卓越绩效自评报告(完整版)

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卓越绩效自评报告范本

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2022集团公司为申请安徽省质量管理奖,特成立卓越绩效评价领导小组,由公司董事长(总经理)任组长,公司办主任任副组长,负责编制自评报告及实施具体的绩效评价工作。

自我评价报告结合公司质量管理实际情况以及电缆行业的特点,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面描述了公司质量管理的状况及未来的前景,为公司追求卓越管理提供了一个自我评价的依据,并用于申请××年度安徽省质量管理奖。

报告中具体数据涉及公司连续三年的有关指标,公司均如实填写,自我评价打分表中的分值由领导小组负责打分。

报告的编写及实施有助于集团公司提高整体业绩和能力,为公司的所有者、顾客、员工、供方、合作火伴和社会创造价值,有助于公司获得长期成功,并成为公司追求卓越管理模式的一种可参照的工具。

本报告描述了集团公司从事质量管理活动的所有方面,为公司追求卓越管理提供了自我评价的依据,并用于申请××年度安徽省质量管理奖。

GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语(idtIS09000:2000)GB/T19004-2000 质量管理体系业绩改进指南(idtlS09004:2000)GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则公司内部文件《质量手册》 (HH01-C 版)GB/T19000-2000 和 GB/T19580-2004 确立的术语和定义。

1 企业概况1.1、企业简介。

见公司简介(略)。

1.2、企业文化1.2.1 公司愿景:“诚信、高效、奋进、创新”。

1.2.2 使命:讲究科学管理、立足竞争市场、为本地同行树立标杆。

1.2.3 核心价值观:“以率先技术、优质产品和科学管理,为顾客提供良好服务,满足并超越顾客期望”。

1.3、企业人力资源、社会责任与守法1.3.1 企业人力资源:职工总人数××人,管理队伍××人,占职工总数××% ;技术骨干、专业技术人员××人,占职工总数××% ;中级职称××人,初级职称××人,高、中专以上的占××%。

卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告(一)卓越绩效自评报告(1/3)一、前言随着社会经济的发展,企业管理者对于企业绩效的管理已越来越重视。

作为一名企业的员工,我深知提升个人绩效与企业发展息息相关。

因此,在过去的一段时间里,我不断地努力工作、学习,并在不断总结、反思中不断提升自身绩效,切实提高工作效率和工作质量,让自己在企业中发挥更加重要的作用。

因此,我编制了本卓越绩效自评报告,希望能够展示自己的工作成果,同时也是对自己工作的一次总结和反思,为今后进一步提升自身绩效打下基础。

二、岗位职责我目前所在的公司是一家外贸企业,主要从事个性化礼品的生产和销售。

作为一名市场营销专员,我的岗位职责主要包括市场调研、推广策划、客户开发、订单跟进等多个方面。

更具体地说,我的工作内容包括:1. 市场调研,了解市场需求,不断地更新产品的定价、包装及广告策略;2. 推广策划,根据公司的市场定位和市场状况,制定推广策略并制定计划,进行销售流程管理;3. 客户开发,定期通过电话、网络或参加展会定期与客户沟通,保持良好的客户关系,挖掘潜在客户资源;4. 订单跟进,及时反馈客户订单需求、洽谈价格、协调生产进度及售后服务等事项。

以上是我的基本工作内容,当然根据具体情况,我的工作内容也会有所调整。

三、工作成绩在此我将主要从市场调研、推广策划、客户开发、订单跟进四个方面介绍我的工作成绩。

1. 市场调研作为市场营销专员,我的首要工作就是进行市场调研,不断了解市场需求,并根据市场情况不断更新产品定价、包装及广告策略。

在这方面,我有以下几个工作成绩:(1)针对市场需求改善公司产品定价,提高销售额。

在进行市场调研的过程中,我了解到我们公司的产品价格在市场上相对较高,难以与其他品牌的产品竞争。

为了解决这个问题,我与该企业的产品经理进行了深入交流分析,最终调整了产品的价格,使得产品的价格能够更具优势。

这一有效的措施提高了销售额,加强了我在企业中的作用。

(2)针对市场需求改善产品包装,提高销售额。

工作报告之卓越绩效模式自评报告

工作报告之卓越绩效模式自评报告

卓越绩效模式自评报告【篇一:xx公司卓越绩效自评报告1】自评报告xxxx有限责任公司2012年4月10日组织概述1组织描述xxxx有限责任公司(以下简称公司)是在xx省委xx市人民政府的大力支持下,由xxxx公司、xx市工业发展投资有限公司、xx有限公司三方共同出资,于xxxx年x月组建的。

公司注册资金为x亿元人民币。

公司下设xxxxxx。

主要生产经营xxxxxx加工。

1.1组织的环境a)主要产品和服务及其交付方式公司主要从事xxx产品,目前公司的生产规模、产品交付方式、途经见表1.1a。

表1.1a 公司生产规模、产品及其交付方式公司承接集团公司的企业精神、使命、价值观等,结合公司实际情况提出企业愿景。

? 企业精神:“求实创新合作自强”。

? 企业使命:“xxxxxxx 贡献社会进步” ? 企业核心价值观:“创造成就未来”? 企业愿景:“xxxxxx 创建国内一流企业” c)员工的基本情况公司职工总人数为xxxx人,员工基本情况见表1.1c。

表1.1c员工基本情况表员工年龄、学历结构见图1.1c-1和图1.1c-2。

公司员工涉及xx作业,因此实现定期体检制度,对在xx、高温环境下的作业员工给予特殊的健康和安全保护。

对起重工、锅炉工、水质化验工、焊工、电工、厂内机动车辆等特种设备的操作人员进行持证上岗。

d)主要的技术和设备设施公司拥有xx、生产车间及辅助生产车间,主要生产工艺有xx工艺。

其中xx获xxx二等奖;xx获xxx奖。

主要设备见表1.1d。

公司严格遵循国家法律、环境、职业健康和安全、财务及产品的相关要求,以及认证和注册登记等方面的要求,遵循合法经营,按章办事原则。

组织运营的主要法规和政策环境见表1.1e。

表1.1e组织运营的主要法规政策环境 1.2组织的关系 a)组织机构和治理系统公司管理体系:实行董事会领导下的总经理负责制。

依法设立股东大会、董事会、监事会和公司法人治理结构。

公司下设五部,组织机构图见图1.2a。

卓越绩效自我评价报告

卓越绩效自我评价报告

卓越绩效自我评价报告【篇一:卓越绩效自评报告】目录前言 ................................................ 1 4.0 组织概述 (2)4.0.1 组织描述 (2)4.0.1.1 企业的环境 (4)4.0.1.2 组织的关系 (9)4.0.2 组织面临的挑战 (12)4.0.2.1 竞争环境 (12)4.0.2.2 战略挑战 (15)4.0.2.3 绩效改进系统 (16)4.1 领导 (19)4.1.1 组织的领导 (19)4.1.1.1 高层领导的作用 (19)4.1.1.2 组织的治理 (24)4.1.1.3 组织绩效的评审 (26)4.1.2 社会责任 (30)4.1.2.1 公共责任 (30)4.1.2.2 道德行为 (31)4.1.2.3 公益支持 (32)4.2 战略 (34)4.2.1 战略制定 (34)4.2.2 战略部署 (43)4.2.2.1 战略规划的制定与部署 (43)4.2.2.2 绩效预测 (46)4.3 顾客与市场 (53)4.3.1 顾客和市场的了解 (54)4.3.2 顾客关系与顾客满意 (57)4.3.2.1 顾客关系的建立 (57)4.3.2.2 顾客满意的测量 (60)4.4 资源 (64)4.4.1 人力资源 (64)4.4.1.1 工作系统 (64)4.4.1.2 员工的学习和发展 (66)4.4.1.3 员工的权益与满意程度 (71)4.4.1.4 员工的能力 (74)4.4.2 财务资源 (75)4.4.3 基础设施 (77)4.4.4 信息 (79)4.4.5 技术 (80)4.4.6 相关方关系 (81)4.5 过程管理 (83)4.5.1 价值创造过程 (83)4.5.1.1 价值创造过程的识别 (83)4.5.1.2 价值创造过程的要求的确定 (84)4.5.1.3 价值创造过程的设计 (87)4.5.1.4 价值创造过程的实施 (91)4.5.1.5 价值创造过程的改进 (93)4.5.2 支持过程 (95)4.5.2.1 支持过程的识别与要求 (95)4.5.2.2 支持过程的设计 (96)4.5.2.3 支持过程的实施与改进 (98)4.6 测量、分析与改进 (101)4.6.1 测量与分析 (101)4.6.1.1 绩效测量 (101)4.6.1.2 绩效分析 (103)4.6.2 信息和知识的管理 (105)4.6.2.1 数据和信息获取 (105)4.6.2.2 组织的知识管理 (107)4.6.3 改进 (110)4.6.3.1 改进的管理 (110)4.6.3.2 改进方法的应用 (112)4.7 经营结果 (113)4.7.1 顾客与市场的结果 (113)4.7.1.1 以顾客为中心的结果 (113)4.7.1.2 产品和服务结果 (116)4.7.1.3 市场结果 (119)4.7.2 财务结果 (120)4.7.3 资源结果 (121)4.7.3.1 人力资源结果 (121)4.7.3.2 其他资源结果(见表4.7.3.2) (124)4.7.4 过程有效性结果 (124)4.7.5 组织的治理和社会责任结果 (127)前言为追求卓越绩效,增强企业综合竞争能力,有效提高产品质量和管理水平,改进和提高公司的整体绩效,本公司依据国家质检总局和国家标准化管理委员会发布的gb/t 19580-2004《卓越绩效评价准则》和 gb/z 19579—2004《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准实施企业管理,总结公司多年来的企业管理工作精髓,对2007-2009年工作业绩进行小结,编制了《自我评价报告》,从组织概述和领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进,经营结果八个方面进行了组织的自我评价,由公司《自我评价报告》编写组人员集体编写而成,经公司高层领导审核符合公司实际情况。

卓越绩效自评报告模板精选全文

卓越绩效自评报告模板精选全文

可编辑修改精选全文完整版卓越绩效自评报告模板卓越绩效自评报告模板目录前言 (1)4.0组织概述 (2)4.0.1 组织描述 (2)4.0.1.1 企业的环境 (4)4.0.1.2 组织的关系 (9)4.0.2 组织面临的挑战 (12)4.0.2.1 竞争环境 (12)4.0.2.2 战略挑战 (15)4.0.2.3 绩效改进系统 (16)4.1领导 (19)4.1.1 组织的领导 (19)4.1.1.1 高层领导的作用 (19)4.1.1.2 组织的治理 (24)4.1.1.3 组织绩效的评审 (26)4.1.2 社会责任 (30)4.1.2.1 公共责任 (30)4.1.2.2 道德行为 (31)4.1.2.3 公益支持 (32)4.2战略 (34)4.2.1 战略制定 (34)4.2.2 战略部署 (43)4.2.2.1 战略规划的制定与部署 (43)4.2.2.2 绩效预测 (46)4.3顾客与市场 (53)4.3.2 顾客关系与顾客满意 (57)4.3.2.1 顾客关系的建立 (57)4.3.2.2 顾客满意的测量 (60)4.4资源 (64)4.4.1 人力资源................................... (64)4.4.1.1 工作系统 (64)4.4.1.2 员工的学习和发展 (66)4.4.1.3 员工的权益与满意程度 (71)4.4.1.4 员工的能力............................. ..74 4.4.2 财务资源.................................. . (75)4.4.3 基础设施.................................. . (77)4.4.4 信息 (79)4.4.5 技术 (80)4.4.6 相关方关系 (81)4.5过程管理 (83)4.5.1 价值创造过程 (83)4.5.1.1 价值创造过程的识别 (83)4.5.1.2 价值创造过程的要求的确定 (84)4.5.1.3 价值创造过程的设计 (87)4.5.1.4 价值创造过程的实施 (91)4.5.1.5 价值创造过程的改进 (93)4.5.2 支持过程 (95)4.5.2.1 支持过程的识别与要求 (95)4.5.2.2 支持过程的设计 (96)4.5.2.3 支持过程的实施与改进 (98)4.6测量、分析与改进 (101)4.6.1 测量与分析 (101)4.6.1.1 绩效测量 (101)4.6.1.2 绩效分析 (103)4.6.2.1 数据和信息获取 (105)4.6.2.2 组织的知识管理 (107)4.6.3 改进 (110)4.6.3.1 改进的管理 (110)4.6.3.2 改进方法的应用 (112)4.7经营结果 (113)4.7.1 顾客与市场的结果 (113)4.7.1.1 以顾客为中心的结果 (113)4.7.1.2 产品和服务结果 (116)4.7.1.3 市场结果 (119)4.7.2 财务结果 (120)4.7.3 资源结果 (121)4.7.3.1 人力资源结果 (121)4.7.3.2 其他资源结果(见表4.7.3.2) (124)4.7.4 过程有效性结果 (124)4.7.5 组织的治理和社会责任结果 (127)[卓越绩效自评报告模板]。

卓越绩效自评报告15篇

卓越绩效自评报告15篇

卓越绩效自评报告卓越绩效自评报告15篇在学习、工作生活中,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编精心整理的卓越绩效自评报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

卓越绩效自评报告1转眼间,实施绩效考核已经三年了,绩效考核社会关注程序高,政策性强,是广大教职工来比较关心的一件大事。

我校为深化教育人事制度改革,推进学校绩效工资制度顺利实施,加强教师队伍建设,促进教育事业科学发展,根据国家、省、市、县关于实施学校教师绩效考核工作的有关精神,从指导学校全面工作上台阶的高度和出发点,认真学习研究政策,制订了一系列量化考核体系,为绩效考核工作的顺利推进提供了有力的保障。

为了更好的做好今后绩效工资考核发放工作,现对近几年来教师绩效工资发放工作总结如下:经验与成绩:一、成立组织,领会精神。

学校成立了以一把手校长为组长,其他校级班子成员为成员的学校绩效考核领导机构,同时还成立绩效考核工作小组,负责考核分配的具体工作,工作小组由学校领导、中层干部和教职工代表组成。

工作机构全体人员认真学习县局关于绩效考核相关文件,以及相关会议精神,充分领会文件精神,认真思考与学校工作结合和操作的实施办法。

全体考核组成员在考核中都能严格执行考核规定,认真进行考核。

二、加强宣传,确保稳定。

学校将《响水县教职工绩效考核指导意见》张贴到学校公示栏,利用集体会议学习绩效工资相关文件精神,充分征求广大教师的意见和建议,让每一位教师都能领会文件精神并指导自己的工作。

针对我校在考核中可能出现的现象,学校利用周例会和各年级组会议进行宣传教育,利用宣传栏及时宣传;利用工会人员深入基层年级组做好政策解释工作;广开言路,让广大教师通过学校途径咨询疑问和反映要求,学校很好的化解了一些不稳定因素。

在绩效工资实施期间,我校没有出现负面影响的事件。

同时,针对我校小学、初中并存的实际情况,积极做好广大教师的思想教育工作,保证绩效考核公平、公正、公开,让他们能安心投入到正常的工作中。

卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告3篇报告一:销售业绩评估尊敬的领导:我特此向您提交我的销售业绩自评报告。

在过去的一年里,我全力以赴,努力提高销售业绩,并取得一定的成绩。

以下是我的自我评估:1. 销售目标达成率:我设定了每个季度的销售目标,并通过积极的市场拓展和客户关系维护,成功实现了90%的销售目标达成率。

2. 销售额增长率:通过主动寻找新的销售机会和拓展客户群体,我成功地提高了销售额增长率,实现了年度销售额增长30%的目标。

3. 客户满意度:我注重与客户的沟通和了解,及时解决客户问题,确保客户满意度。

根据客户反馈数据,我的客户满意度达到了90%以上。

4. 团队合作:作为销售团队的一员,我积极参与团队合作,分享销售经验和策略,与团队成员协作,共同实现团队和个人销售目标。

基于以上评估,我相信我在销售方面取得了卓越的绩效并有望进一步提升。

同时,我也会进一步提高自己的专业知识和技能,以更好地应对市场竞争和变化。

谢谢您对我的支持和信任。

报告二:团队管理自评尊敬的领导:我向您提交我在团队管理方面的自评报告。

在过去的一年里,我以身作则,注重团队合作,并取得一定的成效。

以下是我的自我评估:1. 团队目标实现:我与团队成员一起制定了明确的团队目标,并通过有效的沟通和协作,成功实现了80%的团队目标。

2. 团队氛围建设:我重视团队氛围的建设,鼓励团队成员之间的相互交流和合作,营造积极向上的工作氛围。

3. 团队角色分配:我根据团队成员的特长和能力,合理分配工作任务,确保团队工作高效、有序进行。

4. 目标达成过程:我注重每个任务的目标设定和跟踪,通过制定详细的计划和进度表,确保团队任务按时完成,并在过程中及时调整和优化。

基于以上评估,我相信我在团队管理方面取得了卓越的绩效,并希望在未来能够进一步提升自己的领导能力和团队管理水平,为公司创造更大的价值。

谢谢您的支持与指导。

报告三:项目执行自评尊敬的领导:我向您提交我在项目执行方面的自评报告。

卓越绩效自评报告(完整版)

卓越绩效自评报告(完整版)

河北英凯模金属网有限公司卓越绩效自评报告二零一三年八月二十八日目录P前言:公司简介 0P.1 公司概况 0P.2 组织的现状 (9)1. 领导 (15)1.1高层领导 (15)1.2社会责任 (27)2. 战略策划 (37)2.1 战略制定 (37)2.2 战略展开 (51)3. 以顾客为关注焦点 (62)3.1 顾客契合 (62)3.2 顾客声音 (74)4. 测量、分析与知识管理 (81)4.1 组织绩效的测量、分析和改进 (81)4.2信息、知识和信息技术的管理 (96)5. 以员工为本 (100)5.1员工契合度 (100)OK (105)OK (106)5.2员工环境 (109)6. 过程管理 (112)6.1工作系统 (112)6.2工作过程 (122)7. 结果 (125)7.1 产品结果 (125)7.2 以顾客为关注焦点的结果 (126)7.3 财务和市场结果 (130)7.4 以员工为本的结果 (134)7.5 过程有效性结果 (142)7.6 领导结果 (144)8 自我评价 (151)8.1 逐项自评 (151)8.2 自评表 (162)P前言:公司简介P.1 公司概况河北英凯模金属网有限公司成立于1984年,位于“中国丝网之乡”——河北安平;经过20多年的发展,已经成为中国最大的金属丝网生产商和销售商之一,为全球70多个国家和地区提供服务;“YKM”品牌是河北省名牌产品,河北省出口名牌产品;主要产品包括不锈钢丝网、过滤器、试验筛(分样筛),低碳钢网、环氧树脂涂层网,各种网条、网片,铁丝,镀锌丝及其制品;不锈钢丝网目数范围从1至28 00目,可编织丝经从0.02至8.0mm,宽度可达6.0m;现有三个不锈钢丝网生产工厂,300多套设备,主要生产设备为具有国际国际先进水平的日本产RGK,德国产JAGER,及部分国产设备,在生产能力和技术装备水平方面形成了很好的互补;2003年5月通过国际质量和环境体系认证;自2004年底开始,在国外重点销售区域注册了知识产权保护,“英凯模”和“YKM”品牌在全球很多国家和地区享有较高的知名度;2004年底,在阿联酋迪拜设立了办事机构;2006年4月,(中韩合资)河北富蓝德有限公司成立,主要产品包括熔体滤芯,过滤盘,包边滤器及滤芯部件,试验筛;20 06年11月,中华人民共和国农业部授予英凯模“全国乡镇企业走出去战略先进企业”称号;2007年销售额约为4000万美元,其中98%为出口;在接受客户定制产品的同时,我们希望在不久的将来能够为客户提供更多的技术支持和系统的解决方案。

卓越绩效自我评价报告

卓越绩效自我评价报告

卓越绩效自我评价报告卓越绩效自我评价报告范文卓越绩效是综合的组织绩效管理方法,在工作上,我们需要写好个人的自己评价报告来认识到工作上的优缺点。

店铺为大家精心准备了卓越绩效怎么写自我评价报告,欢迎大家前来阅读。

卓越绩效自我评价报告篇一Site:推行卓越绩效模式,申报质量奖,很多企业获得了荣誉,提升了管理水平,但如果获奖之后就止步不前,没有持续开展自我评价及改进,就没有真正理解《卓越绩效评价准则》的精神。

本案例中,纳铁福通过建立机制,将识别差距的自我评价行为常态化,从而实现了不断改进,真正达到了提升管理水平的目的。

该实践也获得了2012年上海“质量标杆” 称号。

随着上海汽车工业的高速发展,上海纳铁福传动轴有限公司的管理模式也在不断演变和提升,从精益生产发展到精益管理,到近年来推行的卓越绩效管理。

随着管理模式的演化,反映了公司在运用先进管理理念和方法上的实践方面,以及管理模式上的改进和创新。

同时,企业也感悟到,要想在日趋激烈的竞争中保持领先的优势,必须按照卓越绩效标准和要求,运用自我评价的方法不断寻找差距,提升管理能力,才能在认识自我的基础上,寻找差距,发扬优势,实现企业的整体优化和持续发展。

一、开展自我评价活动的重要性1. 开展自我评价活动,是企业秉承精益,追求卓越的长期发展目标的需要近几年来,企业通过精益管理推进和《卓越绩效评价准则》的导入和实施,公司的整体绩效显著上升。

在实践中深切体会到推进卓越绩效管理模式,开展自我评价活动,既是公司系统的管理改进、优化和完善过程,更是公司追求卓越发展的长期目标和精益、卓越文化不断提升的过程。

2. 自我评价活动,是企业实施《卓越绩效评价准则》标准,达到增值目的的核心内容卓越管理模式的形成和完善,是企业在经营运行中的一个比较长的系统战略过程。

通过“评价-改进和创新-再评价-再改进和创新” 活动,发现管理中的优势和成熟方法,确定企业在实现战略目标过程中重要的改进方向,是企业实施《卓越绩效评价准则》标准达到增值目的的核心内容。

卓越绩效自评报告(1.领导)3篇

卓越绩效自评报告(1.领导)3篇

卓越绩效自评报告(1.领导)一、领导绩效自评报告1. 绩效分析作为公司的领导者,我始终把团队的凝聚力和公司目标的实现作为自己的首要任务,全力发挥自己的领导作用,积极带领团队向前发展,取得了可观的业绩。

从绩效角度来看,我自认为在以下方面表现良好:(1)领导决策决策果断在公司发展过程中,我始终保持清晰的头脑和果断的决策,我可以很快地对市场动态进行判断,及时做出决策并亲自参与实施,使公司紧跟市场发展步伐,为公司未来发展做好了充分的准备。

(2)鼓舞士气,积极调动团队作为领导者,我的任务之一就是激励团队,鼓励士气。

在团队士气低落的时候,我会带领团队调整策略、重塑信心,并及时给团队成员反馈,解决问题,调整方向。

在过去的一年里,我完美地完成了我的任务,不断挑战自我,迎难而上,团队也随之大有进步。

(3)鼓励员工成长作为领导者,我深知员工是公司最重要的资源之一。

在公司中,我积极推进员工培训和技能提升,帮助公司现有员工提升技能水平,并为公司引入新的人才。

在员工成长的道路上,我提出了许多新的方案和想法,不断帮助和支持员工,让他们在公司不断成长,并推动公司的稳健发展。

2. 工作反思虽然我在工作中取得了不错的成绩,但我深知自己还存在许多不足之处,需要持续不断地改进和提高。

以下是我在工作中的问题和反思:(1)缺乏耐心在工作中,有时我会因为心急或者任务繁重而失去耐心,甚至可能在与员工交流时显得有些匆忙和随意。

这给公司的工作带来了不必要的风险,也影响了公司的效率和员工的积极性。

(2)个人能力与团队管理的矛盾在推动公司发展的过程中,我经常忙于日常工作,而忽略了一些重要的团队管理工作。

此外,由于个人能力的限制,有些时候我可能难以在公司发展方向的制定和规划中,提供具有创新性的思路和想法。

(3)缺乏系统的团队建设计划虽然我在公司进行了一定程度的员工培训与技能提升,但缺乏系统的团队建设计划,以及有效的人力资源规划,导致公司在招聘和留人方面难以根据公司发展的需求,对人力资源进行有效地规划和管理。

卓越绩效自评报告

卓越绩效自评报告

卓越绩效自评报告第一篇:卓越绩效自评报告-企业文化一、引言我们公司致力于打造一个具有强烈凝聚力和向心力的企业文化氛围,让每一位员工都感受到属于公司大家庭的归属感和使命感,使公司能够不断发展壮大。

本篇报告将围绕企业文化方面进行自我评估。

二、企业文化目标与价值观我公司一直将“客户至上、追求卓越”的企业文化目标作为顶层设计,全员行动原则是前沿不退、开拓不止、客户至上、永不放弃。

以客户为中心,坚持推崇诚信、敬业、协作、创新四大核心价值观,深入贯彻“创造价值,回报社会”的理念。

我们注重传承正统文化、培养社会责任感,积极营造为社会做贡献、为客户创造更多价值的良好企业文化。

三、企业文化建设1.企业文化塑造:公司开展“精神文明建设年”活动,积极传承本土文化。

组织员工参观爱国主义教育基地、科技馆、博物馆等,增强爱国主义精神和责任感。

签署廉洁从业承诺书,营造浓厚的廉政文化和道德风尚。

2.企业文化引导:公司通过定期组织文明素质培训、职业道德教育等活动,引导员工树立正确的价值观和道德观,提高职业道德水平。

我们注重培养“服务第一、工作第一、客户第一”的服务理念,并通过激励机制来引领员工实现成长。

3.企业文化浸润:公司注重将企业文化渗透到公司各个环节中。

在交流合作时注重文化融合,以增加沟通信任,可以更好地推进事务的开展。

在举办大型团队活动时注重建立团队精神,并注重在工作生活中进行管理和文化知识的讲解。

四、企业文化绩效评估1.企业团队士气:公司组织开展“创业万里行、激情奋斗年”活动,全员参与、齐心协力、积极向上,增强团队士气。

2.文化建设效果:公司文化深入人心,在企业内部形成了良好的氛围和口碑。

通过员工问卷调查、月度会议反馈,企业文化建设得到了员工肯定和认可。

五、结论公司注重建立健康积极的企业文化,加强文化建设、引导,并营造浓厚的文化氛围,提高企业软实力。

企业文化建设取得了一定的成果,但还存在着一些不足,比如:传递力度还不够强、文化建设深度和广度不够、文化浸润不够等等。

卓越绩效管理自评报告(通用7篇)

卓越绩效管理自评报告(通用7篇)

卓越绩效管理自评报告卓越绩效管理自评报告(通用7篇)在日常生活和工作中,报告的使用成为日常生活的常态,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的卓越绩效管理自评报告(通用7篇),欢迎大家分享。

卓越绩效管理自评报告1为落实深化医药卫生体制改革,推动我县卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:一、主体业务开展情况1、改善服务流程,提高工作效率。

按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,“县区域医疗卡”的实施简化了就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。

2、加强医患沟通,改善服务态度。

针对部分医护人员服务意识不强等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。

3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;要求医务人员自觉执行医疗安全核心制度。

二是督促、检查及监督。

经常深入各科室,督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。

建立安全排查制度和工作查对制度,重点检查科室存在的安全隐患,发现问题及时采取应对措施。

三是规范医疗文书的书写,提高病历质量。

四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规,提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训。

五是加强临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动,先后制定了活动实施方案,召开了动员大会及活动的实施计划。

卓越绩效管理自评报告范文(精选6篇)

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卓越绩效管理自评报告卓越绩效管理自评报告范文(精选6篇)在日常生活和工作中,报告不再是罕见的东西,报告成为了一种新兴产业。

你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的卓越绩效管理自评报告范文(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

卓越绩效管理自评报告1按照《xxx中小学常规管理绩效考核实施细则》的各项指标要求,我园以高度负责的态度,实事求是的对我们的工作进行了全面回顾,检查反思,做了认真的自评。

现将我园评估相关情况报告如下:一、教育管理方面我园始终围绕“一切为了孩子的健康”的办园宗旨,倡导“团结、求实、创新、奉献”的园风,不断更新教育理念,加大科学管理力度,提升办园水平。

1.岗位设置合理:我园一人多岗,人力资源的科学规划与合理配置,有效地提高了人员的使用效率,发挥了应有的作用。

2.管理网络规范:幼儿园是园长负责制,我园成立了以园长为领导的,包括副园长、保教主任、总务主任、年级组长、教研组长的行政管理班子。

构建了层级分明、职责明确的管理网络。

3.各项制度健全:为了加强幼儿园的科学管理,提高保育和教育质量,依据《幼儿园工作规程》,我园健全各项管理制度,如:《幼儿一日生活制度》、《健康教育制度》、《卫生消毒制度》、《安全制度》等,建立制度台帐。

整理了《制度汇编》一书。

二、队伍建设方面幼儿园师资队伍建设是幼儿园发展的主体力量。

幼儿教育各项工作质量的高低及完成任务的优劣,最终取决于人的素质,教师队伍的素质也决定了幼儿园的兴衰成败。

1.教师队伍年轻化、专业化。

我园拥有一支高学历、高素质的教师队伍,教师来自各幼师院校,平均年龄30岁,特高职称2人,小学高级9人,本科学历占80%,大专学历占15%,中专5%。

均有教师资格证和保育员证.2.园本培训形式多、内容广。

我园把提高教师的各项基本技能和教师科研能力的培训做为教师培训的重点工作,不断促进教师的自我发展与专业化成长。

加强教师继续教育培训。

完整版)卓越绩效自评报告

完整版)卓越绩效自评报告

完整版)卓越绩效自评报告XXX是XXX的控股子公司,成立于2011年6月,注册资本为万元。

该公司采用目前国际先进技术建设ACM生产基地,以推广新型高性能粉体橡胶,提升我国塑料加工业的总体技术水平并提高国际竞争力。

该项目创新了生产工艺,在生产过程中更加合理的利用能源,对环境基本无污染,产品附加值高,符合我国现阶段建设资源节约型、环境友好型社会的发展要求。

抗冲改性剂ACM产品可替代进口产品,且出口前景广阔,将彻底改变我国依靠进口的历史。

对促进民族化工产业的发展,实现以塑代木、以塑代钢、节能环保、可持续发展具有十分重要的意义。

公司自成立之初就加大科技研发的投入力度,高度重视创新性科技人才队伍建设,不断提升企业自主创新能力。

公司现有人员300人,其中工程技术人员60人,管理人员30人。

公司管理人员知识层次高、进取意识强、团结风气浓,具有较高的管理水平和决策能力,是一支善管理、重实干、敢拼搏的优秀团队。

公司自创立之初即设立研发中心,积极投身新产品开发,新产品ACM断裂伸长率由同行业的800%提高到1600%,性能指标提高两倍,使产品性能得到质的飞跃。

公司全体研发人员经过不断探索、潜心研发,以先进的工艺技术和完善的检测手段,创立了塑料行业知名的“HL”品牌。

2014年公司被评为“市级工业设计中心”、“市级研发中心”等荣誉称号。

公司始终坚持“以市场为导向、以用户为中心、以质量为核心、以服务赢市场”的经营方针,努力为客户提供满意的产品和周到的服务。

销售和技术服务网络遍布全国,产品国内市场占有率位居前列,与广东联塑、XXX、XXX、谷地等国内知名企业建立了战略合作关系,稳定内贸市场,同时积极开发国际市场,产品已销往美国、XXX、韩国、以色列、土耳其、印度、东南亚等国家和地区,产品质量受到了客户的广泛好评。

为满足客户对产品的需求,公司计划建设二期年产10万吨ACM及1万吨CPVC项目。

2016年完成新项目土地、土建、设备投资8200万元,2017年度预计完成新项目投资万元,投资密度达到100%。

卓越绩效评价准则自我评价报告

卓越绩效评价准则自我评价报告

卓越绩效评价准则自我评价报告尊敬的评价组成员:我很高兴能有机会为自己的卓越绩效进行自我评价,并向评价组成员提交这份报告。

通过这次自我评价,我希望能够全面地了解自己的工作表现,并寻找改进的机会。

在过去的评价周期内,我努力工作,为实现组织的目标做出了重要贡献。

以下是我自我评价的几个方面:1.工作成果:在工作中,我始终追求卓越的表现,并努力将工作质量提升到更高的水平。

我在完成任务时遵循了组织的要求和指导,确保了工作的准确性和高效性。

我注意到我的工作成果得到了同事和领导的一致认可,并产生了积极的影响。

2.专业能力:我在过去的一年里,通过不断学习和提升自己的专业知识和技能,不断提高了我的工作能力。

我参加了培训课程和学习活动,以跟上最新的行业趋势,并将这些知识应用到我的工作中。

我对我的岗位要求的技术和工作流程有了更深入的理解,并尽力发挥自己的专业优势。

3.团队合作:作为一个团队成员,我意识到团队合作和沟通是实现卓越绩效的关键。

在过去的评价周期内,我积极参与团队活动,与同事合作,共同解决问题和完成任务。

我也努力提供支持和帮助给需要的同事,分享我的知识和经验。

同时,我也愿意聆听他人的建议和意见,并根据需要做出调整。

4.创新能力:在实现卓越绩效的过程中,我坚信创新能力的重要性,并始终积极寻找改进和创新的机会。

我努力提出新的想法和解决方案,以解决工作中的难题,并寻找新的方法来提高工作效率。

我持续关注行业的最新动态和趋势,以帮助组织保持竞争力。

总的来说,我对自己在过去的评价周期内所展示的卓越绩效感到自豪。

我相信我在工作中取得的成果和个人发展证明了我的能力和动力。

然而,我也意识到仍有改进的空间。

我将继续关注自己的职业发展,不断提高自己的技能和能力,以实现更高的绩效水平。

谢谢你们的时间和关注,并对我的自我评价报告提供反馈。

我期待与你们进一步讨论和分享我的工作表现,并从你们的经验中获得更多的启发。

最诚挚的问候。

某公司卓越绩效自评报告(30页)

某公司卓越绩效自评报告(30页)

卓越绩效自评报告4.4 资源 4.4.2 人力资源组织如何建立以人为本的人力资源管理体系,促进员工的学习和发展,提高员工的满意程度。

公司根据战略规划和目标,建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训与教育体系,以发挥和调动员工的潜能,并营造充分发挥员工能力的良好环境。

为实现公司的发展战略目标,基于关注人才成长、成才的 “人本理念”,以公司生产经营为中心,优质服务为宗旨,进一步加强对“人”的建设,集团建立了由职位体系、薪酬体系、绩效体系、培训开发体系、素质能力识别体系等5大体系构成的人力资源开发与管理系统(如下图),营造卓越的阶梯式人才培养、多通道的职业发展空间,有效促进企业与员工的共同发展。

图- 人力资源开发与管理系统→←↘→ ∣ ↘∣↙╱↙→←4.4.2.2工作的组织和管理4.4.2.2.1如何对工作和职位进行组织、管理,以应对战略挑战、满足实施计划,对业务变化作出快速灵活反应,促进组织内部的合作,调动员工的积极性、主动性,促进组织的授权、创新,以提高组织的执行力。

公司各部门负责人按自身职责,负责本部门的工作(定岗、定编、定员);公司定期召开管理委员会会议,讨论协调通报各部门工作,解决实际问题,以促进组织内部的合作,调动员工的主动性、积极性,促进组织的授权、创新、完善和发展组织的文化。

工作系统的设计和管理过程中我们注意听取和采取员工、顾客的各种意见和建议,有利于在不同的部门、职位和地区之间实现有效的沟通和技能共享。

公司构建了扁平化的组织结构,合理减少管理层次,缩短纵向沟通距离,提高工作效率。

在横向,公司设立了主控机制即每个岗位要承担本职工作的责任,又要承担沟通上下游岗位的责任,即“首问负责制”,岗位责任环环相扣,促进上下工序员工之间的沟通与合作,最大限度提高组织的运作效率。

对职位设置与管理,公司实行动态职务分析与动态定员法,灵活调整职位设置与人员配置。

目前已建立《公司管理职能》、《部门职能》、《员工岗位工作说明书》三个层次的职能职责体系,明确了各层次的职能、职责、任职资格、工作权限划分及组织关系,促进组织的授权。

卓越绩效自评报告(完整版)

卓越绩效自评报告(完整版)
表P.2.2(3)标杆和竞争企业对比数据来源
数据
来源
具体内容
国际行业数据
国际丝网行业组织和专业信息机构
与中国有色金属工业协会、中国五金制品工业协会、中国丝网行业信息港 相互交流信息
国外专业杂志、专业网站
杂志:丝网天下 等
网站:中国搜丝网、中国产业数据网等等
国内同行业数据
行业协会
通过中国丝网行业协会、河北省金属丝网行业协会获取行业数据。公司为中国丝网行业协会、安平县丝网行业协会理事单位。
高段应用
领域
用于飞机制造公司、高端汽车公司、石油公司等。
(2)组织文化
公司以面向全球、面向未来、建设国际化企业为发展导向,确立了使命、愿景和核心价值观(图P.1 a(2)-1),并以振兴中国制造业的民族使命感激励全体职工为企业的共同理想而奋斗。
使 命:编织精品,奉献精品,最大限度地满足客户的需求,成为国内外最有影响、最有价值的丝网公司。
金属网有限公司
卓越绩效 自评报告
二零 年 月 日
P前言:公司简介
P.1 公司概况
金属网有限公司成立于1984年,位于“中国丝网之乡”——河北安平;经过20多年发展,已经成为中国最大的金属丝网生产商和销售商之一,为全球70多个国家和地区提供服务;“YKM”品牌是河北省名牌产品,河北省出口名牌产品;主要产品包括不锈钢丝网、过滤器、试验筛(分样筛),低碳钢网、环氧树脂涂层网,各种网条、网片,铁丝,镀锌丝及其制品;不锈钢丝网目数范围从1至2800目,可编织丝经从0.02至8.0mm,宽度可达6.0m;现有三个不锈钢丝网生产工厂,300多套设备,主要生产设备为具有国际国际先进水平的日本产RGK,德国产JAGER,及部分国产设备,在生产能力和技术装备水平方面形成了很好的互补;
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河北英凯模金属网有限公司卓越绩效自评报告二零一三年八月二十八日目录P前言:公司简介 (1)P.1 公司概况 (1)P.2 组织的现状 (8)1. 领导 (12)1.1高层领导 (12)1.2社会责任 (21)2. 战略策划 (27)2.1 战略制定 (27)2.2 战略展开 (36)3. 以顾客为关注焦点 (42)3.1 顾客契合 (42)3.2 顾客声音 (50)4. 测量、分析与知识管理 (56)4.1 组织绩效的测量、分析和改进 (56)4.2信息、知识和信息技术的管理 (65)5. 以员工为本 (68)5.1员工契合度 (68)5.2员工环境 (75)6. 过程管理 (77)6.1工作系统 (77)6.2工作过程 (84)7. 结果 (88)7.1 产品结果 (88)7.2 以顾客为关注焦点的结果 (89)7.3 财务和市场结果 (92)7.4 以员工为本的结果 (95)7.5 过程有效性结果 (99)7.6 领导结果 (101)8 自我评价 (106)8.1 逐项自评 (106)8.2 自评表 (113)P前言:公司简介P.1 公司概况河北英凯模金属网有限公司成立于1984年,位于“中国丝网之乡”——河北安平;经过20多年的发展,已经成为中国最大的金属丝网生产商和销售商之一,为全球70多个国家和地区提供服务;“YKM”品牌是河北省名牌产品,河北省出口名牌产品;主要产品包括不锈钢丝网、过滤器、试验筛(分样筛),低碳钢网、环氧树脂涂层网,各种网条、网片,铁丝,镀锌丝及其制品;不锈钢丝网目数范围从1至2800目,可编织丝经从0.02至8.0mm,宽度可达6.0m;现有三个不锈钢丝网生产工厂,300多套设备,主要生产设备为具有国际国际先进水平的日本产RGK,德国产JAGER,及部分国产设备,在生产能力和技术装备水平方面形成了很好的互补;2003年5月通过国际质量和环境体系认证;自2004年底开始,在国外重点销售区域注册了知识产权保护,“英凯模”和“YKM”品牌在全球很多国家和地区享有较高的知名度;2004年底,在阿联酋迪拜设立了办事机构;2006年4月,(中韩合资)河北富蓝德有限公司成立,主要产品包括熔体滤芯,过滤盘,包边滤器及滤芯部件,试验筛;2006年11月,中华人民共和国农业部授予英凯模“全国乡镇企业走出去战略先进企业”称号;2007年销售额约为4000万美元,其中98%为出口;在接受客户定制产品的同时,我们希望在不久的将来能够为客户提供更多的技术支持和系统的解决方案。

P.1.1公司的环境(1)公司的主要产品公司致力于成为全球著名的丝网制造商,具有品种规格齐全,品质优良的丝网的研发生产能力。

公司产品主要定位于全球中高端产品市场。

内部实施国际标准,并可根据客户要求采用任何先进标准组织生产。

实施特殊性能产品的个性化设计,对顾客进行指导和方法培训,满足多样化、个性化需求。

主要客户所在行业为:石油行业、茶滤器行业和汽车行业等。

公司主要产品见表P.1 a(1)-1。

表P.1 a(1)-1公司主要产品明细公司以面向全球、面向未来、建设国际化企业为发展导向,确立了使命、愿景和核心价值观(图P.1 a(2)-1),并以振兴中国制造业的民族使命感激励全体职工为企业的共同理想而奋斗。

使命:编织精品,奉献精品,最大限度地满足客户的需求,成为国内外最有影响、最有价值的丝网公司。

愿景:立足国内,面向世界,构建和谐的文化系统,提升核心竞争力,塑造名牌名企形象,逐步将英凯模做精、做优、做强、做大,成为国内金属网行业中的领先者和最有价值的公司,做国际丝网行业的排头兵。

价值观:编织精品引领未来(3)员工概况公司现有员工694人,执行OHSAS标准,实施“职业健康安全管理体系”、员工休假制度和定期体检制度,对于特殊岗位的员工进行岗前培训和职业技能培训。

公司成立有工会,设有劳动争议调解委员会,专门负责劳资双方的沟通和协调,并且组织劳资谈判。

公司员工构成见表P.1 1(2)。

对员工健康与安全的具体要求见第5部分。

(4)主要设备、技术公司始终引领丝网行业的发展和创新,为满足市场需求,公司注重自主创新和研发,从产品门类和技术的先进性上引导潮流,而且引进了国内国内自动化程度最高的丝网织机,建立了国内丝网最先进的实验室,生产适合各种客户需要的产品。

表P.1 1(3)主要设备及技术(5)法规和政策环境公司运营的法规环境约束主要内容见表P.1 1(4)。

公司坚信守法经营是卓越的最基本要求和根本保证。

每年公司会举行法律知识的培训,强化员工的遵法守法意识。

险条例》、ISO14000标准,OHSAS18000标准,ISO9000标准产品标准GB/T-5330-2003 ,GB/T 2-648-2008高段产品市场准入ASTME 2016-06P.1 2组织的关系(1)组织结构和治理机制公司依法建立由股东会、董事会、监事和经理层的公司法人治理结构。

公司设有三大中心、2个工厂的职能部门。

具体组织和治理系统见图P.1 2(1)图P.1 2(1)组织结构图(2)顾客群与细分市场公司产品畅销全球接近50多个国家和地区。

(见图P.1 2(2)-1)在国外市场,公司产品出口额逐年大幅度增加,目前已销往:印度、韩国、日本鲁、菲律宾、俄罗斯、意大利、德州、土耳其、埃及、孟加拉、挪威、巴基斯坦、阿联酋、美国等等国家和地区,在国内市场,也覆盖全国大部分省市,占据了重要的市场份额。

(见图P.1 2(2)-2)图P.1 2(2)-1 公司顾客遍布全球(2012年产品出口比例)2012年丝网出口占有率图P.1 2(2)-2 公司产品在国内分区域市场比率公司产品定位于中高端市场,同时关注各类顾客的需求。

目前根据客户的不同需求,公司研制开发有各种性能的丝网。

2007年电子式电能表出口占有率英凯模18.10%金德龙12.10%鹤煌7.20%思固尔13.40%其他3.10%捷通14.30%康利达18.50%光明13.30%英凯模捷通康利达金德龙鹤煌光明思固尔其他公司产品主要顾客群依照行业、需求量和需求层次的不同,具有显著的需求差异。

公司使用分层方式识别目标客户群。

(见图P.1 2(2)-3,表P.1 2(2)-4)表P.1 2(2)-4顾客需求分类(3)战略合作伙伴关系公司致力于与重要的供应商、顾客建立相互沟通、全面合作、实现“长期、稳定、共赢”的战略合作伙伴关系。

公司高层定期走访供应商、客户进行双向交流。

如:●与华源、华飞供应商展开技术交流和合作,研制适宜公司使用的投诉材料;●与国内外主要丝网客户建立长期稳定的供销关系。

如向摩洛哥客户供应网片,由客户自行装配。

P.2 组织的现状P.2 2 竞争环境(1)竞争地位随着过滤需求的不断提高,商业化运行对过滤的准确度、可靠性、运营成本、工作效率及附加功能都提出了更高的要求,丝网在技术、性能、质量与价格上的优势以及节约能源与管理自动化的需求迎合了各方面的需求,借着环境、安全要求的不断提高,国家正在改革并支持实业的发展的良好发展契机,丝网行业的市场前景非常广阔。

公司的愿景是成为全球丝网行业的知名制造商。

目前公司丝网的产量在全国丝网企业中处于第2位(见表P.2.2(1)。

英凯模公司从2008年开始陆续实施新材料、新设备、新工艺的项目,随着项目的扩张,英凯模将形成2亿USD的生产能力,向全球知名丝网专业制造商的目标迈进。

表P.2.2(1)2012年丝网行业产量前十位企业(2)竞争优势公司处于出口量最大的丝网生产基地安平,并且在各类丝网生产行业起步早,在研发实力、资源、工艺与装备、品种和改进机制等方面占有明显的竞争优势,在市场分析、研发与人力资源开发等方面正在实施的规划实现后,将更具竞争力(详见表P.2.2(2)。

表P.2.2(2)竞争优势(3)比较性和竞争性数据来源9公司积极参与国际、国内丝网行业组织的活动。

公司加入了中国丝网协会、河北省丝网协会等等。

目前获得标杆和竞争企业对比数据的渠道见表P.2.2(3)。

尽管有较多的信息获取渠道,但公司目前可获取的对比数据仍有较大的局限性,特别是竞争对手内部成本等数据不易获得。

表P.2.2(3)标杆和竞争企业对比数据来源P.2 b 战略背景公司在当前和今后几年所面临的战略挑战集中于核心竞争力的再提高、可持续发展能力、创新能力和人力资源保障等四个方面(表P.2.2):表P.2.2 战略挑战10对这些挑战,公司已有足够的认识。

通过公司的战略规划,公司能够有效应对上述挑战,进一步增强竞争力。

P.2 2 绩效改进体系公司建立了“以‘四高一强加一好’为核心的改进目标体系,以卓越绩效模式为框架的系统改进模式、以六西格玛管理为中心的整合改进方法”三位一体的绩效改进系统,并通过高层研讨和定期形势分析来实现绩效改进的高层推动,以提升管理精细化水平和核心竞争能力。

公司建立了研发中心推进的,以知识资产管理和员工技术、管理、操作创新共享为核心的管理体系。

绩效改进过程的数据,信息和获得的知识通过信息化平台在全公司共享。

绩效改进系统见图P.2.3图P.2.c 绩效改进系统111. 领导1.1高层领导1.1.1 愿景、价值观和使命(1)确立和展开公司的愿景、价值观和使命公司愿景四高一强加一好:产品定位高,工厂布局高,工厂管理水平高,英凯模人的职业素质和收入持续提高,核心竞争力要强,企业和社会效益要好。

核心价值观编织精品引领未来编制精品:英凯模人既重视产品质量,更重视做人的品格。

编织精品的内涵具有两层涵义:编制,寓意英凯模的产业以编制丝网为核心。

精品,所谓精,含有精细、精通、精益之意;精细——提高工作质量;精通——成为行家里手;精益——不断提升效益。

所谓品,含有两层涵义;编制精美的产品,首先编织高尚的人品。

引领未来:未来是美好的,但美好的未来需要付出艰辛的劳动和智慧才能获得。

引领,意味着领先一步,走在前面。

而要走在世界丝网行业的前面就必须制变于先,化变为活,着力进行自主创新。

创新是引领未来的源泉,只有创新,编制精品,引领未来才可能成为现实。

经营理念公司高层领导将愿景和核心价值观细化为经营理念:1)以德敬人,以客为尊树立“以德敬人,以客为尊”的观念,包括两层含义:1.对父母不孝谴之位无德,对人不敬谴之为无礼。

顾客是英凯模的衣食父母,必须以德敬之,以表“滴水之恩涌泉相报”之诚意。

2.必须为顾客提供最优质的产品和服务:对顾客诚实守信,讲信誉,重承诺,言必行,行必果;一切均以顾客、社会、国家的利益为重,以德而敬之,以信而为之。

122)至真至诚,满意服务以诚信守约,承诺永恒的至真至诚心态,向顾客提供100%的满意服务,包括三个方面基本内容:(1)全心全意使顾客获得100%满意。

(2)实施满意服务战略的对象不仅包括外部客户(企业及社会各界人士),同时,也包括本公司的全体员工,促使外部顾客与本公司职工在合作工程中建立团结、和谐、友好的合作关系。

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