“惠顾”,请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳教”,求人方便说“借光”托人办事用“拜托”,麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”,赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”,赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”,称人学生人“高足”老人年龄说“高寿”,女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”,打听姓名用“贵姓”称人夫妇为“伉俪”,称人女儿为“千金”礼貌用语(二)与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”小学生文明礼仪规范1、称谓礼仪(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
日常文明礼貌用语
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日常文明礼貌用语文明礼貌用语,不仅仅是自身素质的体现,更是企业形象的象征。
做为百分百的每一位员工对待客人要有亲和力,主动热情,像对待亲人一样共同塑造良好形象。
1.要做到见到客人及领导、同事主动问好!您好!请多关照。
您早!没关系。
早晨好!对不起。
请!不用谢。
请问!别客气。
请坐!您贵姓。
请稍等!打扰您了。
请原谅!谢谢。
请您走好!晚上好。
请多多指教晚安再见。
欢迎您再来。
2.征询应答用语。
热情有礼,认真负责,洗耳恭听,解客难。
您有什么事?请您再重复一遍好吗?我能为您做点什么?好的。
您有别的事吗?是的。
请问有打扰您吗?我明白。
您需要xxx吗?这是我应该做的。
您喜欢xx吗?我马上去办。
您能够xx吗?不,一点都不麻烦。
请您讲慢一点。
非常感谢。
谢谢您的好意。
3.道歉语态度诚恳,语气温和,虚心倾听,谋求谅解。
实在对不起。
这是我的过错。
打扰您了。
是我工作马虎了,一定改正。
这完全是我工作上的失误。
真不好意思,让您受累了。
非常抱歉,刚才是我说错了。
说话不当,使您不愉快,请谅解。
这事我也不太清楚,等我问清楚再告诉您。
您提的意见很好,我们一定采纳,改进工作。
员工需做到五声十一点1.宾客来时有迎声。
2.遇到宾客问有答声,有称呼声。
3.受到帮助有致谢声。
4.麻烦别人有歉声。
5.宾客离开应有送声。
1.嘴巴甜一点。
2. 效率高一点。
3.行动快一点。
4. 胆量大一点。
5. 说话轻一点。
6. 脑筋活一点。
7. 做事多一点。
8. 理由少一点。
9. 脾气少一点。
10. 微笑多一点。
仪容仪表女员工的仪容仪表要求头发:一般留短发,如果留长发,当班时一定要将头发束起来或盘起来,使用式样简单,色调与服装协调的发夹,经常洗头保持头发清洁,无头屑、无异味。
面部:化淡妆,要求得体,不得浓妆艳抹。
饰物:不戴项链、耳环、戒指、手镯(手表、结婚戒指除外)。
手:保持清洁,不能留长指甲,不能涂有色指甲油。
香水:在手腕、腋下、颈动脉处抹少许香水。
工作服:穿工作服时,工作服应整洁,无油渍、无缺损,佩戴工号牌,穿裙子时,应穿长筒丝袜,无破洞,连裤袜。
文明礼貌常用语
![文明礼貌常用语](https://img.taocdn.com/s3/m/818713110b4e767f5acfced4.png)
中学生日常行为规范一、自尊自爱,注重仪表1、维护国家荣誉,维护共产党,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼.(个别残疾学生等特殊情况除外)。
2、穿戴整洁、朴素大方。
不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
(特殊情况,场合除外.例如:明星,公众人物,网络红人,民族信仰或者是该学生的社会名望,关注度等于或大于该学校)。
备注:除个别学生因为社会关注原因,例如:经常参与签售,公开活动或是社会接待工作。
注册形象,个人流派宣扬的诸多原因之外,其他在校学生应遵循中学生日常规范第2条。
3、养成良好的卫生习惯,坚持锻炼身体。
不随地吐痰,不乱扔废弃物4、举止文明,不打架,不骂人,不说脏话。
不涉足未成年人不宜的活动和场所。
(以考察为目的应适当进入某些场所)5、情趣健康。
不看宣扬色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不参加迷信活动。
6、爱惜名誉,拾金不昧,不做有损人格的事。
7、注意安全,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。
二、诚实守信,礼貌待人8、平等待人,与人为善。
尊重他人的人格宗教信仰和民族习惯。
谦恭礼让,敬老爱幼,帮助残疾人。
9、尊重教师,见面行礼或主动问候,回答师长问话要起立,接送物品时要起立并用双手,给老师提意见态度要诚恳。
10、同学之间互相尊重,团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
11、日常交往中礼貌待人,讲话注意场合和分寸。
待客热情,起立迎送。
12、未经允许不擅自进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。
13、不随意打断他人的讲话,不打扰他人学习、工作和休息,妨碍他人要道歉。
14、诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。
不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
15、不影响邻里正常生活,邻里有困难主动关心,积极参加社区公益活动。
三、遵规守纪,勤奋学习16、按时到校,不早退,不旷课,不逃课。
文明礼貌用语文明法则 Microsoft Word 文档
![文明礼貌用语文明法则 Microsoft Word 文档](https://img.taocdn.com/s3/m/55213204ba1aa8114431d9f9.png)
创鑫建材公司文明行为规范为了提高公司员工素质和工作质量,树立良好文明形象、提升创鑫建材公司整体形象,特制定以下文明行为规范。
一、基本礼貌用语1.欢迎语欢迎莅临欢迎光临!欢迎指导!2.问候语您好早上好晚上好!3.祝贺语节日好!节日快乐!新年好!恭喜发财!祝你好运!万事如意!一路顺风!祝您节日快乐!祝您生日快乐!4.见面语请进!请坐!请用茶!请喝水!5. 祈请语:请关照!请指正!请稍候!请稍等!请留步!4.告别语再见!晚安!明天见!欢迎下次光临!5.道歉语请原谅!对不起,请不要介意!完全是我们的错!对不起,请多包涵!6.感谢语谢谢,非常感谢!劳驾了,让您费心了,实在过意不去!拜托了,麻烦您。
感谢您的帮助等。
7.应答语我明白了/是的/没关系/不客气。
8.征求语还有别的事情吗?我有什么可以帮助你的吗?你喜欢吗?你需要吗?二、文明服务用语十七条1.您好,请稍等。
2.请坐!3.请原谅!4.请放心,我们尽快(力)帮您解决,办好后我们会通知您的。
5.对不起,让您久等了。
6.对不起,今天人太多,没能及时接待您,请谅解。
7.我们的工作中还有很多不周之处,请多提意见。
8.对不起,让您多跑了一趟。
9.刚才是误会,请您能谅解。
10.我可以将您的意见向领导反映,进一步改进我们的工作。
11.对不起,是我工作马虎,今后一定改正。
12.您提的意见很对,是我们搞错了,我先向您道歉。
13.您提的意见很好,我们一定采纳,改进今后的工作。
14.同志,对不起,这个问题我决定不了,请稍等一下,我请示一下领导。
15.请原谅,耽误您时间了,谢谢。
16.没关系,这是我们应该做的。
17.不用客气,再见。
三、员工与领导间的文明用语:1.称呼领导时要加上头衔,如“*经理、*主任”等。
如果对方是副职,一般不在称呼中带“副”字(如“*副主任”),那会让人觉得别扭。
下级对上级在称呼中都应用“您”而不是“你”,以表示敬重之意,如“您好”、“您刚才说的……”、“您是否……”等。
文明礼貌用语规定
![文明礼貌用语规定](https://img.taocdn.com/s3/m/788679dbafaad1f34693daef5ef7ba0d4a736ddb.png)
文明礼貌用语规定第一篇:文明礼貌用语规定文明礼貌用语规定第一部分基本用语基本原则:吐字清楚、语速柔和、轻言细语、面带微笑、有礼有节。
基本要求:“好”字开头,“请”字优先,“谢谢”和“再见”结尾。
常用语:您好、麻烦您、对不起、请稍等、请进、请坐、请问、请讲、请帮忙、请转告、请慢走、再见、谢谢等。
第二部分文明用语1、您好,请问有什么事吗?2、您好,请问您要办理什么事?3、请坐(稍等、喝水)。
4、对不起,让您久等了。
5、您有什么事,请讲。
6、您有什么需要反映的。
7、对不起,我没听清楚您的话,请再讲一遍。
8、请您听我解释,好吗?。
9、还有什么不清楚的地方,我可以再向您解释。
10、对不起,我有非常紧急的公务需要外出,请您在XX时间再来好吗?11、请您出示有关手续。
12、请您先看一下政策(规定)好吗?不明白的我来解释。
13、对不起,请排好队,按顺序来。
14、请稍等,我(我们)马上给您办。
15、对不起,请您稍等,我帮您问一下。
16、对不起,请稍等,我(我们)将按顺序为大家一一办理。
17、对不起,这事由XXX(人/单位)负责,请他(他们)为您解释好吗?18、(电话)您好,有一个会议通知(或有件事)麻烦您记一下。
19、(电话)您好,有一个会议通知材料,麻烦您单位派人来取。
20、请不要着急,我将尽快给您办理。
21、对不起,您的表格填写不对,应这样填写。
22、对不起,电脑出现了故障,正在修理,请稍等。
23、对不起,请您留下姓名和电话(手机)号码,待我问清楚(办理好)后给您答复。
24、您好,我单位准备开展XX工作,请您支持配合一下,谢谢。
25、您好,我是XX单位的,有件事我想向您(贵单位)了解一下,请您配合一下好吗?26、对不起,您要找的人出差去了,有什么事需要我转告吗?27、感谢您的配合。
28、不用谢,这是我(我们)应该做的。
29、有什么不足之处,欢迎您提宝贵意见。
30、谢谢您对我们工作的理解和支持第二篇:保安文明礼貌用语规定保安文明礼貌用语规定1、当来访客人进入小区时,(起身)请问:“先生(小姐或阿姨)什么事您找谁”?2、当有上级领导,(外宾在公司领导的陪同下)来到时,(起身相迎立正敬礼)“欢迎光临”“请多指导、多谢指导”等。
文明礼貌用语ppt课件
![文明礼貌用语ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/f7de7701b307e87100f69641.png)
好。
16、您好,请问你需要什么帮助?
12
㈢挂号、收费处:
17、对不起,请您再说一遍好吗? 18、对不起,您有零钱吗?
19、对不起,请您稍等。 20、请您把病历卡一起给我。 21、请问您需要查询什么? 22、请稍等,我马上给您看。 23、对不起,请让这位急诊病人先看。 24、请问您哪不舒服? 25、别着急,您慢慢说。
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(四)住院处工作人员文明用语
1、请您预交住院费**元。 2、收您**元,请将收据保管好,出院结算时请
交回。 3、您的住院手续已办好,请到**楼**层**科住
院,您走好。 4、您好,病人住哪科,叫什么名字?请把预交
款收据给我。 5、病人住院费用共计**元,预交了**元,请再
补交**元(应退**元) 6、这是**病人的结算单,请收好。
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㈢挂号、收费处:
9、 请问您是第几次住院,请预交住院费×××元。 10、 请将收据保管好,出院结算时再交给我们收费 处。 11、 您的住院手续已办好,请到×楼×科住院,您 走好。、 您好,您住哪科,叫什么名字?请把预交 款收据给我。 12、 这是您的结算清单,请收好。 13、请您把就诊卡给我。
我们一定会认真改进的。 15、感谢您对我们工作
的理解与支持 16、请稍等一会! 17、请问,您有什么不
舒服? 18、请不要紧张! 19、请勿吸烟
2
二、 问候语:
您好、大家好;早安、晚安、上午好、下午好; “来了?” “忙呢?” “感觉好吗?” “感觉如何?” “你哪里不舒服?” “您有什么事吗?” “我能帮您什么忙吗?” “您需要我帮您做些什么吗?” “我可以进来吗?” “怎么难过了,能告诉我吗?” “您不介意的话,我可以看一看吗?”等。
文明礼仪礼貌用语
![文明礼仪礼貌用语](https://img.taocdn.com/s3/m/d3e8e41703d8ce2f00662373.png)
小学生文明礼仪用语亲爱的同学们,欢迎收听校园广播。
今天我们要来说一说作为一名小学生,应该掌握哪些文明礼貌用语。
小学生文明礼仪用语如下:与人相见说“您好”;问人姓氏说“贵姓”;问人住址说“府上”;仰慕已久说“久仰”;长期未见说“久违”;求人帮忙说“劳驾”;向人询问说“请问”;请人协助说“费心”;请人解答说“请教”;求人办事说“拜托”;麻烦别人说“打扰”;求人方便说“借光”;请改文章说“斧正”;接受好意说“领情”;求人指点说“赐教”;得人帮助说“谢谢”;祝人健康说“保重”;向人祝贺说“恭喜”;老人年龄说“高寿”;身体不适说“欠安”;看望别人说“拜访”;请人接受说“笑纳”;送人照片说“惠存”;欢迎购买说“惠顾”;希望照顾说“关照”;赞人见解说“高见”;归还物品说“奉还”;请人赴约说“赏光”;对方来信说“惠书”;自己住家说“寒舍”;需要考虑说“斟酌”;无法满足说“抱歉”;请人谅解说“包涵”;言行不妥“对不起”;慰问他人说“辛苦”;迎接客人说“欢迎”;宾客来到说“光临”;等候别人说“恭候”;没能迎接说“失迎”;客人入座说“请坐”;陪伴朋友说“奉陪”;临分别时说“再见”;中途先走说“失陪”;请人勿送说“留步”;送人远行说“平安;初次见面应说:幸会;等候别人应说:恭候;请人帮忙应说:烦请;欢迎顾客应叫:光顾;好久不见应说:久违;中途先走应说:失陪;请同学们记住这些校园文明礼貌用语:1、见面问候语:您好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴;2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语:请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教。
4、受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢!5、得到感谢语:别客气;不用谢。
6、打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了。
7、听到致歉语:不要紧;没关系;您不必介意。
8、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;再次见到您,真是十分高兴;欢迎光临。
文明礼貌用语大全
![文明礼貌用语大全](https://img.taocdn.com/s3/m/91c67c5d777f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9fb5.png)
⽂明礼貌⽤语⼤全⽂明礼貌⽤语⼤全1、微笑是我们的语⾔,⽂明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和⽂明是我们共处的⾦钥匙。
4、鸟⼉因翅膀⽽⾃由翱翔,鲜花因芬芳⽽美丽,校园因⽂明⽽将更加进步。
5、关⼼学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的⼼声。
6、学校是学习之所,⽂明是成功之本。
7、让我们⼀起来:关⼼集体,爱护公物,保护环境!7、环境整洁优美,⽣活健康科学,社会⽂明进步。
8、⼿边留情花似锦,脚下留情草如茵!9、让我们的素质及⽂明展现在⼀⾔⼀⾏中!10、向⽼师说声好,不困难;困难的是,要坚持向⽼师真⼼地说声好。
11、让⽂明的⽓息洋溢在学校的每个⾓落。
12、花⼉⽤美丽装扮世界,我们⽤⾏动美化校园!13、顺⼿捡起是的⼀⽚纸,纯洁的是⾃⼰的精神;有意擦去的⼀块污渍,净化的是⾃⼰的灵魂。
14、以滥⽤⽔为耻,以节约⽔为荣。
15、讲⽂明,讲卫⽣,讲科学,树新风。
16、讲究社会公德,爱护公共环境。
17、珍惜⾃⼰,关爱他⼈,⾰除陋习,从我做起。
18、告别陋习,健康⽂明。
19、讲究公共卫⽣,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
20、“勿以恶⼩⽽为之,勿以善⼩⽽不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别⼈了吗?”1、微笑是我们的语⾔,⽂明是我们的信念。
2、好少年=⽂明+价值+爱⼼+⼒量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和⽂明是我们共处的⾦钥匙。
9、鸟⼉因翅膀⽽⾃由翱翔,鲜花因芬芳⽽美丽,校园因⽂明⽽将更加进步。
11、⽂明是快乐的源泉。
12、让我们的⼼灵像花⼀样美丽。
15、关⼼学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的⼼声。
16、学校是学习之所,⽂明是成功之本。
17、让我们⼀起来:关⼼集体,爱护公物,保护环境!18、让我们告别不⽂明的⾏为。
21、⽂明是彼此沟通的桥梁。
文明用语ppt
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祝贺语
节日祝贺:新年好、端午安 康 祝贺客人:祝您玩的开心 PS:祝贺语一定是发自内心
道谢语
谢谢、非常感谢 得到任何人的帮助,都必 须感谢对方
告别语
一般性告别:再见、再会 时效性告别:明天见、下次再见 祝福性告别:祝您一路顺风、祝 您旅途愉快。
道歉语
对不起、不好意思、请原谅、 打扰您了、失礼了
售票员/验票员
• 您好,飞霞风景名胜区欢迎您! • 请问有什么需要可以帮助您? • 请问您一共几位呢? • 请拿好您的门票,随身携带,对面需要验票。 • 请问是X位大人,X位小朋友,X位老人,X台车是吗? • 一共X元,收您X元,找您X元,请稍等,找您钱。 • 您好,现金,微信,刷卡,请问您用哪种支付方式呢? • 不好意思,因为现在买票的客人较多,请后面排队帮您处理好吗? • 您好,请出示您的年卡和证件。
务。 • 挂电话:客人、长辈、领导、对方先挂电话。
接听电话的标准
• 不好意思,他不在,请问有什么可以帮您转达的吗?或 者您留下您的电话号码,等他过来我再让他回电话您?
• 您好,我重复一遍,您再确定一下。 • 请问还有什么可以帮助您的? • 若还有任何问题,可以随时拨打这个电话,我们将竭诚
为您提供优质服务。 • 先生/女士,不好意思,这个问题我也不是很清楚,您
• 请登船,船舱就坐。 • 为了您的人身安全,请勿站立在甲板上。谢谢您的配合! • 船在行进过程中,请勿在船舱内打闹、行走,谢谢配合。 • 不好意思,还有X位客人正在路上,请稍等。 • 船未停稳,请勿下船。 • 请拿好自己的随身物品,即将下船。 • 请注意脚下,注意安全。
商场
• 您好,请问需要点什么? • 您放心,我们的熟食产品都是今天早上才做的,不会存
文明礼貌用语大全
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文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
6、学校是学习之所,文明是成功之本。
7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!9、让我们的素质及文明展现在一言一行中!10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻,以节约水为荣。
15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
16、讲究社会公德,爱护公共环境。
17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。
18、告别陋习,健康文明。
19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
20、 “勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、21、 “今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
16、学校是学习之所,文明是成功之本。
17、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪!26、绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧!27、让我们的素质及文明展现在一言一行中!28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。