客源国概况__第二章__中国海外客源市场分析(1)
《客源国概论》专接本教案
日本、韩国、澳大利亚的旅游基本情况
教学难点
日本、韩国、蒙古、澳大利亚和新西兰的旅华市场特点
教学方法
讲授法、案例法
教 学 内 容 提 纲
1、领会：日本的自然环境，包括位置和领土组成、地形、资源和气候特点等；日本的政治体制、民族构成、宗教信仰、具有日本特色的传统节庆活动和祭祀，日本人的禁忌等。什么是日本的“积蓄型消费者”和“工薪型消费者”。韩国的自然环境，包括韩国的位置、领土构成、地形、主要河流和气候类型等；韩国的历史、文化特点，韩国文化与中国的渊源，韩国的政治体制、民族构成、宗教信仰、主要节日与禁忌等。蒙古国的地形以高原为主，气候特点、主要河流和湖泊，蒙古国的历史、建国时间、政治体制、主体民族和宗教信仰等。澳大利亚的自然环境，包括面积、海陆位置、气候特点、主要矿产资源等；澳大利亚的历史发展特点、人口构成、宗教信仰，主要的风俗等。新西兰的自然环境，包括位置与组成、地质特点和气候特点、人口构成与宗教信仰等。
领会：新中国海外客源市场发展的主要特点以及国际旅游业空间布局特点。
应用：根据有关资料说明我国国际旅游业改革开放以来取得的巨大成就，以及国际旅游业超常规发展对区域经济、社会及生态环境所带来的正、负两面影响。
授课教案
课程名称
《客源国概况》
上课时间
14周周日下午1:30-5:10
课 题
第二章 中国海外客源市场分析
上课时间
16周周日下午1:30-5:10
课 题
第四章 东南亚地区主要客源国
教学目的
通过学习，要了解该地区整体的经济、社会、环境特点等，重点掌握新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚和菲律宾这五个主要国家地理环境、社会风情、民族习惯、主要旅游资源和在旅游业发展中的经验，旅华市场的特点等。
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析(2)
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析(2)
在中国海外客源市场中，亚洲国家是主要的客源国。
以下是对一些亚洲国家的分析：
1. 日本：作为中国最重要的客源国之一，日本游客数量稳定增长。
中国和日本之间的旅游交流逐渐增加，旅游便利化措施的推进也促进了两国间的旅游往来。
中国的文化和历史吸引了许多日本游客。
2. 韩国：韩国是中国另一个重要的客源国。
中韩之间的旅游交流也在不断增加，两国之间的直航航班数量增加，旅游签证便利化也推动了旅游往来。
中国的美食、购物和文化吸引了许多韩国游客。
3. 东南亚国家：东南亚国家如泰国、马来西亚、新加坡等也是中国海外客源市场的重要组成部分。
这些国家的旅游资源丰富，价格相对较低，中国游客对这些国家的旅游需求量大。
同时，中国的中产阶级人数增加，他们更能负担起出国旅游的费用。
此外，中国在非洲和欧洲等地也有一些重要的客源国。
比如，非洲国家如埃及、南非等拥有丰富的自然景观和文化遗产，吸引了一部分中国游客。
欧洲国家如法国、英国等也吸引了中国游客，中国的中产阶级对欧洲的旅游兴趣增加。
中国海外客源市场主要集中在亚洲国家，但在其他地区也有一定的份额。
随着中国人民收入水平的提高和旅游便利化的推进，中国海外客源市场有着广阔的发展空间。
客源国概况
客源国概况1.世界旅游业发展现状：a.人数持续增长b.旅游者素质不断提高c.内容更加多样化d.科技发展体现在旅游业中。
2.世界旅游业发展的特点：a.旅游业发展速度快，增幅大。
b.旅游活动具有广泛的群众性c.旅游活动遍及全球d.旅游内容和方式日趋多样化e.旅游业成为世界经济中最大产业f.旅游业的国内管理和国际协调走向制度化，规范化。
3.中国海外客源市场的现状特征：客源构成分析：(1)从客源来分析，中国海外客源市场分为两大部分，一部分是我国香港，澳门，台湾同胞和华侨，另一部分是外国人（包括已加入外国国籍的海外华人）。
近几年来，港，澳，台同胞和华侨一直是我国海外客源市场的主体。
（2）从区域来分析：中国海外市场分为亚洲市场，太平洋市场，欧洲市场，北美市场。
目前，中国的海外客源市场主体为亚洲太平洋市场，其次为欧洲和北美市场。
（3）从国籍来分析，20世纪70年代以前，客源国主要是日本，苏联及东欧国家，80年代以后，客源国剧增，遍布世界各大洲，其中日本，美国，英国，法国，德国，菲律宾，太过，马来西亚，新加坡成为我国十大稳定的客源市场。
2005年列入前五位的客源国依次是：韩国，日本，俄罗斯，美国，马来西亚。
（4）从旅游目的来分析，外国旅游者来华旅游的主要目的是观光休闲，参加会议及从事商务活动。
（5）从性别来分析，男性仍是我国客源市场的主体。
（6）从年龄来分析，中青年仍是我国海外客源市场的主力军。
（7）从入境方式来分析，乘飞机仍是主要入境方式。
（8）从旅游者在华消费水平来分析，依次是外国人，我国香港同胞，台湾同胞，澳门同胞。
（9）从职业来分析，来华旅游的成分比较复杂，分布比较比较广泛，商人偏多。
（10）从来华停留时间来分析，与旅游业发达的国家相比还较短，外国人，台湾同胞停留时间较长，香港同胞。
澳门同胞停留时间较短。
（11）从入境月份来分析，来华游客较多集中在8-11月，是旅游旺季，特别是10月份形成高峰，而1，2，12月较少，是旅游淡季。
2、 海外客源市场分析
-0.3 0
19 80 19 82 19 84 19 86 19 88 19 90 19 92 19 94 19 96 19 98 20 00 20 02 20 04 20 06 20 08
-0.2
19 78
-0.1
1978－2010年入境旅游人数增速
入境旅游人数增速 平均增速
1978年至1988年，起步期
1988－2008年中国主要客源国市场特征
中国入境游客年龄构成 3000
人数（万人）
2500 2000 1500 1000 500 0 1998 2000 2002 2004 2006 2008 年份 65岁以上 45至64岁 25至44岁 15至24岁 14岁及以下
2009年入境外国游客人数构成（按目的分）
探亲访友 其他 服务 观光休闲 会议/商务
2006－2009年入境外国游客的时间特征
2006-2009年各月入境外国游客人数 300 250 200 150 100
一 月
二 月
三 月
四 月
五 月
六 月
七 月
八 月
九 月
2006外国人
2007外国人
2008外国人
十 一 月 十 二 月
2009外国人
其他 19% 服务员工 10% 探亲访友 0% 观光休闲 47%
会议/商务 24%
2001－2008年中国主要客源国市场特征
中国入境游客目的特征 3000
人数（万人）
2500 2000 1500 1000 500 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 年份
1978－2010年入境旅游总人数
19000 10000 5000 0
《客源国概况》教案
太平洋亚洲旅游协会每年召开一次年会，并举办旅游交易会。
我国于1993年加入该协会。
3、世界旅行社协会联合会（UFTAA)
这是世界上最大的民间性国际旅游组织。其前身是欧洲旅行社和美洲旅行社，于1966年合并成。总部设在比利时首都布鲁塞尔。
5、中东区
包括西亚所有国家和埃及。中东地区是世界上著名的”三洲五海之地"和”世界石油宝库”，属于伊斯兰文化区.由于战争和政治动荡，使该地区的旅游业尤其是国际旅游始终未能兴旺起来。不过一些石油生产国如沙特、科威特等，也是国际旅游较为重要的客源国.
6、南亚区
包括南亚所有国家。这里属于印度文化区，种族、民族、宗教成分复杂，各种纷晚、发展慢、起伏大。近20年来，虽然本区国际旅游业发展也比较快，旅游接待人次的增长高于世界平均增长率，但占全球的份额仍很小。由于该地区各国经济发展水平较落后,其出境旅游市场除印度外都很小。
（二）世界旅游区划分
世界旅游组织（WTO）根据世界各地的旅游发展情况和旅游集中程度，将世界旅游市场划分为六大区域：东亚及太平洋区;南亚区；中东区；非洲区；欧洲区;美洲区。
1。欧洲区
包括欧洲所有国家。这是目前世界上最大的旅游市场。自20世纪50年代以来,无论是国际旅游接待人次，还是国际旅游收入，欧洲都居各大地区旅游市场之首。同时,欧洲还是世界上最重要的国际旅游客源地。随着亚太地区的崛起，虽然欧洲目前旅游业各项指标仍呈增长态势，但在世界所占份额逐步下降。
(二）我国的旅游组织
我国的旅游组织主要分为旅游行政管理机构和旅游行业组织两大类。
1、国家旅游局
中国海外客源市场现状分析及应对措施报告
中国海外及安徽客源市场现状分析及应对措施报入境旅游作为我国旅游业的重要组成部分，一直是备受关注的领域。
为充分挖掘入境旅游市场潜力，本文对入境旅游外国市场展开研究分析。
在研究中发现：我国海外客源市场还有着很大的潜力，就举例安徽省具体介绍,及安徽旅游景点出现的问题进行分析。
一、中国海外客源市场部分（一）目前我国海外客源市场总体情况中国包括大陆部分、香港和澳门2个特别行政区及台湾地区。
在统计上，香港、澳门和台湾的客源及广大华侨也划归“海外客源”。
因此，中国海外客源市场可以分为两大部分，一部分是香港、澳门和台湾同胞及华侨，另一部分是外国人，包括已加入外国国籍的中国人。
在入境旅游市场中，港澳台同胞及侨胞一直是我国海外旅游客源市场的主力军，它占我国海外入境人次总数比重一直维持在85%以上，与外国旅客相比占有绝对优势。
但最近5年来，入境外国人不仅占总入境人次的比重一直持续增长，而且增长速度特别快，这说明了外国客源市场份额正呈现加速扩大态势。
（二）中国海外客源市场特征1、年龄在25到65岁之间，主要是商贸人员。
2、在旅游方式以散客为主，团队为辅。
3、在入境游客中仍以短程为主，游览声调以1—3座居多。
4、转化游客的平均行程普遍长于散客。
5、在入境游客，同胞的行程相对较长，外国游客次之，香港同胞的行程最短。
旅游大跨度的长线团减少，一次旅游经停城市数趋减，环口岸地域游或一地游的游客增多。
6、海外旅游者人均停留天数逐步缩短。
7、游客感兴趣的仍然集中在山水风光和文物古迹上对民俗风情和饮食烹调也有浓厚的兴趣，海外旅游者的旅游需求日趋多样化，个性化，对旅游产品的选择性越来二、安徽省海外客源市场部分（一）目前安徽省海外客源市场总体情况随着安徽整体经济以及旅游业的不断提高、不断发展，安徽省的入境旅游市场总体规模正在不断的扩大。
同时安徽省的入境旅游市场规模也正在逐年的增长，且增长速度极快。
入境旅游作为安徽省旅游业的重要组成部分，与旅游发达省份相比，与安徽省丰富的旅游资源相比，还处于较低的发展水平，安徽入境旅游市场发展潜力远未挖掘出来，与建设旅游经济强省的战略还不相称。
主要客源国概况
按年龄分： 按性别分： 14岁以下：3.6% 男性：65.3% 15—24岁：7.6% 女性：34.7% 25—44岁：48.5% 45—64岁：34.6% 65岁以上：5.9%
2、2002年入境过夜旅游者情况分析： 在华人均每天花费：140.09美元。其中外 国人147.72美元，香港同胞111.19美元，澳门 同胞102.09美元，台湾同胞151.50美元。 入境过夜旅游者在华人均总花费：854.55 美元。其中外国人1004.50美元，香港同胞 411.40美元，澳门同胞469.61美元，台湾同胞 1045.35美元。
我国境外游客的性别构成中男性占有绝 对优势 25—45之间的游客所占比重最大
三、职业构成特征
专业技术人员：77.17万人次 行政管理人员：48.83万人次 办事员：47.94万人次 商人：171.10万人次 服务人员：54.94万人次 工人：49.07万人次 无业人员：63.23万人次
一、地域结构特征 1、客源地分布广泛，少数重要客源国居主导 地位 广泛分布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地， 具有地域多样性的特征；少数重要的客源国提 供了绝大部分的客源，居主导地位。 2、各大洲分布不均，亚洲客源市场扮演重要 角色 亚洲国家始终扮演重要角色，比重超过50%， 呈快速上升趋势，特别是邻国市场；而欧洲、 美洲、大洋洲、非洲依次置且排列
3、客源地构成与世界主要客源产出国基本相对 应 近程市场、特别是邻国旅游仍是中国主要客源国 2020年，中国将成为世界第四大客源产出国 4、潜在客源地的发展前景乐观 印度、中东地区、美洲南部地区、非洲各国近年 来出国旅游的市场发展很快。值得注意的是， 初访客占绝大部分。
二、性别与年龄结构特征
主要客源国概况
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析(2)
第三节 中国海外客源市场的 发展趋势
一、入境旅游人数将持续增长 二、传统市场继续保持稳定，薄弱市场部分将有所加强 三、周边地区和发达国家仍将是我国最重要的客源国
复习与思考题
1、简要评述中国海外客源市场形成的历史。
2、旅华游客的地域构成有什么特征？ 3、试论述中国旅游海外客源市场的特征。
4、中国旅游海外客源市场的发展趋势是什么？
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——旅游城市旅游景观赏析 ——北京
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——北京
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——上海
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——广州
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——深圳
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——深圳
湾同胞的花费水平比上年有所增加 ； 花费构成情况： 入境过夜旅游者的支出以交通、住宿、餐饮和购物等 方面为主 入境一日游游客的支出以交通、餐饮、购物等方面为 主
（六） 入境游客的消费特征
停留时间逐步延长。 入境4次以上的过夜旅游者和一日游游客是入境游客的主体。 入境游客以多次来华（内地）为主。 游客行程以短程为主 。 入境游客以短程为主，游览的城市以1～3座居多 住宿主要选择是宾馆饭店，对其服务质量和接待设施要求 最高。 山水风光和文物古迹是入境游客最感兴趣的旅游资源。 食品/茶叶、具有地方特色的旅游纪念品/工艺品和服装/丝绸 是入境游客最感兴趣的旅游商品。
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——杭州
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——杭州
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——西安
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——昆明
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——桂林
客源国概况
• ——消遣（娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教、体育活动等）、工
商业务、家庭事务、公务出使、出席会议等。
国际旅游者 游客 国际短程游览者
3、世界旅游组织的定义
（1991年，加拿大 ，旅游统计国际大会）
国际旅游者 游客 国际当日游客
时间：24小时——1年内
不超过24小时并不过夜
• 4、中国国家统计局的定义
年 代 （万人次） 1960年 1970年 1980年 1990年 33.0 95.2 228.0 290.5
占世界总份额
（%） 0.3 0.6 0.8 0.7
2000年
11192.3
15.5
三、中东旅游区
• 1、地区 中东一般泛指西亚和北非地区。中东旅游区包括22个国家和 地区（其中16个在西亚、6个在北非）。 中东位于欧、亚、非三大洲的结合部，地理位臵十分重 要，因地处地中海、黑海、里海、阿拉伯海和红海之间，也 被称为“五海三洲之地”。其处在联系亚欧非三大洲，沟通大西 洋和印度洋的枢纽地位。其三洲具体指亚欧非三大洲，五海具 体指里海，黑海，地中海，红海，阿拉伯海。 中东素有“世界石油宝库”之称。统计资料显示世界已探明的 石油可采储量的70%都集中在这里。 中东还是世界上三大宗教——犹太教、基督教和伊斯兰 教的发源地。
五、美洲旅游区
• 1、地区 美洲位于西半球，以中部的 巴拿马运河为界分为北南两 部分。东临大西洋，西濒太平 洋，南隔德雷克海峡与南极洲 相望，西北以白令海峡与欧洲为 界，东隔格陵兰海峡与丹麦 海峡与欧洲为邻。 整个美洲包括51个国家和地 区。国际上通常将美洲分为 北美地区、拉丁美洲和加勒比地 区。
已归国的我国出国人员。
（二）国际旅游的意义
• 1、发展国际旅游，能够增加外汇收入 • 2、带动相关产业发展 • 3、促进文化交流 • 4、促进国民素质和生活质量的提高
中国主要客源国概况
2 了解中国主要的客源产出国家
目录
3
了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
一、中国海外客源市场
特征
1、中国海外客源市场的总体格局是：亚洲和东太平洋区 域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。 2、入境旅游者已从20世纪80年代首次来华游客为主，转 向多次来华游客为主。 3、海外旅游者的旅游方式己从80年代初的团体为主，转 向散客为主。 4、入境旅游大跨度的长线团减少，一次旅游经停城市数 趋减，环口岸地域游或一地游的游客增多。 5、海外旅游者对中国旅游资源最感兴趣的是山水风光、 文物古迹和民俗风情，其次是餐饮、购物和文化艺术。 6、海外游客在数量上约占中国国内外游客总数的1/5。
（5）要穿干净袜子。
2020/1/19
新加坡
概况
1、国名含义：别称星洲、星岛、狮子之城 2、国花：胡姬花（兰花），新加坡人称“卓锦万代 兰”，为“卓越锦绣、万代不朽”之意。
节日：独立日为1965年8月9日，人日（放生）。 3、国旗：国旗由上红下白两个相等的横长方形组成， 长与宽之比为3∶2。左上角有一弯白色新月和五颗白 色五角星。 4、礼仪：在社交场合，新加坡人与客人相见时，一般 都施握手礼，男女之间可以握手。马来人则是先用双 手互相接触，再把手收回放到自己胸口。到新加坡从 事商务活动的最佳月份是3月到10月，以避开圣诞节及 农历新年。见面时要交换名片，名片可以用英文印刷。 在会谈中尽可能不要吸烟。 新加坡人不喜欢挥霍浪费， 宴请对方不要过于讲排场，尤其是在商务活动中，答 谢宴会不宜超过主人宴请的水平，以免对方产生其它 想法。
3
地域结构特征
客源国概况__第二章__中国海外客源市场分析(1)
二、性别与年龄结构特征
原因与行为分析： 1、青壮年男性精力充沛，有一定的经济基础，外出旅
游的需求较为旺盛，同时，由于青壮年男性的社会角 色，决定他们有更多的机会进行差旅、会议和商务旅 游活动。
英、德两国自20世纪90年代以来旅华人数次序稳步增长。 法国的旅华入境人数在1992年达到11.6万后，一直在11万 ~12万左右摆动。 俄罗斯在1993~1996年间成为我国第4大客源国，但其中 以远东地区游客为多，边境旅游占较大比重，并以购物为 主。
三、外国旅华游客的地域构成
3、美洲客源地持续平稳地增长
2、对于比例超过1/3且不断增长的女性外国游客，应 从丰富旅游产品种类、增加旅游购物和娱乐项目等方 面入手，适应其性别特点；对于处于上升趋势的青少 年和中老年旅游市场，应通过开发修学旅游、医疗保 健旅游等专项旅游产品，并加大宣传力度以进一步增 强入境旅游的吸引力。
三、职业构成特征
观察与分析图表2-5与2-6分析得知： 1、职业构成：商贸人员、专业技术人与职员比重较高，
65.2
7 043 574
34.8
14 354 120 64.6
16 569 911
63.5
7 856 146 35.4
9 539 757
36.5
二、性别与年龄结构特征
年龄结构
14岁以下
15～24岁
25～44岁
45～64岁
65岁以上
人数 （人）
比例 （％）
人数 （人）
比例 （％）
海外客源国分析
中国海外旅游客源市场的现状（入境游 分析）
•
中国出境旅游客源市场发展现状（出境 游分析）
（一）入境游客的客源和数量不断扩大
• 在海外游客中，从1978~2001年这段时间 内，港、澳、台同胞和华侨是我国海外客 源的主题，约占90%，外国人约占10%， 这种格局保持了接近20年时间，从2002年 开始，外国人占的比重显著增加（2003年 “非典”除外），到2009年，外国人占入 境总数的17.3%，这也说明我国的旅游客源 市场正在逐步扩大。
（五）海外客源市场的发展趋势
• 进入21世纪，中国的海外客源市场将横向和纵 向深层次扩展，规模更加宏大，质量不断提高， 逐步进入成熟阶段。 中国的海外客源市场将在“一体两翼”格局的 基础上，进一步扩展到世界五大洲更多的国家 和地区，趋向全方位、多元化。 在亚太地区经济进一步提升和该地区区域经济 合作进一步深化的基础上，我国的这一主要客 源市场将达到一个新的水平
（一）入境游客的构成呈现出新的特点
• 客源性别及年龄组成分析
•
从职业来分析 来华外国旅游者中，各类专业人员和商 人所占的比重较大。表明中国与世界各国 各地区在经贸科技教育等领域的交流日益 加强。
（三）入境游客旅行游览方式日益多样化 • 客源入境方式分析
•
按旅行的组织方式来看 来华的外国游客呈现出有组织的团队旅 游，以从团队旅游为主向散客旅游的发展 的趋势。1992年以后，散客旅游者的比重 已超过了团队旅游者。
•
•
中国出境旅游客源市场发展现状 （出境游分析）
• 进入21世纪以来，中国出境旅游业继续高 速发展，中国成为亚太地区最大的客源国 和世界旅游最为活跃、发展速度最快的市 场
(一)我国出境旅游市场的结构
川大版的《客源国概况》主要授课内容
《客源国概况》主要授课内容第一章世界旅游客源市场
第一节国际旅游业的发展
第二节国际旅游市场消费结构特点及其趋势
第二章中国国际旅游海外客源市场
第一节中国国际旅游业
第二节我国旅游资源的竞争优势和劣势
第三节中国旅游海外客源市场
第三章东亚及太平洋旅游区
第一节东亚太旅游区概述
第二节日本
第三节韩国和朝鲜
第四节蒙古
第五节马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚、越南
第六节澳大利亚
第四章南亚旅游区
第一节南亚旅游区概述
第二节印度
第五章中东旅游区
第一节中东旅游区概况第二节埃及
第三节沙特阿拉伯
第六章欧洲旅游区第一节欧洲旅游区概述第二节俄罗斯
第三节英国
第四节德国
第五节法国
第六节意大利
第七节荷兰
第八节西班牙
第七章美洲旅游区第一节美洲旅游区概况第二节美国
第三节加拿大
第八章非洲旅游区第一节非洲旅游区概述第二节南非
参考文献。
旅游客源国概况——第二章 中国旅游业和中国海外客源市场
第二章中国旅游业和中国海外客源市场学习目标⏹了解中国旅游业的发展和特点⏹了解中国国际旅游业在国民经济中的地位⏹掌握中国成为世界旅游强国的主要标准⏹了解中国海外客源市场现状与基本格局⏹掌握中国海外客源市场的特点⏹了解入世对我国旅游海外客源市场的影响及海外客源市场的发展趋势第一节中国旅游业概况一、中国旅游业的发展历程和特点中国是一个幅员辽阔、风光多姿、历史悠久、文化灿烂的文明古国。
古代中国一直是东方政治经济文化的中心。
唐代的长安(今西安)，元、明、清时的北京，曾有四方使臣、客商、高僧、名士云集，可称东方旅游的中心。
在自然经济占统治地位的封建社会中，中国虽有旅行游览活动，但没有，也不可能有作为经济产业的旅游业。
本世纪初，英国的通济隆洋行、美国的运通公司和日本的国际观光公社，在上海、天津和广州等沿海城市设立了分公司，经营中外人士在中国的出入境旅游。
1923年8月，上海商业储蓄银行设立了“旅游部”，开始经营国内旅游业务，主要范围在沪、宁、杭地区。
1927年6月，该部改名“中国旅行社”。
其总社设在上海，全国有22个分社、9个支社、7家旅馆，并在马来西亚、印度、越南、缅甸、菲律宾、美国、新加坡和香港等国家和地区设有办事处，出版有《旅行杂志》(1927～1954年)。
“中国旅行社”开创了中国人自办旅行社的先河。
中华人民共和国成立后，中国旅游业的历史揭开了新的一页。
建国初期，福建、广东先后成立华侨服务社，免费或低费为华侨出入境服务。
1954年4月，中国国际旅行社作为社会主义的国营企业正式成立。
1957年3月全国各华侨服务社合署办公，命名为“中国旅行社”。
1964年中国旅行游览事业管理局成立。
1959年1月到1965年2月，先后举行5次全国翻译导游工作会议。
中国的旅游事业逐步发展。
然而，在当时的国际环境和政治经济体制下，旅游活动和管理属于外事接待和统战工作的一部分，而不是一个经济产业。
“文革”十年动乱期间，正是世界旅游业迅速举步之时，作为政治活动一部分的旅游工作遭到严重摧残，中国的旅游事业与世界旅游业由此更拉大了距离。
《客源国概况》教学大纲
《客源国概况》教学大纲编写说明《客源国概况》是全国高等院校旅游专业的基础理论课。
主要研究和介绍：1、中国国际旅游业和国际旅游业的发展及趋势；2、中国入境客源市场的现状、特点及发展趋势；3、中国旅游资源的竞争优势和劣势及其对客源地的吸引力；4、中国主要客源产出国和地区的自然、社会人文、政治经济和旅游业等概况。
为旅游专业学生将来走向社会从事旅游业，特别是国际旅游业，打下必备的、坚实的基础，为中国将成为世界旅游强国而做准备。
通过本课程的学习，学生应联系当今中国和世界旅游业的发展实际，了解中国国际旅游业和国际旅游业的发展及趋势，中国旅游资源的竞争优势和劣势及其对客源地的吸引力。
完整掌握中国入境客源市场的现状、特点及发展趋势，中国主要客源产出国和地区的社会人文、政治经济和旅游业概况。
运用所掌握的基本知识分析和解决实际问题。
教学过程及其应注意的问题：一、教学内容的安排可概括为四大部分：第一、中国国际旅游业和世界旅游业的发展；第二、中国旅游资源的竞争优势和劣势及其对客源国（或地区）的吸引力；第三、中国入境客源市场的现状、特点和发展趋势；第四、中国主要客源国和地区的社会人文、政治经济和旅游业概况。
总的，第一、二、三部分是学习本门课程的背景分析，是为后几章学习打基础；第四部分是本课程主要知识点的分析。
二、本课程教学时数18学时，可以根据不同专业方向的学习需要安排36学时，这样可保证相关知识点的深化与细化，不同的教学学时可采用同一个教学大纲。
三、教学方法建议本课程教学以讲授为主，穿插讨论、指导性自学及阅读相关资料等方式，让学生掌握本课程的主要知识和相关的知识点。
四、应注意的问题1、注意本课程知识的系统性以本课程教学内容的四大部分依次展开，注重前后之间的逻辑性，章与章之间内容相扣。
2、注意本课程知识的新进展我国的入境旅游正在向深度和广度快速推进，入境客源产出地区在不断扩大，这些客源国家和地区的情况也经常发生变化。
致使在本课程的教学中应密切注意形势的发展，并将中国入境客源市场的新发展、新特点融入教学中，增进课程学习的前瞻性。
旅游主要客源地概况——中国旅游业和中国海外客源市场
5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 二、中国国际旅游业在国民经济中的地位 • (一)发展国际旅游业可以提供更多的劳动就业机会。 • (二)发展国际旅游业可以促进其他产业的发展，改
善国民经济结构。 • (三)发展国际旅游业可以增加外汇储备，国家建设
积累资金，对提高全社会的经济效益有积极作用。 • (四)发展国际旅游业有利于促进国际间文化交流，
• 一、地理、人文和简史 • 二、经济 • 三、政治体制 • 四、文化 • 五、民俗与节日 • 六、旅游业
16
• 四、华侨和外籍华人
• 一、华侨和外籍华人历史 • 二、华侨、外籍华人与近现代中国 • 三、今日海外华人社会 • (一)亚洲地区 • (二)美洲地区 • (三)欧洲地区 • (四)大洋洲地区和非洲地区
贡献
3
• 第一节 中国旅游业概况 • 一、中国旅游业的发展历程和特点 • (一)旅游业在性质上发生了改变 • (二)在接待对象上，从过去的半封
闭式向全世界开放 • (三)在接待区域上有所扩大
4
• (四)在产业规模上有所扩大
• (五)在旅游经济的所有制构成上发 生了改变
• (六)旅游文化迅速发展
• (七)在管理体制上，从政企合一的 指令性计划管理向政企分开的市场 经济型管理转变。
17
• 四、中国政府对华侨和外籍华人的方针政策
• (一)明确侨务工作是党和政府的一项长期任务 • (二)改变过去鼓励华侨参加居住国革命斗争的方针 • (三)提出了解决华侨双重国籍问题的基本原则
• 五、华侨华人与旅游
18
• 复习题 • 1．新中国成立后，旅游的发展具体体现在哪
些方面？ • 2．中国成为世界旅游强国的标准有哪些？ • 3．发展旅游业对国民经济的重要作用包括哪
中国海外客源市场分析
3、美洲客源地持续平稳地增长 4、发展中的大洋洲和非洲客源地
属发展中的客源地，人数比较少。非洲旅 华入境游客的绝对数虽然很少，但却一直 以较快的速度持续增长
中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧 洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。
中国客源市场的主体是亚太地区，两翼 为欧洲和美洲
第二节 中国海外客源市场特征
一、中国海外客源市场的特征 1、中国海外客源市场的总体格局是：亚洲
和东太平洋区域市场是主体，欧洲和北 美远程洲际市场为两翼。 2、入境旅游者已从20世纪80年代首次来华 游客为主，转向多次来华游客为主。 3、海外旅游者的旅游方式己从80年代初的 团体为主，转向散客为主。
少。旅游者的年龄分布呈现中间大两头小的
“纺锤体”态势，中青年在旅游者人口结构中
占有突出地位。从变化趋势看，25～44岁这一 年龄段占的比例有所下降，45～64岁段平稳增 长，15～24岁段保持稳定，14岁以下入境游客 所占比例有小幅上升，65岁以上的老年人市场 呈现明显增长势头
入境外国游客年龄、性别的构成，反映 出客源市场的主体是青壮年男性。他们 精力充沛，有一定经济基础，外出旅游 的需求较为旺盛。同时，由于青壮年男 性的社会角色，决定了他们有较多的机 会进行差旅、会议、商务旅游活动。这 部分游客的旅游消费较高，对价格不敏 感，服务质量要求高。
3、职业构成特征
专业技术人员：77.17万人次 行政管理人员：48.83万人次 办事员：47.94万人次 商人：171.10万人次 服务人员：54.94万人次 工人：49.07万人次 无业人员：63.23万人次
二、中国海外客源市场现状
入境人数分析
近年来，随着中国经济的快速稳定发展， 中国的国际旅游业保持了较快的增长态 势，入境旅游人数和外汇收入迅速攀升。
客源国概况
另：可归纳为“三为主，三为辅”： A、以港澳台同胞、华侨为主，外国 旅游者为辅； B、以亚洲为主，欧美为辅； C、以日、美等西方发达国家为主， 以周边中等发达国家和发展中国家为 辅。 这种格局在一段时间内仍将保持。
3、中国入境客源市场特点 (1)一体两翼；韩、日举足轻重。 (2)多次来华游客为主。 (3)旅游方式散客为主。
2、六大旅游区 按世界旅游组织（ WTO）的 统计标准 非洲、美洲、东亚及太平 洋地区、欧洲、中东和南亚。
（1）亚洲 49 个国家和地区 4400 万平方千米 36 亿 人口 黄种人（即亚细亚人种或蒙古人种）约 占3/5以上，其次是白种人，黑种人很少 语言：分属于汉藏语系、南亚语系、阿 尔泰语系、朝鲜语系、日本语系、马来 - 波 利尼西亚语系、达罗毗荼语系、闪米特 - 含 米特语系、印欧语系。 佛教、伊斯兰教和基督教三大宗教发源 地。
2、前景 （ 1 ）据 WTO 预测， 2020 年国际旅游 达 16 亿人次， 1995 － 2020 世界旅游 业年均增长4.1%。 （2）世界旅游市场正向欧洲、东亚 太和美洲三足鼎立的新格局演变。 （3、）远程旅游将增加。
二、中国海外客源市场
(一)中国入境客源市场 (二)中国海外客源市场开发前景
表1-1：2005年世界旅游业基本情况表
类别 就业人数
数额(2005) 2亿多
比重 8.3%
总产值 投资
出口 国际旅游者
6.2万亿美元 9178亿美元
8183亿美元 8.08亿人次
10.6% 9.4%
12.1%
3、趋势 （1）更多的人将有更多的时间、财力 和机会参加旅游活动。 （2）消费方面 A: 内容和方式更趋多样化、参与性、 个性化。 市场细分化，需求多样化，特殊化。
客源国概况
1970
476.1
3.0
10.9
6.1
1980
2080.5
7.3
78.1
8.2
1990
4731.0
11.4
397.5
15.0
2000
11192.3
15.5
752.4
15.8
地区 南亚 东南亚 东北亚
太平洋
2010年亚太地区入境旅游数据统计
累计接待入境游客数量（万人次） 同比增长率（%）
代表国家或地区
• ——离开自己的居住国家到另一个国家访问超过24小时以上的人。
•思考：是不是所有离开本国去往另外一个国家的人都是旅游者？
下面哪些人是属于国际旅游者？
• 1、为娱乐、家庭和健康原因而旅行的人 • 2、为参加国际会议而旅行的人 • 3、为商业原因而旅行的人 • 4、在海上巡游途中停靠某地，即使逗留时间不超过24小时的人 • 5、不论是否签了合同而到另一个国家从事某一职业的人。 • 6、到国外居住的人。 • 7、寄宿在学校的学生 • 8、居住在边境地区而跨越边界到邻国工作的人 • 9、途径一个国家但不停留的旅行者，包括那些旅行时间超过24小时的人。
游客
国际旅游者 国际当日游客
时间：24小时——1年内 不超过24小时并不过夜
• 4、中国国家统计局的定义
• 国际游客：指来我国探亲访友、观光、度假、就医疗养、购物、参
加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动等的外国人、外籍华裔、 华侨、港澳台同胞。 • 外国人：外国国籍的人（包括加入外国国籍的中国血统华人：外籍 华裔）。 • 华侨：持有中国护照，但侨居外国的中国同胞。 • 港澳台同胞：居住在我国港澳台地区的中国同胞。
已归国的我国出国人员。
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收入增长(%)
人数增长(%)
100
80
6040200-20-40 1980
1982
1984
1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
（二）中国入境旅游业的 现存问题与发展前景
❖ 现存问题
国际市场竞争日趋激烈。 影响入境旅游市场的不利因素增多。 保持入境旅游市场快速增长的困难加大。 有效应对国际市场竞争的措施有待加强。
14岁以下 4% 15-24岁 8%
45-64岁 36%
25-44岁 46%
二、性别与年龄结构特征
❖ 1、在性别构成上：男性占有绝对优势，且在性别构 成变化中较之于女性呈现出比重略有下降的趋势。
❖ 2、在年龄构成上：25~44岁之间的游客所占比重最 大（约1/2），其次是45~64岁（占1/3），25岁以下 及65岁以上共占17%。要注重发展变化！（P50）
第一节 中国海外客源市场概述
❖ 一、中国海外客源市场的历史回顾 ❖ 二、中国海外客源市场的形成 ❖ 三、外国旅华游客的地域构成
一、中国海外客源市场的历史回顾
❖ 我国的现代旅游业是从新中国成立（1949年）后发展起来的。 海外客源市场的发展分成以下几个阶段：
❖ 1.建国初期到60年代初：绝大部分外国旅游者来自于苏联、 东欧和朝鲜、越南和蒙古等国；
❖ 图2-1 我国旅游海外客源市场的基本分布图
三、外国旅华游客的地域构成
三、外国旅华游客的地域构成
三、外国旅华游客的地域构成
三、外国旅华游客的地域构成
小结：
❖ 中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧洲 入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。
美洲 10.42%
欧洲 23.78%
亚洲 61.55%
国人的主要客源地为依据，将我国的海外客源地分成 两部分：一是亚洲、大洋洲客源地；二是欧、美洲客 源地。
一、地域结构特征
❖ 4、潜在客源地的发展前景乐观 ❖ 印度、中东和拉美地区、非洲各国的旅华游客数量还较
少，在我国海外客源过得构成中占的比例还很小，但是 这些地区近年来出过旅游的市场发展很快。 ❖ 因此这些地区的发展潜力是巨大的，开发和拓展有利于 促进客源地结构的均衡性。
❖ 2、对于比例超过1/3且不断增长的女性外国游客，应 从丰富旅游产品种类、增加旅游购物和娱乐项目等方 面入手，适应其性别特点；对于处于上升趋势的青少 年和中老年旅游市场，应通过开发修学旅游、医疗保 健旅游等专项旅游产品，并加大宣传力度以进一步增 强入境旅游的吸引力。
二、性别与年龄结构特征
❖ 性别结构
男性游客在性别比例中占绝对优势，接近三分之二 ； 从变化趋势看，男性所占比例有所下降，近三年下降
了1.7个百分点，女性游客同比增长。
二、性别与年龄结构特征
❖ 年龄结构
二、性别与年龄结构特征
❖ 性别与年龄结构分析
女性 36.5%
男性 63.5%
65岁以上 6%
（二）中国入境旅游业的 现存问题与发展前景
❖ 发展前景
国内环境看，我国对外开放不断扩大， 给旅游业 的发展带来了巨大的发展契机。
到2015年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、 第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
WTO：2020年世界十大 旅游目的地与客源地
二、中国海外客源市场的形成
大洋洲 2.79%
非洲 1.45%
❖ 总体来讲，当前我国入境旅游发展态势良好，客源全球化进 程加快。
❖ 港澳台基础市场增长日趋稳健，已逐步进入稳定增长期；
❖ 外国旅华市场持续增长，增长态势日益明显，正进入快速发 展期。
❖ 日本、韩国、东南亚等传统市场稳定增长； ❖ 欧洲、北美、南亚等新兴市场持续平稳地增长； ❖ 大洋洲、中东、非洲等潜在市场日见端倪。
第二章 中国旅游业及入境客源市场
本章体系架构
第三节
第一节
中入客源市场的发展趋势 中国旅游业发展概述
第二节 中国入境客源市场概述
学习目的与主要内容
❖ 学习目的
❖ 全面了解中国海外客源市场的形成、地域结构、市场特征与 发展趋势，掌握分析市场特征的方法。
❖ 主要内容
❖ 中国海外旅游客源市场的形成与发展 ❖ 中国海外游客的市场特征 ❖ 中国海外旅游客源市场的发展趋势
一、地域结构特征
❖ 2、亚洲客源居核心位置，邻国市场占突出地位。 ❖ 1985~1989年间，亚、欧、美三洲的游客数占重要比
重，具体到国家，日、韩、俄罗斯、蒙古、东南亚五 国等地区均为我国重要客源国。
一、地域结构特征
❖ 3、旅华客源地构成与世界主要客源产出国构成相一致 ❖ 以每年旅华10万人次以上的前15位客源国代表旅华外
❖ 1978年改革开放以来，中国旅游业也全方位向全世界开放。 ❖ 改革开放30多年来，境外游客蜂拥而至，给中国旅游业带来
很大的发展，旅华人数和国际旅游（外汇）收入逐渐攀升。 ❖ 在来华入境的旅游者当中地域分布明显：港、澳、台及华侨
游客始终占旅华入境的绝大多数且相对稳定，标志着我国海 外客源地的布局已经基本形成。
❖ 小结：入境游客的性别和年龄结构特征反映出我国海 外客源市场的主体是青壮年男性，且旅游者的年龄分 布呈现出中间大、两头小的“纺锤体”态势，中青年 在旅游者的人口结构中占有重要地位。
二、性别与年龄结构特征
❖ 原因与行为分析： ❖ 1、青壮年男性精力充沛，有一定的经济基础，外出旅
游的需求较为旺盛，同时，由于青壮年男性的社会角 色，决定他们有更多的机会进行差旅、会议和商务旅 游活动。
❖ 2.60年代中期到70年代初：我国的国际旅游接待工作基本上 处于瘫痪状态；
❖ 3.70年代后：自费游客逐渐增多,旅游收支略有结余； ❖ 4.自80年代末90年代初至今：国际旅游业进入大发展的阶段，
中国的海外客源市场走向全方位、多元化。
（一）中国入境旅游业的成就
（一）中国入境旅游业的成就
1980-2007年入境旅游人数和国际旅游(外汇)收入增长速度
第二节 中国海外客源市场特征
中国海外 客源市场特征
1.地域结构特征 2.性别与年龄结构 3.职业构成特征
4.旅游目的、方式、 次数和停留时间变化
5.流量流向分析
一、地域结构特征
❖ 1、客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地位。 ❖ 从地域分布上看，表现出具有地域多样性的特征；但从
客源产出量的角度上，少数重要的客源国提供了绝大部 分的客源。 ❖ 表2-1 1994~2001年中国十大客源国客源数所占百分比