定性研究方法知识要点ppt课件
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定性研究方法 第七章 内容分析法
一、什么是内容分析
❖ 解释性。内容分析的目的在于分析和解释定性资料中所包含和隐含的主题、规则、观念及 意义。作为一种定性资料分析方法,内容分析的对象既可以是定性访谈的记录材料,也可 以是观察记录,还可以是通过田野工作获得的音像资料、文件材料和档案资料等。内容分 析就是通过对这些记录资料的系统检查,揭示关于研究对象的系统认识。
❖ 内容分析包括显性内容分析和潜性内容分析。显性内容分析就是再现或重新组织资料自身 所呈现的内容。潜性内容分析则是分析资料所隐含的潜在意义、规律和意识,也即分析显 性内容的深层结构及意义。内容分析的分析单位主要包括:语词或术语;主题;人物;段 落;项目;概念;语义。范畴分析是一种对民族志调查资料进行内容分析的综合性方法。 范畴一般包括三种类型:民间范畴;混合范畴;分析范畴。
本章要点
❖ 叙述分析是通过对叙述材料基本内容的分析,揭示叙述者是如何在所叙述的经历中建构意义的, 以及这种个人的意义建构过程又是如何与社会世界联系起来的。叙述分析有两条基本脉络:故事 和情节。故事分析要抓住三个要素:人物、情景和关系。口述史方法已发展成为社会科学的一种 重要研究方法,口述史分析的侧重点应置于时间性、主体性、建构性以及象征与解释性上。现象 学分析是一种以现象学认识论和方法论为基础而创立的分析方法,主要有 “存而不论”“现象学 递减”和 “结构综合”三个步骤。图式是指一种由解释的文化编码、动机词汇、逻辑和价值系统 构成的思想基础工具,社会行动或互动正是通过在一定场景中对这些图式的创造和运用而产生的。 图式分析是通过揭示社会行动中人们所创造和运用的图式来理解它们的意义。事件-过程分析的主 要内容包括:(1)事件结构分析; (2)动态过程分析;(3)事件-过程相互性分析。
第七章 内容分析法
目录
《定性研究方法》PPT课件
特点
1、由主持人主持的一对众的交谈。 2、小组座谈会是调查公司经过精心组织的。 3、受访者要针对调查提纲的问题来讨论。它既不
像深度访谈那样可以自由畅谈,也不是按标淮问 卷的提问来答复。 4、小组成员的意见相互影响、相互作用。
焦点小组座谈会实施步骤
拟定座谈大纲
邀请与会者
聘请主持人
会场布置
会议开场
介绍 会议要求说明
总结
优点: 投射技术在科学的设计下,能较好的探测 人们潜在的动机、信念和态度。 缺点: 技术要求高 本钱高 研究过程依赖研究者的经历,研究结果的 分析可能因人而异,主观性太强。
一个观察法案例
问题: 某沐浴喷头生产厂家的产品上市后一直 销售不畅,尽管它的产品质量和价格都是非 常具有竞争力的,问题出现在哪里?
缺点
l 无构造性导致访谈内容的分散 l 结果难以进展数据解释和分析 l 经费投入较大 ●样本量小,偏差或误差较大 ●对访问员的素质、访问技巧要求较高
深入访谈法的适用范围
l 需要详细地探究被访者的想法 l 详细地了解一些复杂行为 l 讨论保密敏感话题 l 访问竞争对手、专业人士或高层领导 l 特殊商品的调查
市场研究中的投射技术分类
投射技术种类
类别定义
举例
视觉投射技术 通过视觉手段(比如图画、动画等内容) 泡泡图
激发被访者思考
拼图技术
文字投射技术 利用文字(比如词组、句式等内容)激 联想法
发被访进思考
完形填充
场景投射技术 设定一个宽泛的刺激场景,让被访者置 图片法
身其中,从而挖掘他们的想法
故事法
拟人/拟物技术 把研究对象赋于生命,或者想象成另一 种类型的事物,然后让被访者描述这种 人、物的特征
《定性研究方法》第9章 定性研究中的解释
❖ 将民族志搬上表演的舞台主要是在20世纪80年代末和90年代初出现的一种现象。当时,一 些社会学家与戏剧艺术家合作,将田野工作的笔记改编为剧本,然后搬上舞台加以表演。 表演的过程尤为简单:演员拿着剧本、朗读剧本、不用道具、不用化妆,只有场景和角色 的变换。这种表演的兴起,可能与20世纪的 “实验戏剧”有一定关系。
❖ 民族志解释通常被应用于文化解释,或者是对地方性社会和小群体及组织的理论解释。因 为在这些研究中,只有那种系统的、具有整体性的解释,才能有助于真正认识和理解所要 研究的对象。
二、实验民族志
❖ 实验民族志是传统民族志解释模式,是指研究者把民族志研究当作一种实验过程,并按照 实验法的原理而做的民族志。因为实验民族志的解释属于客观再现研究对象或田野材料的 模式,所以实验民族志又叫 “再现民族志”。
一、民族志的解释
❖ 民族志解释的基本方式是全景素描。便是在社会与文化结构原理基础上,运用认知的理解 性原理来呈现研究对象。民族志对人物、地方性社会、文化或社会单位的全景素描,一般 是把对象的整体形态呈现出来,或者尽可能把田野材料全部组合起来,以全面再现研究对 象和表达研究者对研究对象的理解。
❖ 民族志解释的基本结构主要包括三个组成部分。
二、实验民族志
❖ 实验民族志在对社会与文化的解释中,强调整体性和客观性。
❖ 在整体性方面,实验民族志采取整体论策略,即追求完整地记述或再现一个社会、一种文 化的现实和特征,以真实地反映研究对象。在客观性方面,实验民族志尽量按照实证科学 的研究程序和模式来再现和揭示整个研究过程的真实性。为了提高民族志的信度,研究者 尽可能地在民族志解释中澄清自己的真诚性和真实性,对研究过程中的每个细节和环节都 尽量加以再现和说明。
第九章 定性研究中的解释
❖ 民族志解释通常被应用于文化解释,或者是对地方性社会和小群体及组织的理论解释。因 为在这些研究中,只有那种系统的、具有整体性的解释,才能有助于真正认识和理解所要 研究的对象。
二、实验民族志
❖ 实验民族志是传统民族志解释模式,是指研究者把民族志研究当作一种实验过程,并按照 实验法的原理而做的民族志。因为实验民族志的解释属于客观再现研究对象或田野材料的 模式,所以实验民族志又叫 “再现民族志”。
一、民族志的解释
❖ 民族志解释的基本方式是全景素描。便是在社会与文化结构原理基础上,运用认知的理解 性原理来呈现研究对象。民族志对人物、地方性社会、文化或社会单位的全景素描,一般 是把对象的整体形态呈现出来,或者尽可能把田野材料全部组合起来,以全面再现研究对 象和表达研究者对研究对象的理解。
❖ 民族志解释的基本结构主要包括三个组成部分。
二、实验民族志
❖ 实验民族志在对社会与文化的解释中,强调整体性和客观性。
❖ 在整体性方面,实验民族志采取整体论策略,即追求完整地记述或再现一个社会、一种文 化的现实和特征,以真实地反映研究对象。在客观性方面,实验民族志尽量按照实证科学 的研究程序和模式来再现和揭示整个研究过程的真实性。为了提高民族志的信度,研究者 尽可能地在民族志解释中澄清自己的真诚性和真实性,对研究过程中的每个细节和环节都 尽量加以再现和说明。
第九章 定性研究中的解释
定性研究PPT课件
Department of Foreign Languages
Department of Foreign Languages
二、定性研究设计
❖ 2.2.1.2观察者的角色 ❖1. 尽快与被观察者打成一片,成为他们中的一员 ❖2. 对所观察事物的背景要有所了解,保持客观、
实事求是的态度 ❖3. 善于分析观察结果,分清表象和实质 ❖ 4.具有高度的注意力、忍耐力和认真吃苦的精神
二、定性研究设计
❖2.2 调查手段 ❖ 2.2.1观察(田野调查) ❖ 2.2.2访谈 ❖ 2.2.3笔记和日志 ❖ 2.2.4录音录像
Department of Foreign Languages
二、定性研究设计
❖ 2.2.1.1观察的类型 ❖ 实验室观察与实地观察(地点、工具) ❖ 局外观察与参与观察 ❖ 无结构观察(田野调查)与结构化观察
❖4. 不要将所发现的任何资料,告诉可能用这些资 料使研究对象受窘或受伤害的人们。
❖5. 和研究对象有个清楚的协议,让研究对象知道
他们能期望从研究Βιβλιοθήκη 获得什么,和需要完成什么义务。
Department of Foreign Languages
历史研究
❖ 历史研究(资料研究或文献研究)是通过对古今 中外有关教育资料的收集、整理,分析和研究人 类过去丰富的教育实践与教育思想,借鉴和比较 不同时代、不同社会背景下的教育经验、教育措 施与效果,从而认识和揭示教育现象之间的联系、 探索教育发展规律的一种研究方法。
教学调查与分析
实验研究及调查研究的选题标准
❖1. 有明确的假设,或隐含了某种因果关系和相关 关系。
❖ 实验研究主要考查变量间的因果关系,其选题一 般显示为“A对B 的影响”。调查研究主要考查变 量之间的相关关系,其选题一般显示为“A与B的 相关性”。
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二、定性研究设计
❖ 2.2.1.2观察者的角色 ❖1. 尽快与被观察者打成一片,成为他们中的一员 ❖2. 对所观察事物的背景要有所了解,保持客观、
实事求是的态度 ❖3. 善于分析观察结果,分清表象和实质 ❖ 4.具有高度的注意力、忍耐力和认真吃苦的精神
二、定性研究设计
❖2.2 调查手段 ❖ 2.2.1观察(田野调查) ❖ 2.2.2访谈 ❖ 2.2.3笔记和日志 ❖ 2.2.4录音录像
Department of Foreign Languages
二、定性研究设计
❖ 2.2.1.1观察的类型 ❖ 实验室观察与实地观察(地点、工具) ❖ 局外观察与参与观察 ❖ 无结构观察(田野调查)与结构化观察
❖4. 不要将所发现的任何资料,告诉可能用这些资 料使研究对象受窘或受伤害的人们。
❖5. 和研究对象有个清楚的协议,让研究对象知道
他们能期望从研究Βιβλιοθήκη 获得什么,和需要完成什么义务。
Department of Foreign Languages
历史研究
❖ 历史研究(资料研究或文献研究)是通过对古今 中外有关教育资料的收集、整理,分析和研究人 类过去丰富的教育实践与教育思想,借鉴和比较 不同时代、不同社会背景下的教育经验、教育措 施与效果,从而认识和揭示教育现象之间的联系、 探索教育发展规律的一种研究方法。
教学调查与分析
实验研究及调查研究的选题标准
❖1. 有明确的假设,或隐含了某种因果关系和相关 关系。
❖ 实验研究主要考查变量间的因果关系,其选题一 般显示为“A对B 的影响”。调查研究主要考查变 量之间的相关关系,其选题一般显示为“A与B的 相关性”。
定性定量研究ppt课件
面访调查
适合的情况
访问时间较长 需要出示提示资料 问卷结构复杂
电话调查
访问内容少 少开放题 访问速度快
邮寄问卷 能够接触目标受访者的唯一途径
电脑调查 网络调查
问卷结构复杂 有特定的逻辑跳转关系 使用联合分析 动态展示提示物
可完成目前任何形式的调研 技术不存在问题 是未来主要的研究方式
存在的顾虑
样本分布偏差 被访者的合作态度
不适合口味测试、广告测试等研究 不适合使用联合分析的研究
受访者的偏差 未完成的问卷 误解问卷的意思
电脑的硬件配置 与访问软件的兼容性 是否方便携带电脑
样本的代表性 网络的连接速度 回答问卷的比例
真实 真知 实用
.
1515
面访调查
step1
前期准备
与客户进行 沟通,以了 解客户的调
查需求
真实 真知 实用
step2
调查实施
抽样
被访者名 单确认
调查问 卷制作
调查 实施
.
step3
后期处理
将收集到的数据 进行整理、分析
1616
电话号 码准备
电话调查
拨号
不成功 成功
自我 介绍
合格
甄别 不合格
访问
中途据访
访问结束、检查问卷
真实 真知 实用
.
1717
网络调研
step1
确定网上直 接调查目标
step2
确定调查方法 和设计问卷
• 针对特别小的市场
– CEO, 高端男用化妆品等
真实 真知 实用
.
44
什么情况用定量研究
• 有助于定性研究:
– 帮助定义座谈会组成 – 证实并且量化定性研究的结果
定性研究方法课件
和观点,以便后续分析。
案例研究法
要点一
总结词
通过对特定研究对象进行深入、全面的分析,了解其发展 历程、特点和影响因素。
要点二
详细描述
案例研究法是一种系统性的定性研究方法,通过对特定研 究对象进行深入、全面的分析,了解其发展历程、特点和 影响因素。在案例研究中,研究者需要选择具有代表性的 案例,并进行深入的实地调查和资料收集。通过对案例的 全面分析,研究者可以深入了解研究对象的特点和规律, 并提出相应的建议和对策。
和分析资料。
难以量化
定性研究方法得出的结果往往是描述性的, 难以进行量化和统计分析,对研究的可靠 性和可重复性造成一定影响。
成本较高
定性研究方法的成本较高,需要投入大量 时间和人力进行访谈、观察和资料整理等 工作。
注意事项与建议
保持客观性
研究者应保持客观的态度,尽量避免主观偏 见对研究结果的影响。
02
心理治疗与干预
03
心理健康状况评估
通过访谈和观察了解患者的心理 状况、问题成因和需求,为心理 治疗和干预提供依据。
评估个体的心理健康状况,发现 潜在的心理问题,提出相应的干 预措施。
人类学研究
文化人类学
探究不同文化背景下的人类行为、社会组织和信仰体系, 了解文化的形成与发展过程。
01
语言人类学
定性研究方法课件
• 定性研究方法的概述 • 定性研究的主要方法 • 定性研究的设计与实施 • 定性研究的优势与局限性 • 定性研究的应用场景与案例分析
01
定性研究方法的概述
定义与特点
定义
定性研究方法是一种以理解和解释为 主要目的的研究方法,通过对研究对 象进行深入的观察、访谈和文献分析 ,探究其内在结构和意义。
案例研究法
要点一
总结词
通过对特定研究对象进行深入、全面的分析,了解其发展 历程、特点和影响因素。
要点二
详细描述
案例研究法是一种系统性的定性研究方法,通过对特定研 究对象进行深入、全面的分析,了解其发展历程、特点和 影响因素。在案例研究中,研究者需要选择具有代表性的 案例,并进行深入的实地调查和资料收集。通过对案例的 全面分析,研究者可以深入了解研究对象的特点和规律, 并提出相应的建议和对策。
和分析资料。
难以量化
定性研究方法得出的结果往往是描述性的, 难以进行量化和统计分析,对研究的可靠 性和可重复性造成一定影响。
成本较高
定性研究方法的成本较高,需要投入大量 时间和人力进行访谈、观察和资料整理等 工作。
注意事项与建议
保持客观性
研究者应保持客观的态度,尽量避免主观偏 见对研究结果的影响。
02
心理治疗与干预
03
心理健康状况评估
通过访谈和观察了解患者的心理 状况、问题成因和需求,为心理 治疗和干预提供依据。
评估个体的心理健康状况,发现 潜在的心理问题,提出相应的干 预措施。
人类学研究
文化人类学
探究不同文化背景下的人类行为、社会组织和信仰体系, 了解文化的形成与发展过程。
01
语言人类学
定性研究方法课件
• 定性研究方法的概述 • 定性研究的主要方法 • 定性研究的设计与实施 • 定性研究的优势与局限性 • 定性研究的应用场景与案例分析
01
定性研究方法的概述
定义与特点
定义
定性研究方法是一种以理解和解释为 主要目的的研究方法,通过对研究对 象进行深入的观察、访谈和文献分析 ,探究其内在结构和意义。
定性研究方法讲解
结构式观察
• 结构式观察能够得到可用于统计分析的 资料,这些资料可以重复用于监测不同 时间行为的改变。
• 例如:服务过程观察 服务机构观察
村卫生室儿保/儿科卫生服务情况观察
• 注:调查者在5岁以下儿童待诊者中选择 有以下任一特征者:发烧、腹泻、呕吐、 咳嗽、呼吸困难、呼吸急促、肺炎、耳 炎、麻疹、营养或喂养问题,作为入选 者,跟随其整个就医过程,在诊室观察 并记录医生所说、所做,但不能在诊治 过程中打扰或干涉医生的行为,如果有 问题要询问医生(如诊断依据),只有 在诊治结束后才能进行。诊治结束后对 入选者的家长进行出口处访谈。
• 著名社会学家Chein 及其同事曾深入到纽 约市药物滥用高发的贫民和少数民族聚 居区进行了数年调查,掌握了大量第一 手材料,认为海洛因成瘾者的社区和家 庭背景、经济、社区环境在药物滥用中 具有重要的影响,提出成瘾过程的4个阶 段的理论,即实验(尝试)使用阶段; 偶尔使用(每周一次至数次)阶段; 习 惯性使用(几乎每天一次)阶段; 强迫 性使用阶段 。
在实地观察中应注意以下问题
• 选择典型环境中的典型对象作为观察重点。 • 选准观察的时间和场合 • 灵活安排实地观察的程序 • 与被观察者建立良好的人际关系 • 减少观察活动对被观察者的影响 • 把观察和思考紧密地结合起来 • 及时做好观察纪录 • 制作观察记录工具
二、访谈法(interview)
• 例如:社区观察
主要用以了解项目开展的社区的一 般情况,多用非结构式观察,观察者根 据审评目的的需要,在审评时注意收集 有关社区的信息,如社区大致情况(人 群特征、地理地貌、交通、经济)、卫 生服务网点设置、群众可及性、社区对 项目的参与和重视程度、有关保健行为 及影响因素等。
观察法的原则
《定性分析》课件
《定性分析》ppt课件
目录
定性分析的定义与特点定性分析的方法与步骤定性分析的优缺点定性分析的实践应用定性分析的未来发展
01
CHAPTER
定性分析的定义与特点
01
02
定性分析通常采用归纳和演绎的方法,通过对具体事物的分析,总结出一般性的规律和结论。
定性分析是对事物性质的分析方法,通过对事物进行深入的观察、了解和思考,探究其内在的性质和规律。
定性分析可以深入探索研究对象的特点、结构和行为,有助于揭示深层次的原因和机制。
解释性强
定性分析的结果具有很强的解释性,能够为后续的研究提供有价值的参考和启示。
适用性强
定性分析适用于各种类型的数据,包括文本、访谈、观察等,能够全面地反映研究对象的特点。
灵活性高
定性分析方法可以根据研究目的和研究对象的特点灵活调整,更加贴近实际情况。
社会问题研究
通过定性分析,深入了解社会问题的成因、影响和解决方案,为政策制定和社会改革提供科学依据。
人类学研究
通过定性分析方法,研究人类社会的文化、社会结构和人类行为模式,揭示人类社会的本质和演变。
政策效果评估
通过定性分析,评估政策的实施效果、影响和可持续性,为政策调整和完善提供依据。
通过定性分析方法,深入了解用户的需求、使用习惯和期望,为产品设计和功能开发提供依据。
定性分析方法往往基于研究者的经验和主观判断,因此结果可能受到研究者个人偏见的影响。
主观性强
定性分析需要处理大量的非结构化数据,如文本、访谈等,数据处理难度较大,需要耗费大量时间和精力。
数据处理难度大
由于定性分析方法灵活多变,不同研究者可能采用不同的方法进行分析,导致结果的可重复性较差。
结果可重复性差
目录
定性分析的定义与特点定性分析的方法与步骤定性分析的优缺点定性分析的实践应用定性分析的未来发展
01
CHAPTER
定性分析的定义与特点
01
02
定性分析通常采用归纳和演绎的方法,通过对具体事物的分析,总结出一般性的规律和结论。
定性分析是对事物性质的分析方法,通过对事物进行深入的观察、了解和思考,探究其内在的性质和规律。
定性分析可以深入探索研究对象的特点、结构和行为,有助于揭示深层次的原因和机制。
解释性强
定性分析的结果具有很强的解释性,能够为后续的研究提供有价值的参考和启示。
适用性强
定性分析适用于各种类型的数据,包括文本、访谈、观察等,能够全面地反映研究对象的特点。
灵活性高
定性分析方法可以根据研究目的和研究对象的特点灵活调整,更加贴近实际情况。
社会问题研究
通过定性分析,深入了解社会问题的成因、影响和解决方案,为政策制定和社会改革提供科学依据。
人类学研究
通过定性分析方法,研究人类社会的文化、社会结构和人类行为模式,揭示人类社会的本质和演变。
政策效果评估
通过定性分析,评估政策的实施效果、影响和可持续性,为政策调整和完善提供依据。
通过定性分析方法,深入了解用户的需求、使用习惯和期望,为产品设计和功能开发提供依据。
定性分析方法往往基于研究者的经验和主观判断,因此结果可能受到研究者个人偏见的影响。
主观性强
定性分析需要处理大量的非结构化数据,如文本、访谈等,数据处理难度较大,需要耗费大量时间和精力。
数据处理难度大
由于定性分析方法灵活多变,不同研究者可能采用不同的方法进行分析,导致结果的可重复性较差。
结果可重复性差
《研究方法讲座》课件
自然科学领域的应用
生物学
生物学研究中,研究方法对于探究生物体的结构、功 能、演化以及生态关系至关重要。实验设计和统计分 析等研究方法在生物学研究中广泛应用,以揭示生命 科学的奥秘。
物理学
在物理学中,研究方法用于探究物质的基本性质、宇 宙的起源和演化等议题。实验物理学家运用精密的实 验设备和统计分析方法,以验证理论预测和发现新物 理现象。
详细描述
调查法是一种常用的定量研究方法,通过设计问卷或访谈提纲,对大样本进行调查,收集数据,然后利用统计分 析工具对数据进行分析,探究变量之间的关系。这种方法适用于对大范围的人群进行调查,获取大量的数据进行 分析。
实验法
总结词
通过控制实验条件,观察实验对象的变化,探究因果关系。
详细描述
实验法是一种常用的定量研究方法,通过控制实验条件,对实验对象进行干预或操作,观察实验对象 的变化,探究因果关系。实验法能够控制其他变量的干扰,更准确地探究因果关系。
访谈法是一种常用的定性研究方法,通过与 研究对象进行面对面的交流,深入了解其观 点、经验和感受。访谈可以采用结构化或非 结构化的方式进行,具体取决于研究目的和 需求。在访谈过程中,研究者需要注意问题 的提出方式、提问的顺序以及追问的技巧, 以获得更丰富、更深入的资料。
焦点小组讨论
总结词
通过组织一组具有代表性的研究对象进行讨论,了解他们对某一主题或问题的看法和态 度。
VS
详细描述
内容分析法是一种对文本内容进行定量分 析的方法,通过对文本的主题、情感、观 点等特征进行提取和分析,探究文本的内 在规律和特点。内容分析法可以处理大量 的文本数据,提供客观、量化的分析结果 。
03
定性研究方法
访谈法
总结词
《定性定量》课件
总结词
在研究过程中,不断借鉴和运用定性和定量研究的优点 和成果。
详细描述
在研究过程中,根据需要灵活运用定性和定量研究的方 法。例如,在问卷调查中加入开放性问题,以便更好地 了解被调查者的主观感受和观点;或者在实验设计时, 借鉴定性研究的成果,以提高实验的针对性和有效性。 通过不断借鉴和运用定性和定量研究的优点和成果,可 以更全面地了解研究对象,提高研究的综合性和科学性 。
定量研究优点与局限性
• 样本代表性:通过对大样本的调查和分析,可以得出具有 代表性的结论。
定量研究优点与局限性
样本误差
由于定量研究依赖于样本 ,因此存在样本误差的可 能性。
过于依赖量化指标
定量研究过于依赖量化指 标,可能忽略了一些重要 的定性因素。
研究成本较高
定量研究需要耗费大量的 人力、物力和财力资源, 因此成本较高。
实验法
通过控制实验条件来观察 实验对象的变化,并利用 实验数据来分析事物的数 量关系和规律。
内容分析法
通过对特定内容进行定性 和定量分析,以探究事物 的本质和规律。
定量研究优点与局限性
可重复性
由于定量研究具有严格的科学方 法和程序,因此其结果具有可重 复性。
客观性
定量研究通过量化的方式来描述 和分析事物,使得结果更加客观 和准确。
定性研究优点与局限性
总结词
定性研究具有深入探索研究对象内在规律和本质特征 的优点,但也有主观性强、样本量小等局限性。
详细描述
定性研究的优点在于能够深入了解研究对象的内在特征 和规律,揭示事物的本质和内在联系。同时,定性研究 能够提供大量丰富、深入的资料,有助于研究者对研究 对象进行全面、系统的了解。然而,定性研究也存在一 些局限性,如主观性强、样本量小等。此外,定性研究 的结果也难以进行定量验证和推广应用。因此,在进行 定性研究时需要充分考虑其适用性和局限性,并与其他 研究方法相结合,以提高研究的科学性和可靠性。
二手数据与定性研究pppt课件
该方法最初常用于对精神病人等特殊个体的调查 与诊断,后来被广泛用于对一般人的行为、态度 和动机的深入调查。
19
深度访谈的应用
深度访谈能够更有效地用于特殊的问题,例如: 涉及个人隐私秘密、敏感或者令人尴尬的问题(个人收
入、减肥品等); 容易受社会规范和群体影响的话题(奢侈品); 对于复杂行为的更详细的理解(夜店消费); 对专业人士的访问(专家访谈); 感性、情绪化、富有个人情感的消费(香水)。
该方法的最大特点就是群体互动,包括主持人与 座谈对象之间、座谈对象之间的互动。
12
专题组座谈的主要用途
专题组座谈是营销研究中最常用的定性研究方法,应用 很广泛。
在帮助营销决策方面的用途包括: 了解消费者有关产品的知识、态度、偏好、以及使用和购
买行为; 产品概念的定性测试; 对现有产品的重新认识; 了解对广告、促销和价格的看法和初步反应。
贴近研究对象和保持客观性的平衡
正确选点与选样
- 代表性,可接触性,熟悉程度,配合程度
选择合适的方法
- 专题组座谈,深入访谈,影射法
慎重地演绎与推论
- 避免以偏概全
11
专题组座谈
专题组座谈(focus group interview)是最常用的定 性研究方法。它主要通过有组织的座谈形式收集 有关消费者对有关产品和企业的知识、态度和偏 好等方面的资料,所收集的资料通常以座谈记录 的形式储存。
23
Q&A
24
16
专题组座谈的优缺点
优点: 通过互动可以激发出新的想法 提供观察研究对象的机会
缺点: 主持人偏差较大 座谈结果受持极端看法的少数人影响较大 不适合涉及个人隐私或敏感的问题
17
【例】中国移动新业务定性研究
19
深度访谈的应用
深度访谈能够更有效地用于特殊的问题,例如: 涉及个人隐私秘密、敏感或者令人尴尬的问题(个人收
入、减肥品等); 容易受社会规范和群体影响的话题(奢侈品); 对于复杂行为的更详细的理解(夜店消费); 对专业人士的访问(专家访谈); 感性、情绪化、富有个人情感的消费(香水)。
该方法的最大特点就是群体互动,包括主持人与 座谈对象之间、座谈对象之间的互动。
12
专题组座谈的主要用途
专题组座谈是营销研究中最常用的定性研究方法,应用 很广泛。
在帮助营销决策方面的用途包括: 了解消费者有关产品的知识、态度、偏好、以及使用和购
买行为; 产品概念的定性测试; 对现有产品的重新认识; 了解对广告、促销和价格的看法和初步反应。
贴近研究对象和保持客观性的平衡
正确选点与选样
- 代表性,可接触性,熟悉程度,配合程度
选择合适的方法
- 专题组座谈,深入访谈,影射法
慎重地演绎与推论
- 避免以偏概全
11
专题组座谈
专题组座谈(focus group interview)是最常用的定 性研究方法。它主要通过有组织的座谈形式收集 有关消费者对有关产品和企业的知识、态度和偏 好等方面的资料,所收集的资料通常以座谈记录 的形式储存。
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Q&A
24
16
专题组座谈的优缺点
优点: 通过互动可以激发出新的想法 提供观察研究对象的机会
缺点: 主持人偏差较大 座谈结果受持极端看法的少数人影响较大 不适合涉及个人隐私或敏感的问题
17
【例】中国移动新业务定性研究
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12
结构性访谈的利弊
优势: 比较适合收集事实性、比较性和量化的数
据; 由于问题格式统一,访谈结果便于进行比
较分析; 有助于降低访谈者的偏见。 劣势: 缺乏弹性; 无法让被访者充分表达其意见和观点,常
常沦为单向的沟通; 收集的主要是量化的数据。
13
(2)半结构性访谈
半结构性访谈通常在访谈前定下访谈提纲和 问题,但在访谈过程中可以根据这些提纲决 定发问的重点和顺序,也可以在提纲之外自 由提问,引导被访者做出回答。 这种半结构性访谈方式比较有弹性,既保 留了 “非结构式访谈”的弹性,同时又可 以使访谈的内容更为集中。
探索性研究(Explorative Research) 意味着开始时几乎不了解,需要进行一个试调查 来予以诊断或澄清。它主要探究事情“为 何”“如何” 及“是否”发生。主要是定性研 究,可以在大规模的调查前采用。
解释性研究(Explanative Research ),可以是定 量也可以是质性的,探究变
定性研究(Qualitative)
深度访谈 In-depth interview 焦点组访谈 Focus-groups interview 民族志 Ethnography 扎根理论 Grounded Theory 参与观察 Participant Observations 案例研究Case studies
17
非结构性访谈的利弊
优势: 问题是完全开放性的,更像是一种会话; 回答者有充分发挥的空间,有可能提供更全面
的信息,谈得也更深; 可以探究敏感性问题; 适合了解一些复杂和抽象的问题; 访问员可以从被访者的行动、表情和语调上,
观察他们的动机和态度,分辨他们的回答是真 是假。 或许能得到意想不到的洞见和发现。
理论 提出要验证的假设 为验证假设进行观察
用数据验证假设
理论 暂时的假设或命题
确定模式 收集资料
假设的证实/证伪
观察
5
实证研究中的三类研究设计
描述性研究(Descriptive Research ) 主要是量化研究,通常包括“是什么”之类的问 题。这类研究旨在确定事情“总的状态”,以便 验证假设。
定性研究方法知识要点
1
考试范围
定性研究方法概述 研究设计 实地研究 观察法 访谈法 焦点组访谈法 案例研究 资料的整理与分析 定性研究质量检测
2
一、定性研究方法概述
定性研究方法的定义 定性研究方法的理论基础 定性研究方法的特点与局限 定性研究与定量研究收集资料的方式 定性与定量研究的区别
18
非结构性访谈的利弊
劣势:
访谈的无结构性很易于带入访谈者的偏见; 访谈者的性别、年龄、外表、着装、态度、
语言及语气等都会影响访问结果; 样本较小、代表性会不足; 同结构性访谈相比,比较耗费时间和经费; 由于缺乏标准化和比较性,分析和解释起
来难度也很大。
6
二、定性研究设计
四种基本设计模式 研究设计的基本内容:研究范围和对象、
研究问题、研究目的和意义、文献回顾、 研究框架、抽样策略、资料收集方法、资 料分析方法、质量检测等。 抽样方法:概率抽样、非概率抽样(定性 研究方法经常使用目的抽样法)
7
目的抽样:目的性抽样是非概率抽样的一 种形式,即按照研究的目的抽取能够为研 究提供最大信息量的研究对象。
10
五、访谈法
访谈法的定义
特点:
定性研究中的访谈法(主要是非结构和结构访谈)结构程
度低;访谈问题的弹性强;开放性高,鼓励被访者敞开思想,畅所欲
言。
类型:结构型、半结构型和无结构型,它 们各自的优缺点。
11
(1)结构性访谈
结构性访谈通常被用来做调查(survey)或民 意测验(opinion polls),通常也被称为标准 化访谈或者调查式访谈。 在结构性访谈中,访谈的领域、问题形式,甚 至问问题的顺序都是事先就定好的,访谈时按 固定程序进行。高度结构性访谈往往采用一套 标准化的封闭式问题,被访者只是在事先设计 好的多种答案中做出选择。例如:“你知道艾 滋病的传播途径吗?事先设计的选项可能为: “知道、不知道、不确定”。很多问卷调查就 属于这种结构性的访谈。
14
半结构性访谈的利弊
优势: 半结构性访谈弹性较大,能更彻底地讨论
问题 问题是开放的,被访者有充分回答的空间,
从而可获得更多更深的信息; 探讨的问题更深入,也更集中; 可以观察被访者的非语言行为,从而评估
其反应的正确性。
15
半结构性访谈的利弊
劣势: 费时又费钱; 样本较小、代表性不足,不宜作普遍化推
包括:偶遇抽样、判断抽样、滚雪球抽样、 定额抽样。
8
三、实地研究
实地研究定义与研究方法 为什么使用实地研究法 实地研究的一般程序 概念:局内人、局外人 实地研究的优缺点
9
四、观察法
什么是观察法 观察法的类型:实验室观察与实地观察;
参与式观察与非参与式观察;结构观察与 无结构观察。 观察法的优缺点 参与式观察与非参与观察优缺点比较
生活史Life Histories 口述史 Oral Histories 行动研究Action research等等
定量研究(Quantitative)
调查研究 Surveys 实验 Experiments 半实验 Quasi-experiments 统计Statistics
4
两种研究方法的逻辑
演绎(自上而下的推理)归纳(自上而下的推理)
论。 不太有量化的资料,不易将所获得的数据
加以分析; 缺乏标准化和比较性; 更容易带入访谈者的偏见。
16
(3)无结构性访谈
非结构性访谈以闲聊或会话的方式进行,是 研究者同被研究者就某项主题自由进行的交 谈。往往有大致的访谈领域,但谈话的内容、 顺序,如何问问题却没有严格的限制。
这种谈话方式有利于拓宽并加深对社会问 题的理解,因为它有可能触及原初设计中没 有考虑到的问题和情况。民族志、口述史和 生活史的访谈都常常采用这种方式。
结构性访谈的利弊
优势: 比较适合收集事实性、比较性和量化的数
据; 由于问题格式统一,访谈结果便于进行比
较分析; 有助于降低访谈者的偏见。 劣势: 缺乏弹性; 无法让被访者充分表达其意见和观点,常
常沦为单向的沟通; 收集的主要是量化的数据。
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(2)半结构性访谈
半结构性访谈通常在访谈前定下访谈提纲和 问题,但在访谈过程中可以根据这些提纲决 定发问的重点和顺序,也可以在提纲之外自 由提问,引导被访者做出回答。 这种半结构性访谈方式比较有弹性,既保 留了 “非结构式访谈”的弹性,同时又可 以使访谈的内容更为集中。
探索性研究(Explorative Research) 意味着开始时几乎不了解,需要进行一个试调查 来予以诊断或澄清。它主要探究事情“为 何”“如何” 及“是否”发生。主要是定性研 究,可以在大规模的调查前采用。
解释性研究(Explanative Research ),可以是定 量也可以是质性的,探究变
定性研究(Qualitative)
深度访谈 In-depth interview 焦点组访谈 Focus-groups interview 民族志 Ethnography 扎根理论 Grounded Theory 参与观察 Participant Observations 案例研究Case studies
17
非结构性访谈的利弊
优势: 问题是完全开放性的,更像是一种会话; 回答者有充分发挥的空间,有可能提供更全面
的信息,谈得也更深; 可以探究敏感性问题; 适合了解一些复杂和抽象的问题; 访问员可以从被访者的行动、表情和语调上,
观察他们的动机和态度,分辨他们的回答是真 是假。 或许能得到意想不到的洞见和发现。
理论 提出要验证的假设 为验证假设进行观察
用数据验证假设
理论 暂时的假设或命题
确定模式 收集资料
假设的证实/证伪
观察
5
实证研究中的三类研究设计
描述性研究(Descriptive Research ) 主要是量化研究,通常包括“是什么”之类的问 题。这类研究旨在确定事情“总的状态”,以便 验证假设。
定性研究方法知识要点
1
考试范围
定性研究方法概述 研究设计 实地研究 观察法 访谈法 焦点组访谈法 案例研究 资料的整理与分析 定性研究质量检测
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一、定性研究方法概述
定性研究方法的定义 定性研究方法的理论基础 定性研究方法的特点与局限 定性研究与定量研究收集资料的方式 定性与定量研究的区别
18
非结构性访谈的利弊
劣势:
访谈的无结构性很易于带入访谈者的偏见; 访谈者的性别、年龄、外表、着装、态度、
语言及语气等都会影响访问结果; 样本较小、代表性会不足; 同结构性访谈相比,比较耗费时间和经费; 由于缺乏标准化和比较性,分析和解释起
来难度也很大。
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二、定性研究设计
四种基本设计模式 研究设计的基本内容:研究范围和对象、
研究问题、研究目的和意义、文献回顾、 研究框架、抽样策略、资料收集方法、资 料分析方法、质量检测等。 抽样方法:概率抽样、非概率抽样(定性 研究方法经常使用目的抽样法)
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目的抽样:目的性抽样是非概率抽样的一 种形式,即按照研究的目的抽取能够为研 究提供最大信息量的研究对象。
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五、访谈法
访谈法的定义
特点:
定性研究中的访谈法(主要是非结构和结构访谈)结构程
度低;访谈问题的弹性强;开放性高,鼓励被访者敞开思想,畅所欲
言。
类型:结构型、半结构型和无结构型,它 们各自的优缺点。
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(1)结构性访谈
结构性访谈通常被用来做调查(survey)或民 意测验(opinion polls),通常也被称为标准 化访谈或者调查式访谈。 在结构性访谈中,访谈的领域、问题形式,甚 至问问题的顺序都是事先就定好的,访谈时按 固定程序进行。高度结构性访谈往往采用一套 标准化的封闭式问题,被访者只是在事先设计 好的多种答案中做出选择。例如:“你知道艾 滋病的传播途径吗?事先设计的选项可能为: “知道、不知道、不确定”。很多问卷调查就 属于这种结构性的访谈。
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半结构性访谈的利弊
优势: 半结构性访谈弹性较大,能更彻底地讨论
问题 问题是开放的,被访者有充分回答的空间,
从而可获得更多更深的信息; 探讨的问题更深入,也更集中; 可以观察被访者的非语言行为,从而评估
其反应的正确性。
15
半结构性访谈的利弊
劣势: 费时又费钱; 样本较小、代表性不足,不宜作普遍化推
包括:偶遇抽样、判断抽样、滚雪球抽样、 定额抽样。
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三、实地研究
实地研究定义与研究方法 为什么使用实地研究法 实地研究的一般程序 概念:局内人、局外人 实地研究的优缺点
9
四、观察法
什么是观察法 观察法的类型:实验室观察与实地观察;
参与式观察与非参与式观察;结构观察与 无结构观察。 观察法的优缺点 参与式观察与非参与观察优缺点比较
生活史Life Histories 口述史 Oral Histories 行动研究Action research等等
定量研究(Quantitative)
调查研究 Surveys 实验 Experiments 半实验 Quasi-experiments 统计Statistics
4
两种研究方法的逻辑
演绎(自上而下的推理)归纳(自上而下的推理)
论。 不太有量化的资料,不易将所获得的数据
加以分析; 缺乏标准化和比较性; 更容易带入访谈者的偏见。
16
(3)无结构性访谈
非结构性访谈以闲聊或会话的方式进行,是 研究者同被研究者就某项主题自由进行的交 谈。往往有大致的访谈领域,但谈话的内容、 顺序,如何问问题却没有严格的限制。
这种谈话方式有利于拓宽并加深对社会问 题的理解,因为它有可能触及原初设计中没 有考虑到的问题和情况。民族志、口述史和 生活史的访谈都常常采用这种方式。