医院退药管理规定

合集下载

2024年医院退药管理制度（五篇）

2024年医院退药管理制度根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条，为保障患者用药安全，非药品质量问题，药品一旦发出，不得退换。

鉴于药品的特殊性及当前患者退药情况普遍，其中多数原因归咎于医疗机构，故制定此退药管理制度以强化药品管理，确保药品质量。

一、为确保药品质量和用药安全，以下情况不得退药：1. 由于费用报销问题；2. 缺乏原始购买凭证；3. 非本院药房提供的药品；4. 具有特殊保存要求的药品，如需冷藏、避光等；5. 血液制品、生物制剂、精麻毒等特殊药品。

二、在考虑临床医疗实际情况的基础上，符合以下条件之一的，允许退药：(一)药品未离开药房，患者要求退药，一般情况下可退药。

(二)药品已离开药房，但符合以下情况，视为合理退药：1. 经药房负责人确认，药品存在明显质量问题；2. 患者出现药品不良反应，且满足以下条件，属于合理退药：(1)医生在病历中已记录无过敏史、禁忌症；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定，金额符合医院规定；(3)已填写药品不良反应报告；(4)退药需在发现不良反应一周内完成。

3. 患者死亡，且满足以下条件，属于合理退药：(1)退药需在患者死亡后一周内完成；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定。

4. 患者用药过程中出现严重过敏反应或不可预知的严重不良反应，无法继续使用。

三、除上述情况外，其他任何原因的退药均视为不合理退药。

四、退回药品处理：退回的药品若批号模糊、包装缺失或破损，将以报废处理，以医务科工作人员或院长签字盖章的退药处方作为报废依据。

五、不合理退药处理：药房每月统计，医务科进行考核并公示。

因不合理退药造成的经济损失，经分管院长批准，由处方医生承担。

六、退药操作流程：1. 患者需至开方医师处，由医师检查药品外观并用红笔注明退药原因。

2. 医务科工作人员(院长)在退药处方上注明退药是否合理并签字盖章。

3. 药房负责人需确认退药条件，包括药品包装完好、批号登记一致、医生与医务科签字的退药处方。

医院退药管理制度（2篇）

医院退药管理制度是针对药品退库和退用的一种规范和管理措施，旨在确保医院药品的安全性和合理使用。

以下是医院退药管理制度的主要内容：1. 退药范围：医院退药管理制度明确了哪些情况下可以退药，包括患者治疗结束、药品过期、药物不良反应等情况。

2. 退药流程：医院退药管理制度规定了退药的具体流程，包括患者退药申请、药品验收、退药登记、质量控制和处理等环节。

3. 退药要求：医院退药管理制度对退药的要求进行了明确，包括药品包装完好、标识清晰、未使用、无污染、药效未受损等。

4. 退药处理：医院退药管理制度规定了退药后的处理方式，包括药品销毁、退药品和退款等具体操作。

5. 退药记录：医院退药管理制度要求在每一次退药中建立详细的退药记录，包括患者信息、药品信息、退药原因、退药时间等。

6. 退药监控：医院退药管理制度注重退药的监控与评估，通过定期审核退药记录和退药情况分析，及时发现问题并采取措施加以解决。

医院退药管理制度的实施可以提高医院退药效率，减少药品浪费，确保患者用药安全。

医院退药管理制度（二）一、总则为规范医院的退药管理工作，确保患者得到及时准确的退药服务，促进药品合理使用，特制定本退药管理制度。

二、适用范围本制度适用于医院所有涉及退药的工作环节和相关人员。

三、退药原则1. 安全原则：患者的安全和利益放在首位，确保退药过程中不发生药品混淆、品质变化等安全问题。

2. 准确原则：对于符合退药条件的药品，要求医院工作人员按照规定的程序进行退药操作，确保退药过程的准确性。

3. 责任原则：相关人员应按照本制度的要求履行相应的退药管理职责，确保管理工作的顺利进行。

四、退药申请与审批1. 患者或其家属需亲自到药房办理退药手续，并提供有效的身份证明。

2. 药房工作人员会核对退药申请表上的信息，并核实药品的合规性。

3. 药房工作人员在核对无误后，在退药申请表上签字确认，并将药品进行封存处理。

4. 药房主管对退药申请进行审批，并签字确认。

医院药房退药管理制度及流程

一、目的为加强医院药房药品管理，确保药品质量和患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院药房所有药品的退药管理。

三、退药条件1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用的；2. 确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4. 病员在院死亡后，未使用完的药品；5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的。

四、退药流程1. 患者向药房提出退药申请，并说明退药原因；2. 药房工作人员核实患者身份，确认患者所持药品与处方相符；3. 药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品内外包装完好，品名、规格、批号等信息与处方一致；4. 药房工作人员根据退药原因，将退回的药品进行分类处理；5. 药房工作人员将退回的药品登记在退药登记簿上，并注明退药原因、患者姓名、药品名称、规格、批号、数量等信息；6. 药房工作人员将退药登记簿报送药房负责人审核；7. 药房负责人审核退药登记簿，确认无误后签字；8. 药房工作人员根据退药登记簿，将退回的药品入库或销毁；9. 药房工作人员将退药登记簿报送财务部门，进行退费处理。

五、注意事项1. 退药过程中，药房工作人员应严格执行药品管理制度，确保药品质量和患者用药安全；2. 退药时，患者应提供购药原始票据；3. 退药过程中，如发现药品质量问题，应立即停止退药，并按规定程序处理；4. 退药过程中，如遇特殊情况，药房工作人员应及时报告药房负责人，由药房负责人决定处理方案。

六、附则1. 本制度由医院药房负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。

医院退药退费管理制度

医院退药退费管理制度一、目的和范围二、退药管理1.凡患者需要退药的，应提供有效的医生处方和购药发票，并在规定时间内办理退药手续。

2.药品的退药要求：(1)未破损的药品可以退回。

(2)已开封的口服药品和注射药品不得退回。

(3)特殊药品（如需冷藏、不宜长时间储存等）需按照医院规定检查后决定是否退回。

3.医院药房应设立专门的退药窗口，患者在退药窗口办理相关手续，由专人负责验收并办理退费。

三、退费管理1.患者退费需要提供退药凭证（药品处方、购药发票等）。

2.退费时，医院收费处应核对患者提供的退药凭证与相关药品是否符合，并填写相应的退费单。

3.退费应按照医保政策和医院规定的退费标准进行，全额退费或按比例退费。

4.退款方式分为现金退款和银行转账退款，患者可以自行选择。

5.退费应及时办理，原则上在患者提供退药凭证后三个工作日内完成退款手续。

四、责任和监督1.医院药房负责退药事务的管理，包括及时、准确地办理退药业务。

2.医院收费处负责退费事务的管理，确保退费流程的规范和及时办理。

3.相关科室负责对退药退费的申请进行审核，判断是否符合退费条件，并在规定时间内向药房和收费处提供审核结果。

4.医院管理部门负责对医院内退药退费的管理进行监督和检查，发现问题及时协调解决。

5.保安部门负责监控药房和收费处的退药退费过程，防止泄漏和实施欺诈行为的发生。

五、处罚与奖励1.对于违反退药退费制度的行为，医院将按照相关规定进行处理，包括口头警告、书面警告、责令停职、奖励金扣罚等。

2.对于认真执行退药退费制度、工作出色的个人和团队，医院将给予表彰和奖励。

六、附则1.医院药房和收费处应定期检查和整理退药退费记录，确保数据的可靠性。

2.医院应保留退药退费凭证及相关记录，以备日后需求。

3.经医院确认的特殊情况，可以依据实际情况灵活处理退药和退费事宜。

以上所述为医院退药退费管理制度，旨在明确医院内退药退费的流程和要求，保障患者的合法权益，提高医院服务质量和管理效益。

医院患者退药管理制度

医院患者退药管理制度一、退药条件1、无条件退药：凡包装完好、药品外观无变化的西药及中成药，根据以下情况，可无条件办理退药、退款手续。

（1）患者用药后，临床观察到引起严重的药品不良反应。

（2）药房工作人员发错药品或用法交代错误的药品。

（3）药房工作人员所调剂的药品已经存在发霉、变质、变色等质量问题，或已经超过使用期限，或已接近失效，并在超过有效期后仍不能使用完的药品。

（4）患者住院治疗后，病房确诊与门诊初诊诊断不一致，医生认为药物治疗方案需要改变的。

2、不予退药：下列情况不予退药。

（1）前期在我院门诊部进行诊疗的患者，因病情加重等原因转入住院或到其他医院治疗的，医生没有违反处方管理规定开出的药品，原则上不办理退药。

（2）医生开处方时，没有违反《处方管理办法》及医院的相关规定，病人不愿使用或未能用完的药物，不予退药。

（3）中药饮片、拆零药品发出并离开窗口后不得退药。

二、患者退药程序1、请医生在原处方上，写明退药原因（或填写药品不良反应报告表）、所退药品名称和规格、数量，并签名以示负责。

2、退药病人持医生所写的退药证明、处方和需退药品到门诊药房，由药房负责人验收退回药物，填写退药清单并签名确认，并详细登记。

3、退药人持退药处方和原始收据到收费处办理退款手续。

4、如果需要调换其他药品，须在办理完退药手续后。

再通过医师处方重新开药，不能以药换药。

三、药房退药程序1、药品在使用过程中连续发生多例（3例以上）不良反应，各药房应及时收回，经药房两位药剂人员核实数量、批号后，由组长退回药库，并办理退库手续。

2、药品在使用期内发现原包装内药品有质量问题（霉变、破损等）时，经药房两位药剂人员核实数量、批号后，由药房负责人退回药库，并办理退库手续。

3、对有效期仅剩三个月，经药房两位药剂人员核实数量、批号后，由药房负责人退回药库。

4、对某些临床三个月未使用的药品，由药房负责人核实数量、批号，报科主任审核后，再退回药库。

5、药品在运输、搬运过程中由于不可抗拒的原因出现的破损，由药房负责人核实后，经两位药剂人员核实数量、批号后，退回药库。

医院药品退药管理制度

一、目的为了加强医院药品管理，保障患者用药安全，根据《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有临床、医技科室，以及药品供应、药房等部门。

三、定义1. 退药：指患者因故在规定时间内，将已购买的药品退回药房的行为。

2. 退药原因：包括药品质量问题、患者过敏反应、处方错误、病情变化、门诊转住院等。

四、退药流程1. 患者提出退药申请：患者需向药房提供购药原始票据、处方及退药原因说明。

2. 药房审核：药房工作人员对患者的退药申请进行审核，确认退药原因及药品状况。

3. 药品检查：药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品质量、包装完好、批号准确等。

4. 药品入库：药房将退回的药品入库，并做好记录。

5. 退款处理：药房根据患者提供的购药原始票据，办理退款手续。

五、退药规定1. 药品一经发出，除药品质量原因外，不得退换。

2. 以下情况不得退药：（1）无原始相应收费凭据的；（2）包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量发生变化的；（3）药品有特殊保存要求院方无法控制的（如要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶；生物制剂不得退药）；（4）不能提供完整最小包装的拆零药品；（5）其他不适宜继续使用的；（6）传染病患者的药品；（7）一般情况下超过7日发出药品不得退药。

3. 在确认患者在我院就诊购药，能提供购药原始票据的情况下，符合以下条件之一的，可予退药：（1）患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；（2）确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；（3）患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；（4）病员在院死亡后，未使用完的药品；（5）其他医方责任导致患者不能继续使用的。

六、责任与处罚1. 药房工作人员应严格按照本制度执行退药工作，确保药品质量及患者权益。

2. 对违反本制度的工作人员，将根据情节轻重，给予通报批评、罚款等处罚。

住院病房退药管理规定

住院病房退药管理规定一、目的本规定旨在规范住院病房内的退药流程，确保患者安全用药，提高医疗质量和服务水平。

二、适用范围本规定适用于医院住院病房内的退药管理，包括但不限于普通病房、重症监护病房等。

三、退药申请1. 患者或其家属需向医护人员提出退药申请，注明药品名称、规格、数量等相关信息。

2. 医护人员应核实申请信息，并填写退药申请单，包括患者姓名、住院号、退药原因等。

四、退药审核1. 退药申请单需由医护人员提交给药剂科进行审核。

2. 药剂科审核人员应核对患者信息与申请单信息是否一致，并检查药品的有效期、包装完整性等。

3. 若审核通过，退药申请单应加盖药剂科审核章，并返回给医护人员。

4. 若审核不通过，药剂科审核人员应向医护人员说明原因，并提供相应的解决方案。

五、退药操作1. 医护人员收到药剂科审核通过的退药申请单后，应按照申请单上的信息进行退药操作。

2. 医护人员应在退药记录本上填写患者姓名、住院号、退药药品名称、规格、数量等相关信息，并由患者或其家属签字确认。

3. 退药时，医护人员应注意药品的保存条件，确保药品在退还过程中不受损坏。

六、退药存储1. 退回的药品应由医护人员交给药剂科进行存储。

2. 药剂科应对退回的药品进行检查，确保药品的完整性和有效性。

3. 药剂科应将退回的药品妥善存放，按照药品的不同特性进行分类存储，避免交叉污染。

七、退药记录1. 医护人员应将退药记录本及时更新，并保留相关的退药申请单、退药记录等文件。

2. 医院管理部门可定期对退药记录进行抽查，以确保退药流程的规范执行。

八、退药异常处理1. 若发现退回的药品有质量问题或过期，医护人员应立即向药剂科报告，并按照医院相关规定进行处理。

2. 若发现患者或其家属恶意滥用退药权益，医护人员应及时向医院管理部门报告，并配合调查处理。

九、处罚措施对违反本规定的医护人员，医院管理部门将按照医院相关规定进行处理，包括但不限于警告、记过、记大过等。

医院退药管理制度（四篇）

医院退药管理制度为完善药品质量管理，根据《医疗机构药事管理暂时规定》，保障患者用药安全有效，并结合实际工作需要，制定本制度。

一、门诊药房退药1、患者必须持有在本院门诊药房取药时，由本院提供的原始发票。

2、要求退药的患者应向医生阐明退药原因，医生在确认患者需要退药后，填写《门诊患者退药记录》，交分管院长审批签字。

3、患者凭签字发票和《门诊患者退药记录》及要退药品到门诊药房办理退药手续。

4、药房人员收下药品后，找出原配处方，严格检查药品的种类、规定、批号、数量是否与原配处方符合，外包装有无拆过，破损，有无使用过及使用期限。

确认无误后，药房药师在《门诊患者退药记录》签字并进行电脑退药。

然后患者到收款室退费。

二、住院药房退药1、病区如住院病人因停止遗嘱，转科室、转院、死亡，不再使用某种药品，由值班护士填写《住院患者退药记录》后，到住院药房办理退药。

2、若病人使用过程中发生药品不良反应，不能继续使用该药品时，科室需填写药品不良反应报告表，药房药师严格检查所退药品的品名、规格、批号、有效期等相关项目，确认无误后在《住院患者退药记录》签字并电脑退药。

3、《住院患者退药记录》由分管院长签字后，到微机室退费。

医院退药管理制度（二）是指医院内部对退药事务进行管理的一套规章制度。

以下是医院退药管理制度的一些内容：1. 退药申请：患者或其家属需要在医院指定的部门填写退药申请表格，并注明退药原因和药品信息。

2. 退药条件：只有符合以下条件的药品可以进行退药：- 药品未经使用或拆封；- 药品有效期在退药之前；- 药品未过期。

3. 退药审核：由医院药剂师或相关专业人员对退药申请进行审核，确认是否符合退药条件。

4. 退药记录：医院将每一次成功退药的记录在患者的医疗档案中，包括退药的日期、退药的药品和数量等。

5. 退药处理：退回的药品需要经过专业机构进行检验和处理，确保药品的品质和安全。

6. 退药责任：医院要求退药人员对药品进行细致检查，如果退药人员未能认真履行职责导致药品损坏或质量问题，将承担相应的责任。

医院退费退药管理制度

第一章总则第一条为加强医院药品和财务的管理，确保患者用药安全，规范退费退药行为，根据《医疗机构管理暂行规定》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有临床、医技科室以及财务、药剂等部门。

第二章退费退药原则第三条退费退药应遵循以下原则：1. 保证患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，原则上不得退换。

2. 严格按照国家法律法规和医院相关规定执行。

3. 确保退费退药流程规范、透明，便于监督。

4. 保障患者合法权益，维护医院良好形象。

第三章退费退药范围第四条以下情况可予以退费退药：1. 药品质量问题，经检验合格部门确认后，可予以退费退药。

2. 患者因病情变化，需调整治疗方案，原处方药品未使用完，可予以退费退药。

3. 患者因过敏反应或其他不良反应，无法继续使用原处方药品，可予以退费退药。

4. 医师开具处方错误，患者不宜继续使用该药品，可予以退费退药。

5. 患者因转院、死亡等原因，未使用完的药品，可予以退费退药。

第四章退费退药程序第五条退费退药程序如下：1. 患者持相关证明材料（如药品、处方、病历等）向接诊医师提出退费退药申请。

2. 接诊医师审核患者提供的证明材料，确认符合退费退药条件后，签署退费退药意见。

3. 患者将药品、处方等证明材料交至药剂科。

4. 药剂科对药品进行验收，确认药品质量合格后，办理退费退药手续。

5. 财务部门根据药剂科提供的退费退药清单，办理退费手续。

第五章责任与监督第六条各部门应按照本制度规定，认真履行职责，确保退费退药工作顺利进行。

1. 接诊医师应认真审核患者提供的证明材料，确保退费退药申请符合规定。

2. 药剂科应严格按照规定办理退费退药手续，确保药品质量。

3. 财务部门应按照规定及时办理退费手续，确保患者权益。

4. 监察部门负责对退费退药工作进行监督，发现问题及时纠正。

第七章附则第八条本制度由医院医务科负责解释。

第九条本制度自发布之日起实施。

医院退药管理制度范文（三篇）

医院退药管理制度范文第一章总则第一条为规范医院的退药管理工作，保证医院退药工作的高效、准确和安全，特制定本制度。

第二条退药管理是指医院内部对于不合适使用的药品或者病人不再需要的药品进行回收、处理和管理的工作。

第三条退药管理的目的是保障病人切实的利益，防止不适当的药品使用，妥善处置过期、变质药品，提高药品的利用率，减少药品浪费。

第四条本制度适用于医院内所有涉及退药工作的人员，包括医护人员和药剂师等。

第二章退药的条件和程序第五条退药的条件：（一）药品使用不合适或者引起不良反应的。

（二）药品过期。

（三）药品包装破损或者变质。

（四）病人不再需要的药品。

第六条退药的程序：（一）病人向医生提出退药申请。

病人需提供药品的名称、规格、数量和购买日期等相关信息。

（二）医生审核病人的申请，确认申请的合理性和准确性。

（三）医生向药剂师提出退药申请，药剂师审核病人的申请，确认药品的合法性并记录相关信息。

（四）药剂师将退药信息录入电子系统。

（五）药剂师根据退药信息进行退药处理，包括判别药品的是否过期，是否包装破损或者变质，是否为不合适使用的药品等。

（六）药剂师将退药结果反馈给医生，并告知病人退药结果。

第三章退药的责任和义务第七条医生的责任和义务：（一）仔细审查病人的退药申请，确保申请的合理性和准确性。

（二）对于退药申请有疑问的，可以向病人进行核实，并请示上级医生。

（三）及时向药剂师提出退药申请。

（四）确保退药的过程和结果及时告知病人。

第八条药剂师的责任和义务：（一）审核病人的退药申请，确认申请的合法性。

（二）根据退药信息，对药品进行鉴定和处理。

（三）将退药结果及时反馈给医生，并告知病人。

（四）及时将退药信息录入电子系统。

第四章退药的处理方式第九条退药的处理方式包括回收、销毁和报废。

（一）回收是指将病人不再需要的药品收回，并重新分配给其他需要的病人使用。

（二）销毁是指将过期、变质或者不合适使用的药品进行销毁处理。

（三）报废是指将不合适使用的药品进行标记，并送出医院。

住院病房退药管理规定

住院病房退药管理规定引言概述：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为，保障医疗质量和病人权益而制定的一系列规定。

本文将从五个方面详细阐述住院病房退药管理规定的内容。

一、退药的适用范围1.1 住院病房退药管理规定适用于所有住院患者，包括普通病房、特需病房等。

1.2 退药适用于患者自身不需要或不适宜继续使用的药物，如治疗方案变更、病情好转等情况。

1.3 退药适用于药物过期、变质、包装破损等情况下的药品。

二、退药的流程和要求2.1 患者或其家属需向医护人员提出退药申请，并填写相关退药单。

2.2 医护人员收到退药申请后，仔细核对药品名称、规格、数量等信息，并与患者或其家属确认。

2.3 医护人员将核对无误的药品进行退药处理，包括记录退药信息、封存药品、填写退药记录等。

三、退药的时间和地点3.1 退药的时间一般为医院工作时间，具体时间由医院规定。

3.2 退药的地点一般为住院病房内的药房或专门的退药窗口。

四、退药的注意事项4.1 患者或其家属在退药前应仔细核对药品的名称、规格、数量等信息，确保无误。

4.2 患者或其家属在退药时应与医护人员一同核对药品信息，以确保退药的准确性。

4.3 患者或其家属在退药后应妥善保管退药单据，以备日后需要。

五、退药的结果和处理5.1 退药成功后，医护人员会将退药记录归档，并将退药单据交由药房或相关部门进行处理。

5.2 退药失败的情况下，医护人员会与患者或其家属进行沟通，寻找解决方案。

5.3 退药处理结果将及时通知患者或其家属，并在需要时提供相关的解释和指导。

总结：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为而制定的一系列规定。

患者或其家属在退药时应仔细核对药品信息，与医护人员一同确认，确保退药的准确性。

医护人员在收到退药申请后应仔细核对药品信息，并按规定的流程进行退药处理。

退药的结果将及时通知患者或其家属，并提供相关的解释和指导。

通过严格遵守住院病房退药管理规定，可以保障医疗质量和病人权益。

门诊、病区退药管理制度

门诊、病区退药管理制度第一条总则为规范我院门诊、病区药品的退药行为，保障患者合法权益，根据《医疗机构药品管理规定》、《药品管理法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条退药范围1. 患者因药品质量问题、药品不良反应或医嘱错误等原因，可以向药剂科申请退药。

2. 患者在购药后，未服用或未完全服用，且药品处于有效期内，可以向药剂科申请退药。

3. 患者在购药后，因特殊原因需退药，如住院患者转院、出院等，可以向药剂科申请退药。

第三条退药程序1. 患者或家属向医师提出退药申请，医师审核同意后，填写《门诊、病区退药申请单》。

2. 患者或家属持《门诊、病区退药申请单》和购药发票，到药剂科办理退药手续。

3. 药剂科工作人员核对药品、数量、有效期等信息，确认无误后，办理退药手续。

4. 药剂科将退药信息录入计算机系统，打印《门诊、病区退药记录单》，留存相关资料。

第四条退药要求1. 退药的药品应保持原包装完整，标签清晰，数量准确。

2. 退药的药品应为未开封、未破损、未污染的实物。

3. 退药的药品应在有效期内，超过有效期的药品不予退药。

4. 特殊储存条件的药品，如冷藏、冷冻、干燥等，退药时应满足相应储存条件。

第五条退药注意事项1. 医师在开具处方时，应认真核对患者信息，确保药品的正确性。

2. 药剂科在发药时，应仔细核对患者信息，确保药品的准确无误。

3. 患者在收到药品时，应认真检查药品的外观、标签、数量等信息，如有问题，及时向药剂科反映。

4. 退药过程中，药剂科应严格执行退药规定，确保患者合法权益。

第六条退药责任1. 医师、药师未按相关规定开具、发放药品，导致患者退药的，由相应责任人承担责任。

2. 患者未按医嘱使用药品，导致退药的，由患者自行承担责任。

3. 患者故意隐瞒药品使用情况，导致退药的，由患者自行承担责任。

第七条退药费用1. 因药品质量问题、药品不良反应或医嘱错误等原因导致的退药，患者无需承担退药费用。

2. 因患者原因导致的退药，患者应承担退药费用。

医院药品管理制度_退药

一、前言为确保医院药品管理的规范性和有效性，保障患者用药安全，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药品管理办法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。

二、退药适用范围1. 因药品质量问题导致的退药。

2. 因患者病情变化或医生处方错误导致的退药。

3. 因患者自行要求退药，且符合退药规定的。

4. 其他经医院批准的退药情况。

三、退药流程1. 患者或家属向药剂科提出退药申请，并提供相关证明材料。

2. 药剂科对退药申请进行审核，确认退药理由是否符合规定。

3. 如退药理由符合规定，药剂科将退药申请报经医院主管领导批准。

4. 药剂科凭主管领导批准的退药申请，对退药药品进行清点、核对，确保药品数量、规格、批号等与处方一致。

5. 药剂科将退药药品送至药品仓库，由仓库管理人员进行入库登记。

6. 药剂科将退药情况告知财务科，由财务科办理退药款项的结算。

四、退药规范1. 退药时，患者或家属应提供相关证明材料，如处方、病历等。

2. 退药药品必须完好无损，不得私自拆封、使用。

3. 药剂科在退药过程中，应严格执行药品管理制度，确保药品安全。

4. 退药药品应按照药品分类存放，避免混淆。

5. 退药款项的结算，应按照医院财务制度执行。

五、退药责任1. 患者或家属未按规定提供退药证明材料的，药剂科有权拒绝退药。

2. 药剂科在退药过程中，因操作失误导致药品损失或损坏的，由药剂科负责赔偿。

3. 药剂科在退药过程中，发现患者或家属有恶意退药行为的，应及时报告医院领导，并依法处理。

4. 药剂科在退药过程中，应严格执行保密制度，保护患者隐私。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院药剂科负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院主管领导另行决定。

通过以上制度，旨在规范医院药品退药流程，提高药品管理效率，确保患者用药安全，提升医疗服务质量。

医院药品退换管理制度

医院药品退换管理制度一、总则为规范医院药品退换管理，保障医院医疗质量和安全，提高医院管理水平和服务质量，特制订本制度。

二、适用范围本制度适用于医院所有药品、医疗器械的退换管理工作，包括药房、临床科室等。

三、药品退换条件1.药品在有效期内，如遇到发现质量问题的药品，包括有产生副作用和不良反应的药品，可以申请退换。

2.药品包装完好，未拆封的药品可以退换。

3.药品数量未使用或未超过总量的80%可以退换。

四、药品退换程序1.药品有质量问题的，医护人员应及时将问题药品报告给药房管理员，并填写相应的质量问题报告表。

3.若供应商同意退换，药房管理员应与供应商签署《药品退还通知书》，并将通知书副本存档。

4.药品退换后，药房管理员应及时调整库存，并记录相关退换信息，如品名、生产厂家、规格、批号、数量等。

五、药品退换责任1.医护人员：发现药品质量问题时，应及时向药房管理员报告，并填写质量问题报告表。

2.药房管理员：负责药品质量问题的接收、检查及与供应商协商沟通等工作，并及时调整库存。

3.供应商：负责接受退还的药品，并协商解决问题，如退款或换货等。

六、医院药品退换的争议解决药品退换工作中出现的争议，由医院药品管理委员会负责解决。

七、违纪责任对于故意以假药品欺诈、串供应商套取退款、恶意误导患者等违纪行为，医院将依据相关规定给予相应的纪律处分，并追究法律责任。

八、附则1.本制度自发布之日起执行，并由医院药品管理委员会负责解释。

2.本制度的修改和解释权属于医院药品管理委员会。

3.本制度草案经过相关部门审查批准后生效。

以上就是医院药品退换管理制度的主要内容，旨在规范药品退换管理，保障医疗质量和安全，提高医院管理水平和服务质量。

希望能对医院药品退换管理工作有所帮助。

住院病房退药管理规定

住院病房退药管理规定引言概述：住院病房是医院中病人接受治疗和护理的重要场所，为了保障病人的用药安全和医疗质量，医院制定了严格的退药管理规定。

本文将详细介绍住院病房退药管理规定的相关内容。

一、退药管理的目的1.1 确保用药安全：避免患者因误服或不当用药而产生不良反应或药物中毒。

1.2 防止药品浪费：合理退药可以减少医疗资源的浪费，提高医疗效益。

1.3 规范医疗秩序：严格管理退药流程可以规范医疗行为，提升医院服务质量。

二、退药管理的流程2.1 退药申请：患者或家属需填写退药申请表，注明药品名称、规格、用量等信息。

2.2 审核确认：药房工作人员核对患者信息及药品信息，确认无误后签字确认。

2.3 处理方式：根据药品性质和数量，选择合适的处理方式，如退回药房、销毁等。

三、退药管理的注意事项3.1 严格审核：药房工作人员需仔细核对患者信息及药品信息，确保准确无误。

3.2 药品保存：退回的药品需妥善保存，避免受潮、受热或受污染。

3.3 药品销毁：过期或损坏的药品需按规定进行销毁，避免对环境和患者造成危害。

四、退药管理的责任分工4.1 患者责任：患者需如实填写退药申请表，配合医护人员的审核工作。

4.2 医护责任：医护人员需严格按照规定流程办理退药手续，确保用药安全。

4.3 药房责任：药房工作人员负责审核、处理和妥善保存退回的药品，确保规范管理。

五、退药管理的监督与评估5.1 监督机制：医院设立专门的监督机构对退药管理进行监督，及时发现问题并加以整改。

5.2 评估标准：医院制定退药管理的评估标准，定期对各科室的退药情况进行评估，及时调整管理措施。

5.3 效果评估：医院对退药管理的效果进行评估，如减少药品浪费、提高用药安全等方面进行评估，为进一步改进提供依据。

结语：住院病房退药管理规定是医院管理工作的重要环节，严格执行规定可以保障患者的用药安全，减少医疗资源的浪费，提高医院的服务质量。

医院和医护人员应加强对退药管理规定的学习和执行，共同维护患者的健康和医疗安全。

医院退药管理制度范本(四篇)

医院退药管理制度范本一、总则退药管理制度是为规范医院内部退药流程，保证患者的合法权益，提高医院退药工作效率而制定的规范性文件。

本制度适用于医院内所有临床科室和药房。

二、退药的范围1. 患者在住院期间的退药：患者在住院期间购买的未使用完的药品，在医生或药师的指导下，经过评估合理有效的情况下，可以退回医院。

2. 医生开错药或剂量错误的退药：医生开错药品或者剂量错误的情况下，可以由医生或药师协助进行退药。

3. 药品过期的退药：药品在有效期内，但因特殊情况导致过期的，可以退回医院。

4. 药品外观或包装出现问题的退药：药品外观或包装出现开封、破损、变色等问题的，应尽快退回医院。

三、退药流程1. 患者在住院期间的退药流程：（1）患者向医生或护士提出退药申请，并说明退药的原因。

（2）医生或护士核对患者的申请，评估合理的情况下，签署退药申请表并告知患者。

（3）患者将退药申请表交给药房工作人员。

（4）药房工作人员核对患者的申请表和药品，并将药品退回库存。

（5）药房工作人员将退回的药品进行检验，并记录相关信息。

（6）药房工作人员将审核通过的退药申请表交给收费员。

（7）收费员根据药品的退回情况进行退款操作，并出具退款单。

（8）患者收取退款单，并签字确认。

2. 医生开错药或剂量错误的退药流程：（1）患者向医生或护士提出退药申请，并说明退药的原因。

（2）医生或护士核对患者的申请，评估合理的情况下，签署退药申请表并告知患者。

（3）患者将退药申请表交给药房工作人员。

（4）药房工作人员核对患者的申请表和药品，并将药品退回库存。

（5）药房工作人员将退回的药品进行检验，并记录相关信息。

（6）药房工作人员将审核通过的退药申请表交给收费员。

（7）收费员根据药品的退回情况进行退款操作，并出具退款单。

（8）患者收取退款单，并签字确认。

3. 药品过期的退药流程：（1）药房工作人员定期检查药品库存，发现即将过期的药品。

（2）药房工作人员将过期的药品记录下来，并进行核对。

医院退药管理制度(五篇)

医院退药管理制度为了加强药品的管理，保证药品质量和患者用药安全，针对实际工作中患者要求退药的情况，制定本规定。

一、药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不得退药：1、无原始凭据的；2、包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量变更的；3、药品有特殊保存要求院方无法控制的（如要求冷处保存药品等，避光保存药品裸瓶不得退药）；4、传染病用药（如阿德福韦酯、拉米夫定、恩替卡韦等）；5、麻醉、精神、毒性等特殊药品（____品免费回退待销毁除外）；6、不能提供完整最小包装的拆零药品；7、其他不适宜继续使用的；8、一般情况下非近____日发出药品不得退药。

二、根据临床工作实际情况，符合下列条件之一的，可在保障药品质量前提下予以退药：1、患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；2、确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3、患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4、病员在院死亡后，未使用完的药品；5、其他医方责任导致患者不能继续使用的。

三、退药程序：1、门诊病人需提供用药原始凭据，住院病人由经治医师、护士核对住院医嘱，确认病人确有使用本院药品；2、医师填写《临床科室退药申请表》，门诊病人直接到药房窗口，住院病人经护士长开具电脑退药申请单，由护士或工友交药房工作人员执行；3、药房工作人员核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全一致，详细检查回退药品质量，做出同意退药与否意见；4、电脑执行退药，相关人员在《临床科室退药申请表》签字。

四、相关规定1、退药时间：为确保药品安全，中班、夜班除特殊情况外均不办理退药；2、各科室医师不合理退药情况纳入年终考核；确因用药不当必须退回的药品造成经济损失的，报财务科由相应责任人负担；住院病人冷处保存药品必须退药的（限____日内），护士长在《临床科室退药申请表》签字保证药品贮存质量；3、因厂家药品质量存在问题的无条件予以退药，并及时上报领导处理；4、药品未经发出，处方退修产生的电脑回退记录不属于本规定的退药范畴，退修记录在《处方审核登记表》登记备查。

医院药品退费管理制度

第一章总则第一条为了规范医院药品退费行为，确保患者权益，加强医院财务管理，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构财务会计内部控制规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院药品退费管理的全过程，包括退费申请、审核、审批、退费等环节。

第三条医院药品退费工作应遵循合法、合规、公开、公正的原则，确保退费工作的顺利进行。

第二章退费范围第四条患者因以下原因需要退费的，可申请退费：（一）药品质量问题，经检验鉴定为不合格药品的；（二）患者对药品过敏，经医师确认需更换药品的；（三）患者因病情变化，经医师确认无需继续使用该药品的；（四）患者因特殊情况，经医师同意，需要退费的；（五）其他经医院认可的情况。

第五条以下情况不予退费：（一）药品已开封使用的；（二）患者自愿要求退费的；（三）患者因自身原因，如未按医嘱用药等导致的；（四）其他不符合退费条件的。

第三章退费程序第六条患者申请退费，应提供以下材料：（一）患者有效身份证件；（二）药品购买发票或收据；（三）药品说明书；（四）医师开具的处方；（五）其他相关证明材料。

第七条药剂科收到退费申请后，应及时进行审核，并填写《药品退费申请表》。

第八条审核通过后，药剂科将《药品退费申请表》及相关材料报送财务科。

第九条财务科对退费申请进行复核，确认无误后，办理退费手续。

第十条退费完成后，药剂科将退费情况告知患者，并保留相关退费凭证。

第四章责任与监督第十一条医院各部门应严格按照本制度规定，认真履行职责，确保退费工作顺利进行。

第十二条药剂科负责药品退费申请的审核、报送和退费凭证的保管。

第十三条财务科负责退费复核和退费手续的办理。

第十四条医院纪检监察部门负责对药品退费工作进行监督，确保退费工作合规、公正。

第五章附则第十五条本制度由医院财务科负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

医院退药管理规定

医院退药管理规定
第一条根据《医疗机构药事管理办法》第28条规定“为保证患者用药安全，药品一经发出，除医方责任外，不得退换”原则，所有退回药品不得再次发给患者使用。

为尽可能减少退药造成的损失与纠纷，医生开具医嘱时需慎重，应当根据临床需要，按诊疗范围、药品说明书中的适应证、注意事项及医保相关政策等开具处方，并注意与患者沟通以保证患者的知情权。

结合我院工作情况对退药做出以下规定：
第二条下列情形退药不需承担赔偿责任
（一）属于命令召回的药品。

（二）门诊输液室及住院医嘱中注射类药品，因医嘱更改未使用，未发放给患者的情形。

第三条其它情形退药由临床科室或处方医师负责承担经济损失。

退药由相应临床科室主任同意后经药剂科配合办理退药手续。

（一）门诊部办理退药手续流程
1、医生确认退药原因，填写退药通知单并签字，由科室主任审核后签字。

2、患者持退药通知单到药房确认，收回药品做报废处理，办理退药手续。

3、患者持票据收据及退药通知单到收费处办理退款手续。

（二）住院部办理退药手续流程
1、住院医嘱中口服摆药品种，需由临床科室主任在退药医嘱单上签字方可办理。

2、结帐后已发给患者的出院带药，参照门诊退药手续办理。

第四条药房接收药品时需核对药品名称、规格、生产厂家、数量、批号、效期、外观以确保为我院发出药品。

回收药品均由药库统报损。

每月盘库前统计退药科室、药品名称、数量、金额报经营管理处备案后，由相应科室担负药品损失全部金额。

第五条对于已收费（或记账）而未取药品的退药不按此规定处理。

第六条此规定自发放之日起执行，原退药规定同时废止。

医院采购药品退药管理规定

医院采购药品退药管理规定一、目的和适用范围1.1 目的本规定的目的是为了规范医院采购药品后的退药管理流程，确保药品退还的安全性和合法性，保障医院的利益。

1.2 适用范围本规定适用于医院药品采购后的退药管理，包括药品采购部门、药房和相关临床科室。

二、退药要求2.1 退药条件1.药品在有效期内；2.药品包装完好，未拆封或未使用过；3.药品未发生任何质量问题；4.药品批号、生产日期、有效期等信息完整、清晰可辨。

2.2 退药流程1.退药申请：医生或护士需填写退药申请表，包括药品名称、规格、数量、批号等信息，并注明退药原因。

2.退药审核：药房负责人对退药申请进行审核，确认符合退药条件后批准退药。

3.退药出库：药房根据退药申请的内容，安排药品出库并填写出库记录，记录退药数量和日期。

4.药品接收：退药部门安排相关人员接收退回的药品，并核对药品信息与出库记录是否一致。

5.退药复检：退药部门进行退药复检，核实药品的包装、有效期和质量等情况，确保药品完好。

6.退药记录：退药部门将退药信息记录并归档。

2.3 特殊退药情况处理1.药品过期：医院应定期清查库存，对即将过期或已过期的药品进行处理，避免过期药品的退还。

2.药品质量问题：对于出现药品质量问题的情况，医院应及时调查处理，并与供应商进行协商退货和索赔事宜。

三、责任与控制3.1 责任分工1.药品采购部门负责制定对供应商的退货政策和退货条款，并与供应商签订相关协议。

2.药房负责人负责审核退药申请、安排药品出库和记录药品出库情况。

3.退药部门负责接收退回的药品、进行退药复检和记录退药信息。

3.2 审核与监督1.医院管理层应对退药管理流程进行监督和审核，确保符合规定和政策要求。

2.内部审计部门应定期对退药管理流程进行审计，提出改进建议并追踪整改情况。

3.3 风险控制1.医院应建立健全的药品出库和退药记录系统，确保有完整的记录和追溯能力。

2.退药部门应保证退药的质量和安全，对退药进行复检和记录，确保退药过程的可控性。