电子商务职业道德ppt课件
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电子商务师职业培训课件(ppt 116页)
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2020/1/7
(2)电子商务的系统组成
电子商务系统由参与其中的人员和组织机构所 组成，包括客户、供货方（包括厂家、商户、电子 商城）、银行（包括商户银行，又称收单银行；发 卡银行；支付网关）、认证中心、销售中心（包括 电子商城、服务提供商）和配送中心等几个部分。
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3、电子商务的交易过程(2/1)
(4)常见的计算机软件
在系统软件方面主要了解几种主要的操作系统软件， 如Windows操作系统、UXIX操作系统等，在应用软 件方面主要了解几种常用的通用软件，如办公软件、 压缩软件、下载软件等。具体内容详见教材P23ຫໍສະໝຸດ 372020/1/7
2、网络基础知识(6/3)
(1)互联网的起源和特点 (2) TCP/IP和域名 (3)常见的互联网接入方法
(5)统一采用世界公认的国际标准，如电子单证格式遵照UN/EDIFACT。
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（2）EDI的工作方式
现可采用Internet Mail、Web-EDI、新的标准翻译以及 XML/EDI等4种新的I作方式。
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（3）EDI标准化
EDI标准化是实现EDI的关键，也正是EDI成功之处。它的作用体 现在以下方面。 (1) EDI标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及 数据得以实现。 (2) EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪，大大提高了商 业文件传送的透明度和可靠性。 (3)标准他的EDI格式转换，保证了不同国家、不同地区、不同企业 的各种商业文件（如单证、回执、载货清单、验收通知、出口许 可证、原产地证等）得以交换。 EDI是通过转换软件和翻译软件完成格式转换的。
第9章 电子商务法律法规与职业道德PPT课件
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
三、电子商务法律法规的内容
Internet这一开放性商事交易平台的建立，给商事法律 关系带来了一系列新的问题，为了合理的解决这些问题而形 成的电子商务法律法规也应有一个完整的体系。这些新的法 律法规的内容涉及电子商务活动的各个环节，主要包括以下 几个方面：
第一章 第二章
第三章 第四章 第五章 第六章
第一部分
整体概述
第七T章HE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
第八章
第九章 第十章
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
第一节 电子商务法律法规概述概述
经济社会的运行必须有相应的法律法规作保障。电子商 务是对社会经济活动中商务模式的革命，其赖以运行的方式、 手段与环境等各个因素在为商界带来新的机会的同时，也对 传统的法律法规带来了新的挑战，这必然会导致新的法律法 规—— 电子商务法律法规的产生。
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
二、电子商务法律法规概念
通俗地讲，电子商务是以计算机或网络通信技术被广泛 采用并应用于商业领域后的结果。这种新型的商业行为在互 联网环境下形成的独立的调整对象孕育了新的部门法—— 电 子商务法。电子商务法作为独立的部门法，有其独特的调整 对象，即电子商务交易活动中发生的各种社会关系。由于电 子商务活动的发展变化异常迅速，而人们对它的认识需要有 个过程，并且由于认识的角度不同，电子商务存在广义与狭 义之分，所以电子商务法也分为广义的电子商务法和狭义的 电子商务法。
电子商务职业道德 ppt课件
2、 求实务新、勤劳踏实
2、 求实务新、勤劳踏实
电子商务的工作性质决定了从业人员不仅要在理 论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实 地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各 项活动招之即来，来之即干。
3、 谦虚谨慎、秉公办事
3、 谦虚谨慎、秉公办事
电子商务人员要谦虚谨慎、办事公道，对领导、 对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因 人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、 公道正派的电子商务人员，才能做到胸襟宽阔，在工 作中充满朝气和活力。
4、 廉洁奉公、正直诚信
4、 廉洁奉公、正直诚信
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体 现，是电子商务人员应有的思想道德品质和行为准则。 它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职 务之边或假借领导名义谋取私利。要以国家、人民和 本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，正 直诚信，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
7、提升自我、勤奋学习
7、提升自我、勤奋学习
电子商务人员要求有广博的知识，做一个“通才” 和“杂家”。 作为电子商务人员，对自身素质的要求 应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。因此，电子商 务人员必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思 想素质和业务水平。
ห้องสมุดไป่ตู้
5 、恪守信用、严守机密
5 、恪守信用、严守机密
电子商务人员必须恪守信用，维护企业的商业信 用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间； 言必信，行必果。 严守机密是电子商务人员的重要素 质。
6、 实事求是、端正思想
6、 实事求是、端正思想
电子商务人员要坚持实事求是的工作作风，一切 从实际出发，理论联系实际。电子商务人员无论是搜 集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚 持实事求是的原则。
2024版电子商务基本知识PPT课件
Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理，浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点，以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式， 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法，包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议，如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施，防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网， 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议， 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术，用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付， 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
活动一 了解电子商务职业道德[11页]
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感谢欣赏！
——传播知识，分享快乐
不断激发自己的潜能。能客观认识电子商务 行业的职场现状，想在职场获得发展，要有 积极努力的工作态度，从而积极调动自己在 各方面的潜力和工作能力，获得更好的销售 业绩。
培养学生正确的财富思想
在市场经济越来越趋向社会化的形势之下，有些人 为了追求财富，不惜卖假货，通过各种手段进行网 购诈骗，形成了错误的财富观念。追求财富要通过 正确的方法和途径，切不能图一时之利，做出违背 道德和违法的事情，避免在赚取钱财的道理中走向 歧途。
树立正确的电子商务职业道德思想
不过分挑剔职业。电子商务职业只不过是在社会 分工方面存在区别,并没有高低贵贱之分。不要认 为做网店运营、网店美工才是好工作，网店库管 人员、网店客服就是差的工作，无论哪种工作都 能培养出优秀的电子商务人才
树立不断学习的职业意识。学习型社会的意识， 特别是电子商务行业，发展速度很快，行业规 则和市场也在不断变化，使学生树立不断学习 的态度，从而达到学习型社会在就业方面的要 求。
项目八 熟悉电子商务法律法规
任务三 培养电子商务职业道德
活动一 了解电子商务职业道德
电子商务职业道德概述 作Байду номын сангаас新型人才的电子商务从业人员，必须要提
高自身素质，加强职业道德修养，树立正确的职 业道德思想，培养正确的职业道德思想，它既是 对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同 时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德-电子商务师教学指导培训课件
透明沟通
及时向相关方通报危机情况，保持透明的信息沟通，共同应对危 机。
04
电子商务师职业道德教 育
职业道德教育的内容
诚信经营
强调真实、准确、公正 地提供商品和服务，不 进行虚假宣传或误导消
费者。
保护消费者权益
确保消费者的合法权益 得到保障，包括隐私保 护、信息安全、退换货
政策等。
尊重知识产权
尊重他人的知识产权， 不盗用他人的创意、设
尊重知识产权
不侵犯知识产权
电子商务师应尊重知识产权，不 销售或传播侵犯知识产权的产品
或服务。
积极维权
当发现自己的知识产权受到侵犯 时，电子商务师应及时采取措施
维权，维护自身合法权益。
提高知识产权意识
电子商务师应加强知识产权意识， 了解相关法律法规和保护措施。
保障网络安全
加强网络安全防护
电子商务师应采取有效的技术和管理措施，保障 网络安全和数据安全。
01
确保客户信息的保密性，不泄露或滥用客户个人信息。
安全存储
02
采取合理的数据加密和备份措施，确保客户数据的安全存储。
合规处理
03
遵守相关法律法规，合规处理客户数据，避免涉及任何违法操
作。
危机应对策略
预警机制
建立有效的危机预警机制，及时发现和应对潜在的危机事件。
快速响应
在危机发生时，应迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发 展。
题的能力。
小组讨论
组织学生进行小组讨论，分享 职业道德在实际工作中的经验
和教训。
职业道德教育的评价与考核
课堂表现
观察学生在课堂上的表现，包括参与度、认 真程度等。
期末考试
通过期末考试测试学生对电子商务师职业道 德的掌握程度。
及时向相关方通报危机情况，保持透明的信息沟通，共同应对危 机。
04
电子商务师职业道德教 育
职业道德教育的内容
诚信经营
强调真实、准确、公正 地提供商品和服务，不 进行虚假宣传或误导消
费者。
保护消费者权益
确保消费者的合法权益 得到保障，包括隐私保 护、信息安全、退换货
政策等。
尊重知识产权
尊重他人的知识产权， 不盗用他人的创意、设
尊重知识产权
不侵犯知识产权
电子商务师应尊重知识产权，不 销售或传播侵犯知识产权的产品
或服务。
积极维权
当发现自己的知识产权受到侵犯 时，电子商务师应及时采取措施
维权，维护自身合法权益。
提高知识产权意识
电子商务师应加强知识产权意识， 了解相关法律法规和保护措施。
保障网络安全
加强网络安全防护
电子商务师应采取有效的技术和管理措施，保障 网络安全和数据安全。
01
确保客户信息的保密性，不泄露或滥用客户个人信息。
安全存储
02
采取合理的数据加密和备份措施，确保客户数据的安全存储。
合规处理
03
遵守相关法律法规，合规处理客户数据，避免涉及任何违法操
作。
危机应对策略
预警机制
建立有效的危机预警机制，及时发现和应对潜在的危机事件。
快速响应
在危机发生时，应迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发 展。
题的能力。
小组讨论
组织学生进行小组讨论，分享 职业道德在实际工作中的经验
和教训。
职业道德教育的评价与考核
课堂表现
观察学生在课堂上的表现，包括参与度、认 真程度等。
期末考试
通过期末考试测试学生对电子商务师职业道 德的掌握程度。
电子商务职业道德及相关法律法规(电子商务三四级)
电子商务交易风险管理
交易风险识别
通过风险评估和识别，发现电子 商务交易过程中可能存在的风险 点，为制定相应的风险控制措施
提供依据。
交易风险控制
采取有效的风险控制措施，如建 立风险预警机制、实施交易限额 管理等，降低电子商务交易风险。
交易风险应对
制定应急预案，及时处理交易过 程中出现的风险事件，保障电子
发展
未来，电子商务职业道德将继续发展，更加注重消费者的体验和权益保护，强化 对从业者的培训和教育，推动行业的可持续发展。同时，电子商务职业道德将与 科技进步、全球化等趋势相互影响，呈现出更加多元化和包容性的特点。
02
电子商务法律法规
电子商务法律法规概述
01
电子商务法律法规是规范电子商 务行为、保护消费者和商家权益 的重要工具。
03
电子商务诚信体系建设
电子商务诚信体系概述
电子商务诚信体系是保障电子商务活 动正常进行的重要机制，旨在促进交 易双方的信任与合作，降低交易风险。
电子商务诚信体系的建设需要政府、 行业协会、电商平台、商家和消费者 共同努力，形成多方参与、共同维护 的格局。
电子商务诚信体系涵盖了电子商务平 台的诚信管理、商家的诚信经营、消 费者的诚信评价等方面，是电子商务 健康发展的基石。
特点
电子商务职业道德具有规范性、约束性、普适性和发展性等 特点。它规定了电子商务从业者应该遵循的行为准则，对从 业者具有一定的约束力，适用于整个电子商务行业，并随着 电子商务的发展而不断完善。
电子商务职业道德的重要性
保障消费者权益
电子商务职业道德要求从业者遵守法 律法规，保护消费者的个人信息和财 产安全，提供优质的服务，从而保障 消费者的合法权益。
电子商务法规第十一章 电子商务职业道德与伦理
1、忠于职守，坚持原则 2、兢兢业业、吃苦耐
劳 3、谦虚谨慎、办事公道 4、遵纪守法、廉洁 奉公 5、恪守信用、严守机密 6、实事求是、 工作认真 7、刻苦学习、勇于创新 8、钻研业 务、敬业爱岗 电子商务从业人员要根据自身分工的不同和形势 发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能， 如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子 支付技能等。这些技能都必须随着电子商务技术 的发展和自身工作的需要，在实践中不断地学习 和提高。同时，电子商务从业人员应掌握电子商 务交易中的各种管理知识，将网络技术与商业管 理结合起来，提高企业应用电子商务的能力，促 进企业经济效益的提高。
第三节
网上交易服务提供者的 行为规范
网上交易平台是网上平台服务提供者为开展网上交易提供
的计算机信息系统，该系统包括互联网、计算机、相关硬 件和软件等。网上交易辅助服务提供者，为优化网上交易 环境和促进网上交易，为买卖双方提供身份认证、信用评 估、网络广告发布、网络营销、网上支付、物流配送、交 易保险等辅助服务。网上平台服务提供者的伦理道德和行 为规范对电子商务的运行和发展有直接的影响。 （一） 网上交易服务提供者的概念 网上交易服务提供者是指为网上交易提供交易平台服务或 者网上交易辅助服务的经营者。根据《网上交易指导》的 规定，网上交易服务提供者可以分为两类：网上交易平台 服务提供者和网上交易辅助服务提供者。网上交易平台服 务提供者，从事网上交易平台运营并为买卖双方提供交易 服务。网上交易平台服务提供者并不出售商品，而仅仅提 供交易平台，如阿里巴巴、淘宝网、eBay易趣等。
（二）伦理规范的意义 伦理规范是在人们的道德活动与道德意识的基础上形成与
概括出来的，它源于对人们道德行为的推导，又反过来指 导着人们行为的道德化。人们通过长期的遵守或违背道德 规范形成各种特定的心理状态，并表现出道德意识与道德 行为的统一。完善的伦理规范具有双重的意义，对外树立 良好的公关形象，对内具有约束与教育的功能。 伦理规范的作用体现出道德自律与他律的统一，更确切地 说，伦理规范是始于他律而终于自律。因为，尽管伦理规 范在本质上是他律的，但他律的伦理规范只有通过个体的 内化和自觉遵从才能实现。 伦理规范是法律规范的基础。但在作用方式上，伦理规范 较之法律规范具有更多的灵活性与广泛适用性。因为伦理 规范不仅包括强制性约束规则等硬性道德，同时更包括风 俗习惯等软性道德，伦理规范以这种软硬相结合的方式来 实现其价值目标，弥补了法律规范硬性管理的不足 。
第8章职业道德-PPT精品
2020/5/28
2．道德的重要性
（1）道德是做人的根本
人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 在教学知识、技能的同时，不能忽视道德人格的培养。
（2）道德是调节社会关系的重要手段
人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范： 道德规范和法律规范。道德规范是做人的准则，规范个人 行为应该做什么，不应该做什么。每个人都按道德规范去 做，就意味着人的道德品质的高尚，人与人之间、人与社 会之间就会非常和谐、有序。
2020/5/28
（1）人总是要在一定的职业中工作生活
职业是谋生的手段；从事一定的职业是人的需求；职业活动是人的全面发展的最 重要条件。
（2）职业道德是事业成功的保证
没有职业道德的人干不好任何工作；职业道德是人事业成功的重要条件；每一个 成功的人往往都有较高的职业道德。
（3）职业道德是人格的一面镜子
人的职业道德品质反映着人的整体道德素质；人的职业道德的提高有利于人的 思想道德素质的全面提高；提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。
2020/5/28
第1节 职业道德的形成及重要性 第2节 电子商务师的职业道德规范 第3节 职业道德修养
2020/5/28
2020/5/28
1．道德的产生与含义 2．道德的重要性
3．职业道德的内涵与特征
4．职业道德的重要性
5．职业道德与人自身的发展
2020/5/28
1．道德的产生与含义
道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人 和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的 一种特殊的行为规范。比如，社会主义社会在处理公 共道德关系时，要求人们文明礼貌、助人为乐、爱护 公物、遵纪守法、保护环境；在处理家庭关系时，要 求人们尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、 邻里团结；如此等等。从某种意义上可以说，道德就 是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
2．道德的重要性
（1）道德是做人的根本
人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 在教学知识、技能的同时，不能忽视道德人格的培养。
（2）道德是调节社会关系的重要手段
人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范： 道德规范和法律规范。道德规范是做人的准则，规范个人 行为应该做什么，不应该做什么。每个人都按道德规范去 做，就意味着人的道德品质的高尚，人与人之间、人与社 会之间就会非常和谐、有序。
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（1）人总是要在一定的职业中工作生活
职业是谋生的手段；从事一定的职业是人的需求；职业活动是人的全面发展的最 重要条件。
（2）职业道德是事业成功的保证
没有职业道德的人干不好任何工作；职业道德是人事业成功的重要条件；每一个 成功的人往往都有较高的职业道德。
（3）职业道德是人格的一面镜子
人的职业道德品质反映着人的整体道德素质；人的职业道德的提高有利于人的 思想道德素质的全面提高；提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。
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第1节 职业道德的形成及重要性 第2节 电子商务师的职业道德规范 第3节 职业道德修养
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1．道德的产生与含义 2．道德的重要性
3．职业道德的内涵与特征
4．职业道德的重要性
5．职业道德与人自身的发展
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1．道德的产生与含义
道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人 和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的 一种特殊的行为规范。比如，社会主义社会在处理公 共道德关系时，要求人们文明礼貌、助人为乐、爱护 公物、遵纪守法、保护环境；在处理家庭关系时，要 求人们尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、 邻里团结；如此等等。从某种意义上可以说，道德就 是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
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5 、恪守信用、严守机密
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5 、恪守信用、严守机密
电子商务人员必须恪守信用，维护企业的商业信 用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间； 言必信，行必果。 严守机密是电子商务人员的重要素 质。
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6、 实事求是、端正思想
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6、 实事求是、端正思想
电子商务人员要坚持实事求是的工作作风，一切 从实际出发，理论联系实际。电子商务人员无论是搜 集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚 持实事求是的原则。
电子商务职业道德
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目录
1、 坚持原则，忠于职守 2、 求实务新、勤劳踏实 3、 谦虚谨慎、秉公办事 4、 廉洁奉公、正直诚信 5 、恪守信用、严守机密 6、 实事求是、端正思想 7、提升自我、勤奋学习
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1、 坚持原则，忠于职守
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1、 坚持原则，忠于职守
职业道德的一条主要规范就是忠于职守。作为电 子商务人员，忠于职守就是要忠于电子商务这个特定 的工作岗位，自觉履行电子商务人员的各项职责，要 有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义 精神文明建设，反对不良思想和作风。
.Байду номын сангаас
7、提升自我、勤奋学习
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7、提升自我、勤奋学习
电子商务人员要求有广博的知识，做一个“通才” 和“杂家”。 作为电子商务人员，对自身素质的要求应 更严格、更全面，甚至更苛刻一些。因此，电子商务 人员必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想 素质和业务水平。
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谢谢！
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4、 廉洁奉公、正直诚信
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4、 廉洁奉公、正直诚信
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体 现，是电子商务人员应有的思想道德品质和行为准则。 它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职 务之边或假借领导名义谋取私利。要以国家、人民和 本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，正 直诚信，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
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2、 求实务新、勤劳踏实
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2、 求实务新、勤劳踏实
电子商务的工作性质决定了从业人员不仅要在理 论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实 地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各 项活动招之即来，来之即干。
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3、 谦虚谨慎、秉公办事
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3、 谦虚谨慎、秉公办事
电子商务人员要谦虚谨慎、办事公道，对领导、 对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因 人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、 公道正派的电子商务人员，才能做到胸襟宽阔，在工 作中充满朝气和活力。
5 、恪守信用、严守机密
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5 、恪守信用、严守机密
电子商务人员必须恪守信用，维护企业的商业信 用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间； 言必信，行必果。 严守机密是电子商务人员的重要素 质。
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6、 实事求是、端正思想
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6、 实事求是、端正思想
电子商务人员要坚持实事求是的工作作风，一切 从实际出发，理论联系实际。电子商务人员无论是搜 集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚 持实事求是的原则。
电子商务职业道德
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目录
1、 坚持原则，忠于职守 2、 求实务新、勤劳踏实 3、 谦虚谨慎、秉公办事 4、 廉洁奉公、正直诚信 5 、恪守信用、严守机密 6、 实事求是、端正思想 7、提升自我、勤奋学习
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1、 坚持原则，忠于职守
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1、 坚持原则，忠于职守
职业道德的一条主要规范就是忠于职守。作为电 子商务人员，忠于职守就是要忠于电子商务这个特定 的工作岗位，自觉履行电子商务人员的各项职责，要 有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义 精神文明建设，反对不良思想和作风。
.Байду номын сангаас
7、提升自我、勤奋学习
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7、提升自我、勤奋学习
电子商务人员要求有广博的知识，做一个“通才” 和“杂家”。 作为电子商务人员，对自身素质的要求应 更严格、更全面，甚至更苛刻一些。因此，电子商务 人员必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想 素质和业务水平。
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谢谢！
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4、 廉洁奉公、正直诚信
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4、 廉洁奉公、正直诚信
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体 现，是电子商务人员应有的思想道德品质和行为准则。 它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职 务之边或假借领导名义谋取私利。要以国家、人民和 本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，正 直诚信，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
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2、 求实务新、勤劳踏实
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2、 求实务新、勤劳踏实
电子商务的工作性质决定了从业人员不仅要在理 论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实 地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各 项活动招之即来，来之即干。
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3、 谦虚谨慎、秉公办事
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3、 谦虚谨慎、秉公办事
电子商务人员要谦虚谨慎、办事公道，对领导、 对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因 人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、 公道正派的电子商务人员，才能做到胸襟宽阔，在工 作中充满朝气和活力。