酒店销售部的工作职责
酒店销售 酒店销售岗位职责(优秀7篇)
酒店销售酒店销售岗位职责(优秀7篇)在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
一般岗位职责是怎么制定的呢？以下这7篇酒店销售岗位职责是来自于作者的酒店销售的范文范本，欢迎参考阅读。
酒店销售岗位职责篇一1、根据公司销售策略，开展片区酒店销售业务工作(开发协议单位等);2、跟踪客户，维护原有的销售渠道，开拓新的`市场；3、建立并维护良好的客户关系以增加销售额；4、服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。
酒店销售工作职责篇二1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、负责酒店的广告策划宣传工作。
4、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场的变化作相应的策略调整，以达到较佳销售效果，定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累，文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定，并每年对合同协议进行一次修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并协助催收帐项。
8、负责每年定期参与重要的。
国内外旅游行业展销会，加强酒店对外宣传。
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥每位成员的潜能。
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案，督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。
11、广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定较佳营销方案及优惠规定等。
酒店销售岗位职责篇三1.协助部门经理拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。
2.制定临时时间表，记录上月的销售活动，收集每天的`销售拜访记录并存档。
3.以周销售计划为基础，向部门经理提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。
4.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。
5.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。
酒店销售岗位职责(15篇)
酒店销售岗位职责(15篇)酒店销售岗位职责(15篇)酒店销售岗位职责11、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的.投诉除外）。
4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
6、完成直属上级交办的其它工作。
酒店销售岗位职责2职责：1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作；2、负责高星酒店的.后期运营工作；3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题；4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。
任职要求：1、5年以上酒店、OTA相关工作经验；2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力；3、思维敏捷，有良好的团队管理经验，工作耐心细致；4、有酒店资源者优先考虑；5、能适应短期国内出差。
酒店销售岗位职责31、根据部门总体市场策略及销售目标，编制销售计划，完成店铺的销售任务2、KPI数据的总结与分析;3、全面掌握市场的变化，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
4、店铺CRM系统管理与跟进。
5、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色。
6、货品陈列建议与监督，人员培训与培养。
7、收集客户资料，能够独立承担业务的'运营状况。
8、对客户提供专业的咨询。
酒店销售岗位职责4餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。
它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础。
其工作内容主要包括：（一）班前准备工作1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
酒店销售岗位职责(5篇)
酒店销售岗位职责(5篇)酒店销售岗位职责 11、公司采用合伙人制。
熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度;5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行;6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据;7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
酒店销售岗位职责 21.负责酒店客房、会议室等的产品销售;2.根据目标销售任务，协助完成门店营收指标;3.维护好酒店已有客户，并进行新客户开发;4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;5.了解和掌握竞争对手的情况，掌握周边房价动态，及时调整房价政策，注意分析宾客的心理需求，达成销售。
酒店销售岗位职责 31、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；2、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店*均房价和市场占有率；3、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；4、负责本部门的日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水*。
酒店销售岗位职责 41、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。
2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的回访和维护。
酒店销售部各岗位职责(3篇)
酒店销售部各岗位职责1、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;2、负责区域的客户开发、维护重要客户关系、处理和跟进订单等销售工作;3、负责根据销售目标制定工作计划，并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;4、负责搜集与寻找客户资料，建立客户档案;5、负责完成门店店长制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;6、负责根据销售目标制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;7、负责销售合同的签订、履行、管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题;8、负责接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;9、负责完成领导安排的其他工作。
酒店销售部各岗位职责（2）酒店销售部门通常会根据具体情况设置不同岗位，以下是一些常见的酒店销售部各岗位的职责：1. 销售总监/经理：负责制定销售目标和销售策略，管理销售团队，为销售团队提供支持和指导，与重要客户进行沟通并建立关系。
2. 销售代表/主管：负责开发新客户和维护既有客户关系，达成销售目标，推销酒店产品和服务，完成销售活动和销售合同。
3. 销售计划员/分析师：负责制定销售计划和销售目标，分析市场趋势和竞争对手情况，评估销售策略和活动的有效性，提供销售数据和分析报告。
4. 销售培训师/经理：负责培训销售团队，如销售技巧、产品知识、客户服务等方面的培训，提高销售团队的专业素质和销售能力。
5. 销售支持员/助理：协助销售团队进行销售活动，包括销售准备、客户跟进、合同管理等工作，提供销售支持和客户服务。
6. 销售市场推广专员/经理：负责制定市场推广策略和计划，推广酒店产品和服务，组织和执行市场营销活动，提高市场知名度和销售额。
7. 销售数据分析员/经理：负责收集和分析销售数据，评估销售绩效和销售活动的效果，提供销售数据报告和分析，为销售决策提供数据支持。
需要注意的是，不同酒店的销售部门可能会根据具体情况有所区别，在岗位职责上可能有所调整和变化。
酒店销售部各岗位职责（3）酒店销售部是酒店组织架构中的重要部门，负责制定和实施销售策略，提升酒店的市场竞争力，实现销售目标。
酒店销售部岗位职责
酒店销售部岗位职责职责概述在酒店中，销售部是非常重要的一个部门，他们主要负责制定销售策略和实施销售计划，以达到酒店销售业绩的最大化。
销售部的职责包括以下几个方面：1.制定销售策略和实施销售计划：根据酒店的发展战略和市场环境，制定各种销售策略和计划，通过有目的地推销和宣传，提高酒店品牌在市场中的知名度和美誉度，促进更多的客户选择酒店。
2.确定销售目标：根据酒店的业务发展需要和市场趋势，针对不同的市场需求制定销售目标和计划，包括酒店的房间、餐饮、会议等各个方面的销售目标。
3.协调部门之间的合作：与其他部门合作，包括餐饮、客房、运营等，确保销售计划的顺利实施。
4.客户关系管理：与客户建立和维护良好的关系，通过各种方式和手段加深客户对酒店的认可和信任，促进客户的忠诚度和重复消费。
5.市场调研和分析：对市场进行调研和分析，掌握市场信息和趋势，及时对酒店的销售策略和计划进行调整，以适应市场的变化。
具体职责1.制定最佳价格策略：研究市场价格，确保酒店的价格策略不失市场竞争力的前提下，保证酒店经营的最大利润。
2.开发新客户：通过各种途径开发新客户，提高客户的占有率，建立客户长期合作关系。
3.营销活动的规划和组织：制定营销活动计划并对其进行实施，载体可以是敲定交易的宴请会、主持团队活动的亲密关系等内容丰富的项目。
4.合同拟定：与客户进行合作时，负责编写、审核和签署合同，保障与客户之间的合作质量和效益。
5.与其他部门的合作：通过各种方式，与客房和餐饮部门合作，以达到客户满意度的最大化。
6.客户关系的维护：与客户建立良好的关系，并对客户的反馈进行及时地跟进，以解决客户的问题和需求。
7.年度预算的编制和执行：参与制定酒店的年度销售预算，并按照计划执行。
8.展会组织：负责组织酒店参加各类展览会，推广酒店品牌，加强与同行业的交流和学习，提高酒店知名度和影响力。
岗位要求1.必须拥有大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业更受青睐。
酒店销售的岗位职责及工作内容
酒店销售的岗位职责及工作内容
1. 岗位职责
1.1 制定销售策略
•对酒店市场进行分析，制定销售目标和计划。
•制定销售策略，确保达到销售目标。
1.2 开发客户资源
•开发并维护与客户的关系，寻找新的客户资源。
•处理客户的投诉和问题，保持客户满意度。
1.3 销售谈判
•参与销售谈判，与客户就价格、服务内容等进行沟通。
•拟定销售合同，确保合同的执行。
1.4 销售数据分析
•分析销售数据，对销售情况进行监控和评估。
•根据数据分析结果及时调整销售策略。
2. 工作内容
2.1 开展市场调研
•对客户需求和市场趋势进行调研，为销售策略的制定提供参考。
2.2 制定销售计划
•根据市场调研结果制定销售目标和计划，明确销售任务和时间节点。
2.3 客户洽谈
•与客户进行洽谈，介绍酒店的产品和服务，促成销售成交。
2.4 销售跟进
•跟进客户的需求，及时提供服务，解决客户问题，确保销售订单的完成。
2.5 数据分析与汇报
•分析销售数据，制作销售报表，向领导汇报销售情况，提出改进建议。
以上是关于酒店销售岗位的职责和工作内容，通过不懈的努力和专业的技能，销售人员能够为酒店的业务发展做出重要贡献。
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部各岗位职责1. 销售经理（Sales Manager）：- 制定销售策略和销售计划。
- 进行市场调研和竞争分析，寻找潜在客户。
- 协调销售团队工作，分配销售任务和目标。
- 管理销售团队，培训和指导销售人员。
- 与客户洽谈并建立长期合作关系。
- 监督销售活动，完成销售指标。
2. 销售代表（Sales Representative）：- 主动寻找潜在客户，并进行销售推广活动。
- 与客户进行沟通和洽谈，了解客户需求。
- 提供酒店服务和产品的详细介绍，解答客户疑问。
- 提供客户销售合同和价格方案。
- 跟进和管理销售订单的执行和交付。
3. 客户经理（Account Manager）：- 管理和维护已有客户的关系，定期进行客户回访。
- 了解客户需求和满意度，提供个性化的服务和建议。
- 协助解决客户投诉和纠纷。
- 跟进销售合同的执行情况。
- 协调内部部门，确保顾客满意。
4. 会议销售经理（Conference Sales Manager）：- 开发会议市场，寻找潜在的会议组织者。
- 协助客户策划会议、确定场地和资源配备。
- 提供会议方案和报价，协商合同条款。
- 确保会议设施和服务的顺利提供。
- 跟进会议的满意度和客户反馈。
5. 销售数据分析师（Sales Data Analyst）：- 收集销售数据和市场信息。
- 进行销售数据的分析和整理，制作销售报告。
- 提供市场趋势和销售预测的数据支持。
- 研究竞争对手的销售策略和市场份额。
- 提供销售团队的业绩分析和改进建议。
酒店销售的职责和工作内容
酒店销售的职责和工作内容在酒店行业中，销售部门起着至关重要的作用。
酒店销售人员负责促进酒店业务的增长和利润的最大化。
他们的工作不仅是提高酒店入住率，还包括了保持良好的客户关系，制定销售策略，以及推动销售团队的整体表现。
下面将介绍酒店销售人员的职责和工作内容。
酒店销售人员的职责1.制定销售计划：酒店销售人员负责制定年度、季度或月度的销售计划，根据酒店的业务目标来设定销售目标。
2.开拓客户：通过电话、邮件、会议等方式积极拓展客户资源，与潜在客户建立联系，促成业务合作。
3.维护客户关系：与现有客户保持联系，了解客户需求，及时解决问题，提高客户忠诚度。
4.制定销售策略：根据市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略，确保酒店的销售业绩稳步增长。
5.协调内部资源：与酒店其他部门密切合作，确保顺利执行销售计划，满足客户需求。
6.监控销售数据：定期分析销售数据，评估销售绩效，发现潜在机会和问题，并及时调整销售策略。
7.参与市场推广：与市场部门合作，参与制定市场推广活动，提升酒店品牌知名度和市场份额。
酒店销售人员的工作内容1.拜访客户：定期拜访客户，了解他们的需求和意见，促成订单成交。
2.签订合同：与客户协商价格和服务细节，签订销售合同，确保双方权益。
3.跟进订单：跟进订单执行进度，协调各部门完成客户订单，保证服务质量。
4.组织销售活动：组织参展、促销活动等销售活动，吸引客户，提高销售额。
5.撰写报告：定期撰写销售报告，汇报销售情况和问题，并提出改进建议。
6.参与培训：参与销售技巧培训，提升销售绩效和服务水平。
总的来说，酒店销售人员需要具备良好的沟通能力、业务技巧和团队合作精神，以实现酒店的销售目标，提升客户满意度，促进酒店业务的稳步增长。
他们的工作不仅仅是推销产品或服务，更是与客户建立长期合作关系，为酒店的可持续发展做出贡献。
酒店销售 酒店销售岗位职责【优秀8篇】
酒店销售酒店销售岗位职责【优秀8篇】酒店销售岗位职责篇一岗位职责全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。
1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
3、安排布置并督导下属人员的正常工作。
4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。
6、与其它部门沟通、协调、密切配合。
7、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作，提高员工素质。
素质要求基本素质：具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德，要有牺牲精神，忠于事业，心胸开阔。
自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格外向，气质高雅，年龄25岁以上。
身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。
文化程度：大专毕业或旅游专业毕业。
外语水平：高级英语水平，并能熟练应用。
工作经验：在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验，通晓对外销售的促销策略和产品价格策略，了解客源市场的需求状况，熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。
能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。
特殊要求：信息来源广泛，熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况，同客户保持良好的。
人际关系；工作中具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力，并有协调下属工作的能力，能调动销售人员的积极性，形成团体气氛。
有一定的文学水平，擅于书写广告，有公关能力，没有家庭负担，有能力主持酒会。
酒店销售岗位职责篇二岗位职责：1、负责与各大旅行社签订合作协议2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路3、不断开发公司要求的客户4、对自己及团队指标完成负责5、有较强的'团队及竞争意识6、热爱销售及商务洽谈工作任职要求：1、有团队精神，性格开朗，有经验者学历可放宽条件。
2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑3、.有酒店销售经理经验者优先4、有团队合作精神，吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强5.具备一定的市场分析和判断能力，良好的客户服务意识。
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部通常包括以下岗位和对应的职责：
1. 销售总监或销售经理：负责酒店销售部的整体运营和管理，制定销售策略，提高销售业绩，与其他部门协调合作，拓展新市场，开发新客户等。
2. 销售主管或销售主任：协助销售总监或销售经理进行销售管理和业绩提升，负责团队的日常工作安排和汇报，目标管理，销售数据分析等。
3. 销售代表或销售顾问：与客户进行沟通和接触，了解客户需求，提供酒店产品和服务的推荐和解释，实施销售活动和推广活动，达成销售目标。
4. 客户关系经理：负责与酒店重要客户的关系维护和管理，了解客户需求，提供个性化的服务和解决方案，处理客户投诉和问题，提高客户满意度，促进客户忠诚度。
5. 市场推广经理或市场推广部主管：制定和实施市场推广策略，通过广告、宣传、促销等手段增加酒店的知名度和认知度，提高市场份额，带领市场推广团队进行市场调研、竞争分析，开展市场推广活动。
6. 销售行政专员或销售行政助理：负责销售部门日常行政事务，如文件管理、会议安排、合同管理等，对销售数据进行汇总和整理，提供销售报告和业绩分析，协助销售部门其他成员完成工作。
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酒店销售员工作岗位职责
酒店销售员工作岗位职责酒店销售员工作岗位职责（通用3篇）在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承当的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两局部组成。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是为大家的酒店销售员工作岗位职责（通用3篇），欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、对总经理直接负责，及时制定当月的销售方案，努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的开展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的效劳工程、内容和效劳时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监视做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售方案》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的效劳水准。
16、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章。
1、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部一般分为以下几个岗位：
1. 销售总监：负责制定酒店销售策略和目标，并监督销售团队的工作。
负责与合作伙伴和重要客户进行沟通和洽谈，以达成销售业绩。
2. 销售经理：负责管理销售团队，制定销售计划和目标，分配销售任务，并对销售员工进行培训和指导。
与客户进行沟通和洽谈，提供优质的客户服务，以达成销售目标。
3. 销售代表：负责搜集市场信息，开发新客户，与现有客户进行维护和关系管理。
与客户沟通，提供相关产品和服务的信息，解答客户疑问，并积极推动销售。
4. 销售行政助理：负责协助销售团队开展日常销售工作，包括文件整理、数据分析、会议安排、客户联系等。
负责销售报告的编制和销售数据的统计分析，并向销售团队提供支持。
5. 客户关系经理：负责与重点客户建立和维护良好的业务合作关系。
与客户保持紧密联系，了解客户需求和反馈，并及时解决客户投诉和问题，以提高客户满意度和忠诚度。
6. 市场分析师：负责对市场需求和竞争情况进行研究和分析，为销售部门提供市场调研报告和建议。
跟踪行业趋势和竞争对手的动态，为销售策略和业务决策提供支持。
7. 销售支持专员：负责协助销售团队开展销售活动，包括销售合同的起草和审批、售后服务的协调和跟进。
协助销售团队开
展市场推广活动，如参展、会议等，提高公司品牌知名度和销售额。
以上只是一些常见的岗位职责，实际情况可能因酒店的规模和需求而有所不同。
酒店销售部岗位职责
酒店销售部岗位职责职责一：酒店销售部岗位职责1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2、严格遵守酒店各项规章制度。
3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。
4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。
6、协助负责酒店VIP客人的接待。
7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场推断及决策。
9、负责协调酒店与客户的关系。
10、按时按量完成上级及部门交给的访咨询任务及各项工作。
11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。
12、大力拓展网上订房，电子商务业务。
职责二：酒店销售部岗位职责一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。
二、制定并组织实施销售工作打算，督导营销人员进行市场开发。
三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店制造更大的经营效益。
四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。
五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。
六、制定市场销售策略，确定要紧目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。
七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。
八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
九、访咨询重要客户、旅行社，维护良好合作关系。
十、协调、参与重要客人的接待。
酒店销售部的职责
酒店销售部的职责是负责酒店的市场推广和销售工作，旨在提高酒店的知名度和市场份额，增加酒店的收入。
以下是酒店销售部的主要职责。
1. 制定销售战略：酒店销售部需根据市场情况、酒店的定位和竞争对手的情况制定销售战略。
该战略包括定价策略、销售目标、市场细分和目标客户等。
2. 市场调研：销售部需进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好。
通过市场调研，销售部能够更好地制定销售策略，找到合适的销售渠道，并进行针对性的推广活动。
3. 销售计划和预算：销售部需要制定销售计划和预算，包括销售目标、销售策略、销售渠道等方面的具体细节。
销售计划和预算的制定有助于有效管理销售资源，提高销售绩效。
4. 销售团队管理：销售部需要组建和管理销售团队，包括销售经理、销售代表等。
销售部经理需要招聘、培训和激励销售人员，确保销售团队的工作高效运行，并达到销售目标。
5. 销售渠道管理：销售部需要管理和开发销售渠道，包括直销渠道和间接销售渠道。
销售部需要与OTA（在线旅游平台）、旅行社、会展公司等合作，确保酒店的产品能够被广泛推广和销售。
6. 客户关系管理：销售部需要与客户建立良好的关系，并进行客户关系管理。
销售部经理需要跟进重要客户，了解他们的需求和反馈，并及时解决问题。
销售部需要使用CRM系统进行客户信息管理，帮助提升客户满意度和忠诚度。
7. 销售推广活动：销售部需要组织和执行各种销售推广活动，包括促销活动、定制套餐等。
通过销售推广活动，销售部能够吸引更多客户，提高酒店的入住率和收入。
8. 销售报告和分析：销售部需要定期完成销售报告和分析，包括销售额、销售渠道、市场趋势等方面的数据分析。
销售报告和分析能够帮助酒店了解销售情况，识别问题和机会，并采取相应的措施。
9. 与其他部门的协调合作：销售部需要与其他部门保持紧密的沟通和协调合作。
销售部需要与前台、市场部、客房部等部门密切配合，确保销售工作的顺利进行。
10. 品牌管理：销售部需要参与酒店的品牌管理工作，包括品牌形象的塑造和维护。
酒店营销岗位职责(通用14篇)
酒店营销岗位职责（通用14篇）酒店营销岗位职责篇1职责描述:1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,拓展本区域的酒店等相关客户;2、提出并参与制定销售计划并实施落实;3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;4、有针对性组织、策划推广活动,提升公司产品知名度和美誉度;5、完成上级下达的销售任务;6、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。
任职要求:1、专科以上学历,从事高新酒店销售相关工作3年以上优先,有良好的区域客户关系和资源;2、结果导向,极强的执行力,能够适应较强工作压力和强度;3、乐于拓展客户并善于客情关系维护;4、有进取心,敢于挑战高薪,想通过努力快速成长的人;5、良好的沟通理解能力、交际能力以及团队协作能力。
酒店营销岗位职责篇2职责描述:1、协助酒总裁制定下属三间酒店、一间公寓的整体营销策划工作;2、规划和拓展市场渠道,实现公司整体的市场拓展目标;3、准确把握公司的品牌定位,负责品牌对外推广和宣传,制定各种整合营销的活动,对危机事件做出有效反应;4、制定年度市场活动预算与计划,监督实施并评估市场效果与预算执行情况;5、开拓并管理媒体和供应商渠道,保持与传统媒体和新媒体(含自媒体)的良好关系;6、参加行业展会,维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系,并提高酒店的知名度。
岗位要求:1、大专及以上学历,市场营销、广告传播、传媒、公共关系、新闻等相关专业优先;2、酒店行业5年以上带团队管理能力,8年以上市场市场营销工作背景,酒店行业和知名互联网公司背景优先。
酒店营销岗位职责篇3岗位职责：1、制定营销策划方案，包括常规性营销策略和促销性策略；2、设计宣传画册和海报；3.根据市场需求计划和实施线上线下活动。
招聘介绍：1、市场营销、旅游营销、设计等相关类专业，性别、年龄不限；2、熟练掌握OFFICE（ppt、word、excel）、PS、CorelDRAW等软件；3、熟悉市场推广、品牌策划、产品策划的整个流程，熟悉互联网，能灵活的将互联网活动策划同线下活动策划相结合；4、领悟力强，文字功底较扎实，知识面较广，思想活跃，有较强的口头表达能力、团队合作能力、执行力和责任心；酒店营销岗位职责篇41、熟悉酒店设施、设备、服务和专业知识。
酒店销售部岗位职责(18篇)
酒店销售部岗位职责(18篇)酒店销售部岗位职责11、搜集行业意向客户信息，并跟进、洽谈，完成相关销售工作;2、熟悉重点客户操作流程，有效沟通、谈判、组织规划和数据分析能力;3、收集市场信息，制定销售活动方案;4、配合公司开发新兴渠道、新兴行业市场;5、具有大客户开发和维护管理经验;6、全国经销商的管理和开拓，建立和维护客户关系。
酒店销售部岗位职责21、根据项目市场情况，制定销售活动计划;2、通过开发新客户，维护老客户，达到所确定的销售收入目标，并做好客户档案管理工作;3、研究分析市场商情，及时掌握市场动向，拟定相应营销方案;4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的.竞争对手。
酒店销售部岗位职责31.有一定的现有客户资源和客户关系;2.有良好的'人际沟通和协调能力;3.具备较强的市场开拓及推广能力具备较强的市场分析和解决问题的能力;4.善于整合资源;5.懂得微信平台营销及其它OTA销售推广。
酒店销售部岗位职责41.会员卡销售、市场开发、品牌推广工作;按照公司营销战略，完善俱乐部销售模式;2.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息;积极扩展新客户，与客户积极沟通，建立良好关系，长期维护客户;3.进行市场调研与分析，研究行业发展状况，定期进行市场预测及情报分析;定期整理客户档案、分析销售数据，对销售业绩进行考察评估，从中总结提升。
4.关注营销策略的执行情况，销售业绩完成情况，与团队分享提升公司市场竞争力。
5.负责俱乐部相关公关宣传工作，制作对外宣传品、媒体等，关注于维护和提高公司品牌影响力和市场竞争力;6.与同行业的`销售市场部联系，确保运用一致的市场信息，使交叉销售的机会化。
7.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。
8.着装专业，整洁，并着公司提供的制服。
酒店销售部岗位职责51.研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势，抓住竞争市场中的机遇，避开风险，将酒店的产品置于一个独特的位置，从中增长酒店收益;2.与酒店运营团队一起协商制定收益策略，使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的主要收益来源；3.产品开发策略包括现有产品和新开发产品，从而驱动市场份额和收益；4.每天研究竞争酒店的定价策略，使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态，优化市场份额；5.监管与媒介的.关系，确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位；6.设置酒店在媒介中的印象，从而达到酒店的预计效果；7.通过与媒体的有效接触，提高酒店管理层在业内的知名度，使酒店成为有特色的酒店；8.确保酒店的所有图标和广告符合集团的品牌标准；9.利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。
酒店销售的工作内容和职责
酒店销售的工作内容和职责
酒店销售的工作内容和职责包括：
1. 制定销售策略：根据酒店的市场需求和竞争状况，制定销售策略和计划，确定目标市场和销售目标。
2. 寻找新客户：通过市场调研和推广活动，积极寻找新客户，扩大酒店客户群体。
3. 维护客户关系：与现有客户保持良好的合作关系，及时解决客户问题和需求，提供优质的售后服务。
4. 销售推广：负责组织和参与各类销售推广活动，如会议、展览、宣传活动等，提高酒店的知名度和销售额。
5. 销售协调：与其他部门紧密合作，协调酒店的销售与运营工作，确保销售目标的实现。
6. 客户咨询和沟通：回答客户咨询并提供相关信息，与客户进行有效的沟通，促成订单的成交。
7. 销售报告和分析：定期撰写销售报告，分析销售数据和市场趋势，提出改进销售策略的建议。
8. 销售团队管理：如果是销售经理或主管的职位，还需要负责管理酒店的销售团队，制定团队目标和工作计划，培训和指导团队成员。
总之，酒店销售人员的职责是通过制定销售策略，寻找新客户，维护客户关系，参与销售推广活动等方式，提高酒店的销售额和市场份额，为酒店的业绩增长做出贡献。
酒店销售部岗位职责(五篇)
酒店销售部岗位职责酒店部营销员岗位职责在酒店部经理的领导下，做好所在片区的营销工作，全面完成职责范围内的各项工作任务，具体履行以下工作职责：1、根据公司下达的年度工作目标，按季、按月进行分解，制订每周并对每周工作完成情况进行书面小结。
2、熟悉并全面掌握片区所有销售终端的基本信息，加强与核心客户及重点客户的密切联系，建立良好的客情关系，主动征求对公司的建议和诉求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
核心客户及重点客户的满意度达____%，一般客户的满意度在____%以上。
每天拜访网点不少于____家。
3、负责片区内新网点的开发和老网点的维护，加大网点覆盖密度、提升单店销量，使公司产品不断“蚕食”和“渗透”市场；对新开业的销售终端应在开业后一周内拜访，皖酒市场覆盖率达____%(个店特殊原因需书面报请分管副总批准)。
4、配合酒店做好本公司产品的生动化陈列，保持产品与促销品的摆放整洁和有序；属于核心客户的酒店皖酒的陈列必须品种齐全；属于重点客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特、白云边、洋河酒之和或占所有陈列酒总量的____%以上；属于一般客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特酒和白云边酒的平均数或占所有陈列酒总量的五分之一以上(属竞品全场、专场的酒店除外)。
5、及时收集市场信息，分析市场状况，准确掌握其他竞品的新产品推广、价格、促销活动等信息，正确作出市场销售预测，为公司领导适时调整促销方略和决策提供依据。
定期汇报顾客对本公司产品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况以及客户对公司的要求和建议。
6、加强与物流配送司机、酒店促销的沟通和协作，确保客户所需配送及时到位；根据各酒店不同特点，对其库存要有预见性，确保任何时间都能满足客人的需求；严格执行公司相关财务制度，按规定的帐期回收货款，并及时、全额交纳公司财务，不得坐支或挪用，对超过帐期催收无效的，及时向部门经理汇报。
7、按照公司的促销，积极主动地配合经销商高效地开展店内促销活动，确保促销品的有效发放；及时收集促销活动各方面的的信息和资料，活动结束后的一周内将本次活动的成功之处和不足的地方以及应吸取的教训，提出改良意见书面上报。
酒店销售岗位职责范文（3篇）
酒店销售岗位职责范文1、负责与客户保保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。
3、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。
5、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
6、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
酒店销售岗位职责范文（2）1. 负责制定并实施酒店销售策略，以达到销售目标。
2. 负责与客户建立并维护良好的业务关系，确保客户满意度。
3. 主动寻找潜在客户，进行销售拓展，扩大酒店的市场份额。
4. 负责酒店销售渠道的管理与拓展，与各类渠道合作伙伴建立长期合作关系。
5. 根据市场需求和竞争情况，制定酒店销售计划，并监控销售绩效。
6. 确保销售团队达到销售目标，并提供必要的培训和指导。
7. 协助制定市场营销活动，提升酒店品牌知名度和市场占有率。
8. 跟进客户反馈，解决客户问题和投诉，确保客户满意度。
9. 参与市场调研和竞争对手分析，及时调整销售策略。
10. 提供销售报告和分析，定期向管理层汇报销售情况和市场动态。
11. 熟悉并遵守酒店销售政策和相关法律法规，保证销售活动的合规性。
12. 积极参与销售会议和培训，不断更新销售知识和技巧。
13. 协助其他部门开展市场推广活动，为酒店整体运营贡献力量。
14. 根据市场情况和客户需求，提供定制化的销售解决方案。
15. 协助处理预订和入住过程中的问题，确保客户体验。
16. 合理安排销售资源和人力，提高销售效率和效果。
17. 定期与团队成员进行工作交流和绩效评估，提供针对性的培训和发展计划。
18. 协助营销部门进行市场调研，收集并分析竞争对手的销售信息。
19. 协调并促进酒店内部各部门间的协作，确保销售目标的实现。
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酒店营销部主要职能
一、开展市场调研工作，重点收集酒店市场及客源动态信息，了解竞争对手销售活动和
价格情况，预测和分析客源市场的规模和特征，并定期编制酒店销售趋势报告和市场分析报告。
二、制定市场营销战略和计划，确定酒店的目标市场，并计划组织整个销售推广活动。
三、有计划、有组织地对潜在客户和重点客户进行销售访问，向客户介绍和推销酒店产
品，征询客户对酒店的意见和建议，争取达成交易，签定销售合同。
四、制定酒店的广告促销计划，包括酒店各类对内对外宣传品和促销活动宣传资料，选
择媒体，设计广告宣传平面。
五、与酒店其他相关部门一起策划特别促销活动，如美食节、情人节、圣诞节、春节、
客房包价以及其他主题促销活动，并组织实施。
六、制定酒店客房的标准价格、组合产品价格、长包房价格、特殊活动的促销价格、折
扣政策、价格的调整、预订金和协议价格的支付方式等政策性事物。
七、根据市场状况和宾客意见，指导客房、餐饮、棋牌、会议改进、调整、开发新产品
和提升服务质量水平。
八、开展对外公共关系活动，负责与地方政府、职能部门的联系，组织和安排各种店内
外大型活动，与酒店高层一起处理各种突发性事件，并收集有关酒店形象方面的信息，为管理者提供决策，以树立和维护酒店良好的形象，为酒店创造和保持“良好的形象和口碑。
九、负责日常性的销售工作处理业务往来、电话和来访，回答客人关于酒店产品、价格、
优惠等相关事宜。
十、负责各类会议/宴会/旅行团队的接洽工作，协议单位/政府单位的销售工作。
十一、负责酒店所制定的营销政策的分析、计划、执行和落实工作，以及各部门促销活动的政策性、可行性的监督工作。
十二、参与对客服务工作。
酒店营销部经理岗位职责
一、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售
以及招揽客源的计划。
二、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，整理汇总对外销售策略，定期
向总经理提交书面报告。
三、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并
同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
四、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店
的声誉和影响力。
五、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，呈报
市场部总监审批后执行。
六、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计
划的实施和落实。
七、选择并培训酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，
以适应市场的变化。
八、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人
员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
九、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调
各部门，按照规定要求接待好VIP客人。
十、定期根据市场信息向市场部总监提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批
后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
十一、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，呈交市场营销部总监逐级向上审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
酒店营销部销售代表岗位职责
一、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务。
二、每天访问客户，按时统计、分析收集客户资料，并形成每天销售工作报告；根据市
场需求，确认潜在宾客及其需求，做好销售工作。
三、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作，按要求及时填写《预定单》
与《宴会、会议预定单》，做好接待准备及服务工作。
四、根据酒店价格政策，拜访客户，进行推介，以达成协议，签署合同，并形成相应的
工作记录。
五、与酒店其他部门做好协调工作，确保对客人的优质服务。
六、根据上级领导的安排，负责搜集、整理市场情报及销售信息，并对市场客户的档案
资料进行收集整理。
七、及时处理客人的投诉，无法处理的要及时向部门主管反馈以便及时解决。
八、与酒店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。
九、按时按质完成工作任务及报告。
十、与客户保持密切关系，根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销
售方案。
十一、完成市场营销部上级领导交办的其他工作。
酒店营销部文员岗位职责
一、负责部门业务及资料档案的分类存档与管理工作。
二、按照部门经理的要求，草拟有关部门报告，制作各类客源市场分析报表，及时提供
给经理和销售人员。
三、协助经理做好月度、季度总结做好销售业务统计工作。
四、参加每日部门例会，做好会议记录。
负责文件的打印、分发等工作，协助经理处理
来访、来电、及接待等行政事务。
五、按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员。
六、及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作。
七、每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，
每周六与客房情况预测表一同交部门领导。
八、编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发。
九、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算。
十、做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料。
十一、掌握营销部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程。
十二、准备好各种销售文件、备忘录、合同协议等。
十三、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题。
十四、完成部门经理交办的其他工作。